商業計劃書

時間：2024-06-08 16:12:30 商業計劃書我要投稿

商業計劃書【實用】

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的商業計劃書，歡迎閱讀與收藏。

商業計劃書【實用】

商業計劃書1

　　一、發展前景

　　我從初中開始就一直住在校園里，很清楚“吃飯”這個麻煩的問題，也就是食堂吃飯的問題。因為學校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作，所以即使價格低廉，也很少受到學生的歡迎。

　　而學生對食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學生可以在校外吃飯，但由于經濟因素，大多數學生都愿意在學校食堂吃飯。食品質量得不到保證，會導致很多問題。學生營養跟不上，甚至有些學生經常不吃飯。由此，營養不良、胃病等本不該出現在大學生身上的疾病屢見不鮮，為學生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優缺點，開一家學生自助營養快餐店。

　　第二，店鋪簡介

　　本店位于大學聚集中心，風險評估的主要客戶是大學生、教師、工人。營業面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色，當然本地小吃不可或缺。品種多，口味全，營養豐富，讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐，有南北不同口味的菜肴。

　　代替正餐的還有各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐，使顧客有更輕松的用餐環境和更多的選擇。餐廳裝修自然隨意，很有現代氣息。墻面采用光溫色調，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺介于家庭廚房的性質和酒店廚房的性質之間。

　　三、發展戰略

　　1.餐廳開業前需要做廣告，因為主要的客戶群體是針對學生的，學生之間信息傳遞的速度和廣度都很大，所以不需要花費太多精力在宣傳上，只需要傳單或多媒體(如音頻)形式的簡單廣告。

　　2.餐廳采用自助餐式，提供免費茶和鮮湯。而且大米質量比競爭對手好，可以采用不同的方法使口感不同，從而區別于競爭對手，給客戶更多的優惠，吸引更多的游客。此外，餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這將成為餐廳的一大特色。

　　3.很多同學都習慣了3.1線的生活方式。很多時候，為了節省時間，他們會選擇最近的餐廳，而不是遠處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。

　　餐廳也會在適當的時候提供外賣服務，并根據不同情況采取相應的措施。比如三單以上(含三單)，可以免費送到你家，單獨點外賣的需要交一定的送貨費。這還有一個好處。如果一個人想點外賣，為了不交送貨費，會點另外兩個外賣，這樣也可以增加銷量。

　　4.餐廳使用不銹鋼材質的自助餐盤，經濟環保，垃圾不能隨便傾倒。可以聯系農民，讓他們免費領取，互惠互利。據悉，競爭對手在這方面做得并不好，所以良好的就餐環境可以吸引更多的顧客。

　　5.雖然暑假期間游客數量會大幅下降，但畢竟還是有一些學生留在學校，附近的居民和農民工。當時可以采取減少生產、轉移服務重點等方式，改善暑假期間的經營狀況。考慮寒假學習一個月，減少了不必要的花費。

　　6.市場經濟發展迅速，變化多端，充滿活力。所以，要從長遠的角度看一個企業的發展，制定長遠的規劃。需要總結運營的整體情況，在每個階段之后制定下一步計劃，這是一個階梯式的發展模式。

　　運營穩定后，可以考慮擴大運營，增加其他服務項目，尋找新的市場，做連鎖經營，慢慢打造自己的品牌，發展成為專為學生提供美食的餐飲行業。總之要從長遠的角度看問題，這樣才有企業的未來。

　　第四，餐廳管理結構

　　1名店長兼收銀員，1名廚師，2名服務員。

　　經營理念側重于以下幾點:

　　主要文化特征:保健和人文關懷

　　主要產品特點:具有食療保健功能的素食餐

　　主要服務特點:會員跟蹤服務

　　主要環境特征:具有傳統文化的綠色餐飲環境

　　五、市場分析

　　大學食堂吃飯一直是個問題，大學風險評估中吃飯質量低已經成為公認的問題，只滿足了學生的溫飽問題，但質量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂，甚至一些大學食堂發生集體中毒事件。

　　根據這一點，為了保證大學生的食品安全，提高大學生的食品質量，建立了大學餐飲聯盟，旨在為大學生提供廉價、安全、優質、有特色的食品，同時為高校提供一定的勤工儉學工作，幫助貧困學生更好地完成學業。

　　六、推廣和市場滲透

　　1.促銷策略

　　預宣傳:大規模、高強度、大投入。

　　后期宣傳:注重現有客戶關系管理，進行口碑營銷。計劃和組織定期的具體活動，如贊助學校組織的晚會，通過活動時不時的宣傳和提醒客戶的消費意識。對于節假日，進行有針對性的宣傳策略，比如發傳單。

　　七.財務狀況分析

　　1.根據計算，可以初步得出開店啟動資金需要10600元左右(場地租賃費20xx元，餐飲衛生許可證等證件申請費600元，場地裝修費3000元，廚具購置費1000元，基礎設施等費用4000元)。

　　2.運營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場地租賃成本、稅金、水、電、燃料成本、雜項費用等。

　　3.日常經營財務預算和分析根據預算分析和調查，可以初步確定市場容量，每日總營業額粗略估計為800元左右，收益率為30%，從中可以計算出投資回收期為三個月左右。

　　八、營銷組合策略

　　1.有形營銷策略由于餐廳的經濟實力還比較弱，所以會在前期采取回避現實、避免大量硬廣告營銷的營銷策略，采用一套有效的“承諾營銷”進行產品推廣。通過菜單，海報，文化手冊，廣告，促銷活動等宣傳和倡導消費者。上帝的財富”我們的經營宗旨和理念。

　　2.熟練的營銷策略的連續性和計劃性將決定餐廳在避免普通餐廳顧客忠誠度低的缺陷方面具有內在優勢。為了使餐廳在顧客心中建立起權威感和信任感，餐廳將建立完整的會員信息反饋系統來實現營銷承諾。

　　九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

　　根據食療產品競爭激烈、模仿性強、季節性強的特點，實現企業顯性文化和隱性文化的有機融合，增強企業的.品牌保護意識和能力。圍繞“健康、綠色”的品牌特色，餐廳通過樹立綠色形象，開發綠色產品，采用綠色包裝和標志。

　　加強綠色溝通，促進健康消費，實現營銷目標。作為一家開展綠色營銷的餐廳，我們有天然的優勢，這家餐廳將嚴格執行綠色餐廳的標準，在原材料采購、食品加工和衛生方面都將嚴格控制。力求在不失時尚的情況下營造一個簡約優雅的用餐環境，通過餐廳設計的布局、裝修風格、溫度體現健康綠色的理念。

　　賣場設計

　　1.視覺識別

　　店名:一方面要與自身業務密切相關；另一方面，要注意商業場所在校園內，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛和接受。店名要有風格，要有長遠的含義。

　　顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調。展現時尚、潮流、優雅、品味。

　　2.商店布局

　　適當使用燈光、地毯、隔斷等元素，一方面盡可能有效利用空間，另一方面又顯得東拼西湊，不開闊和沉悶。有些私密餐桌可以適當設計，但長期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜歡的角落和桌子。

　　照明和照明:

　　照明是餐廳裝飾的重要元素。選擇不同風格的燈光可以有效提升餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來襯托餐廳的愉快氣氛。同時，客戶應根據自己的要求，在自己的空間內保持調節照明的便利性。

　　墻面裝飾和窗簾:

　　根據季節調整，各種面料材質、圖案、顏色盡量協調，展現餐廳的風格，貼近消費者的感官享受。

　　工作臺位置:

　　桌子的設計和擺放要整體和諧，有個體差異，避免給消費者一種大排檔的感覺。

　　工藝品擺放:

　　工藝品的選擇要貼近餐廳的氛圍和消費者的喜好，體現餐廳的品味。

　　餐具:

　　干凈整潔，應體現咖啡館的特色或形象。

　　背景音樂:

　　浪漫，輕音樂柔和，響度適中。

　　市場風險

　　1.內部管理風險:

　　餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但需要嚴格的風險評估管理來贏得消費者的信任。對于大多數中國經營的餐館來說，內部管理松散，服務人員素質低。如何建立現代企業制度，完善企業經營機制，加強企業內部管理，關系到企業的生存、成敗。

　　2.原材料資源風險:

　　這家餐館的原料主要是果蔬、豆類和真菌，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品。特別是這家餐廳是一家保健餐廳，所以在原材料的選擇上需要專業知識和技術投入，有利于采購新鮮、自然、無污染的綠色食品。

商業計劃書2

　　隨著全球現代文明的不斷進步和發展，體育運動以其深厚的人文內涵和關乎民族素質的地位和社會作用，特別是經濟作用，越來越得到各個國家的高度重視及大眾親和參與，五環旗下商機無限。

　　本項目實施的宗旨是：為國家和社會團體發展體育運動、國際體育競賽與交流，體育用品生產與會展交易，體育旅游與商務活動提供多重服務。總體的發展目標是充分利用綏中的區位優勢和交通優勢，海上運動的資源優勢和海濱風光優勢，歷史文化優勢和現代經濟優勢建設一個大型國際化、現代化、多門類、多功能的體育訓賽、體育文化交流、體育康復休閑、體育旅游與商務活動服務中心，一個體育用品、運動休閑器材生產集散中心、會展交易與物流配送中心。

　　工程規劃分三期實施，一期工程建設基礎設施、海上運動項目(帆船、帆板、快艇)的停靠碼頭、港池、信息指揮和安全救護系統，室內游泳、跳水、水球的訓賽場館，武術、體操、各種球類項目的訓賽場館，田徑項目訓賽場館，多功能國際體育會議中心，世界杰出華商協會體育商會秘書處，運動員培訓電教中心，體育理療康復中心，運動員住宿、餐飲中心，中國奧運博物館，高爾夫球場及海濱游樂設施。二期工程主要建設體育用品生產基地、會展交易與物流設施。三期工程建設奧運冠軍和專家服務區，國際運動員俱樂部，成為國際知名的運動員療養休閑基地和宜居小區。

　　本項目的建設與運營要做足體育產業鏈，使其延深發展。并以功能齊全、設施先進和高標準的服務質量創造一個精品企業，贏得社會各界人士的.青睞，成為國內外矚目的焦點。樹立起中國體育和國際體育界的企業形象。成為渤海灣大經濟圈中一棵璀璨的明珠。

