培訓計劃

時間：2022-05-29 17:32:08 培訓計劃我要投稿

關于培訓計劃模板匯編9篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于培訓計劃模板匯編9篇

培訓計劃篇1

　　學校的中心工作是教學，教學質量的高低關鍵在教師，只有一流的教師隊伍，才能打造一流的學校。為了適應學校發展需要，加強青年教師的培養，縮短青年教師的成長過程，構建一支有利于學校可持續發展的師資隊伍，打造一流的學校。現結合我校實際情況，提出如下方案：

　　一、校情、師情分析

　　我校地處鎮郊，占地面積20000平方米，目前有13個教學班， 668名學生，外市生435人。學校現有教師31人，其中公辦教師22人，合同教師3人，過渡合同教師6人。學歷達標率100%，高一級學歷比例為90%，小學高級教師14人。縣級及以上骨干教師3人。近三年參加工作的教師有7人，近五年參加工作的教師有4人。

　　二、新教師培養

　　（一）加強領導和管理

　　為加強領導和管理，學校成立“青年教師成長工程”領導小組，并根據工作需要下設“導師組”、“師徒組”、“專家組”、“教育管理組”、“教學科研組”五個工作小組。

　　（二）指導思想

　　1．圍繞“努力建設一支具有良好的道德修養、健全的人格魅力、精湛的業務功底以及和諧的師生關系的學習型教師隊伍”的隊伍建設目標，加強師資隊伍建設，努力提高青年教師的教學水平和業務能力，為一流學校打下堅實的基礎。

　　2．在對青年教師有計劃有步驟的系統培養過程中，重視過程管理，重視行動研究，始終倡導“問題即是課題，教學即是研究，成果即是成長，教師即是研究者”的培養理念。

　　（三）培養目標

　　第一年：使新教師在政治思想素質、業務水平、工作能力等方面均能適應教學需要，培養他們有良好的職業道德和敬業愛崗精神，在較短時間里全面熟悉各教學環節，掌握教學規律，并能獨立、較好地完成教學任務。

　　第二年：逐漸成為學校教學能手。

　　第三年：逐漸成為學校、鎮級以上教學骨干或學科帶頭人。

　　（四）新教師具體培養策略

　　1．實行導師責任制

　　每位新教師配備一位黨員做導師，從工作上、思想上、生活上全面關心新教師的成長，幫助新教師順利跨出上崗第一步。定期組織青年教師座談會，每月導師堅持與新教師談心一次，并做好詳細記錄，發現思想問題及時匯報。

　　2．實行師徒帶教制

　　給每位新教師聘請一位愛崗敬業、師德高尚、有豐富教育教學經驗的高級教師作為其指導教師，并且規定師徒雙方的權利和義務。要求導師“發現”、“指導”、“鼓勵”青年教師，要求師徒之間建立一種共進、互動、合作的關系，以此促進青年教師的迅速成長。導師的主要任務是引導新教師盡快地適應學校的管理和要求，為新教師“指路子”，指導新教師完成教育教學常規。

　　新教師到學校首先要過好熟悉教材關、適應課堂教學關、承擔班級管理關。因此，建立一人一份新教師培養檔案，要求導師從備課、上課、寫教案、班級管理等方面進行指導。如：認真做好師徒結對的聽課、評課記錄，每個月要求指導教師為新教師開課一節，每周師傅聽徒弟一節課，徒弟每周聽師傅三節課，并認真進行課后交流，所有資料期末交教導處存檔。在教學上堅持傳、幫、帶，對每個環節嚴格把關，使每位新教師早過教學適應關。學校對青年教師定期或不定期的聽課活動，并及時進行點評、反饋和鼓勵。

　　3．實行自學提高制

　　鼓勵新教師刻苦學習鉆研有關新課程的理論，博覽各類教育教學名著和雜志，及時了解快速發展的教育教學動態，大量搜集多方教育教學信息，培養新教師良好的自我學習習慣。每學期至少要讀一本教育、教學理論書籍，要做好讀書筆記，并寫出自己的心得；每學期至少到學校圖書館借閱五冊以上圖書；鼓勵新教師繼續參加學歷提升。

　　4．實行亮相展示制

　　新教師不但要豐富自己的理論底蘊，更要理論聯系實際，不斷提高教學水平、現代技術應用和教育教學科研水平，每學期完成“三個一”活動：完成一節校級或以上公開課研討課；完成一篇教學論文或教學案例；書寫一個優秀教案并制作一份配套的多媒體課件。對于鎮級的對應比賽必須報名參加。

