管理類實習報告

時間：2022-09-14 12:12:18 實習報告我要投稿

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　　在經濟飛速發展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的管理類實習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

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管理類實習報告篇1

　　1.1系統開發目的

　　由于現有公司的規模不斷擴大，管理員對現有員工的工作安排，工資統計，新增員工信息等一系列員工信息的統計，需要付出大量的工作時間，而且工作效率很低。為提高工作效率，減輕管理人員的工作負擔，我們開發了員工信息管理系統軟件,本系統提供了一套員工綜合信息管理的平臺，使得系統管理人員對公司的工種進行分類，進而確定各個工種所對應的部門信息，在已有部門信息基礎上能夠對所有的員工信息進行分類管理。可以消除以前大量的人工勞動，大大節省了公司人力資源，另外，計算機的存儲與快速查詢功能大大提高了員工管理的效率，提高了信息學管理的精確度。方便快捷的操作，可減少因工作冗余出現的錯誤，并且操作非常簡單，可使管理人員擁有一個可操作的業務平臺，從而使管理人員對員工管理工作更加系統化、規范化、自動化。

　　1.2背景說明

　　目前，公司的員工信息管理工作已不再局限于對員工基本信息數據庫的維護，而是越來越多的參與到為其他部門提供一些必要的協調與服務。員工信息管理的現狀主要為：缺乏統一的管理模式，員工數據較為分散，隨著員工的改變，需要經常對數據進行變更，而且對于變動的數據不能做到及時統一與修正。相關部門之間很難建立一套機制來確保數據的完整性，因而需要大量的人力資源來彌補這個空缺。 1.3可行性研究

　　（1）技術可行性

　　本系統屬于一個普通的MIS信息系統，組織關系比較簡單，對系統的操作也只是簡單的添加、刪除、統計等，沒有復雜的技術要求，而且采用Access 作為該系統數據庫，可以滿足數據量的要求。且系統有友好的用戶界面、良好的安全性設置、易于操作，使用戶很快掌握系統的使用方法，因此本系統在技術操作上是可行的。

　　（2）經濟可行性

　　本系統所用的開發工具和軟件都差不多是免費的。而且，由于系統能夠在未來較長的一段時期內穩定地發揮作用，這對于企業的辦公自動化管理，節省企業的人力、物力資源等都有很大的幫助，由此可見開發此系統在經濟上是完全可行的。 1.3項目確立

　　針對員工信息管理系統的特點，為了幫助公司更有效的管理員工信息，提高工作效率。解決現在面臨的問題，我們將開發“員工信息管理系統”

　　本程序的主要功能包括以下幾個方面：工種種類設置；員工個人信息管理；

　　員工所屬部門信息管理；員工月收入信息管理；

　　1.4應用范圍

　　本系統適應于小型公司對于員工信息的管理操作。

　　可以對員工的個人信息、所屬部門、月收入進行全方位的管理。實現工種及部門的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。

　　1.5 系統環境需求

　　本系統的前端開發工具是Microsoft Visual Studio 20xx，后臺數據庫引擎選用數據庫軟件SQL 20xx。 1.6 參考資料

　　《數據庫原理及設計》陶宏才編清華大學出版社

　　《Microsoft Office Access 20xx 實用教程》范立南編清華大學出版社《軟件工程規范》Watts S.Humphrey編清華大學出版社

　　《軟件工程理論與實踐》 Shari Lawrence Pfleeger編清華大學出版社《軟件需求分析》 Swapna Kishore編機械工業出版社《軟件工程思想》林銳編

　　三、邏輯分析與詳細分析

　　1.1系統功能

　　在員工管理信息系統的應用程序主界面中，通過該窗口所提供的主菜單，用戶可分別實現對工種信息、員工信息、部門信息、月收入信息等功能的管理，并且能夠在整個系統中添加用戶及不同類別的角色。

　　在員工信息瀏覽界面中，用戶可以通過選擇工種類別來縮小并且篩選出部門的選擇范圍。在部門下拉列表框中選定了滿意條件的部門名稱，該部門中所有員工的詳細信息會顯示在窗口中。該窗口還提供了對員工信息進行修改及刪除的功能。

