(經典)商業計劃書
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的商業計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
商業計劃書1
[公司或項目名稱]
商業計劃書
[主聯系人]：
[職 務]：
[電話號碼]：
[傳真號碼]：
[電子郵件]：
[地 址]：
[郵政編碼]：保密須知
本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于 [公司或項目名稱]。其所涉及的內容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計劃書后， 應在7個工作日內予以回
復確認立項與否，并遵守以下的規定。
1、若完整退回。
2、在沒有取得[公司或項目名稱]的許可，地傳遞給他人；
3、應該象對待貴公司的機密資料一樣的態度對等本計劃書所提供的所有機密資料。
本商業計劃書所涉及項目投資與管理內容均可具體協商。
申請人 /公司（牽章）： 項目負責人簽字：申請日期：
一、摘要
二、公司介紹
1、公司歷史沿革
2、公司宗旨
3、組織及管理（公司位置、組織結構、人員構成和管理模式）
4、公司歷史業績
5、公司的外部公共關系
三、管理團隊
1、管理團隊：主要管理人員（總經理、銷售、生產、研發、財務等重要部門領導）的資料，包括：姓名，職位，性別，學歷，以往業績，畢業院校，所持有公司股份或期權等重要資料；
2、管理體制和激勵機制：公司組織結構、經營決策程序、運行管理機制、員工激勵制度；
3、外部支持（顧問關系）：公司聘請的法律顧問、投資顧問、會計師事務所等中介機構的名稱；
4、股份分配在貴公司的股本中重要股東的情況，列表說明重要股東的名稱、持股量、股份單價、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會為股東，要詳細介紹其背景。
5、董事會：簡略概括一下你的董事會的背景、組成和董事會成員的簡歷。
四、產品和服務
該部分主要介紹風險項目下的核心產品，內容包括：
1、公司目前所有產品清單及其適用領域，簡要介紹主導產品；
2、風險項目的簡要介紹，包括：產品應用領域；
3、產品前期開發研究進來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載展情況和現實物質基礎，包括：產品開發處于何種階段； 產品的創新之處，在國內外領先程度（提供相關證明材料）； 開發和研究的設備、條件； 生產線建設程度；
4、產品的市場優勢，包括：專利技術； 產品上市的周期； 產品自身的影響力或依托單位的品牌形象等；
5、該產品是否申請過國家有關基金資助？有無最后驗收、鑒定的結論、評獎等。
6、就風險項目而言，詳細介紹有關開發資源與條件情況，包括： 產品開發能力的保障，包括 1）資金籌措2）開發隊伍：技術專家、協作開發人員3）設備場地4）政府許可5）外協外委單位6）外部技術專家等資源；
7、資金籌措到位后，對于上述資源的滿足程度。
五、技術來源
該部分詳細描述風險項目產品所依賴的關鍵技術、相關技術的情況。
1、貴公司近年來主要研究的技術領域和相關的`技術成果；
2、風險項目產品開發、生產業務流程圖，要具體畫出從原材料到中間試驗、到規模生產各階段的工作流程和業務內容；
3、簡要介紹產品開發、生產所采用的共性技術、專有技術及（Know-how）的相關名稱，標明上述技術中的關鍵技術（即限制其他競爭者的技術“瓶頸”）；
4、具體描述現實的、潛在的國內外競爭單位（科研機構、生產商）的名稱，及其產品（或類似功能產品）開發工藝路線、技術狀況；貴公司與競爭單位的技術、工藝的判別以及創新之處和顯著優點、領先程度與存在的差距（要有相關文獻資料支持），導致的產品功效的差異；
5、專利技術來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載
6、相關技術的使用情況（技術間的關系）：
若應用的其他非專利技術存在技術共享、協議或授權使用情況，特別列出相關單位和其他共享者的確認使用文件；
7、風險項目的技術團隊情況介紹，包括技術負責人、關鍵技術骨干的學歷、專業、工作背景等情況。
六、市場分析
1、整個行業的市場需求狀況是什么？
2、產品特定的細分市場，包括回答以下問題：
3、市場的定位以及產品的價格
4、銷售渠道、銷售戰略和市場計劃
七、競爭分析
1、國內主要競爭對手情況分析，包括：
2、國外主要競爭對手產品開發民政部或銷售情況，與其相比貴公司的優勢或劣勢，包括：
八、財務與成本分析
1、融資需求（含權益資本來 自3722資料搜索網 最大學習庫下載和債務需要）
2、資金使用計劃
3、預計未來三年產品銷量、損益表和資產負債表，并提供預測依據。
九、戰略分析
1、公司戰略的擬訂
2、公司戰略的具體實施步驟
十、公司的核心競爭力
十一、風險分析
1、技術 2、市場 3、政策 4、管理體制5、其他
十二、附件
1、公司客戶名單（目前和正在接洽）
2、有關媒體對于產品的介紹、宣傳等資料等等，公司需要
商業計劃書2
一、保險計劃概要：
被保險人年齡：**歲
被保險人性別：男/女
基本保險金額：100,000
交費方式：年交
交費期限：20年
二、基本計劃：康寧定期(10份)
交費期限
保險期間
保險金額
每期保險費
20年
至70周歲
100,000
2,300
三、保險利益
1. 康寧定期保險是還本的重大疾病保險;
2. 一旦初次患重大疾病，可立即獲得100,000元的重疾保險金;
3. 萬一在保險期內身故，可立即獲得100,000元的身故保險金;
4. 如果在保險期內身體高度殘疾，可立即獲得100,000元的殘疾保險金;
5. 如果生存至70周歲，按所交保費給付滿期保險金，即46,000元，但不計利息; 6.您只需投入2300×20=46,000元，便可獲得100,000元的保障;
7. 賠付金額以保險金額為限;
提示：生存至70歲返還所交保費，其實就等于你那所交保費的利息換來高額的保障，很換算!
四、重大疾病說明
重大疾�。菏侵赶铝屑膊』蚴中g之一：
1. 心臟病(心肌梗塞);(注1)
2. 冠狀動脈旁路手術;(注2)
3. 腦中風;(注3)
4. 慢性腎衰竭(尿毒癥);(注4)
5. 癌癥;(注5)
6. 癱瘓;(注6)
7. 重大器官移植手術;(注7)
8. 嚴重燒傷;(注8)
9. 暴發性肝炎;(注9)
10. 主動脈手術。(注10)
身體高度殘疾：是指下列情形之一：
1. 雙目永久完全失明的;(注11)
2. 兩上肢腕關節以上或兩下肢踝關節以上缺失的;
3. 一上肢腕關節以上及一下肢踝關節以上缺失的;
4. 一目永久完全失明及一上肢腕關節以上缺失的;
5. 一目永久完全失明及一下肢踝關節以上缺失的;
6. 四肢關節機能永久完全喪失的;(注12)
7. 咀嚼、吞咽機能永久完全喪失的.;(注14)
8. 中樞神經系統機能或胸、腹部臟器機能極度障害，終身不能從事任何工作，()為維持生命必要的日常生活活動，全需他人扶助的。(注14)
注釋：
1. 心臟病(心肌梗塞)指因冠狀動脈阻塞而導致部分心肌壞死，其診斷必須同時具備下列三個條件：
�、傩陆@示心肌梗塞變異的心電圖。
�、谘簝刃呐K酶素含量異常增加。
③典型的胸痛病狀。
但心絞痛不在本合同的保障范圍之內。
商業計劃書3
有建筑的地方就有智能家居市場：酒店 廠房 樓宇 住家 小區 學校，甚至養殖場都可以成為家居的目標市場，進入20xx年，行業進入群雄逐鹿的階段，各種渠道家居如雨后春筍層出不窮，猶如當年的手機市場一樣，可見這塊蛋糕之大，難以想象，接下來中金產業研究網就帶大家來分析行業的現狀。
一、智能家居行業發展現狀
20xx年初，作為消費電子風向標的CES展上智能家居成為了最大的看點。眾多企業開始布局智能家居市場，互聯網企業、家電企業、地產企業之間更是頻頻跨界合作，使得智能家居行業成為大眾的焦點。
根據智能家居相關報告， 20xx年中國智能家居市場規模將達到3000億元，同比增長31.4%。
20xx-20xx年中國智能家居市場規模走勢
20xx年中國智能電視20xx年銷售量達3400萬臺，銷售額達xx50億元，銷售量同比增長30.7%，銷售額同比增長31.5%。截止20xx年底，中國智能電視保有量達1億臺，當年滲透率達73%，較20xx年提高了xx個百分點。
互聯網企業成為競爭主力
智能家居囊括的產業很多，有軟件開發、硬件制造、服務、銷售等等，產業鏈長，產品種類眾多，單一企業難以獨占市場。各大智能家居平臺為增強自身的競爭力，紛紛開放平臺吸引各類相關企業來搭建自己的智能家居生態圈，平臺化競爭開啟。
互聯網智能化技術尚不成熟
目前，xx億人口的中國擁有1億多潛在智能家居家庭客戶，這個群體相當于大半個歐洲，構成了一個巨大的、時尚的市場。在這個市場中，平均每家每年花費1000元，就有1000億元的市場。事實上，市場調查數據表明，屬于感性和持繼性消費群體，每年在家居方面的支出人均遠遠不止1000元。
20xx-20xx年中國智能家居行業市場規模及預測
在經歷“十二五”戰略規劃后，相信在20xx年后，智能家居市場能迎來快速發展時期，年復合增長率將一舉突破20%，甚至更高。
二、20xx年智能家居市場發展趨勢分析
1、20xx年智能家居市場整體增長速度略有降低。
智能家居市場整體增長速度走勢
根據智能家居市場現狀，綜合考慮行業發展趨勢及存在的問題，對智能家居市場規模進行了預測。20xx年中國智能家居市場整體規模預計達38xx億元，同比增長27.1%，20xx年將達到6000億元，未來三年市場規模年復合增長率為25.9%。智能電視滲透率即將步入瓶頸，增長速度逐步放緩，而小家電及其他智能家居產品還未進入爆發期，因此總體仍將保持高速增長，但是增長速度在緩慢下降。
2、電視智能化、小家電將市場發展分析
