校園項目商業(yè)計劃書（精選10篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編收集整理的校園項目商業(yè)計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校園項目商業(yè)計劃書 篇1
1、執(zhí)行總結(jié)
我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃是開一家校園KTV。之所以會產(chǎn)生這樣的想法是因為現(xiàn)在的大學(xué)生課余時間非常多，對精神娛樂活動的要求也是越來越多了，所以很多大學(xué)生會經(jīng)常性地出去唱K。但校園附近并沒有很合適的KTV，要么是環(huán)境太差，要么是價格過高，再要么就是太遠。而我們的校園KTV將同時解決這三方面的問題，做到規(guī)模小但是較為精致，價格優(yōu)惠，方便同學(xué)。
2、項目背景
隨著中國高校教育的發(fā)展，大學(xué)生的數(shù)量急劇增加，大學(xué)生就業(yè)問題也日益凸顯，大學(xué)生就業(yè)難問題已成為社會熱點之一。據(jù)人力資源和社會保障部公布的數(shù)據(jù)，2009年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè)，其中將有超過700萬大學(xué)畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。數(shù)據(jù)顯示，2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬，比2008年增長52萬。可以發(fā)現(xiàn)，近年來以及未來的幾年里，大學(xué)生就業(yè)的形勢必將依然很嚴峻。社會上的職位需求還是會遠遠低于應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量。那么那些畢業(yè)生將何去何從呢？因此，國家制定了一系列的鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，例如小額擔(dān)保風(fēng)險貸款，例如稅收上的優(yōu)惠等等。如今學(xué)校也很注意培養(yǎng)在校大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識和能力，這也為我們的自主創(chuàng)業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。
3、市場機會
如今的KTV可以說是種類繁多，琳瑯滿目，各式各樣的都有。但是在我們這高新區(qū)的學(xué)校附近卻并沒有讓同學(xué)們滿意的KTV。要么是環(huán)境太差，要么是價格過高，再要么就是太遠。而且同學(xué)們的課余時間雖然較多但并不集中，而我們就可以抓住這一點，建一個有校園特色校園氣息的校園KTV。如果能做到了解同學(xué)們的需要，了解同學(xué)們的愛好，了解同學(xué)們的心理，然后去迎合好同學(xué)們的這些需要、愛好和心理的話，我想我們的校園KTV肯定會受到同學(xué)的歡迎的。
4、經(jīng)營戰(zhàn)略
我們的校園KTV是建在校園里的，那么必然消費群體就只會是本校的學(xué)生。首先，我們要想地方政府和校方領(lǐng)導(dǎo)申請，力求獲得批準(zhǔn)和支持。學(xué)生的本職工作是學(xué)習(xí)，這點是毫無疑問的，這就對我們的營業(yè)時間進行了限制。為了不影響同學(xué)們正常的學(xué)習(xí)生活，我們的營業(yè)時間可以定為:平時是從上午9點到晚上10:30，周末和節(jié)假日可以給同學(xué)們提供一些夜場，使同學(xué)們能夠獲得盡情的歡唱時間。而且我們的收費方式將會和市場上的普通KTV略有不同。為了迎合短時間的人數(shù)零散的消費群體，我們采取用校園卡按小時按人數(shù)收費式的收費方式，就像澡堂一樣，進去時刷卡，出來時再刷卡。這樣還可以保證消費實名制，這樣可以放置一些治安案件的發(fā)生，可以進一步地確保同學(xué)們的安全，。同時我們設(shè)置有大小不同的包間，主要針對同學(xué)聚會使用。大家都知道，大學(xué)里的各種各樣的同學(xué)聚會是很多很多的，所以這又將會是一個很大的消費群體。
5、市場營銷
我們將會進行多方面多角度的宣傳。有些人負責(zé)去宿舍發(fā)宣傳頁和優(yōu)惠券，并向同學(xué)們做好講解和宣傳工作，使同學(xué)們能對我們的KTV有個大致的了解，用我們的熱情和特色去吸引大家的注意；再者我們可以在鐘樓廣場上進行一些宣傳和造勢，要將我們的特色充分展現(xiàn)給大家，并現(xiàn)場派發(fā)宣傳頁和優(yōu)惠券；其次呢，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)這個巨大的宣傳平臺，在學(xué)校貼吧里宣傳我們的KTV。貼吧里的同學(xué)都是比較閑暇，也比較熱衷于這些活動的，如果能打動他們的心理，那么一傳十，十傳百，我們的校園KTV肯定會很快被同學(xué)們所熟知；最后呢，我們還可以和各個學(xué)院的學(xué)生會或者一些大學(xué)社團進行聯(lián)系，適當(dāng)?shù)目梢詾樗麄兊囊恍┗顒恿耸裁吹奶峁┮恍┵澲瑫r利用他們和同學(xué)們廣泛的接觸機會進行我們KTV的宣傳活動。
6、生產(chǎn)管理
生產(chǎn)管理方面我們將給同學(xué)們提供大量的工作和兼職機會。我們可以和各個學(xué)院的勤工助學(xué)部門或者是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會之類的社團聯(lián)合，給他們提供很多的服務(wù)員了之類的兼職工作，每個人可以每周之類其中的某一天的某一個下午之類的，盡量不耽誤同學(xué)們的正常生活和學(xué)習(xí)，同時又為同學(xué)們提供鍛煉自己和減輕經(jīng)濟負擔(dān)的機會。這樣可以實現(xiàn)雙贏，因為他們的同學(xué)肯定會從他這里獲得很多我們KTV的消息，變相地為我們KTV做了宣傳。營業(yè)時間就是平時上午9:00到晚上22:30，周末和節(jié)假日在普通營業(yè)時間的基礎(chǔ)上增加一個23:00到第二天早上6:00的午夜歡唱時間。當(dāng)然由于包間有限，所以午夜歡唱需要提前預(yù)定，這樣也可以限制同學(xué)們來午夜歡唱的次數(shù)，以免同學(xué)們經(jīng)常熬夜而影響了正常的生活和學(xué)習(xí)。同時，我們的KTV也進行一些零食和飲料的銷售。我們的零食和飲料之類的不會比外面貴很多，只會比外面超市賣的東西貴0.5到1元，這樣就完全可以被同學(xué)們所接受，而同學(xué)們也就不用再專門跑到外面去買東西。
7、投資分析
我們的這個校園KTV主張小而精，所以規(guī)模就不需要太大，房租也就不會特別高。同時我們的員工都是兼職的同學(xué)們，所以員工費用也不會太貴。剩下的就是內(nèi)部裝飾，購買器材之類的了。大約需要個20到30萬元的啟動資金吧，這些錢我們首先會申請小額貸款，其次呢我們可以把我們的想法推向市場吸引投資，然后給投資人股份的方式吸引一些資金。
8、財務(wù)分析
財務(wù)這方面呢可以找一個學(xué)財會類的同學(xué)兼職，他不需要天天來，只要幫助我們把財務(wù)分析做清楚，使我們能夠很清楚的看懂我們每天的營業(yè)額，我們的成本計算，以及我們的利潤是多少就可以了。兼職同學(xué)的工資采用周結(jié)，每周結(jié)一次，這樣可以方便兼職同學(xué)安排下周的生活，使兼職同學(xué)更為自由地決定下周還要不要來兼職等。
9、管理體系
我們采用經(jīng)理，財務(wù)人員和兼職的管理運營體系。經(jīng)理人就是和我一起創(chuàng)業(yè)的一些同學(xué)，大家分工明確，每人負責(zé)幾個方面，都做好自己的本職工作。KTV有什么重大決定時有我們幾個經(jīng)理人協(xié)商決定。財務(wù)人員，雖也為兼職，但是卻必須是長期兼職的，因為熟悉我們KTV財務(wù)狀況和運營模式也不是一天兩天的事。兼職同學(xué)則主要負責(zé)服務(wù)，保潔，前臺和收費等基礎(chǔ)事宜。
10、機遇和風(fēng)險
機遇和風(fēng)險往往是并存的。機遇越大，難度越大；風(fēng)險越高，回報越高。所以我們必須進行充分的市場分析和調(diào)研，去充分了解同學(xué)們的喜好和心理，只有這樣才能抓住同學(xué)們這個巨大的消費群體。同時我們要去了解學(xué)校和國家的政策，看看國家和學(xué)校是否會同意甚至是去扶持幫助我們。因為不管怎么說，KTV也都是帶有娛樂性質(zhì)的場所，所以學(xué)校是否會同意，國家是否會扶持這都是不好說的事情，所以前期一定要了解充分再開始我們的創(chuàng)業(yè)。
11、風(fēng)險資本的退出
一旦我們的校園KTV開起來了，就意味著我們的資金已經(jīng)成為了一種投資。想要輕易退出并收回那些錢是不可能的了。所以我們一定要努力去把KTV做好做下去，這有這樣才是最好的結(jié)果。而如果真的到了無法經(jīng)營的一步時，我們會先考慮將其轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓給其他有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)或者轉(zhuǎn)讓給其他的想要投資的投資人。其次，我們還可以考慮在校外的某個地方繼續(xù)將我們的KTV開下去，當(dāng)然，離開了校園這個大環(huán)境，我們的經(jīng)營策略什么的都是要改變的。最后實在不行了，就是把我們的設(shè)備轉(zhuǎn)讓給其他的KTV商家或者是準(zhǔn)備開KTV的人，盡可能多的收回一些成本吧。
校園項目商業(yè)計劃書 篇2
一、創(chuàng)業(yè)項目：
校園周邊咖啡店
二、項目資金：
1、據(jù)計算估量可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元（場地租用費用2000元，餐飲衛(wèi)生許可證的審領(lǐng)費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設(shè)施及其他費用等4000元）。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用。稅，水電燃料費等所有開支。創(chuàng)業(yè)資金可以辦理銀行貸款。