　　在部門信息瀏覽界面中，用戶選擇了工種類別后，就可以篩選出符合條件的部門列表，并將部門的詳細信息顯示在窗口中，用戶可以在該界面中完成修改及刪除指定部門信息的操作。

　　員工月收入信息瀏覽界面中，在進入窗口后，根據用戶確定的選擇條件，包括工種、部門、年份逐項設置后，部門中包含的員工信息將會顯示在下側的列表中。用戶可以任意選擇其中一個員工來查看該員工在某年某個月的收入情況，同時管理人員可以對員工月收入信息進行修改及刪除操作。

管理類實習報告篇2

　　一、實習目的：增加社會適應能力，鍛煉自己的各方面素質。

　　二、實習時間：20xx年xx月xx日。

　　三、實習地點：xx商業投資管理有限公司。

　　四、實習內容：

　　轉眼已在這家公司實習了四個多月了，時間說長不長，說短也不短。

　　xx邦隆商業投資管理有限公司是一家投資理財咨詢公司，其產品有股票投資，期貨投資，黃金投資和外匯投資。其中又以黃金和外匯投資為主體。由于我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。我經常要在網上查找信息。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

　　四個多月過去了。我從對投資的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。

　　金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之20xx年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數發行上證50ETF，上證50ETF交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，ETF的股票比例構成完全復制對應的指數，因此產品設計人將ETF的單位凈值定為其標的指數的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數的變化就能直觀了解投資ETF的損益。同時由于ETF的投資完全是復制有關指數，因此投資股票的數量與比例完全相同。普通的大陸股票想要獲利只可以：

　　1、、通過二級市場ETF交易價格的波動，低買高賣獲取差價；

　　2、持有ETF獲得現金分紅收入，ETF由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失。

　　但是黃金，外匯和期貨不但可以通過低買高賣獲利，還可以通過高賣低買賺取差價，因此，獲利空間比股票要大的多。現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

　　五、實習總結：

　　總之，這四個多月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的`基礎。在此，還是要感謝邦隆投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和市場部的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

管理類實習報告篇3

　　金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富！

　　一、實習目的

　　從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向，學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

　　二、實習內容

　　（一）實習單位概括

　　度假酒店簡介

　　位于xx縣xx濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

　　2.實習部門

　　酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

　　（二）實習過程

　　1.崗前培訓

　　在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

　　2.上崗實習

　　我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

　　沙灘娛樂部

　　一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業，在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

　　我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣，一起努力創建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮定自如地去解決所出現問題。

　　客服部

　　最后的兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

　　客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你（服務員）的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

　　三、實習效果、實習體會

　　在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經驗財富，認識到了自己的不足，總結了經驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創業之路做好準備。

　　四、對實習的意見和建議

　　（一）對學院的建議

　　1.應該詳細介紹實習前準備事宜

　　在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發現海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態。

　　2.實習班主任的效果不明顯

　　實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發生許多事，出現許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

　　3.提高實習生的生活補貼

　　如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到元（前三個月）或元（后三個月）一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。《1》《2》《3》

管理類實習報告篇4

　　實習目的

　　現代企業管理是一門實踐性很強的學科，而在實際企業管理教學中，常常將企業管理分割為管理學基礎、營銷管理、生產管理、財務管理、信息管理等幾個部分。如果用傳統的教學模式很難把企業管理的各個業務流程、過程控制與企業實際運作結合起來，因此為了把理論與實際結合起來，提高學生的運作能力，本學期我們進行了為期9周的企業管理模擬實習。通過模擬實習，讓學生能夠體驗現代企業在市場經濟條件下，按銷售預測和訂單進行生產，印發技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、認識、設備、動力等各個環節的變化，反映出整個企業的動態性；通過模擬學習，使學生逐步認識企業使命，理解企業的供應、生產、銷售過程，掌握物流資金流、信息流的運行規律，深刻理解企業各職能部門職責、業務內容以及各部門之間是怎樣相互協調聯系的。

