【實用】培訓計劃集合七篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的培訓計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
第一階段的緊張充實的學習，讓每一個國培學員都由衷地感慨：不虛此行。作為“國培班”的學員，我深感自身責任的重大，我也非常慶幸能來湖南文理學院參加這次國培。同時，我也深知這不僅是一份榮譽，更是一次機遇和一份挑戰。機遇，源于有著更多學習的機會，接觸先進的教學理念和教學模式，觀摩優質課的教學，這些機會，都會促進我在專業道路上的前進和發展。責任，始于作為一名骨干教師的輻射和引領作用，我將積極參與影子教師學習實踐，為以后英語學科教學工作打下堅實的基礎。
一、 自我診斷。
自從踏上英語教師這個工作崗位至今已經有9年了，從剛剛踏上三尺講壇的好奇與興奮，到職初的迷茫與困惑，再到如今教學工作稍有體會與感想，這一切都來之不易。反思自己的英語教育教學工作，的確，很多地方還需要完善和改進。在實際的教學工作中，我面臨了很多由于教學經驗或教學研究不到位的困惑，例如，如何提高英語課堂教學的實效性？如何布置更為有效的作業來進一步督促學生的知識的吸收內化？如何用比較可行的教學策略來激發基礎較差、無學習興趣的學生的學習積極性？如何處理學生學習英語知識心理上感覺較難的問題？如何打造英語高效課堂？如何解決英語課堂的有效參與的問題？如何培養學生自主探究、合作交流的能力？
如何處理題海戰術與適當做題的關系？等等。在之前的教學工作中，我也面臨了題海戰的困境，也面臨了教學成效不大的問題，我想解決
這些困境的好辦法就是多研究，多體會，多記錄，多學習，應當使自己從學習型的教師轉變成研究型的教師。
二、預期目標。
我要認真學習和貫徹關于國陪的教育方針，以實施新課程的推進策略研究為中心，以研究課堂教學基本規律，探索有效的學科德育教學方法為導向，注重課堂常規，在學習中成長，在反思中進步。在英語教育教學中，培養學生“自主學習”“探究學習”“合作學習”，積極創設學生學習英語的氛圍與環境，對學生進行學習方法和技巧的指導，以達到學生學習英語，運用英語的最終目的。在日常教學中加強教學常規和教科研探究，多學習、多體會、多總結，切實提高課堂實效性，讓英語課堂教學真正成為素質教育的重要基地。
三、 研修時間：20xx年10月20日——20xx年11月8日
四、具體措施：
1、加強教育教學理論學習，盡可能多看權威性的教育類期刊雜志，豐富自己的文化素養。了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態，這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。
2、認真遵守培訓制度，按照培訓要求，不早退，不遲到，不缺席，有事情給老師請假，認真完成培訓的各項任務，及時上交培訓作業。
3、平時加強鋼筆字、粉筆字的書寫，力爭自己的鋼筆字、粉筆字工整、規范。
4、成為導師的完美影子，跟隨導師鉆研教材，研究課程標準，進行上課、評課活動，使自己上課、評課能力得到提高，教學能力和教學
水平得到很大提升。
5、注重自身教育理論水平的提高，做一名善于學習，善于思考，善于研究，銳意進取的學習型、研究型教師。將優秀教師以及自己教學中的問題，寫成案例，探討課堂教學。將自己教育教學實踐和理論結合起來，留意多鉆研，勤思考，及時記載身邊的教育事件，教育故事和自己的思索感悟，撰寫成教育教學論文。反過來引領自己，提高自己理論水平，提高自己的教學水平，提高教學質量。
6、充分利用網絡信息資源，上網瀏覽好的教育教學信息，及時發表自己的看法或感悟，和別人進行交流和互動，掌握新的教育教學信息，開拓視野。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！求學的道路雖然辛苦，我會珍惜這次影子實踐機會，嚴格按照計劃，多聽，多看，多參與，多感悟，力爭為以后的工作儲備豐厚的“糧草”。
培訓計劃 篇2
根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務*的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
