保安員工作培訓計劃

時間:2023-11-01 09:20:22 俊錦 培訓計劃 我要投稿

保安員工作培訓計劃(通用10篇)

  光陰如水,我們又有了新的工作,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編收集整理的保安員工作培訓計劃(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安員工作培訓計劃(通用10篇)

  保安員工作培訓計劃 1

  根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

  第一、培訓內容:

  一、保安管理制度(計劃7月16日)

  1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

  2、行為規范

  3、對講機使用規定

  4、保安人員獎懲制度

  5、崗位職責

  二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)

  1、突發事件的處理程序

  2、毆打暴力事件的處理程序

  3、盜竊等破壞事件的處理程序

  4、電梯困人的處理程序

  5、水浸處理程序

  6、停電事故的處理程序

  三、消防知識(計劃8月1日)

  1、消防安全知識

  2、滅火器及滅火方法

  3、義務消防隊的任務

  4、火警報警程序

  5、發現火警、火災應急處理程序

  四、治安管理知識(計劃8月12日)

  1、物業管理及治安管理的要求

  2、正當防衛

  3、保安類各種問題的.處理方法

  4、保安員交接班管理標準作業規程

  5、易發生事故部位強化防范措施

  五、軍體素質

  單列考核標準(每周一至周五訓練)

  第二、培訓方案

  根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

  一、培訓時間

  1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內容。

  2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

  二、培訓地點

  會所休息室

  第三、培訓目標

  一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

  二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

  三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

  第四、培訓管理規定

  為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我司規定制定以下幾條紀律:

  1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。

  2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。

  3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

  第五、考核管理

  培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核。

  保安員工作培訓計劃 2

  為更好的推動XX公司的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質量,為XX培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經濟發展的中堅力量,結合專業設置的實際情況,特制定本培訓大綱。

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

  其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、保安禮儀、救護知識。

  軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

  二、教學目的和要求

  (一)教學目的

  1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。

  2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

  3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發生。

  (二)教學要求

  1、保安理論教學

  通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓練

  隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

  3、消防知識及消防器材的使用

  通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。

  4、現場救護

  通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。

  三、教學中應注意的問題

  1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。

  2、理論教學教員應結合不同的`案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

  四、教學內容及課時分配表

  (一)教學內容

  1、保安業務理論知識內容:

  (1)保安門衛服務;

  (2)保安守護服務;

  (3)保安巡邏服務;

  (4)現場保護知識;

  (5)各種特殊行業保安服務;

  (6)保安技術防范設備;

  2、消防知識及器材使用

  主要包括:

  (1)保安消防業務概述;

  (2)燃燒與滅火原理;

  (3)火災常識;

  (4)火災預防;

  (5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓練

  隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

  4、職業道德

  根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。

  (二)教學分配表

  保安專業培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;

  1、軍事訓練:20課時

  2、保安理論:10課時

  3、消防知識:6課時

  5、職業道德:4課時

  6、實習:10課時

  五、教學建議

  保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后的工作。

  保安員工作培訓計劃 3

  一、培訓目的

  使隊員增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務意識,提高隊員的整體意識和素質以及工作流程,樹立良好的人生觀和職業自豪感教育。

  二、培訓時間

  三、培訓的內容

  1、著裝、儀容儀表

  A、保持良好的精神面貌

  B、著裝要干凈整潔、

  C、必須要著統一發放的制服或工作服

  D、隊員要注意個人衛生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視

  G、使用文明用語如:您,您好,謝謝,請等

  2、進行相關的.法律、法規常識教育

  3、學習物業的章程和保安手冊,確保服務的性質、任務、特點以及職責和紀律的要求等4進行保安服務業的知識教育

  A、必須將業主的利益放在第一位,為業主提供高質量的服務

  B、認真履行職責,樹立崗位成才的思想

  C、加強自己的服務能力,人無完人,學無止境

  D、熟悉掌握小區的設施E樹立小區是我家的思想

  F、團結就是力量,加強團結工作,團結一切可以團結的力量

  5、熟悉小區概況

  四、基本要求

  1、每位隊員高度樹立安全意識,以安全第一預防為主的原則。

  2、施工人員進入小區必須核實。

  3、必須維護小區業主的財產和隊員的人生安全,如有意外傷害馬上報告公司。

  4、上報內容必須準確及時。

  5、堅守崗位、忠于職責,嚴格執行崗位職責。

  6、熱情聽取公司的建議,高度重視自己的崗位。

  保安員工作培訓計劃 4

  一、培訓目的

  為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓

  二、培訓時間

  三、培訓內容:

  公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練

  四、具體安排

  本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬。

  五、培訓內容劃分

  公共知識培訓

  為了提高部門員工的整體素質,培養員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓

  7月3日公共培訓內容包括 :

  服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業道德“服務意識”六心服務

  7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識培訓內容包括

  如何妥善處理與客人發生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求

  7月6日公共培訓的'內容包括

  (1) 言談,行為,行走,其它

  (2) 消防知識課程培訓

  為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”

  7月7日消防知識課程培訓包括:

  火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項

  火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括

  滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理

  7月10日工作流程培訓

  保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培訓內容包括:門衛工作流程

  7月11日工作流程 培訓內容包括:車場工作流程

  7月12日工作流程 培訓內容包括:巡邏工作流程

  軍體訓練

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。

  保安員工作培訓計劃 5

  根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

  第一、培訓內容。

  1、保安管理制度。

  1)保安員職業道德規范、職責權限,保安員紀律、居住區和寫字樓保安崗位職責。

  2)儀容儀表規定、服務規范用語。

  3)警用器械管理規定、宿舍管理規定、交接班管理規定。

  2、消防知識。

  1)發生火災的原因。

  2)滅火的基本方法、

  3)消防器材的使用方法及常識。

  4)發現火警的處理程序。

  3、治安管理知識。

  1)正當防衛。

  2)緊急事件的處理程序。

  3)偷盜、搶劫等刑事案件的現保護。

  4)搶救、人群蔬散的方法和程序。

  4、軍體素質。

  1)三大步法、軍姿、敬禮。

  2)擒拿、格斗。

  3)倒功。

  5、服務意識、服務技巧、服務理念。

  6、物業管理知識。

  1)物業及物業管理的.概念和內涵。

  2)物業管理人員的職業道德。

  3)物業管理業的發展前景。

  第二、培訓方案。

  根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

  1、培訓時間。

  1)全程培訓時間為個月。

  2)具體時間按排詳見《培訓時間表》

  3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據具體情況臨時決定。

  2、培訓地點。

  選擇我公司項目較集中的地方。

  第三、培訓目標

  1、 提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

  2、 提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

  3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現企業愿景。

  第四、培訓管理規定。

  為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

  附:

  1、培訓內容的具體項目。

  2、培訓考核表。

  3、培訓時間表。

  4、培訓守則。

  保安員工作培訓計劃 6

  1、崗前培訓

  上崗前向每位新入職的保安員介紹物業轄區情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。

  ①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;

  ②新入職的保安員須進行3-5天時間進行培訓實習,掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;

  2、崗位培訓

  ①保安培訓:根據每年制定的保安部制定的培訓計劃,擬訂保安培訓方案,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質,使其掌握基本技能;

  ②消防培訓:根據每年制定的保安部內部制定的培訓計劃,擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

  ③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門組織課程,培訓前進行書面通知,并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。

  3、培訓課程設置

  ①培訓目的:通過培訓,提高保安員的`綜合素質和服務水平,培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;

  ②培訓項目:

  A、應知、應會部分

  公司制度與規定

  部門制度與規定

  保安常識

  服務意識教育

  禮節、禮貌及員工的行為規范、個人修養

  轄區設施、設備介紹

  消防常識

  B、崗位工作規范

  崗位禮貌用語、工作方法與技巧

  崗位工作職責與細則

  轄區突發事件的處理

  C、消防培訓

  D、法律常識

  ③培訓要求

  A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

  B、理論培訓時,自帶筆和筆記本,認真做好記錄;

  C、隊列訓練時,按正規化軍事要求操作;

  D、拳術訓練時,不得隨便開玩笑,防止訓練事故。

  ④考評方式

  A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進行,85分以上為優,75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

  B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束后進行考核,成績分為優、良、中、差四個等級,具體評分標準由培訓教員擬定;

  C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。

  保安員工作培訓計劃 7

  課程概述:

  物業管理區域公共秩序維護的基本知識,保安服務門崗、巡視崗、監控崗和車輛管理崗的服務要求,物業公司物業管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業標準。