　　實習內容與實習結果

　　我們選擇五羊-本田有限公司作為這次實習的企業，上課第一周在老師指導下，我們進行了基礎數據的錄入，其反映了數據與數據之間的內在聯系，它會影響生產運作過程的和整個企業的業務。其涉及了1公司信息、代碼設置、庫區代碼、工廠日歷設置等內容；2. 了解基礎數據與業務管理之間的關系（如物料主文件與物料管理之間的關系、物料清單與物料需求計劃的關系等)。就譬如如果你操作過程某一步做錯了或做漏了，就會影響你后面的操作，就像一條完整的鏈條突然間缺了一截，它就不能發揮它應有的作用；企業也一樣，其內部系緊密聯系的，如果操作過程中有誤，將會影響整個企業的流程，此所謂一步錯，步步錯。經過大概3周的實習操作，我摸索到大概是個怎樣的操作流程，但中間我犯過不少錯誤及有許多不懂的，因為老師顧及不了難么多同學，這時我得向我旁邊同學請教，但是有時常麻煩同學就會耽誤了他的操作，所以其實這是一門獨立性操作較強的科目。因為模擬企業實習包括基礎數據實習和業務實習，在接下來的時間我們進行了業務實習，而業務實習包括營銷、生產、品質、采購、倉庫、財務、技術、人力資源、設備等職能部門的相關業務。其中營銷部業務流程包括：制定客戶訂單及進行訂單評審；制定營銷計劃、制定銷售預測計劃交給生產部門；建立新老客戶詳細檔案；查詢庫存，若庫存充裕，則填寫交運單，倉庫發貨，否則生成定制單交生產部安排生產；銷售合同錄入；按合同規定的收款方式收款及已收款錄入等業務。在營銷部業務流程操作中，我學習到了企業是如何提交產品給客戶的方式方法，了解到企業之間的銷售合同在業務發生中所起的作用及其地位，懂得了收款紀錄在與客戶所

　　發生業務的作用，譬如營銷部開出交運單，倉庫根據交運單發貨時，應進行已收款錄入，看對方是否已付款，如還沒付款則不予提貨。生產部業務流程包括主生產計劃、進行粗能力分析、編制物料需求計劃、進行細能力分析，按照車間作業計劃，編織工序流轉卡、工序任務單等業務。在此操作過程中我學到了生產計劃的編制依據及方法，了解到正確的編制生產計劃對提高勞動生產率及降低產品成本重要性。同時也讓我了解到在操作中各個流程是相互嵌套，不可或缺的，一旦操作失誤或漏做，都會使下一步操作受到影響。采購部業務流程包括外購計劃、外協加工計劃、外協領料單；請購單錄入；交貨單錄入等等業務。品質部業務流程有交貨單質檢、成品入庫質檢、半成品入庫質檢、退料入庫質檢、成品退貨質檢、換損交運單質檢、質檢記錄表等。倉庫管理流程有交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容。在此特別要注意的是領料出入庫時，要注意具體操作步驟，譬如不同的貨架位的物料要分開出入庫，同時要填寫好你所要出庫的實際數量，如果漏填了，在生產部門生產某一產品會出現所需物料不足，導致不能順利生產。

　　實習體會

　　通過為期9周的的模擬實習，讓我受益匪淺。企業管理運作如果只是教師以書本授課的傳統教學模式來講解是很難把企業的各個業務流程與實際運作聯系起來的，學生只有通過理論與實際操作相結合起來才能參透企業是如何運作的。通過實訓，使我懂得了企業管理流程是如何應用于現實生活中，同時有助于同學們對比以往僅局限于課上內容的理解，加深對同學們所學知識的印象。通過實訓，了解到企業運作的一般流程，將自己在實訓中學到的知識融會貫通到工作中為以后工作鋪路。

管理類實習報告篇5

　　（1）通過營銷講座的學習，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著1蹴而就。就1個市場營銷的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經理留下的4句話使我印象最為深刻，1每個人都應該樹立1個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著1顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