三、實施計劃：
1、市場調(diào)查和分析階段
通過真實有效的市場調(diào)查，了解校園咖啡廳的可行性，確定校內(nèi)咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學(xué)校的規(guī)定和政策，進而確定下一步的計劃。
2、硬件操作階段
包括選址和店面設(shè)計等，建立在前一階段的基礎(chǔ)之上。
3、準(zhǔn)備階段：
1）員工聘請：包括服務(wù)人員，專業(yè)技師，管理者。邀請專業(yè)面試官，通過面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生，一方面可以為學(xué)生提供實習(xí)的平臺，一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。
2）員工培訓(xùn)：可以聘請專業(yè)的培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn)，也可以采用自控培訓(xùn)法。或者通過比較，學(xué)習(xí)成功咖啡廳的培訓(xùn)經(jīng)驗。
3）薪酬制度和員工激勵：確定合理的薪酬制度，有利于調(diào)動員工積極性，也有利于咖啡廳的長遠發(fā)展。
4）原料采購制度：可以采用報價采購法，保證采購到的原料質(zhì)量高，品質(zhì)好，價格合理。
5）成本控制制度：實行采購成本控制，存儲成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開業(yè)和運營階段貫徹執(zhí)行。
6）衛(wèi)生制度：咖啡廳屬于高雅的飲食場所，衛(wèi)生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛(wèi)生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎(chǔ)。包括飲品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，公共場所衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生。嚴格的衛(wèi)生制度應(yīng)該在開業(yè)之前就制定出來，在營業(yè)階段應(yīng)該堅決有效的執(zhí)行。
4、開業(yè)階段
開業(yè)前期宣傳，開業(yè)慶典的策劃和實施，等等。良好的開端是成功的一半。
5、運營階段
此時咖啡廳進入穩(wěn)定的營業(yè)時期，重點在于顧客的維持和開發(fā)新的顧客。
6、營銷組合策略：
7、有形化營銷策略：
由于本咖啡廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷簡略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品宣傳，通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。
校園項目商業(yè)計劃書 篇3
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市常是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等；
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
2.2價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4渠道建設(shè)
就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市常
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等。
校園項目商業(yè)計劃書 篇4
一、項目介紹
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺
對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，假設(shè)反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，假設(shè)假設(shè)選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，然而繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質(zhì)量怎樣，假設(shè)找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置，學(xué)生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以假設(shè)是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五、裝修與設(shè)備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設(shè)計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設(shè)計，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進行程序設(shè)計，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
校園項目商業(yè)計劃書 篇5
一、執(zhí)行摘要
在今天的大學(xué)里，學(xué)生有更多的空閑時間，而圖書館等我們學(xué)習(xí)的地方卻很遠。在這種情況下，在人流集中的地方設(shè)立報攤是非常重要的。但是對于我們的經(jīng)營者來說，在選擇創(chuàng)業(yè)的時候，首先要明確自己的目標(biāo)，是要把報攤發(fā)展成長期業(yè)務(wù)，還是僅僅作為對現(xiàn)有空閑時間的補充，還是為了其他目的。不同的目標(biāo)決定了我們在這個項目上投入的資金、時間、精力和運營方式是不同的。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運。
二、項目介紹
大學(xué)生對校園報攤反饋的調(diào)查報告后，校園報攤開放流程如下:
1、開始不是基于校園，而是在你的腦海里。你需要考慮你想開什么樣的報攤。開校園報攤和開傳統(tǒng)書店沒有區(qū)別。找到一個好的市場來使你的產(chǎn)品具有競爭力是成功的基石。
2、向?qū)W校申請開店。你應(yīng)該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣體育雜志，應(yīng)該在“時政、娛樂、體育”在“體育”一個類，讓你的客戶能準(zhǔn)確找到。然后你需要給你的店鋪起一個醒目的名字，有的校園報攤展示個人信息，要如實填寫，增加信任度。
3、進貨。可以從熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本，以底價進貨是關(guān)鍵。
4、登錄產(chǎn)品。你需要在記錄簿上填寫每種商品的名稱、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限，與商品原價最匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)點。為了增加吸引力，校園報攤應(yīng)該盡可能多的裝飾，掛一些比較流行的人像。產(chǎn)品的價格設(shè)定也要盡量詳細。如果需要郵寄，最好寫明郵費由誰負責(zé)。通常，我們會提供起步價、底價和總價等由賣方設(shè)定的項目。假設(shè)賣家想賣一本10元的籃球雜志，打算賣到20元。如果你是傳統(tǒng)的店主，就先在20塊錢標(biāo)個價，賣不出去的話，再降一點價。但是校園招標(biāo)不一樣，要設(shè)定底價，比如15元作為底價，保證商品不會低于成本購買。
5、營銷推廣。為了提升自己店鋪的知名度，在開店初期就要適當(dāng)進行營銷推廣，但僅僅發(fā)傳單是不夠的，還要帶動群眾通過各種渠道進行推廣。比如在人流量大的餐廳的顯眼位置，將產(chǎn)品分類列出，加加粗的產(chǎn)品名稱，貼圖片吸引眼球。也可以用免費廣告，比如去臥室宣傳。
6、待售服務(wù)。客戶可能需要很多你在決定是否購買時沒有提供的信息。他們隨時會問你，你要及時耐心的回復(fù)。
7、評價還是投訴。信用是產(chǎn)品交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給予對方好評，通過良好的服務(wù)獲得對方的好評。如果交易失敗，你要給差評或者咨詢同行，減少損失，警告合伙人。如果對方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點。
8、售后服務(wù)。不用說，完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的非常重要的籌碼。與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選擇合適的產(chǎn)品釣大魚
在校園開店，首先要有適合學(xué)生喜歡的產(chǎn)品。不是所有適合學(xué)生賣的產(chǎn)品都適合個人開店賣。物以稀為貴，不能選擇到處都能買到的商品。既然那些商品隨處可見，為什么買家要來買你的呢？如果加上房租，肯定比其他地方貴。就算能賣，也賺不到錢。你需要找一些稀有的商品，這樣人們會為你的商品支付很多錢。下面是差異化競爭策略的應(yīng)用。
二是利用地區(qū)價格差異賺錢。不同地區(qū)的很多商品價格不一樣，比如娛樂雜志，報紙。報攤比書店便宜很多，校園書店比校外便宜。生日禮物，小飾品之類的在專賣店比一般的店貴很多，所以你要把注意力放在自己的一面，去尋找身邊比較豐富但是在其他地方?jīng)]有或者貴的產(chǎn)品，這樣才能賣個好價錢！這里應(yīng)用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。做好，不要生吃，盡量不要涉足自己不熟悉的產(chǎn)品。因為特色少，容易吸引人。如果你很擅長攝影，喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，不管有沒有實體店，都可以試試。
