房地產實習報告

時間：2021-01-05 16:50:33 實習報告我要投稿

房地產實習報告范文（精選5篇）

　　緊張又充實的實習生活又將謝下帷幕，回顧這段時間的實習，知識和能力都得到了很大提高，讓我們一起來學習寫實習報告吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，下面是小編為大家收集的房地產實習報告范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

房地產實習報告范文（精選5篇）

　　房地產實習報告1

　　實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，即開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會。但我們要學會逐步適應這個社會，我想我這兩個多月的時間是我一個即將開始大三生活的大學生邁向社會的第一步。

　　一、實習目的

　　會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯的越重要。

　　兩個多月的實習時間讓我從課堂延伸到工作，更深的了解了會計的工作范圍及具體的工作流程，也增強了我適應社會的能力。

　　二、實習單位情況

　　溫州xx置業有限公司，是溫州的一家房地產開發公司。是由大連市xx房地產開發有限公司和其他公司在20xx年創建的，主要業務是房地產開發和建設。

　　三、實習過程

　　作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握了。但通過實踐了解到，這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用，那我們也是無從下手，一竅不通。下面便是我這個暑假2個多月實習的情況。我學到了很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　第一天實習老師就讓我來編制報銷憑證，這與我們在學校實訓的時候有點出路，我們在學校用的是報銷單，并且每一筆報銷費用都以個人或次數分開填制。但在企業中，一般都采用月末一次性統一編制，將一定期間的費用或同類費用一起報銷。實習老師說，我們在學校學的都是正規的作法，但是每個企業的情況是不一樣的，作法都會不一樣。這讓我想到一句話：“一母生九子，九子各不同。”會計就像這樣。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢就行了。現在才發現，會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐，其他一切都為零！會計就是在實際中學會做賬。

　　在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，編制記賬憑證、登錄總賬等。其二，會計的每一筆賬務都是有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

　　在實習期間，我還接觸了以前沒有學到的新知識點，比如房地產企業會計和其他行業是不一樣，減少了生產核算項目，而且房地產企業的一個經營周期是很長的，一般在3—5年之間，在“產品”還沒銷售之前，每年的利潤是負的，稅務局規定可以5年負利潤，取得收入后沖減以前虧損。每個企業都有付稅點，企業的負稅點是稅務局內定的，并沒有公開，所以企業必須與稅務局打好關系等等。

　　實習兩個月了，在公司里學到的東西遠比在學校里學到的有意義的多，也重要的多。更多的為人處世的道理，更多做人做事的道理，還有很多需要我們真正踏上社會以后再去學習。

　　四、實習所感

　　實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣，抓住了最基本的就可以以不變應萬變了。很多同學在聊天中討論實習時都覺得課堂上學的知道用不上，和模擬實訓有出路，但我覺得，要是沒有書本知識做鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

　　經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我在大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今我們大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　房地產實習報告2

　　時光荏苒，一個月的實習期很快就要過去了、時間如梭，轉眼間就度過了短短一個月實習期，回首望，雖沒有烈烈轟轟的戰果，但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。

　　我的暑假會計實習是快到7月底才開始的，作為學習才一年會計的我，迫于無奈，就四處搜尋途徑，終究讓我找到了一個表哥所在的公司，這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務部部長，兩名出納，兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明，陳叔叔根據我的實習時間，主要是讓我了解了財務軟件的使用，熟悉了會計核算方法和會計處理的流程，并做很多會計憑證公司采用的是用友財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對于我們會計人員很重要正如電算化老師所言，財務軟件的應用是大勢所趨，尤其是大企業更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上，那么在這些軟件面前你會感覺很無助的！因為軟件不是單純的代替你的手工工作，而是包含著許許多多的先進的管理理念、內控機制的實踐中，我更深刻的體會到了老師的那番話由于時間的倉促，雖然我認真學習了正規而標準的公司會計流程，但是思路并不很清楚不過，我始終想真正從課本中走到了現實中，了解公司會計工作的全部過程，掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心，但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天盡量每天都超過自己一點，學到一點實在的東西。

