社會實踐報告

時間:2021-03-18 17:25:41 社會實踐報告 我要投稿

有關社會實踐報告模板匯編7篇

  在現實生活中,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編整理的社會實踐報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關社會實踐報告模板匯編7篇

社會實踐報告 篇1

  一、實習目的

  社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告:

  二、實習崗位的簡介

  本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經理xx,財務xx和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關 系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對于會計來說經驗更是重要我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,并且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

  三、實習內容

  本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進行實習,主要提高自己的實際操作技 能,學習、豐富實際工作和社會經驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進行了三年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

  1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。

  2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。

  3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,xxx基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

  四、實習收獲與體會

  為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習注冊會計師專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

  所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在周前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事后對其改進和注意。慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!在這短短的兩個月時間里,學到了好多。第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月 中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕松,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清 了自己的人生方向。

  下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

  作為一名會計人員:

  首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態度,有一個好的心態,這樣才能勝任自己的工作。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化,企業面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求會計人員提供與未來信息相關的數據資料,促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。 其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。

  再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。做財務工作只有好的業務技術是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實習的過程中,經常有領導和員工 來財務處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。在實習的過程中我也認識到,在財務處實習的過程中我學到了不少東西,同時也發現了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。做帳是從業財會崗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用會計信息加強企業的經濟管理,從而提高企業的經濟效益。經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

  二、實習過程:

  1.市場局財務科只有兩個人,一個科長,一個出納,而教導我的是科長劉阿姨,剛到財務科,科長叫我先看她們以往所做的會計憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去象小學生都會做的事,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣而已,這是關系到一個單位的賬務,是每一個單位以后制定計劃的依據。

  所有的賬記好了,接下來就是結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,所謂“日清月結”就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行,一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項業務要怎么和銀行聯系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。隨著會計制度的日益完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作操作能力。 作為學習了差不多三年會計的我,可以說對會計已經是耳目能熟了,所以有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法和結構體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實際上應用,那我也會是無從下手,一竅不通。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。 以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名會計人員,應該總沒事了,現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。其次,就是會計的規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提、為基礎,體現了會計的規范性。

  登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

  會計本來就是煩瑣的工作,實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。越錯越煩,越煩越錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生,因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。

社會實踐報告 篇2

  今年暑假,經過多方接洽,我終于得到來上海惠迅電子科技有限公司進行為期一個月實的機會。雖然我實習的是銷售部門,跟我平時所學專長無多大關系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。第一天出門的時候我便告訴自己,我可要認真一點,真真正正學一點對我有用的東西。

  剛開始幾天的適應期,其實比自己想象的要好的多,因為跟部門的負責人之一正是我的校友,而我的任務便是協助他做好公司產品的市場銷售工作。

  以前都以為銷售是一個再簡單不過的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的認識。因為,它并不是想象中的那么簡單。其實大家都知道,一個產品的生長到最終獲得收益,當中的每個流程都是非常重要的,銷售這一環節環節當然也不例外。

  實習剛開始,面對每天不斷的電話資訊,我都有點慌亂了,實在是應接不暇,而且開始幾天對公司的整個業務以及產品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領導及時給予了指導,我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事,慢慢的便開始掌握了一些門路,不到幾天我已經能夠應對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應付自然、處亂不經。大概十來天之后,實習開始進入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務,都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實在當時自己確是把自己當成了公司的一員,而且是重要的一員,因為我知道我每天都實實在在的在為公司做事。

  當然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經理忽然分給我一個任務,就是跟一個比較大的客戶單獨面談。可想而知,當時自己是挺緊張的,因為之前都是在電話里跟客戶交談,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。

  這時,經理似乎看出我的緊張心態,就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來鍛煉的嘛,要多給自己一點信心!

  看經理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經理,我一定不會讓你失望!