　　5．參加各類培訓學習

　　學校積極為新教師創設、組織外出參觀學習，傾聽專家講座，觀看名師課堂等聽課評課機會，并記錄下每次外出學習培訓的心得，形成書面材料。引導新教師學習先進的教學理念，并與自己的實際工作相結合，探索適合學生實際的教學方法，提高新教師的教學能力。

　　6．借助學校課題研究平臺

　　鼓勵新教師積極主動承擔學校交給的教學研究任務，并逐漸熟悉課題研究的步驟、過程及方法。

　　7、發揮學校骨干教師輻射作用。

　　每學年由學校骨干教師為新教師做課，發揮骨干教師的引領作用。

　　8．加強新教師教學基本功訓練。

　　內強素質，外塑形象，加強練習“三字”“一畫”“一話”等教學基本功，發揚“冰凍三尺非一日之寒”的精神，持之以恒，天天練習，日久見功底。

　　9．實行考核匯報制。

　　每學年開展一次新教師考核匯報活動，要求新教師做到五個一：一節教學匯報課、一次說課、一次觀課評課、一次演講、一次“三筆字”展示。

　　10．實行教育管理制。

　　教導處每個月定期對新教師進行教育教學常規進行，并及時做好書面反饋材料，發現問題及時反饋給新教師及指導老師，合力指導幫助新教師進行整改。

　　三、考核評估

　　每學期末，學校要實事求是地根據多方面情況，對每一名新教師分別作出綜合鑒定。

　　1．思想品德、職業道德方面。

　　主要考核新教師遵守職業道德、履行職業要求、愛崗敬業表現等。由學校考評組根據導師提供的情況和檢查指導所掌握的情況進行綜合評價。

　　2．業務能力方面。

　　主要考核新教師對課程標準、教材的掌握理解水平，課堂教學基本技能的掌握情況，學生的學業成績及學生評教信息，開展課外活動的能力等。

　　3．教育教學實踐方面。

　　考核新教師的工作情況，如出勤、備課質量、課堂教學總體水平、學生學業提高幅度及輔導后進生情況等。由學校考評組作出綜合評估。

　　四、獎懲措施

　　建立健全學校對青年教師的考評機制和激勵機制，單列專項經費，制定獎勵方案，對培養培訓中成績突出的優秀青年教師和導師給予物質鼓勵，在評優評先方面優先考慮。

培訓計劃篇2

　　本人于20xx年x月x日至19日參加寧波職業技術學院舉辦的全國高職高專教育師資培訓班，培訓的項目為“高職教師教學能力培訓”，經過近一周的培訓，加深了對高職教育的理解，對職業教育課程改革有了進一步的認識，對今后教學能力的提高有很大幫助。這次學習的主要內容為高職課程教學改革，主要通過寧職院在20xx年至20xx年進行的教學改革及其成果，介紹其對高職教育的課程內容、教學方法、教學模式的探索和取得的成績。

　　寧波職業技術學院蘇志剛院長在開班儀式上做了“確立類型特征，建設示范高職”的專題報告，對目前高職教育的現狀、寧波職院的成功經驗進行了深刻分析和廣泛交流，深感寧職院在接受新的職教理念、教學改革的魄力、對教師教學能力提高的重視程度以及對骨干教師培訓的規模等方面都是全國不多見的。本次培訓的主要內容分兩大部分：一是學習、研討職業教育課程教學設計的觀念、方法及實施；二是高職課程改革案例的展示與分析。

　　一、當前職業教育中的問題

　　我國的高等教育分為三類，一類為普通高校中的理科院校，主要培養科學研究型人才；一類為普通高校中的工科院校，主要培養工程設計人才；還有一類為高職院校，主要培養技術應用型高技能人才。三種高校的類型不同、培養目標不同、人才定位不同，所以課程的內容、教學方法、教學模式就應該不同。目前，大多數高職院校的教學模式、教學內容和教學方法都只是把傳統高校的一套做法直接搬到職業教育中，變成普通高校課程的“壓縮餅干”。錯誤的教學模式導致學生對上課反感，教師對教學反感，形成惡性循環。現在我院的絕大部分課程都存在上述的問題，感到很多課程只是把本科教學內容進行了縮減，難度降低，并沒有針對高職學生的自身特點和社會需求進行教學，上課的模式和環節與本科相差不大，上課時所采用的教材雖然都寫著“高職教材”，但內容、章節除了部分的刪減，并無明顯區別。由于高職學生本身的計算能力、抽象邏輯思維能力、推理能力等較差，這樣就使學生對所學內容不感興趣、學不懂，而高職教師又感到學生不認真，學習效果差，互相抵觸，教學效果不理想。