　　開始單位不會讓我干什么，整日悠閑，只要簡單的制作一些職工工資表，沒有任何會計專業知識技能在我看來，都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業吧后來是大批量的工作，數量和難度都加大了，但是要求不高，這或許是考察我的能力，盡管我浪費了好多憑證，每次都是撕了重寫，檢查出錯又重寫，開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過，我內心明了，這也是在考驗我的耐力，考察我的能力其實會計憑證的填制并不難，難的區分哪些原始憑證，看清那些各種各樣五花八門的發票，頭腦一定要保持清醒的狀態，那樣做帳才會游刃有余這個單位，完全按能力來分配待遇，而不是學歷社會的準則就是不能為企業帶來效益的人是會被淘汰的，即便你是大學生、文化程度高、綜合素質高、說話水平高、氣質麗人等等這都不算什么，而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急，那樣才會真正受到上級的賞識，同事的敬重。

　　作學習了一年的會計，說句心里話，對會計專業知識的掌握還遠遠不夠通過實踐了解到，那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那只會導致一個結果：無從下手，一竅不通以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，應該沒問題了現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐，其它一切毫無用處皆為零！我們會計專業的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環節，同樣也由于專業知識不夠熟練牢固的原因，遇到復雜一點的業務，總要去問指導老師，或者有類似的業務就翻出課本看書根據課本提示方能繼續下去不過，陳叔叔對我提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的基本操作流程，他都給予細心耐心的教導我非常感激他，同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中，深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會，方能充分了解自己掌握知識的程度，了解自己的位置，才能順利地不斷努力提升自己的能力。

　　我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二，會計的每一筆賬務都有依有據，不容許半點虛假，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現了會計的規范性在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證然后，根據記帳憑證，登記其明細賬期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表。

　　最后才把它登記入總賬結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程在實踐期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字和帳目而頓生厭倦之心，以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩，愈煩愈錯，深知這只會導致心煩意亂，會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好，反而會左右逢源，在此行業游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學習也同樣如此，不只細心，耐心更要用心現在正是大好的學習機會，在學校將自己的專業知識構建得更加牢固，以后出去工作了會更加輕松因此，我們在現在的生活中，學習中做任何事情時要注意切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁從現在開始培養自己的能力，有恒心、細心和毅力，那樣才會抵達成功的彼岸。

　　總之，在這次會實踐中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律，按時出勤，認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我，內心欣喜不已。

　　房地產實習報告3

　　實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了紹興縣經濟適用房開發有限公司主要業務活動，把學校里學到的理論知識與實際工作相結合，對于會計的工作有了新的認識，也系統地了解了一個單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平的同時，初步認識到辦公室的事務和人際交往，為接下來走出學校踏入社會做了鋪墊。現將畢業實習作業的具體情況及體會作一系統的總結。

　　1、實習單位簡介

　　紹興縣經濟適用房開發有限公司成立于2002年09月26日，由紹興市柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建，注冊資金為人民幣2000萬元。公司位于柯橋區笛揚路1017號，公司主要經營經濟適用房開發經營。

　　紹興縣經濟適用房開發有限公司是經紹興縣人民政府批準新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構，設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式，進行經濟適用房開發經營，確保柯橋新縣城建設的快速有序推進，有效降低政府拆遷安置成本，縮短拆遷安置戶周轉時間，進一步提高城市建設的質量和效率。截止20___年12月31日，公司資產21941.07萬元，負債4445.17萬元，凈資產17495.90萬元。

　　至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區，于2008年全部交付安置。目前公司暫無開發建設項目。

　　公司資金主要來源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房，安置余下部分的房子及時退還本公司。對于安置后多余部分的房子，公司按政府的要求進行處置，公司收益和虧損內部平衡。

　　公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條，構建一個高效、專業、迅捷的服務平臺，不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規為依據，以“誠信、專業、敬業、勤業”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”為經營理念，營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍，致力于建立一個和諧、透明的產品供應鏈。

　　2、實習主要過程

　　此次實習的目的在于通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習，進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力；進一步鞏固專業思想，培養良好的職業道德和工作作風等。

　　通過實習，使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實際結合起來，提高實踐動手能力，為畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

