員工培訓計劃

時間:2023-09-27 16:54:59 培訓計劃 我要投稿

實用的員工培訓計劃集錦(7篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學習制定一份計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的員工培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的員工培訓計劃集錦(7篇)

員工培訓計劃 篇1

  一、培訓對象特征分析:

  培訓對象是韓山師范實習生,作為大學生學習能力強,專業性強,自我感覺優越,理論知識較好但動手能力差

  二、前臺崗位培訓程序

  (一)培訓目的:

  1.使員工明確責任和權力,了解崗位的基本情況。

  2、提高員工從業能力

  (二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

  三、培訓內容

  (一)、崗前培訓(2-3天)

  1. 休閑場館以及部門的應知應會培訓。

  1)將休閑場館、部門的應知應會內容發放到員工手中,員工記憶,如:企業概況、內部電話、服務價位等。

  2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業時間等,熟悉各區域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。

  2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。

  3.復習培訓內容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的.崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。

  (二)、上崗培訓(8-9天)

  上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:

  1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;

  2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)

  3.最后進行崗前業務技能考核,合格后單獨上崗。

  4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監督。

  最后,經理、主管、領班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當班。

員工培訓計劃 篇2

  一、目的

  為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫院各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足醫院對人才的要求。

  二、培訓工作流程

  1、到職前培訓準備

  A、新員工到達醫院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

  C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

  D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人力資源部指定人員)

  E、分發醫院內訓材料及課程表

  F、指定一個老員工做新員工的`引導人。

  2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)

  B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫院領導總結→討論→結束)

  C、培訓內容

  a、人力資源部門(9:00-12:00)

  ①醫院介紹:醫院發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

  ②醫院文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

  ③醫院制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

  ④醫院福利:醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

  ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

  ⑥主要領導介紹:董事長、總經理、院長

  b、相關部門(14:00-16:00)

  ①部門業務介紹

  ②工作崗位職責介紹

  ③業務知識與技能

  ④操作流程制度

  ⑤與其它部門的業務關系

  c、醫院領導做總結性講話(10-20分鐘)

  d、新員工討論時間(約1小時)

  三、參觀活動(正式培訓結束后的第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)

  主要到醫院參觀,時間為半天,安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

  四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶話會(20:00-22:00)

  3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名醫院主要領導,其它部門抽3-5人參加

  五、培訓總結和評估

  1、新員工培訓總結

  2、新員工培訓反饋表

  3、新員工表現評估表(一星期后)

  4、資料歸檔

  六、其它

  1、各部門的抽調人員名單

  2、培訓費用申請

  3、人員出勤情況登記

員工培訓計劃 篇3

  為適應現代金融改革發展形勢,提高員工業務素質和工作效率,增強農村信用社的競爭能力和服務水平,進一步挖掘和整合勞動力資源,實現人力資源的科學配置和有效利用,聯社決定,今年下半年將對全轄員工進行崗位培訓和業務考試。為保證此項工作順利開展和圓滿完成,特制定本實施方案。

  一、指導思想

  在日新月異的知識經濟和網絡信息時代,員工業務素質偏低、技術水平落后,已經嚴重威脅到農村信用社的生存發展。因此,建設一支高素質的信合人才隊伍,是農村信用社實現持續發展和競爭制勝的關鍵。今后,聯社將把員工學習培訓作為管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。這次培訓要堅持“與時俱進、大興學風、以人為本、苦練內功”的指導思想,堅持“理論聯系實際、業務結合政治,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業余自學與集中培訓相結合、閉卷考試與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,不斷增強農村信用社的競爭力和發展力,進一步為創建新型勞動用工管理機制夯實基礎。

  二、組織領導

  聯社成立“農村信用社員工培訓工作領導小組”,組長:**,副組長:**、**、**,小組成員:***。主要職責是制定培訓方案,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考試工作。建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。

