大學生的實習報告

時間：2022-09-12 12:39:01 實習報告我要投稿

【熱門】大學生的實習報告模板匯總七篇

　　在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的大學生的實習報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

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大學生的實習報告篇1

　　一、實習目的

　　安排教學實習的基本目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面：

　　1 、運用和檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實際工作，并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

　　2 、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向實踐。

　　3 、預演和準備就業工作。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

　　二、實習基本情況

　　我于 20xx年10月8日至11月18日在xx市第七中學進行了為期六周的教育實習。在這次實習中我體會到了學生到教師的角色轉變，學校到社會的環境轉變。不短不長的六個星期實習對我來說是進入職場前的培訓，我在這次實習中深切地已經體驗到了當一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。

　　在這一個多月里，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在實習期間，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本著對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們廣西師范學院化學與生命科學學院的大學生形象，給實習學校留下好的印象。

　　三、實習主要內容

　　1、課堂教學工作

　　(1)聽課

　　按照學校的統一安排，我于10月10日開始了實習生活。這里的老師教學經驗豐富，上課語言生動精煉，課堂氣氛活躍，這些使我深感壓力之大。但是面對壓力，我沒有選擇逃避而是迎接挑戰。前一周主要是聽課。在此期間，我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講，這樣反復練習，完善，直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。聽課期間的認真準備，刻苦鉆研，使我真正體會了：“臺上十分鐘，臺下十年功”這句話的深刻內涵。

　　(2)課堂教學

　　(3)課后輔導

　　我還用了自習課的時間和晚自習去給一些基礎比較差的同學們補課讓他們明白學習的重要性，讓他們可以跟上別的同學的腳步，這樣不至于因為上課聽不懂而睡覺做別的事不去學習。這樣正好可以幫助學生查缺補漏。以便于更好的去迎接期中考試。

　　(4)期中考試工作

　　在11月8號我們迎來了學校為期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監考，改卷，試卷的質量分析。監考期間我工作認真，做到公平公正，按時收發試卷。各個考生在考場都遵守考場紀律，在改卷的時候我也可以做到認真公平。爭取每份卷都評改計分準確。最后我還與與我同行的實習老師對試卷做了質量分析。分析了學生的哪里掌握得比較好。哪部分丟分比較多，為日后改善自己的教學方向提供有力的依據。

　　2、班主任工作

　　班主任工作是實習的一項重要工作。在做班主任工作時，我深切體會到管理一個班級的不易。班主任不僅要做學生的良師，也要做學生的益友。在進入xx七中的第一天，學校就安排我和我的搭檔為高一(7)班的實習班主任。與搭檔協商好，前面三周我上課，后面三周做班主任工作。我在陳娟老師的悉心指導及幫助下，順利的完成了班主任的各項任務。

大學生的實習報告篇2

　　這么近，又那么遠，馬上離開大學校園。學習國際經濟與貿易三年了，實習了兩個月，學校里學校外學到的東西有些不太一樣。把這些不一樣記錄下來，是對大學所學專業的一種膚淺認識，也是紀念自己的青春。

　　學校里，以為外貿主要的東西就是處理單據。最認真的課程也是單證制作，當然還有外貿實務。總感覺外貿就是通過處理單據來賺錢的，單據如果不會處理或者處理不好，國際貿易就沒法進行。

　　在現在的一個新開的貿易公司實習，兩個月，沒看到過單據的影子。每天就是守著一臺電腦，利用Google,B2B尋找客戶發Email,收到退信或者回復幾個詢盤。回復詢盤，要聯系工廠報價格，然后價格核算，給客戶報價。

　　大學時，覺得學習英語很重要，這以后是吃飯的飯碗，沒有很好的口語無法溝通交流。與同事交流，覺得英語對于外貿來說很重要，但不是最重要的。國外客戶買你的東西，不全在你溝通能力優秀，還在于你所賣的東西的價格高低，質量好壞。

　　外貿最重要的是開發客戶與維護客戶，他們才是你的飯碗。新公司，更看重開發客戶。

　　開發客戶的途徑，感覺學校時沒怎么認真講過，或者講的時候我與周公有約。個人認為最有效果的可能會是參加展會，其次是付費B2B和海關數據，最后是Google搜索和免費B2B，公司黃頁。行業展會是優質買家云集的地方，而且還很可能是大客戶，他們投入加大自然買貨的期望就更強烈；付費B2B，阿里巴巴和中國制造，很強的兩個，價格在一年幾萬到幾十萬的投入，發布產品，守株待兔；海關數據，都是同行的進口商資料，省去尋找客戶聯系方式的麻煩，省時；公司黃頁，免費，尋找方便，但是對客戶的甄別需要能力，多數還需要另行尋找聯系方式；免費B2B，真正免費的沒見過，只是有的能看到進口商的名稱，然后繼續Google，繼續發Email；Google，利用各個國家的Google或搜索引擎，輸入產品關鍵詞，尋找相關公司名稱和郵箱發信。