20xx年，智能電視銷量將達到3960萬臺，同比增長xx%，滲透率將達84%，較20xx年提升11個百分點。20xx年各大家電企業推出的新產品預計全部都是智能電視，在售的非智能電視也基本都是以前的庫存產品。
隨著電視智能化基本完成，小家電將成為未來智能化的重點。首先，小家電產品功能單一，其本身的自動化程度較高，因此產品智能化較為簡單。其次，小家電產品價格較便宜，即使是智能化之后價格也不會超出消費者的接受能力，因此市場推廣較為容易。再者，因為產品技術難度較低，互聯網企業容易介入，可以通過產品成本化銷售快速打開市場。最后，消費者對小家電智能化期望較高，而且小家電的智能化探索也即將完成，所以小家電將成為未來智能化重點。
3、智能家居服務行業市場分析
20xx年，樂視超級電視銷量達300萬臺，位居國內彩電行業第六位。20xx年，樂視超級電視計劃沖刺600萬臺目標，搶占智能電視前三、甚至沖擊行業第一。僅僅3年的時間，樂視從一個典型的互聯網企業成為了彩電行業巨頭，樂視依靠的正是“硬件成本化銷售”模式。樂視超級電視主要盈利點不是硬件，而是來自于內容付費收入、廣告收入和應用分成收入。樂視超級電視的成功突圍給傳統家電廠商帶來了巨大的壓力，也給其他互聯網公司介入智能家居市場帶來了希望。
智能家居是一個系統性的整體，產品之間可以進行互聯互通，能夠全方位解決用戶的居家問題。但是目前我國智能家居平臺眾多，行業標準繁雜，消費者常常需要使用多款APP來運行智能家居。在沒有統一行業標準的情況下，不同領域、不同企業之間各自為戰、各成體系，更是加深了產品之間互聯互通的難度，系統性智能家居遙遙無期。因此，由單品智能向單品多能轉變，通過一個產品實現多種功能的集成，以達到產品功能的集成化操作將成為智能家居產品發展的趨勢之一。
聯動控制功能開發帶給智能家居的另一個突破點，使控制系統更容易控制家居智能設備及家電，各廠家都按新概念推出的“一鍵控制”“場景控制”“情景控制”“安防報警控制”等，讓使用者在生活當中更容易體驗智能化帶來的好處及便捷。
未來的.發展趨勢，云服務必不可少，增加云服務可以把智能家居功能擴展到智能自動化、數據存儲、數據分析、視頻存儲等，有部分廠商已經可以跟阿里云、百度云、騰訊云等合作，免去自己架設服務器，按實際需求提供實際的服務。
另外一個趨勢就是語音控制，目前許多解決方案都是智能手機等移動設備或電腦的應用程序進行訪問和控制的，不過，對于許多未來的使用案例來說，這種方式一方面效率不高，另一方面也會有諸多不便。不斷地使用智能手機(即使只是通過一個單一的應用程序接口)來執行最簡單的命令，也會令用戶感到麻煩。因此行業需要開發新的智能家居接口技術，而聲音作為人類交互最自然的方式之一，是最容易想到的選擇。
在未來，智能家居技術將能夠在沒有任何人類交互的情況下實現工作;它還將能夠基于一定的規則和外部條件/信息做出自己的決定。但是，總會有些情況用戶希望自己與技術進行交互，例如，改變或檢查家中的設置。雖然這些信息可以通過訪問手機App實現獲取，實際上，當用戶不在家中時，這仍然是有用的，但是當用戶身處家中時，不間斷地訪問手機App則可能成為一種麻煩。如果用戶能夠簡單地通過講話來獲得所需的響應，那么一切就將變得更快更方便。
商業計劃書4
一，投資局限性
手持5萬，可投資的項目有局限，想哈就投資小餐廳吧，首先是租房，租金最好是80平方米月租金3000元以下�；蛘�40平方米20xx以下，最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方。租金支付最好是一個月一付，或三個月一付！
二，裝璜及設施
店面墻體粉白，做吊頂，裝燈裝排氣，80平方最少5000元；40平方米最少3000元，地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設施4000元，15套椅桌6000元，空調兩臺6000元，餐具購置20xx元。
雖然投資不太，但，店要體現雅致，人的食欲與環境往往有一定的關聯。 還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹：來歷，口感，相關名人等。
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊。采摘相關小吃的精華文章。圖片。
裝璜期最好少過一個月。
三，經營特色及毛利計劃
小吃的.最大特點，就是做一些一般人做不好，但利潤相當高的食品。所以如果不做加盟店，投資這5萬，起碼做老板的必須要了解各種美食，能做出各種適合地方習慣的美食來，再規范化制作過程。
例，在做杭州菜時，應有少量杭幫菜咸淡口味特點，最大程度地表現粵式風格；做川菜，就得麻、辣；上海味的就要多一點甜。
店里還得作幾種品味的粥，最好考察一下價格，就如白粥，2元一碗，帶一小碟野菜或粵式酸味，燒制成本0.5元，
（2）祛濕粥，用的是祛濕中草藥三四種，加豬骨頭，紅豆，花生，玉米……
制作成本為1。5—1。8元，這是特色粥品，售價6—8元。
（3）皮蛋肉骨粥，制作成本1。2—1。5元，售價4—5元。
（4）餐桌有介紹，客戶可以預訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
店里菜系不妨也體現個性，如粵式制作螺螄，用骨頭煲，加入酸竹筍再炒，一碟制作成本基本2元左右，售價最少也得5元。香芋蒸餃，選用桂林產的香芋，減少肉的含量，香味感覺豐厚。制作成本差不多也在2元左右，10個，售價5元10個等等。
當然武漢過早，面食肯定少不了，精制牛雜，叉燒米粉，湯包等，不妨加上醉辣龍蝦，酸豬蹄，現燒燒烤和廣東涼茶……這些毛利潤基本上是制作成本的1。5—2。5倍的產品。（上面可根據團隊了解跟掌握情況選擇產品特色）
四，營銷策略（借鑒一些商家的方法：購價券，再換物）
為了節約成本，可以印名片式的小廣告分發在附近的小區或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外，盡量用在廣告上。
開業前一個月派發8折優惠券。
抽牌打折。收款臺準備一副60個牌的撲克，有一個1，一個2，一個3，一個4，一個5，一個6，一個7，一個8，一個9，一個王，抽中王，買10元多送10元票券，抽中123456789，抽中什么，按抽中數字定折扣率，如抽中8，打8折，所購10元券再多送2元；加不打折的50個JQK。五，毛利潤分析
順利的話，這種小餐廳，基本上早中晚和夜宵都能營，日目標營業額為3000—5000元。即毛利潤為1800元，除去員工工資加費用14*60=840。除稅費300元，每天利潤為650元以上。年利潤為23萬，計算誤差后，算20萬。
總結
開小餐廳，做的是特色，一般人不想做而做不好的食品，著重的是地方口味，食品品位高，毛利潤率才高。
食品再好吃，推銷手段也要獨特。店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段，讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。 人事安排（暫定）
商業計劃書5
第一章：物流業發展概況和管理現狀
一、物流業發展概況和管理現狀
隨著經濟全球化和我國日益融入世界貿易組織（WTO）體系，被稱為“第三利潤”的物流業已經成為我國國民經濟的重要產業和新的經濟增長點，并將在未來國民經濟發展中發揮重要作用。那么，作為經濟發展的加速器，物流業在我國的發展是如何？
二、我國物流業和物流企業的發展概況
我國物流業發展概況：我國第三方物流在起步的幾年內，獲得了較快的發展，具體表現在以下3個方面：
1、穩步、快速發展
2、物流能力明顯增強
3、競爭程度加劇
三、我國物流企業的發展現狀
1、整體發展速度較快
2、現代物流觀念薄弱
3、競爭能力不足
4、信息化、標準化程度不高
四、我國物流企業管理存在的問題
1、管理水平較低
2、管理手段落后在先進信息技術的應用
3、專業化人才匱乏
五、長三角物流發展現狀：
目前，中遠、中海、中外運、中儲和中集等物流集團都已經在長三角建立了自己的根據地，聯合包裹（UPS）、馬士基、聯邦快遞（FedEx）、日本通用株式會社、佐川急便和荷蘭天地快運（TNT）等國際物流巨頭也先后進駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市，積極促進了該地區物流業的發展。
在長三角地區，已建成和在規劃中的物流園區有60多個，幾乎是珠三角園區規劃的2倍，占全國目前規劃建設中的物流園區的1/5。有數據顯示，該地區僅國務院批準的一類口岸就有35個，其中包括19個沿海港口、10個內河港口、5個航空港和1個國際臨時鐵路口岸。對于被全球稱之為“朝陽產業”的現代物流業來說，長江三角洲無疑將成為其發展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區的啟動建設，杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車，長三角物流發展更是迎來了新機遇。
第二章：公司概況
一、經營計劃商業模式
物流業成為我國經濟發展的'一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。 物流作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，供應鏈管理等，與此同時大家是在不同的層面上進行競爭。 建立初期的經營模式主要是以倉庫租憑為主，按照公司目前設想，想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務知名企業。公司經營宗旨應建立物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺，網絡必須與業務同行。以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，在此基礎上努力打造和提供第四方物流服務。 于是公司在原有的投資資金總額的基礎上進行增資，將增資資金分期實施，計劃一期增資額款：1500萬元，二期及后期將根據實際運營情況投入資金，總資本超過3500萬元。
