人力資源實習報告【精】
在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的人力資源實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人力資源實習報告1
今天是實習培訓的最后一天,今天的課是職業生涯規劃輔導。授課的是人力資源部的孫蜀老師。
職業生涯規劃的階段可以分為職業前期,職業中期和職業晚期。
在職業前期,我們要學會自己做事,被同時認可,獲得成功和失敗的經驗,正確認識自我。這個階段的任務是工作的挑戰性,在某個領域形成技能,開發創造力和革新精神。這就要求我們要學會面對失敗,處理混亂和競爭,處理工作和家庭的沖突,學習自助,準確的自我定位。
職業中期,一般是在30~50歲之間,個人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務是技術更新,培訓和指導的能力,轉入需要新技能的新工作,開發更廣闊的工作視野。要求我們表達中年的感受,重新思考自我與工作,家庭,社會的關系,減少陶醉。
在每個人職業生涯中,公司扮演了一個很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作職業說明書,人才需求狀況內訓師的選拔。制度方面,規定不同職位的培訓制度,內訓師制度。開放崗位競爭制度,公司轉崗制度,公司績效考核制度。公司還為員工創造環境和效率,大量的培訓機會,有助于個人能力的擴展。公平的競爭機制是能者上,庸者下。雙向調動,部門內部崗位輪調。
現在的企業需要的是職業化的員工:
1。責任為中心
2。結果為導向
3。工作為首選
4。理性為基礎
5。服務為靈魂
6。品質為保障
而員工也需要職業化的前程:即,最小成本,最大效益;以此為生,精于此道;細微之處,做的專業;勤勉太多,竭力付出;核心能力;難以取代。
最后老師給我們每個人一個忠告,做事要先做人。
永遠自信的人執著成就未來
必不可少的人展現你的價值
有影響力的人改變從我開始
值得信賴的人堅持誠信為先
受人尊重的人自尊緣于贊美
青春常駐的人奉行終生學習
敢于擔當的人責任賦予使命
一生幸福的人態度決定一生
人力資源實習報告2
工作上,我們勢必會遇到不喜歡的人。但如果你是管理者,團隊中有你不喜歡的人,又該如何呢?其實,你需要用理智來重新調整管理風格。
有一個事實,就是你不能讓所有人都喜歡你,同時,你也不可能喜歡所有的人。工作上,我們勢必就會遇到我們不喜歡的人。但如果你是管理者,團隊中有你不喜歡的人,那么你會如何呢?
一個方法是讓他們走人,但是如果他們證實了自己的價值,你就需要用理智來調整你的管理風格,你團隊的生產力也因此有改變。
最近RichardFeloni分享了8種方法,幫助你甚至和你最討厭的員工建立一種更好的工作關系。
接受一個事實,你不必和你所有的員工都是朋友。
明白業務和你個人生活的界限,在你和向你匯報的人之間保持一些情感距離是確實有幫助的。正如斯坦福大學教授RobertSutton告訴《哈佛商業評論》,“從一個績效的角度,喜歡你所管理的人太多比較少喜歡他們的問題更大。”一些摩擦甚至會讓你的團隊重新思考它的作用方式。
找到他們為什么讓你討厭
是因為他們的交流方式讓你發怒嗎?他們是過于強勢,或者非常不強勢?一旦你確定什么讓他們如此讓你不滿,你會明白如何正確地管理他們。有一點很重要,就是記住你不能改變員工的言行,但是你可以改變你面對他們個性的方式。
對他們保持主動
員工都希望老板喜歡他們。和員工保持一種專業的,熱誠的關系,哪怕是最煩人的團隊成員。這會有助于讓你的關注點在你前面的任務上,也會有助防止未來的沖突。
定睛在他們如何讓團隊獲益上
如果你已經了解這個員工是足夠有才能,可以留下來,那么就專注于什么會讓他們更有價值,而非他們會是多么煩人上。如果他們的怪癖已經和他們現在的角色發生沖突,那么相像是否他們能更好服務你。比如,那些不斷完美他們工作的特想成功的人可能可以處理更多的任務。
別讓情緒阻礙你的領導力
別讓他們令人討厭的習慣影響你對待他們的方式,或者評估他們的工作。管理專家VictorLipman在《福布斯》上寫到,通過努力了解他們后面的原因會有助于你更客觀。
提前招呼
《FastTrack》的專欄作家AnitaBruzzese表示,只是在某種程度上接受一個員工的煩人性格。別讓你的友善反而成為他們欺負你的原因。如果這個員工的傲慢態度,或者抱怨任務的趨勢,會讓團隊泄氣,那就要讓這些員工知道。對問題性的行為要具體,有針對性,同時建議一些做這些事情的其他方式。
與他們密切合作
Sutton告訴《哈佛商業評論》,這點有點反直覺,但研究表明,在困難項目上工作能在同事之間建立親近感。如果你給你的問題員工以機會來證明他們的價值,然后你會在工作上較少討厭他們,雖然你還不會很快邀請他們參與燒烤。
觀察其他人怎么對待他們的
看看辦公室的其他人如何對付這個員工的。因為你特別的溝通方式,你也許會意識到你正在和他們產生沖突。接下來,你可以做相應地調整。
作為管理者,我不知道你如何面對你不喜歡的人。也許這些方法,可以幫助你在舒心工作的時候,也能大幅度提升團隊工作效率。
人力資源實習報告3
時光匆匆,我的大學生涯又即將畫上句點了。為了將課堂上的理論知識能跟好的和企業的具體實踐相結合,讓理論創造價值,我們學院安排了此次專業實習。作為一名即將校門、準備踏上社會的大學生,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習。
這學期的最后兩個月通過關系,來到xx公司人力資源部,進行為期一個月的畢業實習,由于是大學期間最后實習一次機會,所以我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實習機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實習學習一些書本上學不到的知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。
一、實習目的
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司實戰人員學習具體的人力資源管理操作,結合所學的專業理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力。我的實習分為兩個部分:前部分是學習和了解公司人事管理工作的各種具體操作(招聘與錄用,培訓和開發,績效管理、薪酬管理和人力資源規劃等);后部分是在公司的人力資源部學習,從宏觀上了解人力資源管理的具體操作方法和流程。