6、易發生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
五、物業管理專業知識
1、物業管理的概念
2、物業管理的分類
3、物業管理的主要內容
4、物業管理人員的素質要求與職業道德
5、物業管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。
培訓計劃 篇3
一、指導思想
以學校教育教學工作要點為依據，結合我校實際，以新課標的全面落實為契機，以新課程改革為推動力，以書香校園建設為抓手，以打造學習型團隊為載體，以促進教師專業化發展為最終目標，立足學校實際，廣開培訓渠道，堅持走“教研訓一體化”道路，努力建設一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊伍。
二、培訓目標
1、師德方面
加強師德建設，樹立現代教育思想和良好的道德風尚，為教育奠基，做一個高素質的教師。使教師師德素質合格率達100%。
2、業務培訓
總體培訓目標：
通過理論學習，技能訓練和教育教學方法的研究與實踐以及讀書活動的深入開展，使全體教師愛崗敬業、為人師表，掌握現代教育思想與技術，更新教育觀念，具備較為扎實的教育教學素養，富有改革創新意識，不斷提高其學習能力，教育科研能力和教育教學能力。通過培訓，增強教師業務功底，達到“新教師要過關、青年教師要過硬、骨干教師要合格、老教師要適應”的要求。
具體培訓目標：
（1）通過培訓，進一步更新教師教育觀念，樹立現代教育思想。
（2）通過培訓，了解基礎教育改革與學科發展動態，不斷探索學科改革的突破點，提升教師創造性使用教材的能力。
（3）通過培訓，幫助教師進一步掌握教育科研理論和方法，增強教師教育教學研究意識，深入開展課題研究工作，不斷總結科研工作經驗，提高教師自我反思、自主發展能力。
（4）通過培訓，使教師充分認識讀書的意義，使教師樂讀書、讀好書、多讀書，開拓視野，豐富底蘊，促進教師專業發展。
（5）通過培訓，提升在職教師的學歷層次。
（6）通過培訓，促進教師理論學習與教學實踐的聯系，通過開展“教研協作區研究活動”，提高教師課堂教學能力。鼓勵教師積極參加上級部門組織的課堂教學研討活動。
重點培訓目標：
（1）注重新教師的培訓工作，以課堂教學為主陣地，努力提高他們的課堂實踐能力。
（2）注重青年教師的培養，形成人才梯隊建設，不斷發現新人、培訓新人、鼓勵新人，造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊伍。
（3）注重骨干教師管理，實行動態管理，啟用骨干教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示范作用。
三、培訓內容
1、師德培訓
（一）創新學習形式。
要不斷完善師德師能學習“四一六有制度”。“四一”即每人每天自學一小時，每月參加一次學習交流，每月參加一次輔導講座，每學期撰寫一篇心得體會。“六有”即學習有材料，個人有筆記，班組有交流，集中有簽到，工作有考評，結束有測試。采取個人自學與集中學習相結合，個人思考與座談交流相結合，講課輔導與集體討論相結合，聽取先進事跡報告與剖析反面典型相結合的辦法，促進教師不斷提高自身師德修養，不斷提高自身業務能力。
（二）加強學習考評。
堅持學以致用，以評促學。抓實“集體解讀，輔導重點難點。個人自學，規范學習筆記。討論交流，舉辦論壇演講”三個環節，要將師德師風教育與師能提高緊密結合起來，不斷提高學習教育活動的針對性和實效性。
2、業務培訓
第一，加強教育理論學習。
加強教育學、心理學、現代教育理論和學科發展前沿理論的學習，學習國內外、校內外課程改革的先進經驗、課例。學習研討“優秀課例”。學校教科室將定期組織學習或下發學習材料，使教師掌握本學科新課程知識結構和編排體系，掌握課程改革新動態。
第二，實施“強師戰略”。
以“教研培訓一體化”為載體，實施校本培訓，提高教師專業化水平和能力。
（1）提高教學行為“六種能力”。
一是提高教學設計能力。
二是提高知識加工能力。
三是提高教學組織能力。
四是提高實踐反思能力。
五是提高現代教育技術應用能力。
六是提高教學質量的監控能力。
（2）注重兩種培訓。
一是教育科研能力的培訓：注重研究過程的積累，強化承擔科研課題研究的教師在常規教學中進行研究實驗的力度。
