精選年度培訓(xùn)計(jì)劃集錦9篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
各部、室:
20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年,因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本飯店目前實(shí)際,我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)與工作的相結(jié)合,以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn),圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類型培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高,為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo),通過(guò)內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式,促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升;并且通過(guò)崗位的培訓(xùn)需求,切實(shí)促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展,全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間,做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作,努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)體系
建立飯店、各部門和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次,每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等,負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容
(一)、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實(shí)際情況,聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班;對(duì)需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用;協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難;協(xié)助部門對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位, 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作,部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工,形成適合部門、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。
(二)、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語(yǔ)培訓(xùn),繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
1、新入職員工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì),磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。
各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開展一次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期,培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋,導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度,飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源,加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
(1)以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn),各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)工作具體實(shí)際,組織開發(fā)培訓(xùn)課程,使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人力資源部)并落實(shí)執(zhí)行,人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
(2)由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn),通過(guò)聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程,來(lái)加強(qiáng)各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門,加強(qiáng)部門訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店,因此對(duì)員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作,采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針,進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì),結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目,屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn),應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知,經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓(xùn)管理辦法
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目,并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間,確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前,將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果,培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員,通過(guò)制度的建設(shè)來(lái)保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益,形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作,讓培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工所接受的培訓(xùn)課程,考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源,接受員工報(bào)名,按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局,在不同來(lái)源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì),并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門培訓(xùn)考核,并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理,逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期,合格后試用。
培訓(xùn)對(duì)象:旅行社等工作人員
培訓(xùn)形式:以講解、示范、訓(xùn)練為主,通過(guò)多媒體演示,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)擬訓(xùn)練,使其得到體驗(yàn)式的分享和啟示,從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司狀況,產(chǎn)品線路、各個(gè)景點(diǎn)行程、禮儀禮貌,對(duì)客服務(wù)、旅游常識(shí)及各種注意事項(xiàng)等科目。
培訓(xùn)方式:板書式講解和互動(dòng)問答。
新員工基本常識(shí)培訓(xùn)
第一天上午:
8點(diǎn)至9點(diǎn):需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。
9點(diǎn)至10點(diǎn):培訓(xùn)內(nèi)容:介紹公司產(chǎn)品,演示產(chǎn)品PPT講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情況,吸引新員工對(duì)產(chǎn)品的興趣。
10點(diǎn)至12點(diǎn):要求員工掌握公司的各個(gè)規(guī)章制度,(上下班作息制度,請(qǐng)假、休假制度,考勤,上班衣著打扮等)的宣讀,不同位置薪資提成構(gòu)成介紹后再默看員工手冊(cè),詳細(xì)了解。 辦公室店面環(huán)境培訓(xùn):按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生;嚴(yán)格考勤制度。
下午時(shí)間安排:
2點(diǎn)至4點(diǎn):公司旅游線路培訓(xùn)的講解。熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況,及我公司公寓特有的賣點(diǎn),要求員工對(duì)旅行社各工種、業(yè)務(wù)有詳細(xì)的理解,了解全國(guó)各地景點(diǎn)行程與地接路線。 4點(diǎn)至5點(diǎn):掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法(打印機(jī)的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等),電腦基本操作流程,熟悉各類文件資料的擺放位子。
5點(diǎn)至8點(diǎn):門市接待培訓(xùn)。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務(wù)、“顧客是上帝”的含義,會(huì)接打客人電話和應(yīng)對(duì),學(xué)會(huì)從網(wǎng)上找地接了解行程路線及價(jià)格的變動(dòng)要掌握。 第二天上午