二、實習時間
20xx年x月x日
三、實習地點
xx公司人力資源部
四、實習內容
由于剛從學校出來,且缺乏實踐經驗,我對國有企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位領導和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統地學習企業人力資源開發與管理、國有企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主營橋梁工程業務有關的有關工作內容,熟悉工作流程。
同時,我通過仔細閱讀企業年鑒、史志,盡快熟悉企業發展歷史和概況以及生產經營形勢,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。此外,我還積極利用文件、網站、辦公系統等了解項目管理、改革改制、法務法規、紀檢監察、企業文化等企業經營管理的思路和舉措,讓自己盡快成長為公司的一員。“積小流成江河”,通過近一周的持續學習和熟悉企業情況,我逐漸完成了角色的轉換,逐步進入了工作狀態。
今次實習沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升到了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠會被這個社會淘汰。在如今這個經濟環境下,每天有數名人才在彷徨自己的前路,每天也有很多家企業為招不到人才而發愁,他們的契合點值得我們深思,究竟我們應該具備怎樣的素質才能在有一席之地,社會有分工,有專才和通才,現在既需要專才,如果你有一技之長,永遠不會餓死,如果你是復合型人才,“百事通”現在也很吃香。如果你同時擁有高等教育,良好的素質修養,即知識結構,口頭表達,外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發愁,因為就業大門為你而開,當然,要配合天時地利,運氣也是成才之路必不可少的因素。
有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友素質不夠高,那你很快也成為庸才,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成為一個小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當一面的朋友,一直在身邊提點我,也從他們身上學到很多東西,無論做人還是處事。
每個人都需要有團隊意識。這次實習我們的任務很多,壓力不也很大,壓力讓我們更加團結,也讓我們成為好朋友,這一點是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時有些暗涌,但是我們還是團結向外,擁有高度的團隊意識,這是我們學人力資源的十分需要的素質。
五、實習心得
走到社會工作,一定要懂得靈活應用,社會沒我們想象的復雜,但也沒大學里那么單純,更重要的是隨機應變,根據實際情況把決策或計劃改變。出去不能把自己要求太高,因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望是非常必要的。時間是靠自己擠出來的,很多情況下我們的時間總覺得不夠用,但是如果把自己逼下,是可以擠出時間,或者說我們可以在同一時間里做更多的事情。這次經理給的好多任務都是很緊張的,沒有辦法,晚點下班,早點上班,如果還是不行,就只有加班了。我是無酬勞動,加班自然也沒有加班工資,但是我必須加班完成,因為我的目的就是學習。只有完成任務,我才知道怎么做。這樣才可以學到知識。
我發現,我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理咨詢)這兩大模塊,企業中最常出現這兩方面的問題,而這兩大模塊往往是最難處理的,因為上級總會選擇逃避而讓你去處理,而這也正是考核我們的真正能力。其他模塊如培訓,招聘與錄用等一系列模塊我們學的知識就夠用了,通過平時多搞的課題就可以鞏固了。
此外,這次實習經歷還讓我發現,理論與實際的差距:其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。據了解人力資源管理業務范圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源管理工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
六、實習總結
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是要成為業務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。
人力資源實習報告4
今天帶一個應聘行政人事助理的人過去讓陳姐面試,順便留下來旁聽。
有些心得:面試的時候,可能有些人一看就知道是否合適,面談的一個目的就是為了從談話中得到更多信息,以便更好地判斷這個人是否真的合適,因為可能一個人看過去基本素質很高,可以勝任這份工作,但一些小細節就讓他不適合這份工作,如他的很大的缺點,如他的一些私人問題,還有一些人他們可能素質不高,看過去好象不能勝任這些工作,但可能在談話中會出現一些信息,讓你考慮他是否合適,所以就要通過不斷談話,然后從這些談話中找到一些關鍵信息,然后做出最后判斷。以確保這個判斷的準確率更高。
人力資源實習報告5
快畢業了,我也開始找實習單位,經過視頻面試之后,我被xxx公司選中。成為了公司人力資源助理實習生,我的實習就此來拉開了序幕。
坐上早就買好的機票,匆匆忙忙的收拾了行李,走上了工作崗位,推開公司的大門走進我們人力資源部,我接受了熱烈的歡迎。面對眾多陌生的面孔,心中還是非常緊張,我知道這些歡迎我的人是我今后的同事,以后我會與他們經常打交道,在這一天,我帶著微笑接受了他們的歡迎。
我們人力資源部門只有我一個實習生,面對工作,我選擇了勇敢的接受考驗,做很多工作都需要靠我摸著石頭過河,畢竟,工作的河水,我還沒有試過深淺,并不知道其中的一些竅門,雖然有同事的幫助,我卻不能依靠他們,想要獨自成長起來,不能只靠著他們。所以,我在崗位上選擇邊學邊工作,用端正的態度,去面對一關關考驗。我在崗位上第一次給新人面試,新人不緊張,我卻緊張的說話都沒有說清楚,尷尬的捂住了嘴。經過那次的失誤,我自己在家里對著鏡子苦練,沒有抱怨,更沒有放棄。我鍥而不舍的朝著前方前進,終于沒再次發生那么尷尬的事情了。
