客服求職簡歷15篇
日子如同白駒過隙,又到了求職找工作的時候,你的簡歷寫好了嗎?你真的懂得怎么寫好簡歷嗎?下面是小編為大家整理的客服求職簡歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客服求職簡歷1
個人信息
姓名:xxx
x目前所在:天河區
年齡:36
戶口所在:江西
國籍:中國
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
身高:160 cm
體重:50 kg
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:行政/后勤,市場營銷,客服專員/助理/網絡客服/投訴專員
工作年限:14職稱:中級
求職類型:均可可到職日期:隨時
月薪要求:3500~5499元希望工作地區:廣州,廣州,廣州
工作經歷
xx公司起止年月:20xx年x月~至今
公司性質:民營企業所屬行業:計算機軟件
擔任職位:網店店長/客服
工作描述:主要擔任網店店長和客服職務,通過淘寶網店、分銷、推廣等各種途徑銷售童裝,負責整個店鋪的運營。對接單售前售后服務還有推廣等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以極好的心態對待自己的工作,以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、負責地對待每一個客戶,得到客戶們的大力表揚和稱贊。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:民營企業所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位:電子商務客服/網絡銷售
工作描述:主要負責公司化妝品淘寶商城的銷售客服工作,售前、售中和售后的服務,自己工作認真負責,一直以極好的心態對待自己的工作,以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、用心、負責地對待每一個客戶,深受上司和員工贊揚。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:私營企業所屬行業:互聯網/電子商務
擔任職位:網絡客服/網絡銷售
工作描述:主要通過淘寶商城、拍拍、淘寶網店、分銷、代銷推廣等各種途徑銷售男包女包,因自己一個人在管理公司的淘寶商城,對數據管理很有經驗,對接單售前售后服務還有推廣等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以極好的心態對待自己的工作,以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、負責地對待每一個客戶,以致自己每個月的業績一直處于團隊領先地位,為公司創造了很大價值和利潤,深受上司和員工贊揚。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:私營企業所屬行業:其他行業
擔任職位:網絡客服/網絡銷售
工作描述:主要是通過網絡、電話等途徑推廣和宣傳公司產品,以及訂單的跟進和合同的簽約(包括下單和出貨等),還有售后的服務等工作,在職期間一直以良好的心態和極大的`熱情對待自己的工作,以至于自己在很短的時間內為公司簽約了很多訂單,為公司創造了很大價值和利潤,深受老板和員工贊揚。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:私營企業所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位:辦公室主任/市場助理
工作描述:工作主要是負責員工招聘,員工入職培訓和在職培訓、公司各規章制度的完善等管理工作,協助市場主管做好市場開拓和推廣工作和一系列的內勤工作等,熟悉網站信息管理和內容編輯工作(包括網站前后臺操作、網站備案流程都很熟悉)、有管理淘寶店和購物經驗、熟悉B2B網站、網絡推廣、網絡銷售、電話銷售、電子商務等工作,網絡銷售過服裝、化妝品、包包、電器等產品,在職期間工作認真負責、任勞任怨、盡心盡職,具有優秀的的團隊合作精神,深受老板和員工的好評,有獲“優秀員工”之稱證書。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:私營企業所屬行業:其他行業
擔任職位:倉管/銷售助理
工作描述:主要協助銷售管理工作,因工作成績表現突出,在20xx年4月擔任倉管一職,對倉庫的整套工作流程都很熟悉,熟悉進銷存軟件應用,在職期間工作認真負責,有很強的溝通能力和表達能力,深受老板和同事好評。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:股份制企業所屬行業:其他行業
擔任職位:行政文員/經理助理
工作描述:主要負責工廠人事的管理及行政部門事情的處理,由于工作成績表現突出,在20xx年1月擔任經理助理,主要輔助經理工作,工作認真踏實,深受上司和同事好評。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:股份制企業所屬行業:通信/電信/網絡設備
擔任職位:辦公室文員
工作描述:主要負責辦公室日常事務的處理、文檔編輯、電子文檔、郵件收發、傳真、組織部門活動等,對辦公軟件非常熟悉,工作認真負責,團結同事,好學上進,深受上司和同事好評。
離職原因:
xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月