　　職業教育的課程教學目標是通過掌握基礎知識→掌握單項技能→掌握綜合技能→形成解決實際問題的技能，所以職業教育的最終目標就是具有實戰能力---即解決實際問題的綜合能力。

　　二、高職課程改革的原則

　　通過這次培訓，使我對高職教育有了進一步的了解，高職教育的教學模式和教學方法應該首先針對高職學生的特點，使學生對所學內容感興趣，在教學過程中培養學生的實戰能力，即解決實際問題的綜合能力，并不是要求學生掌握專業知識體系。這樣就要求高職教師要以職業活動為導向，以素質為基礎，突出能力目標，以學生為主體，以項目為載體，以實訓為手段，設計出知識、理論、實踐一體化的課程。只有這樣才能保證學生走向社會后具有持續發展能力。

　　以職業活動為導向--高職教學的課程設臵應考慮學生未來的職業，應按職業崗位的能力要求設臵課程；

　　以素質為基礎--要根據學生的自身素質，即要了解學生的短處，找出學生的長處，要了解學生的興奮點，引導學生的興趣，建立學生的自信心；

　　突出能力目標--這是職業教育的根本方向，因為高職教育的最終目標是要求學生在未來的職業崗位上，解決實際的問題，能力目標包括掌握單項技能、綜合技能、解決實際問題的技能；

　　以學生為主體--這一點應該引起重視，原來的教學活動都是以教師為主體，在整個上課過程中，都是教師在講解、傳授知識，學生并沒有積極地參加到教學活動中來，就連教學效果的評價也是以教師為主體，一般情況下都看教師的專業內容是否熟練正確、板書是否精心設計，教學是否符合教學進度計劃等等，而不是用學生的學習效果評價。高職課程應以學生的學習效果評價課程效果，要在教學過程中以學生為主體，讓學生充分行動起來，自己動手動腦操練，從而訓練學生的能力。

　　以項目為載體--要在教學過程中設臵不同的項目訓練學生的能力，因為學生的能力不能傳授，只能通過一定的項目訓練來獲得，即要以項目為載體。

　　以實訓為手段--職業教育的最終目標是培養學生的解決實際問題的綜合能力，該種能力只有通過實訓來完成。

　　三、職業教育課程教學設計的觀念、方法及實施

　　寧職院戴士弘教授結合多年職業教育的實踐經驗，按照新的職教理念，對全院的課程進行改革，對教師進行教學能力培訓和測評，改革效果良好，學生學習的興趣和主動性明顯提升，課程教學水平普遍提高，學校核心競爭力明顯增強。此次培訓中戴士弘教授系統講解了職業教育課程教學針對培養目標進行單元設計和課程整體設計的必要性和具體方法；深入淺出的詮釋了職教課程優劣的評價標準。

　　1. 課程單元設計的方法

　　(1) 確定能力目標：通過本次課的學習，學生能用××，做××，能力目標的描述要具體、實際、可檢驗；

　　(2) 設計項目：應根據能力目標設計能力訓練項目；

　　(3) 設計能力訓練過程。

　　在單元設計中，戴教授舉了很多的實例，都是真實的教學案例，十分形象的體現了項目教學法的優點。其中有一個教學實例給我留下了深刻的印象，該實例為模擬電子技術課，與我所講課程相近，并且所舉原來的授課方法和講授過程與我的教學方法相似。

　　該案例原來的講法如下：① 緒論、定義、概念、公式等；② 單元電路的原理、實驗；③ 整機電路分析、設計；④ 復習、筆試。我想大多數教師都是這樣講課的，屬于傳統的知識傳授型課堂教學模式，以知識為目標，以教師講授為主，由概念引入，以邏輯推理為中心，以教師為主體，沒有學生的能力訓練。按照“項目教學法”，這樣的課堂教學模式是不合格的，因為課程中沒有學生的參與，即沒有以學生為主體；沒有能力訓練，與突出能力目標相違背。