  三、培訓內容

  按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。

  按崗位劃分為五大類:(一)會計崗:(信用社會計、記賬員、并賬監督員、內勤副主任、財務科人員)

  1. 應知部分:《農村信用合作社會計基本度》及補充規定,《農村信用社財務管理實施辦法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、《農村信用社員工培訓手冊》(會計)、結算業務及農村信用社會計相關知識。

  2.應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、珠算、微機操作、財務分析報告。

  (二)出納崗:(現金出納員、復核員)

  1. 應知部分:《農村信用合作社出納制度》、《現金管理暫行條件》、《員工崗位培訓手冊》(出納)及相關制度規定和業務知識。

  2. 應會部分:點鈔、假幣識別、現金流通狀況分析報告。

  (三)儲蓄崗(儲蓄崗位人員)

  1. 應知部分:《儲蓄管理條例》、《農村信用合作社會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工崗位培訓手冊》(儲蓄)及相關制度規定和業務知識。

  2. 應會部分:點鈔、珠算、假幣識別、微機操作及儲蓄存款市場業務分析報告。

  (四)信貸崗(信貸員、外勤副主任、信貸科人員):

  1. 應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、《員工崗位培訓手冊》(信貸)、《農戶小額信用貸款實施辦法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

  2.應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。

  (五)綜合崗(信用社主任、辦公室人員、安全保衛人員、稽察科)

  1. 應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。《農村信用社財務管理實施辦法》、《農村信用社經營管理》、《貨幣信貸政策》及相關知識。

  2. 應會部分:微機操作,市場調研報告,信貸財務分析報告,工作計劃及總結。

  四、培訓范圍

  全轄干部職工必須參加學習和培訓。男45周歲以下(含45歲),女40周歲以下(含40周歲)的干部職工必須參加考試。

  五、培訓方法和步驟本次培訓分四個階段進行:

  第一階段(6月1日—6月30日)學習階段。員工根據崗位培訓要求和內容,以社為單位組織業余自學和練習基本功。聯社以定期印發答卷的.形式,對員工進行遠程教育培訓。應知部分考試內容不出答卷范圍。

  第二階段(7月1日—7月20日),集中培訓階段。聯社統一組織對各崗位人員進行輪流培訓:第一批,儲蓄崗(2—4天);第二批,出納崗(2—4天);第三批,會計崗(4—6天);第四批,信貸崗(3—5天);第五批,綜合崗(4—6天)。

  第三階段(7月21日—7月25日)應知部分考試階段。聯社統一組織對5個崗位員工進行閉卷考試。出題、閱卷采取嚴格保密措施,聯社領導親自監考,以確保公平、公正,體現真才實學。

  第四階段(7月26日—7月31日)應會部分測試階段。1.點鈔、珠算采取業務技術比賽形式,根據速度和準確率評分并在全轄范圍內實行大排名;2. 業務操作和公文寫作,實行統一命題,集中測試;3. 微機操作,由聯社派出測試小組到各社進行現場測試。4. 賬務展評,由聯社定點統一組織。

  六、評分標準及獎懲措施。

  實行百分考核制。應知部分占60分,應會部分占40分。60分以上(含60分)為合格,80分以上(含80分)為優秀,由聯社發給證書。60分以下進行補考,連續2次補考不及格者,下崗待業。發現作弊者,取消考試資格。

  對應知應會綜合考試和業務技術比賽成績前3名的員工予以物質獎勵,并頒發榮譽證書。

  七、有關要求

  本次培訓考試成績將歸入個人檔案,作為勞動用工制度改革和實行“三定兩聘”的依據。全體干部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學習的極端重要性,切實增強生存的危機感和發展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應現代經濟金融發展形勢,才能有效化解失業風險,避免被淘汰出局。因此,希望各崗位員工從現在做起,與時俱進,苦練內功,興學風,樹正氣,抵制歪氣邪氣,制止不良行為,共同營造勤學上進的良好氛圍。

員工培訓計劃 篇4

集團各部門、各單位:

  為了做好20xx年培訓工作的安排,以保證各項培訓任務能夠圍繞集團發展戰略來進行,現請各部門、各單位結合自身發展規劃以及崗位能力提升、員工職業發展等方面的要求,在充分分析本部門、本單位培訓需求的基礎上,認真填報《20xx年度培訓計劃申報表》。現就計劃申報相關要求通知如下:

  一、上報流程

  由各部門、各單位組織內部培訓調研,將討論匯總后的培訓需求計劃上報至集團人力資源部,人力資源部結合20xx年度集團發展規劃需求和各部門、各單位上報的培訓需求,統籌確定集團20xx年度培訓計劃。

  二、上報依據

  1、 遵循有關法律、法規、政策規定的相關崗位人員的資質取證類培訓,例如特殊工種專業培訓等; 遵循法律法規或上級單位要求的安全類培訓等。

  2、 遵循各部門、各單位業務工作需要,為有效完成年度工作目標而組織的各類培訓。

  3、 遵循各崗位勝任能力的要求,按照崗位職責和工作任務的需求,對照勝任標準,確定崗位操作技能、專業管理技能等培訓需求。

  4、 遵循員工個人職業發展需求,進行員工個性化需求調研,確定培訓需求計劃。

  三、有關要求

  1、各部門、各單位的培訓需求計劃要集體研究討論制定,并在一定范圍內征求員工意見,切忌憑主觀感覺、憑經驗盲目確定培訓項目。

  2、培訓需求計劃要明確、具體。每個培訓項目都要確定好培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓人數、培訓天數、培訓方式、預計費用等,每個培訓項目要清晰描述通過培訓要解決的問題以及所能達到的目的`和效果。

  3、培訓需求計劃要注重實效,要具有前瞻性。針對培訓所要解決的問題,從重要程度和緊迫性兩個角度來進行分析,從提高本公司業務管理水平,以及為集團未來發展,培養創新型技術人才和管理人才出發,制訂切實有效的培訓需求計劃,以提高培訓效果的認同度,提高培訓的影響力,杜絕形式培訓和完成任務式的培訓。

  4、各部門、各單位須上報全部的培訓需求計劃,包括自行組織的培訓,以便集團人力資源部進行全集團范圍的統籌安排或提供必要的支持、進行培訓結果跟蹤、保存培訓記錄等。若因特殊情況需要組織需求計劃以外的培訓,須另行提出培訓需求申請,并到集團人力資源部備案。

  5、各部門、各單位在20xx年3月15日前將本單位的培訓需求計劃以電子版形式報集團人力資源部。

  特此通知

xxx

二〇xx年二月二十五日

員工培訓計劃 篇5

  為了車間機臺的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:

  一、 公司基本規章制度的培訓:

  要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

  二、 員工崗位職責:

  1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

  2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

  3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現、班長及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

  4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

  三、 車間產品質量要求:

  1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

  2:培訓方式:通過班長及工藝員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

  3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、班長及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

  四、基本操作技能及常見的生產故障解決:

  1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

  2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,班長及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

  3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防并及時發現解決一些生產故障。

  五、車間生產設備的`操作使用及保養:

  1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。

  2、培訓方式:通過班長及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

  3、評價:員工的日常工作表現,班長及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。

員工培訓計劃 篇6

  好的培訓方式能引導幫助大學生正確、客觀地認識企業,進而留住他們的心。 較有實力的企業每年都要引進一批大學畢業生,然后像“寶”一樣進行培訓,希望他們成長為企業未來的頂梁柱。而每年新進員工的離職率之高又讓不少企業頭疼。畢業生進入企業后,往往呆上一段時間,就會出現一個跳槽高峰期。因為初入社會的年輕人思想難免偏于理想化,而工作后會發現現實并非想像的那么完美,容易出現心理落差。這當然與大學生對社會、對企業了解不充分,思想不夠成熟有一定關系,但是企業對新員工初期的培訓方式也是相當重要的一個原因。不同的培訓方式會產生不同的結果。好的培訓方式能引導幫助大學生正確、客觀地認識企業,進而留住他們的心!海爾作為一個世界級的名牌企業,每年招錄上千名大學生,但是離職率一直很低,離開的大部分是被淘汰的(海爾實行10/10原則,獎勵前10%的員工,淘汰后10%的人員),真正優秀的員工多半會留在最后。那么海爾是怎樣進行新員工培訓的呢?