公司性質:國有企業所屬行業:石油/化工/礦產/地質
擔任職位:高級技術員
工作描述:主要做氨合成分析,工作認真負責,對技術一絲不茍,好學能力和動手能力很強,深受領導好評,有獲得中級技術等級證書。
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣州廣播電視大學
最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:20xx年x月
專業一:工商管理(市場營銷)專業二:化工操作
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx年x月—20xx年x月江西省建筑材料工業技工學校化工操作中級技術等級證書校中961600054
20xx年x月—20xx年x月廣東省東莞市勞動局WORD EXCEL培訓職業技能崗位合格證0820074
20xx年x月—20xx年x月廣州廣播電視大學工商管理(市場營銷方向)
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:優秀
工作能力及其他專長
1、熟悉互聯網的應用,能夠有效利用互聯網資源;網站信息管理和內容編輯工作(包括網站前后臺操作、網站備案流程都很熟悉)、有管理淘寶商城、淘寶網店、拍拍和購物經驗,非常熟悉網絡推廣、網絡銷售、客服、電子商務等工作,對網絡、計算機操作等都很熟悉;
2、熟悉市場營銷、電話銷售等工作;
3、熟悉辦公軟件、辦公室日常處理事務、文檔編輯、電子文檔、郵件收發、傳真、掃描、Photoshop圖片處理、訂單采購月結結算、跟單、電腦做帳、倉庫進銷存管理等小型企業管理經驗;
4、熟悉鐘表行業制造的業務流程和成品對外的進出管理經驗;
5、有很強的寫作能力和邏輯推理能力及良好的溝通能力和表達能力,能夠獨立地解決問題;
6、熟悉氨合成操作;
10多年的工作經驗和社會經驗對我來說可是一筆寶貴的財富。本人有良好的溝通、協調及組織能力,具有優秀的團隊合作精神。工作認真負責、嚴謹、細心、腳踏實地高效率的辦公是我的風格,開朗、大方、友善是我的性格。總之只要您選擇了我,定能與貴司攜手共創輝煌的明天!
客服求職簡歷2
姓 名: xxx
英文名: wilson
性 別:x
年 齡: xx歲
手 機: xxx
E-MAIL:xxx
婚姻狀況: xx
畢業學校: xxx
工作經驗
xxx年x月——現在
xxx證券公司
客戶服務部主管
職責:
負責公司營業部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發揮自己的舞臺!
xxx年x月——xxx年x月
xxx信息技術有限公司
市場助理
職責:
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司,督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料發布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
xxx年x月——xxx年x月
xxx大學
本科
職業特長和技能
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的`信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業資格證書;
英語達到國家四級水平;
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位,以充分發揮自己x年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。
包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。
客服求職簡歷3
姓名:xxx
性別:女
民族:漢族出生年月:1992年11月12日
證件號碼: 婚姻狀況:未婚
身高:158cm體重:52kg
戶籍:廣東湛江現所在地:廣東湛江
畢業學校:湛江財貿學校學歷:中專
專業名稱:會計與文秘畢業年份:20xx年
工作年限:二年以上職稱:
求職意向
職位性質:全 職
職位類別:行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱:文員;倉管員;資料員
工作地區:湛江市霞山區;
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:其他語言;其他語言;普通話 標準
計算機能力:良好;
綜合技能:熟練應用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對數字較為敏感。
教育培訓
教育經歷
時間所在學校學歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江財貿學校中專
培訓經歷:
時間培訓機構證書
工作經歷
所在公司:韻達快遞公司
時間范圍:20xx年3月 - 20xx年6月
公司性質:國有企業
所屬行業:互聯網、電子商務
擔任職位:前臺主管兼出納
工作描述:接電話,處理問題.也屬于客服文員.
離職原因:
其他信息
自我評價:本人做事認真,性格開朗,樂于與人交往,適應能力強,責任心強,有良好的`合作和奉獻精神,打字快速,具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象,無不良嗜好,服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會,我一定能達到上級的要求!