8點(diǎn)至10點(diǎn):詳細(xì)了解合同內(nèi)容,學(xué)會(huì)簽約合同,要知道合同的組成組成部分,旅行責(zé)任險(xiǎn)和旅游人身意外險(xiǎn)的區(qū)別,以及要知道簽合同的注意事項(xiàng)。
10點(diǎn)至12點(diǎn):對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核(可以口頭問答式或試卷式)
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、活動(dòng)主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國(guó)家五部委
扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國(guó)家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng),從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司,為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。
二、 總體時(shí)間安排
1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)
8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識(shí)及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理辦法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
三、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進(jìn)發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場(chǎng),誠(chéng)信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
4. 扎實(shí)質(zhì)量工作,奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量?jī)?yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文
8. 抓專項(xiàng)質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
XX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
② 目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制:a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),b、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師繼續(xù)教育,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的`軌道,讓全體教師的教育觀念、教學(xué)水平、教育科研能力都得到進(jìn)一步提高,特制訂我校教師培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想:
以提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力跟水平為主線,堅(jiān)持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性跟先進(jìn)性,構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育跟校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培訓(xùn)的對(duì)象:
全體教師。
三、培訓(xùn)目的:
樹立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),勝任本職級(jí)及晉升高一職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平跟科研能力,基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
主要為現(xiàn)代教育理論,學(xué)科知識(shí)更新與擴(kuò)展,教育教學(xué)技能訓(xùn)練跟實(shí)踐研究等,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神跟實(shí)踐能力。教師培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容為初中各科教材,采取聽評(píng)研討課、教材研讀、專題講座外出學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式,突出培養(yǎng)教師使用新的課標(biāo)理念進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識(shí)水平跟能力。
五、培訓(xùn)的方式:
采取外出學(xué)習(xí)、聽課、集中培訓(xùn)跟校本培訓(xùn)等形式相結(jié)合的方式,以集中培訓(xùn)為主。
六、工作要點(diǎn):
1、按照教育總校部署,做好教師繼續(xù)教育工作,按要求組織教師參加教師進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
2、按照上級(jí)有關(guān)政策、文件認(rèn)真做好教師職稱評(píng)聘跟教師資格認(rèn)定工作,切實(shí)抓好教師繼續(xù)教育與教師職評(píng)的結(jié)合,及時(shí)做好宣傳組織、資料呈報(bào)。
3、搞好師德大討論學(xué)習(xí)活動(dòng)
4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射跟示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),既可進(jìn)行教材輔導(dǎo)、開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能;
5、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。
學(xué)校選派骨干教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察,回校歸來(lái)要求他們寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課、匯總材料等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
6、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理,就是各個(gè)管理層要各司其職,各負(fù)其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次:一是校級(jí)決策層,校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財(cái)、物、時(shí)、信等方面的條件;二是繼教執(zhí)行層,主要職責(zé)是在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織跟開展校本培訓(xùn)活動(dòng),并通過(guò)管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平。具體做好五項(xiàng)工作:①建立相應(yīng)的規(guī)章制度;②師資隊(duì)伍建設(shè);③組織培訓(xùn);④負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng);⑤檔案建設(shè);三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長(zhǎng)主要職責(zé)是:①動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn);②主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
7、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。
(1)圍繞新課程改革,組織全體教師完成好“四個(gè)一”培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改研究課;寫好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
(2)圍繞新課程改革,主要開展好“三項(xiàng)”校本培訓(xùn)活動(dòng):一是開展好“學(xué)習(xí)新課標(biāo),心得體會(huì)大家談”活動(dòng)。以教研組為單位,組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)新的教育理論,然后人人交流學(xué)習(xí)心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓(xùn)時(shí)間交流;二是以教研組為單位,篩選1—2名教師,利用校本培訓(xùn),交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試,相互切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短;三是開展好課改研究課跟說(shuō)課活動(dòng)。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上,各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學(xué)的課,利用校本培訓(xùn)時(shí)間向全員教師展示,并且授課人現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)課,說(shuō)課以教學(xué)觀念的更新、教學(xué)行為的變革、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為爭(zhēng)上五星級(jí)賓館,打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境,我們賓館為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高賓館員工的整體素質(zhì),提升賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定出此計(jì)劃。
現(xiàn)根據(jù)本賓館的實(shí)際情況制定出XX年員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃分為四部分:
一、發(fā)動(dòng)賓館內(nèi)部員工自學(xué)。全面提高員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,賓館計(jì)劃從兩個(gè)方面著手,
1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄,積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。
2、鼓勵(lì)員工根據(jù)實(shí)際工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書,公司對(duì)獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。
1、邀請(qǐng)社會(huì)上的專家親臨授課。
2、請(qǐng)賓館內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課,講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓(xùn)。即將一個(gè)部門的員工到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過(guò)程中從其部門的立場(chǎng)出發(fā),有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn),了解所到部門的業(yè)務(wù)流程,對(duì)自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃,有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。
三、外部培訓(xùn)。
1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。
2、分批組織賓館內(nèi)一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學(xué)習(xí),不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動(dòng)。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競(jìng)賽,對(duì)比賽結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。
首先,建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對(duì)所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)。
其次,對(duì)培訓(xùn)人員考核,對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。
三、由相關(guān)部門對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄。作為以后賓館內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送人事部備案。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國(guó)發(fā)[20xx]40號(hào))為主線,以《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(總局3號(hào)令)、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(總局44號(hào)令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓(xùn)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》為依據(jù),以提高全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員能力素質(zhì)為重點(diǎn),周密籌劃、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),精心組織形式多樣的培訓(xùn)教育活動(dòng),大力宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)知識(shí),傳授安全生產(chǎn)監(jiān)管方法,努力培養(yǎng)一批作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、嚴(yán)格執(zhí)法的安全生產(chǎn)管理人員,夯實(shí)全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)嚴(yán)密組織全區(qū)安全監(jiān)管監(jiān)察人員參加行政執(zhí)法資格年度培訓(xùn),時(shí)間24學(xué)時(shí),培訓(xùn)率達(dá)到100%;
(二)嚴(yán)格監(jiān)督危險(xiǎn)物品(化學(xué)品、劇毒物品、煙花爆竹、民爆器材)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加安全資格培訓(xùn),時(shí)間48學(xué)時(shí)。嚴(yán)密組織上述人員年度再培訓(xùn)時(shí)間16學(xué)時(shí),培訓(xùn)率達(dá)到100%;
(三)嚴(yán)格監(jiān)督特種作業(yè)人員參加安全資格培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí),每?jī)赡陱?fù)審復(fù)訓(xùn)1次,復(fù)訓(xùn)時(shí)間為24學(xué)時(shí),培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))率100%;
(四)嚴(yán)密組織除危險(xiǎn)物品以外的其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加安全培訓(xùn),時(shí)間24學(xué)時(shí),年度復(fù)訓(xùn)時(shí)間為8學(xué)時(shí),兩年復(fù)審一次,復(fù)訓(xùn)時(shí)間24學(xué)時(shí),培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))率力爭(zhēng)達(dá)到100%;
(五)嚴(yán)密組織規(guī)模以上企業(yè)班組長(zhǎng)參加安全培訓(xùn),培訓(xùn)率力爭(zhēng)達(dá)到100%;
(六)嚴(yán)格監(jiān)督規(guī)模以上企業(yè)組織本企業(yè)其它從業(yè)人員參加安全培訓(xùn),培訓(xùn)率力爭(zhēng)達(dá)到100%;
三、培訓(xùn)主要任務(wù)
根據(jù)全區(qū)年度安全生產(chǎn)總體工作安排及上級(jí)關(guān)于開展安全培訓(xùn)的文件指示要求,今年,區(qū)安監(jiān)局將主要組織以下各類人員參加培訓(xùn)。
一是嚴(yán)密組織街道機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人和安全監(jiān)察監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”要求和監(jiān)管執(zhí)法能力需求,組織開展好領(lǐng)導(dǎo)干部和安全監(jiān)管人員培訓(xùn)教育工作,力求通過(guò)培訓(xùn)教育,使全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員熟悉掌握安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法程序等。根據(jù)市局要求,及時(shí)組織相關(guān)監(jiān)管人員參加執(zhí)法能力培訓(xùn)班。嘗試采用外送委培、考察學(xué)習(xí)、專題研討等方式進(jìn)行安全監(jiān)管監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提升全區(qū)監(jiān)管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職盡責(zé)能力,加快培養(yǎng)更多的安全生產(chǎn)監(jiān)管行家里手,為全區(qū)安全生產(chǎn)工作提供人才支持和智力保障。
二是組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員參加培訓(xùn)。國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào))及《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國(guó)發(fā)[20xx]40號(hào))中明確要求:企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安管人員、特殊工種人員一律嚴(yán)格考核,按規(guī)定持證上崗,職工必須全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗。凡存在不經(jīng)培訓(xùn)上崗、無(wú)證上崗的企業(yè),要依法停業(yè)整頓。因此,組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安管人員參加培訓(xùn)是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院指示要求的重要舉措。一季度,區(qū)安監(jiān)局?jǐn)M對(duì)全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員持證上崗情況,分行業(yè)種類進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查,并建立完善相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)帳資料。二季度至四季度,區(qū)安監(jiān)局將根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位各類人員培訓(xùn)情況,積極協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)主管部門,分行業(yè)、分批次、分片區(qū)組織相關(guān)人員參加取證培訓(xùn)和年度復(fù)訓(xùn)。督促指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行開展安全培訓(xùn)。