　　（2）結束了對蒙牛乳業（唐山）有限責任公司參觀，感觸真的很多，不愧是1個有旺盛生命力的企業。首先，我1直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業老大，而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是1個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。其次，創新是企業發展的源泉，是企業不竭發展的動力。進入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個城車間里，只有幾個工人在操作機器。通過創新，有效的促進了資源的整合，從而提高了企業的經濟效益，不得不說科技與生產正在不斷的結合，并為企業創造更多的經濟效益。最后，高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每1間辦公室都是透明的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣1句話“成功從簡單的重復開始”，我很贊成這句話，只要堅持，我相信1定會成功。

　　（3）通過參觀惠達陶瓷有限責任公司，我了解了1個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短xx年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯1入選50強企業，這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調整產業結構，重質量，拓市場，創名牌。惠達人對自己的產品很自信，這從經理的話中可以體會出來。精于品質，專于生活，這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰，惠達正以誓爭1流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專門制作了幾款衛生陶瓷，這不能不說它市場敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業，但也解開了我們心中的許多困擾，增進了對惠達的了解。

　　（4）通過對保龍倉超市、華盛超市的調研，我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。

　　保龍倉超市在公司理念上冒號利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務宗旨上冒號超低售價、1次購足、貨品新鮮、自助選購；在服務理念上冒號全心全意致力于您的10分滿意。在管理系統上冒號向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進，建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上冒號由于保龍倉所處的地理位置比較優越，收入水平都比較高，所以價格方面會比華盛貴，在節假日人會比較多，超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡，在活動期間，給予優惠。

　　華盛超市在經營宗旨上冒號1直堅持“貸真價低，優質服務，創1流業績，傾心回報顧客”；在管理系統上冒號重視管理技術和業務流程的先進性，為企業提高了競爭力，華盛從業務經營和市場需要出發，形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業務流程和經營模式。在促銷方式上冒號天天特價，經常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

　　相同點

　　兩者利用開業、周年慶典、節假日等開展大型的促銷活動，每次活動都印發大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶4周年，真是熱鬧非凡。在促銷期間，還增設促銷專區，并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽，努力實現自己的品牌價值。

管理類實習報告篇6

　　前言：

　　三周的生產實習時間，轉瞬已逝。懷著戀戀不舍的心，在回望之余發現，這短短的20天里，我們所得到的，不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業務的親身認知、對專業知識的實踐檢驗。更重要的是，它使我們在不知不覺中，增了一分成熟、添了一分穩重和加了一分智慧。

　　通過這三周的實習，我深切感受到了大學生活最后一個年頭的寶貴，而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑，我們未來的工作環境將富含機遇和挑戰。多年來，我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位，展示自己、證明實力。這一天畢竟不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候，我似乎有些膽怯。我準備好了嗎？十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦，也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。

　　誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應。感謝帶隊老師為我們提供這次生產實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺，讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。

　　一、實習目的及要求

　　通過物流公司或有物流業務的相關單位的生產實習，讓自己對公司的性質、經營方式、生產流程和營運環境獲得初步認識，同時，結合所學專業知識，觀察和了解物流業務的運作特點、業務要求和主要服務項目，為進一步學習專業知識和畢業后走向工作崗位打下基礎。

　　二、實習時間：20xx年9月3日始至20xx年9月21日止

　　三、實習地點：新疆烏魯木齊

　　四、實習單位和部門：新疆中郵物流有限責任公司倉儲部

　　五、實習內容：

　　9月3日中午我和班里其他幾位同學來到了新疆中郵物流有限責任公司倉儲部開始為期三周的生產實習。根據了解：新疆中郵物流公司成立于20xx年11月，是由擁有物流運營經驗的新疆郵政直遞局和烏魯木齊市直遞局組建的，隸屬于新疆郵政局。負責全疆郵政物流服務工作。是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。我們此次實習的任務是了解該公司設立于烏魯木齊火車南站附近的大型倉庫的倉儲業務流程。