　　國際體育文化產業城建設項目商業計劃書的基本框架大體如下：

　　第一部分項目摘要

　　這一部分主要應說明項目發起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。

　　一、公司簡單描述

　　二、公司的宗旨和目標

　　三、公司目前股權結構

　　四、已投入的資金及用途

　　五、公司目前主要產品或服務介紹

　　六、市場概況和營銷策略

　　七、主要業務部門及業績簡介

　　八、核心經營團隊

　　九、公司優勢說明

　　十、目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還

　　十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

　　十二、財務分析

　　1、財務歷史數據

　　2、財務預計

　　3、資產負債情況

　　第二部分項目綜述

　　第一章公司介紹

　　一、公司的宗旨

　　二、公司簡介資料

　　三、各部門職能和經營目標

　　四、公司管理

　　1、董事會

　　2、經營團隊

　　3、外部支持

　　第二章技術與產品

　　一、技術描述及技術持有

　　二、產品狀況

　　1、主要產品目錄

　　2、產品特性

　　3、正在開發/待開發產品簡介

　　4、研發計劃及時間表

　　5、知識產權策略

　　6、無形資產

　　三.產品生產

　　1.資源及原材料供應

　　2.現有生產條件和生產能力

　　3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力

　　4.原有主要設備及需添置設備

　　5.產品標準、質檢和生產成本控制

　　6.包裝與儲運

　　第三章市場分析

　　市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為后期決策的依據。

　　一、市場規模、市場結構與劃分

　　二、目標市場的設定

　　三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

　　四、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和) 產品排名及品牌狀況

　　五、市場趨勢預測和市場機會

　　六、行業政策

　　第四章競爭分析

　　一、有無行業壟斷

　　二、從市場細分看競爭者市場份額

　　三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況

　　四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

　　五、公司產品競爭優勢

　　第五章市場營銷

　　一、概述營銷計劃

　　二、銷售政策的制定

　　三、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　四、主要業務關系狀況

　　五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

　　六、促銷和市場滲透

　　1、主要促銷方式

　　2、廣告/公關策略、媒體評估

　　七、產品價格方案

　　1、定價依據和價格結構

　　2、影響價格變化的因素和對策

　　八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。

　　九、市場開發規劃，銷售目標

　　第六章投資說明

　　一、資金需求說明(用量/期限)

　　二、資金使用計劃及進度

　　三、投資形式

　　四、資本結構

　　五、回報/償還計劃

　　六、資本原負債結構說明

　　七、投資抵押

　　八、投資擔保

　　九、吸納投資后股權結構

　　十、股權成本

　　十一、投資者介入公司管理之程度說明

　　十二、報告

　　十三、雜費支付

　　第七章項目投資報酬與退出

　　一、股票上市

　　二、股權轉讓

　　三、股權回購

　　四、股利

　　第八章項目風險分析

　　一、資源風險

　　二、市場不確定性風險

　　在對建設項目進行評價時，所采用的數據多數來自預測和估算。由于資料和信息的有限性，將來的實際情況可能與此有出入，這對項目投資決策會帶來風險。為避免或盡可能減少風險，就要分析不確定性因素對項目經濟評價指標的影響，以確定項目的可靠性，這就是不確定性分析。

　　根據分析內容和側重面不同，不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可視項目情況而定。

　　三、研發風險

　　四、生產不確定性風險

　　五、成本控制風險

　　六、競爭風險

　　七、政策風險

　　八、財務風險

　　九、管理風險

　　十、破產風險

　　第九章公司管理

　　一、公司組織結構

　　在可行性研究報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業組織機構，勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。

　　二、管理制度及勞動合同

　　三、人事計劃

　　四、薪資、福利方案

　　五、股權分配和認股計劃

　　第十章項目財務分析

　　財務評價是考察項目建成后的獲利能力、債務償還能力及外匯平衡能力的財務狀況，以判斷建設項目在財務上的可行性。財務評價多用靜態分析與動態分析相結合，以動態為主的辦法進行。并用財務評價指標分別和相應的基準參數——財務基準收益率、行業平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較，以判斷項目在財務上是否可行。

　　一、財務分析說明

　　二、財務數據預測

　　1、銷售收入明細表

　　2、成本費用明細表

　　3、薪金水平明細表

　　4、固定資產明細表

　　5、資產負債表

　　6、利潤及利潤分配明細表

　　7、現金流量表

　　8、財務指標分析

商業計劃書3

　　(1)總結

　　項目(健康營養)營養餐廳

　　使命:為學生提供實惠便捷的綠色餐飲服務，做一家流動餐廳，有需要的地方我們都會去。

　　創業項目由來:目前學校里能買到食物的地方很少，種類少的地方，垃圾食品大量存在。學生上課和下課的時間是有規定的，所以學校里商店的購物高峰時間是統一的，尤其是對于匆忙的學生來說，購買食物的不便總是一個很大的問題。原來男生宿舍樓里唯一的超市也搬到了校外，但是在第二教學樓和主樓附近，什么都買不到。學校里只有兩個師生超市，一個教學食堂，一個吃飯對面的超市。總的來說，在學校買東西是很不方便的，尤其是在教學班或者自習的時候。有的時候，又渴又餓，就要把教學用光。冬天，一些學生不得不選擇挨餓，這對他們的健康和學習有很大影響。

　　我相信這種情況在各大高校或多或少都存在。針對目前學校的情況，我們創業團隊想在我們學校開一家移動餐廳來解決這個問題。

　　首先，我們的移動餐廳主要使用二手車，改裝成飲料，冷藏，并有一定的空間存放。我們還需要買一些桌椅給顧客使用。

　　我們的營業場所不固定，但主要集中在一些地方，如第二教堂、主樓和田家炳附近。初步計劃在田家炳東側設立一個場地，作為固定的度假場所。這樣可以執行我們戶外飲品店的功能，方便又浪漫。選址也主要是看哪里有需求，我們就去哪里有需求。

　　我們的營業時間是不固定的，我們主要依靠客戶。但是我們的營業時間主要是課前課后，主要供應健康食品和綠色飲料，此外，我們還供應學生需求很大的食品。

　　考慮到資金問題，我們主要是用二手車，桌椅，翻新二手貨，讓他們有更好的使用價值。

　　對于資金整合，可以申請貸款。畢竟我們的項目不需要太多資金，如果家里有條件，我們也可以投資。

　　在初始階段，我們還需要培訓我們的店員，比如如何制作飲料和加工食品，以提高我們產品的質量。我們還需要在上崗前提供服務培訓，以樹立我們團隊的良好形象。我們堅信好的客戶是建立在產品質量的基礎上的。

　　我們的創業團隊首先在我們學校——北京林業大學進行實驗。如果收入可觀，我們會調查其他學校。如果前景好，我們會把我們的校園移動餐廳推廣到其他學校，成立連鎖餐廳。

　　此外，我們必須宣傳我們的項目，以吸引對我們項目感興趣的企業合作。我們相信，我們卓越的服務和優質的產品將會得到商家的關注、學校的支持和學生的喜歡。

　　(2)公司概況

　　北京林業大學校園移動餐飲有限公司定位為現代學生營養餐配送服務企業。目標是成為北京學生營養餐定點生產單位，最終成為正規的全方位營養餐飲企業。

　　所需材料全部由中央廚房統一加工配送，食品添加劑淘汰，健康無污染食品綠色工程全面啟動。此外，加工車間根據市場需求生產的食品，應色、香、味俱佳。可與北京林業大學附屬小學、中國農業大學、北京語言大學、中國礦業大學、中國地質大學等周邊幾所大學的餐飲單位和公司建立長期穩定的合作關系。公司始終堅持嚴格高效的科學管理，確保食品安全，贏得了社會各界的贊譽和認可。

　　樹立品牌意識，打造自己的品牌，是公司發展之初全體股東的一致意見。為了打造自己的品牌，我們決定借鑒一些起步較早、發展較好、做好品牌創建的企業的先進經驗，這樣一方面可以少走彎路，另一方面也更容易起步。相信有了一定的品牌效應積累，會更有利于我們公司的發展，他可以成為我們宣傳的好口碑，好助手。

　　(3)產品的研究和分析

　　綠色營養的產品是我們餐廳的主要亮點。我們的主要產品是根據大學生的一般健康狀況和不同時期的需求在不同時期供應的。以下是我們的一些特色供應方式。

　　1.藥茶

　　涼茶是我們主要的保健飲品，可分為單味涼茶、綜合涼茶和果味涼茶。

　　涼茶近十年才開始在大城市流行，因為涼茶不含咖啡因，每一種花草都有獨特的療效。涼茶的功效可分為三種:

　　(1)、放松神經——有助于平靜身心，消除緊張情緒，平靜煩躁的情緒。學習休息時間的最佳選擇。

　　(2)、振奮精神——能增強身心活力，并有助于消除疲勞。代替咖啡，不僅可以達到提神的效果，還可以避免咖啡因的危害。

　　(3)、促進新陳代謝——能促進體內毒素的排泄，有助于美容和健康。愛美健康的女生最愛。

　　我們將推出各種不同功能的主要涼茶，并根據不同客戶的需求合理搭配涼茶。

　　并收集各種關于涼茶功效的知識，制作精美的小冊子供客戶閱讀。

　　相信懂涼茶的同學會成為我們的常客，不懂涼茶的同學也可以通過我們餐廳知道涼茶對涼茶的喜愛。

　　2.果汁

　　水果的好處不用說，應該是每個人每天都要吃的。對于不喜歡水果或者比較麻煩的同學來說，果汁是個不錯的選擇。

　　我們的果汁需要鮮榨，不加水。但是由于水果運輸不便，為了保證新鮮度，我們實行限量供應，限時搶購。而且果汁不是主要產品，可以說是可以提升我們餐廳的興趣，增加學生對我們餐廳的興趣的產品。

　　3.水果餡餅

　　這種水果撻，由紅梨、獼猴桃、橙子、青蘋果、紅蘋果、西瓜、哈密瓜、芒果八種材料組成，撻基柔和，香草味的奶油一吃就化。果實清新爽口，外觀、色澤、口感極佳。

　　(4)產品/服務

　　產品/服務描述:我們的產品目前處于規劃和準備階段。考慮到市場上餐飲產品和保健品的價格因素，我們的產品將按同類產品的中低價位定價。占據一定的市場份額，形成規模經濟，以低成本獲得高利潤。在產品價格及其組合方面，我們根據消費者的不同消費水平和需求，加工提供各種具有食療和保健價值的`營養餐。在價格設定上，我們嚴格按照原料利用率來計算，比如果蔬去多少根，是否去皮去葉，最后是廚房的加工程度，從而為消費者提供每頓組合6-100元的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的食物。

　　通過一系列公關活動，公司將處理好各方面的關系，為餐廳的發展提供一個寬松、有利的商業環境。

　　1.與員工和供應商建立真誠團結和信任的合作關系。建立管理者與員工平等便捷的溝通方式，通過發布內部刊物、為免費會員提供獎勵、開展團體娛樂健身活動等方式增加員工的凝聚力和工作積極性。為了獲得充足的原材料，制定正確合理的采購政策，積極為供應商提供市場信息，進而開拓市場空間。

