銀行結(jié)構(gòu)化面試題目及答案

時(shí)間：2022-12-05 17:53:41 試題我要投稿

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2023銀行結(jié)構(gòu)化面試題目及答案

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，我們最熟悉的就是試題了，試題是學(xué)校或各主辦方考核某種知識(shí)才能的標(biāo)準(zhǔn)。你知道什么樣的試題才是好試題嗎？以下是小編精心整理的2023銀行結(jié)構(gòu)化面試題目及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023銀行結(jié)構(gòu)化面試題目及答案

　　1.如果讓你去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作怎么樣?

　　【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知，從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己的抗壓能力、對(duì)所報(bào)崗位的認(rèn)知及長(zhǎng)期穩(wěn)定性有條理的表達(dá)出來，向考官證明自己的能力以及穩(wěn)定性。答題思路主要是先表明態(tài)度，對(duì)于去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作有所認(rèn)識(shí)及心理準(zhǔn)備，之后再分析怎么調(diào)整心態(tài)，怎么應(yīng)對(duì)。

　　【參考答案】

　　關(guān)于到果洛、玉樹等偏遠(yuǎn)地區(qū)工作這一點(diǎn)，我在報(bào)考的時(shí)候，就已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了，肯定會(huì)有去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的人員，所以心理準(zhǔn)備是有的。而這一點(diǎn)呢，對(duì)我來說這既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。我會(huì)把它當(dāng)成一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面來應(yīng)對(duì)：

　　首先，調(diào)整好自己的心態(tài)。換個(gè)角度去思考當(dāng)前的環(huán)境，偏遠(yuǎn)的地方往往更能體現(xiàn)出我的工作價(jià)值，條件越是艱苦，越能磨練我的意志。因此，我會(huì)做好扎根基層的準(zhǔn)備，不怕吃苦，努力工作。其次，積極融入當(dāng)?shù)氐墓ぷ骱蜕瞽h(huán)境。工作上，盡快熟悉工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，積極主動(dòng)地與同事和客戶溝通交流，建立良好的人際關(guān)系，找到工作的樂趣。生活上，通過同事和客戶積極發(fā)展當(dāng)?shù)嘏笥讶Γ煜ぎ?dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，豐富業(yè)余生活。

　　再次，與家里人商議好，不要他們?yōu)槲覔?dān)心，會(huì)及時(shí)與他們聯(lián)系，與他們分享我在果洛、玉樹這些地方的所見所聞及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，要是有時(shí)間就邀請(qǐng)家里人過來玩，讓他們也對(duì)這里感興趣，避免他們的不理解。

　　最后，建立明確的奮斗目標(biāo)。第一份工作是起點(diǎn)，不是終點(diǎn)。只有明確發(fā)展方向，樹立積極的奮斗目標(biāo)，才會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)定的力量。因此，我會(huì)根據(jù)自己的發(fā)展預(yù)期，在工作中樹立自己的職業(yè)目標(biāo)，參加并通過各類選拔考試，爭(zhēng)取通過更多的崗位歷練，獲得更好的發(fā)展平臺(tái)。

　　2.你剛來單位，有人在私下議論你，說你的不是，你怎么看?

　　【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理

　　【參考答案】

　　保持一顆平常心，靜坐常思已過，閑談莫論人非，對(duì)于別人對(duì)自己的談?wù)摚袆t改之，無則加勉。

　　我們?nèi)粘Ｉ钪幸龅讲辉谒吮澈笞h論，尤其是議論他人的缺點(diǎn)，短處，這并不光明磊落。

　　我們對(duì)待他人在背后對(duì)我們的議論，我以寬容的心態(tài)對(duì)待，理解他人，寬容他人。

　　在銀行的日常的工作中，如果背后議論太多，會(huì)影響正常的工作開展，我會(huì)堅(jiān)持自己的原則，努力做到不在他人背后議論，不讓這種風(fēng)氣影響到我的工作。

　　3.銀行大廳的環(huán)境很好，一群大爺們每天喝茶聊天，聲音很大，影響了我們的工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)問題，你會(huì)怎么去做?

