[推薦]人員培訓方案15篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的[推薦]人員培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人員培訓方案 1
一、指導思想
認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》(國家安監局令第20號)和《生產經營單位安全培訓規定》(國家安監總局令第3號)等法律法規,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞工業區全年安全生產工作部署,明確安全生產培訓工作范圍,使工業區安全生產培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。
二、工作目標
通過安全生產培訓,生產經營單位從業人員全面接受安全生產培訓,安全素質和管理水平明顯增強,力爭實現主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員和其他從業人員持證上崗。
三、工作要求
1、統一思想,提高認識。開展安全生產培訓教育是做好安全生產工作的前提和基礎,也是貫徹安全生產法律法規規定,保障生產安全的一項必要措施。各單位要提高認識,高度重視,加大安全投入,切實把培訓教育工作擺到重要位置,制定培訓教育計劃,按照安全生產法律法規的.要求,積極參加培訓,確保所屬人員安全素質的提高。
2、加強領導,落實責任。各單位要按照安全生產培訓計劃,研究部署本單位工作的開展,明確任務和職責分工。要結合本單位實際,抓好本單位培訓人員的組織落實工作,做到安全培訓工作與各類專項整治相結合、與各類檢查考核相結合。
3、規范管理,健全檔案。根據《關于規范生產經營單位從業人員安全生產培訓檔案的通知》(唐曹管安監發[20xx]5號)的要求,生產經營單位要加強本單位安全生產培訓管理,建立健全安全生產“三級”教育檔案,做到一人一檔。
四、工作重點
1、組織開展生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員培訓考核工作,提高生產經營單位安全生產管理水平。
2、加強對特種作業人員培訓考核工作,切實提高特種作業人員安全素質和操作技能。
3、組織業主企業、項目施工單位有關人員安全生產教育培訓工作,提高安全生產意識和素質。
4、加強對外來施工人員的培訓,提高從業人員素質,減少“三違”事故發生。
5、根據工作需要,組織其他有關安全生產宣傳教育培訓工作。
五、培訓內容
重點培訓《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》、《河北省安全生產條例》、《落實生產經營單位安全生產主體責任暫行規定》和國家、省、市最新頒布的安全生產法律法規以及安全生產規章制度、操作規程、專業技能知識等。
六、工作安排
1、1月份組織外來施工單位的主要負責人、安全管理人員進行河北省地方性法律法規培訓。
2、4月份組織第一期特種作業人員培訓。
3、6月份組織開展安全生產法制講座。
4、8月份組織第二期特種作業人員培訓。
5、9月份組織業主企業、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進行安全生產培訓
6、10月份組織第三期特種作業人員培訓。
7、根據工作需要組織有關人員安全生產法律法規及業務知識培訓。
人員培訓方案 2
一、職業定義
在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結賬等服務的人員。
二、適用對象
申請參加初級工鑒定者必須具備初中畢業或同等學歷以上,從事或準備從事前廳服務工作的人員。
申請參加中級工鑒定者必須取得本職業初級職資格證書后,連續從事本職業工作1年以上或連續從事本職業工作2年以上。
三、培養目標:
了解前廳服務員的基本素質要求;掌握前廳服務員的`基本知識及相關服務技巧;熟悉計算機技術在前廳服務的應用。掌握客房預訂、禮賓代辦、入住接待、問訊留言、總臺結賬等服務的程序。并在初級的基礎上,掌握網絡預訂及推銷預定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。
四、課程設置和課時安排
培訓130課時,理論70課時,實踐60課時:
培訓內容:
職業道德
前廳服務概述
前廳服務員基本素質要求
前廳服務員相關常識
計算機技術應用
客房預訂服務、禮賓代辦服務、入住接待服務、問訊留言服務、總臺結賬服務
前廳相關服務
網絡預定及推銷預定控制
客房狀況控制
前廳安全管理
服務英語
五、參考教材
《前廳服務員》中國勞動社會保障出版社
人員培訓方案 3
為創建學習型示范社區,進一步提升社區工作者的職業素質和專業水平,推動社區工作人才的職業化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
一、培訓目的.