　　開發客戶的工具，就是電子郵箱，條件允許的也可以用Skype電話。我用的是Gmail，好多也用yahoo,hotmail.因為我沒有明確的目標客戶，所以開發信要群發，這是就需要郵件客戶端了，有錢的可以買付費的，免費的有電腦自帶的Outlook，也有自己可以下載的Foxmail。

　　寫開發信的目的是讓對方給你回信，但是前一步是讓對方打開你的信，一個好的Subject很重要，這個我還不會。對方看信的時間也有講究，比如周一上午郵件太多，就不要發了，周五下午要放假了，看了信也不想回復你，最好也別發。寫信不能太長，外貿函電上的東西古老了，主要是告訴對方，你是誰，你要賣什么，你的產品能給對方帶來哪些好處，這是最難的部分。

　　收到回復，記錄好。針對詢盤，多方了解報價，給對方一個打動他的報價。要么產品質量夠好，要么價格夠低。有的時候，回復中要求寄送樣品。

　　我這兩個月也就到了這一步，后面的還沒有進行。

大學生的實習報告篇3

　　為了充分利用寒假，我選擇留校在廣西工人報社實習了將近一個月，大學生假期報社實習報告。在這一個月的采寫實踐中，我學到了很多課本上沒學到的知識，也更明白了學好專業知識的重要性。理論指導實踐，我也明顯感覺到了自己理論知識的不足，因此從現在開始我得努力搞好專業的學習了。

　　從小，我就很喜歡報紙，喜歡報紙的油墨香，喜歡碼著的密密麻麻的字，對報紙上記者的名號更是崇拜有加，總在想什么時候我的名字也可以出現在報紙上呢?記得小學時,自己的名字第一次出現在報紙的時候,還領到了二十塊的稿費,心情特別的激動.上個學期,我在社團出了XX份的報紙,狠狠地過了一把癮,但由于從拉贊助到編輯到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是鬧著玩,當自己的名字第一次出現在工人報上的時候,我覺得自己以前大大的愿望才真正實現了,不過到現在它已經變成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出現在報紙上,都還是會一樣的開心.

　　我很喜歡傳媒這個行業,可謂是死心塌地,當初也是奔著廣播電視新聞學專業來的,對我來說,盡早實習盡好。在大一時,覺得專業的課程還學得太少，之前是打算大二暑假開始去報社或電視臺實習的,我提前完成這個任務了。

　　沒到報社之前,我在網上搜了很多在媒體實習的文章,看了又看,里邊酸甜苦辣都有,我也以為是不是在媒體工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一進報社后,我才發現我那想法真荒謬了.社長、總編、我們專刊的主任、其他專刊的主任、還有記者、編輯們等等非常友善，對我也很關照，讓我感覺很溫暖，并不覺得陌生。

　　在不了解工人報時，聽名號，我以為大概都是寫工人工廠的東西。在仔細研究了一番報紙，我才知道它的內容包羅萬象，而且內容很貼近生活，類似都市報紙的模樣，但又跟都市報紙的表面報道不同，工人報大多是深入報道。廣西工人報分為4個專刊，有工會新聞、創造者專刊、財富專刊、讀者周末。本來社長讓我挑，看我想進哪個專刊。我看了看幾份報紙，覺得創造者專刊、財富專刊理論性強了些，讀者周末比較貼近生活又生動有趣些，我就想選讀者周末專刊，可后來聽說讀者周末已經不招了，我又覺得金融的知識自己不怎么掌握，于是留在了創造者專刊，后來我才發現若是在財富專刊的話，很多身邊的經濟現象都是可以寫的，不過我們創造者專刊也是很不錯的，可寫的也不少。

　　我們創造者專刊的肖主任是個認真而又嚴謹的人，財富專刊的韋主任開朗又健談，帶我的小鄺姐三四個月前還是實習記者，現在已經是見習記者了，她是研二的學生，半工半讀來著，還有一個學期就畢業了，雖然小鄺姐個子不高，但非常能干，開朗又友善。小鄺姐的辦公桌在財富專刊辦公室，小鄺姐經常出去采訪，我到了報社就坐在小鄺姐的辦公桌那里，后面是韋主任的辦公桌，還有財富專刊其他記者的辦公桌。在辦公室里面，我經常聽他們在討論報紙的事宜，比如說該去采訪誰啊，該上哪篇稿啊，圖片該大還是該小啊等等，我經常是一邊看報紙一邊新奇地在聽著。有空時，我就向主任記者們請教下如何寫報道。也經常閑聊，有一次，我和韋主任提到了我最愛玩的qq空間，主任不會玩空間，不過在我的"指使"下，還幫我留言板留了個笑臉，真好玩了。

