企業員工培訓方案

時間:2022-11-25 15:25:23 培訓方案 我要投稿

企業員工培訓方案15篇

  為了確保事情或工作有效開展,就常常需要事先準備方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的企業員工培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業員工培訓方案15篇

企業員工培訓方案1

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同 法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

企業員工培訓方案2

  第一條 入職培訓的目的

  1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化

  2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。

  第二條 培訓的對象

  企業新進人員。

  第三條 培訓的時間

  新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

  第四條 培訓的內容

  1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

  2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

  3、職業禮儀。

  4、職業生涯規劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條 培訓階段

  1、公司總部培訓。

  2、所在部門培訓。

  3、現場指導。

  第六條 培訓計劃安排

  培訓計劃安排如表1 所示。

  表1 培訓計劃安排日程表

  培訓課程

  實施時間

  培訓地點

  培訓講師

  培訓主要內容

  軍訓

  7天

  ××部隊

  1、增強學員的國防意識

  2、提高學員的集體主義精神

  3、培養學員吃苦耐勞的品德

  企業概況

  2個課時

  集團學院

  1、企業的經營理念和歷史

  2、企業的組織結構

  3、企業的經營業務和主要產品

  4、企業在行業中的競爭力狀況

  職業禮儀

  2個課時

  集團學院

  1、個人儀容儀表規范

  2、待人接物行為規范

  3、社交禮儀

  企業管理制度

  2個課時

  集團學院

  1、薪酬福利制度

  2、獎懲制度

  3、員工日常行為規范

  4、員工考勤制度

  5、勞動關系制度

  企業文化

  2個課時

  集團學院

  1、企業價值觀

  2、企業戰略

  3、企業道德規范

  職業生涯規劃

  2個課時

  集團學院

  1、職業目標的設立

  2、目標策略的實施

  3、內外部環境分析

  4、自我評估

  人際溝通技巧

  4個課時

  集團學院

  1、溝通的意義

  2、溝通的障礙

  3、溝通的技巧

  4、溝通的原則

  介紹交流

  4個課時

  集團學院

  企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

  企業參觀

  0.5天

  企業公辦場所

  參觀企業

  第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:

  1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

  2、日常注意事項。

  第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

  第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。

  第十條 培訓考核

  培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

  集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

  第十一條 培訓效果評估

  人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。

  表2 企業培訓效果評估表

  姓名

  職位

  所屬部門

  評估日期

  課程名稱

  培訓講師

  評估人

  姓名

  職位

  所屬部門

  評估日期

  培訓的目標

  培訓內容的難易程度

  培訓的方式

  對今后工作的幫助

  講師的風格

  對這堂課程的總體評價

  建議

  第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。

  ××年××月××日

企業員工培訓方案3

  根據公司20xx年度工作計劃及業務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。

  一、培訓工作目標

  總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練,為企業的產品質量把好關;優化新進員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業文化理念,真正發揮出企業文化的良好效力。

  二、20xx年公司級培訓工作重點

  (一)堅持“三支人才”隊伍的培養,著力提高人員素質

  1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

  (1)根據實際培訓需求,邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。

  (2)繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產制造、售后服務過程中的細節性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產品研發、產品生產和售后服務水平;定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會,總結項目經驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業度,打造一支精良優秀的生產骨干隊伍。

  3、建立在線答疑系統,為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。

  4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業務能力培養,實現一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

  (二)樹立正確質量觀念、提高全員質量意識

  1、針對我公司產品生產情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產一線員工的質量意識。

  2、邀請外部專家,開展調節閥質量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調節閥企業品質管理經驗,完善我公司質量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。

  3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題,面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法,找準對策。

  (三)加強生產計劃和調度管理,提高企業精細化管理能力

  1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式,掌握生產計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。

  2、圍繞我公司生產計劃現有困難點,引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務,邀請專家來現場指導,達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業對市場的快速反應和適應能力。

  (四)優化新進員工培訓,加速新人融入中控

  1、繼續落實導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

  2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

  (五)強化企業文化培訓,塑造核心價值觀

  1、根據公司所處的發展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業精神,通過企業文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。

  2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮斗。

  3、注重對員工進行職業道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度,提高工作效率。

  三、部門級培訓工作要求

  1、規范流程,嚴格執行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

  2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。

  3、審核審批,規范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、后培訓。

企業員工培訓方案4

  隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業贏得競爭優勢的關鍵所在,企業新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面發揮著重要作用,成為企業發展的戰略性要求。

