精選培訓計劃模板匯編6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的培訓計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
20xx年,是******司法局開展社區矯正工作的第四年,為確保******社區矯正工作的持續推進,按上級要求結合***實際,特制定本年度社區矯正工作計劃:
一、完善工作機制,責任落實到位
建立健全社區矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區
矯正相關業務人員開展關于社區矯正工作的規范要求和責任的學習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區矯正工作的認識思想統一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩妥、不斷創新、扎實有序地推進本區社矯工作的開展。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓”工作,在會議上分析難、疑點,解決社矯出現的新問題。
二、細化各項制度和臺帳,夯實基層基礎
要求各司法所及時與區局溝通,對社區矯正工作制度等進行商定,做到工作責任明確,任務明確。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日常活動情況、表現詳細記錄,做到工作臺帳規范、細致,全面正確反映工作開展情況。
三、抓好矯正對象的檔案管理工作
嚴格按照上級精神,規范檔案管理,規范記錄,規范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規范檔案管理。
四、統一協作理順銜接工作
繼續認真貫徹相關文件精神,加強協調配合,特別是加強與法院的溝通協作,在材料人員移交環節、社矯宣告等相關事項,合力促進社區矯正工作的健康有序發展。
五、健全加強社區矯正對象的矯正小組隊伍力量
根據各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質要求和工作量的平衡問題。同時,在監護人沒有形成主動反饋的前提下,矯正小組要主動聯系,加強走訪,經常性地對監護人履行職責情況進行檢查和督促,充分發揮監護人的作用,加強監護人對矯正對象的幫教。
六、開展各種的形式的教育活動
在集中教育方面,加強對各類法律、法規的宣講和解讀,結合實際,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,以便能做到每個矯正方案具有針對性,形成矯正長效機制。
培訓計劃 篇2
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等
②部門培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉正考核方案
1.員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3.對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則:
1.主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發現不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1.主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天
2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規范用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規程; 計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項:
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規程考核事項:
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
培訓計劃 篇3
一、前 言
從去年年初開始到現在,我們就在用PPT的形式進行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現場操作中還是會經常出現一些低級錯誤,產品質量還是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產加工企業,對于工藝技術的要求是很高的。對于準確的工藝技術,執行部門是否能切實的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現場管理的重點。由于員工技能的差異化,會直接導致產品質量的不穩定性,經常會有這樣的現象發生:以前做過的大貨,現在做卻會出現這樣那樣的質量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就是我們沒有持續地做好崗位技能培訓與評估。
在崗培訓是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、一邊總結,才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。
我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓的目的和初衷是什么? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識;第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進行操作、杜絕低級錯誤發生、穩定產品質量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發展的需要,為了達到以上三點目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。
二、OJT的實施
1、確定培訓(輔導)老師
OJT的目的就是結合實實在在的現場業務,通過新人與老員工(車間主任、班長或兩年以上經驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學習,讓學習者盡快掌握本崗位所必要的基本知識及專業技能,并達到熟練程度。這種方法的特點是以現場業務為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、開放式的崗位訓練方法。[詳見表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。
表1: XX部OJT培訓講師資歷表
必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實施的“五步驟” OJT的實施通常分以下五個步驟:
第一步:把握培訓的需求
由各部門根據目前各崗位人員的技能現狀并進行綜合評估。需要明確學習者在業務上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部門負責人希望對哪些地方進行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]
表2: XX部OJT培訓需求/評估表
保存部門:總經理或OJT負責人 保存期限:長期
第二步:設定OJT指導的目標
通過“一對一”的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時間,同時還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。[此項和第一步可以同時進行,并根據實際情況填寫表2]
第三步:制訂OJT指導計劃和日程表
以目標為導向、用結果來說話,務必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,并對不同的員工采取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]
表3: XX部OJT培訓指導計劃表
編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表
編制: 日期: 審核: 日期:
培訓計劃 篇4
一、培訓目的:
1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的.權益與責任。
3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象:
集團公司新入職員工
三、培訓方式:
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點:
集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容:
1. 企業文化
2. 員工手冊
3. oa辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
八、培訓實施:
1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;
2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓紀律;
3、根據培訓內容進行逐步講解;
4、培訓評估與考核。
九、培訓后期跟進:
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。
培訓計劃 篇5
白銀賽亞別克汽車銷售服務有限公司是一個高速發展的企業,公司的發展對現有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,制定了20xx年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。一、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業品牌歷史及榮譽培訓的占8%2、需要進行產品知識培訓的23%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進行競品知識的35%5、需要進行經典案例的20%
4、需要進行LMS,VCT,七動課堂的16%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標
本人將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
3、增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利于企業經營,從日常工作需求入手,提高員工專業技能和綜合素質,充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發展規劃要求,提高企業整體競爭力等。
培訓計劃 篇6
為了提高餐飲服務人員的業務技能和服務水平,根據餐飲目前服務人員的基本情況,結合職業技能鑒定教材的學習,特制定20xx年培訓計劃。
一、 培訓目標
根據餐廳服務人員的工作要求,經過系統學習,培訓出優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、 培訓對象:所有在職服務人員。
三、 培訓形式:利用班前會、席間服務模擬,根據客情調整培訓時間定時定點培訓。
元月份:學習賓館文件精神,進行綜合知識培訓。內容包括職業道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節禮貌。培訓人:部門經理 二月份:安全值班與操作培訓。內容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規范操作與保養。培訓人:部門經理、前廳主管
三月份:酒水知識和服務技能培訓。內容包括酒水價格、產地、香型;服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜(針對新餐飲部員工入門培訓)。培訓人:倉庫主管、前廳主管 四月份:餐飲服務與流程。內容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人:部門經理、前廳主管
五月份:營養與衛生基礎知識培訓。內容包括營養搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環境衛生要求,點菜員的推銷技能。培訓人:部門經理、吧臺主管
六月份:針對上半年業務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人:部門經理、各部主管
七月份:餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人:部門經理、吧臺主管
八月份:賓客飲食習慣知識培訓。內容包括我國少數民族的飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人:吧臺主管 九月份:餐飲相關知識培訓。內容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人:部門經理
十月份:對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人:前廳主管
十一月份:安全值班知識與設施設備規范實操培訓。培訓人:部門經理、前臺主管
十二月份:餐廳服務業務技能、服務技能綜合提升培訓(迎接一年一度的技能大賽)。培訓人:前廳主管
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