發展方向:
其他要求:
聯系方式
客服求職簡歷4
姓名:XX 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓認證:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 市場銷售/營銷類:網上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷: 公司名稱: XX科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 擔任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發事件,積累了不少銷售經驗,業績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質: 民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務: 跟單員
工作描述: 負責系統開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經驗離職原因:
教育背景
畢業院校: XX學院
最高學歷: 中專 畢業- 20xx-07-01
所學專業一: 計算機應用 所學專業二:
受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 XX學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經驗, 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業行規,尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發客戶,具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的`資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業做好。
客服求職簡歷5
個人信息
國籍:
目前住地:
民族:
戶籍地:
身高體重:
婚姻狀況:
年齡:
求職意向及工作經歷
人才類型:
應聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
可到職日期:
月薪要求:
希望工作地區:
工作經歷
公司名稱:佳杰科技(上海)有限公司
起止年月:20xx-06~20xx-05
公司性質:外商獨資所屬行業:計算機業
擔任職務:客服專員
工作描述:執行分公司銷售部門的銷售策略;協助完成銷售人員的各項銷售指標,完成所負責部門或工作職能所設定的工作目標;執行銷售部門制定的銷售和日常管理工作計劃;執行出退貨、應收、庫存、外借、價保及發票的日常流程管理,并按時向相關部門及人員提供出貨、實收及渠道管理等數據分析。發揮在公司流程終端(儲運部)的優勢,熟練使用ERP處理公司各類特殊訂單;同時處理電子訂單,通過與公司內部銷售及外部客戶的溝通,及時正確的`處理訂單,做好內外部客戶服務工作
離職原因:到深圳發展
公司名稱:深圳科立達機械有限公司起止年月:20xx-08~20xx-05
公司性質:民營企業所屬行業:機械制造與設備
擔任職務:外貿業務員
工作描述:機械圖紙的初步審核,報價;合同的確立、簽署、執行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產品發運,交付單證;售后問題的處理;現有客戶的維護和新客戶的開發;其他相關職責。
離職原因:個人發展
教育背景
畢業院校:石家莊鐵道學院
最高學歷:本科畢業日期:20xx-07-01
所學專業:市場營銷第二專業:
培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
20xx-092006-07石家莊鐵道學院市場營銷學士學位
語言能力
外語:英語良好
國語水平:一般粵語水平:一般
工作能力及其他專長
開朗,樂觀,自信,獨立,勤奮肯干,喜歡接受挑戰;有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協作精神。
客服求職簡歷6
個人基本簡歷 |
簡歷編號: | 更新日期: | 無照片 | ||
姓 名: | xxx | 國籍: | 中國 | |
目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 | |
戶口所在地: | 廣州 | 身材: | 162 cm?46 kg | |
婚姻狀況: | 未婚 | 年齡: | 20 歲 | |
培訓認證: | 誠信徽章: |
求職意向及工作經歷 |
人才類型: | 普通求職? | ||
應聘職位: | 文秘/文員:文員助理、貿易類:外貿、其它類:網上客服 | ||
工作年限: | 2 | 職稱: | 初級 |
求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 隨時 |
月薪要求: | 1500--20xx | 希望工作地區: | 廣州 廣東省 廣州 |
個人工作經歷: | 公司名稱:BEAUTZIZI服裝店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-12公司性質:私營企業所屬行業:其他擔任職務:陶寶店服務,跟單文員,倉管文員 工作描述:工作一:把東西放在陶寶上賣。工作二:跟單,下單。工作三:管理庫存數。 離職原因: 公司名稱:ayliss外貿公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02公司性質:私營企業所屬行業:其他擔任職務:銷售助理 工作描述:將產品放上EBAY網去賣,寫描述等(類似陶寶網) 離職原因: 公司名稱:德從汽車有司公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-12公司性質:私營企業所屬行業:其他擔任職務:文員 工作描述:打單、計數等 離職原因: | ||
