管理實習報告

時間:2023-03-16 10:25:17 實習報告 我要投稿

有關管理實習報告

  在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的有關管理實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關管理實習報告

有關管理實習報告1

  實習地點:

  1:臺州開元大酒店(駐地實習)

  2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)

  實習目的:通過進廠實地實習,了解企業生產經營組織過程,企業的組織結構,加強管理理論與實踐的結合。

  實習時間:XX—6—20————XX—8—20

  1 企業介紹

  1、 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

  浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質量體系認證。

  公司創建于1997年,位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產值達8000余萬元,集產品開發、試制、生產和銷售為一體。

  公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業,同時,公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經營權。

  經過多年的發展,公司已形成了自己的市場優勢、技術優勢、人才優勢和地理優勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務,使公司在新產品的研制和市場開發等方面處于國內同行業領先地位。公司以優惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年,被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優產品生產企業”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業”。

  回顧過去,創業維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a優良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創輝煌!

  2、臺州開元大酒店

  臺州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發區中心,位于臺州市東環大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2。2億元。按四星級標準設計建造。XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業,酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區集江。海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

  酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部。 臺州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團。

  臺州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團。

  二、簡要分析

  改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省XX,XX年兩年來連續被浙江省所趕超,浙江經濟發展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發達,為浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一。臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發區,這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達。不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業較內地更為發達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?停械纳踔翑y帶全家長住酒店。這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的。

  三、實習體會

  1、綠色酒店:

  崇尚自然,保護環境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的日漸重視,"綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。

  雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業的發展是離不開旅游業的發展的,而旅游業的發展離不開環境的保護,同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面:一是飯店為旅游業提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業的發展而維持和改進環境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發展看,飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區環境污染,使景區風景質量驟降。而環境的破壞,最終也是對破壞飯店業自身的破壞!

  所以,我們呼喚保護環境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。

  2、服務質量

  對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑。”

  3、酒店文化

  飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

  在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的`個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

  4、網絡營銷

  互聯網給酒店營銷帶來了什么?

  它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市常酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频辏麄冏悴怀鰬舯憧梢栽谧约旱募依锘蜣k公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。

  它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

  酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

  酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

  它讓酒店看到很多新的機會。

  互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動;ヂ摼W有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。

  四、小結

  通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。

有關管理實習報告2

  一、實習目的

  了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  二、實習時間

  20xx年02月01日~20xx年03月xx日

  三、實習地點

  xxx市盛世名門xxxxx室

  四、實習單位

  xxx電梯有限公司

  實習部門

  銷售部

  五、實習主要內容

  (一)公司簡介:

  是一家專業從事電梯銷售、維修、保養等具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內各種款式電梯,為客戶提供全方位的半導體服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。電梯維修的主要內容有:電梯在維修保養時,不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時,應先斷開機房總電源后,才能進行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時,應合上檢修開關,在轎頂須停車長時間維修或保養時應斷開轎頂急停開關,嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開,底坑和轎頂、機房不得同時作業,如須同時作業,作業人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時應由主持和助手協同進行,并保持隨時互相呼應;操作時如果需轎內人員配合進行,轎內操作人員要精神集中,嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線,以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護罩,并采用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養注意事項:

  a非維修保養人員不得擅自進行維修作業,維修保養時應謹慎小心,

  b二作完畢后要裝回安全罩及擋板,清理工具不得留工具在設備內,c離去前拆除加上的臨時短路線,電梯檢查正常后方可使用。

  (二)公司宗旨:

  21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率LED照明燈具,盡量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。

  (三)實習內容:

  在公司實習期間,我從事的銷售經理工作,主要負責銷售部的日常工作,包括制定替換計劃,對銷售人員的在職培訓,制定替換人員的績效考核和激勵機制;對替換人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對替換成本的'合理控制,學習公司替換業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。替換部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,替換部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業務的熟悉、科學的管理手段,是替換經理必須具備的應有素質。

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

有關管理實習報告3

  [調查時間與地點]xx年4月20日至5月20日為期一個月的時間內,我在西塘中學進行了有關“學?蒲泄芾砬闆r”調查的社會實踐活動。

  [調查方法]實地調查、問卷調查、訪談

  [調查過程與內容]