1、增資資金投入的資金主要用于：
1）建立物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺；
2） 建立全國物流網絡（隨著業務發展而定）；
3）開展倉單抵押業務；
4）用于廣告宣傳的費用；
5）組織機構建設的費用；
2、服務經營范圍
1）港、澳、臺 精品專線；
2）國際EMSUPSDHL專線；
3）國內特快專遞，門到門服務；
4）開展簽單返還特色服務；
5）省際鐵路、公路物流；
6）同城商務快遞，限時精品服務；
3、主要服務對象
1）生產型企業
2）批發型企業
3）零售型企業
4）貿易型企業
5）物流提供商
4、公司的產品和服務
公司以網上物流訂單生成為特色，這在目前的物流市場上是不多見的，公司發展計劃需首先進入高級客戶的銷售市場，形成品牌效益，同進加大宣傳力度，以品牌產品形式快速進入物流市場。將物流需求方及供應方組織起來造就物流與供應鏈管理的電子化商務管理，最終形成商品交易的支持性物流管理平臺。
5、市場定位（目標市場）
公司首先把市場定位在網上、媒體等物流銷售，形成物流訂單 ，隨著網絡交易的日益普及，客戶在網上尋找物流公司并想在其網上詢價交易已成為可能，他們所要求的運輸服務一定是要快速的、安全的、且有信譽保證的，其中零擔占很大部份，屬小批量，配貨工作量大并對配送的要求很高，我們以網上訂單生成，并快速反應來吸引客戶，為其進行信息管理、運輸、倉儲、配送、包裝加工等綜合物流服務，快速滲透物流銷售市場、形成物流、咨詢、供應鏈管理解決方案綜合服務集成商。
6、市場競爭
目前雖然快遞市場競爭十分激烈，但是我們的思路是超前的，有嶄新的經營模式和選擇性的市場定位，借助我們的網絡信息管理系統，公司的服務應嚴格按照客戶需求、標準化、流程化管理體系進行運作，服務將會是一流的，這是公司的競爭優勢，同時公司的服務可以快速地進入快遞市場，并迅速地形成行業品牌，整合并占領社會速遞市場，公司的發展前景一定會廣闊。
7、經營管理
除現有股東外和現有的物流專業人才外，公司還需要進行融資和招聘一些專業的網上物流銷售人員，將整個物流操作的流程進行制度化管理，使每一環節都有章有循，每一步驟都可控可測，并且建成一支專業化很強的銷售管理團隊。
8、資金需求量、投向及返還方式
現在公司處于開創階段，為實施公司發展計劃，公司準備增資30萬元的資金支持，這筆資金用于下列目的：
1）建立網上物流訂單生成系統；
2）配送網點的建設、配送設備的購買；
3）市場宣傳和業務推廣費用；
4）省內發展或者自營網點方面的辦點費用；
5）由于新訂單的增長型涌入和我公司服務覆蓋面的擴大，需要改善客戶的支持與服務系統，以適應增長的需要；
6）為提高公司的競爭優勢，加大物流系統方面的投入；公司采用：利潤分紅、二次融資、出賣公司或者股權置換等方法，在二年之內償還公司增資款。
9、公司經營宗旨
為實現公司制定的發展戰略目標，物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺需要：
1）合法的經營執照；
2）必要的辦公場所、設備、運輸與配送車輛；
3）健全的組織機構；
4）資金支持；
5）市場宣傳；
6）物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺；
二、公司戰略
隨著經濟發展不斷增長及競爭的日益激烈，企業對物流高級化的需求也會越來越大，在大家都在注重以Internet媒體做宣傳的同時，也在想如何把它作為一種商業模式，目前以此做銷售的電子商務網站舉不勝數，但都是微利，這是因為他們在做實物商品，而忽視的物流成本，我們并不出售實物，是出售服務，不會產生大量的實物資金占壓問題。公司應預計在：6月時間內，投入：1000萬元進
行綜合協同打造，以便快速形成行業內著名品牌。
公司目標客戶是： 生產型企業、批發型企業、貿易企業、零售型企業及個人消費者等客群。
三、經營原則
1、費用低
2、速度快
3、安全準確
4、運營網絡化
5、示范效應
6、品牌效應
四、物流技術
公司需要擁有自己的物流系統及開發技術能力，憑此作為行業操作標準和對外服務承諾的依據。同時公司也需要對物流各流程整體控制的管理信息系統，憑此作為整合第三方物流市場的手段工具。
五、公司管理
1、籌建物流管理隊伍：在華中基地原有的基礎上，投資是一項經營人才的業務，我認為要以最快的速度組建一支在物流領域具有專業知識的人才隊伍，對于公司所需人才務必需要由從事過社會性物流，企業內部物流，物流的高級化操作，物流理論研究，物流的資本運作，有著豐富的實際經驗。
2、股份分配：投資方與經營者享有不同的比例分配，同時對公司每一名正式員工都應有按不同的職務分配相應的股份。
3、組織、協作及對外關系
4、聯合運營
在經營上公司并不是獨立運作，需要與各社會物流公司有著廣泛深入的聯系，將在“物流與供應鏈信息管理平臺”下由供應商進行運輸與配送。統一使用標識，相互促進，協調發展。
5、第三方協議
我認為同為數眾多的物流供應商建立戰略伙伴關系，填補實體方面的空白，因為任何一個物流公司要想在物流領域完全自己操作是不太可能的，換句話說是在技術、組織與資金上是不經濟的，與他們簽定合作協議，并且向公司提供優惠的價格。
六、場地與設施
將操作地設在大型的貨物分散地和批發基地，銷售網點在和城區及經濟開發區，并隨業務發展程度不斷進行擴建，在初期準備以現有或者重新尋找場地做為貨物分散中心，隨著公司的業務發展持續物流銷售網點，貨物分散中心及銷售網點需要倉庫、裝卸及包裝設備，銷售網點需要市內配送車輛。（最重要的一個環節是物流網絡隨著業務發展而建設）。
1、辦公設備項目：電腦數量 ：10臺
商業計劃書6
教育問題，一直是關系著民生的大問題，尤其是兒童教育產業，更是服務業中要求較高、最人性化的行業，中國擁有全球最大的兒童教育市場。
現在中國約有3億兒童需要接受更好的教育，并且國內人民生活總值逐年增長，國民準備花費在教育上投資也日益增長，兒童教育培訓商業計劃書的編制也尤為重要，以下是兒童教育培訓商業計劃書主要內容。
1、商業計劃書概要
公司名稱、成立時間、注冊地區、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯系人。
2、主要管理者情況
姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業院校，政治面貌，行業從業年限，主要經歷和經營業績。
3、培訓服務描述
培訓服務介紹，技術水平，的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。
4、研究與開發
已有的`技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今后投入計劃，對研發人員的激勵機制。
5、行業及市場
行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。
6、營銷策略
在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。
7、產品制造
生產方式，生產設備，質量保證，成本控制。
8、管理
機構設置，員工持股，勞動合同，知識產權管理，人事計劃。
9、中小企業融資說明
資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。
10、財務預測
未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。
11、風險控制
項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。
12、兒童教育培訓商業計劃書附件
課程詳情 學校介紹
北京海文教育
海文教育集團（海文培訓學校）成立于1993年，是經教育部批準正式成立，國內最早的培訓學
校之一，學校成立至今已有13年歷史。全國及北京地區分校近50所，十多年的辦學積累了大量、豐富的教學和管理經驗，依靠強大的師資隊伍和完善的教學服務贏得了近百萬學子的良好口碑！ 應廣大中小學家長和大量中小學師生的強烈要求，海文教育集團于20xx年成立了小學生培訓部。小學生培訓部以精品小班為特色，以興趣培養、能力培養，思維訓練為目標，全面提升學生的綜合競爭力，幾年來海文學校先后輔導培訓了近萬名學員，受到了眾多家長和學生的廣泛贊揚和好評！ 海文教育集團（海文培訓學校）成立于1993年，是經教育部批準正式成立，國內最早的培訓學校之一，學校成立至今已有13年歷史。全國及北京地區分校近50所，十多年的辦學積累了大量、豐富的教學和管理經驗，依靠強大的師資隊伍和完善的教學服務贏得了近百萬學子的良好口碑！ 應廣大中小學家長和大量中小學師生的強烈要求，海文教育集團于2xx年成立了小學生培訓部。小學生培訓部以精品小班為特色，以興趣培養、能力培養，思維訓練為目標，全面提升學生的綜合競爭力，幾年來海文學校先后輔導培訓了近萬名學員，受到了眾多家長和學生的廣泛贊揚和好評！
商業計劃書7
第一部分，為市場的定位分析，包括產品的定位，市場的劃分，需求分析和競爭對手的了解。
第二部分：對產品的銷售方法的選擇，例如，經銷商模式，直銷，為什么會選擇這種模式，或者使用混合模式
第三部分：在模式選定后，可以操作的步驟，例如如何選擇經銷商等等 選好經銷商后，如何與經銷商保持信息通暢。
第四部分是銷售的其他方面，例如廣告和品牌的建立和促銷等
■如何寫外貿銷售計劃書：
(1)外貿業務作為一個長久不衰的行業,有著得天獨厚的優勢.我通常把業務分為以下幾個階段: 階段一:.熟悉產品 好的業務員有著精湛的專業知識,而企業往往會忽略這個問題,直接把業務員拉入做業務員.