  第二天,傳說中真正的考驗便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風度,這讓我緊張的心稍微松了一點。經過一番簡單的溝通之后開始進入正題,剛開始我應對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產品功能非常清晰的描述了一遍。看得出來陳先生對我的一番話非常滿意,除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他忽然問了一個我平時沒有注意到的細節,而被問起之后我便知道了這個細節有多重要,正當我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點頭,最后告辭的時候,他對我說:我再給你答復!簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。

  搭車回到公司的時候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚,否則也不會當場出漏子。

  回到辦公室,一坐下來便開始發呆,一會經理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進去。未等我先開口,經理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒有成功,但相信一定長了經驗,失敗乃成功之母,不管做什么行業都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經歷,將來便都能夠應付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會。

  不知不覺,一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發揮自己的能力,并通過努力實實在在的做事,為公司創造一定的價值,不管多少,都是非常有意義的事情。

社會實踐報告 篇3

  我的家鄉——黑龍江省紅星農場,地處小興安嶺南麓、烏裕爾河南岸。這是一片美麗富饒的黑土地。近年來,隨著社會的發展,場區的土地耕種方式,已經在很大程度上達到了現代化機械化的轉變。我這個寒假的社會實踐,就是基于農場于20xx年新建的北大荒集團紅星農場農機發展中心。

  紅星農場擁有土地總面積58.8萬畝,耕地面積33.5萬畝,下轄7個管理區、16個居民組,總人口1.3萬人。全場共有大中型拖拉機69臺,聯合收獲機54臺,各類農機具1437臺件,農機總動力2.4萬千瓦,農機技術工人324人,農業機械化率98%以上。

  20xx年,農場在鞏固、發展建場幾十年來農機建設成功經驗的同時,根據當前農機更新換代狀況以及未來發展取向,在總結、調研的基礎上,用現代企業制度理念改革、創新現代農機發展服務體系,創建了墾區之首、全國最大、設施配套、功能齊全、技術先進的現代農機發展中心,走出一條適應農機發展的新路子,有力地促進了社會主義新農村建設的協調發展。

  近幾年來,隨著農場撤隊建區改革的不斷深入、農機現代化水平的不斷提高,種植業結構的進一步調整,農機發展的體制和機制開始面臨著許多新情況、新問題、新矛盾、新挑戰,特別是實施“現代農機裝備工程”以來,紅星農場更新引進了一大批先進的現代農業機械,使農機裝備水平有了大幅度提高。為了加強農機標準化管理水平,根據農場機車作業半徑及農機更新較快的實際情況,20xx年春黨委決定變“分散停放為集中管理,變分散修補為集中建設”,投入資金1100萬元在場部興建了占地75800m2、建筑面積8900m2、各類庫房118間及1200m2綜合服務樓一座、預留待建面積1200m2。的現代農機發展中心。從目前看,這座農機發展中心不但因其建設規模大、模式新、功能全、人員精、費用低、管理手段先進、堪稱全國最大,墾區之首外,還因為它改變了傳統建設方式,比分散建設節省資金300萬元,減少占地6.5萬m2的巨大效益而備受關注。它不僅給紅星農場帶來了經濟利益,為墾區創新農機發展模式積累了經驗,還充分塑造了紅星農場良好的外部形象,成為展示紅星農場現代化農機裝備的標志。

  一、創新機制,科學管理,促進生產關系與生產力的有機結合

  好機制是一個企業保持旺盛生命力的關鍵所在,科學的管理方法又是好機制順暢有序運行的重要保障,所以,我們把構筑新的運行機制保證農機發展中心高效運行做為農機中心投入使用的重點工作抓實抓好。

  (一)產權明晰、集中停放

  1、農機發展中心的庫房等基本建設設施由農場投入,歸農場所有;機械設備由職工投入,歸職工所有;全場大型現代農業機械都在農機中心統一停放。庫房以每平方米收取20—25元的租金,用于支付農機發展中心的日常費用。農場還設立了農機發展基金,即:從每畝耕地提取1元錢做為農機發展中心建設固定費用和更新農機具的補貼。