此次培訓班,以全面提高社區工作者的專業素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養造就一支德才兼備、素質優良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
二、培訓對象
社區服務中心、社居委業務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)
三、培訓規模
30人
四、報名方式
由各社區服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
五、培訓時間
4月中旬 10天-15天
六、培訓方式
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區參觀交流。
七、培訓內容
重點提升學員社區干部素質,培訓社會工作法規與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
人員培訓方案 4
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮小學、幼兒園保安、門衛和學校安全工作人員管理水平和校園突發事件應對處置能力,經中心校研究決定,開展全鎮小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
一、 指導思想和培訓目的
以科學發展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環境。
二、 組織領導
培訓領導小組
組長:
副組長:
成員:
三、 培訓時間、參訓人員及培訓方式
1、 本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、 縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、 培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監科統一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮實際,三個輔導點組織培訓。
四、 培訓內容
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規;
2、安保人員行為規范、職業道德和管理制度;
3、學校視屏監控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
五、工作要求
1、提高認識,統一思想。各校要提高對安全培訓重要性的.認識,強化“保安就是促發展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統計表、培訓情況統計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
人員培訓方案 5
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務態度。
服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決于員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:
1、主動。
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。
2、熱情。
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3、耐心。
餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的.自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4、周到。
餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發現并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。
二、服務知識。
餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:
1、基礎知識。
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。
2、專業知識。
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。
三、服務能力。
1、語言能力。
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。
2、應變能力。
由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力。
餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。
4、技術能力。
餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。
5、觀察能力。
餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
6、記憶能力。
餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。
7、自律能力。
自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協作能力。
服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,
對直接上司的指令應無條件服從并切實執行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
人員培訓方案 6
為了滿足景區的整體發展需求,特制定本培訓方案
一、培訓宗旨
根據景區的發展戰略,將培訓的目標與景區發展的目標緊密結合,圍繞景區發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業的平臺。
二、培訓目的
1、掌握景區規章制度、崗位職責、工作要領,使員工更好地勝任本職工作;
2、改進員工工作表現,強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度;
3、提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣;
4、提高景區整體素質,增強景區的競爭能力及持續發展能力。
三、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
四、培訓方式
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從景區優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
五、培訓對象
培訓對象:景區管委會各部門職工。
六、培訓內容
1、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的`位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業的管理規定。
④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。
⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。
2、員工職業素質的培訓內容
①基本禮儀的學習。
②培養團隊合作精神,強化主人翁責任意識。
③企業文化及發展目標,增強凝聚力。
3、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
七、培訓時間、地點。
人員培訓方案 7