大學生的`實習報告篇4

　　離開了學校，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會有興奮與緊張感。我所在的這家公司，是一家做網上招商的商業網站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網絡的技術人員，將商家的信息做成網頁廣告，然后掛在我們的網站上，以此達到商業推廣的目的。

　　我和其它幾位同事做為網絡設計部的技術人員，主要的工作就是設計網頁模板，設計好網頁并進一步的加以制作，完善美化，因為各種瀏覽器使用的協議不同，所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題，如：頁面混亂，圖片、文字之間的距離過大或過小，頁面不美觀等等，做為一個新人，我在有些方面的技術還很不成熟，所以在技術總監的幫助下，解決了很多問題，所在我很感謝他，當每天我們做完網頁后，都會在代碼頁面加入注釋代碼，在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期，這樣方便月底做統計工作，公司領導會根據每個人的工作數量進行獎勵，每做一個頁面會有2塊的提成，雖然少點，但是積少成多，也是很可觀的。

　　初來公司的時候，我們經過了初期考試，培訓，與最終考試三個階段，在接到公司讓我面試的電話后，我來到了安徽中匠電子科技有限公司，因為要干的是網頁設計，所以要有一個小測驗，技術總監要求我們在網上自找圖片和文字，做一個簡單的頁面，要求是：什么樣的頁面都可以，考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說實話，從畢業后，有一段時間沒有做設計了，剛一上機，還有點生疏，但是憑借在學樣扎實的學習功底，我很快就恢復了自己的英雄本色，將ps用的很熟練，沒什么太大難度，技術總監看了以后，說不錯，讓我三天后參加培訓，合格后就可以正式上班了。

　　三天后，我來到了公司，一看，來參加培訓的人有很多，大概在十多個人左右，其實所謂的培訓，就是讓大家先熟悉這家網站的工作，先做一些他們平時干的活，做一些網頁美工，這些網頁都是靜態的，沒什么難度。我后來發現，自己在這些人當中，還是較較者，心里優勢還挺好的。

　　三天的培訓后，我們迎來了最后的考核，合格的人會被留下，并得到一份為期一個月的實習合同，然后會在根據你在實習期的表現決定你的去留問題,秀的人會轉正，得到很優厚的待遇。

　　考核的內容，就是在公司的商務網站上任選一個頁面，然后在規定的時間內做完，我還不錯，技術比較熟練，是第四個做完的。當我們把設計做完后由這家公司的經理進行審核，最后的結果是，最先做完的前8個人可以有底薪加提成，每人頁面的提成是2元錢，而后面做完的，只有提成，沒有底薪，他們的提成是每個頁面5元錢，最后的幾個人就被淘汰了，制度雖有點不近人情，但是還沒畢業的學生能忍也就忍了，就這樣，我們每個人得到了一份一個月的臨時合同，正式開始了實習工作。

　　我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00，這是我見過最有激情的一些人了，年紀輕輕，干勁十足，來了以后就工作，連平時聊天的內容也和本行業分不開，我喜歡他(她)們，回為是實習期，所以每天做的數量沒有太大要求，但是每個人都玩命似的干活，抓緊時間做設計，我們做的網頁設計是比較簡單的從上到下式的網頁，這樣在后期瀏覽器兼容測試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會有太多的麻煩，我干的很不錯，不過有些追求精致，我做網頁設計的速度慢了很多，最初每天只能做3--4個網頁，這對于我來說是不能接受的，后來我改變了工作方法，我每次工作的時候，先訂下計劃，比如今天做多少，然后我將要做的所有網頁，先做好排版，這時的網頁雖然排過版，但是不美觀，因為沒有進行美化工作，然后我會在下午的時間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快，我相信自己。

　　每天的工作都是很快的，有時感覺時間過的很快，想停都停不住，早上出去的時候，見的是太陽，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星，三個月的時間很快就過去，我也辭職了。

　　實習期結束后，我在六月底就回家學車了，通過這次工作，我得到的體會就是，如果一個人在社會上沒有一技之長，那他是沒有辦法很好的活下來的，只有不斷的加強自身專業技能學習才行。所以，尊敬的老師，我會在業余時間好好學習，加強自己的專業能力，使自己變得更強，只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻，下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。