  為了進一步加強對學校教育科研與教育教學改革的組織、管理和指導,認識和發揮中小學教科室的性質、地位和作用,西塘中學將部分同志從教學一線提拔出來,成立了西塘中學教科室。

  隨著教育的改革與發展,素質教育的深入推進和基礎教育課程改革的全面展開,廣大中小學教師和學校領導的教育思想觀念也在不斷轉變,教育科研的地位和作用被越來越多的人所認識。教育科研已不是短期行為,不是權宜之計,更不是可有可無,它是學校一項長期、復雜、艱巨、具有戰略意義的系統工程,必須要有專門的機構來管理,有專職領導來負責。學校教科室的建立正是填補了這個空白,使學校的教育科研和教改實驗工作真正落到了實處。

  在調查中我采訪了學?蒲泄芾淼呢撠熑私虒е魅务依蠋,他向我詳細地介紹了學?蒲泄芾淼那闆r。

  一、常規管理

  教科室采取了科學的管理方法,建立健全了各種規章制度。如成立了教育科研領導小組、科技教育領導小組;制訂了科研領導小組成員職責、科技、教育領導小組職責、教科室工作職責、教科室主任職責、科技活動組織人職責、科技活動室工作人員職責、學生科技活動守則等十多種職責。通過幾次的清理調整、改進,建立了各種文件夾。如省上來文、市上來文、縣上來文、校內文件及校園動態、各處室相互交流材料、本室內各種材料、室內職責守則與計劃總結、課題立項審批文件、實驗課題基本情況、科技創新大賽文件及相關材料、競賽文件及競賽材料、研究性學習材料、教師發表論文、學生發表論文、教師獲獎、學生獲獎、會議記錄、工作日志等十八個文件夾。

  二、課題管理

  (一)課題檔案的建立

  首先給每個課題建立檔案,檔案內容包括:

 、耪n題立項審批文件;⑵課題實驗方案;⑶階段總結報告;⑷實驗單項研究成果(論文、心得等);⑸單項成果推廣、交流、獲獎情況;⑹實驗總結報告;⑺實驗工作過程報告;⑻實驗典型教案(教研型教案);⑼現代教育媒體軟件資料(根據實驗內容自制的,包括幻燈片、投影片、錄音帶、錄像帶、vcd、cai課件、集件、電子作品集等);⑽學生的考試成績(實驗班與對照班);⑾各種類型的課外活動小組開展活動情況;⑿實驗班學生各科習作(知識競賽、小論文、文學作品、學習心得、倡議書、建議書等);⒀用觀察法和調查法所取得的資料。總之,你覺得與你的實驗有關的材料,都是資料收集的范圍。

  (二)課題基本情況簡介

  為方便查閱和了解課題的基本情況,基本情況的內容有:

  1、實驗階段:一、二、三階段。

  2、實驗對象:哪個年級哪個班或哪幾個班是實驗班,哪幾個班是對比班。

  3、組織管理:①課題領導小組;②課題研究小組(a、主研人員,b、協研人員);③顧問指導小組。

  4、推廣、交流、獲獎情況:①結題時間,通過專家組鑒定時間;②什么時候在雜志或報紙上發表;③什么時候獲哪一級的獎勵等。

  (三)編寫實驗教師培訓教材

  中小學現代教育技術科研理論與應用

  1、課題研究的原則

  ⑴整體性原則:從教育整體出發,依據教育科學研究的要求,選擇課題,實施研究。

 、瓶陀^性原則:正視客觀事實,反映客觀事實,一切以客觀事實為依據,從實際出發,實事求是地反映事物的本質和規律。

  ⑶系統性原則:把研究活動作為一個系統,全面綜合地研究要素、結構、聯系方式、活動狀態和發展過程。

 、瓤尚行栽瓌t:是否真實可靠,是否有科學價值以及能否推廣應用。

  2、課題研究的方法

 、艑嶒灧ǎ焊鶕芯磕康模藶榈乜刂蒲芯恳蛩兀ㄟ^觀察、測量受試驗者作為或心理變化的過程,以取得科學事實和規律的方法。

  ⑵調查法:通過對研究對象的歷史和現狀進行考察,從中獲得大量資料的方法。

  ⑶觀察法:有目的、有計劃地對自然發生的條件下所出現的現象進行考察的一種方法。

  ⑷測量法:對一些對象或事件賦予某種特征符號或數學的一種方法。教育測量的對象包括智力、能力傾向、學業成就、創造力、興趣、態度或人格等。

 、山y計法:通過觀察、調查實驗對所搜集的數據資料進行整理、計算、分析解釋和統計檢驗的原理和方法。

  三、調查問卷的設計與問卷調查

  (一)設計問卷

  在開展調查之前,要介紹關于課題研究的.基本方法──調查法的有關知識,并確定了調查對象、內容等。調查主要包括兩個方面:(1)學?蒲械默F狀;(2)教師對科研的評價、意見和建議。

