銀聯商務公司實習報告

時間：2021-04-10 18:50:33 實習報告我要投稿

銀聯商務公司實習報告

　　銀聯商務股份有限公司是中國銀聯控股的從事銀行卡收單專業化服務的全國性公司，銀聯商務公司實習報告有哪些？以下是小編為您整理的相關資料，歡迎閱讀！

銀聯商務公司實習報告

　　銀聯商務公司實習報告【一】

　　xx年 6 月 11 日，我與 XXX 公司上海分公司簽訂了實習協議，開始我人生中第一份實習工作。

　　我擔任的是網絡采編崗位。因為公司與銀聯商務合作一個電子商務項目，所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江銀聯商務大樓里上班。

　　我的工作主要內容是協助同事處理相關的表格和數據，網上收集信息與錄入，網站測試和維護。實習的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點受不了，僵硬、酸痛。面對陌生環境，還是有一些不適應。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，Exel 的運用完全超出了我早學校所學的。有時也會有退縮的想法，但我都及時制止了這個想法，逼迫自己堅持再堅持，學習，多用。我虛心地問著同事和上司，現在，經過 3 周的高度集中使用，我漸漸地和它熟悉起來，也適應了這樣一個工作環境。剛剛實習的第一個星期，我的任務就是幫我同事將銀聯商務里所有用戶的信息依次錄入 Exel 里。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時候常常會出現遺漏和填錯位。

　　因為我本身是個很粗心不夠耐心的人，所以做表格和數據錄入對我而言算得上是一個艱巨的任務。

　　記得印象最深的是我有次將做完的表格發給我的同事，居然發現是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上午，然后下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心，不斷地幫我糾正錯誤，不斷地提醒我。到后來，我都不好意思再麻煩她了，于是我決定狠下心來仔仔細細地做表格，有什么問題及時問她，做完表格之后再三檢查。確認無誤后再交給她，果然這樣很有效，我的錯誤減少了很多，雖然速度沒那么快了，但是效率和準確率卻提高了。第二個星期，我的任務是測試我們公司建的網站有沒有問題。參照公司給我的用戶手冊，在網站后臺發表文章，看在網站上文章是否有在相應的位置上發布。

　　這個任務也是比較枯燥的，光用戶手冊就有 111 頁，看的云里霧里，似懂非懂的。

　　在這個過程中我發現了網站確實存在不少問題，例如發布了文章在網上居然找不到，或者是錯位了，還有就是發現后臺編輯文章時無法插入圖片等等。然后工程師絕根據測試提出的問題，對系統進行修改。接著我再開始又一輪的測試··· ···第三個星期我的主要任務就是從大眾點評網上下載所有商家的信息，包括商戶名稱、別名、地址、聯系方式、公交信息、停車場··· ···每個商家大概有 15 項信息需要收集，而一個盧灣區就有 1000 多個商家。這個任務簡直太龐大了，剛剛開始的時候我著實被嚇到，最讓人抓狂的是收集公交信息，還有停車場地點，很多大眾點評沒有寫清楚，我們需要從別的網上找。平復了心情，擺正姿態，我決定從點滴做起，踏踏實實地做，戒急戒躁。

　　先從上海開始收集，首先從盧灣區，然后是靜安區··· ···一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡單很機械的工作，但是我不這么認為，我覺得我在其中收獲很多，得到了很大的鍛煉。首先，對我就業和未來創業的幫助。

　　網上資料的收集和錄入看似是一個很簡單很機械的工作，似乎任何人都可以做,但是我覺得并不是所有人都能堅持下來，而我選擇了堅持。

　　因為我認為它雖簡單，但并不是一個沒有技術含量，不動大腦，只是動動手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面它毫無疑問地增長了我的見識，讓我了解了不同行業，了解不同企業之間的不同。在其中看到各種顧客的評論也引發了我的一些思考，為什么有些店鋪能做的那么好，口碑如此好，而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業規劃是畢業后先就業幾年，有了工作經驗之后開一家不大不小的店仔細經營。這個工作一方面讓我接觸到各個商家，學習別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的途徑。

　　除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環境、人均消費價格、推薦產品，我想這對我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的，并且我覺得這是一個很好的網絡營銷平臺，如果我開一家店，我想我會好好利用這個平臺，在大眾點評網上做推廣，利用大眾點評網來增加人氣，提高知名度、美譽度。對專業能力的提高。

　　網上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野，大眾點評網上的商家如此之多，單單一個盧灣區就有 1000 多家商家，在這個過程中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業、不同企業對我們專業而言是非常必要的，因為公關面向的可能是各個行業，視野比別人開闊，知道的多一些，會有更深的見地，也往往會有創新的想法。雖然我做的不是策劃類工作，但是做著的卻是最基礎的，是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的. 信息和詳細的事前調查。

　　而且這個工作使我熟練地掌握了 Exel 軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大眾點評網成功的原因是什么？平常我也經常上大眾點評網，加上近一周的頻繁使用，我發現大眾點評網的商家非常的多，涉及各個行業，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點評網里面商家的信息又極其的完備，除了地址、聯系電話等基本信息外還有公交信息、停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點評的重要原因之一。當然大眾點評網這么受歡迎的最主要原因還是它與消費者互動，成為給消費者參考，對照的平臺。