　　實習過程分為兩個階段，共兩個月（9周）的實習期，主要包括以下幾項內容：

　　實習第一個月：模擬期。

　　模擬期的前兩周，在指導老師的說明中了解單位成立背景，單位文化內涵；熟悉單位的業務范圍和流程，明白單位的主營業務和相關業務；對單位主要業務往來對象有一個大致上的認識，了解雙方的業務往來情況；以及其他注意事項。

　　模擬期第三、四周，主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習，熟悉財務操作系統，熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證后，據此編制總賬，指導老師進行核對，了解存在的不足并進行改正。

　　實習第二個月：實際操作期。

　　從第五周到第八周，基本是對上個月的模擬進行實際操作，完成會計一個月工作流程的全過程，結束后請指導老師審核。

　　第九周是實習的最后一周，根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習，熟悉單位運作的業務流程。

　　實習結束后，對本次實習進行總結分析并完成實習手冊、實習報告。

　　3、實習主要內容

　　剛到公司的第一周，主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述；參觀單位的工作場地和工作環境，對自己的工作環境有一個認識；根據業務流程進行各個部門的參觀，了解單位的業務流程和業務范圍；根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務，明確工作范圍和工作內容；熟悉工作同事，建立簡單人際交往關系；認識業務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外，指導老師還說明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。

　　第二周是進入會計工作前的準備階段，需要掌握辦公室事項，如打印機、復印機的使用，學會蓋公章，熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束后，開始熟悉財務系統并進行操作，起初，指導老師只要求查看財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格，通過前幾月的財務表對單位主要業務往來對象和往來情況有一個認識。

　　第三周至第五周前半周，是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解，從整理原始憑證編制會計憑證開始，了解銀行對賬單的核對；根據自己編制的會計憑證編制明細賬及匯總表并交給指導老師審核核對；編制總賬，通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習，了解自己編制過程中出現的問題，改正明細賬和總賬中的錯誤；在指導老師教導下進行期末會計數據的處理；其他財務系統中相關系統的結賬，如固定資產系統等；編制試算平衡表，保證試算平衡，月末在財務系統中進行對賬和結賬；打印會計憑證，并將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂；打印資產負債表和利潤表；最后，將相關表格和憑證歸置到指定地點。

　　同時，為了讓我能知道某些憑證的編制來源，指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統；在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程，明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬于會計的工作。

　　接下來的四周，是實際操作期，就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間，讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然，在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。

　　最后一周，除了按例完成月末的工作外，指導老師還對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項，希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨后幾天，指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛煉，讓我知道一個單位是怎么通過各個部門的工作運轉起來的。

　　通過兩個月的學習和鍛煉，讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項，也體會到了部門同事之間的人際交流，這是初入社會的第一步，令我受益匪淺。

　　4、實習主要收獲和體會

　　在這次八周的實習中，我的收獲就是對會計的工作事項和流程有了大概的了解，并對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生，這是我初入社會的第一步，為我畢業后能快速進入工作狀態提供了鍛煉的機會。

　　這次實習讓我的實踐能力得到了提高。

　　在學校里，老師教給我們理論知識，總覺得分數夠了就算掌握了，即便有會計的實踐課程，也無法和實習中接觸到的聯系在一起。在系統操作時，當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時，我還自豪于自己的上機操作能力不差，然而等到把鼠標握在手里時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時，看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發票等等，都讓我覺得陌生，不知從何下手。對于專業對口的崗位而言，我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的，而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習，讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距，鍛煉了我的實踐能力，讓我能更好地理解會計工作。

　　這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。

　　除了會計基本職業道德素質外，責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門，在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負著重要的責任和義務，而在工作中，只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然，任何工作都需要責任心。

　　其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心，在計算各種金額時需要細心，在編制會計憑證、編制科目匯總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時，我會仔細地計算一遍，而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入，兩者對照無誤我才會輸入系統中。又比如，在計算應繳納的各項稅款和企業能抵扣的稅額時，稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。

　　至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛心——時刻保持工作熱情等等，在我看來并不是什么需要著重注意的。有句話說得好，“干一行愛一行”。人生的美麗在于變化，遇到不好的變化，大多都會想著克服，遇到懈怠的時候，一般也會自我疏導，所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。

