【精品】培訓計劃模板錦集9篇
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的培訓計劃9篇，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
為貫徹落實國務院《鄉村醫生從業管理條例》精神，落實醫改中提出的“政府重點加強對農村衛生室和村醫的技術支持”的工作任務，切實提高鄉村醫生隊伍的業務水平和工作能力。根據省衛生廳關于印發《江西省20xx年鄉村醫生在崗培訓計劃及大綱》通知要求，現結合我市實際，特制定《新余市20xx年鄉村醫生在崗培訓計劃》。
一、培訓目標
(一)掌握基本藥物使用管理有關要求，規范抗菌藥物、激素的使用辦法，糾正藥物的不合理使用行為，培養臨床合理用藥習慣，同時按照www.《醫療機構從業人員行為規范》(衛辦發[20xx]45號)的要求，規范鄉村醫生的從業行為。
(二)了解和掌握重性精神病防治相關知識。
(三)提高鄉村醫生參加農村全科執業助理醫師考試的應試能力。
二、培訓對象
全市經注冊在村醫療衛生機構從事預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生。
三、培訓內容、形式及學時安排
鄉村醫生培訓為三個項目12項內容(詳見下表)。培訓總學時為80學時，分為集中培訓和臨床培訓兩種形式，集中培訓72學時采取理論授課或視頻學習，臨床培訓8學時。實踐技能項目由縣級培訓基地分批組織安排到縣級醫療衛生機構和鄉鎮衛生院進行。
注:合理用藥、醫療機構從業人員行為規范按照廳農衛處印發《20xx年江西省鄉村醫生重點業務培訓項目實施方案》執行。
四、培訓考試考核與登記
鄉村醫生在崗培訓參照繼續醫學教育規定，實行學分制管理。培訓對象每年參加在崗教育培訓活動，所獲得的`總學分為25學分。完成培訓80學時并考試合格者，授予25學分，縣級衛生行政部門負責登記培訓的內容、形式、學時、考試成績，培訓結果記入本人業務技術檔案，作為其年度業務考核、執業注冊與再注冊的必備條件之一。并且，根據《江西省鄉村醫生考核辦法實施細則(試行)》(贛衛農衛發[20xx]5號)文件精神，培訓情況作為鄉村醫生考核的重要組成部分，其考核結果作為鄉村醫生公共衛生服務補助的發放依據。
五、培訓管理
市衛生局負責對全市鄉村醫生培訓工作進行管理、指導和監督，各縣、區衛生主管部門要加強對本轄區內培訓基地的管理，負責鄉醫培訓集中授課、安排實踐技能和考試考核工作。
新余市20xx年鄉村醫生在崗培訓大綱
一、合理用藥:(40學時)
(一)總論:(8學時)
1.掌握常用抗生素、激素、解熱止痛藥物、中成藥的合理使用知識。
2.熟悉合理用藥、藥物相互作用的相關基礎知識。
3.熟悉藥物不良反應類型及監測上報系統流程。
4.了解注射劑、特殊劑型藥物安全使用知識。
5.了解常見不合理用藥現象。
6.掌握村衛生室人員的從業規范。
(二)內科合理用藥(20學時)
1.掌握內科疾病、神經內科疾病、急性中毒、急診急救用藥、急性的傳染病等各個系統疾病用藥的藥物的分類、藥理作用、適應癥、用法用量、禁忌癥、常見的毒副作用及處理。
2.熟悉內科疾病、神經內科疾病、急性中毒、急診急救用藥、急性的傳染病等各種疾病常見的不合理用藥的表現及后果，各個系統疾病藥物使用的注意事項和不良反應。
(三)兒科合理用藥(4學時)
1.掌握為達到兒童常見疾病初級診治而涉及到的藥物使用基本原則。
2.熟悉兒童各個系統疾病常用藥物的用法、劑量，熟悉藥物作用和副作用，了解其作用機制、藥物相互作用和配伍禁忌;了解兒童病情變化時藥物加減量、換藥、停藥的指征。
3.了解兒童藥物代謝特點和劑量換算原則。
(四)外科合理用藥(4學時)
1.掌握各種類型外傷的用藥原則和方法。
2.熟悉常見外科感染(淺表感染、深部感染)的用藥原則和方法;掌握常見外科特殊感染的用藥原則和方法;掌握外科圍手術期抗生素的的使用原則和方法。
3.了解各種營養制劑、特殊疾病用藥的使用指征和方法。
(五)婦產科和合理用藥(4學時)
1.熟悉妊娠期、哺乳期藥物代謝動力學特點和藥物治療總體原則;熟悉孕婦用藥分級，妊娠期及哺乳期禁用和慎用的藥物。
2.掌握妊娠期常見疾病常用藥物的用法、劑量，熟悉藥物作用和副作用，了解其作用機制、藥物相互作用和配伍禁忌。
3.掌握婦科感染性疾病、避孕與終止妊娠等常用藥物是用法、劑量，熟悉藥物作用和副作用，了解其作用機制、藥物相互作用和配伍禁忌。
二、重性精神病防治(4學時)
(一)熟悉農村精神病患者防治和管理的相關知識和技能(2學時)
(二)掌握重性精神病患者管理服務規范(2學時)
三、農村全科執業助理醫師考試復習(36學時)
(一)全科醫學知識(2學時)