  企業的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1,為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

  3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,供給討論的平臺

  4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

  5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系

  7,培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

  綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓資料

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

企業員工培訓方案5

  1.講座

  講座是傳統的培訓方式,也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式,通常講座可以進一步細分為教授式講座和研討式講座。

  (1)教授講座:

  先是讓培訓講師通過對蘇寧所有參加培訓的店長系統地講解蘇寧的企業文化以及其發展歷程,然后向受訓者傳授崗位知識,包括店長職責、技能要求、業務素質要求等等,這個主要是針對外部招聘進來的人而言(企業內部員工上來的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當的時候可以設計現場游戲或討論來烘托氣氛。

  (2)研討式講座

  比如說可以針對蘇寧目前發展狀況分析選取其中一些實際存在的問題,需要所培訓的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實際問題作為討論內容,也可以使用案例或模擬案例。

  2.小組討論(Group debate)

  小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長們的廣泛投入,激發他們的興趣、引領討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節奏。充分考慮了所有店長的既有經驗,鼓勵他們主動發現目前蘇寧所存在的現實問題并作為問題解決的主體自由表達個人的觀點看法,同時小組討論有助于整個店長團隊合作精神的塑造。

  3.案例研討Case study)

  案例討論,又稱“個案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當然這個也是要分組進行的,而且分組時盡量將外招店長和企業內招的店長分在一起,而且要選定一個組長。

  這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業務的了解,有利于參與蘇寧現在或以后實際存在問題的解決。同時還能培養他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力。在這個過程中問題的.癥結可能會零散而繁多,歸納出來的對策可能也會零亂不整,因此小組有必要根據重要性、相關性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統思維能力,也有利于養成積極參與和團隊合作的精神,增加公司的凝聚力。

  4.影視培訓法(Multimedia package)

  影視培訓法指通過運用有關蘇寧企業的電影、VCD和錄像等手段對店長進行培訓,以視覺上的感官刺激來強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解,同時也能提高整個培訓工作中的趣味性和生動性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間,來學習。

  5.頭腦風暴法(Brainstorming)

  頭腦風暴法它不僅能培養店長的創造性,還能提高工作效率,塑造一個富有創造性的工作環境。讓各位店長圍桌而坐,培訓師給定一個主題或問題,

  鼓勵大家自由提出任何種類的方案設計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時,培訓講師需要注意:

  議題的選擇應優先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關。講師應該考慮控制討論的氣氛和談論時間;要鼓勵大家積極思考,提出各類觀點,哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓者相互攻擊。

  6.內部會議(Meetings)

  將內部會議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會議的優點在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實際工作中客觀存在的問題。

  內部會議主要有以下幾方面內容:

  解決重要問題以及工作進度交流與指導工作總結反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關政策、決策、事項的通達內部會議。只是這樣培訓的重點會因對象不同而略有差別。對內招的店長的培訓可以利用會議前后時間培訓與會議議題有關的內容,培訓適合以專題的形式開展,所以會議前的準備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業能力,同時會議還可以成為練習溝通、協調、陳述等技巧的時機。 內部會議可以增強員工的歸屬感,有助于建立團隊精神,從而提升團隊的凝聚力。

  7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)

  敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法,這種方法可以直接訓練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的,需要不斷與上級、下級和同事進行溝通,提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設計有系列培訓內容,通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗這種相互影響是怎樣進行的。具體說來,敏感性訓練的基本步驟是:

  (1)首先將店長分成若干個小組,小組成員在性格、知識、經驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;

  (2)其次,將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環境中一段時間,每天進行問題討論或案例討論,使每個人充分展現自己的才華和態度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時學會如何影響他人,從而使事情向對小組有利的一面發展。在培訓中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。

  世界名企培訓員工的方企業培訓法

  許多世界頂級企業都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業培訓員工的方法和藝術,對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業是怎樣培訓員工的呢?