二是“雙新”工程培訓，以備課組和學科教研組為主陣地，加強《基礎教育課程改革綱要》與《學科課程標準》解讀。加強新課程理念下教師角色及教學方式、學生的學習方式的轉變，教學策略、評價制度的改革的學習培訓。
第三、錘煉師功。
（1）教師基本功培訓
培訓內容包括：
一般教學基本功，有三筆字、朗讀、普通話、簡筆畫、使用工具書、備課、課堂教學、教學研究、作業設計、考核、批改作業等。
學科教學基本功，如掌握學科知識結構與特點，探索在學科領域中提高課堂效益和質量的辦法與途徑，發揮與本學科相適應的教學風格與個性，讓學生學會學習，調動起學生學習的積極性，對所學知識產生濃厚的興趣。
專業特長基本功，主要指教師除了精通所授學科知識之外，還應在教育學、心理學知識基礎上，具有收集運用各種信息的能力，并能熟練掌握現代化的教學手段，如計算機操作、教學課件的制作、指導學生進行課外活動等。
（2）自我反思能力培訓
教師在先進的教育理論指導下，要經常性的對自己的教育教學行為進行自我反思。一是反思教育教學理念。二是反思教育教學行為。
四、本學期培訓專題
1、提高教師利用多媒體手段教學的能力。
2、提高教師課堂教學水平，打造有效課堂。
3、提高教師教學反思能力，能從教育理論高度反思教學行為。
五、培訓形式
根據我校實際，集中培訓采取學校、學科組、備課組“三維培訓模式”，落實校本培訓計劃。分散自學落實教師個人自培計劃。
培訓計劃 篇4
護理是中醫藥學的重要組成部分，在中醫藥理論指導下，已經形成了獨具特色的技術方法和服務流程。中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面。護理人員掌握中醫藥知識與技能，是做好中醫醫院中醫護理工作的重要基礎，中醫醫院應切實加強對全體護理人員的中醫藥知識與技能培訓。
為推動我院中醫護理工作扎實開展，提高我院中醫護理科學管理水平和服務水平，同時促進中醫護理工作健康、可持續發展，根據《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》要求，特制定我院不同層次、年齡階段護理人員中醫護理理論和中醫操作技術學習計劃如下：
一、培訓目標
（一）副主任護師以上人員 熟練掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規指導臨床護理工作；熟悉中醫護理科研方法，具備組織申報護理科研課題、指導護理人員撰寫護理論文的能力；具備開展專題講座（課）和專科教學能力。
（二）主管護師 掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨床護理工作，提出臨床辨證護理措施；能夠參與中醫護理科研工作；指導下級護士實施中醫臨床護理；具備中醫臨床護理理論與技能的教學能力。
（三）護師護士 掌握中醫基礎理論、基本技能；熟悉并正確應用中醫護理常規、技術操作規程。
二、與學時要求
（一）培訓內容
1、副主任護師以上人員
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫護理管理基本理論和方法；中醫專科專病護理工作進展；國內外護理學科發展概況；中醫護理科研方法等。
2、主管護師
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫專科專病護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能；中醫護理科研基本方法（如科研課題申報和論文撰寫）；中醫護理教學基本方法與技能。
3、護師及護士
國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫基礎理論、基本技能；中醫護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。
（二）學時（分）要求
1、副主任護師以上人員每兩年參加繼續教育獲得的Ⅰ類學分中，中醫護理項目不少于6學分。
2、主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中，中醫護理項目不少于6學分。
3、西醫院校畢業的護士，在院工作三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。
（三）培訓計劃制定