  為了出好調查問卷,我認真研究分析了一些搜集到的調查問卷。調查問卷設計是分兩次完成的,第一次,擬就了關于學?蒲械默F狀的調查問卷。在實施調查收回問卷之后,又討論設計了一份關于教師對科研的評價、意見和建議的問卷。

  在問卷設計過程中開始感受到課題研究的嚴肅性和操作過程對個人素質的要求,認識到科研之外有許多知識需要學習。

  (二)問卷調查

  選擇了兩部分群體(基層教師、科研負責領導)作為調查點,分別開展問卷調查。調查分兩次完成。主要采取隨機抽樣的方式,兩次共發放并回收問卷約50份,第一次15份,第二次約35份。這樣的調查對他們來說也是第一次嘗試。

  四、出現的問題

  的確,生活在基層的教師們,真切地感受著中小學教育科研活動中的重重阻礙或隔閡,他們對教育科研活動,有畏懼,有吶喊,也有彷徨。

  第一,教師教科研活動與外部的行政部門和社會的評價尺度之間存在隔閡和沖突

  具體來說,教科研活動是求真、求善的活動,而社會、教育行政部門在考核評價學校工作時,往往以學生成績作為評價尺度。教育科研活動要求獨立自主,不畏權威,而教育科研的評價卻無視這些,把功利目標放在第一位。面對這種沖突,學校校長、教師感受到:盡管教師教科研活動受到提倡,但是受勸利主義的評價導向,它可以是不急之需或裝飾門面的手段。于是,為研究而研究,為職稱而研究,為評比而研究都成了司空見慣的事。

  第二,教師個體的教科研活動與教師群體的教學行為之間存在隔閡和沖突

  對教師而言,教科研活動不僅僅是一種新的行為方式,而且是一種新的文化價值。它要求在教師群體當中形成一種合作探究、共問發展的教師文化。而長期以來,在質量.效率的主導價值取向下,在學科、班級、教室、年級、教學單元、任務的活動方式下,教師群體所形成的是一種以工作任務為導向的個人主義與競爭的教師文化。這樣,盡管一些學校有教研活動,但是這種研究活動往往變成了領導和同行之間相互檢查、評比、監督的手段和閑聊的方式,并進而加劇了教師群體的個人主義文化。因此,教師教科研活動需要在教師群體中形成新的教師文化。

  第三,教師的教科研活動與教學活動之間存在隔閡和沖突

  一些教師認為,教科研活動與日常的教學活動之間存在兩張皮的現象,而且這種現象在中小學中具有相當的普遍性。教師教科研存在“三費一無’的問題:即“費時、費力、費錢”’與“無效”。之所以如此,這里面有教師的觀念和認識的原因:即一些教師把教科研看成是專業的科研人員的事,沒有看到教師教科研是新的社會歷史時期對教師素質提出的新的要求;或把教科研看成是脫離教學實際工作的事,沒有看到教科研促進教學質量提高的可能。也有政策導向的原因:行政部門和學校對教師教科研活動的評價往往以參與重大課題和發表文章的數量為依據,而由于課題的數量和適合教師發表文章的期刊數量的限制,這種評價標準對于廣大教師而言,無疑是不太現實的要求。還有現實條件的制約,具體表現為:教師的工作負擔沉重。盡管教科研活動在教學實踐活動中進行,但教師教科研畢竟不同于教學實踐,對教學實踐的反思和理論的提升以及撰寫論文都需要專門的時間。

