新員工入職培訓計劃

時間:2023-06-15 07:49:23 培訓計劃 我要投稿

新員工入職培訓計劃(通用15篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的新員工入職培訓計劃,歡迎大家分享。

新員工入職培訓計劃(通用15篇)

新員工入職培訓計劃1

  一、安全方面

  1、機臺炮筒下面一律不準放置脫模劑、頂針油、防銹劑之類的油品,否則易發生油品傷人事故;

  2、機器在工作過程中一律嚴禁做機器內部清潔工作(機器的曲臂、炮筒部位),否則易發生壓傷事故;

  3、機器在生產過程中一律嚴禁打開機臺后安全門;

  4、嚴禁在沒有帶防護用具的情況下觸摸機器加熱部分,手動射膠情況下嚴禁將頭伸入吐料板區域,否則易發生燙傷事故;

  5、嚴禁人員疲勞生產,否則易發生質量、人身、設備事故;

  6、模具吊模時嚴禁人員站在模具下方作業,否則易發生人身傷害事故;

  7、處理漏膠時必須關閉機器電熱開關,處理模具內部產品或清潔模具表面時必須關閉機器馬達開關。

  二、日常工作

  1、停機30分鐘以下(夏天10分鐘以上)機臺操作工需做事項如下:

  A.與停機、量停十到十五鐘前(具體視產品的重、量)將料桶下料口堵住。

  B.待料管余料,生產完(最后一模機器會因儲料不到位警報,警報響后,手動按開模打開模具,按頂針頂出產品。

  C.按座退鍵將射座退出到射座退終點位置,按射出鍵將料管的余料射完。

  D.按關模鍵將模具輕微關至到模面接觸(勿起高壓,曲臂不可打直,帶中子的模具須由調機員做此項工作。)

  E.將模具的水路關閉(關閉水路時嚴禁從機器的后面外露的水管上踩踏E.將馬達的電源關閉(電熱勿關)如不會操作叫當班領班或上下模處理

  2.生產過程中標簽的使用方式

  A.標簽上必須填寫產品名稱、產品數量、生產日期、生產者的班別、工號

  B.標簽粘貼必須工整、統一的粘貼于周轉箱側面

  C.一個周轉箱上面只允許有一個標簽(最新的標簽、舊標簽要去除)

  3.白紙、PE袋的使用方式

  在拿取白紙、PE袋時必須保持現場環境的整潔,嚴禁在拿取的過程中,將包白紙的廢紙,PE袋亂扔、亂丟的情況發生。將不能使用的白紙、PE袋要及時處理(放到垃圾桶里),機臺上能用的白紙、PE袋必須擺放整齊

  4.生產過程中模具應注意的事項

  車間現有的模具主要是:兩板模、三板模、熱流道模具、帶中子、絞牙的模具、嚴禁用紫銅棒以外的任何金屬物敲擊模具,兩板模、熱流道模具生產時主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產中是否有異常聲音,生產時還要注意模具的頂針是否回位。如有異常情況及時反映領班處理。

  A.三板模生產時主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產中是否有異常聲音,同時還要注意拉料板的固定拉桿、拉桿螺絲是否有松動。如有異常情況及時反映處理。

  B.中子、絞牙的模具生產時主要注意模具的導桿、牛角、滑塊、頂針生產中是否有異常聲音,同時還要注意確認每模的中子是否下到位,如有相應的動作沒有完成而合模時,應及時的按下機器禁急停止鍵,或將機器卻換至手動狀態,避免損壞模具。如有異常情況及時反映處理。

  5.1問題不會因你刻意的去躲避而自動消失,躲避問題只會讓后果更加嚴重。 5.2問題越早被發現、解決,浪費成本就越低、工時就越少。

  5.3現在沒有問題不代表以后沒有問題,外界的環境、條件都在變。

  5.4合規格不一定沒有問題,不要把這句話當成護身符。

  5.5預防問題的成本就永遠低于解決問題的成本。

  5.6沒有責任是缺乏敏感度,沒有危機意識及不具備分析能力的人是無法發現問題。

  5.7問題就是問題,不要心有僥幸、自圓其說、自欺欺人或學鴕鳥政策

  5.8問題時永遠存在的,認為沒有問題的人本身就是一個最大的問題(不求上進)