　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變

　　【參考答案】

　　第一，在銀行大廳張貼顯著的標(biāo)識(shí)，溫馨提醒，為了營(yíng)造良好的工作環(huán)境請(qǐng)配合我們的工作，保持大廳安靜。

　　第二，大廳休息區(qū)和業(yè)務(wù)區(qū)調(diào)整，針對(duì)休息人士，座椅可以安置在相對(duì)距離柜臺(tái)遠(yuǎn)的地方。

　　第三，告知保安，客戶進(jìn)銀行前進(jìn)行詢問，辦業(yè)務(wù)與不辦業(yè)務(wù)該如何安排，要有應(yīng)對(duì)辦法。

　　第四，不聽勸告，不講道理百姓，請(qǐng)保安及其他工作人員請(qǐng)出去。

　　4.孔子曾說：“君子懷德，小人懷土，君子懷刑，小人懷惠。”請(qǐng)談一談你的理解。

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析

　　【參考答案】

　　這句話意思是君子所思是德行，小人所思是有利可圖;君子心中想的是法，小人心中想的是僥幸。

　　君子所想的是高尚的德行，而小人安于眼前的故土;君子敬畏國(guó)家的法律政令，而小人貪圖小恩小惠。進(jìn)一步解釋，就是君子眼界高遠(yuǎn)，因而為了追隨德行，志在四方，心中有明確的道德界限，不會(huì)隨意逾矩而行;小人目光短淺，因而只安于此時(shí)身處的居所，只看中眼前的小利。因此，君子和小人就高下立判了。

　　這一古語告訴我們作為有志青年必須胸懷夢(mèng)想，敢想敢干，為了自己的夢(mèng)想而不斷去奮斗，少一些兒女情長(zhǎng)，少一些物質(zhì)追求，當(dāng)你的能力達(dá)到更高水平時(shí)這些對(duì)你來說是自然而然的事。

　　5.【例題展示】很多人報(bào)考銀行，說是銀行工作薪水高、福利好，對(duì)此你有什么看法?

　　【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者基于何種目的來報(bào)考，通過考生回答問題，分析判斷其目的和出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而判定考生的求職目標(biāo)，并結(jié)合崗位進(jìn)行判定，該考生是否真的適合從事相關(guān)工作，以及其在該崗位上的工作穩(wěn)定性。考生回答此類題目，應(yīng)注意展示自身報(bào)考的初心，傳達(dá)在該單位、該崗位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘成功的目的。

　　【參考答案】

　　誠(chéng)然，銀行的待遇要比一般的普通工作的福利待遇要好一些，社會(huì)地位說起來也比較高，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，銀行工作無疑是一份值得去全力爭(zhēng)取和付出的工作。但這份光鮮的工作卻不是人人都能獲得的，且不論銀行招聘所需要的專業(yè)知識(shí)背景，單是筆試、面試數(shù)輪下來，就有很多應(yīng)試者被淘汰掉。只有真正優(yōu)秀的考生才能最終被錄取，由此可知，每一份豐厚的回報(bào)都是源于辛勤的付出和汗水的澆灌。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，好的工作要有好的能力去匹配，好的薪水也要通過努力去付出。每一份成功背后都有無數(shù)的艱辛，只有不斷地堅(jiān)持與付出，才能收獲鮮花與掌聲。

　　6.如果你被錄用，工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己的性格根本不適合這個(gè)崗位，這時(shí)你怎么辦?