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。針對公司高管人員的特點和需求,開展內容豐富、形式靈活的培訓,包括參加企業家高端論壇、峰會、年會等活動,到國內外成功企業參觀學習,參加著名企業高級培訓師的講座等。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。通過請專家教授來公司集中授課,組織中層干部參加專場講座,接收時代光華課程等方式,進行管理實務培訓。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。針對不同崗位的操作人員,進行專業技能培訓,并通過實行師傅帶徒弟的`方式,對新員工進行專業技能培訓。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。通過與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。鼓勵管理人員參加高級經營師等執業資格培訓,提高管理人員的專業水平。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓,提高領導人員的政治素養和洞察力。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會等活動,到國內外成功企業參觀學習,參加著名企業高級培訓師的講座等,增強高管人員的戰略眼光和創新能力。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、emba學習,提升高管人員的學術水平;參加高級經營師等執業資格培訓,提高高管人員的專業素養。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課,組織中層干部參加專場講座,接收時代光華課程等,提高中層干部的管理能力。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗,提升中層干部的綜合素質。
(三)專業技術人員
1、定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。由各專業副總工程師、工程師負責講授,提高專業技術人員的創新能力和研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習,提升專業技術人員的綜合素質。
3、加強對外出培訓人員的管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時在公司內進行學習、推廣新知識。
4、提高會計、經濟、統計等專業人員的職稱考試合格率。通過計劃培訓和考前輔導,幫助專業人員提高職稱考試的合格率。同時,聘請相關專業的專家進行專題講座,提高工程類等專業人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
新工入廠培訓:繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,確保新員工的崗位適應性和業務水平。同時,對新員工的試用期進行績效考核,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
人員培訓方案 8
一、引言
隨著公司業務的不斷拓展,新員工加入無疑是必要的。為了確保新員工能夠快速適應工作環境,掌握必要的工作,我們制定了一套完整的培訓方案。本培訓方案旨在幫助新員工了解公司文化、規章制度、業務知識以及團隊協作等方面的'內容,為他們在公司的發展奠定堅實的基礎。
二、培訓目標
1、了解公司文化、價值觀和愿景;
2、熟悉公司的組織架構和部門職責;
3、掌握必要的工作技能和方法;
4、培養良好的團隊合作精神和溝通技巧;
5、樹立正確的職業態度和職業道德。
三、培訓內容與安排
1、第一天(a.m.)
(1)公司文化、價值觀和愿景介紹(1小時);
(2)規章制度介紹(包括著裝、行為規范等)(1小時);
(3)團隊建設活動(午餐時間):破冰游戲、團隊口號等,增強團隊凝聚力。
2、第一天(p.m.)
(1)部門介紹、崗位職責說明(各相關部門負責人參與);
(2)業務知識培訓(各部門負責人根據崗位需求制定相應內容);
(3)茶歇時間,提供公司下午茶及新員工交流時間。
3、后續培訓(各部門自行安排,培訓時長可根據實際情況調整)
(1)工作技能與方法培訓(如、數據分析等);
(2)崗位操作流程及實操訓練;
(3)溝通與協作培訓,包括如何有效溝通、如何解決團隊沖突等。
4、培訓評估與反饋
在每次培訓結束后,要求新員工填寫培訓評估表,針對課程內容、講師表現、培訓效果等方面提出意見和建議。同時,各部門負責人應及時收集評估表,針對存在的問題進行反饋和改進。
四、培訓方式與方法
1、課堂講授:由培訓師進行系統性的課程講解,適用于理論知識的傳授;
2、案例分析:通過對實際案例的分析,使新員工了解業務操作中的實際情況;
3、角色扮演:針對某些特定場景,讓新員工進行模擬操作,提高實際應用能力;
4、小組討論:通過小組討論的方式,培養新員工的團隊協作和溝通能力;
5、互動游戲:通過輕松愉快的互動游戲,增強團隊凝聚力,提高學習積極性。
五、培訓時間與地點
1、培訓時間:共計xx天,具體時間根據新員工到崗時間及培訓需求安排;
2、培訓地點:根據公司實際情況,可選擇在公司會議室或外部培訓場所進行。
六、結語
本培訓方案旨在為新員工提供一個全面、系統的培訓體系,幫助他們更快地融入公司,提高工作效率。我們希望新員工能夠積極參與培訓,充分利用這個機會提升自己,同時也希望各部門負責人能夠積極配合,共同推動新員工的培訓工作。在未來的工作中,公司也將提供持續的輔導和支持,幫助新員工在職業發展道路上取得更好的成績。
人員培訓方案 9
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工.
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平.
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野.
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生.
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改狀況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等.
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授.
4、培訓學習時間
7月下旬1-2天.
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試.
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的'管理制度等. 培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案. 4、培訓學習時間
全年各部門根據實際狀況靈活安排.
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問.口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考.
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工.
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等. 培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案.
4、培訓學習時間
各班組根據工作狀況靈活安排.
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核.筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.