  5.9不要抱怨問題太多,要面對問題,假如沒有問題的話公司為什么還要聘請我們。

  5.10不要等主管問得時候才告訴他問題,要主動的'把問題反映給主管。

  6.日常生產中降低不良的重點

  6.1降低不良率是每天最重要的工作,必須連續不斷的在做

  6.2一定要填寫不良回饋,如果你提供不確實或不清楚的回饋,或者根本沒有回饋,問題不可能解決的,同時會導致別人走錯方向,損人不利己

  6.3想要降低不良,就一定要在發現不良后立即很清楚的回饋給造成不良的源頭,積極的制定對策,同時追蹤對策的有效性。

  6.4對于別人的善意回饋,不要當成是責難

  6.5不良率是否有效的控制及降低下來,與大家的相互的責怪。

  6.6問題一定要越早對策處理,才會有效,同時處理的成本會降低。

  6.7隱藏問題所造成的后果是極其可怕的。

  6.8天下沒有解決不了的問題,只要你以正確的心態去解決,落實相關的動作。

新員工入職培訓計劃2

  1.0目的

  明確新入職員工培訓程序,確保崗前培訓的規范性和有效性,使新入職員工經過培訓后,能盡快地融入公司環境,順利開展崗位工作。

  2.0適用范圍

  適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓。

  3.0職責

  3.1行政部

  (1)負責新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。

  (2)負責將培訓員工的考核資料及培訓記錄交文控中心保存。

  3.2新員工所屬部門

  (1)負責新入職員工部門專業培訓課程制訂及實施。

  (2)負責新入職員工部門專業培訓課程的考核。

  3.3國家認定的特種作業人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等),必須具備由國家認證機構頒發的(特種作業資格證)。

  4.0實施細則

  4.1課程培訓準備:

  (1)新入職員工的崗前培訓課程分為公共課程和部門專業課程兩個部分。

  (2)公共課程培訓由行政部負責任命培訓講師和準備培訓教材。

  (3)部門專業課程由部門負責人指定專人負責,一般由入職引導人或部門主管擔任。培訓方式可依部門業務具體情況自行確定。

  4.2課程培訓實施

  (1)新員工在完成入職手續后,人政部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓講師安排進行培訓工作。

  (2)培訓方式包括:網上學習、自學、集中講授、一對一講授、實踐操作等,采取有效、可行的培訓方式,切實提高培訓效果。

  (3)行政部負責為期兩天的新人公共課程培訓的`實施。行政部可根據新進人員的數量,由其先接受專業知識的培訓后,集中人員統一安排在一個月的某個時間段培訓。

  (4)公共課程的內容應包括如下方面:

新員工入職培訓計劃3

  第一條入職培訓的目的

  1、使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的'環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。

  第二條培訓的對象

  企業新進人員。

  第三條培訓的時間

  新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

  第四條培訓的內容

  1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

  2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

  3、職業禮儀。

  4、職業生涯規劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條培訓階段

  1、公司總部培訓。

  2、所在部門培訓。

  3、現場指導。

新員工入職培訓計劃4

  第一周

  1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對工作崗位的了解。

  1)工作區域;

  2)崗位職責;

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務項目;

  5)應知應會及注意事項。

  3、樓層客房的分析,種類、數量及大小;

  4、做床的規范要求和注意事項;

  5、房間客用品的配備及擺放標準;

  6、棉織品的配備及擺放標準;

  7、磁卡鎖的使用

  8、客房保險箱的使用

  9、控制板的使用

  10、電視的使用與調臺;

  11、空調的使用;

  12、衛生間設備的使用;

  13、房間的`報修范圍及報修程序。

  第二周

  1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、設備問題何時自檢;

  3、衛生間的清掃及衛生標準;

  4、做房后合格的客房標準;

  5、客房內電器的安全使用及保養;

  6、客房內家具物品的擺放及保養;

  7、計劃衛生的重要性及注意事項;

  8、計劃衛生的時間(根據我店團隊住店的規律,淡季時間段進行);

  9、計劃衛生怎樣達到考核標準

  10、衛生、漏項如何檢查。

  11、案例培訓。

  最后一周

  新員工進行實踐操作。

新員工入職培訓計劃5

  第一項,公司發展史

  新員工一般在進入公司辦好入職手續后,由人事部進行入職培訓,那么入職培訓講什么呢,一般第一項通常是公司發展史,每個公司的發展史不一樣,所以講的具體內容和情況根據每個公司具體情況來確定。