最重要的.是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答買家的問題，向他們提供你所銷售商品的相關(guān)知識。時間長了，口碑效果好。當(dāng)人們想到在這個地區(qū)購物時，他們會首先想到你。總之，每個人都有自己的特長。任何時候，學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處都是非常重要的。不要用自己的弱點去拼別人的優(yōu)點。這里應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對校園報刊亭銷售的產(chǎn)品進行細分，發(fā)現(xiàn)適合校園開店的產(chǎn)品一般具有以下特點:
1)體積小:主要是方便攜帶。
2)獨特或時尚:在校園里暢銷的產(chǎn)品往往是獨特的或非常時尚的。
3)價格合理:如果你能在其他地方以更低的價格買到，沒有人會從你這里買。
4)沒有書店，只有外面的大型超市才能買到，比如普通飾品。
當(dāng)你選擇一種或幾種產(chǎn)品時，在確定你的選擇是否正確之前，你應(yīng)該開始了解客戶和競爭對手的市場調(diào)查，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或信息不對稱來判斷的，判斷往往是錯誤的，最終可能導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)失敗。
校園項目商業(yè)計劃書 篇6
公司宗旨:
讓客戶有更多時間處理更重要的事情
一、第一項任務(wù)(注冊公司)
1.開發(fā)微信公眾平臺。實施多客戶服務(wù)計劃。以及合作商家的品牌。
2.建立客戶服務(wù)小組。實現(xiàn)用戶需求和建議的反饋模式(可分區(qū)域或分組，為客戶提供客戶之間的溝通和聯(lián)系)。
3.印刷和分發(fā)服裝、名片和海報。內(nèi)容就是公司所有的服務(wù)和特色。(一定要新穎明亮)
二、兩個人的市場調(diào)查
1、提前與學(xué)校現(xiàn)場溝通。
2.根據(jù)大學(xué)生各方面的需求做一些實地調(diào)查。同時建立和溝通微信群(選地、校通)
3.準(zhǔn)備一些小禮物之類的。看到禮物最好想到我們公司的服務(wù)。禮物一定要經(jīng)常使用，不能輕易丟棄。
4.調(diào)查項目根據(jù)需求進行整體分類。
三、競爭對手分析
1、家政服務(wù)。優(yōu)點是:國內(nèi)市場廣闊，供不應(yīng)求。隨著老齡化趨勢，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)越來越受到公眾的關(guān)注。缺點是:國內(nèi)質(zhì)量和工資。
我們需要做的是:
1.服務(wù)專業(yè)化、努力和形象塑造。通過統(tǒng)一服裝，規(guī)范員工形象，塑造有形象服務(wù)的家政團隊，可以從根本上改變家政在群眾中的卑微形象。從形象上，讓客戶重新定位家政，提升家政行業(yè)的社會地位。
2.通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供客戶咨詢，在線提供員工信息供客戶參考，讓客戶和服務(wù)商有更好的溝通平臺。
3.就業(yè)人員的培訓(xùn)。一方面提高了服務(wù)質(zhì)量，另一方面也有利于國內(nèi)行業(yè)的形象塑造。
2、跑腿的同類。比如:美團外賣，百度外賣，其他跑腿公司。
我們需要為顧客提供更貼心的服務(wù)。比他們更專業(yè)更人性化。
3、其他服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)在社會的需要，為了更方便，吸引客戶，出售了很多產(chǎn)品，也建立了一些附加的服務(wù)系統(tǒng)。比如送貨上門。當(dāng)然他們專業(yè)性不強，受空間限制。鑒于成本，這些行業(yè)的額外服務(wù)只是作為吸引銷售的手段。一般很難超過一定的空間限制，實現(xiàn)這種特定的服務(wù)需求。
四、跑腿行業(yè)的障礙和優(yōu)勢
1、主要阻力和障礙。
傳統(tǒng)觀念的局限性。跑腿是一個新興行業(yè)，公眾需要一段時間才能認識到法律限制和保護的缺失。可信度大大降低。
2、優(yōu)勢
該市場具有廣闊的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
政府對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)心和支持，客觀上為差事的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。大公司對這一傳統(tǒng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的細分市場不感興趣。
五、競爭策略
針對國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)和潛在競爭對手，我們將制定新的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)對跑腿行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，發(fā)展分為三個階段:
1.啟動期。專注營銷策略，占領(lǐng)市場。一般需要1~2年
差事行業(yè)是一個不斷發(fā)展的服務(wù)業(yè)。集中營銷策略以中等收入家庭從事基本生活服務(wù)為主，輔以有效的信息監(jiān)控和反饋，以優(yōu)質(zhì)、有特色的服務(wù)開拓市場，提高公司知名度和美譽度。
2.發(fā)展期。差異化營銷策略，擴大市場份額。一般在第三年到第五年。
全面提高公司內(nèi)部素質(zhì)，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，利用技術(shù)的力量為客戶提供更好的服務(wù)，使服務(wù)人員更高效，從而達到員工和客戶都滿意的最佳效果，不斷擴大市場份額，實施差異化營銷，針對不同的需求類型和不同的消費群體制定不同的服務(wù)規(guī)范，通過提高客戶滿意度和忠誠度，擴大品牌影響力，爭取服務(wù)品牌。
3.穩(wěn)定期。全面擴張戰(zhàn)略。
保持公司原有的運營模式，不斷發(fā)現(xiàn)市場需求，以服務(wù)質(zhì)量和效率為主要任務(wù)，深入滿足客戶多層次、多樣化的需求，建立健全企業(yè)運營機制。在完善各項功能的同時，公司將適時涉足其他新興服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)規(guī)模和市場的整體擴張，完成公司機構(gòu)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，繼續(xù)秉承為客戶提供最好、最好服務(wù)的原則，打造自己獨特的服務(wù)運營。
六、跑步腿服務(wù)分析
1.服務(wù)品種規(guī)劃
服務(wù)有三種:基礎(chǔ)服務(wù)、特殊服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。
基本服務(wù):采購、送貨、付款、排隊、運輸、廣告、家政。特殊服務(wù):宴會代理、租車、老人陪游、住院陪護、提醒服務(wù)(免費)專業(yè)服務(wù):貸款代理、信用卡代理、專業(yè)中介。
2.未來服務(wù)的發(fā)展和規(guī)劃
為了滿足市場需求，必須在保證基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展特色服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品，必須順應(yīng)市場。作為市場需求的新生事物，我們有理由也需要改善和深化市場。如果有需求，有人會接受。
保持市場敏感度，增加市場調(diào)研，開發(fā)新的服務(wù)項目。
未來發(fā)展方向垂直一體化。一般來說是在某個合適的時間承接或者合并一些服務(wù)場所，比如家政公司或者花店。更好地控制成本和質(zhì)量。缺點是維護成本高。后期穩(wěn)定可以考慮。
七、營銷和銷售
1.市場計劃(參考競爭戰(zhàn)略)
2.銷售策略
差事服務(wù)推廣的目標(biāo):
(1)顧客的目標(biāo)
提高對新服務(wù)和現(xiàn)有差事服務(wù)的理解。鼓勵試跑腿。
鼓勵非用戶(參與服務(wù)展示，嘗試現(xiàn)有服務(wù))
說服現(xiàn)有客戶(繼續(xù)購買服務(wù)，不停止使用或轉(zhuǎn)向競爭對手，不增加客戶購買的頻率)
改變客戶需要服務(wù)的時間。
強化服務(wù)廣告的效果，吸引顧客的注意力。
獲取關(guān)于如何、何時、何地選擇試用跑腿服務(wù)的市場調(diào)研信息。鼓勵客戶改變他們與服務(wù)交付系統(tǒng)互動的方式。
(2)中間商的目標(biāo)
說服中間商提供新的跑腿服務(wù)說服現(xiàn)有中間商嘗試更多服務(wù)防止中間商在銷售時與客戶談判
推廣方式:
(1)廣告
小冊子，網(wǎng)絡(luò)，朋友圈。實時。
(2)建立口頭溝通
關(guān)系營銷。(給現(xiàn)有客戶一些資料書之類的，傳播給非客戶群體)
(3)實行會員制。單次，月訂閱，年訂閱。老會員推薦新會員給予適當(dāng)獎勵。
銷售渠道:
(1)我們的渠道主要是直銷，包括客戶上門尋求服務(wù)、撥打服務(wù)熱線、在線咨詢。
(2)通過中介機構(gòu)的分銷渠道，與中介機構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，拓展公司的服務(wù)能力。
(3)通過中間商提供有效的服務(wù)。
定價
價格優(yōu)惠:
(1)、犧牲定價，首次獲得服務(wù)的客戶，要價更低，先給客戶一個嘗試的機會
(2)、折扣定價，對于經(jīng)常復(fù)習(xí)的客戶，可以在原價上打個折扣。鼓勵提前付款、大量購買或在高峰時間以外獲得服務(wù)。
市場聯(lián)系人:
由于服務(wù)和產(chǎn)品銷售的不同，服務(wù)更注重客戶的感受、客戶的滿意度和忠誠度，因此有必要制定一些服務(wù)失敗的策略。服務(wù)失誤可能是由各種原因造成的:服務(wù)可能沒有按照承諾完成，交付可能延遲或太慢，服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量差，員工可能粗魯或漠不關(guān)心等。這種種錯誤都會引起客戶的負面情緒和反應(yīng)，接下來的情況可能是客戶離開，將自己的經(jīng)歷告知其他客戶，甚至通過消費者權(quán)益組織或法律渠道向服務(wù)提供者投訴。所以，這是一個不容忽視的問題。
校園項目商業(yè)計劃書 篇7
日期： xx年x月x日
目錄
一、市場分析
二、項目概述
三、區(qū)域物流分配中心及人員配備
四、預(yù)計財務(wù)狀況
五、校園市場運行
六、可行性
一、市場分析
近年來，電子商務(wù)等行業(yè)飛速擴容，帶動了我國快遞業(yè)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量年均增長速度達到20%以上，快遞業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。不過，與日俱增的快遞業(yè)務(wù)帶來的是更多的快遞服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)在國內(nèi)幾大快遞公司擁有強大的干支線運輸能力，但末端派送體系卻是行業(yè)一直沒有解決的問題，快遞的基本功能之一就是提供快件“門到門”的服務(wù)，正是這一派件方式引起了上述諸多的問題，快遞送到家無人簽收，放小區(qū)保安那里經(jīng)常被拒，此外不少顧客面臨著個人隱私、安全等問題。于是快件自提就被自然催生出來，成為了快遞企業(yè)解決“最后1公里”發(fā)力關(guān)鍵點。寶盒試圖聯(lián)合多家快遞，搭建城市配送公共平臺。
二、項目概述
“寶盒自助快遞系統(tǒng)”工作原理其實很簡單。快遞人員只需錄入自己和收件人的手機號碼、掃描快件條碼，就能自助將快件放入尺寸不同、類似超市自動寄包柜的“寶盒”中。“寶盒”的門一關(guān)閉，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統(tǒng)便會發(fā)短信通知收件人下樓收件。自助取件時，收件人僅需輸入收到的短信中的驗證碼及密碼等信息即可。經(jīng)寶盒測算，如此一來末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過寶盒派送的快遞流程也和往常大致相同。快遞人員每日在指定地點派件，到了指定時間若還沒有人前來領(lǐng)取，快遞員便將物品存入寶盒中，并短信告知客戶。在寶盒出現(xiàn)故障無法發(fā)出短信時，“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話，可以通過客服核實后取到快件。同時，若想叫快遞，可以在機器附近的傳達室索要快遞密封袋，自行封好，把快遞費夾在面單里，投遞到機器下方的投遞口即可。
目前，寶盒自助快遞系統(tǒng)主要面向各大高校以及社區(qū)投放。平均寄送每件快遞，快遞公司會向消費者收取7元以上的費用，寶盒會向快遞公司收取1.5元的運送費用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本，同時加快了最后一公里的配送效率。而對于消費者而言，不用再擔(dān)心無法及時收到快遞，門衛(wèi)拒收亦或是快遞員服務(wù)態(tài)度不好等困擾已久的問題。
三、 區(qū)域物流分配中心及人員配備
通過一定的市場調(diào)查可知大學(xué)平均每天的快遞數(shù)量在600件左右。因此這一分塊區(qū)域的物流中心的面積在30至35平方米，為降低成本可以在的居民區(qū)租賃一間面積相當(dāng)?shù)淖≌鳛榭爝f周轉(zhuǎn)單號錄入的倉庫。根據(jù)市場調(diào)查此類房源目前的月租金約為1700元。
平均每個快遞周轉(zhuǎn)站需要四名員工，其中一名快遞分揀員，日薪60元，快遞單號的錄入員，負責(zé)掃描錄入每件快遞單號，并對物品進行編號，方便同學(xué)取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時長不超過2小時。另外兩人為快遞員，負責(zé)每日將物件送至指定地點，并將沒有及時取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時長不超過2.5小時。兩人輪班。同樣，為了降低企業(yè)的成本，由于在學(xué)校周邊的特殊優(yōu)勢，所有人員都將以校園兼職為主。
四、 預(yù)計財務(wù)狀況
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達”，此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作，進行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業(yè)務(wù)量。同時，力求能夠獲得每個快遞公司在物品無法及時被領(lǐng)取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權(quán)允諾。此后，根據(jù)與各公司合作實踐的經(jīng)驗調(diào)整寶盒的經(jīng)營策略，并與各主流快遞公司間尋求合作，獲取更大的客戶量。以此來保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周，不向各快遞公司收取任何費用，以市場的實際反映向各公司證明寶盒的產(chǎn)品的市場需求量和吸引力。
每個寶盒寄存箱成本2萬元 容量80件 維護費用5000元/年/只。因此第一期計劃將在上海理工大學(xué)計劃投放寶盒寄存箱4個寶盒箱成本總計 8萬，維護費用 4.5萬，每月快遞收入27000，人工支出5850，房租1800（含日常開支）月末盈余19350。在平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢下，預(yù)計7個月后可以開始進入盈利階段。
五、 校園市場運行
學(xué)生會是學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，因此要打入學(xué)生市場首先寶盒選擇與學(xué)生會溝通。通過學(xué)生會向?qū)W校和學(xué)生之間傳達這一新型便捷的快遞渠道。同時以贊助校園活動等方式擴大寶盒在校園中的知名度，以學(xué)生會為媒介，接觸到學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，從而成功的在校園中試點這一項目。
在另一方面，可以與學(xué)校的勤助部門接觸。勤助是學(xué)校與學(xué)生間相互交流接觸的一個很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時，也為自己做了免費的廣告，不僅擴大了在學(xué)生中的影響力也能夠多接觸學(xué)生群體，了解學(xué)生這一龐大的客戶群體對于快遞行業(yè)的建議和需求幫助公司改善 進步 制定更好的發(fā)展方向。于此同時也使得公司的兼職人員有了一定的固定性，在一定程度上降低了公司的用人風(fēng)險。
六、 可行性
目前，寶盒的運營模式在社區(qū)已經(jīng)得到了初步的認可。鑒于現(xiàn)在學(xué)校的快遞的現(xiàn)狀。正是一個非常好的切入學(xué)生市場的機會。首先，學(xué)校內(nèi)經(jīng)常發(fā)生快遞員騎車撞到學(xué)生的事件，但是沒有一個辦法解決這樣的問題。學(xué)校的各個領(lǐng)導(dǎo)和各位同學(xué)急需一種新的快遞方式改變這一現(xiàn)狀。此外，由于校園這個特殊的地點，學(xué)生每天大量的快遞集中鋪攤在地上，還是上個世紀(jì)八十年代的派送方法，給人以臟亂差的感覺。這種現(xiàn)狀急需扭轉(zhuǎn)。寶盒便可以借此機會進入。
另外，學(xué)校有很多學(xué)生需要兼職，學(xué)生群體是一個較為廉價的勞動力，也可以借此機會，進入學(xué)校。達到雙贏的局面。何樂而不為呢。
校園項目商業(yè)計劃書 篇8
第一部分:市場調(diào)查和市場分析
1.市場背景喝咖啡是一種時尚，同時，喝咖啡已經(jīng)成為一種文化，一種情調(diào)，一種生活方式。隨著咖啡文化的普及，校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場所。咖啡館已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂的重要場所。其價值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必須映射到校園，咖啡文化的消費在校園市場大有可為。
2.市場情況目前大學(xué)周邊分布著很多咖啡館，針對大學(xué)市場。以武大為例，羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見，所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來考慮和對待，但并沒有明確的細分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過經(jīng)營一家定位于大學(xué)市場的校園咖啡店，在激烈的競爭中取勝，需要綜合考慮各種有利和不利因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為客戶創(chuàng)造差異化價值，從而在校園市場上分一杯羹。
3.校園咖啡館特色:高校是人口密集的地方，同時整體知識文化素質(zhì)相對較高，接受西方思想和生活方式較多，容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高，有更多的可支配收入購買非生活必需品。一方面，在校園里經(jīng)營咖啡店可以豐富師生的生活；另一方面，它對運營商來說有很大的潛力。
第二部分:規(guī)劃方案
第一部分:營銷機會和威脅分析；
1.地理上更靠近觀眾，節(jié)省顧客的時間和成本，方便消費者。
2.情感上，校園咖啡館更容易被消費者接受，甚至有些消費者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。
3.容易群體消費，人群集中，容易產(chǎn)生示范和模仿的消費效果。
w:
1.實力不如校外咖啡廳，管理經(jīng)驗不足，影響力較弱。