  (二)統一調度,單車核算

  全場的作業機車在“統一調度、統一停放、統一檢修標準、統一作業標準、統一收費標準、統一核算”六統一的前提下實行單車核算。車組是自我投入、自主經營、自負盈虧、自擔風險的經營主體,在發展中心的統一調度下,種植戶與有機戶可以雙向選擇,打破管理區界限,每個作業階段,按照農業生產需求由發展中心統一調配機車。機車作業須持有“作業申請單、派車單、質量驗收單”,方可到發展中心結算。

  (三)機地結合,跨區作業

  為滿足機車作業量、保證機車的收入,實行了“三個一塊”,即機車帶一塊(機帶地),農場保一塊,跨區干一塊。20xx年全場機車帶地均達到1800畝,由農場調配的作業面積平均3000畝,跨區作業每臺機車均完成1500畝,平均完成作業面積6600畝,總收入平均達到15萬元,機地結合、跨區作業,為農機現代化發展開辟了廣闊天地

  1、減員增效、精強隊伍。通過農機具更新淘汰和農機工人優勝劣汰,參與市場競爭等措施整頓農機隊伍,使農機技術工人由原來的724人減少到現在的324人,每臺機車年均增效1.6萬元;管理人員也由原來的68人減少到現在的24人,每年節約管理資金44萬元。轉產的農機工大部分轉入有機作物種植,畜牧業養殖等行業,在不同的崗位上為農場的經濟發展做出貢獻。

  2、集中培訓、強素提質。我們十分注重人才開發和培訓,全面提高農機隊伍的整體素質。目前,我場的農機隊伍具有工人技師職稱的44人,高級技術工人35人,中級技術工人25人,占農機技術工人總數的32%。新建的農機發展中心設有150㎡現代化培訓中心,結合農業生產與趙光農墾機械化學校實行場校共建,先后舉辦四期培訓班及技術講座,使經過整頓、培訓的農機隊伍達到精干、節約、高效的最佳狀態。

  3、政策吸引,安居興業。為落實好農機工人“安居工程”,從20xx年起農場將陸續興建高標準的農機住宅小區,并以低于正常價格200元㎡和減免50%供熱費等優惠政策,提供給農機工人入住,吸引農機工人向場區集中,加快小城鎮建設,帶動二、三產業的發展,實現職工群眾“居住在現代化的小城鎮,工作在希望的田野上”的目標。

  三、集約生產、注重實效,實現了量小、質優、技先的工作目標

  農機發展中心的創建是紅星農場農機發展史上的一個創舉,有著深刻內涵和外延,它的創建和運營使紅星農場農機工作實現了量小、質優、技先的工作目標。

  (一)動力機械總量減少

  紅星農場現有大中型拖拉機69臺,聯合收獲機54臺,動力機械總量為123臺。經過農業機械整合,到20xx年末實現動力機械總量96臺,將七個管理區整合為六個,每個管理區均按照一臺迪爾—9320型大馬力聯合整地機械,4臺180馬力的輪式拖拉機,9臺聯合收獲機,2臺抗災備用的履帶拖拉機進行配備。減少動力機械總量27臺。通過農機裝備更新和調整,實現了總量減少,效率提高的目標。

  (二)作業標準迅速提高

  現代化機械裝備因其工藝先進,科技含量高,在生產過程中體現了更為先進的作業方式,聯合整地機械的復式作業不僅效果好,不破壞土壤結構,有利于抗旱保墑,實現保護性耕作,而且降低了作業成本,聯合整地比傳統的翻、耙整地每公頃可節約成本60元左右;自走噴藥機使用衛星導航技術不僅減少重、漏噴現象,而且因提高噴藥的質量好、標準高,提高作業效能而受到廣大種植戶的青睞。