  第一步:使員工把心態端平放穩

  這第一步很重要。有些企業迫不及待地向新進畢業生灌輸自己的企業文化或職業技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業生新到一個陌生的與學校完全不同的環境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業部的主管領導會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

  在新員工提的建議與問題中,有的居然把“蚊帳的網眼太大”的問題都反映出來了,這也從一個側面表現出海爾的工作相當到位。而有些企業做得就不夠:新進大學生因為來到企業后受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但是這個企業卻沒有能很好的消除這種不滿,反而造成了新員工情緒激化,導致新員工把老總堵在了辦公室里要求給個答復。而老總出來后居然說“你們愿干就干,不愿干就走人”!把員工當作工作的“乞討者”,員工還有什么理由留下呢?

  第三步:使員工把歸屬感“養”起來

  敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事”,這時就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西。“海爾人就是要創造感動”,在海爾每時每刻都在產生感動。領導對新員工的關心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓時,人力中心的領導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的'的一切又幫他們找回了“家”的感覺!

  第四步:使員工把職業心樹起來

  當一個員工真正認同并融入到企業當中后,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。海爾對新員工的培訓除了開始的導入培訓,還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓,海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。

  海爾通過樹立典型的形式積極引導員工把目光轉移到自己的工作崗位上來,把企業的使命變成自己的職責,為企業分憂,想辦法解決問題,而不單純是提出問題。現在海爾新來的大學生還處于培訓初期,剛剛結束了導入培訓進入拆機實習階段。但是不少人已經進入了“角色”。他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察海爾的展臺,調查直銷員的表現,發現問題并反映給上級領導;還有的在和一般市民閑談交流的過程中,發現了海爾產品或服務方面的缺陷,就把顧客的姓名、住址、電話等信息記錄下來,反映到青島工貿……

  總之,由于大學畢業生是剛剛由學校進入社會,公司初期的培訓方式就顯得格外重要。管理者應采取能與公司實際情況結合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

員工培訓計劃 篇7

  一、訓練需要

  (一)學習要有動機,效率才會高,因此領先評估訓練之需要;

  (二)訓練須兼顧公司與員工之需要;

  (三)員工之訓練需要可經由調查而得知。

  二、訓練企劃的推動者

  (一)員工培訓須由上而下進行才會有效果;

  (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

  三、經費來源

  (一)教育訓練是一種長期投資;

  (二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

  四、訓練目標

  (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的;

  (二)長期的.目標還是短期的目標;

  (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

  五、訓練時期

  (一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等);

  (二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等);

  (三)營業淡季是訓練的好時期。

  六、訓練方式

  (一)傳統授課方式;

  (二)討論方式(企業成功案例討論、分組辯論);

  (三)角色扮演方式;

  (四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業外之講習

  七、課程設計

  (一)依滿足訓練需要井達到訓練目標而設計;

  (二)需事先與講師充分溝通;

  (三)培訓課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

  八、外聘講師

  (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標;

  (二)教材請講師事前寫妥;

  (三)事先讓講師熟悉授課場所。

  九、訓練場所

  (一)自備或外租;

  (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;

  (三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、評估訓練成果

  (一)原則上依訓練目標來評估訓練成果;

  (二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡;

  (三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

  十一、獎勵制度

  (一)測驗成績優良者,發獎狀與獎金以示激勵;

  (二)測驗成績并并入個人考繢;

  (三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優先加薪或調整職務。

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