2.消費群體單一，消費時間相對集中，增加了管理成本和運營成本。
o:
1.目前校園市場是一塊未開發(fā)的處女地，消費群體集中，消費潛力巨大。
2.年輕人居多，習(xí)慣和消費偏好一旦形成，很容易形成客戶忠誠度。
t:
1.一旦成功，就很容易導(dǎo)致后續(xù)的競爭對手。
2.校外很多咖啡館容易分流客戶。
b部分:消費者群體分析:
A.群體構(gòu)成分析了校園市場潛在客戶的年齡收入，消費習(xí)慣相對簡單，為有針對性的高效營銷提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類。在高校中，學(xué)生人數(shù)最多，其次是教職工。學(xué)生中，本科生最多。
學(xué)生消費群體按學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按成績分為進窩、守窩、出窩三個階段。
答:本科:
1.筑巢:以大一新生為主。我是新來的。我對學(xué)校環(huán)境和周圍環(huán)境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時間。我對學(xué)校內(nèi)外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外，通過社區(qū)活動和其他與師兄師姐的接觸，我們逐漸建立了對學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境的總體認識。雖然筑巢第一年不會有頻繁的咖啡消費行為，但這是樹立良好形象的關(guān)鍵時期(大一新生總是對新鮮事物充滿好奇，容易接受和先入為主，容易建立良好的第一印象，可以長期保持)。事實上，筑巢期的一些先行者開始體驗它，對其他筑巢者起到示范和指導(dǎo)作用。
2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過困惑適應(yīng)期，心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步，消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉(zhuǎn)變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職，可支配收入增加。與此同時，相當(dāng)一部分處于筑巢期的消費群體開始談戀愛，他們的情緒需要表達出來。咖啡是一種很好的寄托和方式。情侶市場大有可為。
3.遠離窩:學(xué)長可以歸類為遠離窩。由于就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時間減少，可以采用情感營銷來營造強烈的歸屬感，獲得消費者的情感認同。
b:碩博士:
這是一個不同于本科生的消費群體。一方面，他們學(xué)歷更高，可支配收入更多，消費習(xí)慣更理性，思想更成熟。另一方面，他們不是專業(yè)的上班族，有足夠的時間和更高層次的生活追求，容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個群體是mba等群體，他們有豐富的社會經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟收入，成熟穩(wěn)定，追求生活的品味，是咖啡的巨大潛在消費者。
教師消費群體
1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身，沒有家庭，正在轉(zhuǎn)變學(xué)生和教師的角色。過穩(wěn)定的生活，有穩(wěn)定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。
2.其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他客戶群體、社會消費群體，為了感受武大的氛圍，或者節(jié)日、事件(櫻花節(jié)、年會、朋友來訪等)而暫時留在武大。)，構(gòu)成了移動消費群體。
b .消費能力和消費習(xí)慣分析:從海拔分析數(shù)據(jù)中，我們可以找到以下信息:
1.在被調(diào)查的本科生中，月生活費主要在400-500之間，占37.1%，其次是400以下和500-700，分別占26.2%和21.9%，占總數(shù)的85.2%，構(gòu)成本科生月生活費的主要部分。可以看出，在武漢物價水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費群體的可支配收入并不是特別緊張，同時也不充裕。
2.在對咖啡和西餐消費偏好的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，大約四分之一的目標(biāo)消費者的態(tài)度是“喜歡”，大約一半的群體的態(tài)度是“一般，沒有特別偏好”，占整體的大多數(shù)，只有15%左右的顧客不喜歡。
3.在咖啡和西餐的消費頻率調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，四分之一的目標(biāo)客戶選擇“經(jīng)常去”，三分之一的客戶選擇“偶爾去”，選擇“不去，沒有這個需求”的潛在客戶也占四分之一。對比以上，我們發(fā)現(xiàn)部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐有好感。
4.在對去咖啡店消費目的的調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，聚會和用餐的目的占了總數(shù)的一半以上，談?wù)撌虑榈恼剂?0%左右，這說明校園消費群體去咖啡店消費是因為需求和事情，而不是單純?yōu)榱俗非缶裣硎堋＿@意味著我們在消費者分析中應(yīng)該更加關(guān)注群體消費(而不是個人消費)。同時，除了咖啡的主營業(yè)務(wù)外，還要適當(dāng)增加一些輔助業(yè)務(wù)。
5.在每次消費金額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)25.3%的消費者每次接受10 ~ 20元的消費金額，22.4%的消費者接受不到10元，13.5%的群體可以接受20 ~ 30元的消費金額，占總數(shù)的60%以上。這表明大多數(shù)消費者的消費能力仍然有限，建議我們在定價策略上采用中低價位。
6.在影響消費的因素調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)口味和價格是最重要的因素，分別占34.2%和33.5%，氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%，這意味著我們應(yīng)該為潛在客戶提供高價格和高質(zhì)量的流行服務(wù)，同時注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營造。
7.從消費偏好的消費頻率的年級構(gòu)成調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，隨著年級的增加，經(jīng)常消費的學(xué)生與偶爾消費的學(xué)生的比例逐漸增加；另一方面，隨著年級的增加，非常喜歡咖啡的學(xué)生與普遍喜歡咖啡消費的學(xué)生的比例逐漸降低，表現(xiàn)為兩點:一是高年級學(xué)生的消費頻率高于低年級學(xué)生；第二，初中生的咖啡消費偏好強于高中生。這一重要發(fā)現(xiàn)告訴我們，要按等級劃分市場，理順客戶消費的生命周期，在低等級市場采取培育策略，在高等級市場采取維護和收獲策略。
8.從潛在客戶的可支配收入和咖啡消費分析，收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上的)對咖啡消費的欲望更強(70%的群體喜歡咖啡)。當(dāng)然，集團的消費能力比較高，可以對這部分市場采取細分策略，重點維護客戶關(guān)系，讓他們成為忠實客戶。
9.在對潛在客戶的可支配收入和咖啡消費的分析中，另一個發(fā)現(xiàn)是，月生活費在400以下的學(xué)生和月生活費在800以上的學(xué)生的一些消費習(xí)慣驚人的一致，表現(xiàn)在去咖啡店消費的目的中聚會多，聊的東西少。以就餐為目的，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，就餐比例一般較大。
10.在每個可接受消費金額的調(diào)查中，每組有可支配收入的學(xué)生達成了一定的默契，每杯咖啡的價格在8-15元之間，每個消費金額的比例在10-20元之間。消費金額和上述消費偏好表明，我們應(yīng)該靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略，為消費者提供物美價廉的服務(wù)。
第三部分:市場細分和定位
細分分析:聚焦高校師生，為高校師生提供咖啡。
定位分析:集休閑、飲食、娛樂于一體，以消費者可以接受的價格提供一個情感和精神享受的場所。
確定上訴點:
A.飲食、娛樂、休閑，輕松、浪漫、愉快；
B.價格不高，高層次享受；
C.學(xué)習(xí)和交流場所；
D.校園生活群體的精神家園；
第四部分:產(chǎn)品和定價策略分析:
1.當(dāng)然，產(chǎn)品體系以咖啡為主，可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以和咖啡勾兌，一方面可以滿足消費者多層次多方面的需求，另一方面也能更好的留住這些客戶。不同品種的咖啡產(chǎn)品價格差別很大，可以以低檔咖啡為主，少量高檔咖啡為輔，滿足各級消費客戶的需求。
2.價格體系:應(yīng)該比校外咖啡略低，因為學(xué)生是一個重要的消費群體，收入有限。整體價格體系以中低檔為主，高檔價格為輔，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足消費者的這種需求。
移動定價:大眾消費的部分咖啡品種可以采用移動定價的方式。比如幾種咖啡每周都有優(yōu)惠折扣，可以吸引很多人。
禮品:比如可以針對情侶市場進行一系列的促銷活動，價格優(yōu)惠，小禮品。
折扣定價:比如假期快到了，或者店里員工朋友的消費，可以給一定的折扣。
e部分:媒體和方法分析；
傳單和海報:一定量的傳單可以發(fā)放到人流量大的地方(如食堂門口、圖書館門口)，一定量的傳單可以放在宿舍樓樓下，一定量的制作精美的海報可以貼在社區(qū)、生活區(qū)。※.
