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勞務(wù)派遣服務(wù)實(shí)施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的勞務(wù)派遣服務(wù)實(shí)施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
勞務(wù)派遣服務(wù)實(shí)施方案 勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程1
一、 人員招聘：
此項(xiàng)工作的目的是為貴司提供人員服務(wù)解決方案，包括人員招聘、篩選等管理工作。這將使得貴司的決策層或領(lǐng)導(dǎo)層能更加集中精力于其核心業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、 根據(jù)客戶的需求，分析崗位應(yīng)符合的條件，應(yīng)具備的素質(zhì)，個(gè)性特征、行為風(fēng)格、專(zhuān)業(yè)技能、履歷要求等。
2、 通過(guò)各種媒體廣告、招聘廣告發(fā)布招聘信息。
3、 需要到外地引進(jìn)的勞動(dòng)力資源由東力公司與客戶協(xié)商招聘事宜。
4、 根據(jù)貴公司情況，可以在各職高及大中專(zhuān)院校舉辦校園招聘會(huì)。
5、 根據(jù)需要對(duì)招聘人員進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)評(píng)，以滿足用人單位對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。
6、 我們將在貴司需要時(shí)提供經(jīng)過(guò)面試、測(cè)評(píng)的候選人。將于每次合作前由貴司提供。
二、 用工單位面試、錄用：
由我公司進(jìn)行人員的初步面試，再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試、錄用。從而減少貴司因員工招聘、管理非長(zhǎng)期雇員隊(duì)伍上的時(shí)間與精力 。
三、 簽訂《勞動(dòng)合同》、《勞務(wù)協(xié)議》：
1、 依照《勞動(dòng)法》和與客戶簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，我們與所有勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱(chēng)及崗位。使其成為東力公司的正式員工，再由我們派遣到貴司工作。明確了勞動(dòng)關(guān)系。
2、 貴司作為用工單位，與每位勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》明確了勞務(wù)關(guān)系。
四、統(tǒng)一管理人事檔案：
為了及時(shí)、真實(shí)的掌握人員情況，統(tǒng)一規(guī)范管理，有可能的情況下將勞務(wù)人員的人事檔案統(tǒng)一管理。
1、及時(shí)為調(diào)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。
2、及時(shí)為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。
3、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)（結(jié)婚證明、出國(guó)政審等），存檔期間計(jì)算工齡。
4、辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。
5、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。
五、社會(huì)保險(xiǎn)：
1、每月初5-10日，由貴司支付當(dāng)月社會(huì)保險(xiǎn)所需費(fèi)用。
2、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、根據(jù)企業(yè)每月人員增減情況變化，及時(shí)辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷應(yīng)享受的待遇時(shí)，負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
5、應(yīng)單位要求代交住房公積金。
6、向貴司提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)新出臺(tái)政策的宣傳
六、代發(fā)工資：
根據(jù)貴公司月考核情況，代發(fā)勞務(wù)人員工資并代扣社會(huì)保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅。
七、不定期培訓(xùn)：
我們將根據(jù)派遣單位的性質(zhì)及要求，對(duì)派遣人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。如：儀容儀表、服務(wù)禮儀、顧客心理、銷(xiāo)售技巧等。
對(duì)于實(shí)際工作中出現(xiàn)的不足，我們除了要求派遣人員積極配合貴司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，還將不定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士進(jìn)行業(yè)務(wù)提高、同行業(yè)比較、行業(yè)知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)。
八、定期對(duì)用工單位及派遣人員的合作情況進(jìn)行跟蹤回訪：
在派遣人員上崗后，貴司將會(huì)接受定期的`關(guān)于派遣人員工作表現(xiàn)及東力公司服務(wù)水平的調(diào)查，通常為電話詢問(wèn)和書(shū)面的調(diào)查表，我們的派遣人員也將被要求反饋其對(duì)工作滿意程度、工作崗位建議意見(jiàn)、顧客意見(jiàn)等方面的調(diào)查。這些反饋將于每季度進(jìn)行總結(jié)并列明相應(yīng)處理辦法、建議或意見(jiàn)，以不斷提高我們及貴司所提供給顧客的服務(wù)水平。
九、勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)：
我們將對(duì)于所有與我們合作的企業(yè)，進(jìn)行常年的勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)。運(yùn)用我們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)及多年的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助用工單位建立健全各項(xiàng)管理制度、并進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢。因?yàn)槲覀儞碛虚L(zhǎng)期從事勞動(dòng)人事管理工作的專(zhuān)業(yè)人士，并聘請(qǐng)了多位政府勞動(dòng)人事主管部門(mén)的在職或退休專(zhuān)家擔(dān)任顧問(wèn)，他們精通勞動(dòng)人事政策，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)策恰當(dāng)，可為企業(yè)提供良好的勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù)。
十、服務(wù)專(zhuān)員：
我們將為貴司指定一名或多名咨詢顧問(wèn)承擔(dān)上述或其他基于實(shí)際需要的工作。實(shí)行服務(wù)專(zhuān)員制，便于溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
十一、可實(shí)施勞務(wù)派遣人員類(lèi)別：
1、 服務(wù)性行業(yè)（餐飲服務(wù)、客房酒店服務(wù)、保險(xiǎn)等）；
2、 商業(yè)企業(yè)（商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、零售等）；
3、 物業(yè)管理（保潔員、保安員、園藝、各技術(shù)工種等）；
4、 裝潢、建筑行業(yè)（各工種工人）；
5、 國(guó)家事業(yè)單位（無(wú)事業(yè)單位指標(biāo)職員如：銀行儲(chǔ)蓄員等）；
6、 國(guó)有企業(yè)改制后所使用的合同制員工
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一、勞務(wù)派遣的好處