我對所有新鮮的工作,都積極的去接受,哪怕壓力再大。也都會先做了在看,而不因為緊張或者擔心,就不敢去做。或許是我性格好強,我對于工作非常執著,所以我也適應的很快,一個月左右,我已經可以完成工作上的任務,不需要領導指點和提醒,自己就能完成。雖然表面上看我有了很大的進步,其實我付出了很多,我經常會在下班后自己去練習提升,自從我進入崗位后,很少有時間去玩,一門心思都在工作上面。
我在崗位上的壓力非常大,工作量也很多,我不想自己在崗位上犯錯,就需要時刻的朝著前方走,經常會提醒自己,不要忘記任務。在工作中我被大家看好,因為我對工作的態度,大家都認同我這個新人,經過了三個月我就得到了轉正的機會,但是因為在實習期間,沒有畢業,沒有正式成為公司的一員。
其實在我走出學校的那一刻,我就已經想好了,既然選擇了這份工作,好與不好,先付出努力,取得成就后再說。這時候就算自己想要離開也不會被人說是逃兵,因為已經在崗位上有成績,沒有令大家失望,做到了,然后才會考慮是否決定繼續留下來。實習雖然說是我工作的第一站,但是并不代表我會輕易的舍棄,我想要在這次的工作中鍛煉自己,也希望了解到工作的本質。從而可以全面的提升自己。
我不喜歡去接受失敗,我在人力資源部也受到過批評,每次被批評,我都會飛快成長,因為做的不好領導才會說我,雖然有些尷尬,但是這些本來就是我自己做的不好,又怎么能夠怪責領導小肚雞腸呢?只能說明自己還需努力,欠缺鍛煉,開始第一個月,被教訓最多,到了第三個月,我幾乎沒有在被教訓過,很多時候都能夠按時完成交代的工作。時間因此悄然溜走,我的實習也走進了尾聲,對于這次的實習,感到非常充實,得到了鍛煉,更得到了成長。
人力資源實習報告6
為期xx個月的實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
這次實習經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響:
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的點。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機,在管理上也是如此,企業通過不斷的自我否定、自我超越來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
不知不覺xx個月結束了,在這段時間真的很高興,學了很多有關人力資源的知識,課外的知識。這一過程是值得我回憶的。
對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
人力資源實習報告7
畢業實習期間我通過人力資源助理工作的完成積累了許多實踐經驗,無論是專業的對口還是我在工作中的努力都是逐漸積累的優勢,將其轉化為對助理工作的動力以后自然便能夠在工作中獲得領導的認可,雖然閑暇時間沒有以往那么多卻也因為工作的完成感到比較充實,為了消化實習期間積累的人力資源助理工作經驗便做好了相應的實習報告。
由于是采取校園招聘的形式進行實習的緣故導致我對公司的待遇比較放心,畢竟相對于能否取得豐厚的報酬而言我更加看重的是校園招聘的安全性,再加上我也有定期與指導老師進行聯系的緣故自然能夠在工作中有所成長。從初次進入公司到參與崗前培訓在我看來也是對過去所學人力資源管理專業知識的鞏固,除此之外也有不少進階性的知識讓我發現自己需要加強的地方還有很多。雖然助理的工作更多是協助部門領導做好人事部門的工作,但是得益于部門領導的幫助讓我在實習初期多了不少學習與實踐的機會。
也許是部門同事都比較年輕的緣故導致我在人事工作中少了很多顧慮,除了招聘面試之類的工作以外還負責了員工資料的整理,畢竟在實習初期缺乏經驗的情況下我還是比較擔心自己能否做好人事工作,若是在初次實習便半途而廢的話自然很難在以后的工作中有所成就,正是因為時常在人事工作中這般勉勵自己才讓我緩解了不少壓力,在完成助理工作的同時我也有建立工作日志并通過反思改正自身的不足之處,另外我也有參與到員工考勤的工作之中并對這方面的數據進行了匯總。
實習期雖然短暫卻不可否認這段時間在人事工作中的經歷是很重要的,只有經歷過人力資源助理工作的諸多不易才明白工作沒有想象中那般簡單,無論是領導的囑咐還是招聘的方式都是我在工作中需要考慮的因素,若是招聘的員工不符合崗位需求或者離職率比較高的話則是對人事工作的不負責,因此我也會查閱人事工作的資料并加強這方面的學習力度,作為助理起碼應該要了解人事部門的分工以及各職位的具體職責,這樣的話當部門領導布置任務的時候我也能在一旁進行協助從而更好地完成人事工作。
這次實習工作能夠得以完成還多虧了部門領導和指導老師能夠在實習期幫助自己,而我也沒有辜負他們的期待并努力完成著領導布置的人事工作,雖然目前的自己比較迷惘卻早已規劃好畢業之后的職業發展方向。
人力資源實習報告8
今天工作的任務很簡單,也很有趣,主要是陪王經理和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調查。
公司的工地位于xx鎮的一個郊區,承建的是居民住宅樓的建筑安裝工作,我們每個人都帶著安全帽,進入了工地,工地上幾百名的工人正干得熱火朝天,轟隆隆的機器響徹整個工地。
工地主任看到王經理來,緊過來握手、寒暄,我作為一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,收益匪淺。
人力資源實習報告9
經過這次實習,我也發現自己還有一些不足,比如人力資源管理專業知識不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力有待進一步提高,應對復雜現實的能力還比較欠缺。當然,我在工作中也犯過錯誤。
闡述了xxx公司人力資源管理過程中存在的一些問題、改善當前問題的建議和措施、實踐經驗和幾個方面,其中實踐的目的是講述未來的學習重點和發展方向,實踐的內容是講述日常人事變動程序和招聘。從現代人力資源管理體系不完善、組織結構和崗位設置不合理、人員選拔任用不利、員工缺乏培訓和職業規劃、現代人力資源管理工具使用不足、日常人事管理流程不規范等方面闡述了xx公司人力資源管理過程中存在的一些問題。從人力資源管理體系建設、組織結構與崗位設置、人員選拔與任用、員工培訓與職業生涯規劃、xx系統開發與利用、人員管理流程等方面闡述了改進當前問題的建議和措施。實習感悟從堅持與實踐相結合,為以后的職業發展打下堅實的基礎來描述。本文對人力資源部的實習工作具有借鑒和指導意義。
一、實習目的