　　戴教授給我們講解如果采用項目教學法后的教學設計：首先要確定課程的能力目標，能力目標的描述要具體、實際、可檢驗；然后確定項目任務，即制作擴音機。主要過程為：① 單元電路知識制作測量；② 直流交流計算和、電路理論分析方法和單項能力考核；③ 擴音機制作成果演示和綜合能力考核。案例修改之后，課程實施有明確的能力目標，由直觀的實例引入，以擴音機制作為載體，以制作中的各種能力訓練為中心，學生動手操作，學生是課程教學過程的主題，學生有能力訓練，課程有知識的歸納總結。

　　2. 課程整體設計的實施

　　(1) 工學結合、職業活動為導向；

　　(2) 課程的多種目標中，突出能力目標；

　　(3) 課程的載體是項目和任務；

　　(4) 用先進理論做指導，精心設計能力的實訓過程；

　　(5) 行為主題是學生；

　　(6) 知識理論實踐一體化的課程教學。

　　四、高職課程改革案例的展示與分析

　　這次培訓寧職院特意選取了兩位在課程改革中效果突出的教師進行案例的展示與分析，受益匪淺。雖然與自己所授課程有很大的區別，但是其中的理念、思路和實施渠道均有一定的提示作用。

　　1. 程勇--《唐宋詩詞欣賞》

　　課程設計內容：確定能力目標--詩詞解讀、朗誦、演唱及詩句引用能力；選擇教學內容--六個題材（選擇有現成的歌曲、朗誦范本、避免與中小學已學詩詞重復、具有名句的詩詞）；能力項目設計--匯報演出。

　　課堂教學模式：學唱詩詞；解讀其思想內容、藝術手法、意境風格、詩詞格律及英譯等；練習朗誦；寫字練習和愛國視頻欣賞；借調演唱；口頭表達練習；小結；作業。

　　從程老師的教學案例中深刻體會到高職課程改革的核心“能力目標、項目載體、能力實訓”。同時與普通高校相比，高職教學不但有自己的特點，而且對教師和學生的能力要求不是降低了，而是提高了許多。

　　2. 曾棕根--《C++Builder數據庫開發》

　　課程設計內容：總體能力目標--能按照軟件工程規范，以團隊方式使用C++Builder進行編碼工作，開發出(遠程)數據庫應用系統；選擇教學內容--成績管理系統軟件團隊開發工程實戰、軟件團隊開發總結課、自主軟件開發作業課；能力項目設計--分析成績管理系統概況和概要設計、系統總控模塊詳細設計與編碼、查詢打印模塊詳細設計與編碼、用戶認證模塊詳細設計與編碼、模塊組裝、編譯Release版可執行程序、使用ASPack壓縮EXE文件、使用InstallShield制作安裝包。

　　課堂教學模式：將全班36人分成4組，每組9人為一個軟件開發團隊的形式，將開發任務分工，團隊開發模式完成軟件開發工作。教學方法采用工序化教學方法（引導文教學方法），教材本身就是一部引導文。

　　曾老師教學案例最大的特點是只要根據工序化教材的步驟按部就班，即使沒有基礎的學生，也能通過C++Builder開發數據庫，加快了入門C++Bulider開發軟件的時間，提高學生的自學能力、動手能力，會使學生和教師都具有非常高的成就感，真正體現以學生為主體，以項目為載體，以實訓為手段的高職教育理念。

　　以上是課程教學改革中的單元設計和整體設計的理論、實施和案例，由于時間的關系，僅對課程教學改革的方向和理論有了一定的理解，在今后的教學實踐中將根據項目教學法，改進所講課程，不斷地提高自己的教學能力，以滿足高職教育的要求。

　　這次培訓還了解到寧職院在教師培訓方面做的很好，每年的新進教師都要進行2個月左右時間的培訓，培訓內容包括高職教育理念，教學方法和教學模式的學習等。我想這一點非常重要，因為大多數教師所接受的教育均為本科或以上教育，對高職教育不是很了解。因為不了解，就會使其將本科的教學理念和教學方法帶到工作中，造成現在的大多數不佳的教學模式。寧職院平時培訓、學習機會也很多，不斷地提高教師的教學水平。這些都是值得我們學習的方面，相信在全院教師的共同努力下，廣東機電職業技術學院的未來會越來越好。