  (三)采用技術更加先進

  新引進的大型輪式拖拉機等先進設備不僅具有“田間巡航”作業功能,實現田間作業速度和動力輸出軸轉速的恒定達到節油的目的,而且配置了精準農業設備備用接口,為實現精準農業提供了前提條件。技術先進的機械裝備必須有低耗、優質、高效的特征。當前,我們使用的履帶拖拉機標準畝耗油超過了1公斤/標畝,而新型的輪式拖拉機,在同等條件下標準畝耗油不超過0.8公斤/標畝,每標準畝可節省燃油0.2公斤,全場年可節省燃油8萬公斤。而一臺大馬力輪式拖拉機的日工作量是舊機車的10倍以上,提高了工作效率,減輕了駕駛員的勞動強度,降低了作業時間。

  北大荒集團紅星現代農機發展中第一期工程剛剛結束,20xx年將繼續進行完善。企業只有深入改革、不斷創新,才能增強活力,才能在市場經濟的浪潮中搶得屬于自己的一席之地。我相信,我的家鄉會在這個充滿機遇與挑戰的社會主義經濟建設迅猛發展的時代里,變得更加繁榮富強。

  這次社會實踐得到了農機發展中心的各位領導及有關部門的大力支持和熱情接待,在此我對他們深表感謝。

  (四)信息管理、全程監控

  充分運用現代化的管理手段指揮和管理全場農機作業,在建立紅星農場網絡地理信息系統基礎上(GIS)建立農機作業GPS全球定位系統,通過采用GPS系統,使調度指揮中心與機車形成電子信息網絡,直接指揮到作業機車,調度中心通過大屏幕,可以觀察到每臺機車在田間作業的情況,及時處理作業機車遇到的新情況,新問題,對作業質量進行監控,數量進行核定,從而保證了質量,提高了效率。機務人員也通過電子圖板對自己和其它作業機車情況一目了然,胸中有數,增加了透明度。

  (五)整章建制、科學管理

  首先是按照現代企業制度的要求,建立起以實現效益最大化為目標的內部管理機制,自我約束的成本控制機制,責權利相統一的責任激勵機制,結構優化和配置合理的勞動用工機制,收入與業績相掛構的收入分配機制;其次是通過配套建立工作程序、操作規范、管理標準和內控原則實現管理的制度化、規范化;第三是圍繞提高服務質量,提高經濟效益和職工素質,建立以規章制度為載體,以崗位責任制為基礎,以經濟效益為目標的工作流程管理規范和監督檢查措施為內容的管理模式,從而形成整個發展中心的管理體系。

  (六)優化機構,規范運作

  農機科與農機發展中心合署辦公,實行一套班子兩塊牌子,工作人員實行一人多職,一職多能,農機科長兼任農機發展中心主任。農機發展中心下設“五大員”即質量追溯檢查員、技術服務指導員、核算員、調度員、管理員。農機助理實行委派制,代表農機發展中心開展工作。用千分考核辦法確定機車收費標準,根據機車技術狀態、作業質量和駕駛人員服從指揮、工作態度,參與社會活動等項目進行千分考核,動態管理。

  二、整合資源,強力推進,發揮了現代化農機的優勢

  紅星農場立足本場實際,結合“十一五”規劃,按照農業產業化的要求制定了現代農機發展規劃、統籌安排、整合資源、逐步推進。

  (一)整合農機資源,為創新農機管理機制奠定基礎

  1、加大優惠扶持力度、加快農機更新換代的步伐。自20xx年起,農場以每更新一臺1075收獲機給予承擔貸款利息7萬元;更新一臺維美德-BM120輪式拖拉機補貼4萬元;更新一臺農機具補貼3千元的優惠政策鼓勵職工更新機械。農場多方籌集資金3053.79萬元,先后購進維美德等輪式拖拉機27臺、迪爾—佳聯1075聯合收獲機35臺、迪爾9320型大馬力拖拉機及農具1套、迪爾4720型自走式噴藥機1臺、各類現代農機具267臺套。淘汰履帶拖拉機57臺、收獲機49臺、農機具146臺件,農機具更新換代使全場的農業機械裝備有了質的飛躍,為實現農機作業標準化創造了條件。