1、護理部負責制定醫院的總體培訓計劃。護士長按照總體計劃，結合本科、本護理單元的實際制定具體培訓計劃。
2、培訓應長期目標與短期計劃相結合。
3、應體現護理人員的不同層次，并符合各自的培訓目標。
4、培訓形式應注重多樣性和針對性，強調可行性、實效性。
5、應對培訓計劃實施情況及時評估，必要時時做出調整。 學時分配：
1、護理部每月組織全員三年內西醫院校畢業護士集中授課，學習中醫護理理論和中醫護理操作技術一次，年完成基本課時≥15學時；
2、科室每月業務學習，安排專科中護常規內容，年完成基本課時≥15學時；
3、護理部每季度組織全院中護技能培訓考核一次，每次學習中護操作項目1-2項，年完成基本課時≥4學時；
4、每年組織全院護理人員集中進行中護病歷書寫一次，年完成基本課時≥1學時；
5、培訓長期目標與短期計劃相結合，各科室利用晨會5-10分鐘時間復習、消化、吸收學習重點，對照日常病例活學活用。全年參與中護培訓人數達到全院護理總人數70%以上。
分層次培訓要求：
1、全員參加院及科室各類別培訓并簽到，每學時給予繼續教育學分0.5分；
2、護士及護師全員參加院內考核，根據情況質控；
3、主管護師參加培訓，交流經驗指導護士及護師中醫護理理論和技術操作，參加市、省級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習，參與中護科研項目研究，；
4、主任、副主任護師參加市、省、國家級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習，組織中醫學習考核計劃的制定，并參與院內培訓，組織并指導中護科研開發；
三、培訓形式
1、結合實際工作開展中醫基本知識與技能方面的培訓。培訓方法以全院培訓和科室培訓相結合，邀請院內中醫專科主任教授，主要包括集中授課、模擬演示、實操訓練、小組討論、參觀交流等。
2、脫產或半脫產培訓 選派不同層次的護理骨干（以主管護師為主），集中時間參加學習培訓，包括參加學習班、培訓班、學術交流會等。
3、在職學歷培訓 中醫專業或中醫護理專業的高等學歷在職繼續教育，包括網絡教育等。
四、考核評價
（一）內容方法
1、培訓的管理工作。
醫院成立考核評價小組，全面監督和考核護理培訓計劃制定與實施情況。通過查看相關材料（包括制度、計劃、原始記錄等）方式，評價培訓管理工作是否落實到位。
2、培訓效果。
通過理論考試、實踐技能操作、現場答辯等方式，考核評價不同層
級接受培訓的護理人員是否達到培訓目標。
（二）結果應用
1、反饋 采用書面反饋和溝通反饋兩種形式，將考核評價結果反饋給考核評價對象。
2、建檔 醫院應建立護理人員技術檔案，并將護理人員中醫基礎理論和技能的培訓、考核記錄及時記錄在技術檔案中。 技術檔案的內容包括：個人基本資料；學歷資料；一般專業資料；技術操作理論考試情況；科研、教學情況；與業務技術相關的情況，如護理科研項目、護理論文、參加學習或培訓、獲得獎勵情況等。
五、部分中醫護理質量評價指標
1、中醫護理技術操作合格率≥90%
2、護理文書書寫合格率≥90%
3、每科室開展中醫護理技術不少于3項
培訓計劃 篇5
一、對象 13名護士均為女性，年齡22歲～28歲（23.38歲±1.71歲），其中助理護士1名，護齡1年以內護士3名，護齡1年～2年護士3名，護齡2年～3年護士3名，護齡3年～4年護士3名。護齡2年內的護士需完成基礎護理操作培訓，其余護士需完成專科護理操作培訓。
二、安排表設計 在電腦上使用Excel工作表，按月順序橫排1年的培訓時間，豎排所培訓的'操作項目，行與列匯合的單元格寫上需培訓的護士名單。
三、方法 每一培訓年度開始時，由科護士長根據各層次護士的培訓計劃，統一編制全科《各層次護士操作技能培訓考核安排表》。在表格項目欄內填上需培訓的項目，項目排列按每層次護士全年培訓計劃的順序來填寫，每一層次為一段落。在表格姓名欄內，填寫當月需參與該項培訓項目的所有護士名單。如某一層次護士當月需完成多項培訓項目，可以把培訓項目所在的列合并，并填上護士名單；如某一層次護士要2個月或以上的時間完成某項培訓項目的話，可以把月份所在的行合并。在區、科護士長需抽考護士的月份，把所有抽考的項目所在的列合并，填上區或科護士長抽考的護士名單。
科護士長編排完安排表后，交給每一病區護士長作為安排護士全年培訓的指引。區護士長每月安排培訓考核時，只需要查看當月本病區護士名單所對應的項目，上旬安排該項目示范，中下旬安排考核，考核成績另表登記上交。