�。ㄒ唬┯霉し绞届`活：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽定無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無(wú)固定期限合同，而通過(guò)派遣的方式將有效解決這一問(wèn)題。
（二）降低招工費(fèi)用：用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方案和計(jì)劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書(shū)，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費(fèi)、廣告費(fèi)等支出。
�。ㄈ┕�(jié)省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機(jī)制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，協(xié)商勞務(wù)人員的工資，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給不足時(shí)，企業(yè)通過(guò)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以高薪使用高技能勞動(dòng)力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給充足時(shí)，用工單位可以通過(guò)使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動(dòng)者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。
（四）降低管理成本：一個(gè)單位最復(fù)雜的問(wèn)題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，（五）進(jìn)行員工篩選：通過(guò)勞務(wù)派遣的方式試用勞動(dòng)者，進(jìn)行后備人員的篩選，可避免招進(jìn)不合格人員，也可降低離職成本。
（六）降低社保費(fèi)用：勞務(wù)派遣人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。
�。ㄆ撸┙档蜖�(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動(dòng)關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者若提起勞動(dòng)仲裁申訴，應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人，實(shí)際用工單位只是在必要時(shí)可以第三人的身份參加仲裁活動(dòng)。因此，降低了其勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。
二、勞務(wù)派遣的法律關(guān)系
勞 務(wù) 派 遣 關(guān) 系 圖
�。ㄒ唬﹦趧�(wù)派遣中有哪些法律關(guān)系
1、勞務(wù)輸出單位與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)派遣關(guān)系。
2、勞務(wù)輸出單位與勞動(dòng)者是勞動(dòng)關(guān)系。
3、勞動(dòng)者與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。
�。ǘ﹦趧�(wù)派遣中的勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的聯(lián)系
1、這種三角法律關(guān)系的基礎(chǔ)是勞務(wù)派遣關(guān)系。
2、這種三角法律關(guān)系的支柱是勞動(dòng)者與勞務(wù)輸出單位的勞動(dòng)關(guān)系和與勞務(wù)輸入單位的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。
三、需要?jiǎng)趧?wù)派遣的崗位及其所服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1、保安
2、禮儀
3、保潔
四、所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)費(fèi)用
1、工會(huì)費(fèi)2%
2、稅
3、付勞務(wù)派遣公司8-15%手續(xù)費(fèi)
4、工資
5、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用
五、勞務(wù)派遣存在的風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）勞務(wù)派遣單位抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，可信度低。
勞務(wù)派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務(wù)派遣單位應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力十分有限。
�。ǘ┻B帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
《勞動(dòng)合同法》第92條中規(guī)定“給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。通俗的講，就是“勞務(wù)派遣單位吃不了，用工企業(yè)兜著走”。
�。ㄈ┢髽I(yè)面臨內(nèi)部機(jī)密被泄露的風(fēng)險(xiǎn)
若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時(shí)需要但又缺乏人手去完成的某一個(gè)項(xiàng)目。為了更好的完成這個(gè)項(xiàng)目，用人單位會(huì)給予受派遣人員更多接觸公司事務(wù)的`機(jī)會(huì)，無(wú)意中就會(huì)把內(nèi)部機(jī)密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關(guān)系，這種關(guān)系結(jié)束后，受派遣人員又開(kāi)始在不同的公司間流動(dòng)，就不可避免把機(jī)密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動(dòng)，帶走的將是更為重要的內(nèi)部機(jī)密，將使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)派遣無(wú)效風(fēng)險(xiǎn)
勞務(wù)派遣在某些情況下會(huì)被判定無(wú)效，企業(yè)與勞動(dòng)者之間重新回到直接用工的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)預(yù)期通過(guò)勞務(wù)派遣降低成本、規(guī)避責(zé)任的愿望不但無(wú)法達(dá)成反而要額外承受處罰。
1、勞務(wù)派遣單位不具備勞務(wù)派遣資質(zhì)
2、派遣過(guò)程中未履行正規(guī)手續(xù)
3、企業(yè)留用與勞務(wù)公司勞動(dòng)合同到期的勞務(wù)工
六、勞務(wù)派遣的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施
(一)選擇合適的勞務(wù)派遣公司
勞務(wù)工擁有的勞動(dòng)力是整個(gè)勞務(wù)派遣運(yùn)作中最根本的標(biāo)的物，處理好與勞務(wù)工之間的關(guān)系能夠改善勞務(wù)派遣效果并降低風(fēng)險(xiǎn)。
(二)構(gòu)建勞務(wù)派遣的預(yù)警機(jī)制
勞務(wù)派遣存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避很大程度上取決于日常人力資源工作的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)上，要從系統(tǒng)上入手，從源頭抓起，全過(guò)程管理，如勞務(wù)派遣的觀念與企業(yè)文化的沖突要及時(shí)評(píng)估，防止勞務(wù)派遣工一直游離于企業(yè)文化之外，加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)反饋信息。
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