主動溝通:我們可以組織一些具體的活動(如沙龍、舞會、英語角等。)來吸引人氣，達到傳播的效果。※.
網(wǎng)站和廣播廣告:使用學(xué)校網(wǎng)站(BBS、學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等。)或者校園廣播哪些學(xué)生用的比較多放一定量的廣告和公告。※.網(wǎng)絡(luò)推廣:針對高校是人去人多的地方，可以利用咖啡消費者的口碑傳播，比如可以多招一些輪班的兼職服務(wù)員，通過每個人的傳播半徑進行網(wǎng)絡(luò)推廣。※.
官方溝通:可以爭取學(xué)校官方的配合，比如記者團的采訪，大學(xué)一級和學(xué)院一級的報紙的詳細介紹，做好公關(guān)。※.
利用社區(qū):社區(qū)作為高校的一個重要組織，對每個大學(xué)生都有很大的影響。※.也是一個優(yōu)秀的營銷渠道。可以和社區(qū)組織建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵社區(qū)團體消費。比如咖啡廳有專門針對社區(qū)的區(qū)域，社區(qū)的非正式活動可以在咖啡廳進行。
軟文傳遞:由于潛在客戶比較年輕，容易接受感性的東西，可以采用軟文傳遞。※.比如各種大眾媒體(BBS等。)以心情故事的方式提到咖啡店，無意中影響了潛在客戶，引起了消費咖啡的意識和體驗的欲望。
第五部分:ci設(shè)計分析:
1.視覺識別:店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意商業(yè)場所在校園內(nèi)，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風(fēng)格，要有長遠的含義。
Logo:如果可以的話，自己設(shè)計logo，一直貫穿下去。比如咖啡店電器，名片，衣服，等等。顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調(diào)。展現(xiàn)時尚、潮流、優(yōu)雅、品味。
店內(nèi)布局:適當(dāng)利用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡量有效利用空間，但另一方面又顯得東拼西湊，沒有表現(xiàn)出開放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當(dāng)設(shè)計，但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。
燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托咖啡店的愉快氣氛。同時，客戶應(yīng)根據(jù)自己的要求，在自己的空間內(nèi)保持調(diào)節(jié)照明的便利性。
墻面裝飾和窗簾:根據(jù)季節(jié)及時調(diào)整，各種面料材料、圖案和顏色應(yīng)盡可能協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)咖啡廳風(fēng)格，貼近消費者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的設(shè)計和擺放整體上要和諧，避免個體差異，給消費者一種大排檔的感覺。
手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費者的喜好，體現(xiàn)咖啡店的味道。
餐具:干凈整潔，應(yīng)體現(xiàn)咖啡館的特色或形象(如logo)。
背景音樂:浪漫柔和輕音樂，響度適中，適合季節(jié)變化和咖啡館風(fēng)格。
2.行為識別
員工行為:要重視員工的培訓(xùn)，讓每一個員工都能成為咖啡店的形象代言人。
管理者行為:管理者應(yīng)及時解決業(yè)務(wù)流程中的問題，及時回應(yīng)客戶的意見和建議，并與消費群體保持密切聯(lián)系。
校園項目商業(yè)計劃書 篇9
(一)項目摘要
1.項目簡介
本創(chuàng)業(yè)策劃是關(guān)于在校園內(nèi)開設(shè)一家單車租賃行的方案，此單車租賃行類似于出租車公司其主要業(yè)務(wù)是對外出租各類型的單車，附帶燒烤器具出租，野營器具出租，消費群體是在校大學(xué)生，以租金為主要利潤來源，本租賃行首先采取個體戶經(jīng)營方式，但是要有自己的品牌，商標(biāo)，價值理念，在資金等條件成熟后將會考慮在咸安校區(qū)等實行連鎖經(jīng)營方式
2.項目背景
據(jù)市場調(diào)查分析，在校大學(xué)生中大多數(shù)學(xué)生對自行車的需求不是每時每刻的，偶爾用一下的情況非常多見，有車的同學(xué)擔(dān)心車輛的丟失和損壞，無車的同學(xué)出行麻煩，這些問題一直以來都令大學(xué)生苦惱，難以解決，此外，現(xiàn)在大學(xué)生課余時間充足喜歡利用周末節(jié)假日出游，加上咸寧旅游景點眾多且距學(xué)校較近，騎車游玩無疑是他們向往的最佳選擇
(二)項目介紹
1.服務(wù)說明
定位于校園服務(wù)類上，以各種單車出租為主，附帶出租燒烤器具，野營器具的為經(jīng)營方式，一在校大學(xué)生為消費群體，主要依靠租金獲取利潤
2.租賃實施細則
為保證租賃過程的順利實施，我們制定了以下細則
(1)當(dāng)有顧客提出租車意愿時，帶其看車，同時向其介紹車況特點和注意事項
(2)與客戶協(xié)商具體租金，并就相關(guān)責(zé)任歸屬問題簽訂租賃協(xié)議，同時客戶提供自己的學(xué)生證或身份證作為抵押
(3)對客戶進行常規(guī)交通安全提醒后客戶開始用車
(4)歸還時由工作人員當(dāng)面檢查車輛情況確認無損后歸還租車者的相關(guān)證件
(三)市場分析
市場定位為校園市場，消費群體，服務(wù)對象為在校大學(xué)生，他們崇尚新潮，追求健康講究實用，騎單車上課，假日結(jié)伴單車出游，單車出租迎合消費的需要
1.行業(yè)環(huán)境分析：在校園市場內(nèi)部在西區(qū)僅有一家租賃業(yè)務(wù)的存在，根據(jù)市場調(diào)查，該業(yè)務(wù)價格定位較高，因此在校園內(nèi)部具有市場空間
2.外部環(huán)境分析：
A.隨著環(huán)境保護意識的提高，消費者價值觀和生活方式的改變，使得單車日益受到親睞
B.單車已經(jīng)成為在校大學(xué)生追求的潮流
C.單車價格昂貴，以租賃方式經(jīng)營更有市場前景
3.SWOT分析
為了更好地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想，我們對自己的創(chuàng)業(yè)項目進行了詳細的SWOT分析
S(優(yōu)勢)
1.在校園市場內(nèi)部的行業(yè)環(huán)境良好
2.投資成本低，硬件要求低，進入市場難度小
3.學(xué)生經(jīng)營與同行經(jīng)營相比較有很大的價格優(yōu)勢
4.有著方便周到的服務(wù)
5.單車租賃程序簡單快捷
W(劣勢)
1.經(jīng)營知名度低
2.沒有樹立公眾形象，信任度低
3.內(nèi)部管理問題，車輛損傷賠償問題
O(機遇)
1.學(xué)校自行車占有份額少，單車租賃有很大的市場
2.僅有的一家同行車型落后，車輛陳舊，價格昂貴，服務(wù)態(tài)度較差，利于我們的市場競爭
T(威脅)
1.易被效仿，同行業(yè)的競爭
2.單車易丟失，難于安全管理
3.部分學(xué)生擁有個人單車
SO策略
1.在初期采取快速滲透的市場營銷策略，以低價吸引客戶
2.及時開發(fā)與創(chuàng)新，增加新產(chǎn)品
ST策略
1.在條件成熟后應(yīng)抓住時機擴大規(guī)模，占領(lǐng)市場
2.以人脈做口碑效應(yīng)，擴大知名度
WO策略
1.借鑒會員卡制度
2.時刻了解有關(guān)市場動態(tài)，及時更換購置新產(chǎn)品
(四)營銷策略
1.盡最大的力量提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度
2.不斷加強宣傳以增強學(xué)生對本單車租賃業(yè)務(wù)的信任度
3.與校騎行社聯(lián)合推出免費學(xué)單車服務(wù)吸引潛在消費者
4.設(shè)計適當(dāng)路線舉辦單車競賽，對優(yōu)勝者給予一定獎勵，以吸引注意力，擴大影響
5.在節(jié)假期適時推出租一贈一，折扣租賃，會員租賃等形式促銷活動
6.推出騎行裝備出租(含頭盔，手套，束褲帶)
7.提供山地車騎游經(jīng)典騎游路線
(五)經(jīng)營策略
1.車輛來源：前期計劃40輛，絕大部分直接從廠家批量采購，同時收購保養(yǎng)程度較新的二手車
2.日常管理
及時的檢查車況，維修保養(yǎng)，做好衛(wèi)生工作，防止車輛老化
3.事故預(yù)測
從啟動資金中拿出部分固定資金作為處理費用，當(dāng)車輛應(yīng)為我們的原因而損壞，丟失或其他事故時，利用這部分資金解決問題
關(guān)于其他事故處理，屆時參考相關(guān)法規(guī)，行成一套完整的預(yù)案，把他作為我們團隊的規(guī)定，落實到位，如果有些問題我們不能解決，將走法律的途徑解決，力求公平合理
(六)財務(wù)核算
1.運營成本
A.車輛成本：10臺公路賽車，網(wǎng)報價格480元/臺共4800元15臺中檔山地車，網(wǎng)報價格550元/臺共8250元15臺大眾自行車，網(wǎng)報價格380元共5700元總計18750元
B.房租成本：預(yù)計5000元
C.其他成本：(廣告，宣傳等費用)預(yù)計20xx元
由以上分析可知前期投入成本為18750+5000+20xx=25750元(車輛成本+房租成本+其他成本)
2.盈利分析
A.價格定位：公路賽車15元天80元月
山地車15元天80元月
大眾車12元天60元月
B.營業(yè)時間分析：據(jù)調(diào)查，上學(xué)期自3月底開始到6月底，下學(xué)期的10月到12月是出租的旺季，總營業(yè)時間為8個月，旺季時間為5個月，其中雙休日5(旺季月數(shù))*8(每月雙休日數(shù))=40天
法定節(jié)假日清明1天，五一3天，端午1天，國慶節(jié)5天，中秋節(jié)1天，重陽節(jié)1天共12天由以上分析可知節(jié)假營業(yè)時間為40(雙休日天數(shù))+12(法定節(jié)假日天數(shù))=52天
C.盈利分析：考慮到天氣等方面的影響，現(xiàn)將營業(yè)情況作如下估計節(jié)假日全部租出
每個星期中(除去雙休日)有一天全部租出
其他營業(yè)當(dāng)做上述營業(yè)不足的補充
由以上估計預(yù)測盈利為
節(jié)假日盈利：52(節(jié)假營業(yè)時間)*555元(日租金)=28860元平常盈利(上述每星期當(dāng)中的一天)：8(月數(shù))*4(星期數(shù))*555 (日租金)=17760元
總計46620元
(七)發(fā)展戰(zhàn)略
1.發(fā)展方向