1.掌握全科醫學概念
2.掌握全科醫學原則與方法
(二)醫學人文(2學時)
1.熟悉醫學倫理
2.熟悉農村衛生中常見的行為與心理問題
3.掌握農村衛生涉及的法律法規及相關政策
(三)基本公共衛生(8學時)
1.掌握農村初級衛生保健
2.熟悉基層常用衛生統計學知識
3.掌握常用流行病學方法
4.熟悉農村居民健康教育、健康管理與健康促進
5.掌握疾病預防與控制
6.熟悉農村環境衛生、職業衛生與食品安全
7.熟悉婦幼保健內容
(四)基本醫療(16學時)
1.熟悉和掌握農村常見癥狀的鑒別診斷
2.熟悉和掌握農村常見病、多發病的診療(按系統)和轉診
3.熟悉常見危重癥的識別與處理
(五)實踐技能(8學時)
1.常見癥狀的鑒別能力
2.體格檢查能力
3.輔助檢查判斷能力
4.醫療文書書寫能力
5.基本醫療操作能力
6.常見疾病的診斷和處理能力
7.急診急救和轉診能力
8.慢性病管理與健康宣教能力
9.現場流行病學調查和突發公共衛生事件處理能力
10.人文精神及溝通交流能力
培訓計劃 篇2
一、指導思想
本學期學校藝術教育工作以學校素質教育為核心，全面實施《學校藝術教育工作發展規劃》，以堅持創新學校藝術教育的組織形式和活動機制為突破口，將創新精神和實踐能力、審美能力的培養貫穿于藝術教育全過程。以深化課程改革為主題，面向全體學生，夯實藝術教學常規，豐富學生藝術生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術素質和提高學生審美能力，進行個性化、創造性的藝術教育工作，使我校的藝術教育適合每一個學生的發展，營造藝術的'、和諧的校園藝術文化。
二、總體目標
1、加強校園的文化建設、豐富校園文化生活，提高學生的藝術修養和整體素質，培養學生的藝術興趣，激發學生的藝術潛能，提高學生的審美能力和藝術表現力、創造力。
2、堅持面向全體學生，因地制宜地開展經常性的豐富多彩的藝術活動，引導學生自愿選擇，自主參與，推進校園文化建設和校級藝術團隊建設。
3、深化藝術類課程的教學改革，開齊開全藝術課程。
三、具體措施
1、認真執行教學計劃和音樂、美術教學大綱，開全課程，開足課時，堅決杜絕藝術類課程被擠占他用。
2、抓好藝術教育課堂常規教學，積極探索音樂、美術課中所采用的新式教學模式，在音美課堂教學中充份發揮學生的積極性和主動性，發揮音美課審美教育的主渠道作用。
3、建設一支高素質的藝術教師隊伍，是全面提高學校藝術質量的基本保證，各校藝術教師要加強自身的業務學習，主動地更新知識結構，不斷改進教學方法，提高自身的業務素質和育人本領。為了鼓勵藝術教師進行教學的研究，學校也將努力創造一切機會，組織教師參加各類培訓，觀摩活動，采他人之長，補己之短，不斷提高他們的理念水平、業務素質和教學藝術。
四、積極組織開展各類藝術活動
1、各校要成立多個藝術團隊，如合唱隊、舞蹈隊等，培養學生興趣，給學生一個自由發展特長的空間。
2、充實學校各種興趣小組，加強培訓輔導的力度，提高培訓面。
3、定期舉行藝術周及各類展演活動，鼓勵學生參與各類美術、書法、攝影、科技等比賽。
4、積極開展學校體育藝術活動，讓每一個孩子都參加一項特長活動。
五、加強藝術教育工作的檢查監督與指導
開展校園藝術化檢查評比活動，通過校園藝術化檢查評比，督促各校提高對藝術教育的認識，達到互相學習，取長補短，開成特色，共同提高的作用。藝術教育工作檢查將評比結果納入學校重點工作評比之中。
六、建設音樂室、藝術室
各校要充份挖掘本校資源，利用本校資源，在條件允許的情況下，建音樂室，藝術室，購買簡單樂器及美術教具，為藝術課課堂教學提供條件，為學生進行藝術創作活動提供場所，及展示的平臺。
七、月份活動計劃
三月份：
1、制定藝術教育工作計劃
2、制定校園藝術化方案。
四月份：
1、各校植樹種花，美化校園環境。
2、啟動校園體育藝術5+1活動。
五月份：
1、開展紅歌傳唱活動。
2、開展校園藝術化大課間檢查評比活動。
六月份：
1、舉行文藝匯演。
2、書法繪畫展演。
七月份
驗收學校體育藝術2+1開展情況。
九月份：
1、慶祝教師節活動。
2、教師書畫作品展。
十月份：
1、團體操比賽。
十一月份：
1、校園藝術化檢查評比。
2、迎接局藝術化檢查評比。
培訓計劃 篇3
這個培訓計劃是開放性的，房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統，有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第1操作環節：制定一個實戰型的培訓計劃。