培訓計劃篇3

　　暑期教師培訓工作是教師專業進修的重要方式，也是我區開展師訓工作，促進師資隊伍建設的基本經驗之一。通過暑期培訓使教師更好地反思教學工作中的問題，吸取新的知識，拓展理論視野，服務于今后的教育教學工作。按照區教育局有關文件精神，今年中小幼教師的暑期培訓工作照常進行，在課程標準和教材培訓的基礎上，進一步增強培訓的針對性，提高培訓的實效。為做好這項工作，特制定如下方案：

　　一、培訓目的

　　本次培訓以進一步聚焦到“二期課改”的實施和課堂教學改革，努力提高教師整體素質，提升教育教學的質量和水平為目的，貼近課堂教學實踐，著重解決“二期課改”推進中迫切需要解決的問題，通過理論學習、案例剖析和交流研討，提高教師對二期課改的認識，增強工作中的信心，改進教育教學行為，積極倡導和實施有效教學，提高課堂教學效率。

　　二、培訓主題

　　課堂教學的有效性

　　三、培訓內容

　　因各科在課改推進中遇到的問題不同，教師的情況不同，為增強培訓的針對性，切實解決教師面臨的問題，故本次培訓內容不作統一規定，各科教研員根據學科教師所面臨的共性和難點問題，選擇組織培訓內容。

　　四、培訓方式

　　本次培訓采取集中培訓的方式。集中培訓的時間為1天。在培訓過程中，各科會根據培訓內容，組織專家報告、教師經驗交流、分組討論、集中交流等多種形式，提高教師的參與度，從而達到提高培訓實效性的目的。

　　五、培訓考核

　　本次培訓屬于教師240培訓，全程參加集中學習并完成培訓作業者，可獲得2個學分。教師按要求參加集中學習，不遲到、不早退，若有事請假，需出具學校蓋章的請假條。培訓作業需在培訓結束后的一周內，掛在區教育信息網教育論壇相關學科論壇上。

　　六、培訓安排

　　本次培訓地點：z區教師進修學院（具體教室安排見當天電子屏幕）；培訓時間：原則上小學、幼兒園安排在6月30日，初中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因學科不同，其中有些變化，具體請看培訓安排一覽表。（另各學科各年段參加培訓的對象不同，請參看表中對象一欄）早上培訓時間為8：00-11：30，下午培訓時間為12：30-3：30。若當天下午繼續培訓，統一安排午餐。

培訓計劃篇4

　　一、目的

　　為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉醫院各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足醫院對人才的要求。