培訓計劃 篇6
酒店長足發展的必備條件必須是建立在高素質的人才運用高超的服務技能和管理質量基礎之上。基礎的扎實必須先要有高素質的人才，人才的培養靠培訓，沒有培訓就沒有管理，所以根據酒店實際情況現分部門分崗點分層次制定以下培訓規劃，從而使培養酒店員工的歸屬感：
一、培訓體系設計總原則
培訓目標：酒店培訓、管理尺度標準要統一滿足酒店管理、服務質量，符合酒店總
體目標的實現、有利于競爭能力獲利能力的提高，符合酒店長期發展需
要 培訓思路：崗前培訓
培訓原則：了解培訓需求、循序漸進、符合實際、檢查評估
培訓層次：新員工、老員工、優秀員工、管理人員（技術和行政管理者）
培訓評估：培訓效果跟進檢查分析差距，制定符合實際需求的培訓計劃
二、培訓的核心
培訓工作的一個重要方面是要堅持一個中心、兩個基本點--即：以“員工”為中心，以“分析培訓需求、確定培訓目標”和“培訓效果的評估和落實為基本點。
1、“以員工為中心” 培訓的直接目的是為了提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。因此，培訓工作必 須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行，將培訓工作視為員工和酒店的雙贏投資，建立多層次、 多形式、多規格的教育培訓體系。 “以員工為中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參 與到培訓中來，參與培訓項目的設計和對培訓結果進行評估。
2、“分析培訓需求、確定培訓目標” 通過對培訓需求的分析，設置培訓課程及培訓目標，制定切實可行的培訓計劃。
3、“培訓效果評估” 培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的成績，找出培 訓過程中的差距，發現新的培訓需求，加以改進和完善，制定新的培訓計劃。
三、培訓需求調研
（一）培訓需求調研
1、 職位分析 明確工作職責 培訓需求目標
2、 現存問題分析，找出問題原因
3、 業績分析 績效結果反饋
4、 職業發展前瞻性需求
5、 突出重點培養
（二）培訓需求的路徑分析
1、戰略分析
面對激烈的市場競爭，酒店必須對產品市場做出迅速有效的反應，制定長遠的培訓發展規劃。為了保持酒店的持續健康發展，培訓工作必須在立足于現在的同時，要著眼于酒店的未來發展。 根據酒店的近期規劃和長期發展規劃，生產和業務的發展需要優秀的、有滿足崗位需求的、 具有專業技能的各類管理人才和專業人才；除了從酒店外部選聘引進人才外，更重要的是對酒店內部現有的人才有針對性地進行培訓、提高、開發和使用。
2、確認培訓需求 ，建立培訓目標，培訓效果評估
3、任務技能分析
《崗位說明書》和工作規范，是培訓需求分析最容易獲得的資料來源，《崗位說明書》不僅說明了工作職責，而且指出工作應達到的工作質量標準；工作規范則說明了工作對人的要求；這兩者可以大致確定培訓的目標，因為這是酒店對員工最基本的要求。
4、績效分析
酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一個重要內容，其目的是為提高員工個人績效，從而保證酒店的總目標實施；并在此過程中，可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向，從而為酒店制訂培訓計劃和崗位技能訓練提供了依據。在制訂培訓內容時，首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能，通過對《績效評估》實施結果的分析，了解員工行為、 態度及工作績效與理想目標之間的偏差，在業績較差或可以繼續提高的領域確認所需的培訓 項目。
5、現存問題分析
如果酒店在某方面存在嚴重的問題，就說明相對應部門的員工在整體上可能不適應其職位要求，通過分析，進行全面培訓。
6、重大事件分析
重大事件是指：那些對實現酒店目標起關鍵積極性或消極性作用的事件。
確定重大事件的原則是：工作過程中發生對酒店的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、顧客的迫切需求等。
7、職業發展前瞻性培訓需求分析