　　這次實習幫我拓展了我的朋友圈。

　　在實習期間，我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候，其實是有點擔心的，影視作品中的職場勾心斗角讓我有點膽寒，而我是一個比較單純的人，并不適合那種人人爭著往上爬的氛圍。不過看到我的同事，尤其是發現里面還有我認識的人的時候，我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多，相對而言比較簡單。早上到了辦公室，大家坐下來喝點水聊一下天；工作之余發現什么新鮮事或者新聞，互相評價一下；傍晚離開時候，互相告別；遇到困難的時候，找找周圍同事問一句；公休結束工作時，說說雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學間的友誼，而是一種有點距離的但并不會讓人覺得被排斥的關系，這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點，也很感謝他們在旅行回來后帶來的小禮物。

　　這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。

　　指導老師對我的教導和評價，讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學，不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起床以免上學遲到，早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡，老師會把你叫到辦公室指著作業批評你，考試之前要復習很久，考完了就會很開心，成績出來的那幾秒特別激動，雙休日到了一定要好好放松。實習也有這種感覺。早上要六點起床趕公交車記得打卡，正式工作前找到自己要用的資料做好準備，做事情的時候忙著記錄好自己的經驗，指導老師會對你編制的憑證等進行審核，無論什么時候都會出現小錯誤搞得自己很激動，審核通過就會很開心，完成每月工作任務感覺人生又充滿干勁，到公休日終于可以睡個懶覺。

　　不過，更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最后一周，他看完我做的財務報表之后，卻并沒有像之前一樣讓我回去自己的座位，而是對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水，最后我不一定會做這一行，但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝愿，就如同我上幼兒園的第一天，老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣，是零，是一切的開始；是圓，是一切的圓滿。

　　這次實習，是一次向社會進軍的演練，是一種職業生涯的規劃，是一場平凡又意味深長的表演，是一步踏向未來的腳印，是一句自身優缺點和不足的評價，是一段無法復制無法重來的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。

　　房地產實習報告4

　　一、綜述

　　記得有人說過：“第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業，不是選一份好薪水。”一個作家曾經用他的經歷告訴我們：一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于學到什么。福州原創投資顧問有限公司作為一家民營單位，主要經營房產民間服務，房產代理服務，房地產營銷策劃，投資咨詢，品牌推廣服務，展覽展示設計，室內裝飾設計，圖像設計，平面設計。“建德天城·中央匯”也是公司的代理的項目之一，本次實習的職位是置業顧問。學習房地產銷售及其相關的知識和了解公司的企業文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產銷售這個行業，因此這次實習是一段很有挑戰性的學習過程。

　　所謂置業顧問也就是為客戶置辦家業，這項工作說容易也不容易，一套房子幾十萬，對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄，如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價格、面積大孝地理位置，還有就是我們置業顧問因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我需要學習的地方。

　　實習過程是循序漸進的，第一天，我們部門經理便把公司的一切規章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時間安排，公司對員工的著裝也有要求，第一天就發給我了一套職業裝，此時我們要學習端茶送水，電話銷售并把理論用于實踐。

　　二、正文

　　在一次次外出發傳單的過程中，有成功的經歷，也有碰壁的情況，但是碰壁的時候我沒有灰心，堅持把自己的工作做完。主管說了：一個人身邊不可能永遠有人幫助，更多的時候是要靠自己。再后來對于外發傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息，理清客戶意向，并向他們詢問聯系方式或索要名片，再根據與他們溝通過程中的零星信息進行整理，了解核心需求，有的放矢的針對其關注的內容進行房產推薦，會大大提高售房成功率。

　　（一）銷售技巧

　　在這工作期間我學到房產銷售技巧：

　　1、溝通技巧

　　房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作，對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去對待每一個客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的就達到了。

　　2、了解客戶需求

　　接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件：同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件：更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　3、機會是留給有準備的人

　　在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶的流失，對一些意向客戶的溝通不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會總是留給有準備的人。

　　4、客戶登記及時回訪

　　做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤，不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

　　5、拉近距離

　　經常性的約客戶過來看看房子，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些，多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　6、制造購買氛圍

　　提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態，在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的房子。

　　7、為客戶著想

　　學會運用房地產的銷售技巧，對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表現出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　8、維護關系