　　二、培訓工作流程

　　1、到職前培訓準備

　　A、新員工到達醫院報到（人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料）

　　C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。

　　D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品（人力資源部指定人員）

　　E、分發醫院內訓材料及課程表

　　F、指定一個老員工做新員工的引導人。

　　2、正式培訓（講課式，報到第二天，時間為一天）

　　A、講師（人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師）

　　B、培訓流程（人力資源部→相關部門→醫院領導總結→討論→結束）

　　C、培訓內容

　　a、人力資源部門（9：00-12：00）

　　①醫院介紹：醫院發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

　　②醫院文化：標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

　　③醫院制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

　　④醫院福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

　　⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動（可圖片式）

　　⑥主要領導介紹：董事長、總經理、院長

　　b、相關部門（14：00-16：00）

　　①部門業務介紹

　　②工作崗位職責介紹

　　③業務知識與技能

　　④操作流程制度

　　⑤與其它部門的業務關系

　　c、醫院領導做總結性講話（10-20分鐘）

　　d、新員工討論時間（約1小時）

　　三、參觀活動（正式培訓結束后的第二天上午，時間為半天，8：30-12：00）

　　主要到醫院參觀，時間為半天，安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

　　四、娛樂活動（參觀活動結束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00-19：30）

　　2、茶話會（20：00-22：00）

　　3、人力資源部主導，后勤支持，至少有1名醫院主要領導，其它部門抽3-5人參加

　　五、培訓總結和評估

　　1、新員工培訓總結

　　2、新員工培訓反饋表

　　3、新員工表現評估表（一星期后）

　　4、資料歸檔

　　六、其它

　　1、各部門的抽調人員名單

　　2、培訓費用申請

　　3、人員出勤情況登記

培訓計劃篇5

　　保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓月計劃方案，希望給你帶來一些借鑒的作用。

　　（一）員工守則

　　1、遵守國家政策法令、法規、遵守公民行為道德規范，遵守本公司規章制度。

　　2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。

　　4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

　　5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

　　6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

　　7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

　　8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

　　10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。

　　（二）工作態度

　　1、服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

　　4、團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。

　　5、勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

　　（三）服務態度

　　1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

　　2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

　　3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

　　4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

　　5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

　　6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。

　　（四）儀容儀表

　　1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。

　　4、男員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭；女員工頭發應梳理整齊，不做怪異發型。

　　5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。

　　6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

　　（五）行為舉止

　　1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

　　2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。

　　3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

　　5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。

　　6、進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

　　7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。

　　（六）接聽電話

　　1、所有來電，務必在三響之內接答。

　　2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”，語氣平和。

　　3、通話時，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

　　4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。

　　5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。

　　6、班時間一般不打私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘（禁止打聲訊電話）

　　（七）獎懲制度

　　為保證公司的各項規章制度貫徹執行，充分調動員工工作積極性、創造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

　　一）獎勵

　　1．獎勵種類

　　頒發獎狀；通報表揚；物質獎勵；晉升工資或晉級；發放獎金。

　　2．獎勵條件

　　（1）對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。

　　（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

　　（3）在發明創造、技術改進、節能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經濟效益者。

　　（4）在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

　　（5）發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。

　　（6）控制開支、節約費用有顯著成績者。

　　（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

　　（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

　　（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

　　（10）敬業愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章制度者。

　　3．獎勵程序

　　凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

　　二）處分

　　1．甲類過失。有下列行為者屬甲類過失：

　　（1）不按公司規定著裝。

　　（2）儀表、儀容不整。

　　（3）不按公司規定佩戴員工證。

　　（4）不使用本崗位禮貌用語。

　　（5）不認真填寫交接班記錄。

　　（6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

　　（7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

　　（8）在當值崗位上吸煙。

　　（9）丟失公司財物。

　　（10）私自使用公司長途電話。

　　（11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

　　（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

　　（13）工作散漫，粗心大意。

　　（14）無故不參加公司的業務培訓。

　　（15）1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

　　2．乙類過失。有下列行為者屬乙類過失：

　　（1）委托他人或代他人打卡。

　　（2）當班時間睡覺。

　　（3）撤離工作崗位，經常遲到或早退（1周達3次）。

　　（4）因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

　　（5）在大廈內變相賭博或從事不道德活動。

　　（6）未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。

　　（7）弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。

　　（8）私自向外界泄露公司機密資料。

　　（9）故意損壞公司或業主財物。

　　（10）不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

　　（11）超越職權范圍或違章操作，造成一定的經濟損失。

　　（12）工作時間消極怠工。

　　3．丙類過失。有下列行為者屬丙類過失：

　　（1）以權謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

　　（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

　　（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

　　（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

　　（5）服務態度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

　　（6）偷竊公司或用戶財物。

　　（7）玩忽職守，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。

　　（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

　　（9）連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。

　　（10）不服從正常的工作調動。

　　（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

　　（12）受到國家法律及治安條例處罰。

　　（13）其他嚴重違反公司規定的行為。

　　三）處罰種類及執行方式

　　1．口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發并報常務副總經理審核備案。

　　2．書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20﹪。

　　3．最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20﹪并下調工資一級。

　　4．降級、撤職、罰款。員工違規除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

　　5．辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節嚴重的員工給予辭退處分。

　　6．經公司領導批準，管理部可直接對違規員工簽發警告通告書。

　　四）處罰程序

　　1．員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告書，列明違紀事實，提出處理意見，經見證人或違紀人簽名后，送管理部。

　　2．普通員工的違紀處罰，由管理部經理審批。

　　3．主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由常務副總經理審批。

　　五）處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續兩次考評為“優”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

　　六）申訴

　　員工若對所受的處分不服，應在3日內書面向管理部或公司領導提出申訴。管理部經理或公司領導對員工申訴進行認真核查，并作出相應的處理決定。

　　（八）保安部任務

　　保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護大廈秩序，及時發現和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設施及轄區內用戶的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發生的違法犯罪活動。