三是組織特種作業(yè)人員持證上崗培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家安監(jiān)總局發(fā)布的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》(總局第30號(hào)令)確定的11類51個(gè)特種作業(yè)工種類別,結(jié)合我區(qū)特種作業(yè)工種分布和培訓(xùn)資質(zhì)規(guī)定范疇,積極調(diào)查、登記和組織未取得上崗操作證的特種作業(yè)人員開展安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),堅(jiān)決消除特種作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象,切實(shí)提高特種作業(yè)人員安全作業(yè)技能和持證上崗率。
四是積極開展企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)。上半年,根據(jù)國(guó)務(wù)院安委辦《貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院<通知>精神,加強(qiáng)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》(安委辦[20xx]27號(hào))精神,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,區(qū)安監(jiān)局將結(jié)合全區(qū)行業(yè)狀況,加大對(duì)規(guī)模以上企業(yè)班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)情況的執(zhí)法檢查,督促相關(guān)企業(yè)按照規(guī)定開展班組長(zhǎng)培訓(xùn),力求通過(guò)培訓(xùn),切實(shí)提高企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)作業(yè)技能和安全管理能力水平。各街道和機(jī)關(guān)有關(guān)部門要積極做好配合工作,強(qiáng)力推動(dòng)企業(yè)全員安全培訓(xùn)制度落實(shí)到位。
五是開展安全生產(chǎn)專題(專項(xiàng))培訓(xùn)。結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)和全區(qū)行業(yè)特點(diǎn),有計(jì)劃地組織重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)管理知識(shí)培訓(xùn)班。今年,區(qū)安監(jiān)局將聯(lián)合區(qū)公安消防部門,組織開展餐飲、賓館、網(wǎng)吧、商場(chǎng)、歌舞廳等人員密集場(chǎng)所安全培訓(xùn),聯(lián)合區(qū)投促部門組織開展物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)等。另外,視情邀請(qǐng)專家學(xué)者組織開展職業(yè)衛(wèi)生安全管理、應(yīng)急救援、燃?xì)馐褂玫葘n}(專項(xiàng))培訓(xùn)班,著力提高全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全管理和防范能力,減少各類事故發(fā)生。
六是組織開展危險(xiǎn)物品行業(yè)全員安全培訓(xùn)。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國(guó)發(fā)[20xx]40號(hào))及《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(總局3號(hào)令)、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(總局44號(hào)令)、《江蘇省安全生產(chǎn)培訓(xùn)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》等法規(guī)要求,區(qū)安監(jiān)部門將加大工作力度,提高組織程度,督促指導(dǎo)全區(qū)危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位開展全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),并完善建立安全培訓(xùn)臺(tái)帳資料,堅(jiān)決杜絕安全培訓(xùn)講形式、走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象,切實(shí)提高危險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能。
七是指導(dǎo)監(jiān)督除危險(xiǎn)物品行業(yè)以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全員安全培訓(xùn)。根據(jù)行業(yè)類別差異,督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照崗位層次需求,創(chuàng)新全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和有效性,切實(shí)加強(qiáng)員工的“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)工作。今年,全區(qū)所有企業(yè)要開展創(chuàng)建“三級(jí)安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)”活動(dòng),推動(dòng)全區(qū)企業(yè)全員安全培訓(xùn)工作制度化、正常化。各街道和機(jī)關(guān)有關(guān)部門要履職盡職,對(duì)轄區(qū)企業(yè)和下屬單位要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)和安全教育培訓(xùn)的督查執(zhí)法工作,要把企業(yè)全員安全培訓(xùn)作為日常監(jiān)管的重要內(nèi)容,完善監(jiān)管措施,強(qiáng)化督查手段,確保全員安全培訓(xùn)工作措施到位、行動(dòng)到位、落實(shí)到位、成效明顯。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明
(一)本文件中所稱安全培訓(xùn)是指以提高安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)活動(dòng)。接受安全培訓(xùn)的主體人員是:街道以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理及行政執(zhí)法的安全生產(chǎn)監(jiān)察員;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、其他從業(yè)人員及從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員。
(二)本文件中所稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是指所有從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元,具體包括各種所有制組織形式的公司、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)體工商戶,以及從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公民個(gè)人。
(三)本文件中所稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人是指有限責(zé)任公司或者股份有限公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、局長(zhǎng)、礦長(zhǎng)、投資人等。安全生產(chǎn)管理人員是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及其工作人員、未設(shè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員等。其他從業(yè)人員是指除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)的所有人員,包括其他負(fù)責(zé)人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時(shí)聘用人員;從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員是指從事安全教育培訓(xùn)工作的教師、危險(xiǎn)化學(xué)品的登記人員和承擔(dān)安全評(píng)價(jià)、咨詢、檢測(cè)、檢驗(yàn)人員及注冊(cè)安全工程師等。
五、工作要求
依法組織開展監(jiān)督指導(dǎo)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育是各級(jí)政府組成部門的法定責(zé)任,是推進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行的重要途徑,是預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的有效手段,是做好安全生產(chǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)清加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的重要性,要切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作擺在重要位置,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,努力做到培訓(xùn)工作有計(jì)劃安排、有專人負(fù)責(zé)、有資金投入、有措施保障,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育從“告知基本知識(shí)、教會(huì)管理方法、提醒注意事項(xiàng)”的基本層次階段向“提升參培積極性、拓展培訓(xùn)領(lǐng)域、分類分級(jí)培訓(xùn)、研討互動(dòng)提高”的高層次上發(fā)展。力求通過(guò)培訓(xùn)教育,不斷提升安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍綜合管理能力,增強(qiáng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)法規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),為全區(qū)“三爭(zhēng)一創(chuàng)”、創(chuàng)建南京投資創(chuàng)業(yè)首選區(qū)活動(dòng)開展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支持和智力保障。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn),提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí),充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力,結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃。