熟悉真實企業人力資源管理的運行體系和管理流程,將所學的理論知識應用于實踐,鍛煉社會實踐能力,在工作中學習新知識,對所學知識進行總結和提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、實習單位
xx服裝(xxx)有限公司(以下簡稱xxx公司)人力資源部
四、實習內容
(一)日常人事變動的程序
日常人事變動主要包括員工入職、離職、轉崗、轉正。這些工作是人力資源部最基礎的人事管理,也是在xx公司實習期間必須做的日常工作。根據工作職責和工作流程,可以概括為以下主要內容:
1、條目
(1)核實參賽人員身份,檢查其是否攜帶身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關學歷或資格證明。如果他們沒有攜帶身份證或照片,就不會辦理入境手續。
(2)收集參賽者的身份證、畢業證、學位證等相關資格證書復印件,無復印件的提供復印件。同時向進入者提供《新員工指引》試用版,并簡單介紹操作流程。
(3)將《錄用審批表》提供給入職人員,讓其帶到工作部門,并請部門領導審批。
(4)經部門經理批準后,收回《錄用審批表》,檢查是否規范、完整。
(5)指導進入者簽訂《勞動合同》,對于需要簽訂保密協議的崗位,簽訂公司的《保密協議》,辦理標簽和工作證。
(6)簽約完成后,再次核對材料(申請登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊全。
(7)將新入職人員的資料提交招聘主管和經理審批,如有疑問,與相關部門溝通確認。
(8)經批準后,應及時記入本月人事報告中的新員工名單,并將此人添加到員工名冊中,并用紅色標記,以表示本月的新員工。然后將新員工的基本信息和合同信息錄入k3系統,完成后新員工的所有信息都要存檔。
2、辭職
(1)申請辭職的員工應收到人力資源部的《辭職申請書》。
(2)經部門負責人批準簽字后,收回《離職申請書》,提供《離職交接表》和離職員工,簡單說明去各部門辦理工作交接。
(3)離職員工提交《離職交接表》時,檢查交接工作是否全部完成,相關部門是否簽字確認。確認完成后,收回其標簽和工作許可證,并簽字確認。
(4)將離職人員信息提交經理審批,審批后錄入本月人事報表的離職人員列表,并在員工花名冊中刪除。同時刪除k3系統中的離職人員信息,完成后將離職人員信息歸檔。
3、轉正
(1)合同約定的轉正時間已滿或提前轉正申請的,到人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,本人寫出書面轉正申請,報部門領導審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,對《正式員工轉正考核表》進行評估,并給出相關意見。
(3)已簽字同意轉正的人員將《評估表》和《轉正申請表》提交人力資源部審批。
(4)檢查上交的評估表和轉正申請是否規范完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的及時請示領導,并與相關部門溝通確認。
(5)將確認申請提交經理審批,將審批通過的申請錄入本月人事報表的確認人員列表,并在xx系統中做相應修改。完成后,將確認人員的確認信息歸檔。
4、轉移
(1)相關部門提出人員需求,員工提出調動申請。部門同意調出,接收部門同意接收后,到人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)申請人填寫崗位調動申請表,提交調動部門和接收部門審批,兩個部門明確調動時間、調動前后工資和考察時間。
(3)轉崗申請表經相關部門簽字同意后,提交人力資源部,核實轉崗是否符合要求,相關部門是否確認清楚。確認后,提交給人力資源經理審批。審核通過后,錄入本月人事報表的轉崗人員列表中,調整該人員在xx系統中的部門和崗位。錄入后,將轉崗人員信息歸檔。
(2)招聘
1、在線篩選簡歷
xx公司目前招聘需求很大。招聘網站上發布了大量的工作崗位和需求,每天都會收到大量的簡歷(包括直接發到郵箱的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵而重要的任務。主要是一些不是很關鍵很重要的崗位,可以嘗試篩選一下。篩選簡歷的標準主要是根據工作職責和工作要求,如相關工作經歷、年齡、專業等關鍵因素,初步篩選出符合要求的候選人,然后進行進一步的選拔和面試。
2、電話預約面試
第一輪網上簡歷篩選完畢,接下來的重要任務就是電話預約進一步面試。符合工作要求的應聘者簡歷先下載打印整理,然后根據主管要求電話預約下次面試。電話溝通中主要介紹公司現狀、工作要求、工資待遇、面試時間地點、公交路線。
3、接收候選人的人
每天來公司面試的人很多,有篩選簡歷后電話預約的,有看到招聘信息直接過來的,有我們員工推薦的。接待工作主要是詢問來訪者的來歷,同時提供相應的申請登記表和考生。對于學歷較高的崗位,必須提供簡單考試的初試試題,并指導其如何填表,這就需要及時提供茶水。一些需要用人部門現場考核或復試的工作,應帶到相關部門安排考核或復試。
4、采訪
對一些不重要的崗位進行初步面試,主要是簡單了解工作經歷、主要工作技能、態度、心態、溝通等方面的信息。
xx公司人力資源管理過程中的幾個問題:
通過一個多月的實習,對xx公司有了一定的了解,對人力資源管理體系的現狀有了全面的了解。從這段時間接觸的工作內容、日常工作中的遭遇以及觀察來看,感覺xx公司在人力資源管理方面還存在一些問題,日常人事管理流程比較混亂,傳統的人事管理仍然占據主流地位,還有招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等幾大人力資源管理模塊。,還沒有科學規范地建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結如下:
(一)現代人力資源管理制度不完善