物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行，通常是分三步到位，即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經理、行政秘書（或經理助理）、工程部經理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司，參與設備安裝及試運行，制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納，應該于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工，熟悉設備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁，應該于交付使用前三周到位，他們的前期任務是熟悉物業情況，熟悉本職工作和實戰演習。縱觀物業管理發展趨勢，住宅管理和商業大廈管理將成為物業管理的兩大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業大廈管理行家呢？物業管理除了管理物業外還能做什么？物業管理的最高境界是什么？創新、進取，總是和別人不一樣，又總是走在別人前面。
具體內容a：物業知識
第1課：房屋建筑及管理基礎常識
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產各級市場基本常識？您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。
第2課：不同類型物業的不同管理手法
住宅管理要寓管理于服務之中；工業廠房管理要把安全放在首位；寫字樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理；商場管理范圍最大，專業程度最高。但是，掌握了管理的基本功，什么樣的`物業管理都難不倒您。
第3課：物業管理法規
有人說，中國的物業管理大難搞，因為法規不健全，果真如此嗎？如果5年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現有潔規并利用有關法規，物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略，讓我們剖析一下。
第4課：物業管理機構的設置
多數物業管理公司都設有保安部、工程部、財務部、經營部等，我們不這樣設，為什么？
一個總經理，一、二個副總經理，這樣設置合適嗎？
一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？
第5課：房屋的接管驗收及其注意事項
認真仔細驗收，是為了方便今后的維護工作，驗收不認真，麻煩事在后面等著您。怎樣把好驗收關？驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益？機電設備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案，如同醫生治人建病歷一樣。調試中曾出現過的問題，可令您在接管后的維護工作胸有成竹，“藥”到“病”除。
具體內容b：入伙初期相關課程
第1課：入伙程序及相關事務
辦理入伙手續，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關系打下良好基礎，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。
第2課：顧客投訴心態分析及處理技巧
求發泄、求尊重、求補償，是顧客投訴的三種心態，聽其言、觀其色，針對不同的心態
靈活處理，這里面有策略。
一個不在意，電視報紙曝你光，聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢？這里面有技巧。第3課：裝修管理
裝修管理不善，可引來住戶投訴，造成危險隱患，發生治安案件等。管理手法不當，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關系。矛盾激化，你在明處，他在暗處，令你十分被動，怎么辦？建立裝修巡查制度，讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課：房屋機電設備管理技巧
制度化，是機電設備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照辦就行了，管理人員怎么流動，制度始終不變。
有人說：機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說：機器也是有感知的，你好好照顧它，它就為你認真工作，你不善對它，那它就會對你不客氣！