　　2.學校消費者與群眾的關系。為了保證充足的人力資源，獲得穩定的客戶群，獲得可靠的后勤保障，要積極參與維護社區環境，積極支持社區公益事業。尊重客戶合法權益，提供優質餐飲和服務，正確處理客戶的要求和建議。

　　3.學校投資者之間的關系。及時了解和遵守學校的有關規定，加強與學校有關部門的聯系，積極協助解決一些社會問題。與投資者保持廣泛而密切的關系；為他們提供行業的真實信息。

　　主要產品特點:具有食療保健功能的食品

　　3.預計成立時間:x月x日

　　4.預期注冊資本:

　　前期費用主要有:餐桌椅及改裝(3萬)、餐飲衛生許可證等證件申請費(600)、廚具購置費主要服務特色:會員制跟蹤服務、移動服務。

　　主要環境特點:綠色餐飲環境，傳統文化和優質服務送貨上門。

　　主要消費者:北京林業大學學生。

　　(5)管理和團隊

　　1.擬建企業。

　　2.企業基本情況:公司處于初步規劃階段，領導班子基本確定。餐飲業技術含量低，從業人員主要來自我校學生，工作學習或有個人愛好。

　　3.運營階段的成本主要包括:員工工資、材料采購成本、場地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本、基礎設施成本(5000)等。

　　4.根據計算，可以初步得出開店啟動資金需要33200元左右(餐車租賃費30000元，餐飲衛生許可證等證件申請費600元，廚具購置費和基礎設施費2600元)。資助學校提供20%，校外投資者50%，自備30%。

　　5.日常運營財務預算和分析：根據預算分析和調查，可以初步確定市場容量，大致估算每天總營業額1500元左右，收益率30%，毛利500元。可以計算出投資回收期在三個月左右。

　　6.預計報名地點:北京林業大學。

　　7.企業主要股東:列出股東姓名及其出資額。

　　8、企業內部部門設置:

　　1.領導小組:財務、營銷、技術開發負責人。

　　2.服務組:該組由組內人員帶領承擔相關任務。

　　3.董事會成員名單:(職位安排可根據公司實際情況決定)

　　(6)校園移動餐廳市場及競爭分析

　　校園營養餐廳有很好的市場前景。

　　第一，原因是第一師范學校旁邊的妙林法師超市在上課高峰期擁擠，這使得許多學生買東西不方便。而且一教二校周邊沒有超市，學生購物比較困難。學生上課或者自己學習的時候，急著買些零食充饑，或者自習覺得餓了，就想買點吃的補充能量。我們可以把自己的移動餐車開到一、二級教育門口，品種齊全，價格低廉，會吸引很多同學購買。我們還會在一級教學的三樓和二級教學的四樓設立采購點，供上課或自學的學生使用，節省了他們上下樓梯的大量時間。我們推斷，很多同學選擇我們的移動餐廳，是為了省點錢，或者少走幾步，多省點時間。我們將加大宣傳力度，印制傳單或海報，并在宿舍樓和教學樓張貼和分發。如果可能的話，我們會聯系我們學校的電臺，幫助我們宣傳我們的移動餐廳，擴大我們的影響。之所以我們移動餐廳市場前景好。

　　第二，我們餐廳的主要特點是營養，對于學習和找工作壓力越來越大的大學生來說，營養非常重要。隨著飲用水的增加，營養和保健成為越來越受關注的問題。學校超市里的食物大部分是對身體不好的零食，學校食堂供應時間短，離教學樓較遠。我們餐廳解決了營養和方便的問題。

　　第三，我們學校家庭區域多。周末或公休日，我們會把餐廳搬到家庭區，讓他們買我們的產品。龐大的家庭面積一定會給我們的移動餐廳帶來很多收入。我們還會提供上門服務，讓他們足不出戶就能買到可靠的產品。我們的服務絕對一流，目的是給客戶留下好印象，獲得一些固定客戶。我們將采用積分制和會員制。積累一定積分或購買一定金額后，會得到相應的禮品或折扣。會員也會有一定的優惠。

　　在我們學校拓展市場后，我們將逐步在附近的大學和社區拓展市場，讓我們的移動餐廳成為一道風景。在創業的過程中，我們肯定會遇到一些困難和競爭。面對這些比賽，我們隊首先要保持冷靜，團結起來想一些應對策略。其次，我們將介紹我們的特殊產品和特殊服務。我們相信，憑借自己的特色，我們一定會站穩腳跟，至少在特色產品和服務上不會落后。

　　財務分析和融資需求

　　好的創業團隊要有一定的資本儲備。我們團隊會把融資作為創業的第一步。我們主要從父母那里獲得創業所需的大部分資金。畢竟我們還是學生，還沒賺到錢。如果資金不夠，我們會向團中央匯報，爭取得到他們提供的創業資金，擴大我們的資金。我們將贏得一個或多個贊助商。一方面，他們會給我們提供一些物質和資金上的贊助；另一方面，我們會在學校宣傳和廣告。這樣，通過多渠道的努力，我們的資金就不成問題了。當我們的創業團隊賺到他們的第一筆錢時，我們不能先平分這筆錢，而是先用這筆錢建立自己的團隊。畢竟我們的團隊還年輕，未來需要很多錢來維持正常運營。等我們的項目成熟了，我們會平分賺到的錢。說到融資需求，我們的項目需要大量的資金，我們的移動餐廳需要一輛或多輛二手車，還有提貨的錢，員工的工資需要大量的資金。各種設備和物品需要很多錢才能買到。我們會制定一份詳細的物資采購清單，這樣我們就可以知道自己在做什么，不能盲目投資。我們團隊的融資需求和財務分析是我們團隊建設的重要步驟，我們會百分百認真去做。

　　(7)風險與規避

　　1.外部風險

　　隨著中國加入世貿組織，國外大型餐飲公司進入中國，國際品牌快速頻繁進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來巨大沖擊。餐飲業競爭激烈。學生適應食堂吃飯，超市購物的習慣一時半會不會改變，接受我們的新餐廳還需要一段時間。

　　2.內部管理風險

　　餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但需要嚴格的管理才能贏得消費者的信任。國內大部分自己經營的餐廳，內部管理松散，服務人員素質低。如何建立現代企業制度，完善運行機制，加強企業內部管理，關系到企業的生存、成敗。

　　3.市場風險

　　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮市場的風險。存在以下風險:

　　(1)冒著本項目開發階段的風險，可能同時在市場上開設類似的餐廳。

　　(2)如果沒有生產出適銷對路的產品，可能沒有足夠的能力支付生產成本和償還債務。

　　(3)項目生產運營階段的風險。項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷量和其他性能。對于現階段的項目來說，最大的市場風險來自于餐飲業在市場上的競爭風險。如果項目投產后效益好，很可能會帶來一系列類似的商業項目，從而加劇項目的競爭壓力。

　　原材料資源風險

　　4.對策

　　(1)吸取先進的生產技術和經驗，開發自己的特色食品。

　　②嚴格管理，定期培訓人員，建立客服報告。

　　③項目開發階段要進行嚴格的項目規劃，降低項目風險。

　　④進入市場后，要了解食品市場周期，積極開發和更新食品。

　　⑤與原材料供應商建立并保持長期合作關系，確保原材料資源的供應。

　　保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將對固定資產和私人資產的實際市場價值進行保險，商業意外險將保證因事故關門造成的固定現金流入損失的賠償。為了防止因意外事故對會員和客戶利益造成損害而提起法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心經理會采取相關的防范措施，如提供適當的指導、給予必要的警告、與會員簽訂無責任條款的合同等。該中心的法律事務由經驗豐富的律師事務所處理。

　　5.初始階段(1月-3月)

　　主要產品是針對城市三個群體不同健康狀況的膳食。營銷策略是通過積極有效的營銷策略，擠出食堂超市的校園市場份額；樹立良好的品牌形象，提升知名度和美譽度；收回初始投資，積極開展市場研發、產品研發和推廣，為企業的進一步發展節約資金。

　　6.中期(1年)

　　鞏固擴大現有市場份額，拓展銷售服務網絡；進一步完善餐飲管理體系，提高企業科學管理水平；開始準備品牌擴張所需的企業識別系統、統一特色優勢食品、統一管理模式的建設；在此基礎上，我們將從外部籌集資金，并開始招募個人或企業加入我們。

　　屆時，公司將接受各種形式的合伙人加入，包括優先股、可轉換債券、附股權債券等靈活形式。公司將不再局限于北京的發展，而是向北京乃至全國高校的餐飲行業發起挑戰。

　　7.長期(2年)

　　到那時，餐廳的經營已經進入了穩定良好的狀態。隨著企業實力和影響力的增強，當服務范圍不再能滿足潛在客戶的需求時，公司會通過特許經營的方式擴大網點，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引入最科學的特許經營管理模式，迅速培養其管理好特許經營體系的能力。實施審慎有效的特許經營模式，以產品、服務、業務系統的經營合同形式(包括商標、商號等企業符號的使用、業務規范等)授予被特許人在某一領域的經營權。同時，積極開展品牌推廣，加強規范運作，積極培養餐飲連鎖經營人才，通過統一配送、統一核算提高連鎖經營效率，實現餐飲快速穩定的品牌擴張。

商業計劃書4

　　一、網店概述。

　　1、投資安排。

　　資金需求量5萬元。

　　2、網店基本信息。

　　(1)網店名稱:xx。

　　(2)地址:xx。

　　(3)郵編:xx。

　　3、網店的目的。

　　綠絲百潔布獨特創意餐具，打造您的美好生活。

　　4、網店簡介。

　　品質生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質柔軟、快樂搞笑、實用生活功能的簡約產品。我們始終相信產品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風格。有情懷有溫度的產品會生動有趣；因此，我們將與客戶和消費者分享一些人性化、有趣和有創意的產品。希望能讓消費者感到幸福。網店為您提供各種獨特創意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會，你會發現生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！

　　二、市場調查分析。

　　1、我們可以經常發放問卷調查獨特產品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗生活，了解市場情況。

　　2、目標市場的設定:關注年輕消費者，18-40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客戶群。

　　3、消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析:現代年輕人非常適合網上購物，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的優勢，會給我們提供很多商機。

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標。

　　1、戰略目標:綠絲淘獨特創意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網店中不斷探索和創新獨特的創意個性化產品。幾個個性化的產品，主要是每個月推廣。

　　2、網站界面設置:風格簡約，界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過漂亮真實的圖紙展示。

　　3、階段目標:找到適合自己網店的貨源，保質保量，慢慢深入市場，發展客戶。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會進行適當的營銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售后期，網站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產品。

　　四、網店主要產品或服務介紹。

　　1、資源和原材料的供應:

　　(1)各大批發市場的產品標準、質量檢驗、生產成本控制:本著對客戶負責的精神精心挑選商品，否則發現損壞，禁止銷售的信譽永遠大于利潤。

　　(2)包裝、儲運:客戶挑選后要出售的商品都用包裝紙包裝。

　　2、產品價格介紹及方案:

　　(1)定價依據和價格結構:根據消費者的價格接受程度和消費者對商品的需求，我們會根據電商部門了解到的情況設定合適的價格。支付方式:支付寶、匯款。

　　(2)影響價格變化的因素及對策:根據市場環境的變化，會對我們的`產品或價格產生一定的影響，我們會及時做出決定，比如多買多送等促銷措施來應對，而不會給網店造成損失。

　　5、營銷。

　　(a)對于客戶:

　　1、客戶主動:讓客戶體驗自然自由。客戶可以隨意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。

　　2、客戶互動:在網店開設新欄目，為客戶提供交流、討論、推薦創意餐具的機會。

　　3、客戶激勵:在網店設立積分制，顧客在網店的一切行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級，享受特價或特價、折扣、免費贈品等。

　　(2)對于產品:

　　1、打折促銷。

　　2、禮品促銷。

　　3、限期供應。

　　4、和其他網店建立友情鏈接。

　　5、利用網絡外的宣傳手段。

　　不及物動詞如何應對風險？

　　1、努力把批發價保持在最低，同時和批發商建立良好的關系，在換貨的問題上和批發商澄清，避免以后發生糾紛。

　　2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空價格差異獲得足夠的利潤。經常去市場，密切關注市場變化

　　3、足夠重視客戶關系，建立客戶聯系卡，廣泛宣傳客戶的正面意見。

　　4、每種營銷方法都有一個明確的目標，讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期給客戶發送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯系方式，定期向客戶發送相關打折產品，會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。

商業計劃書5

　　1.幼兒園商業計劃書執行總結

　　幼兒園商業計劃書執行總結是對整個商業計劃的簡單描述。幼兒園概述、目標市場的描述和預測、產品和服務、競爭優勢與競爭策略、盈利能力預測、團隊概述、財務預測等。通過看執行總結，投資者應該能夠了解整個計劃的大體情況，以便決定是否要閱讀計劃的完整內容。沒有興趣的投資者看完執行總結以后就可以放棄進一步的接觸。因此執行總結是整個商業計劃非常關鍵的部分，除了簡潔地描述整個計劃之外，應該盡量突出商業計劃中最吸引人的賣點，盡可能引起投資者的興趣。執行總結一般不應該超過兩頁，以免引起閱讀者的反感。

　　2.幼兒園概況

　　這一部分要介紹幼兒園的主營產業，產品和服務，幼兒園的競爭優勢以及成立地點時間，所處階段等基本情況，還可以進一步闡述幼兒園的經營宗旨、經營目標、價值觀和遠景規劃等基本的問題，讓讀者清楚幼兒園的經營理念。

　　3.產品或服務

　　介紹幼兒園的產品或服務，描述產品和服務的用途和優點，有關的專利，著作權，政府批文等。本部分應該著重分析本幼兒園的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位，讓投資者確信幼兒園所提供的產品或服務具有強勁的吸引力，在投放市場以后可以迅速占領市場份額。另外，對于技術性幼兒園而言最好把幼兒園的研發能力進行一定的描述，證明幼兒園具有持續發展的能力。因為投資者投資的期限可能比較長，他必須相信幼兒園具有持續的發展和變革的能力來應付市場的變化，才會作出長期投資的決定。

　　4.市場狀況

　　清晰地描述行業市場的狀況是成功的商業計劃的關鍵要素之一。因為風險投資者通常在尋覓的是一些市場前景廣闊、難以復制的的商業計劃。本部分必須對幼兒園的市場定位、市場容量、競爭和各自的競爭優勢、估計的市場份額和銷售額、市場發展的走勢進行清晰的.描述，盡可能引用行業的數據進行表述。必須對市場進行細分，因為隨著分工的深入，單一的產品不可能占領一個完全的市場，因此在撰寫商業計劃的時候不可以籠統地描述幼兒園的市場定位。

　　5.競爭情況及市場營銷

　　分析現有和將來的競爭對手，他們的優勢和劣勢，以及相應的本幼兒園的優勢和戰勝競爭對手的方法，對目標市場作出營銷計劃，包括產品或服務的定價和分銷，廣告和提升、規劃和開發計劃、開發狀態和目標、困難和風險等等。競爭對手的狀況對于新進企業在行業競爭中的成敗是至關重要的，對手在規模、技術領先性和研發、管理能力上的優勢可能使得后來者進入的強大障礙，勉強的進入可能會以失敗告終。因此，在本部分要盡可能分析競爭對手的實力，確信本幼兒園在未來的競爭中可以找到立足之地。

　　6.管理團隊

　　對幼兒園的重要人物進行介紹，包括他們的職務，工作經驗，受教育程度等。幼兒園的全職員工，兼職員工人數，哪些職務空缺。優秀的管理團隊通常也是風險投資者評估項目最關鍵的因素，因為一個一流的商業創意沒有一流的團隊進行運作往往也不會取得成功，而且往往是團隊比創意更加重要。對于團隊的介紹重點在于通過人員以往的成功經歷突出他們的企業家精神和出色的管理能力，注意團隊成員之間的分工和互補。一個有人格魅力的管理團隊更容易獲得投資者的青睞。

　　7.財務預測

　　幼兒園目前的財務報表，今后幾年年的財務報表預測，主要是盈利預測和現金流量，投資的退出方式。財務預測必須預測到幼兒園的盈虧平衡年度以后，告訴投資者幼兒園大概的盈利時間。財務預測要盡可能的以現實為依據，主要集中在近兩年的預測。

　　8.資本結構

　　幼兒園目前及未來資金籌集和使用情況，幼兒園融資方式，融資前后的資本結構表。

　　9.幼兒園商業計劃書附錄

　　支持上述信息的資料:管理層簡歷，技術資料、銷售手冊，產品圖紙、媒體對本幼兒園的報道等，以及其他需要介紹說明的地方。

商業計劃書6

　　近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。

　　一.項目背景

　　隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。這樣我們建立了一個以送花為市場切入點的網上校園花店，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，滿足個人消費的主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成具有品牌優勢的市場

　　第二，項目規劃

　　1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。我們將是一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創造最好的生活環境

　　2.公司目標

　　立足大土地，服務天津，輻射中部。打造一流的網上花店公司。公司將在一年內在天津的消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。投資期只選擇了大學城試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場

　　三、商業環境和客戶分析

　　1.行業分析

　　該網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了主站，還有天津高校的分站。因此，暫定目標消費者將集中在天津大學生，并在未來逐步擴大市場。最新統計顯示，中國大學生約有650萬人，這是一個巨大的市場規模。考慮到學生畢業后仍然會是網站的忠實客戶這一現實，目標市場的容量會相當可觀。

　　2.調查結果分析

　　我公司以天津大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個別訪談的方式反映消費者的消費心理和需求:

　　(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；

　　⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。

　　⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；

　　⑸影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。；

　　【6】購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。

　　3.目標客戶分析

　　大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。

　　四.營銷策略分析

　　1品牌戰略

　　在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家根據詳細的.市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新

　　2價格策略

　　網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3.促銷策略

　　(1)宣傳策略

　　利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式

　　(2)服務

　　網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。

　　在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:

　　(1)打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。

　　(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息

　　(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。

　　4.渠道建設

　　目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議

　　五、網上花店戰略的實施

　　1.市場范圍選擇:在投資期內，只選擇網站終端作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。

　　2.重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。

　　3.現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括:

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，掛著校園花店隆重推出的主題。

　　⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。

　　⑶請學校廣播電臺連續幾天每天早晚各播一次宣傳部擬定的宣傳材料。

　　⑷為了營造氣氛，安排兩位小姐帶著飾帶跟花店網站講解，組織抽獎。獲獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會支付費用。

　　⑸宣傳日請向當地電視臺等與學校相關的媒體報道。

　　六、營銷效果預測與分析

　　1.周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。

　　2.付款方式

　　根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付

　　3.訂單方法

　　電子郵件訂購，直接進入網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱

　　4.客戶特征

　　更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬

　　5.消費特征

　　60元以下的花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。

　　七.運營成本估算

　　1原則

　　把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2.最初投資

　　期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間

　　3.二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到各大高校和天津市區。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

　　八、系統開發計劃

　　1.系統開發計劃

　　根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求

　　2.系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊

　　九.項目摘要

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還根據國內實際情況參考了大量關于網站服務的文件，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求

　　2.缺點和困難

　　由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。

商業計劃書7

　　互聯網走到今天，經歷了高潮和低谷，讓許許多多為之奮斗的人們興奮過，也沮喪過。一年前，當失去耐心的人開始疾呼互聯網是泡沫，大家不要陷進去的時候，中國互聯網仍然我行我素，走著自己該走的路。專家們對于互聯網企業將有90%關門的預言如今也不攻自破。這些風風雨雨讓許多真正了解互聯網的人終于看明白了一點：互聯網本身并不能創造產值，它是一個服務性行業。

　　透過泡沫看本質，可以讓我們明白很多，互聯網不是神話，而是實實在在的一個媒體、一種工具、一條途徑。認清了這些，我們就發現，原來互聯網真的很有用，如果你懂得利用的話。

　　傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，發布產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

　　讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：

　　企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；

　　互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；

　　企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。

　　1）互聯網創造了新的市場競爭環境

　　互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業而言，互聯網創造了新的市場競爭環境。

　　（1）全球化的大市場

　　作為覆蓋全球的開放型網絡，互聯網把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。

　　（2）市場資源的優化配置

　　互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性，中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優化資源配置的目的。

　　（3）直接透明的市場結構

　　互聯網將眾多的.企業和消費者納入其網絡系統后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環節，實現信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業與消費者之間的距離，使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。

　　（4）多極化的市場競爭機制

　　隨著互聯網的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業不論規模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的，一些有創意、善于發現機會的小公司只要尋找到開發利用互聯網的恰當方式，就能迅速發展壯大，成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協助網民在互聯網中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數年中，雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業。可見，互聯網能夠避免少數企業壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。

　　2）互聯網能夠有效彌補中小企業的不足

　　和大企業相比，中小企業明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經濟學家認為，互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。

　　（1）擴大市場，獲得新的商業機會

　　互聯網延伸到那里，市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。

　　（2）共享信息，實現公平競爭

　　互聯網為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；各個競爭企業的產品特征與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，互聯網為中小企業提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。

　　事實上，一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業，上網后，它的老板約亨·蔡茨把企業的生產、后勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業，結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。

　　（3）降低成本，提高產品競爭力

　　資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用互聯網通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經營成本降低，中小企業便可將資金用于技術創新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。

　　3）互聯網能夠充分發揮中小企業的競爭優勢

　　俗話說，“船小好調頭”，中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。互聯網作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。

