有關員工培訓計劃匯編五篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的員工培訓計劃5篇,歡迎大家分享。
員工培訓計劃 篇1
一、酒店保安軍事訓練
1、隊列條令訓練:立正、稍息、整齊報數、跨立、停止間轉發。
2、三大步法訓練:齊步走、正步走、跑步走。
3、擒敵拳術訓練:拳法、腿法、步法、連貫動作。
4、體能訓練:跑步、俯臥撐、仰臥起坐。
二、酒店保安消防訓練
1、消防知識培訓:消防法律法規、消防基礎知識、四個能力內容
2、消防技能培訓:消防系統設備操作、消防技能操作、消防器材操作.
3、防火滅火培訓:引發火災的主要原因、引發火災的易燃物品、發生火災后的具體操作流程。
4、火災組織人員逃生及自救培訓:熟悉環境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。
三、員工行為規范
1、員工守則
2、工作職責
3、服務態度
4、儀容儀表
四、車輛指揮
1、直行信號
2、直行輔助信號
3、左轉彎信號
4、右轉彎信號
5、停止信號
通過以上綜合訓練提高保安員對本職工作的`認識更好的履行崗位職責,做到令行禁止。
員工培訓計劃 篇2
為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產知識,提高員工的安全防范意識,加強員工自身防范能力,發揮員工在物業消防安全生產中的重要作用,以確保物業財產及顧客生命的安全,特制定新入職員工培訓計劃,內容如下:
一、動員、組織、培訓學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識:
1、安全檢查的作用;
2、安全檢查的內容;
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突發情況:
1、如何報警;
2、如何撲滅初期火災;
3、如何組織人員疏散;
4、如何逃生,有針對性選擇:被困電梯如何自救,高層建筑火災逃生方法,燒傷的急救,休克的急救,火場上如何救人,歌舞廳,卡拉OK火災的.逃生方法,遇火自救七法,火場逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現場演練。
員工培訓計劃 篇3
轉眼間,我進入酒店培訓已經一個星期了,在這一周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經歷了短短的一個星期,接
下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我了解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天熊總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,同事熊總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的`授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。
雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:"你為企業的發展做好準備了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情在這里我要說:"你錯了!"公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
商湯盤銘有曰:"茍日新,日日新,又日新。"就是體現一個"變"的精神,而怎樣才能變就是學習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化。
員工培訓計劃 篇4
1.目的
員工培訓是保證及提高物業管理水平的一個重要環節及手段,因此必須一個完善而系統的培訓計劃,我司準備從內部及外部資源兩方面從事計劃。
內部培訓大多由公司高層專業人士從事教授,或由地區物業經理主持,內容將分為課程培訓及現場實地培訓。而外部則按需要安排有關專業單位或保送到專業公司進行。
培訓的課程需按各項目具體情況而制定,課程大多由物業經理共同制定,及后由物業副總經理批準,交由人事行政部安排。
2.員工培訓制度
(1)員工培訓資格
一切物業內的在職員工,招聘以后按部門、職級進行分類,才可進行培訓。而培訓工作則由物業經理建議及人事行政協調員安排。
(2)員工培訓組織
培訓工作由貴司物業管理部總經理主持,下設行政人事經理或地區人事主任協助統籌培訓工作。
(3)員工培訓安排
部門主管將按各部門需要向行政人事經理要求開班,而每次每一課程則需要滿足以下條件:
每一課程人數不少于十人;
每一節不可少于一小時(只可在一天內連續兩個課程,而大多課程則在兩小時以內);
而課程只可在早上八時至晚上十時以內舉行;
內部培訓地點則需在所管理范圍內進行;
而有關外部培訓則需由行政人事經理經驗精心編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊急事件的.處理等,并會穿插進行簡單英語的培訓,以此提高員工的服務質素,達到專業水準。
(4)員工培訓制度
每一員工只可按其職級參加一切基本課程,而有關多過一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束后都會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
3.培訓時間計劃
(1)培訓時間
第一階段培訓時間為三個月,XXX年X月第三周開始第一期培訓
(2)培訓費用
整個培訓計劃需在一年內完成,分三個階段進行,每名學員培訓費為人民幣1000元,培訓后經考核合格,給予頒發證書。
(3)培訓課程分類
第一期全員培訓
第二期分項培訓
課程編號 課 程 時 間
WG1-1物業服務意識入門 2小時
WG1-物業管理法規 2小時
WG1-遺漏工程管理 2小時
WG1-客戶投訴處理 2小時
WG1-員工服務意識及服務技巧 4小時
WG1-禮儀禮貌 2小時
WG1-業主公約&nbs
p; 2小時
WG1-用戶手冊 2小時
WG1-物業接管驗收知識 1小時
WG1-物業交付知識 1小時
WG1-有償服務設計與實施 1小時
WG1-緊急應變措施 2小時
WG1-清潔綠化管理 2小時
WG1-對講機培訓 半小時
WG1-ISO9000基礎知識 4小時
WG1-參觀同類型樓盤 8小時
員工培訓計劃 篇5
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間
的.時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。并應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
【員工培訓計劃】相關文章:
員工培訓計劃全體員工培訓計劃11-03
員工培訓計劃04-24
新進員工的員工培訓計劃04-01
企業員工培訓計劃04-24
新員工培訓計劃04-24
超市員工培訓計劃11-21
企業對員工的培訓計劃11-28
餐廳員工培訓計劃07-28
員工培訓計劃最新09-28
新員工的培訓計劃09-28