第5課：綠化養護與管理
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎？不一定，綠化管理并不那么簡單，但也不很復雜，這里面有檔次、有文化。
玉蘭路上玉蘭花香，玫瑰路上玫瑰斗艷，由路認花、由花尋路，這不是檔次、這不是文化嗎？
第6課：緊急突發及特殊事件的處理和防范
火警、匪警等，大家都知道怎么處理。
培訓計劃 篇4
一、企業概況
1、本機購書屬于藝術培訓服務行業，名稱為（藍天藝術培訓中 心） ，是一個個人獨資企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓， 重點科目是即將參加高考的藝術類在校生的美術、 音樂、 舞蹈、 器樂。
2、藍天藝術培訓中心位于慶師院內或慶師院附近， 開辦初期是一 家小型的藝術培訓中心，經過一段時間的發展，創建自己的培訓品牌 與培訓特色， 將成為大慶市最為專業的， 最為正規的服務機構。 之后， 我們將會繼續發展， 在全國各大城市開辦各連鎖培訓中心， 進軍全國。
3、藍天藝術培訓中心的所有者是張鑫鑫， 經理嚴涵， 顧問陶恩銘， 我們將精誠團結，共謀大業，以我們的智慧、才能與對事業的一顆炙 熱的心，一定會成為本行業的佼佼者，獨領風騷。
4、本機構需創業資金——元，其中——元已籌集到位，剩下—— 向銀行貸款。
二、經營目標
1、雖然地理位置處于中心地段，周邊環繞豐澤園，廣廈西 苑。。。。。。。眾多小區及中小學校，生源相對豐富，競爭對手不多，但 本機構剛剛開辦，想要打開市場，必須要在教學服務質量與學生家長 的需求上下功夫，取得他們的信任，不斷的開拓市場，鞏固市常短 期目標是在本市內站穩腳跟，謀求進一步的發展。
2、本機構將在 2 年內增設兩家下屬分布， 逐步發展成為一家師資 力量雄厚， 培訓服務一流， 并有一定市場占有率的培訓服務連鎖機構， 在油城眾多培訓輔導品牌中闖出一片天地， 并成為培訓服務行業的知 名品牌。
三、經營計劃
1、培訓輔導：培訓輸出，為客戶配套各個科目的一對一，或一對 多的培訓服務。
2、培訓輔導班：學生可以來我們開辦的速成班里上課（可以單點 教師一對一授課） ，班級可分 5 人以內與 15 人以內的中小型班。
3、經營時間：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17：00
4、對以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在教學質 量、服務態度、價格行情等方面下功夫，爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
1、本機構運營前期，初步計劃設立四個部門（市場部、教學部、 人事培訓部、財務部） ，招收多名全日制雇員（包括數名教師） ，多名 臨時雇員（教師） 。 具體內容如下： （1）通過學校招聘本校藝術類學生，有一定工作經驗與工作能力， 有良好的`職業道德，工作認證負責，有愛心，有積極的上進心，有團 隊精神的在校大學生（男女不限），應聘者持《招用職工登記表》 ，并 附入個人資料來面試。 （2）同時邀請各大名校老師教授等來我培訓中心授課、講解。 （3）經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用（有試用期） 。
2、為了提高服務人員的整體素質， 被招聘上崗的人員都需要接受 專業的培訓。 具體內容如下： （1）制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方案。 （2）實施培訓計劃，貫徹學習教育心理學與各種規章制度。 （3）考核上崗，對于不合格者不予錄取或停職。
五、管理運營
制度管理在公司經營過程中，管理與效益是親密相關的，因此，
制度化的管理在運營過程中是相當重要的。
相關的管理制度有：
出勤制度 固定資產管理制度 財務管理制度 工資的發放管理制度 業績與員工工資的關系制度 人事培訓制度 管理人員的權限規定制度 員工的獎懲制度 員工工作制度 教案作業管理制度 培訓輸出管理制度 班級管理制度 會議管理制度
六、市場分析
1、生源：藍天培訓中心的中心目標顧客有：長青小區、豐澤園小 區、廣廈小區、學府酈城小區、西苑小區、科技園小區。。。。。的中小 學生高中生。
2、競爭對手：周邊已有數家培訓中心，但規模都不大，辦學體制 也不夠健全，是薄弱環節，在競爭中我們占有較大的優勢。
培訓計劃 篇5