人員培訓方案 10
一、培訓總則
第一條 崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司及合作企業的公司概況及規章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。
第三條 崗前培訓的內容包括以下幾個方面:
1、本公司及合作企業的創業史及公司業務;
2.合作企業的組織機構及公司管理制度;
3.擬任崗位的工作情況、業務知識、以及安全措施等問題;
4.員工崗前的職業道德培訓。
第四條 新進人員的培訓,勞務派遣就業培訓部門應事先制訂日程安排計劃,培訓進度記錄等項目。
二、培訓階段
第五條 對于新進人員的培訓,按工作環境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓(介紹本公司的基本情況)。
2.合作企業培訓(詳細介紹合作企業的企業文化,規章制度,安全措施等問題)。
3.員工崗前職業道德培訓。
第六條 公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位。
2.講解本公司的規章制度,以及服務項目,以及若遇到問題是應怎么處理。
3.參觀公司的工作環境,解答派遣員工的疑問。
第七條 合作企業的教育培訓的重點在于實際操作技術、技能及工作情況,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的`達成率。
5.必要時可和教育機構合作為員工提供短期培訓。
第八條 為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
三、教育培訓的內容
第九條 教育培訓的內容,由勞務派遣就業培訓部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.合作企業基本情況及發展的教育培訓;
2.合作企業的規章制度與安全措施的教育培訓;
3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十條 必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉合作企業的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守企業的規章制度。
第十一條 凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作,按一定的程序達成工作目標。
第十二條 態度與語言教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十三條 教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發展。
注:若有需要可帶派遣員工參觀本人擬任崗位的工作環境。
人員培訓方案 11
為推進公司待崗人員轉崗分流,實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際,經公司研究決定,對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓,以滿足新崗位工作需求,達到重新上崗獨立工作的目的。
一、目的意義
根據集團公司和煤化公司工作安排,按照“立足實際、轉型發展”的需要,緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍,進一步加強保運承運隊伍技術力量,配合煤化公司開車教導隊的建立,大力提高職工隊伍整體素質,穩定職工隊伍,圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。
二、培訓工種及人數
1、維修鉗工92人
2、電焊工60人
3、管鉚工40人
4、起重架子工54人
5、分析工49人
6、機泵操作工38人
三、培訓人員范圍
公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。
四、人員組織方式
根據公司檢維修業務開展工作需要,待崗培訓人員(女職工1975年12月31日后出生,男職工1972年12月31日后出生)必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結合的方式進行。自愿報名人員不足部分,按照先男性職工后女性職工的原則,將檔案年齡從小到大進行排序,依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。
五、培訓方式、地點及時間
按工種分專業進行脫產集中培訓,培訓采取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行,培訓時間為三個月左右。
1、分析工、機泵操作工:山東兗礦技師學院
人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班,具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。
培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2、電焊工:山東兗礦技師學院和工程公司院內
培訓分為兩個階段,第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習,第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束后,公司組織考核,考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下:
20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東兗礦技師學院第一階段集中培訓學習
20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓
3、起重架子工:公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部