  第二項,公司組織架構

  新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來公司發展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負責人是誰。

  第三項,公司企業文化

  新員工入職培訓第三項一般講公司企業文化,主要講公司發展經營目標,企業愿景,企業文化,企業精神,企業使命,這類的關于企業文化的內容。

  第四項,人事規章制度

  新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度,這些都是每個新員工進入公司必須要學習的。

  第五項,公司產品知識

  新員工入職培訓一般都需要學習公司的產品知識,要知道公司是做什么產品的,對產品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發揮自己的特長,所以公司產品培訓是必須要有的`。

  第六項,公司財務報銷管理制度

  新員工在進入公司后,肯定會涉及到財務管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度,包括報銷審批權限等事項。這些都是新員工必須要學習的。

  第七項,公司OA系統ERP等操作

  新員工進入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者ERP系統有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會加入OA操作的ERP操作的培訓,但這通常不是所有公司都有,只是部分公司會這樣做的。

  第八項,安全消防知識培訓

  新員工入職后,一般都會需要進行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會涉及到的,特別是工廠型企業一般都會有這項培訓的。

  第九項,新員工入職培訓考試

  基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的,有些公司會將考試成績做為轉正的參考,有些則不會,所以即然培訓了,請大家認真對待哦。

  新員工入職培訓應當多聽,少說,多記,因為到了新環境要多學習,才能更好的融入新的環境。

新員工入職培訓計劃6

  一、首先要對他們進行認知培訓

  主要是幫助他們了解企業,從而盡快的融入到企業中,找到自己的定位。通過前面與部門、員工的溝通,我們對培訓的內容也做了聚焦,一方面要培訓公司優勢,包括公司實力或者在同行業當中的地位,公司的發展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發展。培訓內容主要包括一些員工守則,企業制度,企業文化等等的講解。

  另一方面是產品培訓,公司產品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產品特點,優勢與賣點,是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。當然,一般情況都會有培訓企業文化、公司規章制度、組織結構和辦公流程。有的還會增加公司內部觀摩、崗位說明、產品概況等內容。

  二、其次是要開展職業培訓

  什么是職業培訓呢,職業培訓的基本內容一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知識與技能培訓和社會實踐培訓。基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。

  這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質培訓為主,并結合用人單位的.崗位設置及職業要求進行培訓;

  職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等。使求職者了解國家有關就業方針政策以及俱選擇職業的知識和方法;掌握求職技巧、開業程序與相關政策;了解職業安全與勞動保護有關政策和知識;掌握社會保險方面和知識和政策;

  專業知識與技能培訓包括專業理論、專業技能和專業實習。學員在專業理論的指導下掌握一定的專業技能,并通過在企業的實習,提高解決實際問題的能力,為就業打好基礎;社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動參加學習和勤工儉學等。

  三、對他們進行技能培訓

  在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業在他們開始工作之前對他們進行崗位技能培訓。

  四、對他們進行意志力的培訓

  世界上每個人都渴望成功,而只有一個詞匯可以擔當得起引領世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。

  人類的意志具有某種無法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力,意志對我們每個人來說無疑是一種熟知而又實用的東西。盡管有些人否認人類具有精神性,但從來沒有人對意志的力量產生過懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法,但所有人都認同這樣一個看法:意志是人類精神領域一個不可分割的組成部分。進一步講,在我們每個人的生命之中,意志都發揮著異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會成為我們前進道路上的伴腳石。心理學研究表明:我們的意志品質是可以通過訓練加以改變的。訓練意志品質的通用法則:克服不良心態;提升行動力;自己要學會堅強。

  入職培訓目的

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

新員工入職培訓計劃7

  各位親愛的同事,近期我們公司有許多新同事的加入,為咱們公司發展注入了新鮮血液,增添了企業活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業文化,更快的融入工作環境、適應工作崗位,增強對企業的歸屬感與責任感,企業也會經常不定期的推出系列培訓,此次新員工入職培訓,具體培訓工作安排如下:

  一、培訓時間:

  20xx年3月5日(周一)10:00-12:00

  二、培訓地點:

  公司中會

  三、培訓內容:

  1、企業文化及發展史

  2、公司獎懲制度

  3、考勤管理制度

  4、公司財務報銷流程

  5、人事管理制度

  6、行政管理制度

  四、培訓講師:

  五、培訓時間:

  六、培訓對象:

  本次培訓參訓人員為20xx月日-20xx月日新入職員工,詳單請見附件。

  七、培訓要求:

  1、請參加人員著正裝參加培訓。

  2、請參加人員自帶筆和筆記本,培訓部門不再另行提供。

  3、參訓人員于8:30準時到達會議室簽到,禁止出現無故不參加培訓、無故遲到的現象,如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。

  八、考核安排:

  1、考核方式:現場筆試,滿分為100分,60分為及格分。

  2、補考:一次補考機會,80分為及格分。

  期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后,能以嚴謹的`工作態度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助,祝您工作順利!

新員工入職培訓計劃8

  一、到職前培訓(部門經理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  二、部門崗位培訓(部門經理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  3、設定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的。表現,填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

  2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

  當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環繞著他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環境

  新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

  5、使新進人員對工作滿意

  最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的'印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

  6、與新進人員做朋友

  以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

  7、詳細說明公司規章制度

  新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

  8、以下政策需仔細說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規;

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  10、給予安全培訓

  1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

  (1)工作中可能發生的意外事件;

  (2)各種事件的處理原則與步驟;

  (3)仔細介紹安全常識;

  (4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可達到以下目標:

  (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2)建立善意與合作的基礎;

  (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

  (4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

  (5)對建立公司信譽極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進人員極欲知道下列問題;

  (1)何時發放薪金;

  (2)上、下班時間。

  五、相關表格

  1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內表現評估表

  4、新員工部門崗位培訓檢查監督表

新員工入職培訓計劃9

  人際交往中,大家互相交流產生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發展和培養的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。

  而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!

  酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店 ,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:

  一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經歷和學習經歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。

  二、知曉新員工入職時的心理狀態,對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態誤區:

  ①自卑:進入企業后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經驗或心態上都 比新員工要優越得多。

  ②害怕犯錯:因為新員工對業務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。

  ③期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態是不能原諒的。

  ④孤獨:新領導、新同事、新環境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。

  ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。

  三、規劃時間:

  培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課,我們會分發培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調:“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始 ,遲到沒有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工 遲到的現象發生。

  四、如何開場:

  由于一天時間的不同,根據專家分析得知員工在一天中的不同時間段內的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂內容之比也大致呈如下規律性變化:

  培訓時間 正式內容 娛樂內容

  上午 75% 25%

  中午———晚上六點 50% 50%

  晚上六點以后 25% 75%

  從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。

  無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據個人的授課特點,大致有以下幾種:

  →游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發揮還是得靠自己。

  在一次培訓中我給新員工每人發了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一 起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經過統一的培訓,酒店的服務工作是在規范中體現個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。

  →故事開場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產生寓義的。

  我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上 了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的'知識,如果不及時地更新,三五年之內就會被淘汰出局。

  →歌聲開場:合唱是最能夠體現和培養團隊精神的,每個人的聲音發出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。

  →問題開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。

  例:①您認為一個人發財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?

  ②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。

  五、培訓人的示范作用:培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

  六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專業書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執行到底的人。

  七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調動現場氣氛的能力以及現場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。

  八、培訓考核:培訓沒有考核等于沒有培訓

  九、培訓評估:通常可以讓新員工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改,以期更適合酒店的培訓管理工作。

  十、培訓跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓告 一段落,但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

  在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工樹立一個良好的工作心態,以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術,而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

新員工入職培訓計劃10

  第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

  2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

  3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

  6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

  1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

  3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

  4。適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

  5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

  在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

  3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

  4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1。當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

  1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

  2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

  3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

  4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的`一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

  3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

  4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果

  帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

  2。績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

  5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3—6個月給下屬評估一次;

  6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

  度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

  2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

新員工入職培訓計劃11

  為確保我廠機組投產后檢修維護工作的順利開展,電氣專業人員需要進行系統的現場針對性學習,特制定電氣專業全年培訓計劃來提高我專業人員的整體素質用以滿足生產需要。

  一、培訓目標:

  通過進一步的培訓,電氣點檢人員應達到以下崗位技能要求:

  1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防范。

  2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。

  3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。

  4、掌握本廠電氣一次系統接線;