根據《東遼縣中小學教師全員培訓實施方案》精神，按照東遼縣教師進修學校的具體安排計劃，結合我校教師新課程培訓的實際，對我校XX年下半年工作做如下安排：
一、 加強領導，成立機構，設專人負責。
（1）校本培訓領導小組
組 長：憲軍
副組長：高 波
成 員：教革 麗娜 永濤 高遠
（2）學科負責人
語文組：德巍
數學組：佳琦
英語組：毅 力
政史地組：永濤
理化生組：純輝
體音美勞微：鳳波
二、培訓內容
（一）學歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學歷達標的要求。我們決定對全校教師學歷情況進行全面摸底、調查、采取必要措施，加大學歷升級的`力度，提？和鼓勵教師在職進修學習，達到中學規定學歷。同時鼓勵參加研究生課程班學習，確保我校教師隊伍學歷再上一個新檔次。
（二）教師綜合素質提高培訓
1、 培訓對象：全體教師
2、 培訓形式：
（1）積極參加市縣兩級培訓；
（2）組織開展校本培訓；
3、培訓課程安排：
（1） 教師全員培訓教材（四個模塊）：師德教育、新理念、新課程、新技術。
（2） 三類課程管理層次（A、B、C三類）
各層次教材及學時、學分計劃表：
模塊 課程管理層次 課程內容 學時 學分
師德 A 新時期師德精神頌歌 3 0.5
B 教師職業與發展 2 0.2
C 教師職業道德的構建與修養 3 0.3
新理念 A 推進新課程——問題與案例分析 10 1
B 新課程實施難點與教學對策 8 0.8
C 自選 20 2
新課程 A 中小學各學科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
B 中小學各學科教學實施指南 5 0.5
C 自選 30 3
新技術 B 信息技術高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
（1）AB類課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進行分散培訓。XX年底完成以上全部課程。
（2）C類課程由學校組織、利用校本培訓實施完成。
課程內容將根據我校教師實際進行選定（見縣培訓安排中選修課程目錄，學校將統一組織學習《教師職業道德與發展》，新理念和新課程，由學校選出內容培訓。
（1） B類課程以《教師職業與發展為主》，以市培訓骨干教師為輻射，以光盤《愛的教育——全國優秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。
（2） 《新課程實施難點與對策》、《中小學各學科教學實施指 南》兩部分內容（13課時）配合教研部門具體計劃實施。新技術培訓，配合電教部具體實施。
（3） A類課程：師德部分《新時期師德精神頌歌》、新理念部分：《推進新課程——問題與案例分析》、《中小學學科標準與大綱對比研究》18課時，骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質量
按著縣全員培訓實施方案要求，我校將加大力度，加強管理、完善制度。嚴格把關，保證質量。
1、 保證時間，保證地點
2、 注重過程性材料積累，各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查，發現問題，及時整改。
3、 做好繼續教育證書登記管理，保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動落實安排
1、 縣級學科培訓（總負責：吳 波）
學科 時間 地點 參加人員 帶隊組長
語文 9月3日 局一樓會議室 任課教師 德巍
數學 9月4日 局一樓會議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實驗中學 任課教師 純輝
化學 9月18日 實驗中學 任課教師 云剛
歷史 10月16 實驗中學 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實驗中學 任課教師 走 健
生物 10月15日 實驗中學 任課教師 艷鳳
英語 9月24日 局一樓會議室 任課教師 毅力
音樂 9月23日 局一樓會議室 任課教師 振閣
美術 9月2 4日 局一樓會議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排（總負責：田永濤）
時間 地點 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長室 數學教師 憲軍莉岷
周一8節 校長室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長室 語文教師 麗娜德巍