  培訓時間:

  24課時

  培訓對象:

  保安、保安主管

  課程目標:

  1、了解物業管理區域公共秩序維護的基本知識;

  2、了解物業管理區域配置的`安全技防設備設施的基本作用;

  3、熟悉物業公司物業管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業標準》;

  4、熟悉物業公司物業管理有限公司保安服務的運作模式。

  5、掌握基本安全護衛技能,能夠恰當地處理和應對物業管理區域護衛工作及突發事件

  培訓內容:

  物業管理及保安服務的重要性;

  物業管理分類中的保安服務;

  保安服務的目標;

  保安服務的特點;

  保安服務的基本要求;

  保安服務的主要職責;

  保安服務的組織機構;

  保安各類人員的崗位職責;

  保安服務的主要任務;

  消防工作。

  保安員工作培訓計劃 8

  為有效預防、及時控制和妥善處理學校恐怖事件,提高快速反應和應急處理能力,確保學校教育教學安全、有序,根據我校實際情況特制定本方案。

  一、指導思想

  深入貫徹落實省、市、區反恐工作的總體部署,堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針,深化校園安全監督管,加強應急疏散演練,切實提高反恐應急反應能力,確保學校教育教學安全、有序。

  二、適用范圍

  本方案適用我校教育系統安全保衛和反恐工作:學校發生的xx入校襲擾時間、校園內發現不明物體(裝置)時間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發流行、自然災害、校園傷害時間等。

  三、 應急救援指揮機構及工作職責

  1、應急救援指揮機構及工作職責

  為做好我校安全保衛工作和反恐工作,成立杏花嶺區小返學校安全保衛和反恐工作領導組。負責組織制定學校安全保衛和反恐工作方案、對全校保衛和反恐工作進行統一領導,統一部署,統一指揮,同意行動。

  組長:

  副組長:

  成員:

  領導組設在體育室安全工作辦公室

  2、領導組工作職責

  負責全校安全保衛和反恐工作的.組織領導、信息報送以及協助有關部門對事件的處理。負責事件發生后迅速啟動預案,組織相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。負責全系統的安全、法制教育,對多發、易發的安全部位和環節進行有針對性的安全管理。

  四、組織機構

  學校成立相應機構。學校校長蘇秀榮任本安全保衛和反恐工作應急處置組組長。具體負責組織師生進行應急疏散演練,進行安全教育和管理以及事故的上報、處理和救援工作。進一步完善24小時領導帶班的值班工作機制;相關人員保證24小時通訊暢通。

  五、工作原則

  (1)統一指揮,快速反應。一旦發生涉及學校安全或恐怖事件,要在15分鐘內上報區學校安全保衛和反恐工作領導組辦公室,1小時內上報書面材料。

  (2)主動搶險、迅速處理原則。事件發生后,要在第一時間組織相關部門人員進行有效救援。

  (3)生命第一原則。事件發生后,要把救護師生生命作為首要任務,最大限度減少人員傷亡。

  (4)科學實施,控制危險源,防止事態擴大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現場狀況,采取有效措施控制危險源,避免應急處理過程中在此發生人員傷亡。

  (5)保護現場,收集證據原則。在實施救援過程中,要盡可能對現場進行有效保護,收集有關證據,為公安等有關部門查找原因,正確處理提供依據。

  (6)重點部位,專人負責原則。重點目標要害部位,設立專人負責。安裝報警裝置、監控系統和金屬防護欄。建立重點要害部位工作檔案,摸清底數,收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質的行動情況信息。

  六、 事件處理程序及辦法

  (1)xx入校襲擾師生時間處理辦法。如發生xx闖入校園襲擾師生事件,學校立即啟動預案,第一時間向110指揮中心和學校安全保衛和反恐工作領導組辦公室報告,并迅速組織師生轉移,等待救援。

  (2)校內發現不明物體(裝置)時間處理辦法。學校立即公安部門與學校安全保衛和反恐工作領導組辦公室報告,并及時設置隔離帶,封鎖和保護現場,同時迅速組織學校師生緊急疏散,等待公安等有關部門進行處理。

  (3)飲用水污染時間處理辦法。發現學校飲用水污染,學校要迅速對水源進行有效隔離,并及時向區衛生防疫站等部門預學校安全保衛和返控工作領導哦組辦公室吧報告,同時組織相關人員對中毒人員進行救治。