  IBM :"魔鬼"訓練,為員工描繪學習藍圖,將素質教育日常化

  有人稱IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營",因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門職能;了解IBM的產品和服務;專注于銷售和市場,以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產品性能,練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務和責任。之后,負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業務學習。

  事實上,在IBM培訓從來都不會停止。在IBM,不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上,工作中,經理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內部的局域網絡自學,總部的培訓以及到別的國家工作和學習等等,龐大而全面的培訓系統一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,IBM可能會猶豫;如果哪個員工要求學習,IBM肯定會非常歡迎。

  IBM非常重視素質教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經理這兩個角色,將素質教育日常化。每個新員工到IBM都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓經理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個職位。

  西門子: 新人培訓,幫你"導入";老員工培訓,心中有數

  西門子公司針對新員工設計了一個"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產,時間為六個月。新進入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態和工作狀態,以最快的速度適應工作環境。培訓期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。

  除了對新員工的必要培訓,西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業務發展,使本地員工獲得現代化、高質量的培訓與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的

  培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業務和管理研討會、職業和商務等幾大領域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領域培養員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目,為員工未來的發展做準備。在公司內部的網站上,每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。

  英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持

  英特爾有專門的新員工培訓計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經理分給新員工一個"伙伴",新員工不方便問經理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經理的面談,給了新員工直接表現自己的機會。

企業員工培訓方案6

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程序

  1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發——(簡述xx大學的歷史與現狀,描述xx大學在xx市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業新員工培訓方案。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

企業員工培訓方案7

  大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變,為適應企業現實需求和發展需要,特制定本方案。

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

  1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

  2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

  3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。

  5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

  3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

  4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

  5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

  6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。

  (2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

  (3)實施要求:

  A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

  B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

  C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

  D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

  (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

  (2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。

  (3)實施要求:

  A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

  B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

  3、經營理念培訓

  (1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

  (2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

  (3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

  C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

  (1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

  (2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。

  (3)實施要求:

  A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

  B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

  C、不定期組織交流活動,信息共享。

  五、培訓積分

  培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。

  1、培訓積分目標:

  2、培訓積分方法:

  (1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。

  A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

  B、以培訓總結、問卷等形式代替了考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

  C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

  D、請假程序:

  1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

  2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

  (2)公司組織的外部培訓:

  A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

  B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

  (3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):

  A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

  B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。

  3、給予積分程序:

  (1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

  (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

  4、培訓積分獎懲:

  (1)積分獎勵:

  年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-100人獎勵總額1000元,人數在100人以上獎勵1500元。

  (2)積分懲處:

  年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

  六、日常評估

  1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,達到培訓效果。

  4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

  七、主要措施

  1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

  2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

  4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

企業員工培訓方案8

  為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質和自我約束能力,增強員工工作積極性,從而達到提升員工工作效率和酒店整體形象的目的,現對員工進行軍訓和業務技能培訓。軍訓由保安部負責進行,業務技能培訓由各部門自主進行。

  一、培訓范圍:

  第二批督導生。

  二、培訓時間

  1、4月日—月日,共計天,每周日休息,因天氣原因不能正常軍訓順延。

  2、軍訓時間:每天上午2個小時8:30——9:30;10:00——11:00。

  3、業務技能培訓時間:每天下午由各部門自主安排培訓時間和內容。

  三、培訓管理

  1、培訓地點:

  2、原則上培訓期間不得請假,各部門應做好培訓期間的考勤工作。累計培訓天數達不到6天的要按缺訓天數補訓。因故未參加培訓的員工需報本部門經理批準。

  3、本次培訓考核分記入個人檔案部分,將與本年度所有評優相掛鉤。對于不及格的員工將實行跟隨下一批繼續訓練的辦法

  四、注意事項:

  1、除值班人員外,所有參加培訓的人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

  2、進入培訓場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。

  3、培訓前后及休息期間,不要追逐打鬧,注意健康安全,培訓期間上下班、路途中、訓練中注意安全第一,同時保管好個人用品。

  4、軍訓過程中,嚴禁在隊列中吃東西,打鬧嬉戲,隊列中不得東張西望,交頭接耳;有事必須先打報告,經教官批準后方可動作。

  5、軍訓中有事必須報告,經教官同意后方可離開隊列或說話。

  五、軍訓要求

  (一)軍事訓練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。

  (二)對教員在隊列指揮時的要求。

  1、姿態端正、精神振作、動作準確熟練;

  2、清點人數、檢查著裝;

  3、用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求,認真維護隊列紀律;

  4、指揮位置應便于指揮和通視全體;