周四1節 校長室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長室 英語教師 高 波毅 力
周五1節 校長室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書海
培訓計劃 篇6
新員工入職都需要參加培訓，作為餐飲行業的員工跟需要學習，加強服務員的職業道德，提高服務員對本職業的認識，下面小編為你整理了中餐廳新員工培訓計劃，希望對你有所幫助！
第一天 介紹本酒店的規模、星級、內部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業時間、收費標準、所在位置，以便日后使她們能夠及時準確內容服務；介紹本酒店的著裝要求，使她們有一個良好的精神狀態去迎接工作，并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天 培訓禮貌用語，常用的禮服務用語及其服務忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關系”等；服務忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會兒，我就這態度”等。
第三天 培訓，例如：托盤、折花。
第四天 培訓，例如：擺臺、站立等。
第五天 培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天 培訓規范服務順序及其上菜順序。
第七天 培訓服務員的服務態度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現消沉、冷漠、懶散和應付的工作態度，這是我們每個人都應忌諱的，只要上崗就要樹立良好的'形象。
第八天 培訓一些服務上的細節，例如：煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天 培訓買單程序，方式及其所需要的證件等。
第十天 了解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務于客人。
第十一天 培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節問題。
第十二天 培訓服務員的素質，例如：心理素質、職業道德素質。
第十三天 處理一些突發事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天 細節化、超常化服務，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天 培訓感情化服務，可以把感情化服務認為是優質服務的靈魂，這就要求我們服務人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流，應當是動之以情，付之以誠，只要這樣才能打動對方，要是我們人人都能夠做到個性化服務，我們的服務必定是第一。
接待處員工守則
一、儀態
1、本部員工以站立式服務為主，通宵班員工凌晨一點鐘后可坐下，但若有客需立即起立為客殷情服務。
2、正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬，頭要正，肩要平，兩眼平視前方，挺胸收腹，在營業區域內不得東倒西歪，前傾后靠，不得夜伸腰，駝背。
二、儀表
1、身體、面部、手部必須清潔。
2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。
3、頭發要常洗、整齊，不能有頭屑。
4、女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹。
5、不得配戴裝飾物（婚戒除外），不得留長指甲，更不能涂指甲油。
6、必須端正佩戴工號牌。
7、制服外衣，衣袖，衣領處不得顯露個人物品，如紀念章，筆紙等。
三、表情
1、微笑是最起碼應該有的表情。
2、面對客人應表現出熱情，親切，真實，友好，必要時要有同情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。
3、與客人交談時要注意眼望對方，并不時給予相應的反應。
4、雙手不得叉腰，交叉于胸前，插入衣褲或隨意亂放，營業范圍內不能抓頭，抓癢，挖耳， 摳鼻孔，不得敲桌子，敲擊，或玩弄其他物。
5、行走要迅速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，與客人相遇應靠左邊而行，必要。
