年度培訓計劃

時間:2022-07-01 17:42:35 培訓計劃 我要投稿

精選年度培訓計劃范文四篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的年度培訓計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選年度培訓計劃范文四篇

年度培訓計劃 篇1

  酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃,以使培訓沿著既定目標順利開展,其內容主要包括:

  培訓目標:培訓目標要求具體而詳細,包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓,參加什么培訓班,什么標準,以及配套的教學、管理等分項目標,每一項培訓要達到的量化要求等。

  培訓對象:培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人,他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。

  培訓內容:培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業道德、專業知識、實際技能等。

  i.培訓方式:培訓計劃中應列出培訓的方式,有崗位練兵、半脫產培訓、前脫產培訓、列入培訓計劃的助學等。

  ii.培訓時間安排:培訓計劃需列出培訓的時間安排表,不僅讓被培訓者知道,也要讓全體員工知道。

  iii.培訓效果檢驗:一般以考試、考核、操作表演及評述位主,其中考試位主要的效果驗收形式。

  員工考評

  員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具,還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據。

  1.員工考評制度,由人事部主管定時定期對員工進行考績評估。考評要做好充分的準備,考評時要力求公平、正確、實事求是,選擇適當的變談環境,運用良好的溝通技巧。考評要與相應的獎罰制度相結合。

  2.員工考評的內容。

  (1)考評員工的素質。主要是檢驗員工的政治品質與水準。包括員工是否喲上進心,是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生績儀容儀表。

  (2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業務能力,要作出分類考評。

  (3)考評員工的態度。主要考評雅員工的事業心與工作態度,包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。

  (4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數量級質量諸方面的情況,這是對員工德、能、勤、績四方面的考核,為酒店實行科學的人事分離提供決策依據。

  3.員工考評的主要方法

  對員工進行考評的主要方法是綜合表現考評法和業務實績考評。

  綜合表現考評法,是指對員工在考評期限內的和方面表現作全面的綜合評價;業務實績考評,側重從員工專業業務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。

  員工激勵方法

  1.為員工創造良好的工作條件;

  2.為員工創造寬松而融洽的人際關系環境;

  3.合理分配員工勞動報酬;

  4.搞好員工集體福利,解除員工后顧之憂;

  5.搞好員工培訓,為員工個人發展創造條件。

  員工獎勵與晉升

  獎勵作為激勵員工的一種手段,目的在于通過表彰員工的良好表現,促使受獎勵的員工保持成績、發揚優點。加速員工自我發展與不斷完善,教育并鞭策廣大員工以他們為榜樣,追求上進,努力工作,為振奮士氣起到積極的推動作用。

  獎勵一般采取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現優秀的員工,獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。

  考慮優秀員工晉升時,必須按照晉升為主全面衡量,慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格,能否勝任更高職位是工作。

  員工紀律管理

  要創造一個有序的負責環境,就必須建立建立完善而具體的規章制度,為每個員工確定統一的行為規范。

  規章制度,是酒店根據管理需要和員工的利益而制定的各種規則、規范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。

  執行嚴格的紀律與規章制度,可以使整個酒店在處理違章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推諉與扯皮,有利提高辦事效率與行政管理水平。

  有關員工紀律管理的日常規章制度有:

  1.涉外紀律規定:

  2.個人衛生守則;

  3.儀表儀容規定;

  4.考勤制度;

  5.內部證件規定;

  6.更衣室使用規定;

  7.員工食堂使用規定;

  8.制服使用規定;

  9.酒店安全制度;

  10其他的規定--員工通道的使用、員工在酒店內活動范圍的規定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規定。

  紀律處分

  紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規行為的一種行政懲罰手段。

  執行紀律處分的原則是:

  紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;

  紀律處分嚴肅慎重、事實求是;

  紀律處分必須以事實為依據,以酒店(員工手冊)公布的規定與程序為準繩

年度培訓計劃 篇2

  一、學習相關法律法規

  繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。

  二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物

  為了進一步加強我院抗 菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

  定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務科,由醫務科處理。 醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物,科室應憑處方經科主任簽字后,到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理

  嚴格按照《麻醉的藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉的藥品和一類精神的藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發藥。對于麻醉的藥品處方和一類精神的藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉的藥品和一類精神的藥品杜絕人情處方、領導處方。

  四、制定醫院基本用藥目錄

  制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采購的各項工作。

  五、提高藥學服務及藥品質量

  以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

  醫院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發生。

  六、加強不良反應監測工作

  進一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

  七、完善職效考核制度

  制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質量考核,通過對各種制度、考核標準的嚴格執行,實行彈性工作制、整頓勞動紀律,使各部門工作達到規范化、程序化、標準化。

  八、加強學科的人才培養

  制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度,定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓,提升藥學人員專業素質,不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率,組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座,不斷提高業務技術水平,增加業務修養,提高知識內涵,力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。

  為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展,以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!