隨酒店的發展和員工的不斷進步，即使員工目前的工作績效是令人滿意的，但有時工作異動、職位的晉升及工作內容的變化也會產生新的培訓需求
四、培訓需求調研的方法介紹
（一）非培訓解決方案
1、訪談法
培訓組織者與員工進行訪談，詢問他們對于工作和自己的未來報著一種什么樣的態度和意見，這是決定培訓需求極為重要的參考資料；不過，訪談人要注意訪談的技巧，才能獲得有用信息。
訪談一般分為兩種：個人訪談和集體訪談。 訪談的形式可以是正式的，也可以非正式的。 訪談的遵循以下步驟：
a、培訓組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓規劃的資料；
b、確定訪談對象及人數；
c、準備好訪談提綱；
d、整理并分析訪談結果。
2、問卷法
問卷調研遵循以下步驟：
a、培訓實施者列舉所有想要了解的事項；
b、將列出的事項轉化為問題；
c、設計培訓需求調研問卷，盡可能將問卷設計的簡單易答；
d、對卷進行編輯，并最終成文；
e、先把問卷進行試答，檢查存在問題，并加以修改；
f、將修改好的問卷分發給事先確定好的調查對象；
g、按規定的時間收回問卷，并對問卷的結果進行分析。
培訓計劃 篇7
一、培訓目的
為提升終端員工的職業技能和綜合素質，增強團隊凝聚力、向心力，特提出此終端店長和店員提出階梯式成長培訓計劃和導購成長模型，以打造一支服務意識和銷售能力俱佳的導購隊伍和一批管理能力強、能獨擋一面的優秀店長， 以提升門店銷售業績和持續盈利能力。
二、培訓對象
終端門店店長、店員
三、培訓宗旨
堅守“實戰·高效”之理念，建立門店標準化銷售流程和管理體系。
五、培訓課程安排
終端門店員工階梯成長課程
培訓對象 課程名稱 主要內容 課程收獲 培訓時間 備注
新員工（1-2月） 《公司企業文化》
1、企業架構
2、公司愿景與發展戰略
3、公司文化、理念
4、相關制度與工作職責
5、員工發展路徑規劃 幫助員工快速了解公司，增強員工歸屬感和向心力 半天 此課程建議由公司管理層主講
《門店服務禮儀》
1、職業形象2、儀容儀表3、服務禮儀、標準 塑造門店員工良好的職業形象，規范服務禮儀，提升門店品牌形象 1天
《職業心態修煉》
1、保持喜悅心2、像老板一樣思考3、擁有主動付出的心態4、感恩、包容和換位思考5、每天進步一點點6、分享、協作、共贏 傳達正能量，培養員工的責任心和積極主動的心態 1天
老員工店長 《銷售九連環》
1、導購員的角色定位2、員工銷售心態3、標準化門店銷售流程4、突破堡壘，銷售倍增 提升員工的銷售技巧，形成標準化銷售服務流程 2天
《視覺營銷與產品陳列》
1、視覺營銷2、色彩知識3、門店陳列技巧4、如何用陳列提升銷售業績 強調陳列的重要性，改善門店形象，提升銷售業績 1天
《店務流程》
1、營業前人貨場的準備工作
2、營業中人貨場的管理事項3、營業后工作流程 幫員工梳理工作思路，制定工作計劃，在對的時間做對的事 2天
《打造王牌銷售團隊》
1、何謂王牌銷售團隊2、王牌銷售團隊十條軍規3、團隊拓展項目 提升員工的團隊凝聚力、向心力，培養員工溝通意識 1—2天 人數不超過50人
資深導購
店長 《顧問式銷售》
1、顧問式銷售原理
2、顧客購買心理分析
3、抓住關鍵環節，快速成交
4、VIP管理和客群經營 提升員工銷售技能，通過VIP客群管理提升門店業績 2天
內衣導購
店長 《內衣導購訓練營》
1、內衣基礎知識
2、女性身材分析
3、量體配碼，試穿調撥手法
4、內衣銷售流程 掌握內衣專業知識，學會正確量體和調撥手法，打造專業化服務流程 2—3天 內衣導購的專業要求高，基本都在試衣間內成交，所以需要開設單獨課程
高端品牌導購、店長 《情感式銷售》
1、情感式銷售原理
2、顧客購買心理分析
3、用情打動顧客，快樂成交
4、用情感打動、留住VIP 提升員工的溝通技巧和服務意識，把賣產品變成賣感覺 2天
店長 《王牌店長》 店長的角色定位
店長的必備心態
店長溝通、管理技巧
門店員工的選用育留
例會管理
貨品管理
目標管理 培養店長的管理能力，打造卓越的銷售團隊 2天
《店長領導力提升》 店長的領導力
門店管理德、法、術
員工激勵方法和技巧
店長教練技術
知人善用，學會授權 管理心態修煉，提升人格魅力；認識管理，學會管理者思維 2天
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