  2、滿足“生產發展”需求,引進大型現代農機設備。為發揮現代化農機典型示范帶動作用,20xx年我場投入200萬元引進了一臺迪爾9320型大馬力輪式拖拉機配套聯合整地機械。投入使用后,其質優、高效、價廉的作業優勢,引起了廣大種植戶的強烈反響。有12名有機戶向農場提出申請要求更新大機械。為此,農場決定20xx年再引進4臺套375型大馬力整地機械、2臺凱斯2388收獲機械,滿足職工群眾的需要。

  (二)整合耕地資源、為實現大機械作業創造條件

  1、以機為主,規模經營。在積極推行“兩田制”的同時堅持土地適度規模經營,全場共建立以有機聯戶為主的規模經營家庭農場83個,經營耕地 19.5萬畝,占全場耕地總面積的60%。

  2、保護耕地,長期固定。農場與職工簽定3-5年土地合同3萬畝,占全場耕地總面積的9%,簽定6-10年合同23.5萬畝,占全場耕地總面積的70%。

  3、契約管理,合同制約。為保障大機械作業的面積落到實處,我們采用契約管理,合同制約的方法使有機戶與無機戶建立密切關系,形成了利益共同體,保證了大機械作業面積落到實處。20xx年農場使用大機械作業總面積33萬畝,占耕地總面積的99%。實行土地規模經營、長期固定、契約管理,增強了職工使用大型農業機械作業的認同感,避免了種植戶破壞性耕種土地的短期行為,給職工帶來了長效、可持續發展的經濟效益。

社會實踐報告 篇4

  實踐單位:織金縣阿弓鎮以麥小學

  實踐時間:xx年2月9日至xx年2月26日共近18天!

  實踐目的: 社會實踐活動已逐步成為了引導、教育和服務大學生提高綜合素質,增長才干的有效形式,是大學生了解社會、了解國情、學習工農,走與實踐相結合、與工農相結合道路,失志報效祖國的重要載體。同時學校與學院也大力的號召大學生實踐。和我們自己為提高自身的社會實踐能力,我們結合了自己的實際情況和長久以來的打算,順應社會的需求。我參加了“貴州大學銀鴿志愿者服務團支教”,鍛煉自我,服務新農村建設!

  織金縣阿弓鎮以麥小學的基本情況:老師七人,在校生97人,在我們開課幾天后學校的學生達到120人左右,開一,三,五,六年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間,操場就一個簡易的籃球場,其它是泥巴地。體育器材稀少!學生有些要走一個多小時的山路,將近二十多個同學中午都不回家吃飯!各方面的情況都很差,但學生們很懂事!有些學生是跟爺爺奶奶一起住,有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走,坡度很大!本情況:老師七人,在校生97人,開一,三,五,六年級,課桌較差,設施極不完善,教室共七間,在用教室共四間,操場就

  實踐方法:走訪調研、組織活動、支援教育

  實踐隊人員組成:

  領隊:

  隊員:

  實踐紀實

  xx年1月9號下午8點整,我在六枝等我的隊員們,我知道他們一定很辛苦,由于去織金阿弓要趕客車,從貴陽來最好是坐6081,這是早上6點的火車,他們只能在貴陽火車站熬一夜,在貴州正是最冷的時候。

  xx年1月9號早晨11點鐘,在六枝購買了一點物資我們匆忙的坐上開往阿弓的最后一班車,經過3個多小時的顛簸,我們在下午兩點鐘左右抵達目的地以麥小學。我們帶著大大小小的行李穿過人群,來到了學校。校長很熱情地招待我們,為我們處理住宿的問題,以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。