　　與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種房地產銷售的技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

　　9、挽留客戶

　　如果這次沒有成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢并不是很好，而且現在樓市的宏觀調控也越來越多，假設這次沒有能夠現場定房成功，那么客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以幫助你確定于客戶的意向程度。

　　10、熟記客戶信息

　　記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。

　　（二）自學能力

　　在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力，在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學校所教的知識，只有少部分用得到。既然所學到的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學，補充自己的大腦，雖然我還是學生受到學校和父母的保護，但總有一天我要踏上社會，依靠的人只有自己，在這個信息時代，知識的更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學能力的人遲要被企業和社會所淘汰的。我是市場營銷專業的學生，實習的是房地產銷售，經過這一段時間的學習我對房地產銷售有了較為初步的認識。

　　有時候我也要打電話給客戶做銷售，電話銷售不像發傳單一樣，電話銷售是純粹的語言交流，它需要比發傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力，銷售不僅是種行為，更是一個過程。在與客戶的接觸過程中，服務態度的好壞、是否及時跟進，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產品，在現今的服務型社會中，客戶會越來越看中一間公司的服務質量，所以在跟進客戶過程中，應該及時察覺客戶的需求，并積極主動的跟進，在與客戶溝通的過程中，要不斷的從客戶的角度出發，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產品不僅僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發展。還要有有堅定的立場，立場代表著自己的底線，公司的形象！

　　在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時候，特別是遇到難纏的客戶時，自己的立場堅定與否，就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題，但其實客戶也是站在自己公司的立場上，想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要，如果開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至會讓客戶對自己公司的實力產生懷疑，在電話銷售中格外重要，因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，做一堅定的立場能夠讓自己的`語言更有說服力，讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴，所以我還必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。

　　一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會到父母掙錢的不容易，而且我現在也開始意識到培養自己的理財能力，我也體會到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗錢真的舍不得花。

　　（三）與同事相處

　　工作期間除了鍛煉工作能力和心態，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，不同政策擁有嚴格的規章制度，公司不希望同事關系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監督機構禁止同事之間搶奪的行為，保護同事關系。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候。

　　三、總結

　　實習中我開始認識到實踐的重要性，也體會到學校的用心良苦，實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有些前輩他們沒有受過正規的大學教育，甚至有些前輩是服務員出身，跨入房地產這個行業，但是他們仍然做出了很好的業績，在公司占據一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。

　　雖然有點遺憾的是這次我沒有選擇專業對口的工作，沒有進入更深層次的工程造價學習，但是我相信這只是開始，并不代表我將一直從事銷售的行業。是經常發生。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過這次的實踐學習，我學到了在校園無法學到的知識，這些寶貴的經驗將激勵我在以后的人生路上勇于實踐、開拓創新，為人生奠定堅實的基礎，成為我終身受益的寶貴財富。

　　房地產實習報告5

　　邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

　　由于對房地產銷售十分感興趣，所以20___年2月我到了西安xxx有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

　　實習公司簡介

　　西安xxx有限公司是20___年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

　　我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

　　1、戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程：

　　尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務

　　2、房地產銷售的業務流程：

　　尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務

　　實習目的：

　　1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。

　　2、了解房地產公司整個工作流程。

　　3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。

　　4、學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

　　實習內容：

　　職位：置業顧問

　　工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

　　接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

　　接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。

　　我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

　　實習體會

　　通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

　　1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

　　2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

　　3、不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

　　4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

　　5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

　　6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

　　實習建議

　　通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。

　　而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。

　　給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點：

　　1、較強的專業知識（必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心。）

　　2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快。）

　　3、善于發現客戶需求的眼睛（根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍。）

　　4、善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流。）

　　5、善于學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面。）

　　6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事。）

　　總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。

　　在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

　　a、知識量少搭不上話。

　　b、知識結合實際工作慢跟不上。

　　c、房地產企業方面的知識很少。

　　這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好！

　　個人收獲及其心得體會：

　　比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

　　在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

　　我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。

　　你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

　　要相信自己，知道自己的優勢去做的自己，奇跡就會出現，因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段，跟著老置業顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

　　事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油！

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

　　感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

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