在xx公司,人力資源管理的許多環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有規范化制度化。職能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同與保險管理以及部分基礎人事檔案管理。沒有完全按照企業發展戰略的需要,對員工和管理進行統一規劃,沒有制定出符合企業人才需求的選拔、任用和激勵的制度規定,做到人盡其才。傳統的人事管理使企業難以做到人盡其才、人盡其才、人盡其崗,人員編制手段薄弱,無法形成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往是為人而不是為物而設,重情輕法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前xx公司有大大小小xx多個部門,相互交錯。有些部門是獨立半獨立的,造成雙重領導的局面,對公司的執行力和效率有一定的影響,相關的責任和職責難以區分。另外,在崗位設置和人員配備上,有嚴重的定人崗,不符合公司發展需要和人力資源規劃。很多帖子沒有經過分析研究,直接命名設置,簡單隨意。需求、不合理性、工作職責、人員配備等。沒有經過認真和嚴格的研究。大多是拍腦袋決定的,沒有考慮到人力成本和人力資源的優化配置,不利于公司的長遠發展。
(三)選拔任用人員存在不良情況
目前,xx公司主要有兩種招聘渠道,一種是內部員工的推薦,另一種是通過互聯網進行外部招聘等。但是內部招聘很少,限制了內部員工的流動,缺乏員工施展才華和晉升的舞臺,從而在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響了員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會出現這樣一個問題,內部員工推薦成功應聘的幾率比外部員工招聘的幾率大,以至于內部員工大多在公司有親戚朋友。企業重視內部員工的推薦固然重要,但必然會導致公司內部復雜的人際關系和裙帶關系。在人事任免方面,必然是關系至上,情大于法,給制度化管理帶來不便,難以任人唯賢,難以把握公平正義,影響企業創新發展。
(四)缺乏員工培訓發展和職業規劃
可能會有一種感覺,新員工對自己未來的發展前景或者在公司的晉升路徑不是很清楚,以至于看不到自己未來要努力的方向和目標,自然對工作缺乏工作熱情和積極的信心,從而導致離職率上升,員工對企業的忠誠度下降。
主要原因是公司重管理輕發展,沒有為員工制定明確的職業規劃,對員工的發展和培訓不夠重視。對于大多數員工來說,企業的培訓可能只停留在企業文化培訓、企業制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續培訓和提升的空間。應該說目前企業并不缺人才和能人,但是企業給員工提供的基本都是單一的工作和專業提升,走的是單一的發展渠道。這或多或少減少了員工的職業機會,特別是使一些行政人員、技術熟練的一線工人等專業技術人員難以有大的發展前途,進而影響員工對企業的忠誠度,也造成了人才難招難留的困境。
人力資源實習報告10
xxxx資源有限公司是我系的實習基地,xxx年第一學期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個部門實習。在經過一輪面試后我和另外十一名同學于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實習。我被分配在紅日職業技能培訓學校的客戶服務部,跟著班務主管xxx老師學習。
在為期xxxx天的實習時間里。我主要的工作是協助部門里的同事做個種力所能及的事情,具體的如下:
一、負責xx集團內訓時的簽到,統計評價表并錄入;
二、整理各期學員的資料,進行分類、歸檔、文字錄入;
三、整理倉庫教材數目,將其分類擺放;
四、開班時候跟進,負責簽到,派發書籍等;
五、準備上課以及內訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
六、打印、復印企業培訓師、人力資源管理師及其他相關資料;
七、通知學員開班時間;
八、解答學員的關于開班的各種疑問;
九、負責發放準考證、畢業證等各種證件;
十、制作學員的聽課證;
十一、與學員保持緊密聯系等。
在實習中我積極主動的協助客戶服務部各同事的相關工作,本著“誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創美好明天”的公司理念,用心去接待每位學員,牢記公司的核心價值觀“講實話,做實事,重實效;流程保障品質,品質鑄就品牌”,認真負責,能很好的完成上面交給的任務。
現在實習已經結束,雖然短短的四十多天時間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點:
一、專業知識與其他相關知識積累的重要性。在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位。回顧自己在學校的兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現象一樣,考前一個月。所以我所學的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目,更上一層樓”,“站得高你就看得遠”,所以我要好好的整理自己,充實自己。
二、做事的態度。有句話說“高度決定態度,態度決定一切”,在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情,因為我也有倦怠的時候。在那么一點倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點不想做事,那時候就會好少的事情給你做。因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學到就可能少些技能操作。而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做,盡管有時候只是復印資料,整理資料,但是那樣也交教會我很多。比如復印,在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務,其中一個星期我幾乎全和復印機打交道,到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時候也與它留了影,真的是產生了感情。做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰,你首先要知道你自己的態度是怎樣的。
三、良好的人文環境是我的最愛。從我個人的角度來說,我擇業要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。在紅日客戶服務部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉里的小吃以及風俗習慣,一起感受著對方對家鄉的熱愛以及思鄉之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