  支教記事(一) 日記一:xx年2月10號

  今天起了個大早,開學第一天,什么都有點陌生。即然有兩個學生比我還早,洗漱完畢準備動員大會!大會上王琪校長的發言還是很給力的,我們志愿者自我介紹那樣偉大!下午:大家哄哄烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場用水沖干凈,抬水有點辛苦!還是有點累下午三年級的第二節課是我的,我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫上自己的名字與夢想,但同學們很害羞,基本上不說話,偶爾有學生說也只是寥寥幾字:大家好,我叫××!同學們基本上的夢想都是成為一名老師,少部分同學希望成為一個好學生,有一個同學希望成為一名警察為人民服務,有一個同學希望能好好讀書!同學們的夢想與他們的環境有很大的關系!自我介紹完后,我帶他們去站隊,我給他們說我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西,如果我回來隊沒有站好就不能完,結果我回來他們站得好整齊!我都有點覺得是不是他們怕我,也許我有一點嚴厲了吧

  (二)支援教育活動是我們此次實踐活動的重要內容之一,我們決定在孩子們進行一些活動,給孩子們編排臨時課表,給孩子們上課,為他們講一些平時接觸不到的東西,豐富農村孩子的知識面,開闊孩子們的視野。我們在以麥小學15天的支教時間里開展了作文大賽、書畫大賽、歌詠大賽、運動會、文藝匯演等,讓孩子們見識一些沒有見過的東西,同時也是為了增強更多的學生自信心。支援教育期間,我們為孩子們開設了多門課程,其中音樂、美術、體育、生物、手工為孩子們平時基本接觸不到的內容,針對情況,我們酌情為這些科目增加了課時,而英語、語文等科目,由于受當地方言的影響,普遍存在發音等方面的問題,我們側重對其糾正。

  (三)xx,2,14 晴 今天是情人節!無感覺,今天印象最深的是去家訪,我和梁銀春去總共家訪四家!總共學生13人!我們去家訪甘龍三,他居然叫我在這里教他們了,我說老師和你們一樣也是學生,也要回去讀書,老師還有幾年才能畢業!老師還有幾年才能畢業,老師回去還有許多事情要做!他說畢業以后來這里教書啊!我說看吧,因為小孩子真的不能給他承諾什么,特別是他對有感情的人說的話會記得特別清楚。所以呢,不能亂承諾!我覺得呢,這里的小孩已經不像以前那樣不禮貌,我想是以前學校老師根本沒有東西借給他們玩,通過我糾正了幾次,現在借東西會先叫老師了 ,情人節21歲我在織金阿弓以麥小學支教,有點累,也有點小感動!每天都很高興!一年級的很多小同學還給我糖吃,真好玩,他們讀書你聲音有多大他們就有多大!一個感覺,他們讀書聲音太有激情了!很喜歡教一年級!

  (四)我們在出發之前就精心計劃準備了有關支援教育的事項。我們實踐隊每位隊員都針對自己負責的課程認真準備了有關電子課件,積極豐富課堂內容;我們還準備了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材,豐富孩子的活動內容;此外,我們還為孩子們準備了獎狀、筆記本、鉛筆等文具,獎勵優秀,鼓勵孩子們積極參與。

  通過一段時間的實際課堂經歷式教授語各方面的課程,引起孩子們的廣泛興趣,引導學生積極投入學習中。同時,實踐隊隊達外界信息,為孩子講述山區之外的世界,引導孩子們產生對大學的向往,認識到知識能夠改變命運,促變命運、創造未來美好生活的必要性,從根本改變

  (五) xx,2,18 來織金已經家近10天了,我感覺我們的教育不夠嚴格,有點娛樂化了!我有一點不滿意,我自己上課我有點不滿意,學生多了許多,學生年齡與知識水平上也有一定的差距,上課有點不好把握。這里的學生通過這段時間的家訪,我們發現這里的學生有幾家相當貧困,但我們的力量真的微不足道!我們能提供的幫助是那樣的渺小,這里的學生非常懂事,也許這就是他們高于城里的人的財富!但我又想起了高中老師說的她親身經歷的一個學生給她說的一句話:“人什么都可以沒有就是不能沒有錢,一個人什么都可以有就是不能有病”,對于他們我們真的有點傷感,一個是羅文平,我們的老師去他家家訪的時候,他可能害怕我們去他家家里,他怕我們嫌棄他家太簡陋了,早早地就把椅子抬到門前來給我們坐,他父親去世了,我們也不好意思去追問,他說他母親去外面打工了,由于一些顧慮我們沒詳細問,因為我們猜測他母親應該是不管他了!他和他爺爺住在一起,有些我們也不好意思詳細問,怕引起他內心的傷痛!畢竟他還只是一個三年級的學生,他還要走一個多小時的山路來讀書,他給我們的感覺像這個家的小主人一樣,但他真的太小了!