　　5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

　　6、抓好保安隊伍的業務培訓。

　　（九）崗位職責

　　一）保安部經理崗位職責

　　1、對總經負責，組織領導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

　　2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

　　6、配合物業顧問，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

　　7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

　　8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權

　　10、保安員的聘用，解聘提出建議。

　　二）保安部班長崗位職責

　　1、在保安部經理的領導下，安排本班各項具體工作。

　　2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　三）大堂保安員崗位職責

　　1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負責查驗大件物品放行手續。

　　4、負責非大廈人員出入的登記工作。

　　5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

　　6、巡查所轄區域的治安消防工作。

　　四）監控室保安崗位職責

　　1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

　　2、負責監控室內的衛生清掃工作。

　　3、發現異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現場查看。

　　4、負責監控錄像帶的管理工作。

　　5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

　　五）停車場保安員崗位職責

　　1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

　　3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

　　4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

　　5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

　　6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

　　六）巡樓崗保安崗位職責

　　1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

　　2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

　　3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況，及時處理違規裝修。

　　4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發現問題及時處理。

　　5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。

　　（十）操作流程

　　一）交接班管理規程

　　交接班規定

　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

　　2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

　　4、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經理處理。

　　5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

　　6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

　　班長交接班制度

　　1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

　　2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

　　3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

　　4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

　　5、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

　　二）警棍佩帶使用規定

　　為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：

　　1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

　　3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

培訓計劃篇6

　　一、培訓目的

　　酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

　　二、培訓對象

　　本酒店新入職前臺服務人員。

　　三、培訓規模 10人

　　四、培訓內容（詳見附表）

　　（一）酒店文化常識

　　（二）酒店概況業務知識

　　（三）前臺崗位業務知識

　　（四）前臺操作流程

　　（五）前臺整體實踐

　　五、培訓時間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30

　　六、培訓地點

　　本酒店3樓培訓室

　　七、培訓費用

　　本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

　　八、培訓人員

　　相應領域的老員工以及接待處的部長。

　　九、培訓方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

　　十、考評方式

　　1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

　　調整方式

　　情況若有變化，需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

　　十一、培訓評估與反饋

　　1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

　　2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

　　3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

培訓計劃篇7

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工全面了解公司，了解并認同公司的企業文化，堅定不移

　　做出自己的職業選擇，理解并接受公司的.理念和行為準則。

　　2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領

　　新員工入職培訓一般在入職一周內進行，包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據具體情況確定員工的培訓日期和簽名。

　　二、訓練方法

　　1、崗前培訓：根據公司相關制度和規定，準備培訓材料，以示對新員工的歡迎

　　回答新員工的標準化問題。

　　2、在職培訓：新員工實際工作部門負責（參觀工作環境：介紹部門環境和工作、

　　內容：說明工作要求：工作流程：工作處理：）

　　三、培訓材料

　　員工入職手冊，部門《崗位職責手冊》等

　　不及物動詞培訓內容

　　1、企業概況（公司、歷史、背景、使命等。）

　　2、公司組織結構和部門負責人

　　3、相關部門工作關系介紹

　　4、公司管理制度和人事制度

　　5、公司的基本財務政策

　　四、培訓評估和評價

　　建立在職人員培訓檔案，通過培訓檢查新員工的接受效果。

培訓計劃篇8

　　20xx年已經過去，在這一年的工作中，在醫院領導的關心和指導下，在有關科室的大力支持與配合下，我們藥房全體人員認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，緊緊圍繞藥房的工作重點和要求，團結協作，求真務實，順利完成了20xx年的各項工作任務。切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經濟性。

　　在這一年里，我們藥房在各方面的工作，都取得了一定的成績，但是也存在一定的不足，我們要在實踐中不斷發現問題，解決問題，在工作中求進步。在問題中求發展。總結如下：

　　一，在基本藥物制度實施方面，我們的基本藥物制度實施比較完善，基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓比較完善。但有時會出現藥品短缺問題。

　　二，在抗菌藥物合理用應的監督管理方面，我們基本能夠遵循安全、有效、經濟的原則用應抗菌藥物，基本藥物的使用比例能夠掌控在規定的范圍，但有時會出現抗菌藥物應用不對癥的問題。

　　三，在藥品監督管理應用方面，我們基本能夠按照藥品管理辦法采購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現處方缺項的問題。

　　四，在藥品儲存保管保養方面。我們能夠按照藥品的質量要求，在相應的溫度下，分區，分類管理藥品，

　　五，在處方審查調配方面，我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調配，但有時會出現藥品調配錯誤的問題，以及處方不合格就調配藥品的現象。