　　基本倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。

　　入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數量和貨位號。

　　出庫要求必須有出庫單，倉庫照單發貨。對沒有特別要求的貨物嚴格執行先入先出原則。對不按入庫、出庫手續辦理的事件要登記備案。

　　物資保管方面要求：

　　1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。

　　2、倉儲物資應按規格型號，按品種分類保管，不準亂放。

　　3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。

　　4、倉庫單據的記錄要與實際相符。

　　5、對倉庫管理中出現的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。

　　我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據產品批號碼放于不同的貨位。

　　在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。

　　入庫通知單包含的主要內容為：

　　申請交易商

　　聯系人聯系電話

　　指定交收倉庫交收月份

　　申請入庫數量品種

　　貨物目前所在地運輸方式

　　質量品級符合

　　入庫時間限年月日前完成入庫

　　經辦人：審批：

　　####廠商簽名印章

　　年月日

　　倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸到倉庫所在地的時間以準備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具（主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶）等。待送貨車輛到來停穩后即可組織卸貨作業。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準確性和完好性。

　　入庫作業中倉庫管理員須嚴格遵守以下規則：

　　1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

　　2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

　　3。物資入庫，保管員要親自同交貨人辦理交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，按物資交接本上簽字，應當認識簽收是經濟責任的轉移。4。物資入庫，應先入待驗區，未經檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。

　　5。材料合格，保管員憑發票所開列的名稱、規格型號、數量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志；入庫單各欄應填寫清楚，并隨同托收單財務科記帳。

　　6。不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產使用。如工作馬虎，混入生產，保管員應負失職之責任。

　　7。驗收中發現的問題，要及時通知科長和以辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發票，均應向經辦人反映查詢，直至消除懸事掛帳。

　　托盤車、托盤、手推車等工具在接貨和其它倉庫作業中具有重要角色。托盤車具有車身小、自重輕、操縱簡易、控制靈活的特點。它可在狹窄的通道中工作并能滿載貨物進入電梯。手推車主要承擔小批量、貴重、精密貨物的搬運。托盤用來轉移或存放貨物。

　　對于入庫的貨物應依據本庫的實際庫容及庫存量靈活管理倉庫的碼放，達到道路暢通，分品種、規格、型號、碼放成塊成形。各種產品的碼放應遵循包裝標示的標準。禁止超過規定碼放層限數量，嚴防超高倒塌或重壓受損。各種產品碼放時，嚴禁出現人為倒塌現象。每個產品分品種型號，每堆碼放達到以上規定的數量后可按產品的型號、數量掛上標識。具體來說倉庫成品碼放須遵循以下幾點規則：

　　１、將黃金區域給高頻揀取的貨品，從而最大化揀貨效率以及最小化揀貨成本。

　　２、方便補貨

　　基于貨品的尺寸和貨箱、托盤的標準尺寸來確定存取位置，可以明顯減少補貨過程所需的勞動。

　　３、平衡各工作區的工作量

　　將揀貨量大的貨品平均分配在不同揀貨區域，避免某區域內的揀貨作業擁擠，改善工作流程，縮短對一批訂單的總反應時間。

　　４、有效的支撐

　　為了將貨品的損害減到最少，在揀選路徑上，重的貨品在前面，容易磕碰的貨品在后。

　　５、提高揀貨的準確性

　　相似的產品應該分開，以減少揀取錯誤的機會。

　　６、產品相關性法則

　　商品相關性大者在訂購時經常被同時訂購，所以應盡可能存放在相鄰位置。可以縮短揀取路程、減少工作人員疲勞和簡化清點工作。

　　入庫貨物碼放整齊后應盡快制作、填寫貨位卡。貨位卡一般要求用鋼筆或簽字筆填寫專卡，不得涂改。貨位卡可掛在庫房門口或產品囤垛的明顯位置。一個倉庫的貨位卡通常使用統一規格的貨位編號和商品編號，通過計算機管理，完成貨位卡內容的輸入、匯總、打印輸出等任務。