  5、掌握發電機、電動機、變壓器、斷路器以及互感器等一次電氣設備的基本工作原理;

  6、熟悉常用儀器、儀表、工具的使用方法;

  7、熟悉常用材料、一次配件和設備的名稱、性能及其規格;

  通過進一步的培訓,電氣繼電保護人員應達到以下崗位技能要求:

  1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防范。

  2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。

  3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。

  4、熟悉《繼電保護和繼電器的檢驗條例及檢驗規程》、《繼電保護和電網安全自動化裝置現場工作保安規定》、《繼電保護技術監督規程》等電力工業技術管理法規的有關條文。

  5、熟悉微機保護及常用繼電器的`構造和動作原理、掌握繼電保護與自動裝置安裝圖。

  6、熟悉本廠控制、信號、測量及公用設備等二次接線圖。

  7、熟練計算6KV及以下電動機和變壓器、線路繼電保護定值;掌握本廠發變組保護的二次接線、保護邏輯、簡單整定、定值輸入。

  8、遠動和通信專業熟悉本廠所用設備的性能和原理,應做到有故障可以處理。

  9、熟悉常用材料、二次配件和設備的名稱、性能及其規格。

  二、培訓計劃:

  1、建設學習創新型班組,注重實用、實效,進一步加強崗位技能和專業技術培訓,提高我專業人員整體素質。

  2、充分發揮高崗位技術能手的傳幫帶作用,加強“三熟三能”等方面的培訓,全面提高電氣專業人員的實際操作技能和檢修維護水平,努力適應機組的運行維修和管理的需要,努力實現教育培訓的新突破。

  3、每人每周采用筆答的方式進行一次技術問答,每次技術問答題目不超過兩個。

  4、每個月進行一次崗位技術能手對本專業人員的培訓工作。

  5、每年進行本專業一次崗位技術能手競賽。

  6、每年組織本專業人員到兄弟單位或設備廠家進行一次培訓學習。

  長安新員工入職培訓計劃八

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓――人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

  分發《員工培訓手冊》――(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

新員工入職培訓計劃12

  一、目的

  1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;

  2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;

  3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利于開展今后工作。

  二、新員工入職培訓模式

  1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的'集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;

  2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;

  3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

  三、新員工入職集中授課課程安排根據工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內容、時間和方式也不相同,具體如下:

  1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內容如下:

  時間節點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經理/行政總監)企業簡介

  品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態培訓

  貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

  第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

  第三天銷售服務流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

  第四天店鋪賬務知識14:00—18:00第五天9:30—12:00

  第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結業考試 營銷總監(銷售經理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作

  2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內容如下:

  時間節點課程項目課時責任部門實施地點

  歡迎詞(總經理/行政總監)

  第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

  第二天9:30—12:00第二天銷售服務流程與技巧14:00—18:00

  第三天色彩與搭配9:30—12:00

  第四天14:00—18:00游戲式培訓4h營銷總監溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態培訓1h企業簡介1.5h

  行政服務中心培訓部品牌中心當天組織考試公司會議室

  3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內容如下:

  時間節點課程項目歡迎詞(總經理/行政總監)第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態培訓14:00—18:004h培訓部1h品牌中心當天組織考試企業簡介1.5h培訓部課時責任部門行政服務中心公司會議室實施地點

  四、集中培訓工作流程

  1、人事部負責統計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部;

  2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發出通知;3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。

  五、老員工幫帶規定

  1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;

  2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;

  3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;

  4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現金獎勵。

  5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

  6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以50元罰款。

  六、新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新

  部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

  七、其他規定

  1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;

  2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;

  3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發放生活費,半天按10元計;

  4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;

  5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;

  6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一并反饋至人事部備案;

  7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;

  8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

  八、本方案解釋權歸行政服務中心,自XX年7月1日起正式實施。

新員工入職培訓計劃13

  這段時間以來的培訓讓我變化很大,也讓我自己在工作當中得到了很大的提高,不管是做什么事情,都應該清楚自己的方向,在哪里有很多時候都應該做出選擇,我對自己的要求也比較高,所以無論是做什么時候都會認真的去思考,在培訓當中自己進步了很多,因為在此之前,我還是一名在校的學生,在畢業之后來到這里實習,是我的幸運,為認為自己能夠來到這里實習,其實也是一種安排,對自己的一種魔力培訓當中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進步的同時,也正在從一名學生到一名職業工作者的蛻變,這是需要一段時間的,實習或許就是這樣一個機會。