教育背景 |
畢業院校: | xxx技工學校 | ||
最高學歷: | 中專獲得學位: 中專 | 畢業日期: | 20xx-06-01 |
所學專業一: | 電子商務 | 所學專業二: | 電子商務 |
受教育培訓經歷: | 起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號20xx-082008-07廣東省省電子商務高級技工學校電子商務計算機中級證 | ||
語言能力 |
外語: | 英語 良好 | ||
國語水平: | 精通 | 粵語水平: | 精通 |
工作能力及其他專長 |
我是一個外向的女孩子,喜歡幫助人,工作時認真、刻苦,喜歡上網,玩,運動等。 | |
詳細個人自傳 |
個人聯系方式 |
通訊地址: | |||
聯系電話: | 家庭電話: | ||
手 機: | QQ號碼: | ||
電子郵件: | 個人主頁: |
客服求職簡歷7
基本資料
姓 名: 應屆生簡歷
性 別: 女
國 籍: 中國
民 族: 漢族
年 齡: 23
婚姻狀況: 未婚
目前所在: 廣州
戶口所在: 陽江
身 高: 160 cm
求職意向
應聘職位:網頁設計/制作/美工
工作年限: 3
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區: 廣州
工作經歷
XX電器有限公司(廣州市)
起止年月: 20xx-10 ~
公司性質: 中外合資
所屬行業: 服務業
擔任職位: 物流客服
工作描述: 后臺協助物流部門工作讓我加強了與客戶的溝通協調能力,也提高了處理問題的'能力,工作認真、勤奮,得到好評。
教育背景
畢業院校: 廣東XX學院
最高學歷: 大專
畢業日期: 20xx-07
所學專業: 電子商務與財務管理
語言能力
外語: 英語 一般
粵語水平: 良好
其它外語能力:
國語水平: 良好
工作能力及其他專長
本人主修課程:會計基礎、財務會計、中級財務會計、工業會計、電子商務、經濟學、管理學、中國稅制、統計學、應用文寫作等。熟悉的軟件有:辦公軟件、會計電算化、網頁制作、Fhotoshop。
個人評價
本人性格開朗做事認真、負責,有耐心,心思敏捷,能吃苦耐勞。
聯系方式
聯系電話:XXXXXXXXXXX
電子郵箱
客服求職簡歷8
姓 名: xxx
國籍: 中國
目前所在地: 白云區
民族: 漢族
戶口所在地: 廣西
身材: 170 cm 65 kg
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 物業管理:物業經理、高級管理:物業副總經理/物業總經理、物流/倉儲:物業經理
工作年限: 11 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 8000--120xx 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-02廣州粵旺物業管理有限公司
公司性質: 私營企業所屬行業:
擔任職務: 物業經理
工作描述: 職責:全面負責工作的管理與協調
樓盤:粵旺大廈
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01廣州德馨物業管理有限公司
公司性質: 私營企業所屬行業:
擔任職務: 管理處經理
工作描述: 負責日常事務工作的管理與協調
樓盤:廣東省國家稅務局
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01廣州地鐵物業服務有限公司
公司性質: 國有企業所屬行業:
擔任職務: 物業主任
工作描述: 職責:負責日常事務工作的管理與協調
樓盤:海珠工商分局
離職原因:
公司名稱: 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-01廣州東華物業管理有限公司
公司性質: 國有企業所屬行業:
擔任職務: 保安隊長、物業主管
工作描述: 職責:負責日常事務工作的管理與協調
樓盤:琴海居.綠翠園、新理想華庭
離職原因:
志愿者經歷:
刻育背景
畢業院校: 暨南大學
最高學歷: 本科
畢業日期: 20xx-12-01
所學專業一: 物業管理
所學專業二: 機電
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1993-09 1995-09 廣西容縣華僑中等職業學校 機電 中專
1995-10 1998-12 湖南省益陽武警三中隊 服役 尖子班班長
20xx-09 20xx-12 暨南大學 物業管理 大專
20xx-04 20xx-04 廣州市勞動保障局 管理員 已獲證
20xx-03 20xx-03 方圓認證 內審員 已獲證
20xx-08 20xx-08 國家建設部 企業經理 已獲證
20xx-09 20xx-12 暨南大學 物業管理 本科
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 優秀
粵語水平: 優秀
工作能力及其他專長
本人當過兵,性格開朗、直率、忠厚老實,具有豐富的物業管理工作經驗,溝通協調能力強,文筆流暢,擅長發揮團隊凝聚力,愛好唱歌學習,現正三十出頭,有非常強的'事業心,工作責任心和管理工作能力,做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人,愿在所有工作中與合作企業共同進步、共同發展、共創雙贏!