  5、口令要準確、清楚、宏亮。

  (三)對員工的要求

  1、堅決執行命令、嚴格遵守規定、做到令行禁止;

  2、著裝整齊、姿態端正、精神振作、嚴肅認真;

  3、按照規定的位置列隊、注意聽指揮員的口令,動作迅速、準確,協調一致,保持隊列的整齊、肅靜,自覺遵守隊列的紀律;

  4、奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執行:因故出入列要報告(須經允許);

  5、將學到的隊列動作自覺地用于訓練、日常生活、工作中去,做到學用一致。

  六、作訓科目:

  1、立正、跨立、稍息

  2、集合、整齊、報數、離散

  3、敬禮與禮畢

  4、坐下與起立、蹲下與起立

  5、出列、入列

  6、停止間轉法:向左轉、向右轉、向后轉

  7、行進間基本步伐:齊步與立定,跑步與立定,正步與立定,原地踏步

  8、步伐變換

  9、軍姿演練

  10、拉歌

  七、培訓配合活動:

  1、火車形蛙跳比賽:

  游戲規則:設定起點和終點,所設每組就是游戲中的"火車",每組人員一路對正,全部蹲下成蛙跳姿勢,第一名就是火車頭,后面一名抓著前一名的后衣衫,聽到開始的口令后,一起從起點開始跳,哪一隊先到終點,哪一隊勝利。

  游戲要求:在一路蛙跳的過程中,不能有起立的,或是"火車"斷裂的,否者該組將成為最后一名。

  2、百米接力跑比賽:

  游戲規則:可設為50米接力跑,設定起點和終點,取各組相同的人數來比賽,接力時前一名要跟下一名拍掌,下一名開始跑,直到整個一組跑完為止,開哪一隊勝出。

  游戲要求:在接力過程中,不允許有偷懶沒到終點的,或是沒拍掌就開始跑的,否則該組將成為最后一名。

企業員工培訓方案9

  員工培訓的概念

  培訓是企業有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。

  員工培訓需求分析

  在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。

  從組織角度進行培訓需求分析,通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

  工作分析時,調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。

  如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。

  企業員工培訓改進策略

  企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:

  (一)追蹤訓練后的行動計劃

  對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協助及回饋。

  (二)追蹤配合單位改善行動

  對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

  (三)抽樣訪查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質量。

  (四)對高階主管的建言

  根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。

  (五)研討資料的整理

  對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。

  企業員工培訓效果評價的流程優化設計

  (一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)

  統計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。

  (二)分析課程評估表

  對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。

  (三)撰寫課程實施報告

  對于課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓練后訪查學員

  在訓練結束后二周內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

  (五)應用跟蹤

  在訓練后一周內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。

  (六)召開課程檢討會議

  針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  企業員工培訓方案評價設計設計影響因素

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

企業員工培訓方案10

  一、總則

  1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質,促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業文化,使員工具備與企業發展的相應素質、業務能力,特制定本培訓方案。

  2、員工教育培訓必須堅持服務企業、按需施教、學以致用的原則。

  二、培訓目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營理念,開闊思路,增強決策力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業凝聚力。

  三、培訓范圍

  本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門內部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。

  四、培訓職責

  1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:

  (1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。

  (2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。

  (3)負責指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。

  (4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

  2、各部門培訓職責:

  (1)配合辦公室調研本部門員工培訓需求。

  (2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。

  (3)協助辦公室做好其他培訓相關工作。

  五、培訓計劃的制定

  1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經總經理審批后發至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經理審批。

  2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經理。

  六、各部門培訓內容的提綱概要:

  (一)辦公室

  1、公司企業文化培訓:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.

  2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。

  3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關化公司的安保員)。

  4、管理培訓:管理基礎、領導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業培訓機構)。

  5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的中試基地;(2)到相關的化纖廠實習。

  (二)技術部

  1、理論知識培訓

  (1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。

  (2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。

  (3)電氣、機械以及芳綸項目的專業知識。

  2、現場安裝培訓

  (1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現場培訓和到廠家培訓,逐步培養成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業務骨干。

  (2)生產流程:包括生產流程、作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

  (3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。

  (4)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

  七、其他事項:

  1、所有培訓內容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發給學員,則交付原件至辦公室統一印制。

  2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。

  3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關培訓方面的資料備案存擋。

  4、各項培訓結束后,學員需做一次書面總結,主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。

企業員工培訓方案11

  一、培訓目的

  1、讓新員工能夠更好的了解企業的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內涵;

  2、幫助新員工建立正確的工作態度;

  3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們在最短時間內了解組織和團隊,增強他們對公司和團隊的認同感;

  4、讓新員工感受到團隊的氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。

  二、培訓對象

  各部門半個月內新入職員工

  三、培訓時間

  xx年xx月xx日00:00~00:00

  四、培訓地點

  xxxxxxx

  五、培訓流程

  時間

  課程

  內容

  目的

  負責人

  09:00~09:05

  開場

  主持人登場,問好

  09:05~09:30

  學員風采及暖場晨操

  學員做自我介紹,學跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)

  增強參訓新人的參與感、暖場

  09:30~10:00

  領導致辭及企業發展史

  領導開訓,表達期望,介紹公司創業史

  動員、鼓勵、期望

  10:00~10:50

  公司介紹與成長日志填寫

  1、企業架構與企業文化

  2、員工考勤管理制度

  3、員工假期與福利規定

  4、培訓與轉正制度

  5、安全生產管理

  6、成長日志填寫

  了解公司的文化、各部門職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度,正確填寫成長日志

  10:50~11:30

  成長日志分享

  交流分享成長日志中的五項管理法則、填寫規范優秀的日志展示

  更好的合理利用成長日志,養成良好的工作習慣

  12:50~13:00

  公司工間操

  熱場、體現公司的企業文化

  13:00~14:20

  產品基礎知識

  10種專業術語、織物組織及分類、填充物的種類及特性、產品保養、產品的組合及系列劃分

  了解基本的專業知識、掌握公司產品類別和風格

  14:20~15:50

  公共流程學習

  用車、出差、請假及常用OA流程

  了解公司公共流程

  15:50~15:20

  生產工藝及流程參觀(車間、倉庫、展廳)

  15:20~15:50

  培訓考核

  了解培訓效果

  15:50~16:10

  新人培訓收獲分享

  新人分享培訓的所學、所感、所悟

  增強新人的溝通表達能力,加強對企業的認同感

  16:10~16:20

  公司風采展示

  晨操展示,再次體現伙伴、成長、責任、超越,積極向上的企業文化

  16:20~16:40

  領導總結致辭

  總結、鼓勵、期許

  16:40~16:45

  新人宣誓

  入職宣誓

  合理的工作預期、正確的工作態度

  16:45~17:00

  結業典禮

  評優頒獎、合影留念

  六、培訓紀律

  1、請參訓人員帶成長日志和筆;

  2、遵守培訓紀律,保持培訓場所安靜;

  3、認真記錄,適時參與互動,出入有序;

  4、請參訓人員提前五分鐘到場。

企業員工培訓方案12

  一、總體目標

  1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  2、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

  3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步規范管理。

  5、構建完善的、可持續發展的學習平臺,打造團隊學習之輪,使企業成長為學習型組織,提升企業核心競爭力。

  二、原則與要求

  堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  三、培訓內容與方

  (一)中層管理干部

  第一階段

  1、培養目標:轉變思維觀念、管理模式,打造執行文化,培養

  積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者

  清晰的角色認知,掌握部門管理技能,提高管理效能。

  2、培訓方式:執行總監主講(PPT)

  3、培訓時間:

  4、培訓內容:如何成為優秀的中層管理人員

  5、結合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合,激發大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結:

  第二階段

  1、培養目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調整工作心態、增

  強責任意識,激發抗壓抗挫的精神品質,使自己

  的能力升級到優秀或卓越。

  2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)

  3、培訓時間:每周 ,每次時長半小時~一小時

  4、培訓內容:可以是本月工作中積累的經驗總結,可以和大家

  分享學習的知識心得,也可以是工作中問題的思

  考及自我反思。

  5、結合實際需要,開展互動式、研討式培訓,經驗分享,合理運用案例教學,激發大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結:每月組織培訓小結會,由執行總監對本月的夢想

  課堂做出總結,如有可能,可讓參訓人員在課后

  反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。

  (二)職工基礎培訓

  1、新入職員工培訓

  培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環境,熟悉工作內容。增強在本公司工作的自信心,穩定心態、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現企業規范化管理。