1、培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會(huì)滿意。
2、培訓(xùn)方法:通過(guò)院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場(chǎng)景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn),對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
實(shí)驗(yàn)室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、工作效率的優(yōu)劣,都將直接明顯地影響實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過(guò)程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高,儀器設(shè)備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門類愈來(lái)愈多,要管好、用好、維護(hù)好儀器設(shè)備,就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識(shí),這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當(dāng)前的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍現(xiàn)狀遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求,專職實(shí)驗(yàn)管理人員數(shù)量不足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)不合理,都從一定程度阻礙了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的提高。因此,培訓(xùn)與組建一支數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定,能適應(yīng)目前學(xué)院專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍,是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
二、培訓(xùn)計(jì)劃于措施
1不斷充實(shí)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍
為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)管理隊(duì)伍建設(shè),彌補(bǔ)由于專職實(shí)驗(yàn)工作人員不足帶來(lái)的影響,不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,學(xué)院決定從引進(jìn)的碩士生和博士生中,擇優(yōu)聘任部分人擔(dān)任兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理工作,具體實(shí)施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。
2加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員熱愛本職工作的教育
要教育實(shí)驗(yàn)室工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)是工作在高等學(xué)校中的地位和作用,不斷的對(duì)他們進(jìn)行熱愛本職工作的教育,增強(qiáng)他們的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),這是搞好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。
3加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作人員的自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育
教育實(shí)驗(yàn)人員樹立自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,是思想教育的一個(gè)重要方面。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中,需要增強(qiáng)和更新的儀器設(shè)備很多,由于學(xué)校投資限制,應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)人呀un進(jìn)行自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育,鼓勵(lì)他們開發(fā)對(duì)舊設(shè)備的改進(jìn)、挖潛、修舊利廢,充分發(fā)揮老設(shè)備的作用,使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)逐步得到改進(jìn)。
4加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作人員遵守紀(jì)律,執(zhí)行制度的教育
為建立良好的工作秩序,使實(shí)驗(yàn)教學(xué)逐步做到秩序化、規(guī)范化,必須建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。這不僅是順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作的有利保證,它還直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實(shí)驗(yàn)人員做遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度的模范。
5加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
為加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院設(shè)一名副院長(zhǎng)分管實(shí)驗(yàn)室工作,三個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室各設(shè)一名實(shí)驗(yàn)室主任,全面負(fù)責(zé)本專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)本實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn),制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,使實(shí)驗(yàn)室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓(xùn),不斷提高工作水平。
6加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員的考核
考核是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果、實(shí)驗(yàn)室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查,各實(shí)驗(yàn)室主任具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。具體考核內(nèi)容包括:
(1)政治思想表現(xiàn),即實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范;
(2)根據(jù)崗位責(zé)任制和具體承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行考核;
(3)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備的維護(hù)、修理、利用率和完好率等情況;
(4)規(guī)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成情況。考核結(jié)果報(bào)學(xué)院核準(zhǔn)后,記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為實(shí)驗(yàn)人員技術(shù)職稱晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。
三、情況總結(jié)
我院目前有三個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其中只有資源工程實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)老實(shí)驗(yàn)室,由劉石義和劉鳳春兩名高級(jí)實(shí)驗(yàn)師擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室都屬于新建實(shí)驗(yàn)室,無(wú)專職實(shí)驗(yàn)人員。為緩解這一矛盾,學(xué)院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環(huán)境信息科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,李夢(mèng)紅(本科)兼管環(huán)境工程實(shí)驗(yàn)室,20xx年又聘請(qǐng)趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實(shí)驗(yàn)室管理工作。這些同志都具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了自己的本職工作,保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利開展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度,要求新引進(jìn)的博士生和碩士生輪流到實(shí)驗(yàn)室工作,逐步建立一支人員相對(duì)穩(wěn)定,數(shù)量充足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)合理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理隊(duì)伍。
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