(2)建立、維護、擴大外貿市場,完成銷售計劃 開發外貿市場,建立外貿銷售渠道; 協助外貿部經理處理與各部門...建立、維護、擴大外貿市場,完成銷售計劃。 工作內容: -開發外貿市場,建立外貿銷售渠道;
(3)目標——全系統完成銷售收入6.24億元,比上年增長12.2%,有80%以上的企業完成全年的銷售計劃。
②外經外貿工作成效顯著。在制約因素較多的情況下,全系統出口交貨值比上年增長36.9%,出口產品由上年的25種增加到36種,三資企業由上年的5家。
■附：銷售計劃書
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條 在選擇銷售據點時，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N售店為目標。小 規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時， 都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調 查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理 工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
第九條 改善處理手續（步驟），設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提 高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉 包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易 雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成 績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
（1）進貨數量；
�。�2）交貨日期及交貨數量；
�。�3）交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及 相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三 家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須
詳盡。
第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上， 連同產品一起交給零售商和消費者
人脈、關系、模式就是計劃書。關鍵還是你要做到心中有數，業績比什么計劃書都有效。 醫療器械銷售新手，他們對自己的未來充滿希望，同時又感到困難重重。同樣，相當大的一部分老總也有這樣的感受，一開始對銷售代表們充滿信心，但放到市場上逛了一圈回來，成效令人滿意的寥寥無幾。
在筆者看來，這些醫療器械企業老總的信心主要來源于銷售代表對未來的希望；而銷售代表對未來充滿希望原因有三：第一，醫療器械銷售通常比日用消費品銷售的報酬高得多；第二，醫療器械銷售工作特別能吸引大學生，因為很多大學生喜歡為工業部門或大型企業單位銷售商品，同時，他們又具備較高的文化水平和技術水平；第三，醫療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰性。也正是因為它生意大，問題多，更具挑戰性，使得醫療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養新兵的實地作戰能力。
下面，筆者根據多年來的營銷策劃和咨詢經驗，并結合自身經歷提供一些個人看法，希望起到拋磚引玉的作用。
“財神爺”的心理分析
目前，市場上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價1000元-5000元之間的水機（不是器械）或其他；三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會議營銷，具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，主要是“社區店+會議營銷”模式，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯；第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期拉長，顧客滿意度較高。
消費者之所以把投資用到醫療器械上，是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到，他們就會受到其他家庭成員的指責。
對于醫療機構，只要他們能夠確定在相對較短的時間內（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對于企業管理性設備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認識：購買生產設備，企業可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于企業不會有太大好處，因此企業購買管理性設備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值，而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫療器械來說也是很重要，但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫療機構，能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫療器械采購員的責任之所在。
尤其在購入先進性設備時，領導們最關心就是設備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務，只有滿足這幾條，他們才會考慮購買。因此，銷售員可以把它當作產生設備來推銷，著重說明產品提高生產率的能力，要讓購買方清楚的了解，產品是如何減少醫療機構的生產成本（時間及人力成本）的，從而加強其競爭力。而家庭使用者時，則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般來講，醫療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題，他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔的責任異常重大，有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如，有一個銷售x光機的`小伙子，接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃，由于沒有玩大鈔經驗,嚇得他夜不能寐，整天擔心完不成任務，連腿腳都不聽使喚了，甚至無法從容不迫地過正常的生活，而最終的結果是由于自己的精神狀態不好，未能有效的作好溝通，緊張一場，生意卻沒談成。現實中，這種事情常在新手身上發生。
其實，決定市場規模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬元，得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗，那就干脆走出公司的大門，個人作坊才是你選擇的目標。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業務要拜各路菩薩
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經營規模和管理側重點。一般說來，申請可能由技術部或相關醫師提出，然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規，最高領導層或許會進行干預做最后決定。
在小型單位里，一切重要物資的采購大權實際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機，雖然最終決定權在老板手里，但購買哪個牌子呢？可能測光師的建議會起到很大的作用，因為這種機器是她用得最多，因此也最有發言權。這樣一來，醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關節，最后才能做成生意。
“拉關系”勢在必行
有人說在醫療器械市場上，只有擁有關系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當顧客已經與競爭對手建立起良好關系時，你能否插足進去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長期關系，并能不斷向他們提供良好的服務，你就像樹起一道堅固的圍墻，可以阻擋競爭對手的入侵。
有時，醫療器械交易的談判可有延續很長一段時間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務，在舊合同期滿前沒有購買權。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶，他不但經過了很長的時間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時給予一些比如產品維護的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產品，做好各種準備，并不斷地與客戶進行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當然，并非所有的醫療器械都需要這么長時間的關系，有時公關活動做得好，效果很快就會現身。一位銷售x光機的朋友就是這樣做成生意的，他看到機構不愿進他的貨時，他就找這家機構的消費者，通過消費者提出要求使用他們的產品，這一小招還真有用，客戶看到消費者都說該產品好，也同意選擇了他的產品。于是這種x光機自然也進了這家機構，銷售量還是很可喜。
“服務至上”非兒戲
服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施，是個非常重要的問題，對醫療器械來說尤其如此�？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產品，使用卻經常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關系。
有時，買主為了獲得維修工作的及時進行，他們寧愿多出點錢也無所謂，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械產品來說，拿到定單只是銷售的開始。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好善后的每一項工作，尤其是大客戶，要特別認真，決不能因小而失大。
找個下手的機會
應當知道，醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題，如果你的產品購入資金已經列入預算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請預算的方案往往都不易達到目的。大型公司精明的主管們都知道，內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現狀，擔心你的新產品或新方法會破壞原有的運行秩序，但如果公司來了一位新領導，這將是你下手的好機會。
總之，醫療器械產品的成交沒有什么特別的地方，但有一點需要特別強調，就是“機不可失，時不再來”，所有的客戶都十分重視產品功效、發貨時間和售后服務。
商業計劃書8
一、項目概述
1.項目背景
在建設節能環保社會的背景下，資源的循環利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學生學費問題已經成為許多社會、高校和相關媒體關注的焦點。作為新時代的大學生，不僅要懂得賺錢，更要懂得先存錢。據不完全統計，我國高校購買各種教學輔導書等圖書的費用約為每學期1000元，而且這些圖書大多可以回收利用。眾所周知，國外(特別是美國)大部分大學生都養成了一次回收一本書的習慣！因此，二手書的流通和使用將成為大學生解決書費高問題的新起點。基于此，在這個特殊時期的特殊環境下，書院書吧將以極具文化氛圍的個性化精神盛宴的形式展現在世人面前。
2.項目名稱:學院圖書吧
我們把它命名為學苑書吧，諧音學院書吧。主要意思是幫助我們湖北土木學院的學生在我們輕松安靜的書吧氛圍中找到自己的語文書和他們向往的寶藏。
3.項目內容
店在初期是個體戶，初期經營，后期會逐步擴大經營范圍和服務群體，從而發展成連鎖經營模式和有限公司。我們的書主要來源于教材、輔導書、參考書、光盤等。按類別以合理價格收購。比如課本可以按重量和科目購買，然后以合理的價格賣給消費者。同時，我們為社會和其他高校的二手書市場購買可讀性強、回收率高的書籍。具體業務介紹如下:
基本業務:
(1)圖書來源——出版社和圖書批發市場；在校學生定期購買；從其他大學購買二手書。
(2)我們主要從事二手書的零售和批發，銷售新書、雜志、報紙、資料等。(包括我們業務后期的網上售書)。
(3)圖書租賃——買書不如租書，幾天花十幾塊錢看幾本書太不劃算。特色業務:
(4)書庫——客戶可以在我們的書吧存一些書來賺取利息，這是一種雙贏的模式。
(5)圖書寄售；—一些不用的書可以在我們的書柜里托運，比如考試復習資料。
(6)書吧最大的特點是休閑，提供現場閱讀場所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業主合作提供餐飲服務，再考慮增加私人浪漫書店。
為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，可以有一些藝術展、專題展覽、考研現場咨詢通知、新書海報等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書吧還會及時收集各類暢銷書，并編制暢銷書排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時，為了培養固定的客戶群，我們將推出一種讀者-會員記分卡。花的越多，分數越高，能享受的福利也就越多，比如免費贈送。
4.項目的預期社會和經濟效益
隨著社會的發展，人們的精神生活越來越豐富，對非物質消費的要求也越來越高。在生活節奏越來越快的同時，人們渴望在一個安靜的地方放松，提高自己的素質和修養。去酒吧太吵了，但是書店太無聊了，但是休閑書吧是一個很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費群體，如中小學生、大學生、白領等。都需要休閑和充電，市場需求很大。
書吧在經濟發達的沿海地區發展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據我調查，這些地方的書吧裝修豪華，消費多，甚至按小時收費。這些書店通常有許多其他服務，也是重要的利潤來源，如提供茶和咖啡。國內大部分城市都出現了大型書吧，中共中央也提倡建設“學習型社會”這無疑為我們提供了更廣闊的發展空間。