據駛證:C牌
詳細個人自傳
本人有多年小區、政府寫字樓、商場、綜合商業物業的綜合管理工作經驗。擅長溝通與協調、物業風險和成本的控制,有豐富的物業日常管理工作經驗,比如:物業的接管與驗收、入伙手續辦理、物業租賃、裝修申報監管、突發事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環境及各種物業糾紛處理、社區文化等事務都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構、職責、應急預案以及員工手冊等,熟悉物業管理法規。同時,還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,有上進心、好學習。在管理工作中具有較強的決策能力和親和力,還擅長起草各類文書、對外事務的處理、廣告規范及車場規劃、業務培訓及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進取,爭取更大的突破!
備注:工資可面議,保險勿擾!
個人聯系方式:
客服求職簡歷9
基本信息
真實姓名:
性別:男
年齡:27歲
身高:165CM
婚姻狀況:未婚
戶籍所在:廣州
學歷:中專
工作經驗:3-5年
聯系地址:廣州市白云區
求職意向
最近工作過的職位:投訴類客服
期望崗位性質:全職
期望月薪:3000~5000元/月
期望從事的崗位:
期望從事的行業:
技能特長
技能特長:本人穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。有較好的打字輸入能力,對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。
教育經歷
廣州市貿易職業高級中學(中專)
起止年月:20xx年7月至20xx年7月
學校名稱:廣州市貿易職業高級中學
專業名稱:國際商務
獲得學歷:中專
廣州大學(大專)
起止年月:20xx年3月至20xx年12月
學校名稱:廣州大學
專業名稱:人力資源管理
獲得學歷:大專
工作經歷
誠伯信息有限公司-中國移動12580秘書臺客服人員
起止日期:20xx年1月至20xx年7月
企業名稱:誠伯信息有限公司
從事職位:中國移動12580秘書臺客服人員
業績表現:職責:工作性質是以SMS的形式將客戶的留言發送給機主
企業介紹:
中國聯通-投訴處理組長
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業名稱:中國聯通
從事職位:投訴處理組長
業績表現:職責:主要是受理廣東聯通預付費卡類(如意通,新勢力)等用戶投訴的問題,在用戶的投訴問題分析及處理后,按用戶的需求通過電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對其的問題的處理結果,并分析用戶的'潛在問題,負責班組日常事務的處理、人員的調配、投訴處理方案的出具
企業介紹:
廣州一汽公交公司-公交站長
起止日期:20xx年6月至20xx年11月
企業名稱:廣州一汽公交公司
從事職位:公交站長
業績表現:職責:負責公交線路的改造,新辟,調整的策劃和申報。負責制定日常,節假日及特殊時期運營方案。負責線路客流情況的調研
企業介紹:
廣州數碼通客戶服務有限公司-客戶服務主任
起止日期:20xx年12月至20xx年2月
企業名稱:廣州數碼通客戶服務有限公司
從事職位:客戶服務主任
業績表現:職責:負責處理香港客戶查詢、投訴及產品推廣,維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求。
企業介紹:
客服求職簡歷10
姓名:王XX
目前所在地:無錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應聘職位:電話客服
工作年限:1年
期望的月薪:20xx——2500之間
希望工作地區:無錫市,南京市。
個人工作經歷:
公司名稱:中國移動南京分公司
擔任職務:10086客服
工作描述:通過電話跟客戶進行業務銷售以及客戶出現問題時候的解決,詳細的介紹業務優惠等工作。
教育背景
畢業院校:南京市財經職業技術學校
學歷:大專
外語:英語
工作能力及其他專長
對各類產品的'銷售都有自己的話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學校里曾經擔任團委宣傳部的干事。善于處理學校的各種活動設施與人員分配,兼口才組組長。兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進,敢于創新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
客服求職簡歷11
個人信息
姓 名:xxx
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21 歲
求職意向及工作經歷
應聘職位:文秘/文員
工作年限:3
可到職日期:隨時
個人工作經歷:
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司
起止年月:
公司性質:民營企業所屬行業:廣告,策劃,營銷
擔任職務:客服文員(網絡推廣員)
工作描述:平時主要負責網絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業有限公司
起止年月
公司性質:民營企業所屬行業:商業服務
擔任職務:文員
工作描述:主要負責日常收發信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯系工廠詢價商談公司所需要的產品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術有限公司
起止年月
公司性質:股份制企業所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務:客戶服務代表
工作描述:主要負責產品的銷售和跟進。都會負責客戶的'咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業務之售后情況。
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣州信息技工學校