　　倉庫管理人員應對產品的數量、質量、帳卡詳細了解，做到清楚無誤。此外應盡量保證產品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕。

　　我所在的倉庫位于三樓，倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口。電梯可以方便地載貨進出倉庫。現代企業生產經營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也非常頻繁。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統以應對大批量數據的處理。

　　改善倉庫管理的基本作業（例如分揀、包裝），豐富增值服務的內容（例如零件配套、組裝）對于增強企業的競爭實力至關重要。多級供應鏈（由眾多企業構成的供應鏈）將給原料轉移帶來新的挑戰，同時也給企業、及企業的業務伙伴都提出更高的供應鏈管理要求。對于企業來說，實施、協調、優化整條供應鏈的業務流程是極為重要的。與規模較大的倉庫相比，小型倉庫更能感受到這種重要性。因為目前的大多數倉庫管理系統都只適用于大規模的原料轉移作業。

　　對于一個倉庫管理系統不但要有一定的穩定性、還要有必要的靈活性和可拓展性。這套系統必須符合分揀、包裝和發貨等業務流程的作業要求。因此，系統的可配置性（能滿足個性化要求）就尤為重要的。

　　傳統型倉庫管理系統地功能包括分揀、包裝、發貨、上架和收貨。隨著物流業的完善和發展。現代倉儲公司在完成傳統作業的同時，也在重視加強增值服務。這些增值服務有助于企業滿足不同的市場需求。諸如組裝、價格標簽、零件配套、個性化標簽等增值服務都將為企業提供業務支持，以更好地實施市場導向策略和滿足電子商務用戶的個性化購買要求。

　　在實踐中我們清楚的認識到倉庫作為一個戰略物流中心，起到將企業與客戶、及其他的業務伙伴緊緊地聯結在一起的重要作用。一個物流企業的倉庫是該企業的物流網絡中的接點，它不僅緊密銜接了貨物的提供者，還銜接了物流服務的上下游提供商，發展中的現代化倉儲相對傳統的倉儲而言已經產生了質的飛躍，現代化的倉儲不僅要實現對貨品的保存，還要對庫內貨品的種類、數量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標記，存放的貨品在整個供應鏈中應該有清晰的上下游數據銜接。而現在很多倉庫作業中面對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發貨沒有預通知以及庫存量的上下限沒有自動預警的方法———諸如此類的問題帶來了倉諸作業實施變革的要求。倉庫管理系統要服務于倉庫作業的諸多環節，不完全概括有以下諸多作業品種：收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關系處理等等內容。

　　倉庫管理中我們嚴格依據客戶訂單發貨，訂單處理是發貨作業的開始。在倉庫每天營運活動里，訂單處理即扮演這種開端的角色。信息員接受訂貨資料，將其處理、輸出以便開始揀貨、理貨、分類、配送等一連串的物流作業。接單方式一般是倉庫租用方的業務員知道客戶電話訂貨或傳真訂貨，也可能是派人員去巡貨、補貨。

　　根據客戶的訂單，由計算機擬定配貨方案，揀貨員根據配貨方案進行揀貨、配貨。取貨大體上分為整件取貨和零星取貨兩種。

　　每張客戶的訂單中都至少包含一項以上的商品，將這些不同種類數量的商品由物流中心中取出集中在一起，此即所謂的揀貨作業。在物流中心內部所涵蓋的作業范圍里，揀貨作業是其中十分重要的一環，揀貨作業的目的也就在於正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。

　　根據了解目前大多數的物流中心仍屬於勞力密集的產業，揀貨員在倉庫內走動，或隨著叉車或堆垛機移動，按揀貨單到多貨位取貨。其中揀貨作業直接相關的人力更占50%以上，且揀貨作業的時間投入也占整個物流中心的30%~40%。由此可見規劃合理的揀貨作業方法，對于日后物流中心的運作效率具有決定性的影響。