  那能不能說,教育科研困難很多且一時難以解決,教師就不需要搞教育科研了呢?不,教師搞教育科研有其自身的特點和方法。

  五、結論與體會

  制定計劃

  在教師教育研究活動中,制定計劃是至關重要的環節,它既是教師提出研究問題后采取進一步行動的前奏,同時又是進行行動前對自身行為所做的系統審視和反思。這些計劃并不要求像專業研究者制定計劃那樣,內容詳盡,面面俱到,可能體現為教師課前的教學設計,可能體現為教師與學生交往中的某些設想和打算;也不像專業研究者制定計劃那樣,一成不變,亦步亦趨,可能隨著活動場景而動,依研究狀態而移,體現出較強的變通性和靈活性。

  在很多惰況下,教師教育科研活動的計劃主要表現為自己對活動的有意識的設計、設想或打算,它與日常的教育教學實踐不同的是教師有意識地將行為納人了研究的框架,將持續不斷的反思貫穿于教育教學活動的始終。它不是在行動之外另外制定一份研究計劃,而是在行動之中融入研究,通過研究提高行動的自覺水平。

  撰寫教育日志

  教育日志(也稱為“教學日志”、“研究日志”、“教師日志”)作為表述教師研究成果的重要方式之一,是近年來才引起大家關注的。在以往的印象中,人們常有意無意地將這種方式排斥在研究之外,覺得寫寫日記、做做記錄稱不上研究。假如我們同意教師的研究是對自身實踐所做的持續不斷的反思,從根本上不同于專業研究者的研究的話,那么我們就沒有理由不把教育日志這種形式納人研究范圍之中。因為在日志中,展現的是教師對教育生活事件的定期記錄,在他把真實的生活場景轉化為文字、語言符號加以記載的時候,他也就在梳理著自己的行為,有意識地表達著自已的見解。國外的一個中學教師,曾經如此來描述日志是怎樣與自我成長結合在一起的:“(日志)是一種有價值的工具。我經;貋碜x一讀在過去的一周發生了些什么。我能夠注意到一些關于我教學的事情,例如有用的無用的教訓。我每星期至少做四次記錄。這看起來能使我專注于教學實踐中的關鍵問題!蓖ㄟ^撰寫研究日志這種方式,教師可以定期回顧和反思日常的教育教學情景,在不斷回顧和反思的過程中,教師也會不斷增強對教育教學事件、問題的認知方式與情感的洞察力。具體而言,教師將更加深人理解學生的問題,從多個維度來認識教育中的特殊現象;教師將更加了解自己是如何組織教學的,了解最適合于自己的教學方式,了解如何獲得那些支持教學的各種教學資源.等等。與其它形式的研究方法和成果相比,教育日志的撰寫最為簡單和熟悉。當然,撰寫教育日志要持之以恒,在一段時間內可以緊緊圍繞某個主題,也就是說,可以結合某個研究的重點來寫。日常撰寫,還要將事件記錄與事件分析結合起來,并要在形式上保證有一定量的分析,這樣才能積累材料,抓住偶爾閃現的靈感。

  從小處入手,能克服教育科研的“神秘化”,從發展著眼,能克服教育科研的“功利化”,從實際出發,克服教育科研的 “簡單化”,唯有如此,教師進行教育科研時,才會有研究不完的課題,永遠不重復的項目,才會出現教育科研真正的繁榮景象。

有關管理實習報告4

  實習人:xx級工商管理系,物流管理(2)班,XXX

  實習時間:20xx年x月xx日至x月xx日

  實習地點:XX教育局電教站

  今年1月28日至3月25日,我有幸在XX教育局電教站進行為期28天的實習。在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,積極參與部門的購銷工作,注意把書本上學到的采購與供應鏈管理知識及相關的物流知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物流管理理論,探求物流管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  此次實習主要崗位是購銷員,我實習所在的電教站主要是負責采購與供應電教設備給整個縣的5所高中,10所中學,和8個鎮的小學。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”,為此必須對每所學校所申請的電教設備需求進行調查與鑒定,然后定義和評估各學校的需求。這一過程很繁瑣,根據各學校提交的申請報告,電教站有責任對實際情況進行核實,以防資源的浪費與虛假。實習的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學進行鑒定與評估。第二步是根據需求確定采購的類型,進而進行市場分析,分析當前市場電教設備的生產與供應情況。第三步,選擇供應商。確定所有可能的供應商,并對所有資源進行初步評估。某些供應商為達到目的難免會弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對這些資源進行調查,選擇有信譽的,能提供優質服務與有保證的設備,這不僅關乎教育局的經費有效支出,更涉及用戶也就是學校教師與學生的學習質量。這一系列的工作都是為了達到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應商后與其就價格,質量,運輸與配送及售后服務的談判。爭取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產品發運與服務。當然這過程中的產品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應商與其所選的運輸公司之間確定的,所以設備在此過程中出現的問題,電教部只需與供應商交涉。此外,運輸采用的是門到門的方式,也就是供應商直接將設備送至學校。因此電教部避免了庫存問題,節約了庫存費用,實現了零庫存,JIT的理念。最后,對所采購設備進行評價,及供應后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負責與學校方面的聯系,將學校反應的情況及時收集整理,再反饋給供應商。