　　【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知，從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性，所以，考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己對(duì)工作的認(rèn)知清晰的進(jìn)行表述，向考官展示自己的能力和為做好工作而進(jìn)行的準(zhǔn)備。

　　【參考答案】

　　不可否認(rèn)，性格和工作崗位性質(zhì)是存在一定關(guān)系的，但是性格只是影響工作好壞的要素之一，與工作相匹配的能力、興趣、專業(yè)知識(shí)等同樣具有重要的作用，不能因?yàn)樾愿癫贿m合，就全盤否定自己。因此，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。

　　一方面，重新審視工作崗位的性質(zhì)、職責(zé)、工作內(nèi)容等，了解崗位要求具有的性格、素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理制度和流程，提升自己對(duì)崗位的認(rèn)知程度，摸索崗位特點(diǎn)和自身性格的差異點(diǎn)，通過積極改進(jìn)工作方法，使得自身性格不會(huì)影響工作的順利進(jìn)行。

　　另一方面，客觀分析自己的性格，積極調(diào)整性格，適應(yīng)工作要求。具體來說，

　　一是改掉新人固有的冒失、浮躁問題，讓自己在工作中做到從容不迫、沉著應(yīng)對(duì)。

　　二是積極學(xué)習(xí)老同事的良好品質(zhì)，對(duì)待客戶時(shí)耐心細(xì)心，給客戶以良好的感覺。

　　三是掌握溝通技巧，養(yǎng)成態(tài)度平易近人、語言熱情溫暖的交流習(xí)慣。經(jīng)過以上兩方面的調(diào)整，我想自己會(huì)找到性格和工作之間的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作的成就感和愉悅感。

　　7.請(qǐng)描述一項(xiàng)對(duì)你來說具有挑戰(zhàn)性的工作，并說明挑戰(zhàn)性在哪?

　　題干分析

　　本題考查行為經(jīng)歷類問題。考生可以運(yùn)用所學(xué)的STAR模型，描述情境、要達(dá)到的目標(biāo)以及具體采取了哪些行動(dòng)和最終的結(jié)果是什么。但是考生在描述事件時(shí)一定要注意，必須要說明挑戰(zhàn)性在哪，因此，可以在描述情境時(shí)，詳細(xì)描述自己所遇到的困難，在描述結(jié)果時(shí)，適當(dāng)凸顯自己所做出的的成績(jī)，進(jìn)而凸顯自己的能力。

　　參考答案

　　在我的工作經(jīng)歷中，最具挑戰(zhàn)性的工作是大學(xué)期間在一家公司實(shí)習(xí)，而我當(dāng)時(shí)的主要工作是在財(cái)務(wù)部做一些輔助工作。臨近年底，勞務(wù)勞務(wù)業(yè)務(wù)很繁重，我也被安排進(jìn)行部分結(jié)算。我雖然有專業(yè)知識(shí)，但從來沒有真正接觸過公司的賬目，而這些數(shù)據(jù)直接關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)狀況。面對(duì)這些，我不敢放棄。為確保清算進(jìn)度，我們不斷熬夜加班，對(duì)清算過程中遇到的數(shù)據(jù)差異進(jìn)行反復(fù)檢查校對(duì)。終于，經(jīng)過半個(gè)多月的努力，完成了公司年終財(cái)務(wù)清算工作。然而，這個(gè)財(cái)務(wù)清算過程中最具挑戰(zhàn)性的部分是當(dāng)存在數(shù)據(jù)差異時(shí)進(jìn)行決定性審查的時(shí)刻。雖然差距很小，但他從來不敢怠慢。他一邊向清算組負(fù)責(zé)人匯報(bào)，一邊快速翻閱著已經(jīng)被清算的賬戶。敏說，在清算過程中尋找可能的遺漏是與時(shí)間的較量，更是如此。這是與我自己的較量。這段經(jīng)歷讓我明白了理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐之間的差距，也為我后續(xù)的學(xué)習(xí)提供了更多的方向和指導(dǎo)。

　　工作中的挑戰(zhàn)往往是成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。面對(duì)挑戰(zhàn)，你要勇于面對(duì)，看到自己的不足，努力去彌補(bǔ)，這樣才能提高工作能力，實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)變，迎接更多的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷的委屈是短暫的，但真的讓我成長(zhǎng)了很多。

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