　　常見的倉庫和配送中心揀貨作業大致有兩種：人工揀貨和電子標簽+臺車揀貨系統。人工揀貨由于其低成本，仍被大量采用，但效率低下；后者目前仍算得上較為先進，但在效率方面也不盡人意。理想的揀貨作業應該具有以下七個要點：

　　（1）不要等待——零閑置時間

　　（2）不要拿取——零搬運（多利用輸送帶、無人搬運車）

　　（3）不要走動——動線的縮短

　　（4）不要思考——零判斷業務（不依賴熟練工）

　　（5）不要尋找——儲位管理

　　（6）不要書寫——免紙張

　　（7）不要檢查——利用條碼由電腦檢查

　　電子標簽+臺車的揀貨模式的局限性

　　電子標簽是安裝在貨物儲位上的電子顯示裝置，由中央計算機管理控制，借助標示燈信號和數碼顯示屏作為顯示工具（有些還加上蜂鳴器），使作業人員憑借信號燈、蜂鳴器快速找到貨物儲位，并根據所顯示的數字從而正確、快速地完成揀貨任務，能夠有效地降低揀貨錯誤率，加快揀貨速度，提高工作效率。與完全人工操作相比較，達到了“不要思考、不要尋找、不要書寫”三個要點，但對應另外四個“不要等待、不要拿取、不要走動、不要檢查”的要點，效率仍然低下的問題無法解決：

　　（1）揀貨人員的動線較長，提貨單以EDI方式送到配送中心后，通過中央計算機管理控制電子標簽的信號燈、蜂鳴器，這一過程中可以在很短時間內完成，但是揀貨元推著臺車步行到確定的貨架前，卻需要有一段時間，所以前置時間相對較長。

　　（2）取貨之后，若數量較大，臺車須分幾次運完，這樣花在運送途中的時間較長；

　　（3）雖然可以借助于電子標簽，但揀貨員偶然出差錯多取或少取一兩件貨，也在所難免，這樣就必須再加上一道手續——檢查，從而導致降低效率。

　　以上三個難題，對與電子標簽+臺車的揀貨模式來說，是無法解決的。

　　對三種揀貨模式的比較

　　人工揀貨、電子標簽+臺車、電子標簽+輸送帶這三種揀貨模式，各有利弊：

　　（1）人工揀貨這種模式投資成本最低，整個作業過程基本上依靠人工完成，效率高低很大程度依賴于員工的熟練程度。適合于貨物種類少，輻射半徑小的小規模的配送中心。

　　（2）電子標簽+臺車與人工揀貨模式相比較，該模式的效率已經大為提高，不依賴熟練員工，整個過程基本上實現無紙化。但貨物的輸送存在問題，尤其是提單上的貨物量很大時，效率大打折扣。

　　（3）電子標簽+輸送帶除自動化立體倉庫外，這種揀貨模式的效率可以說是最高了。理想揀貨作業的七個要點，基本上都能夠實現。但投資也比以上兩種大得多，倉庫面積也必須達到一定面積，才能布置輸送帶。

　　綜上所述，配送中心應該具備以下特點：輻射半徑廣、存貨數量大、種類多、貨流量大，電子標簽+輸送帶的揀貨模式的高效率才能得到充分發揮。

　　我所在倉庫的倉儲作業基本上實現了機械化，過去的那種主要靠人工作業的現象已經基本改變。物流中心的倉儲系統一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發貨等環節。在收貨環節，配備了供鐵路車廂和貨運汽車停靠卸貨的站臺和場地，以及升降平臺，配備了托盤搬運車和叉車，以及各種吊車，用于完成卸車作業。在收貨處一般設有計算機終端，用來輸人收貨信息，并打印出標簽或條碼，貼在貨物或托盤上，以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤。

　　我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個用戶發貨。一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件，而科學管理則是實現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學管理方法和現代信息技術手段，合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等倉儲的各項活動，才能達到高質量、高效率，才能取得較好的經濟效益。