起重架子工的培訓采取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式,分兩個階段進行,第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓,時間為兩周,考核合格后進入第二階段,考核不合格的,取消其生活及工種補貼,只發待崗生活費,繼續第一階段培訓,直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下:
20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓
20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓
4、維修鉗工、管鉚工:山東化工技師學院
人員按專業不同分為三個教學班,其中維修鉗工兩個班,管鉚工一個班,具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。
培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間,公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導,對學員進行現場手把手傳授教學,培訓結束考核合格后,分配到各項目部,電焊工進入工作崗位,起重架子工進行下一階段培訓,采取導師帶徒的方式進行,與學員簽訂師徒合同,實行師徒聯責,同獎同罰。
六、組織領導
培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包,一位管理人員任班主任,從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下:
1、電焊工班幫包領導:劉強 班主任:李興琳
2、維修鉗工一班幫包領導:邵銀珠 班主任:翟玉偉
3、維修鉗工二班幫包領導:張衛華 班主任:孔祥柱
4、管鉚工班幫包領導:馬存國 班主任:師東勝
5、起重架子工班幫包領導:劉國力 班主任:劉向東
6、分析工班幫包領導:王次勇 班主任:孔凡雨
7、機泵操作工班幫包領導:yao剛 班主任:任麗
七、有關待遇
1、所有參加轉崗培訓人員,培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》(兗礦集團人資發20xx年563號)文件規定執行。
2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同,按實際出勤天數發放培訓補貼:
(1)在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元;
(2)電焊工培訓人員每人每天補助30元;起重架子工每人每天補助10元。
(3)各工種帶隊負責人在培訓期間,給予每人每月300元的責任補助。
3、培訓結束后,經考核取得規定證件和資質并服從公司工作安排的,按照取得技能等級資格,執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的,自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作,如繼續不服從安排,根據《勞動合同法》第四十條規定,依法解除勞動合同。
4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次,每次2天,公司安排班車接送。
5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關于規范員工培訓管理的實施意見》(20xx)681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師,與學員簽訂《師徒合同》,每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼,培訓學習結束后,對學員進行考核,每出現一人考核不合格,不能按時完成師徒合同,對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰,當月工資不足的,從下月工資中扣除。
八、相關規定
1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會,對于符合轉崗培訓條件人員,沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的,視為放棄一次上崗機會,自次月起扣減培訓工資的.20%。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的,按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費,直至解除勞動合同。
2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理,編入各教學及生產班組,按時考勤。
3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度,服從培訓單位及帶隊負責人管理。
4、培訓人員在學習期間,嚴格遵守崗位操作規程,服從領導聽從指揮,尊敬師傅,言談舉止禮貌得體,虛心向師傅請教,盡快掌握業務操作技能。
5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律,原則上不準請假,按時上、下班,特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。
6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作,按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部,作為工資發放的依據。
7、階段培訓結束后,進行業務技能考核,以檢查學員學習情況,對于考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工,送回公司另行安排,從次月起扣減其培訓工資的20%,所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束后,公司組織結業考核,對于考核不合格的學員,培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。
8、轉崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目
部招聘人員,可自愿參加招聘。
人員培訓方案 12