  “千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習的知識與道理很多。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的采購與供應,但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習,受益匪淺。

物流管理專業大學生實習報告2

  一、研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

  二、研究目的':了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

  三、研究方法:訪問法、資料收集法。

  資料收集的方法:網上收集。

  四、公司概況

  1.基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

  2.公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

  3.主要設施:

  鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

  手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。

  運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

  鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

  集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

  4.倉庫類型:

  高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

  高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

  鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

  易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

  其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

  5.倉儲系統服務:

  市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

  貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。

  隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

  上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

  6.倉儲系統服務:

  常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

  存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

  加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

  訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

  退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

  7.信息系統服務:

  物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。

  倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

  運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

  銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

  其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

  8.作業流程(以中國物流公司為例):

  進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

  出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

  五、研究結論及建議:

  1.swot分析

  優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

  機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

  挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

  2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

  3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

  4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

  5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

  六、建議:

  1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

  2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

  4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。

  5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。

  6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

  目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

有關管理實習報告5

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

  二、實習心得

  實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。2、更加重視實踐

  實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的'人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

  (1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

  (2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

  (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。

  (4)不要貪小便宜。

  (5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。

  三、實習總結

  到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

  這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

有關管理實習報告6

  從3月5日到4月8日,我在西北民族大學報編輯部(以下簡稱校報編輯部)進行了為期1個多月的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,我感謝西北民族大學黨委宣傳部領導給我提供這次寶貴的實習機會,特別感謝西北民族大學報編輯部老師給我的指導和幫助,F在,我把實習相關情況簡單的總結一下。

  一.單位概況

  西北民族大學報是中共西北民族大學委員會主辦的報刊,它的主要的閱讀群體是西北民族大學的在校學生、各兄弟院校,為月報。西北民族大學報編輯部隸屬于西北民族大學黨委宣傳部,主要負責人為主編馮巖老師、編輯劉林山老師。西北民族大學報編輯部現有校本部和榆中兩個記者站,有學生記者、編輯60多余人。它為學校培養了一大批文學寫作人才,為活躍校園文化做出了積極的貢獻。

  二.實習內容

  我所參加的主要工作:協助西北民族大學報編輯部出版最近一期的報紙;撰寫報刊所需的文稿,并對新聞稿件進行選稿、校對和編輯;為西北民族大學報編輯部做形象宣傳;負責接電話并進行記錄,同時接待來訪的讀者;現場采寫新聞稿件;幫助主編馮巖和甘肅日報社王云霞主任整理檔案,給學校及報社各科室傳遞文件等工作。

  三.具體工作

  在為期1個月的實習中,我首先在校報編輯部實習了半個月。在實習的第一天,主編馮巖老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況,講述了校報新聞需要注意的事情,而且讓指導老師給我安排具體的新聞操作,我學會了新聞稿件的選稿、編輯。對于指導老師給我安排的工作,我都表現出了濃厚的興趣和極高的積極性,保質保量的完成任務,得到指導老師的肯定和贊許。在實習結束的前一天,我與指導老師、各位學生記者們安排了座談會,大家在會上暢所欲言,把自己的實習體會,以及對新聞寫作今后的發展方向都相互進行了交流。這半個月的實習中,對于我們以寫作為發展方向的學生來說,是十分重要的,我們從中學到了很多東西,相信將會在以后的學習工作中發揮很大的作用。