　　總之，自己這些天的表現還是不錯的，自己現在必須樹立自己的目標，改變自己的做事對人的態度，自己要明白我不是為誰誰而活，不是為誰誰而努力，我是為我自己而努力，而工作，我是一名“實習生”這一句話我一定要嚴記自己心中不要總是覺得這個...那個...的。現在干的都是我應該做的，自己要在工作崗位上多學多做多看勇于大膽嘗試，去奮斗不管自己的明天是暴風雨還是風和日麗但至少今天的我是努力過的奮斗過的，總之自己今后要去除心里的那些雜念，擺正自己的心態不該說的不去說不去管，把自己工作崗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退縮現在自己是實習生，所以要學的東西還有太多太多，對于工作上的為人處事的技巧方面還應該多學多問，趁著這幾個月實習期，把自己鍛煉出來，總而言之心態決定一切，想想過去的失敗和挫折，仔細分析一下，看看日后自己要怎樣改正，自己真的要轉變一下了！實習生應盡的義務，應做的努力，我都要做到，這一切不為別的，就為自己的將來，苦，累，委屈，都不算什么，自己一笑而過了，可當自己因為沒努力就放棄了，那么自己日后也不會原諒自己的！總之一切把握在自己手中！

大學生的實習報告篇5

　　一、實習目的

　　文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位，主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

　　我們在大學里面學習到的基本都是一些理論只是，僅有很少的一些見習的時間經驗，可是見習的時間一般都很短，所以學習到的很有限。對這個崗位的工作經驗也比較少。所以我們才需要在大學畢業前進行實行。在實習里面，將自我在大學里面學習到的理論知識，運用到具體的實踐操作當中去，讓自我成為一名會高素質崗位員工。在崗位上頭工作也更加順利，更能夠讓領導看到優秀的地方，從而晉升的更加順利。實習，還是為了鍛煉我們的情商，培養必須的理解受挫本事，成為新時代的新型人才。

　　二、實習過程

　　實習里面，我的崗位是人事文員，主要負責的部分就是協助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等，下頭將分別介紹在實習里面做的工作。

　　1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

　　我們在接到上頭領導需要招聘相關崗位后，就在各大招聘網站上頭發布自我公司的崗位招聘信息，并時刻關注動態，回答人員對崗位的詢問，預約具體的面試時間。在過來面試時，在要求下填寫好相關的信息，我就將他帶到相關的部門，要求部門主管對他進行面試。在面試經過后，我還要核對好他的信息，給他發offer，要求他準備好的東西，在規定的時間過來入職。

　　應對老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并及時同時財務那邊給他結算工資等等。

　　2、后勤的管理

　　(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

　　(2)辦公用具的采買和分發。

　　(3)員工工牌的分發和補辦。

　　(4)節假日的禮物或者紅包分發。

　　3、檔案管理

　　制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時刻關注檔案變動情景，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

　　三、實習總結

　　在實習的這一個學期的時間里面，很好的鍛煉了我的意志力(上班早起)，和收獲到了相關的工作的工作經驗。相信在畢業后，我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。

大學生的實習報告篇6

　　一、實習目的：

　　測量與地圖學是地理科學與地理信息系統專業的專業通識課。野外實習與考察環節十分重要。為了讓學生掌握測量與地圖學的理論與野外作業手段，提高動手能力，將理論與實踐緊密結合，我們將對該課程涉及到的多方面的內容進行實習工作。

　　二、實習時間：

　　20xx年11月28日—12月4日

　　三、實習地點：

　　陜西省測繪局西安地圖出版社、地圖印刷廠；中國煤航遙感院測繪公司、地理信息系統公司；西安煤航地圖制印公司；驪山國家森林公園

　　四、實習主要內容：

　　1、全數字攝影測量方法、控制點加密、地圖數字化與遙感圖像處理流程、4D產品的生產。

　　2、自動安平水準儀、經緯儀、全站儀操作與實踐。

　　3、地圖制版與印刷、地圖的圖面配置設計/數碼打樣/出菲林片/制作PS版/雙色印刷與四色印刷/CTP技術。

　　4、了解平面與高程控制網的布設要求與方法。地形圖的野外定向讀圖與填圖、利用航空像片、遙感影像和GPS野外行進、導航。

　　五、實習報告要求：

　　圖文并茂；使用學術性語言；一級標題、二級標題、三級標題能明顯區分出來；字數不限但要涵蓋核心內容。

大學生的實習報告篇7

　　一、實習時間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　二、實習單位

　　好又多都江堰店

　　三、實習目的

　　通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經驗，為將來步入社會奠定基礎，增強我們適應社會的能力。

　　四、實習概述

　　根據公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。

　　在銷售方面，我們積極有效對產品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態度和優質的服務，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據此通知供應商的業務員前來調換商品，這就保證了商品的流通。

　　五、實習感受

　　經過這段時間的實習，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體

　　制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的情況下，經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發展。

　　在超市實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任，把產品在保質期內銷售給顧客，絕不賣過期產品，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.

　　實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業，經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

　　在超市內部，我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。

　　企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。

　　實習結束了，我的思考并沒有結束，在實習中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應對方法及心態，它們是我的人生中一筆重要的財富!

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