6、時應讓客人先行，不能從二人中間穿行，如請客人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
7、營業范圍內身著制服，不得哼歌，吹口哨，晃腳。
8、不得當眾整理個人衣物。
9、不要將任何物件夾于腋下。
10、在客面前，不能經常看手表。
11、咳嗽，打噴嚏時應轉身向后并說對不起。
12、不得談笑，大聲說話，喊叫，亂丟亂碰物品，發出不必要聲響。
13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。
14、要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。
15、客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
16、在為客人服務時不得流露出厭煩，冷淡，憤怒，僵硬，緊張，恐懼的表情，不要扭捏作態，做鬼臉，吐舌頭，眨眼。
17、員工在服務工作中打電話或與客人交談時，如有客走近，應立即示意，表示已注意他的到來，不能毫無表示，等客人先開口。
18、打電話時如有客在旁邊不得說粗話，更不能在電話里與他人大聲爭執。
四、言談舉止
1、聲調要自然，清晰，柔和，親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。
2、三人以上對話，要用相互都懂的語言，不講過分玩笑。
3、說話要注意藝術，多用敬語，注意“請”，“謝”字不離口。
4、不得以任何借口頂撞，諷刺。挖苦客人。
5、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”，“小姐”。
6、指第三者時不應稱“他”或“她”而應說“那位先生”“那位小姐”。
7、從客人手上接過任何物件時都要說謝謝。
8、客人講“謝謝”時，要答“不用謝”，不要毫無反映。
9、見到客人要主動打招呼，問好。
10、任何時候不準說“喂”或是“不知道”。
11、離開正面對的客人一定要說“請稍候”。如果離開時間較長，回來后要說“對不起讓您久等了”， 不能一言不發就開始服務。
五、電話
所有來電，務必在三響之內接聽。
1、接電話先問好，報單位，并說“請問有什么可以幫到您呢？”
2、接電話時要注意拿電話姿勢，中途需與他人交談，應用另一只手捂著聽筒，必要時做好記錄，最后向對方復述一遍。
3、一定要讓客人先掛電話，才能掛電話，任何時候不得用力擲聽筒。
4、不能當著客人面大聲談私人電話，如遇到客人應立即結束私人電話并為客服務。
六、其他
1、非因工作需要或經理同意，不得帶人或陪人進入客房區域。
2、上班用膳時間需服從主管安排。
培訓計劃 篇7
一、指導思想
1、根據《中華人民共和國普通機動車駕駛員培訓教學大綱》結合實際情況制定教學計劃，嚴格實施。
2、以國家職業標準為依據，培養合格的汽車駕駛員。
3、堅持汽車駕駛理論與實際操作實踐相結合，突出職業技能訓練。
二、培訓目的
通過培訓達到以下4個方面的目的：
1、掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；了解車輛整體結構；掌握基礎操作要領；培養規范操作的安全意識。。
2、掌握車輛使用的相關知識；掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領，準確地控制車輛的行駛位置、速度和路線；培養行車禮讓的安全意識
3、掌握車輛通行、行駛、停放的相關規定；掌握車輛優先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；掌握一般道路駕駛方法，能夠根據不同的交通狀況安全駕駛；培養預見性的'安全駕駛常識
4、了解常見事故的發生規律和預防措施：掌握正確的急救方法：了解各種特殊道路交通環境下的安全行車方法及車輛保險與理賠的相關規定：培養駕駛應變能力：能夠獨立駕駛車輛。培訓合格后，統一組織參加車管所駕考，取得C1駕駛證。
四、培訓教材
選用人民交通出版社出版的中華人民共和國機動車駕駛員培訓教材《安全駕駛從這里開始》作為本次教學教材。
五、教學大綱
普通機動車駕駛員培訓教學大綱 第一階段
階段目標 掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解車輛整體結構；掌握基礎操作要領；培養規范操作的安全意識。
注：本階段實際操作可采用駕駛模擬器進行教學
第二階段
階段目標 掌握車輛使用的相關規定個知識；熟練掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領，準確地