　　針對20xx年我們藥房工作的中取得成績，和存在的問題，我們科室全體人員經過討論和研究，特制定20xx年的工作計劃：

　　一、在藥品儲存和衛生環境方面我們要做到：定時、隨手、隨時。

　　藥房是醫院的窗口，同時藥品是一種特殊的商品，合格的工作環境是藥品質量的保障，我們藥房人員在今后的工作中，要嚴格的按照藥品的儲存與養護制度保管藥品，不同的藥品根據不同的溫度需求存放在不同的區域，各區域的藥品實行色標管理，藥品與地面，墻，頂之間的距離嚴格按照儲存與養護制度實行。我們要對我們的室內衛生做到定時清掃，對藥品的擺放做到隨手整理，保證藥品質量，使百姓用到放心藥，同時要對我們的室外環境衛生隨時清掃，保證無煙蒂，無紙屑等。決不能因為衛生問題給科室丟分，給醫院丟分。

　　二、在新版基本藥物應用與管理方面，我們要做到宣傳、實施、加強三步走。

　　1、我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物，使老百姓在09版基本藥物的基礎上對12版基本藥物有一個全新的認識與了解，提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護意識。

　　2、在新版基本藥物實施方面，我們藥房藥根據12版基本藥物目錄，配備基本藥物，并做好新舊版基本藥物的接軌工作，保證臨床用藥的及時性。盡快的使我們醫院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規.

　　3加強基本藥物知識的學習與培訓，在20xx年里，每季度進行一次基本藥物的培訓工作，更深入的學習本院的基本藥物用藥目錄和處方集，并進一步加強基本藥物合理應用監測評估，促進藥品合理使用，同時配備兼職的工作人員，做好合理用藥咨詢，加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。并進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告.

　　三、在抗菌藥物的合理應用和處方點評方面、我們應及時做到分析、總結、上報。

　　每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方，點評方式隨機抽取30張處方：分析是否存在不規范處方，不宜處方或超常處方，并通過我們醫院的HIS系統對每月的抗菌藥物使用數量進行統計排名，排出應用最多的前十種抗菌藥物，并對應用抗菌藥物數量較多的前十名醫生進行排名，分析存在的問題，寫出總結，上報有關部門。

　　四、針對近效期藥品的問題，我們要做到單獨存放，數量統計，及時使用.

　　我們每月對藥品進行養護，對有效期在6個月以內的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區，并對近效期藥品進行數量統計，并報給臨床科室.督促臨床醫生及時使用，盡量做到常用藥品不過期，急救藥品少過期.

　　五、在服務態度與服務質量方面，我們要做到深入，優質，規范。

　　1統一思想，端正態度，始終把病人的需要放在第一位，急病人所急，想病人所想，做到服務理念深入化。

　　2定期開展業務學習及服務技能培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。不斷提高業務技術水平，增加業務修養，使服務質量規范化。

　　3藥房是開放式的窗口服務，我們藥房人員一定要用我們的熱情與微笑把這個窗口變得更加亮麗，更加人性化。我們的病人在生理上已經不健康了，我們要用我們周到細膩的服務態度為病人服務，做到服務態度優質化。

　　在今后的工作中，我們藥房全體人員要團結一致，以藥品質量為中心，以合理用藥為目的，在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用，為病人的用藥健康，為醫院的發展進我們的綿薄之力。

培訓計劃篇9

　　一、培訓目的

　　通過培訓，使新教師進一步鞏固專業思想，熱愛教育事業，熟悉教育教學環境和教學常規，掌握一些課堂管理的基本辦法；能有效控制自己，提高應變能力和應對各項壓力的能力；能正確處理好特殊學生的問題，與學生家長建立良好的合作關系；在評價學生方面能初步形成自己的特點；樹立正確的教育觀念及理解新課程理念，以盡快適應崗位需要，勝任教育教學工作。

　　(*注:你正瀏覽的文章由整理,版權歸原文作者所有*)

　　二、培訓對象

　　語文：支鴻銘；英語：姚威。

　　三、培訓內容和要求

　　新教師培訓檔案：要求兩位新老師根據學校校本培訓的計劃，每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份，并針對校本培訓中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。

　　為使新教師盡快適應教學，學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導，要求師徒進行互相的聽課，同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動進行說課，認真聽取聽課老師的意見和建議。

　　四、培訓時間和培訓形式

　　時間內容培訓方式主持（主講）備注

　　9月份1、學習培訓要求，了解校本動態。

　　2、語數學科質量分析

　　3、教師心理社會環境的管理

　　4、上繳聽后感、教學心得一份集中學習鄭秀軍