非常感謝xxx給我這樣的一個機會,也非常感謝系里的領導,謝謝您們讓我有這樣的機會,使我自己更好地看見自己的不足,也讓我看見了自己的優點,這對我今后的學習與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情,并相信“天高人鳥飛,海闊任魚躍”。
人力資源實習報告11
今天聽了王經理的講座,主題是工資方案的制定。
因為王經理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論,所以講的內容就是書上的東西。我感覺這東西挺熟悉的,以前都有接觸過。但我覺得主要的問題不是這個,是否知道這些理論并不是最關鍵的,關鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業的學生,學了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實踐的時候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學習中,要將這些理論學深學透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進行的,大家都聽得很認真,畢竟在老大面前要認真一點,同時這也是對自己專業很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經理提出問題,王經理也都一一做了解答。由于我的專業是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關于員工保險的問題,養老保險,工傷保險等,經理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經常受傷,經理就重點給我講了工傷保險這一方面,雖然有些專業知識不是很清楚,但是還是學到而來很多。
人力資源實習報告12
脫離學校,步入社會。咱們現已不再是日子在象牙塔里的人了。當今,到了咱們依托自己而盡力的時分了。
一、實習意圖
1、結業生實習是為了完結學校規則的教育使命。
2、訓練自己著手才干,了解企業中人力資源處理的運作體系和處理流程,將所學的理論常識運用于實踐傍邊,加深了解并穩固所學專業常識。
3、了解企業需求,加深對企業的知道,習慣企業作業環境,為往后作業打下根底。
4、前進自己知道問題、剖析問題、處理問題的才干,為往后走向社會做好思維預備和業務預備。
二、實習時刻
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、實習單位
__有限公司。
作業地址:__省__市__東路56號。
四、實習單位概略
__穩妥設備有限公司于__年6月23日在__省__市共和東路56號注冊摘抄,公司摘抄之初首要運營穩妥柜檔案柜,公司規劃比較小,注冊職工人數只要30人,注冊資本258萬元人民幣。經過多年的開展,公司有了必定的改進,產品出售杰出,在當地已是眾所周知。公司本著誠信運營的主旨,持續為社會服務。
五、實習內容
我的實習首要分為三個階段:
榜首階段:從_月_日至_月_日,我首要是處理了相關的入職手續,接受了公司為期三天的訓練,對作業做了簡略的學習。
剛到__穩妥設備有限公司,公司文明、準則作業內容什么都不了解,公司主管和她的助理分別對我進行了體系的訓練,其間首要講到公司的產品、公司的準則、成績、作業內容及人力資源處理用到的一些東西、注意事項和穩妥等內容。訓練內容豐富,進展較快;教學內容廣泛而靈敏,這讓我能更快的習慣接下來的作業。
第二階段:從_月_日至_月_日,首要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事處理,像職工打卡、計算職工薪酬、日常作業室表格的制造、公司招聘、新職工入職、老職工離任、培育新人等業務。
在公司平常沒什么特別難的事要做,我的職責首要擔任檢查職工打卡記載。首要是看職工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,由于公司還在開展階段,許多東西還很不規范,還需求有人;告訴一下上層領導告知的使命和指示。公司上層領導告知的使命和指示一般是發給主管的,她平常很忙,我在她手下干事,一般狀況便是我幫她傳達下去的,除非特別重要的使命,她才會親身去傳達;公司職工薪酬的計算和發放。主管榜首次交給我這個使命的時分,我還很茫然,一方面公司有管帳處,應該由他們去做,另一方面我也不知道怎么去完結。但當主管說僅僅為了能讓我學到更多的東西、訓練一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐性詳盡的搜集能構成職工薪酬的材料,像根本薪酬、加班薪酬、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給主管批閱,最終由我交給管帳處去發放;新職工入職手續的處理和老職工離任手續的處理。__穩妥設備有限公司職工活動比較大,常常有新職工進入或老職工離任的作業產生,而我作為學過人力資源處理專業,又是公司人事部的,天然要幫他們處理一些手續。其實我覺得人資這一塊仍是比較好做的,首要是拿一些根本材料給他們填,在他們不明白的時分再點撥一下他們,填好后拿給主管批閱,之后就沒我什么事了。制造作業室表格。主管在不忙或許我當前作業急需用到表格的時分,會交給我制造一些作業室表格,其實我在學校也學過一些表格的制造,像E_CEL、PPT等,但在作業中發現許多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種辦法算了。主管就會耐性、詳盡的交我一些有用的作業室表格制造辦法,好讓我能運用它們去處理一些觸及到表格的問題。
第三個階段:從_月_完畢,我離任進程及培育我的告知人。
由于自己實習快完畢了,所以要培育出一個新人來沖擊我的這個位子,我作為當事人,也有必要承當起這份職責。后來公司找來個儲藏人才,但不是人力資處理專業的。我對他進行了3天的訓練,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的習慣人力資源處理這份作業。
六、實習感悟
首要,感謝學校對這次實習的大力倡議和支撐,感謝__穩妥設備有限公司給我的這次實習時機,感謝__穩妥設備有限公司人力資源部的行善積德搭檔在這段時刻里給我的協助和輔導,也感謝行善積德對我的實習作業支撐的公司其他部分的搭檔。這段時刻的實習,我感觸頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是查驗真理的規范。