年度培訓計劃 篇3

  20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學校本培訓工作評估細則》的第一年,根據《zz市教育局關于進一步推進校本培訓工作的通知》文件精神,接下去縣里將著重加強校本培訓基地的建設和評估,校本培訓學分的認定將以學校的認定為主。這種轉變既承認了學校作為校本培訓的主體地位,也給各校本培訓基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本,和諧發展”的辦學理念,我校確立了“關注教師發展、服務學生成長、聚焦課堂教學、共建特色基地”的校本培訓教科研工作思路。具體工作計劃如下:

  一、教學常規不放松:

  在20xx年下半年的縣教科研工作會議上,教育局陳益杰副局長講到一句話:“學校工作千頭萬緒,抓教學質量是主線。”語重心長的一句話可以成為一所學校的辦學指導思想。自古以來,質量就是根本、質量就是生命線,質量就是一所學校榮辱存亡的決定因素。

  那么,質量從何而來呢?在社會、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下,教師是否實施科學規范的教學行為就成了影響教學質量高低的關鍵因素。正因為如此,市教育局教研室才提出了zz市義務教育學校教學四項規范達標基本要求,并且從20xx年以來,連續五年不遺余力地開展針對學校和教師個人的“四項”規范達標評估驗收活動。很榮幸,在全體教師的努力下,我校已于09年順利通過驗收。但是,在驗收通過后,我們稍有松懈現象。因此,我們有必要重申備課、上課、作業批改、質量監測四項教學常規的重要性,并且在實際工作中勤檢查、嚴要求、不打折。同時,各教研組要組織成員認真學習《浙江省小學各學科教學建議》,予以落實。

  二、課堂教學講效益

  今年5月份,在zz市“有效教學工程”推進會上,林衛平局長發表重要講話,指出,有效教學就是要化更少的時間取得更大效益,也就是負擔輕,效益高。推進有效教學工程,一要優化教學環境。創設和諧、公平、開放的教學環境,促進教學的有效性。二要加強課程建設。開足開好國家規定的課程,有計劃、有步驟地推進實施地方課程、學校課程,促進學校“特色項目-特色課程-學校特色-特色學校”的發展。三要構建高效課堂。深化“學法、教法、考法”研究,優化備課、上課、作業和檢測等教學環節,以學定教,倡導啟發式教學、自主學習、合作學習和探究式學習。鼓勵引導同類學校形成學科教研共同體。四要完善質量監控。實施“教育部中小學生學業質量分析反饋指導項目”zz推廣計劃,健全小學學業質量抽測調研制度。林衛平強調,有效教學是綜合性、系統性的工程,是局長、校長們的重要工作,要作為大事來抓,以教學工作為中心,共同把zz教育工作做好。

  因此,大力開展有效教學研究,切實落實減負提質政策,向40分鐘要質量,是一項非常重要的工作。

  三、教研組建設再推進

  經過近兩年的努力,特別是20xx學年后半期的努力,使我校的教研組建設有了一個質的提升。20xx年,我們要進一步加強教研組建設,基本上有這么幾個思路:

  1.保證教研組活動經費;

  2.教研組成員要在組長的帶領下,思考、討論、探索、形成特色的教研活動形式與活動項目,堅持問題-主題-專題-課題的教研路子,走出一番新天地;

  3.20xx年,教研組的臺賬整理將根據校本培訓評估細則的要求進行,屆時將更嚴格、更規范、更完善,教研組長一定要重視臺賬收集整理,養成教研活動材料及時總結歸檔的.良好習慣。

  四、教師培養更主動

  1.繼續加強新教師培養工作,做好師徒結對工作;

  2.繼續實行學習匯報制度,進一步研究培訓學習一體化機制;

  3.繼續實行雙周周一教師業務學習會制度,每周二、三、四下午教研組集中學習制度;

  4.進一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規格的學習培訓活動,以及90學時集中培訓;

  5.進一步加強與兄弟學校的聯系與交流切磋活動;

  6.進一步聘請縣市級名優教師到我校傳經送寶;

  7.繼續開展假期讀書活動、優秀教師經驗交流活動,德育、教育科研、心理健康、教學技能等專題培訓活動,保量保質完成校本培訓規定任務;

  8.進一步加強教育教學研究,爭取1-2個課題縣級以上立項;爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發表;爭取再評2名學區以上“三壇”教師。

年度培訓計劃 篇4

  一、需求分析

  在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員,藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀,將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤,對藥店店員進行定期培訓,設計科學合理的藥店店員培訓方案,培養出更多的高素質藥店店員,提高藥店發展的競爭力。

  下面從三個方面來分析培訓的需求:

  (一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件,在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節,對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出,做為藥品監管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時,這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。

  (二)企業分析:由于藥店的發展速度太快,以致于產生了一種發展的不平衡,藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。

  20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化,在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施,對藥店經營造成不可估量的沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業,其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利的產生來自于營業額的提高,而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此,只有提高藥店藥店店員的總體服務水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客,使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。

  (三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解,以下現象存在普遍:

  1、整體文化素質偏低,大多數藥店店員只具有中專或高中文化。

  2、藥店店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

  3、零售藥店的藥店店員,往往不能把藥店店員作為自己的終生職業,藥店店員流動性大。

  4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習的動力和激情,失去了進一步提升的興趣。

  針對上述情況,對藥店店員進行必要的培訓,提高他們的綜合素質,激發他們的學習熱情,是藥店發展的必然趨勢。

  二、藥店店員培訓目標

  (一)技能目標:

  1、藥店藥店店員必備的素質:從業條件、職責、職業道德、思想品質、服務規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

  2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

  3、藥店藥店店員必備的專業知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;

  4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

  5、培養良好的學習習慣和技巧;

  (二)培訓目標:

  1、提高藥店銷售利潤;

  2、提高工作質量;

  3、改善工作時效;

  4、降低經營成本和質量成本;

  5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習的興趣。

  三、加強培訓效果

  有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學員的積極配合,為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

  第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點以外,各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通,進行廣泛的互動交流。

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