  (六)我自身的不足:有時上課過于嚴肅,以至于有時候想活躍一下班上氣氛都感覺有點別扭!上課的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!我原先打算的是來這里開體育課與數學課!但由于是冬天,加上貴州的天氣,基本上每一天都是小雨,這里的可用的操場→一個簡陋的的籃球場!所以我的備課基本上行不通,對于一年級我開始交他們《三字經》,但他們聲音太大,很讓我震撼。的連接跨度有時有點大,另外一個原因這里的條件受限,因地制宜啊!實踐內容:我們支教的小學是以麥小學,我原先打算的是來這里開體育課與數學課!但由于是冬天,加上貴州的天氣,基本上每一天都是小雨,這里的可用的操場→一個簡陋的的籃球場實踐總結

  通過前后十五天的社會實踐活動,我想實踐隊的每一位隊員都會學到很多東西。

  首先大家體會到了深厚的友情。從來自各個班級、各個學院,到相識、熟悉、互相配合、一起工作,這個過程讓大家享受到了合作的愉快,體會到友誼的可貴,同樣讓大家更進一步認識到團隊精神的重要性。

社會實踐報告 篇5

  這是我大學的第一個假期,隨著工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關于自立,關于辛苦,關于責任。

  以前看著爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。

  假期一開始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家里過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“暑假時間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。

  去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的.提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時工作那就更是理所當然了!

  第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒服,于是,跟大家一起干了起來。很快與那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

  那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我與她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手里。

  曾經有一次有個與老板比較熟的客戶打來電話,說要幾條煙,讓我們給送過去。老板派我去,囑咐了坐幾路車,在哪站下,我就出發了。雖然那個地方我不熟,但不去永遠都不會熟,去看看唄。中途需要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經聚集了很多人,這時突然聽一個人說,前方出了車禍,很多公交車都堵在那里,還不知道什么時候能過來呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過一個念頭,要是我弟,這時候肯定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽誤他啊?況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好么?于是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發現,其實我就是這么簡單,這么容易快樂!

  工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜與家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!

  人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!

社會實踐報告 篇6

  在這次的居委會實習中,我接觸到很多在課堂上學不到的知識,尤其是在為人處世方面,個人認為收益頗豐。

  初到居委會報到時,陌生的環境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校里也會經常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而居委會工作著的都是我的長輩,因此我很放不開,一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環境這樣扭捏是不對的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好,做自我介紹。隨著相處的時間的增長,我和居委會的工作人員的關系也愈加融洽。

  不要以為居委會的生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會的工作看似沒有什么大事,但是每天細小的瑣事卻不容半點差池,因為這些瑣事都與社區居民的日常生活有著密切的關系。為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎,居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

  在居委會,我負責的是資料的整理和輸入電腦,任務雖然看似簡單,但是真正做起來還是有些吃力。由于原始資料都是手寫的,而我此前一直都是看鉛字,很不習慣看手寫的字,特別是帶有個人特點的字看起來更是困難。一開始的時候,我總是看不懂,但又不好意思總是麻煩人家,所以很苦惱。但居委會的人很是熱情,總是時不時的幫助我。漸漸地,走習慣了手寫的字,工作也順利的多了。我在工作的時候發現,在學校學習的知識技能就算是在非專業的工作上也是能夠發揮很大作用的,尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧,就會使工作效率提升很多!理論應用于實際讓我很有成就感,但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲,我希望大家共同進步。

  由于我是剛接手居委會的工作,此前沒有可以借鑒的經驗,很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發生,教給我與人交流的正確態度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領悟--切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。