　　（1）有利于決策快速靈活

　　中小企業組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易于協調，并在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網后，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企業更快地根據市場需求變化轉變經營方針，調節產品結構，開拓新的市場。

　　（2）更容易采用新技術

　　在通常情況下，大企業是行業中技術的領頭人，中小企業由于資金缺乏而無力開發新技術。然而，互聯網建立的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的應用型技術。并且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。

　　（3）適合發展個性化營銷

　　這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。互聯網以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地占領目標市場，在網絡中樹立“小企業”的“大形象”。

　　4）互聯網能夠為中小企業帶來競爭優勢

　　（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。

　　（2）了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。

　　（3）實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。

　　5）巨大的互聯網市場

　　在目前的美國，最熱門的網站有兩種：B2B的網站和回答問題的網站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網站有如下運作方式：

　　（1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。

　　（2）當網站接受你的問題并且確認他能回答之后，就會給你發來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢。基本上從免費、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。

　　（3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：A目前沒有一個定價標準，基本都是網站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且幾乎不用付出任何渠道費用，面對的消費者卻是全球范圍的。

　　互聯網的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網絡娛樂、網絡教育、網絡醫療、網絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現規模經營和網絡化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。

　　6）互聯網絡的功能

　　互聯網絡的功能使網絡營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態。因此，企業網絡營銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面：

　　（1）顧客關系再造

　　在網絡環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業如何建立自己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡。

　　提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。

　　組建網絡俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網絡用戶中心，對某一問題感性趣的網絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，并利用網絡俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。

　　（2）定制化營銷

　　網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，也同企業的規模并無直接的聯系，而有更大更廣的適用范圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定制化營銷。

　　網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過數據庫可以全面了解網絡顧客的生日、對產品的偏好習慣等，便可在適當的時間，利用電子郵件向目標顧客推薦相關產品或服務。

商業計劃書8

　　市場背景

　　超過1億用戶的市場需要開發

　　據統計，中國的計算機使用量已經超過了1億臺。用戶這么多，毫無疑問，它的市場前景是巨大的。在這個時代，人們對生活質量的要求越來越高，生活節奏越來越快。電腦在人們的工作生活中占據越來越多的時間，人們不再僅僅把它當成冰冷的工具。所以電腦飾品成了人們的選擇。

　　目前市場上流行的珠寶店大多是針對女性用戶的，抄襲這樣的珠寶店會有很大的競爭，類似的，缺乏新意。相對來說，電腦珠寶店只是迎合人們的需求。據業內人士分析，從目前的電腦后續服務市場來看，相關行業僅限于維護和銷售領域，其他配套設施較少，僅有少數分散在電腦城和電子市場，明顯缺乏專業和個性化的品牌服務，電腦飾品、電腦休閑產品等項目更不受歡迎。很多人看好這個市場，但是這個領域的市場還有待開發，這無疑給創業者留下了難得的商機。

　　開放條件

　　市場調查在電腦城附近開店

　　電腦珠寶店雖然以電腦配件裝修為主，但畢竟也是珠寶店，消費群體肯定以女性為主。所以在投資之前，一定要做好市場調研，做好詳細的投資分析，才能放心投資。

　　有些創業者對電腦飾品不熟悉。這種情況下可以選擇連鎖經營，可以省去很多麻煩，一定程度上降低風險。但是加盟也需要繳納一定的加盟費，遵守加盟店的一些條件等等。

　　喜歡電腦飾品的消費者大多來自13-30歲的年輕人，尤其是中學生，崇尚個性和自由，熱愛時尚和時尚。這個群體接受新事物很快，對時尚配飾有著執著的追求。所以一般來說，電腦珠寶店選擇學校集中的地區比較合適。但由于經濟能力有限，這些消費者對價格非常敏感，只有高質量低價格的市場定位才能最大限度的迎合他們的需求。

　　因為電腦飾品的消費群體針對性很強，如果店鋪以電腦城為基點，或者直接在電腦城租一個小門面，或者與賣電腦的商家合作在電腦城附近租一個門面，關聯的商業效果就會顯現出來。

　　商業策略

　　靈活管理遵循更多的頻率和更少的數量

　　裝飾強化時代——電腦珠寶店的消費者大多是女性，所以我們在裝修商店時必須記住這一點。但由于電腦珠寶店不同于一般的時尚女裝珠寶店，所以裝修不要太花哨，而要簡潔、優雅、大方，重點加強電腦首飾的時代性，讓店鋪設計和招牌也能成為廣告。畢竟真正的主角是裝飾電腦的小玩意。

　　注意品種和渠道——經營者在購買商品時，必須根據當地的消費水平和消費觀念選擇電腦配件的'類型，價格應根據商店周圍消費群體的年齡和收入確定。電腦配件主要包括USB接口時尚產品、替代鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列，商品應有高低檔次，滿足不同消費者的需求。

　　購買商品要注意一個問題，就是慢珠寶驅逐快珠寶。有些電腦珠寶店似乎貨源充足，品種豐富。但在專業人士眼里，快消費首飾(如卡通裝飾貼、扎帶、屏幕清潔劑等)是不足的。)，還有很多慢消費的首飾(比如奢侈品陳列卡通外套，大型USB接口時尚產品，另類相機等。)，這使得慢消費珠寶占據了快珠寶的位置，這也是一個隱性的不足。

　　電腦珠寶店的快飾品單價一般保持在10-30元之間，這個價位范圍內的產品屬于快消品；但是在一些電腦珠寶店，20到30元的重要首飾很少甚至沒有，導致了多看少買的景象。最后，要和當地和當地的物流公司保持良好的合作關系，這樣不僅運費會優惠很多，而且你的貨物永遠不會留在底部，你可以在貨物到達時及時通知，及時上架。

　　掌握頻率和數量——好的珠寶店有一個商業訣竅，就是進貨“頻率越高，數量越少”。飾品的作用是給人帶來美感和新鮮感，尤其是對于千變萬化的電腦飾品。因為這類店鋪的位置比較明確，一般不需要搞太多的促銷或相關活動，只需要每天更新一點產品(比如清新的鼠標卡通護腕、圖案可選的鍵盤保護膜等。).這樣，新老客戶每次來店里都會有不同的驚喜，讓人覺得店里充滿了生機和活力。采購貨物的頻率應控制在每周一次。如果是銷售旺季，要盡量縮短周期。為了省事，千萬不要一次進入市場，這樣會讓客戶失去新鮮感。

　　以一個30平米的店面為例:年輕時尚人群集中區域的店鋪租金一般在6000元左右，二次房貸1.8萬元；裝修費用2萬左右。除了墻壁和地板，還有貨架、柜臺、射燈等其他必需品；初購價格在3萬元左右，加上營業執照等費用，開一家電腦珠寶店的初始投資應該在7萬元左右(不包括開辦費和保證金)。

　　電腦珠寶店一般只需要一兩個員工(員工必須有一定的電腦專業知識)，月薪20xx元左右。其他費用包括水電費和管理費1000元左右。在商鋪集中的商業繁華的商鋪區，一個30平米左右的商鋪，每天的營業額在1000元左右。按照慣例，購買價格一般低于售價的50%。粗略估計，小店月銷售收入1.5萬元左右，利潤6000元左右，不包括各種費用。

　　與其他一般飾品相比，電腦飾品的相對價格會略高。但在目前電腦廣泛使用的情況下，略高的價格并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦珠寶店最多一年就能收回成本。

　　示例證詞

　　卡普特電腦裝飾行業吸引時尚女孩的目光

　　長沙南街步行街動漫星空卡普特電腦飾品行業，是長沙首家專營電腦飾品和電腦周邊產品的店鋪。自開業以來，許多消費者開始關注店內銷售的電腦飾品的新奇和時尚。

　　服務贏得回頭客——電腦珠寶店的生意取決于銷量。一個小小的電腦飾品可能只賺幾元甚至幾毛錢，但是沒有一定數量移動客戶的客戶很難維持。而銷量取決于積累“回頭客”這需要提供良好的服務。如果客戶買的電腦飾品有質量問題或者想要更換，你的態度應該比當初他來買的時候要好，要及時處理。如果可以換，可以退貨，讓客戶滿意。

　　這是專家提出的“80/20法則。即80%的業務來自20%的客戶。在訪客數量相對固定的情況下，流失率主要取決于員工的銷售能力，通過聯合促銷讓客戶一次購買更多的東西。

　　多方法柔性管理——具體方式有很多。比如可以要求顧客當場搭配電腦配件，加深潛意識中對店鋪及其服務的印象，從而迅速擴大公眾對品牌和服務項目的認知；也可以通過招募會員來發展客戶，形成新老客戶的良性循環。

　　效益分析

　　投資7萬最多一年收回成本

　　據店主稱，該店的顧客主要是年輕的時尚女孩，她們喜歡用店里的小玩意給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷產品，其中有一款很漂亮的鼠標貼紙。有了這個小東西，使用鼠標時經常出現的滑溜情況就不會再發生了。

　　經過商家驗證，這款鼠標貼紙絕對不會在鼠標上留下難看的痕跡。玻璃柜里的小老虎、小雞、小狗都很可愛，表情豐富，有高興的，也有難過的，也有傷心的。把這些小動物放下90度。原來這些東西底部有厚厚的纖維，是用來擦顯示器屏幕的。臺燈的底座也有一個有趣的設計，看起來像鼠標，用起來和鼠標很像。

　　目前小店賣的產品只適合女生，顏色和圖案都挺卡哇伊的。店主認為這樣會在很大程度上限制客戶群，所以會考慮操作一些技術含量高的電腦配件，比如防輻射鍵盤蓋等，提高業務水平，爭取各級客戶。

商業計劃書9

　　一、企業概況

　　主要經營范圍：各類包裝食品和飲料

　　包裝食品：方便面，廉價包裝食品和部分高檔進口食品

　　飲料類：碳酸飲料和各種速溶飲料（咖啡，麥片，奶茶類）

　　生活用品：牙膏，洗發露，小精品，化妝品（低端價格的化妝必用品和bb霜）

　　文具：主要是晨光真彩品牌的文具和部分日本的文具（為對文具比較挑剔的家準備的）

　　二、市場評估

　　1.目標顧客描述：在校大學生

　　2.競爭對手：校外超市和學校內超市

　　3.競爭對手的主要優勢：產品數量較多，學校支持，發展歷史久，資金充裕，擁有固定的客源，可以提供產所給顧客選擇購物，貨源

　　4.競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，租金高昂，商品單價貴，員工成本高，無法貨到送門，產品自由度低