  培訓方式:行政人力部門為新入職員工培訓

  培訓時間:新員工入職的第一、二天上午

  培訓內容:對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、規章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。培訓材料:電腦(網上的相關網站和電子版的資料)、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產品、公司簡介、公司資質證書、員工手冊、規章制度、工作中用到的各類表格和模板

  2、員工日常培訓(周總結)

  培訓目標:發現日常工作中出現的問題,并予以及時修正。 培訓方式:各部門主管組織部門員工進行研討總結 培訓時間:每周五下午,半小時~一小時培訓內容:對本部門本周工作進行總結,彼此分享工作經驗,對工作中遇到的問題集中進行解決。

  3、加強復合型、高層次人才培訓鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高,培養一專多能的復合型人才和高層次人才。

企業員工培訓方案13

  為了適應市場的不斷發展,調整適應其發展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力,建立高質量,優服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。

  培訓目標

  通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態,同時使員工們對自身有明確的職業規劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現自我的要求。

  培訓原則

  在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”

  那么,培訓應堅持以下幾點原則:

  一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。

  二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。

  三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。

  培訓的內容

  培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:

  一)新員工的培訓

  主要是關于公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。

  二)職員的培訓

  不同的部門培訓的課程設置需要有針對性

  市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。

  綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。

  培訓的方式:

  由培訓老師靈活安排如:現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。

  在培訓師方面主要有兩形式。

  1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。

  2:聘用外委培訓師。

  外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產生的費用也相對高一些。

  培訓的后續追蹤

  1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。

  2、做好培訓后期調查統計、總結,關注培訓的效果,交給上級審核。

  3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。

  4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。

  培訓需要的支持

  1、上級領導的審核及批準。

  2、各部門主管的支持同配合。

  3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。

  4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上,做好前期的宣傳通知工作。

  5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。

  培訓的對象

  新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。

  培訓時間:

  培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。

  市場部:上午10:00-11:30

  綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00

  培訓地點:

  演講廳

企業員工培訓方案14

  企業員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:

  一、軍訓組織:

  軍訓教官一名

  二、軍訓隊員:

  公司新員工。

  三、軍訓地點:

  公司行政樓前籃球場

  四、軍訓時間安排:

  12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00

  五、訓練要求

  1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念

  2、要振作精神、端正態度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

  六、軍訓紀錄

  1、注意精神風貌,要精神煥發,應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

  2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發必須扎起。

  3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。

  七、軍訓考核與總結軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內

  備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質量進行檢查。

企業員工培訓方案15

  一、軍訓的意義和目的

  為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質和自我約束能力、工作貫徹力和執行力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長期工作而產生的一些不良現象和工作作風,營造積極上進的精神風貌和向上的工作態度。

  二、軍訓的理念

  1、標準化、規范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業的制度就是第一憲法,企業的行為規范就是執行的標準,沒有借口、沒有理由必須執行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴格執行。

  2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質,一種人的品質、團隊的品質、企業的品質,每個人的外在形象將能直接反映個人修養及團隊水平、及企業服務的品質。

  3、紀律性訓練:姿勢的嚴格要求,細節執行,緊急集合等的快速執行,反映的不僅僅是一種狀態,他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完美執行他將直接決定我們公司的服務品質,銷售業績。

  4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會做,只是不想做……

  5、團隊意識、協作訓練:企業輸出的是整體的產品和服務,不僅僅要求個人、部門的卓越,更要團隊的協作高效,沒有真正完美的個人,只有真正卓越的團隊。

  三、軍訓計劃

  軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開始,其間穿插團隊協作拓展活動,一步一步提升員工的自我養成意識,規范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,相信通過這次軍訓,我們的員工一定會實現從一個普通員工向一個高素質員工的轉變,同時也會為公司全面實現規范化管理搭好一個平臺。

  軍訓將嚴格結合從正規化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。

  四、軍訓注意事項:

  1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

  2、按要求、統一穿著服裝。

  3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。

  4、事假、病假必須經教官批準并經上級領導核準同意。

  5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話,使用手機。

  本信息發布后將免費為企業提供軍訓通過軍訓將軍隊的先進管理理念進行商業化應用,主要培訓學員面對困難克服困難的能力,培養堅強的毅力、超強的執行力,提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態度,全面提升企業員工的綜合素質。

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