最高學歷:中專畢業日期:20xx-07-01
所學專業一:物流管理所學專業二:電子商務
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
20xx-06 20xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務
20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平:良好粵語水平:精通
工作能力及其他專長
一、熟悉使用work excel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協助能力和應變能力能協助上級處理內勤事務。
三、現在都有多次的工作經驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價
本人性格開朗活潑,在校期間認真學習,曾獲得優秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網絡基礎,物流基礎,基礎會計, 國際貿易 ,數據庫及應用等等。
對工作環境適應較快,對數據敏感,積極主動聯系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協調能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數個細節,我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服求職簡歷12
姓名:
性別:女
年齡:
工作年限:1~2年
學歷:大專
期望工作地區:
求職意向
期望從事職業: 客服(客戶關系管理)、業務助理
期望月薪:
工作經歷
工作時間:__年1月 至今
公司名稱:___
職位名稱:業務助理
工作內容:
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責收集、整理、歸納市場行情;
3、協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理;
4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作時間:__年1月 至 __年12月
公司名稱:__快遞
職位名稱:文員客服
工作內容:
1。受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2。具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3。不斷接受公司的各項培訓
教育經歷
在校時間:__年1月 至今
學校名稱:__交通大學
專業名稱:金融系
學歷/學位:大專
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經驗,曾經從事過保險公司業務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的.,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業業,有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。
客服求職簡歷13
xxx
女 21歲 廣東人
學歷: 高中、
工作年限: 1-2年
期望薪資: 3000-5000元
工作地點: 廣州 - 增城 - 新塘
求職意向:淘寶客服 | 售前工程師 | 售后支持主管/經理 | 售后支持工程師
工作經驗(工作了1年1個月,做了1份工作)
萊瑪服飾
工作時間:20xx年12月 至 20xx年1月[1年1個月]
職位名稱:售前
工作內容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰
自我描述
積極向上,非常有耐心。
客服求職簡歷14
xxx
目前所在: 廣州 年 齡: 34
戶口所在: 河北 國 井: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
身 高: 170 cm
體 重: 65 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 客戶經理/主管,物業管理經理/主管,店長/賣場經理/樓面管理
工作年限: 10 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 120xx~19999元 希望工作地區: 廣東省,,
工作經歷
xx公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-06
公司性質: 民營企業 所屬行業:物業管理/商業中心
擔任職位: 物業總監
工作描述: 廣州聯信實業有限公司及下屬分公司深圳市時代商業經營管理有限公司,任物業經理一職。屬下職能部門有工程部、保安部、客服部、保潔部。全面負責兩家門店水電、消防、空調、安保、環境衛生、經營秩序管理及商場整體運作費用控管等工作。
離職原因:
xx公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-03
公司性質: 民營企業 所屬行業:物業管理/商業中心
擔任職位: 物管部經理
工作描述: 1 負責本部全面工作,提高商場管理處的工作效率,對大廈整體運行進行有效的監督、控制,確保各部門按計劃、按質量完成工作任務;
2 主持工作周會,傳達公司指示并執行,匯總部門意見提出解決方案;
3 招聘員工及考核,評估員工,監督其工作情況,執行公司各項規章制度,提高員工
士氣,確保工作目標,完成公司任務;
4 組織協調各部門的配合及溝通工作,提供工作效率,對商場管理部進行監控,使之
與派出所、街道辦、國土局等政府部門保持緊密聯系,支持其工作的`開展;
5 控制部門的預算以及收支,對部門開支嚴格審核,避免浪費,充分利用原有的物資。
6 對商場突發性的事宜及時跟進處理,屬保險范圍的及時報保險索賠,并安排落實;
7 了解物業管理行業的各種法規、信息及時對公司規定提出調整意見;
8 對工作月報及年度總結進行修改并上報;
9 負責參與、制定每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的有關工作;