我們的收入主要包括:會員費收入、圖書銷售及租賃收入、圖書倉儲及雙贏收入、書展收入、茶水服務收入、其他收入等。；我們的費用主要包括:門面租金及裝修、購書、員工工資等。估計投資兩年就能收回資金。后期將聘請高薪專業會計人才，對資金進行合理有效的管理。此外，我們的書吧將對各學校的貧困學生實行相應的優惠制度，定期向希望工程、貧困山區學校等單位捐贈有價值的書籍，為社會營造良好的閱讀文化氛圍，同時樹立自身的良好形象，為社會帶來良好的利益。像我們學院書吧這樣的休閑書吧，如果發展到一定規模，可以成為當地人的個人圖書館，甚至可以提升整個城市的文化品位。
二，我們的目的
我們的目標:有效地回收書籍，讓有價值的書越來越大
家的手“四處游玩起來！為了所有的客戶，為了所有的客戶！
三.戰略目標
我們的經營目標是:合理盈利；發展長期客戶；推廣二手書
成員資格的再利用；為廣大學生提供方便；保護環境，資源再利用。我們將充分發揮自身優勢，擴大業務群體和規模，開拓整個恩施市場，建立現實和網絡相結合的二手書交易平臺，提高書吧的知名度。作為恩施第一書吧，一定要努力打造恩施二手書吧第一品牌。
四，市場分析
通過我們的調查，我們發現我們學校的很多大學生都不是恩施本地人。根據調查結果，每個學期只有6%左右的學生會帶一些有用的、輕便的書回家，而不到1%的學生會把所有的書都帶回家。學生處理舊書最常見的方式就是賣廢紙，很可惜。隨著新學期的開始，新生使用同樣的教材，不斷購買同樣內容的參考書，復習資料等。，這花費了學生很多不必要的費用。有鑒于此，學苑書店可以抓住這個供需平衡的機會，抓住這個商機，以網上淘寶書店為中轉媒介，做好供需的完美銜接，為學生交易二手書提供平臺。
在調查過程中，我們驚喜地發現，我們學校周圍仍然沒有二手書店。所以我們的書吧運營后會很有競爭力，有巨大的市場有待挖掘。和書店相比，我們的書吧既有優勢，也有挑戰。下面我們用swot分析法對我們書吧的情況進行對比分析。
市場環境分析:
地理:恩施高校少，但也有穩定的客戶，市場容量大
經濟:恩施經濟處于發展中地區，客戶有一定購買力。社會文化:恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策:國家鼓勵大學生創業，有減稅政策。市場成熟度:產品處于開發階段，潛力巨大。市場很大。
消費行為:大部分客戶是大學生，更喜歡便宜的書。購買習慣很多。行業情況:恩施有很多書店，但是主要經營新書，和我們的書吧差別很大。
結論:二手書市場需求大。市場容量大；有良好的內外部環境和政策支持；客戶群大且穩定；有很大的價格優勢；二手書管理特色大，競爭力強；有一定的競爭對手。
動詞 （verb的縮寫）市場戰略
首先，我們的書吧將主要以實體店面的形式提供服務。在初期，我們可以在校園、騰訊QQ等學生經常光顧的網絡媒體上申請賬號，使信息更加廣泛和靈通。發展到一定階段后，同時會開通淘寶書吧，為網上圖書交易提供一個平臺，可以通過學校主頁和百度搜索直接鏈接到淘寶書院書店的.頁面，為學生提供一個更快、更準、更高效、更時尚的網上交易平臺。第一家書吧成功運營一年后，為了滿足更多人的需求，我們會考慮加盟和校外代理，開設特許連鎖書吧，擴大市場份額。
后期將采取書吧、實體店面、網絡相結合的商業模式，這是一種全新的模式，積極采用營銷方案占領市場。我們將充分發揮自身優勢，充分利用學校的特點和優勢，通過制定有效的激勵和評估機制，吸引客戶，擴大業務范圍。同時通過提供優秀的服務吸引更多的用戶。具體營銷方案如下:
1.宣傳方式:
(1)根據現有市場的特殊性，我們主要對校園采用校園代理宣傳活動，即在書店開始時每周開展一次宣傳活動，然后在學生熟悉二手書店后，
逐步擴大宣傳周期。這項活動主要是在校園里雇傭兼職學生，定期向我們分發傳單，并在學校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對于非學生群體的宣傳，我們采取在社區的宣傳欄上粘貼廣告和發放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書店。
(3)利用網絡工具，招聘校園兼職制作二手書店網頁，在線宣傳，充分利用網絡的信息化、高效化、無國界化。
(4)我們還會免費捐贈一些舊書給慈善機構，讓社會上更多的人認識到我們的書院書，引起更多的關注。
2.促進
一般來說，每學期的開始和結束是學生購書的高潮，假期也是購書和送禮的高峰期。在這樣的時期，我們采取大規模的促銷活動。在非購書高峰期，我們會根據競爭對手的銷售方式采取適當的促銷活動，激發居民購書的積極性。價格戰不是高峰期的主要促銷方式，因為這是書吧盈利的高峰期。我們給學生買書給個性化書簽，給禮品書免費包裝。書簽和包裝紙成本更低，更適合購書者的心情。而在非購書期，則優先給予及時的價格優惠，以刺激消費。
3.分布
我們店的位置會在人民學院附近的中心，這樣恩施中等職業學校、職業技術學校、普通中小學的學生，尤其是湖北人民學院的學生，離我們店不遠，基本上不采取送貨上門的方式。對于大量的買家，我們會在一天相對空閑的時間(比如早上)派一個店員把書送到目的地。
4.售后
因為二手書的特殊性，不像家電，我們沒有保修工作�？蛻艋径际窃诘昀镞x擇自己想買的書，直接付款。原則上，我們不會退貨。
但是有一點必須要注意的是，我們在宣傳的時候，宣傳的重點主要集中在書吧開業的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時進行，而不必進行更高頻率和規模的宣傳。由于學生的宣傳效果很高，未來的營銷成本可以降低很多。
5.預期運行模式
因為考慮到經營規模小，成本高，再加上書店本身的經營時間，一般分為淡季和旺季。
銷售旺季，學生開學對書的需求增加。買書一般是在學期結束的時候，大四學生會把自己的書以滿意的價格賣給書城。旺季時，書店會有兩個營業員在店里經營，但為了節約成本，早晚兩班倒:店里只需要一個營業員，可以去附近的高校(湖北民族學院、恩施職業技術學院)借書。每天，業務完成后，當天的銷售額的分析和核算都會做相應的工作。及時了解目標客戶的需求。書店每周都會做一次全面的梳理，根據版本和市場需求重新整理圖書，在不久的將來大量購買大部分目標客戶需要的圖書，以差價賣出，在不久的將來盈利，形成良性循環！
不及物動詞管理結構
五、 創業初期:扁平化組織結構。
由于考慮到成本，經營規模較小，書店只需要一名店長，其職責主要是負責書籍的挑選和購買，協調和管理店員的工作。同時店長負責店內的財務管理，采用日結制，即當日進行財務結算，填寫報表，負責月度損益計算，負責書吧的財務管理，全面監督書吧運營；酒吧有三名成員，主要負責酒吧的銷售服務和清潔。其中一個可以雇傭下崗女工為社會增加就業，但其中一個在運營淡季收到大學的書；一個精通網絡的員工，方便以后大規模的網絡運營。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學生可以在一定時期內被招募作為宣傳人員。這種商業模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問題，大大節約了成本。但是隨著以后規模的擴大，人員的問題也會相應增加。同時，通過文員考核制度與獎金制度相結合，提高了員工的工作積極性。
六、創業后期:線性職能組織結構。
有一個總經理，一個營銷經理，一個服務經理，一個財務經理。有幾個書吧的干事和幾個酒吧的會員。這種組織結構吸收了線性和功能性的優點，避免了各自的缺點。它不僅維持了一個垂直的線性指揮系統，還建立了一個橫向的職能管理系統。隨著初創，我們將逐步制定并不斷完善我們部門經理的職責，制定我們的管理體系，并在實踐中不斷完善。
七、風險分析及對策
任何操作都有一定的風險。毫無疑問，正視風險的存在，防范和規避風險尤為重要。書吧運營中的風險相對較小，因為批發市場目前是明顯的買方市場。批發商基本上是從出版社“發送和銷售”這樣三個月就收錢了，剩下的滯銷書就可以退了。零售書吧幾乎可以采用類似的方式從批發商那里進口書籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書。對于我們的主要產品——二手書，條件最差——所有積壓仍可通過出售廢品轉移。但是，根據我們對二手書市場的分析，二手書市場是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風險指數很小。
這樣，我們的風險主要來自于自身的管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等。，所以我們的書吧不用擔心昂貴的購書費，可以采用分期付款的方式。我們的主要競爭對手是校內校外的大書店、網上書店、咖啡館、歌廳等娛樂場所。
對策:對主要競爭對手威脅最大。我們采取市場跟隨者的策略，時機成熟了可以采取市場挑戰者的策略。具體策略如下:
1.聚焦我們的二手書，充分利用我們高校的優勢和二手書的價格優勢，進行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話問問我們的管理老師。
2.新秘書在市場領域和業務類型上有別于其他書店。
3.加強特色和個性化服務，留住人才。4.提高新書上架和讀者訂購圖書的速度。
5.有針對性的圖書分類和全面的人性化服務。
6、結合茶葉、咖啡等輔助行業的供應，營造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書市場，及時調整圖書結構，最大限度滿足客戶需求。
八、書吧管理規則(待定)。(包括圖書條碼、條形碼等各部門經理的職責。)
縱觀市場，二手書必將成為一種流行趨勢，其在節約社會資源和保護環境方面的優勢也將成為社會和政府推崇的對象。書院書吧的設立，不僅可以讓全體市民實現優惠價，豐富精神食糧，也為構建人與自然和諧社會、走節約型道路做出了巨大貢獻。
商業計劃書9
商業計劃書的目的很簡單，它就是創業者手中的武器，是提供給投資者和一切對創業者的項目感興趣的人，向他們展現創業的潛力和價值，說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業計劃書，要使人讀后，對下列問題非常清楚： 1、公司的商業機會； 2、創立公司，把握這一機會的進程 ； 3、所需要的資源； 4、風險和預期回報； 5、對你采取的行動的建議。
商業計劃不是學術論文，它可能面對的是非技術背景但對計劃有興趣的人，比如可能的團隊成員，可能的投資人和合作伙伴，供應商，顧客，政策機構等，因此，一份好商業計劃書應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業詞匯，聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當，太短，容易讓人不相信項目的成功；太長，則會被認為太羅嗦，表達不清楚。適合的篇幅一般為 20-40頁長（包括附錄在內）。
從總體來看，寫商業計劃的原則是：簡明扼要；條理清晰；內容完整；語言通暢易懂；意思表述精確。 商業計劃書一般包括如下十大部分的內容：
一、執行總結
是商業計劃的.一到兩頁的概括。包括： 1、本商業（business）的簡單描述（亦即"電梯間陳詞"）2、機會概述 3、目標市場的描述和預測 4、競爭優勢 5、經濟狀況和盈利能力預測 6、團隊概述 7、提供的利益
二、產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力 2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
三、市場調查和分析
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題： 1、顧客 2、市場容量和趨勢 3、競爭和各自的競爭優勢 4、估計的市場份額和銷售額 5、市場發展的走勢（對于新市場而言，這一點相當困難，但一定要力爭貼近真實）
四、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題 1、營銷計劃 （定價和分銷 ；廣告和提升） 2、規劃和開發計劃（開發狀態和目標；困難和風險） 3、制造和操作計劃 （操作周期；設備和改進）
五、總體進度安排
公司的進度安排，包括以下領域的重要事件 1、收入 2、收支平衡點和正現金流 3、市場份額 4、產品開發介紹 5、主要合作伙伴 6、融資
六、關鍵的風險、問題和假定
1、創業者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實 2、說明你將如何應付風險和問題（緊急計劃）3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡
七、管理團隊
1、介紹公司的管理團隊。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景 2、注意管理分工和互補 3、最后，要介紹領導層成員，商業顧問以及主要的投資人和持股情況
八、企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃，討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿： 1、毛利和凈利 2、盈利能力和持久性 3、固定的、可變的和半可變的成本 4、達到收支平衡所需的月數 5、達到正現金流所需的月數
九、財務預測
1、包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表 2、同一時期的估價現金流分析 3、突出成本控制系統
十、假定公司能夠提供的利益
這是你的"賣點"，包括：
1、總體的資金需求
2、在這一輪融資中你需要的是哪一級
3、你如何使用這些資金
4、投資人可以得到的回報
5、你還可以討論可能的投資人退出策略
當你在寫商業計劃的時候，應該達到下列目標：
1、力求表述清楚簡潔。
2、關注市場，用事實說話，因此需展示市場調查和市場容量。
3、解釋潛在顧客為什么會掏錢買你的產品或服務
4、站在顧客的角度考慮問題，提出引導他們進入你的銷售體系的策略。
5、在頭腦中要形成一個相對比較成熟的投資退出策略。
6、充分說明為什么你和你的團隊最合適作這件事。
7、請你的讀者做出反饋。
當你做商業計劃并向投資者提交時，必須避免下列問題：
1、對產品/服務的前景過分樂觀，令人產生不信任感。
2、數據沒有說服力，比如拿出一些與產業標準相去甚遠的數據。
3、導向是產品或服務，而不是市場。
4、對競爭沒有清醒的認識，忽視競爭威脅。
5、選擇進入的是一個擁塞的市場，企圖后來居上。
6、商業計劃顯得非常不專業，比如缺乏應有的數據、過分簡單或冗長。
7、不是仔細尋求最有可能的投資者，而是濫發材料。
商業計劃書10
工業背景分析
團購就是團購，是指了解或不了解的消費者聯合起來，增加與商家的談判能力，以獲得最優價格的一種購物方式。商家按照薄利多銷的原則，可以提供低于零售價的團購折扣和個人購買無法獲得的優質服務。團購的商品價格更優惠。團購雖然不是主流消費模式，但其爆發力已經逐漸顯現。
近年來，隨著中國網絡經濟的快速發展，團購網絡如雨后春筍般涌現�！皥F購”逐漸被更多的消費者接受，整個行業發展迅速，“團購”正在成為一個熟悉的詞。
市場前景分析
首先，隨著中國經濟的發展，“團購”這種購物方式已經逐漸被更多的消費者所接受，行業發展前景良好。
其次，這個項目面臨的是挖掘目前團購市場中的空白市場——三線城市大學生對當地娛樂和服務產品(如餐廳、ktv、影院等)的需求市場。).今天的“團購”市場商品豐富，但服務市場主要集中在一二線城市，主要方式是網上團購。然而，網上團購面臨著許多問題，尤其是對于三線城市經濟不發達的大學來說，學生對娛樂和服務產品的需求很大。但是由于三線城市經濟發展滯后，三線城市的服務產品比較稀缺，我們針對這個相對空白的市場，推出了一個實體團購店，為三線高校的學生提供娛樂和服務產品，有很大的發展和挖掘空間。
市場機會分析
首先是我們開發的市場——三線城市大學生對當地娛樂和服務產品(如餐廳、ktv、電影院等)的需求市場。)還處于一個相對空白的市場時期，沒有集團來整合這個市場；