如果發(fā)展順利我們將在提供單車出租服務(wù)的基礎(chǔ)上提供單車維護，二手交易，燒烤器具，野營器具出租等相關(guān)服務(wù)，以使我們的服務(wù)更加全面，市場前景更加開闊
(八)風(fēng)險應(yīng)對
1.風(fēng)險分析
每個項目都是在風(fēng)險中經(jīng)營的風(fēng)險造成的損失是極大的，所以我們應(yīng)該了解在經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險，以求未雨綢繆，防患于未然，以下就是我考慮到的項目發(fā)展階段的潛在風(fēng)險
(1)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險
創(chuàng)業(yè)風(fēng)險存在于項目成立之初，由于我們?nèi)鄙俳?jīng)驗，可能對單車管理上存在漏洞
(2)市場競爭風(fēng)險
2.應(yīng)對方案
(1 )市場競爭風(fēng)險應(yīng)對
A.要想在激烈的市場競爭中位于不敗之地，必須嚴抓管理通過嚴格的管理減少不必要的損失，如自習(xí)車的損壞及丟失
B.隨時收集分析同行業(yè)市場信息，市場動態(tài)，預(yù)測市場變化，采取應(yīng)對措施，調(diào)整自我發(fā)展戰(zhàn)略
(九)結(jié)束語
我們是年輕的團隊，沒有多少經(jīng)驗可言,可該份策劃案對于我們不僅僅止于一次對創(chuàng)業(yè)計劃的規(guī)劃，更是一份責(zé)任和使命，我們懷著盡善盡美之心去盡力完成，可以說，凝聚著的我們的心血和智慧，但難免還有白璧微瑕之憾，還往不吝賜教，以便我們改進，從而取得創(chuàng)業(yè)活動的圓滿成功
校園項目商業(yè)計劃書 篇10
一.項目概述
1.項目背景
在建設(shè)節(jié)能環(huán)保社會的背景下，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學(xué)生學(xué)費問題已經(jīng)成為許多社會、高校和相關(guān)媒體關(guān)注的焦點。作為新時代的大學(xué)生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高校購買各種教學(xué)輔導(dǎo)書等圖書的費用約為每學(xué)期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國外(特別是美國)大部分大學(xué)生都養(yǎng)成了一次回收一本書的習(xí)慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學(xué)生解決書費高問題的新起點。基于此，在這個特殊時期的特殊環(huán)境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2.項目名稱:學(xué)院圖書吧
我們把它命名為學(xué)苑書吧，諧音學(xué)院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學(xué)院的學(xué)生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語文書和他們向往的寶藏。
3.項目內(nèi)容
店在初期是個體戶，初期經(jīng)營，后期會逐步擴大經(jīng)營范圍和服務(wù)群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營模式和有限公司。我們的書主要來源于教材、輔導(dǎo)書、參考書、光盤等。按類別以合理價格收購。比如課本可以按重量和科目購買，然后以合理的價格賣給消費者。同時，我們?yōu)樯鐣推渌咝５亩謺袌鲑徺I可讀性強、回收率高的書籍。具體業(yè)務(wù)介紹如下:
基本業(yè)務(wù):
(1)圖書來源——出版社和圖書批發(fā)市場；在校學(xué)生定期購買；從其他大學(xué)購買二手書。
(2)我們主要從事二手書的零售和批發(fā)，銷售新書、雜志、報紙、資料等。(包括我們業(yè)務(wù)后期的網(wǎng)上售書)。
(3)圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業(yè)務(wù):
(4)書庫——客戶可以在我們的書吧存一些書來賺取利息，這是一種雙贏的模式。
(5)圖書寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運，比如考試復(fù)習(xí)資料。
(6)書吧最大的特點是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，可以有一些藝術(shù)展、專題展覽、考研現(xiàn)場咨詢通知、新書海報等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會及時收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時，為了培養(yǎng)固定的客戶群，我們將推出一種讀者-會員記分卡。花的越多，分數(shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費贈送。
4.項目的預(yù)期社會和經(jīng)濟效益
隨著社會的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富，對非物質(zhì)消費的要求也越來越高。在生活節(jié)奏越來越快的同時，人們渴望在一個安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書店太無聊了，但是休閑書吧是一個很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費群體，如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)等。都需要休閑和充電，市場需求很大。
書吧在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書吧裝修豪華，消費多，甚至按小時收費。這些書店通常有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤來源，如提供茶和咖啡。國內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書吧，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會”這無疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括:會員費收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉儲及雙贏收入、書展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等。；我們的費用主要包括:門面租金及裝修、購書、員工工資等。估計投資兩年就能收回資金。后期將聘請高薪專業(yè)會計人才，對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各學(xué)校的貧困學(xué)生實行相應(yīng)的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學(xué)校等單位捐贈有價值的書籍，為社會營造良好的閱讀文化氛圍，同時樹立自身的良好形象，為社會帶來良好的利益。像我們學(xué)院書吧這樣的休閑書吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當(dāng)?shù)厝说膫�人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二.我們的目的
我們的目標(biāo):有效地回收書籍，讓有價值的書越來越大
家的手“四處游玩起來！為了所有的客戶，為了所有的客戶！
三.戰(zhàn)略目標(biāo)
我們的經(jīng)營目標(biāo)是:合理盈利；發(fā)展長期客戶；推廣二手書
成員資格的再利用；為廣大學(xué)生提供方便；保護環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大業(yè)務(wù)群體和規(guī)模，開拓整個恩施市場，建立現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
四.市場分析
通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的很多大學(xué)生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，每個學(xué)期只有6%左右的學(xué)生會帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學(xué)生會把所有的書都帶回家。學(xué)生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學(xué)期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購買同樣內(nèi)容的參考書，復(fù)習(xí)資料等。這花費了學(xué)生很多不必要的費用。有鑒于此，學(xué)苑書店可以抓住這個供需平衡的機會，抓住這個商機，以網(wǎng)上淘寶書店為中轉(zhuǎn)媒介，做好供需的完美銜接，為學(xué)生交易二手書提供平臺。
在調(diào)查過程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運營后會很有競爭力，有巨大的市場有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對我們書吧的情況進行對比分析。
市場環(huán)境分析:
地理:恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶，市場容量大
經(jīng)濟:恩施經(jīng)濟處于發(fā)展中地區(qū)，客戶有一定購買力。社會文化:恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策:國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場成熟度:產(chǎn)品處于開發(fā)階段，潛力巨大。市場很大。
消費行為:大部分客戶是大學(xué)生，更喜歡便宜的書。購買習(xí)慣很多。行業(yè)情況:恩施有很多書店，但是主要經(jīng)營新書，和我們的書吧差別很大。
結(jié)論:二手書市場需求大。市場容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶群大且穩(wěn)定；有很大的價格優(yōu)勢；二手書管理特色大，競爭力強；有一定的競爭對手。
動詞 （verb的縮寫）市場戰(zhàn)略