　　揀貨作業完成后接著準備按時間發貨，包括聯系車輛、整理包裝、明確單據等。根據這些天的實習情況，我歸納了基本的發貨流程：

　　1。倉管員在裝車前應核對發貨通知單、發貨點數單、備貨卡和備貨區的備貨是否一致，同時要求裝貨司機核對數量，核對無誤后通知門衛讓裝貨的車輛進入指定裝缷區。

　　2。倉管員負責檢查裝貨車輛的衛生情況，如衛生不符合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨。

　　3。搬運工根據發貨通知單備注欄的客戶編碼，調好印章蓋在發貨通知單上，倉管員核對無誤后開始裝貨。

　　4。搬運工可用手動叉車拉到車內堆碼，不能用一板貨推另一板貨進車內，每叉出一板產品要在發貨點數單記錄整板數和尾數。

　　5。倉管員指導搬運工裝車完畢后，在發（送）貨單和發貨點數單上簽名，裝貨司機核對無誤后簽名，并要在發（送）貨單上加蓋“已提貨”章。

　　6。開具放行出閘紙，同送貨單一齊交送貨司機（如屬自提者，送貨單第三聯交提貨人，其它三聯交客戶服務部）。

　　7。將發貨通知單與對應發貨單、發貨點數單和備貨卡附在一起，可根據車輛衛生情況和裝車時間填寫《當日倉庫對裝貨車輛整潔、衛生、安全考評及裝車時間跟蹤表》。

　　8。倉管員清理裝車現場的卡板，放到指定的卡板堆放區，如有產品破損，應放到指定破損產品堆放區，并在《倉庫破損產品登記表》做好記錄。

　　9。倉管員在發完所有貨后，有剩余產品放回相應發貨卡位，并將發貨卡位的產品擺放整齊。

　　10。倉管員發貨工作完成后，應即時盤點發貨卡位的產品數量與產品卡是否一致，若不一致應報告值班主任，并查找原因。

　　11。值班主任打印當天產品發貨總數給倉管員核對，確認發貨數量無誤后填寫日報表，檢查當天破損產品是否在《倉庫破損產品登記表》上做好記錄。

　　12。以上作業完畢后將所有發貨單據、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔。

　　倉庫管理中的另一項重要工作是盤點。根據倉庫存放的貨物數量和種類的不同一般制定有不同的盤點制度。我所在的倉庫要求管理員每個工作日的下午都做一次盤點。盤點的基本要求有：

　　1。信息員事先準備好盤點單，要求已經編號并且連號。

　　2。每日下午完成當天發貨任務后即可開始盤點。盤點過程中倉庫停止一切庫存的收、發、移動操作。

　　3。倉庫管理員負責協調具體的盤點工作，由其領取盤點單，一般還需要信息員協助完成盤點工作。

　　4。倉庫分別指定每一個存儲區域的盤點負責人。要求每一個區域都有相應的盤點員和信息記錄人員。

　　5。信息員收取所有的盤點清單，要求所有清單連號，沒有遺漏。并進行匯總。

　　6。對比庫存帳，比較差異。

　　7。對比差異報告，必要時應對差異項進行復盤。

　　實習總結：

　　“物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業，是一種新的生產力，是新的經濟增長點。它直接創造了國民收入，擴大了經濟總量。我們新疆屬于經濟欠發達地區，發展現代物流業是其經濟發展的必然選擇。首先，發展現代物流業是新疆轉變經濟增長方式，促進經濟增長由粗放型向集約型轉變的需要。其次，發展現代物流業也是適應加入WTO，提高新疆企業市場競爭能力的需要，是調整新疆產業結構的迫切需求，是改變傳統運輸業的發展方向，是運輸與生產融合的最佳渠道，是取得增值效益的需要。總之，物流業的發展對我區第三產業的發展具有舉足輕重的地位。并且現代物流業的發展空間也非常廣闊，個人認為物流業將是新疆一個很看好的行業之一。

　　新疆中郵物流公司作為集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業必將為新疆物流業的發展起到巨大推動作用。相信在未來幾年新疆物流業將在中郵物流等龍頭企業的帶動下迅猛發展。在此我要對新疆中郵有限責任公司為我們提供實習環境表示深深感謝

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