  (4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發生學校爆炸事件,學校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學校反恐工作領導辦公室報告。及時設置隔離帶,封鎖和保護現場,疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發性危險,防止次生事故發生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作,防止再次發生爆炸事故。

  (5)火災事故處理辦法。如發生火災事故,學校要全力組織師生疏散和自救工作,同時立即向119指揮中心與學校(園)安全保衛和反恐工作領導組辦公室報告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫療機構妥善安置受傷人員。

  (6)食物中毒事件處理辦法。如發生師生食物中毒事件,要立即向區衛生防疫等部門和學校反恐工作領導組辦公室報告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治,并對食堂炊管人員進行監控,對食堂進行隔離管理,等待有關部門進行采樣化驗。

  七、 其他事項

  (1)本方案是學校在日常教學和管理中可能發生的涉及學校安全和恐怖事件,在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案,在具體實施過程中可以結合實際情況進行處理。

  (2)根據學校安全和反恐工作應急預案,積極組織演練,并上報學校反恐工作領導辦公室備案。

  ( 3)學校要向家長告知上下學的時間,對提前到校的學生要放行進入到校園,決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學生在學校門扣滯留的行為發生。

  (4)本方案為特定時間的應急預案,要結合實際進行安全演練,確保演練的實效性和可操作性。

  保安員工作培訓計劃 9

  為塑造保安形象,強化紀律約束,提高人員素質,特制定本計劃。

  一、著裝禮儀

  保安上崗執勤時,應著保安服裝、服裝干凈整潔,帽徽、肩章、臂章服務標識佩戴齊全。保安服裝配套穿著,不得與便服混穿,不能轉借他人,兩名以上保安徒步執勤時,應行列整齊。

  二、言談禮儀

  保安執勤時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范,要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。

  三、軍事隊列訓練

  內容:立正、稍息、停止間轉法、跨立、立正、敬禮。

  1、立正:兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度,上身正直,收腹,挺胸,兩肩后張,兩手自然下垂,五指輕輕并攏,大拇指貼于食指第2節,頭要正,頸要直,下額微收,兩眼向前平視。

  2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿式,身體重心大部分落于右腳。

  3、停止轉法:向右轉以右腳跟為軸,右腳跟和左腳掌前半部同時用力,使身體協調一致向右轉90度,左腳迅速靠攏右腳,成立正姿勢。向左轉按照向右轉要領向左轉90度,向后轉按照向右轉要領向左轉180度,半面向右轉按照向右轉要領向左轉45度,半面向左轉按照向右轉向左轉45度,動作要迅速,節奏分明。

  4、跨立、立正:左腳向左跨出一步之長,兩腳挺直,上體保持立正姿勢,兩手后背,左手握右手手腕,手心向后,并與內腰帶同高。聽到立正口令后,左腳迅速收回,與右腳靠攏并齊,同時兩手放下,恢復立正姿勢。

  5、敬禮、禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,聽到“禮畢”的口令,將手放下,成立正姿勢。

  訓練為9學時,包括以上全部訓練內容。

  保安員工作培訓計劃 10

  第一、培訓內容:

  一、物業管理專業知識

  1、物業管理的概念

  2、物業管理的分類

  3、物業管理的主要內容

  4、物業管理人員的素質要求與職業道德

  5、物業管理的基本原則

  二、保安管理規章制度

  1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

  2、行為規范

  3、對講機使用規定

  4、保安人員獎懲制度

  5、崗位職責

  三、消防知識

  1、消防安全知識

  2、滅火器及滅火方法

  3、義務消防隊的任務

  4、火警報警程序

  5、發現火警、火災應急處理程序

  四、治安管理知識

  1、物業管理及治安管理的要求

  2、正當防衛

  3、保安類各種問題的處理方法

  4、保安員交接班管理標準作業規程

  5、易發生事故部位強化防范措施

  五、軍體素質

  1、隊列考核

  2、體能考核(視情況而定)

  2、擒敵應用技術動作(視所接手項目而定)

  第二、培訓方案

  根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

  一、培訓時間

  1、全程培訓時間為1個月。

  2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

  3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

  二、培訓地點:

  公司大門口

  第三、培訓目標

  1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的.社會形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

  3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

  第四、培訓管理規定

  為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

  1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

  2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

  3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

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