　　5.本企業相對于競爭對手的主要優勢：發展初期可以選擇不同的經營模式，成本低，可以貨到送門，產品選擇度高，營銷模式豐富

　　6.本企業相對于競爭對手的主要劣勢：貨源不充足，經營許可的隱患，前期資本不足，人力管理存在隱患。

　　三、市場銷售計劃

　　1.產品：同一

　　2.價格：具體待定

　　3.促銷方式：

　　（1）會員制度：給每一個訂購本企業的產品的用戶登記會員，會員綁定積分制度，通過購買商品獲得積分，可以通過積分兌換優惠，代金券，套餐購買資格和本企業訂制的.印有本公司商標和廣告的小商品。

　　（2）套餐制度：對一些特殊日子，和有共性的商品附加特殊的意義，并通過捆-綁套餐購買讓買家獲得優惠，而企業通過套餐販賣讓賣家購買額外的商品，獲得更多的利潤，比如七夕節推出情侶套餐（玫瑰，巧克力和情侶項鏈的捆-綁銷售），并且推出有一定優惠的會員購買權限套餐。

　　（3）節日制度：在節日推出部分商品優惠和部分商品秒殺免費和抽獎活動來獲得客源。

　　（4）會員VIP服務：選擇部分忠實顧客和消費金額高的用戶綁定VIP，給他們特別優惠的購買資格。

　　四、企業組織結構

　　企業將登記成：合伙企業

　　擬議的企業名稱：

　　企業的員工：

　　配送員：小時工5元/小時（這個可以商榷）另外有推銷提成。

　　企業將獲得的營業執照

　　五、其他經營費用

　　廣告費：通過和xx合作（費用待定）

　　傳單廣告費（費用待定）

　　淘寶店鋪租金（費用待定）

　　學校投資費（費用待定）

商業計劃書10

　　一、車貸產品

　　1、先息后本：利息1.3%，擔保費1.2%，綜合費用為3.5%。

　　2、等額等息：利息1.0%，擔保費1.%，綜合費用為2%。

　　3、另如有客戶資質比較好，是深戶、有房、有企業(企業正常經營滿一年，正常通過年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的)

　　(如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明，近三個月工資銀行流水清單)以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對等額等息客戶

　　二、還款方式

　　1、先息后本：

　　如客戶選擇此還款方式，按照申請表上填寫的還款期限，在放款的同時先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個月，那么按照先息后本還款方式的規定一次性扣除兩個月的費用，然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。如：按10萬元貸款，1個月比喻：10萬X 3.5%=3500.3500元就是當月利息，也就是說10萬元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的'金額為96500元。

　　2、等額等息：

　　如客戶選擇此貸款方式，那么每個月本金加利息一起還款，按照合同規定的貸款期限，換完為止。在還款的同時，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。如：按10萬元貸款，貸款期限為10個月，那么每月還本金為10000萬元，利息為20xx元，總計是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。

　　三、續借

　　1、先息后本續借，以第一次簽合同為準，先息后本最長期限為2個月，也可以簽1個月。如客戶簽訂合同為1個月，第二個月因資金沒能及時周轉過來，想續借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個月還想續借的話，因考慮風險問題和資金回收及成本問題，必須要歸還公司一成本金，按剩余本金計算利息，以每兩個月收一次本金為準，直至客戶還完所借金額。

　　2、等額等息續借，等額等息最長期限為10—12個月，按貸款額，每月還一成本金加利息，如客戶有續借或者增加額度的想法，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)

　　四、客戶預期或逾期我們會按照合同規定，將以日千分之五，進行處罰。

　　按客戶貸款10萬計算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月，該客戶沒有按照合同規定進行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔3%的違約金，(罰息和違約金在業務辦理的同時業務員會對客戶進行說明，避免造成后續工作的麻煩)

　　五、待遇及提成

　　客戶經理

　　客戶經理試用期底薪為20xx元，轉正后底薪為3000元。(三個月試用期，轉正標準為完成放款100萬，提前完成提前轉正)

　　提成分為兩種

　　A新增提成為收回利息的10%

　　B續借提成為收回利息的5%為了更好的刺激業務團隊開發更多的客戶特擬定方案為有兩種

　　1、以轉正后每月每人4件有效申請為標準，4件按照新增10%提成，達到7件有效申請的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請，而是必須完成7件有效申請的，超過8件或者達到8件的按照20提成。(本方案只限于當月新增客戶提成，續借一律按照5%提成發放)

　　2、客服試用期底薪2500，轉正后底薪為3000，后期會隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會增加500---800元，也會有績效考核，績效考核是有傭金的。(如催收和結清再貸客戶)

　　風險控制看從業經歷和工作經驗，因車貸客戶的流動性是比較大的，所以前期要把風險降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對于一些大金額、有企業、是否法人且經營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過程中出現逾期或者不主動還款的客戶風控需上門催收或拖車。(最好會開車有駕駛證)底薪為8000評估師底薪5000，每評估一臺車50元，如有客戶沒能力償還貸款，按照合同規定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。

　　流程如下

　　1、講解費用，簽合同。

　　2、對資料進行審核。

　　3、審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。

　　4、客服跟蹤，貸后管理。

　　車貸準備資料

　　1、身份證

　　2、居住證(深戶不用提供)

　　3、行駛證

　　4、駕駛證

　　5、車輛登記證

　　6、保險單

商業計劃書11

　　第一節——公司基本情況及未來發展戰略

　　一、工作室概況：目前工作室初期人員較少，主要的服務內容以人物寫真為主

　　二、創業人員背景及素質：

　　重慶解放軍通信學院畢業，信息技術專業。主要負責工

　　作室內部管理，參與市場營銷策劃。

　　重慶解放軍通信學院畢業，國際商貿專業。主要負責市

　　場營銷策劃，公司發展方向設定。

　　高級攝影師，7年攝影經驗，主要負責攝影工作的任

　　務分配。首席攝影師。

　　三、工作室發展規劃

　　20xx年11月初開始正式營業，前期主要針對大學校園的學生為主制定營銷方案、主要服務項目以人物寫真為主，附帶外景拍攝。與重慶百事可樂公司商談合作，借以

　　他們在重慶各大高校內的影響力宣傳本工作室。前期目標在3個月期間實現收支平衡，6個月期間實現基本盈利。預計在1年至1年半左右時間打開知名度，開始轉型婚紗照，廣告接拍等其他服務項目。

　　第二節——公司產品及市場分析

　　一、公司產品，特點及優勢

　　工作室初期的主要產品是人物寫真套餐及后期成品加工，包含入冊的相冊，水晶相框，各類小型掛件。產品的特點及優勢主要是考慮到我們的主要消費群體是校園內的大學生，所以較多物品以較低的價格為主，貼近學生的生活。小掛件可以

　　涉及到鑰匙扣小相冊，手機背景相片制造，主要以創意美觀為概念。

　　二、行業和市場

　　現今攝影工作室在重慶屬于朝陽行業，除了在重慶占據基本壟斷地位的金夫人和龍攝影以外，在消費者口中口碑極佳的攝影工作室不多，所以有很大的市場份額，而且金夫人和龍攝影主要壟斷的是婚紗攝影，人物寫真一類還沒有哪家獨大。在這樣市場競爭激烈的環境中，只要能抓住客戶的需求一定能積攢口碑，就能擴大影響力，贏得市場。

　　三、工作室的獨特性和市場競爭力

　　我們工作室的主要攝影風格采取自然寫實風格，拍攝的第一主旨是不失真。拍攝的背景是實景拍攝，不同于幕布拍攝。實景拍攝靈活性極強，只需動換一些小道具攝影師就可以拍出不同風格的相片，以滿足不同消費者的口味需求。現在市場上出名小型的.攝影工作室還沒有幾家，對于我們的事業開展有一定促進作用。

　　第三節——財務預測及成本分析

　　成本分析：

　　攝影器材及服裝（器材包括1個相機1個鏡頭，2展燈）———21500元

　　房租費（預計前6個月每月2500元，押金1個月）———17500元

　　市場開發費用（主要用于打開校園和與百事合作）———30000元

　　工作室電腦（一臺后期修片加一臺辦公電腦）———6000元

　　工作室裝修費用（主要看租房的實景）———10000元

　　工作室水電及電話費用（預計前6個月費用）———3000元

　　工作室出外景租車費用（預計前6個月）———空置、需實際調查才能給出數據

　　工作室員工薪資———空置、需后期商量

　　申辦個體執照及發票費用———1000元(預估)

　　工作室可流動資金———20000元（待議）

　　目前共計：109000元

　　第四節——公司營運和管理

　　一、公司組織結構和管理模式

　　工作室以創新精神大膽改革固定的管理模式，打破傳統勞動分工理論，建立跨

　　越職能部門界限和以滿足顧客，市場需求為核心的工作團隊，力求實現組織結構的扁平化和柔和化。

　　暫定結構：

　　技術部：主要負責攝影風格的掌控，實際考察市場，設計出符合重慶消

　　費者容易接受并喜愛的攝影風格。

　　市場部：主要負責前期市場的調查，數據統計，分析價格，設計外演，

　　制定每月每款不同的營銷方案，拉動刺激消費。

　　財務及后勤：主要負責工作室日程的工作排單，外景租車，員工薪資發

　　放，宣傳物料制作。

　　二、人力資源規劃

　　工作室初始階段人員不宜過多產生負擔，建議初始階段人員配置5—6人。計劃在一至兩年的時間中組建各個部門的團隊，攝影技術團隊，攝影化妝團隊，門市銷售團隊，市場開發團隊。后期發展選人時，各個部門主管有自主招人的優先權，后需討論簽訂。避免拉熟人，塞包袱的情況發生。導入員工競爭機制，調動員工的積極性和發揮他們的創造性。