  工作中,另一個關鍵是細心負責。記得從小學到高中,都會常常聽到老師跟我們說:細節決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說,永遠成立。不細心復習考試,就會丟三落四,拉低分數;不細心工作校對,就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,因為心急,沒有仔細查看需要輸入的原始資料,匆忙下手,導致時間順序全部錯亂,之前自己的投入也化為烏有,最后花了很長時間才錯誤更正。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是非常重要的。

  在實習的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,了解到工作的辛苦艱辛,這時才發現自己是幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,接觸社會,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。短暫的實踐讓我超出課堂在實際工作環境中理解了自身很大的不足,任性,遇事喜歡憑年輕的沖勁去解決事情,沒有大人們的經驗和冷靜,不夠沉著,不夠理智,也導致我沒能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問題的方法,這是我要在以后去改進和學習的地方。實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。在居委會的實習中,讓我了解到社區的基本情況和工作內容。雖然時間不長,但我的確感受到實習使我們從課堂上走出來,大開眼界,鞏固了所學的專業知識。通過這次實習我深覺自己有許多的不足之處,在今后的學習、工作、生活中我會朝著自己的目標不斷努力學習,彌補不足為自己的理想而奮斗。

社會實踐報告 篇7

  一、對崗亭實踐過程的了解

  電話是當代商人越來越常用的一種交流工具,因而,做電話營銷職員相識一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡明簡明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。

  客服部這個分為許多組。大抵分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,采編組。話務組很顯著負責接電話,幫助用戶記載要求或建議。業務處理組負責幫用戶守舊取消業務。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復興。質檢組也便是質量檢測,重要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然后把監聽環境,包羅及格和不及格的環境整理后再反應給話務組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業務,整理后,舉行采編,給各組培訓。

  二、對理論與實踐聯合的了解

  做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打幾多個電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產品,更多的是相識公司的其他產品,這樣才會有助于更好地營銷本身的產品。

  記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法果斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明明晰,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務先容終了,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。當時我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語來回話,當時想必很糗。由于我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產品了,沒有做好相同事情,老外一樣平常簡略的漢語還是能懂的,要是本身的外語精一點,起碼能用英文先容業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很緊張的,連電話營銷也需要外語水平,我們生存中缺少不了外語的到場。

  作為客服司理事情態度一定要好,不但經過電話從聲響中傳遞你的肢體語言與面部心情,并且能表現一小我私家的事情態度。作為當代社會的辦事行業,要是辦事不到佳,絕沒人樂意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服司理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常看重事情態度的良好形態。

  三、對專業崗亭職責的了解

  我是作為聯通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務員與營銷員的聯合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業務的遠景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開始,都要留給我們本身去尋思,在實踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業務,固然曩昔有過電話營銷的履歷,但是這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要分外看重語言這方面的相同。辦事有語就要用得當,對付這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不消負面有語;二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說;四、涉及企業形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

  每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對不同的人接納不同的要領,一套目的是不克不及很好地營銷。好比,每當我說:“能為您簡略先容一下炫鈴業務……”有些人啟齒便問:“需不需要錢,每月要幾多錢。”這就說明他看重用度這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地先容業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領,一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一啟齒就要說:“我們公司有個優惠運動,能為您先容一下嗎?”這樣她們就會耐心腸聽下去,男性一樣平常不接納這種要領。

  四、對寧靜,失密方面的特殊高要求

  中國聯通就企奇跡單元對寧靜,失密方面的特殊高要求,提供了寧靜性極高的cdma通訊網絡.cdma起源軍事失密技術,廣泛使用于軍事領域,具有抗滋擾,寧靜通訊,失密性好等特性.聯通cdma網絡寧靜,失密性能超群并在多個領域成功使用失掉認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分區等).

  實踐的這些日子,在公司學到了許多有關聯通公司的業務知識,也學到了許多為人處事方面的知識,結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣喜,生存過得很充分。

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