　　消費者在這里通過商家信息和評價來比較和選擇商家進行消費。有些消費者會養成這樣一個習慣，再大眾點評網看過商家信息后再來選擇是否去消費，甚至消費后的第一時間可能就是去大眾點評網進行點評，發表自己的消費體驗，所以它又成為了消費者互相交流的平臺。二是網絡營銷是否也可以運用大眾點評網這個平臺？在現實生活中，我自己和身邊的同學平常團購的時候也會先去大眾點評網上看看別人評價，如果評價好，我就會團購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然后再做選擇。在大眾點評網里，消費者通過評價來選擇同行業中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。

　　所以我覺得大眾點評網可以作為一個網絡營銷的平臺，它與現今最熱門的微博一樣，能引起受眾的廣泛關注。企業如果利用好這個平臺，有助于提高企業的營業額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀察該商家在大眾點評網里面顧客的評價。

　　這是能真實地反映顧客對商家的產品或服務的滿意度。

　　記得，我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就經常看見我們的總經理在看大眾點評網。現在想來，他的主要目的是關注顧客對茶礦的評價，并根據顧客給的評價來取長補短。對個人素質的培養。從小我就不是個細心、耐心的人。做任何事情我都追求速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務，可以說是避而不及。網絡采編，這個工作，對我來說就是一個巨大的挑戰。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考慮

　　因為我想針對自己的弱點——不耐煩進行針對訓練，我不希望等到我畢業的時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態。我已經堅持了 3 個星期，其實效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現在的平靜和認真。這是一個很大的轉變。我還需要繼續保持和加強，尤其在粗心方面。現在我工作的時候都是一個人安安靜靜地認真地收集著資料做著表格，不再一味的追求速度，做完之后也會多檢查幾遍，把錯位和遺漏的內容給補上去。像現在收集大眾點評網那么多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這么漫長的事情，我早就嫌煩了。而現在，一方面是做熟練了，一方面我已經變得比較淡定，和穩重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛煉。還沒上班之前，因為沒有正式的上班經歷，對同事之間的關系和與上司之間的關系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節，我誤以為進入職場以后，人與人之間的關系便不那么單純和簡單，有點膽戰心驚，不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環境，周邊的人也都不認識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦公室不講話特別難受。

　　不過事情并沒有像我想的那樣，我們公司的人都很好相處。

　　現在我與同事的關系很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特別是帶著我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打擾她工作，二是有點難為情。

　　但我臉皮還算厚，有問題的時候我都會虛心請教她，她也會耐心地指導我，問的多也就熟了，到后來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應了職場環境，預習如何與同事相處。我覺得和同事相處跟與同學相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點，并沒有難相處的人。每個人都有和藹、溫柔的一面，只是有些人會表現的比較嚴肅。職場中的關系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態，對事不對人。例如，有時，我上司也會責怪我，說我的效率怎么這么低，一個表格錯了那么多。

　　雖然當時心里很難過，但過后反省下自己，覺得上司的責怪是應該的，如果他不責怪我，我以后還是會這樣錯下去。

　　反而他直接地提出來，我才會正視這個問題。最后，實訓即將結束，但是我依然選擇暑假繼續在這家公司實習，因為我覺得我學到很多。

　　銀聯商務公司實習報告【二】

　　xx年是我人生的轉折點，也是我人生新的起點。

　　雖然入職僅僅十幾天的時間，但這是我一生中彌足珍貴的一段經歷，已經充分感受到了公司溫馨的工作及生活環境，我已漸漸融入了運達這個大家庭，在對未來工作雄心勃勃的同時，也為自己成為運達的一份子而自豪。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，學習到了許多與工作相關的業務知識及技能，現將入職以來的工作情況總結匯報如下

　　1.通過整理銀聯檢測的相關資料，對公司的組織管理、崗位職責及工作流程等有了較為清晰的認識； 2.在同事的熱心指導下，通過查閱資料及編寫小程序對 C 語言、數據庫的相關知識進行了進一步的學習，為以后的測試工作奠定了一定的基礎；

　　2.通過查閱相關資料，對銀聯規定的 POS 終端相關規范進行了學習，對 POS 終端相關的一些專業術語、軟硬件要求及交易流程有了初步的認識；在這段時間的工作中，我也清晰的認識到了自己在日常工作中存在的不足，開發編程基礎差，在以后的工作中需要加強這方面技能的學習與實踐；

　　3.缺乏專業知識的實踐經驗，需要在以后的 POS 終端測試中不斷的加深實踐；雖然現在在工作中還存在許多不足，但是我有決心跟信心去不斷提高自己的業務知識水平與工作能力，出色的完成各級領導布置的各項任務，以下是我的 x 年度工作規劃與展望：

　　1.虛心請教，努力學習，不斷提高自己的業務知識水平與工作能力，爭取提前轉正；

　　2.腳踏實地，努力工作，出色的完成各級領導布置的任務；

　　3.明年一年內努力考取公司要求的各位證書，不斷的提升自身計算機技術專業水平，不斷豐富金融行業知識；

　　4.新的一年中將繼續以端正的學習及工作態度努力工作，在運達這個大舞臺中展示自己，為運達的輝煌奉獻自己的一份力量。

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