首先，我們的書吧將主要以實體店面的形式提供服務(wù)。在初期，我們可以在校園、騰訊QQ等學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒體上申請賬號，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時會開通淘寶書吧，為網(wǎng)上圖書交易提供一個平臺，可以通過學(xué)校主頁和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的頁面，為學(xué)生提供一個更快、更準(zhǔn)、更高效、更時尚的網(wǎng)上交易平臺。第一家書吧成功運營一年后，為了滿足更多人的需求，我們會考慮加盟和校外代理，開設(shè)特許連鎖書吧，擴大市場份額。
后期將采取書吧、實體店面、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營銷方案占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用學(xué)校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評估機制，吸引客戶，擴大業(yè)務(wù)范圍。同時通過提供優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的用戶。具體營銷方案如下:
1.宣傳方式:
(1)根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，我們主要對校園采用校園代理宣傳活動，即在書店開始時每周開展一次宣傳活動，然后在學(xué)生熟悉二手書店后，
逐步擴大宣傳周期。這項活動主要是在校園里雇傭兼職學(xué)生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學(xué)校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對于非學(xué)生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店網(wǎng)頁，在線宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無國界化。
(4)我們還會免費捐贈一些舊書給慈善機構(gòu)，讓社會上更多的人認識到我們的書院書，引起更多的關(guān)注。
2.促進
一般來說，每學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生購書的高潮，假期也是購書和送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規(guī)模的促銷活動。在非購書高峰期，我們會根據(jù)競爭對手的銷售方式采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動，激發(fā)居民購書的積極性。價格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷方式，因為這是書吧盈利的高峰期。我們給學(xué)生買書給個性化書簽，給禮品書免費包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購書者的心情。而在非購書期，則優(yōu)先給予及時的價格優(yōu)惠，以刺激消費。
3.分布
我們店的位置會在人民學(xué)院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、普通中小學(xué)的學(xué)生，尤其是湖北人民學(xué)院的學(xué)生，離我們店不遠，基本上不采取送貨上門的方式。對于大量的買家，我們會在一天相對空閑的時間(比如早上)派一個店員把書送到目的地。
4.售后
因為二手書的特殊性，不像家電，我們沒有保修工作。客戶基本都是在店里選擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會退貨。
但是有一點必須要注意的是，我們在宣傳的時候，宣傳的重點主要集中在書吧開業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時進行，而不必進行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學(xué)生的宣傳效果很高，未來的營銷成本可以降低很多。
5.預(yù)期運行模式
因為考慮到經(jīng)營規(guī)模小，成本高，再加上書店本身的經(jīng)營時間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學(xué)生開學(xué)對書的需求增加。買書一般是在學(xué)期結(jié)束的時候，大四學(xué)生會把自己的書以滿意的價格賣給書城。旺季時，書店會有兩個營業(yè)員在店里經(jīng)營，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒:店里只需要一個營業(yè)員，可以去附近的高校(湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院)借書。每天，業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)天的銷售額的分析和核算都會做相應(yīng)的工作。及時了解目標(biāo)客戶的需求。書店每周都會做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求重新整理圖書，在不久的將來大量購買大部分目標(biāo)客戶需要的圖書，以差價賣出，在不久的將來盈利，形成良性循環(huán)！
不及物動詞管理結(jié)構(gòu)
五.創(chuàng)業(yè)初期:扁平化組織結(jié)構(gòu)。
由于考慮到成本，經(jīng)營規(guī)模較小，書店只需要一名店長，其職責(zé)主要是負責(zé)書籍的挑選和購買，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時店長負責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理，采用日結(jié)制，即當(dāng)日進行財務(wù)結(jié)算，填寫報表，負責(zé)月度損益計算，負責(zé)書吧的財務(wù)管理，全面監(jiān)督書吧運營；酒吧有三名成員，主要負責(zé)酒吧的銷售服務(wù)和清潔。其中一個可以雇傭下崗女工為社會增加就業(yè)，但其中一個在運營淡季收到大學(xué)的書；一個精通網(wǎng)絡(luò)的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)運營。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學(xué)生可以在一定時期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴大，人員的問題也會相應(yīng)增加。同時，通過文員考核制度與獎金制度相結(jié)合，提高了員工的工作積極性。
六.創(chuàng)業(yè)后期:線性職能組織結(jié)構(gòu)。
有一個總經(jīng)理，一個營銷經(jīng)理，一個服務(wù)經(jīng)理，一個財務(wù)經(jīng)理。有幾個書吧的干事和幾個酒吧的會員。這種組織結(jié)構(gòu)吸收了線性和功能性的優(yōu)點，避免了各自的缺點。它不僅維持了一個垂直的線性指揮系統(tǒng)，還建立了一個橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經(jīng)理的職責(zé)，制定我們的管理體系，并在實踐中不斷完善。
七.風(fēng)險分析及對策
任何操作都有一定的風(fēng)險。毫無疑問，正視風(fēng)險的存在，防范和規(guī)避風(fēng)險尤為重要。書吧運營中的風(fēng)險相對較小，因為批發(fā)市場目前是明顯的買方市場。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷售”這樣三個月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發(fā)商那里進口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對于我們的主要產(chǎn)品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過出售廢品轉(zhuǎn)移。但是，根據(jù)我們對二手書市場的分析，二手書市場是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風(fēng)險指數(shù)很小。
這樣，我們的風(fēng)險主要來自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔(dān)心昂貴的購書費，可以采用分期付款的方式。我們的主要競爭對手是校內(nèi)校外的大書店、網(wǎng)上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場所。
對策:對主要競爭對手威脅最大。我們采取市場跟隨者的策略，時機成熟了可以采取市場挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下:
1.聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優(yōu)勢和二手書的價格優(yōu)勢，進行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2.新秘書在市場領(lǐng)域和業(yè)務(wù)類型上有別于其他書店。
3.加強特色和個性化服務(wù)，留住人才。
4.提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
5.有針對性的圖書分類和全面的人性化服務(wù)。
6、結(jié)合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應(yīng)，營造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書市場，及時調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，最大限度滿足客戶需求。
八.書吧管理規(guī)則(待定)。(包括圖書條碼、條形碼等各部門經(jīng)理的職責(zé)。)
縱觀市場，二手書必將成為一種流行趨勢，其在節(jié)約社會資源和保護環(huán)境方面的優(yōu)勢也將成為社會和政府推崇的對象。書院書吧的設(shè)立，不僅可以讓全體市民實現(xiàn)優(yōu)惠價，豐富精神食糧，也為構(gòu)建人與自然和諧社會、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻。
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