控制車輛的行駛位置、速度和路線；培養行車禮讓的安全意識
第二階段 理論
第二階段 實際操作
第三階段
階段目標 掌握車輛通行、行駛、停放的相關規定；掌握車輛優先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；熟練掌握一般道路駕駛方法，能夠根據不同的交通狀況安全駕駛；培養預見性的安全駕駛常識
第三階段 理論
培訓計劃 篇8
一、培訓對象：
已經取得《中華人民共和國護士職業證書》并經注冊的護士，以及取得國家承認護理專業學歷的見習期內的在崗護士。
二、培訓目標：
使經過規范化培訓的.對象，達到國家及醫院規定的護、護師任職的基本條件。
三、培訓年限：
（一）護理大專畢業者5年，本科畢業者3年，
培訓分三個階段進行：
1.第一階段（第一年）：嚴格基本護理技術操作訓練，鞏固基礎理論知識達到國家職業護士合格標準。
2.第二階段（第2-3年）：嚴格16項基本技術操作及中醫8項技術操作訓練和專業理論學習，考試合格；進行部分專科護理技術操作訓練。
3.第三階段（第4-5年）：深入學習和掌握專業理論知識和操作技能運用護理程序為病人實施整體護理，了解國內外護理專業新進展適時進行外語培訓。
四、培訓形式：
規范化培訓以臨床實踐為主，在職自學為主和科室訓練為主，相應組織統一訓練。
五、培訓內容與要求：
1.政治思想，職業道德
熱愛醫院及護理工作，服務熱誠、工作嚴謹、團結協作、遵紀守法、具有良好的護士素質。
2.臨床實踐：
1每年按全勤規定時間參加臨床實踐。
2完成規定的夜班數（80天/年）
3能獨立完成臨床護理工作，有較強的觀察、分析、判斷、處置能力，工作計劃性強。
3.基本護理技術：
完成16項護理基本技術操作及中醫8項技術操作的訓練及考核祥見表1
4.基本理論知識：見表1
5.專科理論與技能：
1掌握本專科常見病的病因臨床表現，治療原則，能運用護理程序對病人實施整體護理。
2掌握本專科常見急重癥的病因，臨床表現、救治原則、護理措施。
3熟悉本專科常用藥物和特殊治療藥物的藥理作用，不良反應，用法及注意事項。
4熟悉本專科常見檢驗結果及臨床意義達到各專科培訓要求。
6.外語：通過自學初步掌握一門外語，借助字典閱讀簡單醫用文章。
培訓計劃 篇9
為了全面貫徹落實市教育局"實施素質教育、提高教學質量工作會議"精神，進一步提高我校教師教學業務水平，更好完成教師培訓工作，特制定教師業務培訓工作計劃如下：
一、培訓目的
通過培訓，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能，并熟練運用這些技能進教學活動，促進我校教學質量的大面積提高，更好地適應素質教育的要求。
二、培訓對象
全員培訓根據我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發，進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業務培訓。
三、培訓內容
1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準，增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。
培訓教師理解和駕馭教材的'能力；培訓教師結合學生實際和基礎知識等，構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力，確定教學目標的能力。
2.培訓教師的上課技能培訓教師課堂教學的導入技能；培訓教師展示教學目標，激發學生學習興趣和產生學習動機的能力；培訓教師講授知識，運用啟發式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現教學目標。
3.教師批改技能
4.教師的輔導技能訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。
5.教師的考試技能培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。
6.《新課程與教師角色轉變》一書。
四、培訓方法
集中學習輔導，專題輔導講座，教師自學自練，專題研討等方式。
五、培訓時間
年 月----- 月：培訓大綱和新課程標準；
年 月----- 月：培訓教師基本技能；
年 月----- 月：培訓新課改革與教師角色轉變；
年 月----- 月：培訓新課改革教師角色轉變；
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