  無論是在什么時候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態比較重要,我非常清楚,此時此刻我應該去做什么事情,我應該繼續的'努力提高自己,因為在培訓當中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實習生,但所要學習的東西有太多了,在學校所學校的知識,不是所有家知道的,只是冰山一角,在這個行業,必須要對自己要求高,嚴格的去面對每一天的工作培訓,雖然短暫,但讓我明白白了這個道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情,工作上面絕對是一絲不茍,我現在非常的相信這一點,也愿意在接下來的工作當中積極去落實好這些,在培訓當中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對不是一個簡單的事情。

  培訓結束之后,也讓我更加清楚了現在的狀況,我不希望自己在接下來的工作當中沒有任何的要求,對自己一定要嚴格,我也相信我是能夠做到這些的,因為作為一名實習生,我接下來要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓當中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應該再接下來如何表現,所以工作的每一件事情,我都會認真的去對待,這是對工作的負責,培訓讓我迷亂了,這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來,不能再像學生一樣,不能把自己當做一名學生的要求來對待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時的去轉變自己的身份,培訓到現在,雖然已經結束了,但是我還是會更加努力的去做好本職工作,腳踏實地的完成好日常當中所有的事情,感激這段時間來的培訓,感激每一個培訓老師。

新員工入職培訓計劃14

  一.新晉員工入職訓練課程設計目的

  二.心態訓練

  1)樣板課程內容演繹:心態篇

  ——您具備追求成功人生的心態嗎?

  ——角色轉換及心態調整

  2)如何進行課程設計

  3)現場課程設計練習:認識企業

  4)現場演練:認識企業

  5)現場點評與總結

  三.工作方式與工作技巧訓練

  1)課程演繹的技巧

  2)樣板課程內容演繹練習:行動篇

  3)課程演繹點評

  四.技巧訓練

  1) 如何挑選您企業所需的培訓內容

  2) 如何做新晉員工的需求調查

  3)樣板課程內容演繹練習:技巧篇

  4)課程演繹點評

  五.禮儀訓練

  1) 基本商務禮儀知識

  2) 現場學員禮儀練習

  六.課程評估

  1) 課程評估表設計

  2) 課程評估表范例

  附:樣板課程內容

  第一篇 心態篇

  一、您具備追求成功人生的心態嗎?

  四個信念:

  —我有必定成功公式

  —過去不等于未來

  —做事先做人

  —是的,我準備好了

  二、企業與您

  企業是什么

  企業的組織

  工作場所是什么

  您作為新晉人員的自覺

  第二篇 行動篇

  一、科學的工作方式

  進行工作的程序(六步驟)

  強烈的問題意識

  創新意識

  二、了解您的職務

  責任、權限、義務

  了解您工作的前手和后手

  三、完成指派工作

  接受命令的三個步驟

  解決問題的`九個步驟

  四、企業新人工作的基本守則

  第三篇、技巧篇

  一、人際關系的技巧

  與同事相處之道

  與上司相處之道

  二、溝通的技巧

  有效溝通的五個重點

  溝通禁忌

  溝通準備五大步驟

  企業內部溝通

  企業內部溝通文書范例

  三、報告的技巧

  如何準備您的報告

  進行一次成功的報告

  四、電話的技巧

  接電話的技巧

  打電話的技巧

  代接電話的技巧

  五、時間管理的技巧

  時間管理理論

  時間的三大殺手

  十六個有效利用時間的方法

  六、會議的技巧

  做好會議前的準備工作

  有效地進行會議

  做好會議后的追蹤工作

  第四篇、禮儀篇

  一、男性的儀容、穿著與姿態

  二、女性的儀容、穿著與姿態

  三、行禮的方式

  四、交換名片的禮儀

  五、會客室入座的禮儀

  六、奉茶或咖啡的禮儀

  七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

  八、共乘電梯的禮儀

  九、拜訪客戶的禮儀

  十、接待預約訪客的禮儀

  十一、應對臨時訪客的禮儀

  十二、餐飲的禮儀

新員工入職培訓計劃15

  一、新員工入職培訓計劃的目的

  完成從局外人到企業人的轉化。企業在初創階段,規模不大,需要普通的勞動者。在發展和高潮階段,初具規模,需要高薪聘請外來的專業人才。在衰落階段,精簡人員,需要精通處理勞動關系的人才。而新員工培訓計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業人的身份、觀念、思維的轉化,形成自己與企業一榮俱榮,一損俱損的理念。