　　三、市場策劃

　　1、總體戰略

　　、實行“提供高品質產品，實現低交付成本”市場競爭戰略

　　、建立有效的銷售渠道和強大的銷售隊伍

　　、建立良好的合作伙伴關系，充分利用百事可樂和大學校園的資源進行相關

　　產品的銷售和宣傳

　　2、營銷策略

　　、第一步：調查市場需求，接觸百事可樂市場部人員，看能不能以合作形式

　　加入到百事可樂在大學校園組織的各項活動中。

　　、第二步：接觸各個大學校園學生會或者各大校園的百事可樂校園大使，利

　　用他們的關系，加大我們工作室在大學生消費群體中的影響力。

　　、第三步：聯系重慶當地有名的團購網站，與他們商談合作，在網絡上打開

　　宣傳，爭取市場份額最大的白領市場。

　　第五節——風險及對策

　　一、風險

　　1、技術風險

　　攝影行業的技術風格更新是日新月異的，一項攝影風格可能今天還能吸引

　　消費者的眼球，但明天可能就無人問津了。如果我們不能居安思危，不斷

　　的考察市場，創新風格，工作室將一步步衰退倒閉。

　　2、市場風險

　　市場價格波動。隨著潛在進入者與行業內現有競爭對手兩種競爭力量

　　的逐步加劇，各公司會采取、“價格戰”、策略打擊競爭對手，因為引起

　　工作室價格波動，進而影響公司收益。

　　、銷售不足。前期的銷量是一個問題，在沒有打開知名度之前訂單數量

　　是一個問題，在進入市場方面可能會遭遇區域壁壘——即地方保護政

　　策的限制。

　　3、經營風險

　　人力成本上升和高素質人才不足。員工成本目前在重慶來說有了大幅

　　度增加，各個行業都開始采取底薪加提成的工資組成形式。公司為穩

　　定技術人員和引入外部優秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此

　　人力成本的投入必然會逐步增加。同時由于公司處于創業階段，工作

　　環境，福利及待遇在開始時與其他公司可能會存在一定差距，從而加

　　劇了引入高素質人才的難度。

　　管理風險。隨著工作室規模的膨脹，公司組織結構，管理方式可能不

商業計劃書12

　　一、市場需求分析

　　當前，無論是國際環境與國內形勢，無論是馬鞍山市本身的城市化進程與開發、開放戰略的實施，都將給市場帶來巨大的商機。其理由為：

　　1、外國資本的涌入與民營資本的迅速擴張必將大大加快中國工業化與國際化進程。各省市國家級和地方級的經濟開發區建設如火如荼，方興未艾。

　　2、今后一段時間內國家將繼續實施積極的財政政策與穩健的貨幣政策，從而以加大基礎設施投入、政府購買、擴大出口和提升消費水平等途徑來有效地拉動內需，保持GDP的高速增長。

　　3、大都市圈的規劃、城市圈的擴張、舊城的改造和建設，提升城市經營管理水平，改善城市生態環境。

　　4、市政府提出要通過三步走，翻三番，確保“兩個率先”目標的圓滿實現。第一步到20xx年，GDP比20xx年翻一番，人均超2500美元；第二步到20xx年，GDP達到5000美元，人均可支配收入達18000元。從總體小康到全面實現小康，廣大的人民群眾必將首先受惠，增加收入，提高貨幣的可支付能力。

　　上述四個方面最終歸結到一個城市的生產性消費和生活性消費將出現較明顯的增長。而從產品消費的種類上講，主要集中在建材、家電、家具、休閑娛樂類消費、汽車和居住上。因此，以這類產品為銷售對象的市場必然會遇到十分看好的商業機會。

　　本項目所在的馬鞍山市新區控制性規劃A的片用地，處于江東大道以西、圓橋路、葛羊路以北和紅旗路圍成的區域內，西與老城區相毗鄰，北與慈湖工業園及馬鋼新廠區相接壤，東為3萬人的居住小區和寧馬高速出口，是馬鞍山的東大門；南為花果山公園。規劃中的南京至蕪湖輕軌沿江東大道而過；西面的鐵路貨運站及國道、長江碼頭是建立大市場現代物流的得天獨厚的條件。我們在經過多次的實地考察之后，對這一區域的特點進行詳盡的分析，認為：從馬鞍山市政府業已確定的開發、開放總體戰略考慮，這一區域處于老城區與新城區的.交界處及城市東大門，比較適宜于建設一個集大市場、餐飲、賓館、休閑娛樂、商務辦公、住宅等物業的新的商業城。

　　二、產品競爭分析（因住宅類物業供不應求，僅對商業地產進行分析）

　　1、本地同類市場如華東國際裝飾城、花山路建材市場、解放路商業街等規模較小、品種單一，無法滿足消費者需求，造成消費外流；

　　2、南京江寧區在建中的同曦建材市場會對本案有一定沖擊，但距離、成本和租金是本案的優勢，大而全、有文化、有品位、有創新是本案的核心競爭力；

　　3、蕪湖建材市場開發經營很不成功，對本案影響不大。

　　三、項目定位

　　立足馬鞍山，輻射蕪湖、巢湖、江寧的建材、家俱、服裝、家電、農副產品等集散地，同時成為馬鞍山、南京的餐飲、休閑、購物和娛樂中心，成為馬鞍山市新的商業中心。

　　四、SWOT分析要點：

　　1、STRENGTH（優勢點）：

　　1）本案處于馬鞍山新城區規劃方案的重要地塊，距離市中心僅五分鐘車程，人流，車流引入比較方便。

　　2）本地塊就位與寧馬高速出入口，由紅旗路、葛羊路連通市中心，江東大道貫通南北，足可涵蓋南京、蕪湖、馬鞍山三大市場，交通便捷，地理位置優越，地段優勢明顯。

　　3）規模大，占地面積830000平方米，建筑面積約900000平方米。

　　4）配套完整，整個區域包括：四星級酒店、多功能商務樓、家居用品批發市場、建材批發中心、餐飲休閑、購物廣場、住宅、別墅等。

　　5）位于地塊北側，江東大道和紅旗北路口有一個公交總站，乃將來的客流集散中心，人流匯聚，物品集散。

　　6）地塊東即將興建3萬人的居住區，花果山東己建重點中學和將建2萬人居住區。

　　2、WEAKNESS（問題點）

　　1）地理位置雖然優越，但北側的紅旗路尚未建成。

　　2）整個項目周期長，投資規模大，必須合理籌劃，建立多渠道資金來源。

　　3）目前項目周邊環境較差，周邊都是農田、小路、廢棄廠房等。

　　4）馬鞍山業態單一。

　　3、OPPORTUNIES（機會點）：

　　1)馬鞍山市的整體經濟目前正處于高速發展的起步階段，且基礎雄厚、經濟環境優越。

　　2）全國整體的房地產市場正處于新一輪的景氣周期，近期介入市場的時機很好。

　　3）國內宏觀經濟形勢向好，投資者信心增強，商貿活動頻繁必然對大型批發類型市場物業的需求量增加。

　　4）目前馬鞍山、蕪湖、南京江寧區相關的大規模的建材、家俱、服飾、家電等大型市場并沒有真正形成，但又都在近兩年逐步得到發展。

　　5）市府重視并大力支持本項目（己列入今年市政府實事工程），將有力的推動本項目的順利展開。

商業計劃書13

　　摘要：希望TRIZ理論能夠解決團隊期望和個人期望的沖突，在工作績效評估方面提出相對客觀的評估方法，項目負責人通過在團隊中的催化作用，采取可行的方法激勵團隊士氣，從而提高項目績效的進程。

　　關鍵詞：項目管理；團隊績效；團隊激勵

　　0 引言

　　產品研發是大多數公司的核心活動，產品研發的成果直接影響著公司的生存與發展。研發項目團隊在新產品研發過程中，起著至關重要的作用。它是一個公司將客戶需求轉換成產品的執行者和利潤的創造者。因此，如何提升團隊績效、促進團隊成長等團隊管理問題的研究就變成了一個具有重要意義的課題。

　　1 團隊績效模型

　　目前團隊績效的研究一般都是從團隊內部因素和環境因素著手，具有代表性的包括輸入 - 人際互動 - 輸出 (IPO) 模型和團隊生態學模型。

　　目前對 IPO 模型的研究主要是人際互動在組織績效中的影響作用。而團隊生態學模型則是基于團隊是一個開發系統的思想，強調團隊是通過與外界環境的互動不斷發展的[1].團隊沖突是影響團隊績效的一個典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出團隊沖突主要來自于人們合作、彼此努力的嘗試所帶來的碰撞和火花[2].團隊沖突代表了團隊所處生命周期的階段，是團隊的一個重要特征，還有學者提出共享心智模型、組織公民行為、團隊社會資本對團隊績效的影響分析，都是從某一個方面對團隊績效的影響進行分析的。

　　對于研發項目團隊，團隊目標與項目目標的一致性也非常關鍵，如果項目目標僅僅是項目負責人的目標，而不是團隊所有人的目標，勢必不能激發團隊的活力，項目注定會失敗。相反，只有把項目目標在團隊中分享，每個團隊成員都能在其中找到自己的位置、自己的價值和成就感或者自己成長的目標，才能夠積極促成項目最終的成功。綜上所述，研發項目團隊績效的影響因素可以歸納為團隊所在的組織環境因素、團隊特征、團隊期望目標與項目目標的匹配程度三個方面，三個因素從不同的角度影響著研發項目的結果，從而可以構成如圖 1 所示的團隊績效三元模型。

　　該模型較為完整地說明了團隊績效的影響因素，并對應該如何 "揚長補短"提高團隊績效具有指導性作用。

　　圖 1 中組織環境因素是外部因素，指團隊所處組織對研發項目團隊在項目過程中的支持程度，包括研發流程成熟度、組織結構、技術平臺和產品平臺的成熟度、產品共用部件水平等。團隊特征是內部因素，指團隊現狀，包括團隊所處生命周期、團隊社會資本、團隊能力; 這兩個因素都是很難短期內改變的，可歸為客觀因素。目標的匹配度是指團隊的工作目標 (一般就是團隊所要完成的項目目標) 的明確程度、與團隊期望的一致性、與所需能力的匹配度，可以通過合理管理和協商的方法顯著改善。一般來講，團隊工作目標越明確并被所有成員所熟悉就越能提高團隊績效，項目目標與團隊期望一致度越高就越能提高團隊績效; 而團隊工作目標與所需能力匹配度則不同，并不是能力越高越創造高績效，一般來說團隊能力略低于項目目標所需，反而能取得更高的團隊績效。

　　2 團隊期望的管理

　　在一個企業里值得個人去奮斗和犧牲的原因就在于：在企業的發展過程中，個人能夠沿著自己的職業規劃成長。所以，協調團隊期望和項目目標達成統一是項目負責人的一個重要工作：既能領導團隊完成組織交給的項目任務，又能使得研發項目團隊充滿活力，找到團隊成員的歸屬感。

　　共性和個性的矛盾普遍存在，這需要在項目管理中尋找合適的解決辦法。一般在項目目標確定的情況下，主要是要盡可能協調團隊中個人的期望值來達成個人與項目之間的統一。比較有實效性的方法有：

　　(1) 通過展示項目愿景增加團隊共性期望，弱化個性期望。

　　(2) 在團隊中及時分享項目中的每一分成功所帶來的`喜悅和回報，讓項目成功變為集體榮譽。這是項目團隊管理的一個難題，也是大部分團隊的通病，筆者在項目管理中也遇到自己的團隊成員說： "項目是項目負責人的事，我只要做好我的專業工作就行了，別的與我無關。……"因此，需要在團隊里建立分享的文化，并嚴格執行下去。

　　(3) 借鑒 TRIZ 創新思維解決二者之間的沖突。TRIZ 是由俄文翻譯而來，意思是解決發明問題的理論。TRIZ 強調在解決矛盾問題時，打破傳統的思維慣性，尋求新思路解決問題。TRIZ中的 40 個創新原理從物理方面總結出來，目前已經開始引入到管理問題的解決上面。同樣，在項目目標和團隊成員的期望出現矛盾的時候，可以作為借鑒，結合具體問題尋求解決思路。