第二，隨著中國經濟的發展和人民生活水平的提高，大學生的消費能力也迅速提高，尤其是對娛樂和服務產品的需求越來越大。而且大學生熟悉“團購”的概念，對價格優惠比較敏感，容易嘗試和接受新的消費方式。因此，團購對于大學生消費當地娛樂服務產品具有很大的市場發展潛力。
第三，團購對于三線城市的商家來說并不是一個相對較新的概念，也是大部分商家非常想發展的盈利模式。但是他們缺乏更好的平臺來發布這樣的團購信息，所以我們為這些商家提供了一個專業集中的宣傳平臺，共同開發這個團購市場的可能性很大。
產品服務描述
對于三線城市的大學生，我們將結合當地適合學生消費的娛樂服務業務(如餐廳、ktv、電影院等)推出商品團購信息。).我們將整合團購信息，在學校周邊成立團購實體店——“團結巴”。
團購實體店是向消費者描述和展示團購服務并承諾保證團購信息的團購中介機構；此外，團購實體店以簡單的水吧形式裝飾桌椅和輕音樂，為我們的消費者提供了一個交流平臺。在增加店鋪特色的同時，也吸引消費者進入店鋪瀏覽團購信息；第三，隨著團購實體店的建立，我們將逐步完善我們的網絡和短信團購信息發布平臺，建立一個消費者數據庫，以便更好地為我們的消費者服務(具體來說，我們將建立一個團購vip系統，允許vip成員獨立選擇他們感興趣的團購信息類別，我們將通過短信和網絡即時向他們發送他們定制的團購信息)。
我們項目第一個戰斗測試點定在三線城市的一所大學進行，整合當地娛樂和服務業務，探索大學的團購市場。之后會作為模板擴展到其他三線城市的大學。最后，形成三線城市高校采購實體店的連鎖品牌，樹立我們的連鎖品牌形象。
項目特征
項目基礎技術
團購實體店管理技術
創新思維
這個項目創新思路的核心是，我們根據三線城市的本地特點，以“實體團購”的形式，將一二線城市流行的“線上團購”移植到三線城市的大學市場。
首先，我們把握三線城市的大學生對娛樂和服務產品(如餐廳、ktv、電影院等)的需求很大。)在本地，但是這個團購網上這類產品稀缺的空白市場，團購網面臨著開發和管理困難等諸多問題，所以我們針對這類大學生居住的三線城市的娛樂和服務產品，開發了他們的團購市場，以滿足這類消費群體的需求。
其次，根據三線城市商戶和消費者的特點，對網上團購的概念進行了本土化，提出了實體團購的商業模式。三線城市的特點是網絡相對不發達，基本沒有優質的本地商業網絡平臺，商家的'網絡管理意識和消費者的在線消費意識相對保守。實體團購店可以隨時保證團購的售后服務，大大增加了他們對我們的信任。此外，實體店還對我們自己的服務理念和商家的商品進行了長期的宣傳和展示。
行業競爭分析
該項目旨在開發和挖掘三線城市大學生購買和消費本地娛樂和服務產品的市場，整合團購信息。這個市場還是比較空白的市場，所以我們面臨的競爭基本上是間接競爭，競爭力比較弱。
首先，我們正在開發更好的團購網站，比如邯鄲。com和Wowotuan。這類網站產品種類繁多，折扣較大，但主要流行于經濟發達的一二線城市，缺乏深入的三線城市娛樂和服務市場，他們開發和管理這個市場極其困難，而我們的團購實體店占據了他們的空白市場，依靠我們準備的學生團隊對大學生居住的三線城市及其消費需求非常了解的優勢。根據該市場的特點，建議以實物團購的形式開發和挖掘該市場。
其次，是三線城市娛樂服務業務對團購信息宣傳的競爭。這種現象其實是商家在進行團購信息宣傳時，面臨著與我們合作還是自己做廣告的選擇。此時，我們的競爭力體現在，作為一家整合本地所有娛樂和服務產品信息，向消費者推出產品的中介機構，我們更吸引消費者選擇門店的團購信息，隨著我們的發展，我們將逐步建立短信、互聯網等多渠道團購信息發布平臺的消費者數據庫，讓團購信息能夠有針對性地向消費者發布。另外，我們對商家的收費模式是取參與人數的模式，把我們的利潤和商家的利潤結合起來，商家對我們會有更高的好感和信任。所以比起商家本身的信息發布效果，選擇和我們合作，性價比更高。
第三，面對的是模仿我們團購的群體，或者說是行業后來的模仿者。首先，作為這個行業的龍頭，我們是第一個抓住并整合這個市場的商家，使得后來者很難再進入；其次，我們向消費者提出并宣傳了這一服務理念和產品，逐步樹立了我們的品牌形象，這也促使消費者更加青睞和信任我們。
項目可行性分析
首先，從消費推廣的角度來看，三線城市的大學生對當地的娛樂和服務消費需求很大，而學生的消費習慣更注重產品的性價比，團購的優惠信息對他們很有吸引力。另外，大學生對團購的概念非常熟悉，愿意嘗試新鮮的消費方式。因此，這種消費模式在高校的市場潛力很大，難以推廣。
其次，從整合本土企業的角度來看，團購作為一種以薄利多銷的方式增加利潤、擴大消費群體的方式，被企業普遍接受和認可。作為一家整合本地娛樂和服務產品團購信息并向大學生推出的中介機構，我們采用以參與團體數量為單位的收費模式，將我們的利潤與商家的利潤結合起來，大大降低了商家的投資風險，使商家更愿意與我們合作推出團購信息，最終降低了商家整合的難度。
此外，我們團隊執行項目的軟硬條件都非常有利。首先，我們為學生創業團體開發項目，首先立足于我們自己的學校。作為大學生，我們非常了解消費者和企業的需求。此外，我們還可以贏得學校領導和老師的支持和指導。第二，三線城市租金等資金成本相對較低，也降低了我們籌資的難度。
階段目標描述
第一階段:以一個三線城市的大學市場作為我們的項目開發，整合適合學生消費的本地娛樂服務業務，挖掘本地大學的團購市場。在高校周邊設立團購實體店，通過團購vip系統逐步完善短信和網上團購信息發布平臺，建立消費者數據庫。從而開拓并最終占領這個市場。
第二階段:逐步建立第一家“團結巴”的品牌形象，然后以此為模板，調用校園營銷團隊，以連鎖店的形式將這種商業模式拓展到三線城市的其他高校。
第三階段:形成三線城市高校采購實體店的連鎖品牌——“團結巴”，打造我們的連鎖品牌形象。
營銷計劃/舉措
在“團結巴”團購實體店之初，推出了一系列的廣告和營銷活動，以活動的方式向大學生傳達團購的服務模式和理念，讓一批大學生成為第一批團購消費者，體驗消費后促進他們在學校的人際交往。
在大學生中基本形成這種團購消費觀念后，我們通過與商家協商，不斷推出特殊的團購產品，逐步培養大學生的這種團購消費習慣。
最后，在團購實體店相對成熟之后，“團結巴”的品牌形象逐漸確立，并以連鎖店的形式延伸到其他三線城市的高校。
指導老師的意見
學院批準
商業計劃書11
一、項目戰略
(a)創業環境
在南街附近開一家有特色的咖啡廳，各類人群集中，提供各種檔次的咖啡和糕點，讓學生、普通工人、白領等。能找到適合自己消費水平的咖啡；提供優雅獨立的包房，讓情侶或商務人士有自己的私人空間。
(二)自身的優勢和劣勢
1.優點:
(1)我家從小做生意，從小就懂得經營店鋪。他們不怕陌生人，能更好地與人交流。他也接受過多年的基礎教育，基礎知識和性格都比較完善。
(2)大學生是最有創新精神的人群之一。我們大學生總是對未來充滿希望，熱血青年，朝氣蓬勃，有“初生牛犢不怕虎”的精神。
(3)“政策優勢”是我們的優勢之一，有政策傾斜和扶持，如貸款優惠、減稅免稅、法律保障等。，這是我們大學生順利創業的一大保障。
(4)在我店附近經營過咖啡店，對商業模式和各種人群的需求有一定了解。同時，我很喜歡咖啡，能嘗到咖啡的味道。
(5)在校四年，很多專業的一些志同道合的朋友可以組成創業團隊。每個人都會有自己的優勢，這樣創業團隊的形成才能產生協同優勢。因為有一定的感情基礎，團隊的穩定性相對更好。
2.缺點:
(1)渴望成功，缺乏市場意識，缺乏企業管理經驗。他們雖然掌握了一定的書本知識，但畢竟缺乏必要的實踐能力和管理經驗。另外，對市場和營銷缺乏足夠的了解，很難一下子發揮企業經理的作用。
(2)綜合素質較弱。首先，缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學校讀過一些管理知識，但在人事管理、資金財務管理、物資管理、生產管理和營銷管理、經濟法、稅收、知識產權法等方面相對欠缺。
二、市場分析
(一)咖啡產業現狀分析
咖啡終端銷售市場第一單是:咖啡和西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳�？Х瑞^、西式快餐連鎖店主要有尚道咖啡、星巴克咖啡、真壺咖啡、麥當勞、必勝客，平均月銷量21，18噸，占比30，18%，其次是星級酒店平均月銷量16，47噸，占比23，47%，西式餐廳平均月銷量13，53噸，占比19，28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡產業也在飛速發展。
(2)市場調研
調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡的價格最高在31-50元，分別達到39和0%；其次，認為51-100元每瓶咖啡價格最合適的比例是28%和6%；18%和7%選擇30元以下；認為每瓶咖啡價格為101——150元中消費者選擇比例為9%和8%；選擇其他價格區間的消費者非常少。從調查數據可以得出結論，消費者認為每瓶咖啡的價格在31-100元之間。
在18-25歲的`消費者中，44%和0%的人認為每瓶咖啡的價格在31-50元之間。認為每瓶咖啡的價格定在51——100元最合適的消費比例是26和8%；認為將每瓶咖啡價格定在30元以下最合適的消費者比例為18%和5%；其他價位的消費者選擇較少。
收入越高，消費者對咖啡產品價格的接受程度就越高
(3)產品的目標市場
18至40歲的人是目標群體。提供適合學生、普通工人、白領等消費層次的咖啡和糕點；同時設置優雅獨立的包間，讓情侶或商務人士有自己的私人空間。
三、營銷策略
(a)財務狀況分析
1.前期費用主要包括:場地租賃費用(3萬元)、餐飲衛生許可證申請費用、場地改造費用(5000元)、廚具購置費用、基礎設施費用(5000元)等。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本、折舊成本、雜項費用等。
3.根據計算，可以初步得出開餐廳的啟動資金需要12600元左右(場地租金5000元，餐飲衛生許可證等文件申請費用600元，場地裝修費用2400元，廚具購置費用1000元，基礎設施費用2600元)。父母可以提供80%的資金，節省20%。
4.日常運營財務預算和分析
根據預算分析和調查，可以初步確定市場容量，可以看出每杯31-100元之間的價格是最合適的，所以可以粗略估計每天總營業額在20xx元左右，回報率70%，毛利1400元�？梢杂嬎愠鐾顿Y回收期在一個月左右。
(二)咖啡館員工拓展目標
1名經理；
行政人事部:副部長1人，檔案員1人；
會計部:部長1人，會計1人，出納1人；
市場部:部長1人，成員3人；
采購部:一名部長，幾名采購人員，兩個記錄員；葡萄酒服務部:部長1人，服務員4人，調酒師2人，點心飲料師傅若干人；
(三)本部門的宗旨:
限量用餐，無限服務。要禮貌，要熱情。廚藝精湛，樂于創新。開源節流，財源大進。
計劃3:咖啡店商業計劃
(1)咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費的大趨勢，售前培育已經結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠。根據12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。除了上海，昆明、廈門、杭州、天津是過去一年喝過速溶咖啡的人比例超過30%的地區。
(2)咖啡消費的口味越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開始認可咖啡的品牌和風格，知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關。這意味著咖啡，一種從西方進口的飲料，是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。
3.競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市的StarbucksCoffee，老樹咖啡和臺灣省的兩岸咖啡平分秋色。
(2)直接競爭對手。小咖啡館的受眾比較少，方圓1公里內沒有其他咖啡館是一個必要的因素。
(3)營銷策劃
利用加盟店的品牌和資源優勢，快速建立比利時皇家的知名度和美譽度，穩定老客戶。
四.促銷計劃
(1)宣傳
對于高端住宅區的居民，可以在附近購物場所的停車場給車主送精美的廣告傳單(DM)和小禮物，傳單也可以做成優惠券。
(2)事件營銷
①學生聚會和閱讀活動。聯系加盟地區幾所重點大學的學生會，舉辦一些沙龍聚會和讀書活動，還是有利于提升品味，吸引學生和年輕人消費的。
�、跁r機成熟時，還可以舉辦以“咖啡與生活”為主題的征文活動。
(3)服務營銷
(1)建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高，比如9%或者50%。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐的話，會覺得受到尊重。
�、趥�性化服務。
桌子上放一些宣傳資料，內容是關于咖啡知識，故事等。，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對品牌的好感。
為眾多走到一起的消費者提供專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱和產地。它也可以參與咖啡制作過程。
商業計劃書12
互聯網走到今天，經歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。
透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。
傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。
讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：
企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；
互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；
企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。
1）互聯網創造了新的市場競爭環境
互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業而言，互聯網創造了新的市場競爭環境。
�。�1）全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網絡，互聯網把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。
（2）市場資源的優化配置
互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性，中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優化資源配置的目的。
�。�3）直接透明的市場結構
互聯網將眾多的企業和消費者納入其網絡系統后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環節，實現信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業與消費者之間的距離，使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。
（4）多極化的市場競爭機制