經過這一個多月的實習,對__有限公司有了必定的了解,在人力資源處理準則的現狀方面也有了比較全面的知道。
1、自主學習。作業后不再象在學校里學習那樣,有準則束縛著,而是行善積德要自己自動去學去做。有時分尋求他人的協助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,他人不或許協助自己行善積德、一輩子,所以自己經過學習他人的作業閱歷,處事辦法,多去考慮,才是正確的。
2、活躍進取的作業情緒。自己要充沛知道到:在作業中,不只為公司發明了效益,一起也前進了自己,象我這樣沒有作業閱歷的新人,更需求經過多干作業來堆集閱歷。特別是現在實習作業并不象正式職工那樣有清晰的作業范圍,假如作業情緒不行活躍就或許就沒有作業做,所以平常就更需求自動爭奪多干事,這樣才干多堆集多前進。
3、干事應該仔細。行善積德的領導都喜愛干事仔細、結壯的職工,關于咱們實習生而言,更應該仔仔細細的作業,究竟咱們又沒有作業閱歷,現在有時機了就要從各方面訓練自己。
4、樹立有用溝通,與搭檔、領導之間樹立杰出的人際聯系。溝通是門學識,是人跟人的共處,原本沒那么困難,都是咱們這文明和氣氛里邊常常歪曲了許多作業,弄的如同覺得人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的歪曲,把咱們的主意弄彎了,咱們都這樣想溝通就簡略了。咱們在公司里作業,與部分內人員、與領導、與其他部分的搭檔之間都應該樹立有用溝通,與他們樹立杰出的人際聯系,只要這樣,咱們才干以一個杰出的心思狀況投入到作業中去。
5、對作業充溢熱心和決心。不論在哪個職業,熱心和決心都是不可或缺的。
熱心讓咱們對作業充溢熱心,愿意為一起的方針斗爭;耐性又讓咱們詳盡的對待作業,力求做好每個細節,精雕細鏤。熱心與耐性互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,作業才能做到。剛開端進入一個范疇,觸摸一份新的作業,都要有熱心和決心,一起也要懂得自動出擊,只要這樣才干更好的與搭檔了解,更好的進入狀況,融入作業。
6、學會獨立考慮問題,獨立處理問題。在學校,有一個在各方面都很挨近的集體,許多問題都比較簡單溝通、較簡單了解和能得到較好的處理。初涉社會,咱們要面臨各式各樣的人,要面臨五花八門的事,孤單無助時有必要要發揮本身的主觀能動性想辦法,尋求行善積德或許的途徑處理問題。
7、加強專業常識的學習。把握專業常識很重要,這聯系到在作業中的決心和處理難題的才干問題,自己有必要加強專業方面的常識堆集,拓展常識面,讓自己能更好的習慣作業要求,盡量少犯錯。
實習便是一個開掘問題、查驗常識、訓練才干的進程,關鍵是能找到問題的關鍵和處理辦法,不斷在過錯中生長。這段時刻的訓練,使我懂得了企業人力資源處理運作的根本流程,對招聘作業也有了必定的了解,訓練了實踐操作才干,對往后的學習和作業都有很大的協助,很感謝__穩妥設備有限公司給予的這次名貴的實習時機。盡管,這次時刻短的實習完畢了,但對我來說這僅僅一個開端。我深信這段可貴的實習閱歷將是我往后事業成功的奠基石。
人力資源實習報告13
一、實習目的
1、經過實習,讓學生接觸社會,認識社會,初步了解人力資源管理工作的實際,把所學的知識綜合地運用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導實踐,從而培養其獨立從事人力資源管理工作的基本本事,為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。
2、經過實習,使學生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作使命感和職責感,提高綜合素質。
3、經過實習,檢查管理學院人力資源管理專業的`教育教學工作,了解辦學情景,找出差距和不足,吸取經驗和教訓,改善今后的工作來不斷提高教育教學質量。
二、實習意義
專業畢業實習是人力資源管理專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑,對學生認識社會、適應社會、了解人力資源管理工作的實際、培養分析和解決實際問題的本事有重要作用。
三、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、實習單位
s服飾有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
五、實習資料
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每一天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,能夠總結為以下主要資料:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的供給復印,同時向入職者供給試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)供給《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同保密協議、照片、身份證復印件、學歷資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批經過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并供給《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否貼合規定,部門意見是否明確,不貼合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將貼合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
人力資源實習報告14
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動實習培訓的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。
移動公司一直就是每一個南郵學子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?
帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的,主題是“企業文化”。
三流企業作產品
二流企業做品牌
一流企業做文化
移動這個中國一流企業做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業使命:“創無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質的創造者!”
1997年,廣東移動和浙江移動資產上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財富》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。
中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。
中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學生,“神州行”面向的是大眾,根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務,比如,可視電話,高速上網等。
可以看出來移動公司正在不斷發展,立志為客戶提供更好更多的服務。
XX年年4月2日 晴
今天是實習培訓的第二天,早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展,主要有三代:
第一代是模擬技術和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數據承載業務難開展,特別是隨著用戶數增加,其容量已無法適應市場需求,因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。
第二代是數字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數字通信系統的優點,如:頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等,使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統,技術成熟、管理靈活、有完善的技術規范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應用,已成為陸地公用移動通信的主要系統。
第三代就是現在最熱門的話題“3G”,現在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務,無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度,也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節/每秒)、384kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術,專業知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。
接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業廳,合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳占了絕大多數,目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌,開設了全球通營業廳,動感體驗廳,滿意100營業廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務,然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業務,隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業務。
XX年年4月3日 晴
天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈,轉化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團數據業務,從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團數據業務,我在那做初中一年級的暑假作業!我發現進移動上班只要不搞技術,初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現在教育太發達了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團數據業務的,集團數據業務包括了VOIP專線接入服務,互聯網虛擬專線接入服務,移動辦公助理,移動會議通,企業短信應用系統,LCS車輛定位業務, GPRS專網接入服務,小區廣播,企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足于做話音業務,隨著技術的不斷改進,3G的到來,更多的業務可以通過現有的平臺實現。
移動的客戶服務理念是4P+4C,即:
產品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產品策略
價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導向的促銷策略
移動強調服務的質量,從每一個細小的地方做起,下午的營業廳服務規范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準,雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到,但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的,比如當用戶進門時,營業員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務無關的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業務辦理過程中不得與其他營業員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務必做到先外后內;嚴格執行首問責任制;沒有客戶時,不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規程的事;下班時若未辦理完客戶的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業務;在接待用戶過程中,務必做到始終保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話,移動不是賣手機的,是賣服務的!確實,從它們的服務態度能夠看得出來,移動之所以能夠發展到今天這一步,離不開嚴格的規范和優質的服務。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發現移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網絡結構及發展規劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃,就是在一定的成本下,在滿足網絡服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網絡,并能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋,容量,質量,成本等發面實現良好平衡。
現在雖然移動的網絡覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:
1. 少說覆蓋地區卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2. 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%
3. 話務不均衡,只要體現在地理位置,時間區域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5. 由于地勢原因,少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區
成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術的發展,但時候成本也會降下來。
我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現在發現我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這里的別人通常是大客戶或企業,所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產品也可以使用別人的產品,那他為什么要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。
其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的.專業知識,不然別人也不會信服。
下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權限(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源實習報告15
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-xx-xx——20xx-xx-xx
三、實習單位
S服飾有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常的手續辦理
日常主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《xxx》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正表》,并由本人寫一份書面的一并交至部門領導考核、審批。
人力資源管理專業大學生畢業實習報告人力資源管理專業大學生畢業實習報告
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在xx、xx人才網等三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作、年齡、專業及其他關鍵鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、。
2、電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和管理以及一些基礎的人事,還沒有完全按照企業的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于半狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內蓖萍齙應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠ExCEL等基礎來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如、企業、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關于組織結構和崗位設置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規范組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的,關鍵的崗位應制定工作。
(三)關于人員選拔和任用
人力資源管理專業大學生畢業實習報告實習報告第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(四)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關于K3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決,不斷在錯誤中成長。
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