　　3 工作績效評估

　　在項目團隊中，不同的角色對項目成果的貢獻度是不一樣的。相信所有的項目負責人都希望能夠公平地對待團隊成員，給予他們相應的獎勵。但實際上，項目任務考核絕大多數采用主觀評價、情感因素、近因效應，這些都會影響負責人最終的判斷，從而會影響團隊士氣。建立一個客觀公平的評價方法，指明項目所倡導的工作方式，對項目的成敗有著很重要的意義。

　　團隊成員的工作價值是指成員的工作對實現項目目標的貢獻程度大小，即工作績效，通常會影響到個人的晉升或獎金，并且也是個人職業化發展的基礎。團隊成員的工作績效需要被客觀評價，而受近因效應或個人情緒的影響，項目負責人給予了一些不合理的評價。目前對于團隊角色的工作評價要么過于籠統，平均化，要么過于具體，只見樹木不見森林。

　　已有研究采用雷達圖模型可以評估管理團隊的績效，該模型的優勢是可以把多家企業的管理績效指標反映在一張雷達圖上，便于進行對比分析。這種方法特別適合于一個項目團隊與競爭對手團隊進行優劣勢分析的時候采用，從而可以制定出最優的發展規劃[3].從研發項目來看，項目計劃的時間長度代表了對管理能力的需求，時間越長代表對項目方向性影響越大，需要的宏觀判斷能力越強; 在工作中需要溝通的人數則很大程度上代表了工作的復雜程度; 專業能力等級代表了技術成熟度，直接影響項目在該專業領域的技術風險水平。專業能力越強，技術風險越低。所以，對于團隊成員個人工作價值的評估可以從上述三個維度建立如圖 2 所示幾何模型，用三個參數所形成的立方體的體積作為個人工作價值評估值。

　　其公式為JXgz= α × β × γ式中，JXgz代表成員所負責的工作價值評估值; α代表所需要計劃的時間長度，比如周計劃、月計劃、年等; β 代表工作需要溝通人數; γ 代表專業能力等級，比如工程師、高級工程師、教授級高工等。

　　研發團隊就像一支球隊，勝利的關鍵不僅在于能踢球，還在于團隊配合的默契度。所以，團隊內相互協作的工作也應該納入成員績效。協作工作考核的標準是否滿足協作提出方的需求，可以通過 360 度評價的方法來對協作工作進行績效評分，獲得團隊成員的協作績效，記為 JXxz.最終的績效評價，就是工作績效和協作績效之和，即JX = JXgz+ JXxz另外，專業能力、規劃能力、溝通能力也可以作為團隊成員個人能力模型的三個維度，結合個人所在團隊角色，揚長避短，不斷提升績效水平。

　　4 團隊成長中的催化劑

　　經典的團隊生命周期理論，將團隊發展的整個過程分為 5 個階段，形成期、震蕩期、規范期、表現期和解散期[4].

　　團隊的高績效主要發生在規范期和表現期，所以項目負責人自然希望整個團隊盡快成熟起來，推進項目更快更好地發展。項目負責人在團隊成長中起到催化劑的作用：通過采用特殊的管理方法，有效減少形成期、震蕩期、正規期的時間，從而盡早讓團隊進入表現期。主要的調控方法有：

　　(1) 激發潛在的多元化矛盾，在解決中建立團隊行為準則。在形成期和震蕩期，團隊內部會形成各種各樣的矛盾，項目負責人不應該息事寧人，而應該把矛盾的解決作為一個重要的管理任務。在團隊內充分討論矛盾發生的原因、潛在危害和解決辦法，并把公認的最佳方案作為團隊行為準則。

　　(2) 根據業務單元建立斑駁型團隊組織結構，見圖 4,每一個虛線圓代表了一個子團隊，在一定時期內他們的工作結合度非常高，比如測試子團隊、開發子團隊; 通過著力塑造子團隊，可以盡快讓團隊形成 "戰斗力".

　　(3) 建立一個外部競爭對手，通過競爭對手所帶來的壓力，增加團隊的凝聚力，加速團隊融合。

　　(4) 八小時之外的團隊活動，讓團隊成員之間更全面地相互了解，為緊密合作建立情感基礎。

　　5 團隊激勵

　　對團隊最好的激勵是展示項目愿景，讓團隊成員從中找到自己努力的目標和辛苦奮斗可以得到的收獲。所謂的收獲，可以是獎金、職位職級的提升、自我成長，等等，其中自身的進步對人的激勵作用非常明顯，如果再加上隊友的喝彩，那么這種成功的體驗就更美妙了。配合項目工作，在團隊內部引入相對競爭也能起到激勵作用，但前提是 "平等",要讓不同能力層級和不同角色，都享有平等的競爭機會。設置一些別開生面的規則和獎品，讓團隊更有活力，工作更有趣味。

　　團隊激勵是項目負責人的主要工作，通過管理方法、落實各項活動，促成積極的團隊氛圍。當然，項目負責人的心態對團隊的士氣非常重要：項目負責人應該保持自信和樂觀，內心堅定、勇敢無畏，項目需要時可以身先士卒，做團隊的榜樣，讓整個團隊充滿信心。以上這些，都是能夠激勵團隊的有效手段。

　　6 結語

　　本文主要基于筆者在項目管理過程中的體會，對研發項目管理進行了歸納和總結，在已有管理方法的基礎上引入了一些新的思路和方法。隨著產品日益復雜，市場競爭會更趨激烈，團隊管理將體現出越來越重要的價值，需要持續的研究、總結，不斷提升。

商業計劃書14

　　一、項目背景

　　各種花訴說千言萬語，句句“美”。

　　隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。

　　鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味

　　這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。

　　很可行。

　　二、公司項目規劃

　　1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。

　　我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。

　　2、公司目標

　　立足大土地，服務武漢，輻射華中。

　　創建一流的網上花店公司(Hi Box Network)。

　　公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。

　　在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。

　　當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。

　　經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場

　　三、商業環境和客戶分析

　　1、行業分析

　　"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。

　　網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。

　　2、調查結果分析

　　我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。

　　這次我們發出了50份問卷，收回了37份。

　　由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:

　　(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；

　　（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；

　　（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。

　　（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；

　　（5）影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。

　　（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析

　　（1）大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。

　　（2）訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。

　　（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。

　　四、營銷策略分析

　　1、品牌戰略

　　在網站建設之初，我們非常重視品牌。

　　在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新

　　2、價格策略

　　玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。

　　省價格路線，走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3、促銷策略

　　(1)宣傳策略

　　(2)服務

　　網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。

　　在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:

　　（1）打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。

　　（2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴

　　（3）建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息

　　（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。

　　（5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。

　　（6）建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。

　　4、渠道建設

　　目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。

　　選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。

　　通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議

　　五、網上花店策略的'實施

　　1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。

　　該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。

　　先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。

　　2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。

　　3、現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。

　　宣傳內容包括:

　　(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。

　　⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。

　　⑷為了營造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網站絲帶，講解，組織抽獎，中獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會付費。

　　⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等

　　六、營銷效果的預測與分析

　　1、周轉收入

　　根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。

　　2、付款方式

　　根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付

　　3、訂單方法

　　電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。

　　此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱

　　4、客戶特征

　　更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬

　　5、消費特征

　　60元以下的花最受歡迎

　　6、信息基礎設施

　　公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。

　　對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。

　　雖然理論上b2c網站可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。

　　七、運營成本估算

　　1原理

　　把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2、最初投資

　　期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。

　　估計需要2萬左右。

　　從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間

　　3、二期投資

　　現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。

　　服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。

　　資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸

　　八、系統開發計劃

　　1、系統開發計劃

　　根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。

　　當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。

　　系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。

　　系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求

　　2、系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。

　　根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊

　　九、項目酷

　　1、主要工作完成情況調查

　　了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。

　　此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案

　　最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。

　　同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求

　　2、缺點和困難

　　由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。

　　在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。

　　我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。

商業計劃書15

　　一、專利背景

　　自一九五八年日本人安藤百福發明了方便面以來，由于它適應了現代人們生活節奏的需要，所以在中國乃至世界許多國家都發展很快。目前，我國年生產量達到200噸以上，達到300億份以上。全國二千多家企業，約3000條生產線在生產。方便面在中國盛行了十多年，給生產企業帶來滾滾的財源。但是，油炸方便面本身存在的不利因素日益顯現。生產過程高溫油炸，營養物質損失無幾，脂肪含量高。使許多人望而卻步。經濟發達地區的銷售量呈滑坡的現象。如何盡快研發出更美味、可口的新型方便食品，一直是近些年來中外食品科技工作者努力尋求和探索的目標和課題。

　　鮮濕型方便餛飩的研發正是在這種背景下應運而生的。據史料記載，餛飩在宋代已是冬日祭祖之食。如今已不是單純的節令食品，而成為一年四季隨時可吃的佳肴，受到許多消費者的青睞。這是長期以來人們熟知并且喜愛的食品。上海、大連、廣東等城市，一碗可口的餛飩售價一般是5元左右，有的`高達10元人民幣，而且購買者絡繹不絕。

　　二、指導思想

　　如何將這種傳統食品，提升為像方便面一樣，衛生、方便、美味、快捷，人見人愛呢?這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品，而且以它古老的傳統和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它像方便面一樣(快速消費品)，具有旺盛不衰的生命力。

　　經過多年的研發，不斷的求索。利用現代食品工程高新技術終于研發出最新型科技產品—方便餛飩。并與20xx年被國家知識產權局專利局授予發明專利權。20xx年上半年，通過國家科技成果鑒定。它以鮮明的亮點展示在人們面前。脂肪含量相對較低(不經油炸)，蛋白質含量較高，富含多種氨基酸及維生素，口感好。食用方便衛生(用沸水沖泡1-3分鐘即可食用)，更利于人體健康。它選料精良，制作精細，不含任何化學合成防腐劑和人工合成色素。在常溫下保質期為6個月(無須冷藏)，更利于市場流通。

　　此專利研發，不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低，回報率較高，發展前景較好。并且它還可以制成方便餛飩面、方便水餃等及多種口味和品種的方便食品來。不斷給市場制造出新亮點和新賣點，給生產和經營企業帶來豐厚的利潤回報，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

　　三、資金和轉讓形式

　　1、固定資產(此投資為先期小規模投入)：人民幣70萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2T)及交通工具]。

　　2、流動資金

　　3、前期籌備金

　　4、推廣市場費用

　　5、后備金

　　轉讓形式：排他實施許可;普通實施許可等(具體可議)。

　　四、主要任務和步驟

　　(一)籌備組建企業，從籌備到試產3-6個月。

　　(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發展。原則：銷售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴大，設備逐步增加，人員逐步增加。

　　(三)做市場應注意的問題(建議)