隨著互聯網的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業不論規模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的'，一些有創意、善于發現機會的小公司只要尋找到開發利用互聯網的恰當方式，就能迅速發展壯大，成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協助網民在互聯網中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數年中，雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業�？梢姡ヂ摼W能夠避免少數企業壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。
2）互聯網能夠有效彌補中小企業的不足
和大企業相比，中小企業明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經濟學家認為，互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。
（1）擴大市場，獲得新的商業機會
互聯網延伸到那里，市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。
�。�2）共享信息，實現公平競爭
互聯網為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；各個競爭企業的產品特征與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，互聯網為中小企業提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業，上網后，它的老板約亨·蔡茨把企業的生產、后勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業，結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
（3）降低成本，提高產品競爭力
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用互聯網通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經營成本降低，中小企業便可將資金用于技術創新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。
3）互聯網能夠充分發揮中小企業的競爭優勢
俗話說，“船小好調頭”，中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。互聯網作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。
（1）有利于決策快速靈活
中小企業組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易于協調，并在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網后，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企業更快地根據市場需求變化轉變經營方針，調節產品結構，開拓新的市場。
�。�2）更容易采用新技術
在通常情況下，大企業是行業中技術的領頭人，中小企業由于資金缺乏而無力開發新技術。然而，互聯網建立的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的應用型技術。并且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
�。�3）適合發展個性化營銷
這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品�；ヂ摼W以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地占領目標市場，在網絡中樹立“小企業”的“大形象”。
4）互聯網能夠為中小企業帶來競爭優勢
（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
�。�2）了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
�。�3）實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。
5）巨大的互聯網市場
在目前的美國，最熱門的網站有兩種：B2B的網站和回答問題的網站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網站有如下運作方式：
�。�1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。
�。�2）當網站接受你的問題并且確認他能回答之后，就會給你發來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢�；旧蠌拿赓M、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。
�。�3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：A目前沒有一個定價標準，基本都是網站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且幾乎不用付出任何渠道費用，面對的消費者卻是全球范圍的。
互聯網的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網絡娛樂、網絡教育、網絡醫療、網絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現規模經營和網絡化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。
6）互聯網絡的功能
互聯網絡的功能使網絡營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態。因此，企業網絡營銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面：
�。�1）顧客關系再造
在網絡環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業如何建立自己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡。
提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網絡俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網絡用戶中心，對某一問題感性趣的網絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，并利用網絡俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。
�。�2）定制化營銷
網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，也同企業的規模并無直接的聯系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。
網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數據庫可以全面了解網絡顧客的生日、對產品的偏好習慣等，便可在適當的時間，利用電子郵件向目標顧客推薦相關產品或服務。
商業計劃書13
現代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯網，互聯網以其便捷、快速的特點深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲～30歲之間，剛好與中民的年齡段相同，因此，上網查找結婚信息已經成為中國準新人們的首選!對于沒有經驗的新人，會先上網獲得一定的信息后再進行有目標性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業服務的同時，也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務除了專業化、針對性外，還具有很強的綜合性和全面性，并且堅持不斷完善。
產品形象：
以悉心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
目標客戶定位
年滿18周歲以上的高學歷高品位高收入單身男女營建一個真實、純凈、人性化的交友平臺
發展目標及規劃
以精心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
優勢及劣勢
優勢： 產品優勢
緣圈交網站不同于目前中國的幾大交友網站(世紀佳緣、百合、嫁我)，其站點整體設計風格、模塊、功能都不是類似站點間的相互模仿和借用，而是圍繞用戶的交友互動體驗進行全新的`設計及打造。站點模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動、約會、戀愛等貫穿其中并提供系服務，大大增強了部分網站會員因找到伴侶而流失的現象。
技術優勢：
緣圈交友網采用面向對象純java技術開發，其特點是便于集群和擴展，安全性高，伸縮性強，藕合度低，在相同硬件比的基礎上能夠發揮更高的效率。
人員優勢：
多年互聯網行業經驗，熟悉海外及國內幾大交友網站核心技術、經營策略及發展方向。
劣勢： 網站出現時間較晚，會員基數和網站知名度有等進一步提高。
盈利機會
線上：
■ 個人特色風格主頁(可定制)
■ 個人照片相框(可定制)
■ 站內短信信紙(可定制)
■ 虛擬人物形象秀(可定制)
■ 虛擬人物聊天(可定制)
■ 站點禮物(可定制)
■ 站點廣告
線下：
■ 交友活動
■ 商務合作
■ 手機短信、電話、ivr祝福
市場競爭
目前中國的幾大交友網站：百合網、世紀佳緣交友網和嫁我網。其主要競爭是用戶、品牌、產品體驗的競爭。
投資計劃
初步計劃分為三期：
第一期：籌備及產品進一步完善階段
第二期：廣告宣傳及活動策劃推廣期
第三期：樹立品牌、占領市場份額
商業計劃書14
一、網店定位
(a)規劃背景
隨著網絡經濟的不斷發展，便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業，尤其女裝市場上，網上有成千上萬種風格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學生，他們花更多的時間工作或者學習。這些人絕大多數都熟悉網購流程，對于網店創業者來說，網購有著穩定的客戶和市場。
(2)網店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業模式:個人零售。
(4)主要產品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對人格美的追求！
二，客戶定位
女性更追求完美時尚的個性，店鋪的目標人群是女性，包括白領和18-40歲的學生。
三、價格定位
目前，服裝行業的競爭無論是現實市場還是網絡市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網店必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家進貨，價格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場分析
(1)宏觀和微觀
現代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強烈的追求復雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學習不能經常上街的女性來說，她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網上銷售提供了一定的市場。同時，網購不需要更多的中間成本，價格也更低。目前，信用在鉆石以上的網店，服裝價格相對較高，但對于網店信用較低的新店，只要抓住這一點，就會得到顧客的認可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看，每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業正以驚人的速度增長。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數服裝店都有以上水平，是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網店的服務體系，就能很快度過初期。同時，就網店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環節，與相對先進的'網店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會用摩村管家的專業管理讓店鋪變得更好。
(3)風險預測
優點:我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業務，買家可以在第一時間給寶寶拍照，在最短時間內收貨。
缺點:由于信用等級相對較低，很多買家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現在的服裝不全是品牌，影響力不足；網店剛開，操作不夠；因為是兼職，投入少，網店的創新元素也不多，很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店，很多無良買家會抓住自己的經營弱點，以欺騙或投訴的方式進行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網店的升級。
五，商品戰略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯系，準確理解商品的描述；選擇上網次數最多的時間，最合適的時間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統對各類服裝進行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時以獨特的方式出現在顧客面前。一個產品的每一張圖片都要經過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區，很多件衣服應該是最近上傳到店里最受歡迎的產品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網店類似的3-5件商品的價格，然后以最低的價格放到淘寶上。其次，相對提高運費，以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個合適的價格，運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網店購物，價格應該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略，給淘寶上賣的一些類似產品設定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚，緊密結合服裝特點；