10 指定培訓方案,檢查培訓的工作正常開展,并不斷完善;
11 定期巡視商場公共區域及檢查公共設備、設施的使用情況;
12 定期對管理工作進行完善及改進,并向上級匯報;
13 定期審核客戶資料,保證其準確性;
離職原因: 辭職
xx公司 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-05
公司性質: 民營企業 所屬行業:物業管理/商業中心
擔任職位: 物業助理
工作描述: 客戶進場、裝修手續辦理,日常公共設施巡查,衛生監督,受理及處理投訴,客戶信函派發,文件草擬及部門文檔處理,商場經營秩序管理,費用催繳等工作。
離職原因: 辭職
xx公司 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-01
公司性質: 民營企業 所屬行業:物業管理/商業中心
擔任職位: 物業助理
工作描述: 主要負責大堂接待,客戶進場、裝修手續辦理,日常公共設施巡查,衛生監督,受理及處理投訴,客戶信函派發,文件草擬及部門文檔處理等工作。
離職原因: 辭職
刻育背景
畢業院校: 福建廣播電視大學
最高學歷: 大專 獲得學位: 畢業日期: 20xx-07
專 業 一: 行政管理、物業管理 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
1997-09 20xx-07 福建廣播電視大學 行政管理 大專畢業證
20xx-09 20xx-09 廣州市物業管理協會 物業管理 上崗結業證
20xx-11 20xx-11 全國房地產行業培訓中心 物業管理 企業經理崗位證書
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人具有高度的責任心、進取心、團隊精神,善于協調和溝通。20xx年6月本人曾在“中山大信新都匯MALL”(其建筑面積超過20萬平方米)從事物業管理客戶服務工作,具有豐富的寫字樓和大型購物中心的物業管理和商業百貨及連鎖超市運營管理經驗。熟悉物業管理法規等相關法規并于20xx年9月參加廣州市物業管理協會培訓取得物業管理上崗證,20xx年9月參加全國物業管理企業經理崗位培訓。
如上述資料符合貴司要求本人,本人期待與貴司預約面試,如蒙錄用當竭誠為公司效力!
自我評價
喜歡挑戰自我和創新。有良好的團隊精神,善于溝通、親和力強,績效可以證明一切。
客服求職簡歷15
個人信息
xxx
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國籍:
婚姻狀況:
民族:
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
我的特長:
求職意向
人才類型:
應聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
到職日期:
月薪要求:
希望工作地區:,
工作經歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
公司性質:民營企業所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位:客服專員
工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹,特別是營銷QQ對于主動咨詢的.客戶給予及時的邀約與回復,在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等),區分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業務員,避免客戶重復跟進,并督促業務員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當營銷QQ訪客量較少時,及時把情況反饋給網絡部,盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪,了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業務員成交客戶的下單工作時間的協調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題,正確解決問題。
離職原因:工作環境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
公司性質:外商獨資所屬行業:貿易/消費/制造/營運
擔任職位:開發生管
工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發于生產線上,還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單,并督促生產進度,積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環節生產或下訂單......
離職原因:工作環境
教育背景
畢業院校:湖南信息科學職業學院
最高學歷:大專獲得學位:大專證畢業日期:20xx-06
專業一:國際經濟與貿易專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-092010-06澧縣四中文科類高中證
20xx-092013-06湖南信息科學職業學院國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證......
語言能力
外語:英語良好粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判,函電處理能力
9、業務員流程熟練,外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語,英語表達能力較強
個人自我評價
本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態,對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰,有向上進取精神和自學能力,在工作中不斷的學習,積累經驗,提升工作能力。
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