一、培訓目標
本方案旨在提高員工的專業技能、團隊協作能力和創新思維,以適應公司的發展需求和市場競爭。
二、培訓內容
專業技能培訓:根據員工的崗位需求,提供針對性的專業技能培訓,包括行業知識、技術操作等。
團隊協作培訓:加強員工間的溝通與協作,培養團隊意識和合作精神,提高團隊整體績效。
創新思維培訓:激發員工的創新意識和創造力,培養員工發現問題、解決問題的能力。
三、培訓方式
線上培訓:利用網絡平臺,提供豐富的在線課程和學習資源,方便員工隨時隨地進行學習。
線下培訓:組織專業講師進行面對面的授課,加強員工之間的互動與交流。
實踐操作:結合實際工作場景,進行實踐操作訓練,提高員工的實際操作能力。
四、培訓評估
培訓前評估:通過問卷調查等方式,了解員工的`培訓需求和現有能力水平。
培訓中評估:對培訓過程進行監督和評估,確保培訓效果達到預期目標。
培訓后評估:通過考核、反饋等方式,對員工的培訓成果進行評估,為后續培訓提供參考。
本培訓方案將根據公司的發展和員工的需求進行持續優化和調整,以確保培訓效果的持續性和有效性。
人員培訓方案 13
1、適用范圍
本方案適用于一線在職員工培訓
2、職責分工
主管部門:管理部
協助部門:公司各部門、車間
3、具體分工:
3.1協助部門:公司各部門、車間根據管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓室培訓。
3.2主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監控并保證其有效的實施,并對后續的培訓效果進行評估。
4、作業流程
4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育,業務技能教育)
4.1.2培訓內容
4.1.3學時(小時數)
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。
4.2.25S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內容:公司現狀介紹、發展前景、理念;企業規章制度;員工行為規范;企業文化;企業前景規劃及xx年工作目標和任務等。
4.2.4業務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業務知識和技術、工藝、技能培訓。
5、培訓周期
xx年度8月—12月份。
6、具體分工負責
6.1現員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。
6.2業務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7、培訓實施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8、培訓效果的評估
培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的.直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。
9、培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
人員培訓方案 14
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的`集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
人員培訓方案 15
一、背景及目標
隨著公司業務的不斷擴大,部分崗位出現空缺,部分員工可能需要待崗。為了提高待崗員工的職業和素質,增強其再就業能力,減少待崗期間的經濟損失,特制定本培訓方案。本培訓方案旨在幫助待崗員工了解自身優勢,明確職業發展方向,掌握再就業技能,提高自身綜合素質,為重新就業做好充分準備。
二、培訓對象和內容
1. 培訓對象:待崗員工
2. 培訓內容:職業技能培訓、綜合素質提升培訓等。具體包括:
a. 職業規劃:幫助員工了解自身優勢,明確職業發展方向,制定合理的職業規劃。
b. 職業技能培訓:針對待崗員工所處行業特點,進行相關職業技能培訓,提高員工的職業技能水平。
c. 綜合素質提升培訓:包括溝通技巧、團隊合作、領導力等方面的'培訓,提升員工的綜合素質,增強其就業競爭力。
d. 其他相關培訓:根據員工需求,適時安排其他相關培訓,如計算機技能、外語等。
三、培訓方式及時間安排
1. 培訓方式:線上學習、線下講座、小組討論、案例分析等相結合的方式。
2. 時間安排:培訓總時長約為三個月,分為三個階段:第一階段為職業規劃及基礎知識學習階段,約一個月;第二階段為職業技能培訓及實踐操作階段,約兩個月;第三階段為綜合素質提升及就業指導階段,約一個月。
四、實施步驟及責任分工
1. 實施步驟:
a. 組織報名:待崗員工自愿報名參加培訓。報名時需提供個人信息及崗位情況。
b. 確定名單:人力資源部門根據報名情況,確定參加培訓的員工名單。
c. 制定:培訓部門根據培訓內容和報名情況,制定具體的培訓計劃。
d. 實施培訓:按照培訓計劃組織實施培訓,確保培訓質量。
e. 跟蹤指導:培訓結束后,對員工進行跟蹤指導,幫助其順利找到工作。
f. 評估對整個培訓過程進行評估總結,發現問題并加以改進。
2. 責任分工:人力資源部門負責組織報名、確定參加培訓名單等工作;培訓部門負責制定培訓計劃、組織實施培訓等工作;其他相關部門應積極配合培訓工作的開展。
五、效果評估及改進
1. 效果評估:在員工參加完培訓并找到工作后,對培訓效果進行評估,包括員工滿意度、技能提升程度、就業情況等方面。根據評估結果,對培訓方案進行改進和完善。
2. 改進措施:根據評估結果,對培訓方案進行改進,如增加或調整培訓內容、優化培訓方式等,以提高培訓效果。同時,也要加強與企業的溝通合作,提供更多的就業機會給待崗員工。對于表現優秀的員工,可以給予一定的獎勵或優惠政策,以激勵更多的員工積極參加培訓。
3. 持續改進:對于待崗員工的培訓工作是一項長期的工作,需要不斷優化和完善培訓方案,提高培訓質量,幫助更多的待崗員工找到工作,實現再就業。
六、附則
本方案的最終解釋權歸人力資源部門所有,如有疑問,可向人力資源部門咨詢。同時,本方案自發布之日起生效,原待崗員工培訓方案同時廢止。 以上內容僅供參考具體安排可以根據您的需求進行調整優化。
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