2.推廣區要每月更新，各種公告、活動、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯系并催促當地快遞公司，當地快遞公司的聯系電話可以在快遞公司網站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客，認真了解顧客對每一件商品的需求特點，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶，以后再買，打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經過PS處理，才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。
(5)售后服務
如有質量問題，買家必須在2天內聯系網店提供拍照依據。確認問題屬實后，再換貨，郵費由網店承擔。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個產品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細節不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發送的，換貨郵費由網店承擔；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費由買方承擔。網店免費換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網店的同學或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網店。
八、網店付款方式
支付寶交易
商業計劃書15
一、計劃摘要：
1、公司介紹：
公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大醫院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫服務及健康檔案 的終身管理服務，并結合先進的基因檢測，為其做出專業的健康評估，制定健康促進方案等。最為重要的是根據檢查和評估的結果，為個人提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃達到健身，養生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質量。
2、主要產品和業務范圍：以年會制開展業務
1）健康體檢（安排個性化專業的全身健康體檢）
2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）
3）為會員提供針對性的營養，保健品，并結合一整套飲食保健計劃
4）專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。
5）根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。
6）根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。
7）可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。
8）定期邀請各領域專家、學者為會員進行健康保健講座。
3、營銷策略
1）電話銷售和市場銷售
2）保證服務、客戶轉介紹
3）網絡及廣告宣傳，吸引資金和客戶
4）打造口碑及品牌
4、資金需求：xxx萬初期投資
二、企業介紹
以一家醫院 (比如浙一醫院) 為平臺與基地的企業式實體，成立營養保健健康管理服務中心，一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫院體檢中心合作
新技術與健康體檢
新技術特別是基因檢測技術的發展，對于促進健康體檢業務的發展具有重要意義。國內目前有10家左右規模較大的基因檢測公司，主要開展：(1)基因突變檢查；(2)疾病易感基因檢測。
基因檢測服務是一次性的，其后需要通過定期健康體檢進行跟蹤以監測發病等情況，所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進作用,相互間可通過增值服務增加盈利能力。但在基因檢測服務時要注意保密，其中要特別重視倫理問題，避免產生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術發展新動態并及時用于實際工作。
第一，可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯合體；
第二，可以通過現代信息管理技術建立與醫療機構的廣泛聯系，設計管理軟件對不同層次的醫療機構和醫務人員進行信息管理；
第三，建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫療咨詢，提供給患者最合理的就醫決策建議，爭取做到小病在社區解決，大病提供醫療決策方面的咨詢，并在適當的醫療機構進行適當的住院治療；
第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務；
第五，利用網絡優勢定期發布醫療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫藥行業的藥品、診療項目、病種和服務設施及費用標準進行公開, 依靠專家開展醫療體系技術力量和績效的評估，促進健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個體到團體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進行健康管理，因此對于社會流行病的預防與控制、公共[7]衛生等問題尚不能滿足要求。
二、健康服務：
1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）隨時供會員網絡查詢或者向專人健康助理咨詢，檔案隨時根據會員情況及時更新。
2、專業醫生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習慣，飲食習慣和心理因素，體檢結果的綜合分析評估）
3、根據評估結果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底，把結果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。
4、根據疾病情況給會員合理安排醫院進行就診，以及醫療過程中一對一的導醫服務。
5、可點名指定醫院各科室的著名專家、教授等名醫進行診治服務。
6、每周一條短信，通知相關活動或傳達健康信息；
7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。
8、提供健康講座
1）、疾病分類、分型進行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫院合作，當相關專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享�；驅⑽茨艿綀龅挠行枰臅䥺T，轉答教育重點觀點及內容。
2）、健康保�。ㄒ荒陜蓤�，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教
3）、企業員工、社區等的健康宣教。
9、給會員提供健康需求
1） 對事情型（壓力大、應酬多、工作忙或生活不規律）及有相關需求的人，提供優質的私人健康管理師、健康醫生、健身教練、營養師等（根據職稱、等級評估）
2）心理咨詢室的創建（可以與醫院精神衛生科聯合）以便需要診治時給會員提供方便。
3）提供幫助調理生活習慣的特定工具、物質：（這些科學的方式，方法需要有專人不斷的收集，向專業有經驗人士以征集）
營養補充劑：根據會員情況，見意相關補充劑。對高質量的產品進行把關、宣傳、銷售
五、人員及組織結構
財政部：會計實務 納稅籌劃 預算 成本控制 審計 并購重組等
人力資源部：規劃 招聘 培訓 績效考核 薪酬 文化 行政
市場企劃部：策劃品牌渠道 業務員 公關 客戶 新營銷
健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務及產品的再銷售。
要求：臨床營養、醫學、護理等相關專業畢業，掌握各種疾病的營養治療。善于結合各種客戶特點
設計個性化營養健康方案，在營養與指導調理方面有豐富的經驗；具有營養師資格證書、醫師證，具備專業的營養學知識和中醫知識的優先考慮；具備較強的學習能力，責任心強，工作態度積極主動，有團隊合作意識；具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力
導醫部：特定醫院每院1名導醫，根據需求，臨時調度。
工作內容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫院結合的服務。做好與醫院里醫生和護理人員的溝通關系，以便工作的順利開展。
要求： 溝通能力強，靈活，有責任心和耐心
銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團隊，對大型企事業單位、機構等進行開發）
網絡信息部：收集最新的企業信息，網站的維護，網絡健康咨詢，企業e化，項目管理，電子商務等
證券部：證券市場 投資 融資金融 保險 商業計劃
六、市場預測
目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規模和系統化的專業公 司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達到會員的信任度，讓會員認識到真正體檢到健康管理 的必要性和有效性。
在與會員的服務過程中，發現一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經濟基礎，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白， 缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現各種指標和功能的異常，如：脂 肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優質的健康管理大有需求。
我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經濟發展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經濟的快速發展，國人的健康意識，特別是城鎮居民的健康意識也在發生著巨大的`變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫療治療型，向疾病預防型、保健型和健康促進型發生著轉變；(2)中國健康消費市場的“消費側”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產業。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。
二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛生部發布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%，估計全國糖尿病患病人數3000多萬；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%，估計人數分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異�，F患人數〔1〕1.6億 。
面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發揮重要作用，且是其他醫療機構無法擔當的工作，此正是近年健康體檢機構高速發展的重要驅動力。
隨著人口老齡化的進程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護及改善的需求會日益增長。傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健康管理行業將有非常廣闊的發展前景。建立一支健康管理專業隊伍，對于改善和提高我國國民身體素質，全面建設小康社會有著重要意義。隨著中國經濟的快速發展，中國高端人群在充分享受物質生活的同時也深受其負面影響的危害，健康問題日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發病率增高，發病年齡更低齡化。冠心病、高血壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現在中青年中，有多少中年人正處在事業巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時，卻因腦中風躺下，這些疾病都是開始于少年，發展于青年，發病于中老年。歐美健康研究專家經過30余年的臨床實踐，發現絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以避免和治愈的。
七、風險預測及應對：
1、前期客戶的不足：
1）與醫院體檢中心合作：以彌補醫院體檢中心后續服務的不足。保證公司服務質量，維護公司和醫院。
2）與人身保險公司合作：通過提高生命質量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。
3）與美容院、療養院、健身中心等機構合作：選擇規模大型正規的機構，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優質的服務質量。
4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質質的產品公司，共享客戶資源
5）到各大企業、機構、學校等進行健康講座、營養配餐、健康咨詢等收集客戶。
2、專業人員的不足
1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎。
2）、不斷優化管理服務。完善引進吸納機制，利用合適的崗位、良好的區位和相對優厚的報酬，增強人才引進的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進升和進修機會等，使員工能安心工作，在企業找到歸屬感。
3）、與各大相關高校聯合，培養需求型人才
4）、與相關機構合作求人才： 中國營養協會，中國營養師網、等
5）、持續營造干事業的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結合醫院的講座對會員進行教育等。
2）、員工參股經營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現雙贏。
3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。
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