  了解并熟悉企業環境和文化。新員工進入企業有兩種途徑:外聘和內調。雖然內調員工對企業的生產生活和人文制度環境較為熟悉,可是內部門之間的事務轉化都需要花時間和精力去吸收、內化。而外聘人員更是對企業文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此,新員工可通過入職培訓了解情況,彌補不足,增進合作,為以后的工作奠定基礎,埋下伏筆。

  留住人才,為企業貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力,要讓物有所值,只有讓新員工留在企業為企業創造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿,就必須給員工以認同和歸屬感,讓員工覺得猶如魚游在水,鳥飛長空。就職是企業對于員工的肯定,認同是同事對員工的肯定,歸屬是員工對企業的肯定。入職培訓計劃只有做到這三個肯定,員工才能順利的融入團隊中去,才能建立在企業新集體中同心協力的工作態度和工作滿意度。

  二、新員工入職培訓存在的問題

  培訓缺乏規范性。主要表現為:企業在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性。例如企業會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作,等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業后,就是同事互換名字、領導發言、體檢和聚餐。

  培訓內容有誤區。企業為了讓員工更快更好地上崗,總是會詳細的介紹工作內容,工作范圍,工作職責和工作流程,反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關問題甚少提及。可是這些問題關乎到工作效率和工作質量,處理不好這些問題,等于是給新員工之間制造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

  培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,結束之后總是希望事情有始有終,希望培訓計劃管理者能夠給予中肯的評價,這將為以后的工作奠定良好的基礎。可是企業總是由于缺乏評估階段,對新員工的培訓計劃效果視而不見。沒有評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發改進。

  三、新員工入職培訓計劃的內容和方案

  針對新員工入職培訓計劃的諸多問題,大致要從以下幾個方面考慮:

  改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。

  培訓計劃作為新員工完成身份轉化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來,利用各種形式將其適用于企業經營。因此,企業應該具有戰略性的眼光,建立長期和員工合作的概念。例如,在大型的企業中,并不用"具有一定的工作經驗"來拒絕應屆高學歷的畢業生,在他們看來,他們具有很大的潛力,這是一定的工作經驗所不能比擬的,并將其作為企業的人力資源戰略的一項具體舉措。

  引進適用的培訓計劃方法,使新員工的入職培訓計劃的順利開展。

  培訓計劃作為人力資源管理的一大模塊,是一項系統的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓計劃觀念是遠遠不行的.,還必須要根據培訓計劃目的、培訓計劃對象的不同來制定相應的培訓計劃方案,已達到制定的培訓計劃效果。例如,有的企業采用室外拓展的方式來發現新員工的勝任素質,找到適應的工作崗位,增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業通過無領導小組討論的方式,在自由自在、輕松有趣的環境中增加對工作流程的理解,掌握最新實用的管理理論和工作技能。

  制定有針對性的培訓計劃內容,使新員工能夠更好地融入企業。

  新員工培訓計劃,作為企業讓員工了解的第一環節,只有讓新員工逐漸適應組織環境、了解企業文化,才能定位角色,規劃職業生涯。因此,企業必須制定具有針對性的培訓計劃內容。具體包括:公司的經營理念和現有制度。基本禮儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中,工作技能可以采取現場觀察、臨摹,也可以采用外派培訓計劃。企業文化的滲透。建立企業和員工在價值觀和人生觀上的切合,才能促進新員工和企業在思想和行動上的一致性。

  建立有效可行的評估體系,衡量目標的實現程度。

  新員工進入企業前,總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質和習慣態度,為了使培訓計劃的評估結果能夠具有內部公平性和個人的公平性,使企業的員工具有工作步調的一致性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓計劃效果進行檢測評估。人是最寶貴的資源,同時又是最復雜、最難以管理的資源,因此,要針對其不同的對象,采用相應的模式,結合評估標準和評估結果對新員工的入職培訓計劃做出一個公正、公平的評價。

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