  再接下來的半個月中,我輾轉于甘肅日報社會新聞部和西北民族大學報編輯部之間,因為它們二者是業務合作伙伴。我主要負責接并進行記錄,同時接待來訪的讀者。如果發現有價值的新聞,便和指導老師一起去采寫。在這這段時間中,我真正感受到了報業的競爭與壓力,以及記者編輯們的敬業精神和職業道德。由于我平時在學校只進行的是經濟理論課的學習,毫無半點新聞學知識。所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識的了解也很欠缺。但是,指導老師十分耐心,每次有新聞線索時,都帶我們到現場,回來后讓我們自己寫稿子,然后耐心得給我們修改稿件,并且不斷告訴我們應該注意的問題。到后來,老師就讓我們自己去采寫新聞,自己找新聞點,這讓我們十分感動,因為這畢竟是對我們的信任與認可。三周下來,我發表16篇稿件,同時我的新聞敏感性、職業道德都有了很大的提高,具備了一定的專業的`素質。在十一期間,甘肅日報社新聞部的王云霞主任又給我們提供了一個周的寶貴時間,并且給我專門進行了專業的指導,使我收獲很大。

  四.存在問題及改進意見

  通過這次實習,我對校報的情況有了一個基本的了解,根據在實習期間的所聞所見,我提出以下建議:

  1.加大校報的發行量,經常做一些市場調查情況,掌握校報的收益群體,積極反饋信息。

  2.應該積極宣傳校報,擴大其影響力。

  3.校報的出版應及時,版面應力求活潑,不應呆板。

  五.實習收獲及對本次實習的意見

  在這一個月中,我深深感受到了報社及校報編輯部深厚的文化氛圍和文學氣息,從中也領悟到了許多東西。我發現報社里很多人不是新聞專業出身,有很多理工科的畢業生做新聞、做記者比文科生都要優秀,報社的高層領導也很少是新聞專業出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業或者文科專業的人才能做好。因為新聞記者和編輯只是報紙運做的小部分人員,報紙運做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上。同時,報業集團作為一個市場運營單位,在某種理念上也可以稱為一個公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與生產部門。記者與編輯只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在報社做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。

  在西北民族大學報編輯部,特別是在甘肅日報社里有一句話我印象很深:“發行量第一的報紙才是最好的報紙”,我覺得這句話十分有道理。發行量第一是個很難實現的目標,因為要實現這個目標需要各個部門的積極配合與協調。首先,新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發生或將要發生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負面的。要想辦法把新聞的負面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三,要體察民情,關注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時,也是一個記者的職業道德所在。第四,必須要有新的突破,在目標閱讀群體定位上要準確。這一點是甘肅日報社新聞的王云霞主任在我十一加班時特別講到提出的。現在的新聞無論從題材上還是內容上都有了很大的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。為此,他還特意給舉了一個例子:武漢的一個記者李紅英寫了一篇關于醫院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事,但卻與老百姓的生活息息相關。很多記者都曾親身經歷過這種事情,或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題,但是都沒有引起他們的關注。李紅英卻抓住了這個事件,把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內容寫法上也很一般,但是反映的事情卻是新的,第一次有人把它的內幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,最點,寫出了大量不為人所知的內幕,在內容上進行了突破創新,是很可貴的。

  做到了以上四條,新聞稿件便有了質量的保證,讀者便會喜聞樂見。這當然需要記者付出很多汗水,編輯嚴格把關。

  雖然西北民族大學報是一份面向校內師生的報紙,它的發行量不太大。但是我也從中發現一份好的報紙,質量尤為重要。在西北民族大學報編輯部和甘肅日報社實習的這段日子里,我學到了許多東西,收益匪淺。

有關管理實習報告7

  實習目的:行政管理專業實習中的應用

  實習時間:20xx年6月10日至20xx年X月X日

  實習單位:從江縣**鄉人民政府黨政辦公室

  一、實習單位概括

  **鄉位于從江縣西部,距縣城121公里,東與宰便鎮接壤,南與廣西河池市環江縣馴樂鄉相連,西與黔南州荔波縣佳榮鎮及縣內光輝鄉比鄰,北與加鳩鄉交界,境內溝壑縱橫。1992年“撤、并、建”時,**鄉由原加鳩區的**小鄉和宰便鎮的寨坪小鄉兩個最邊遠、最貧困的鄉合并成的,是從江縣唯一的省級貧困一類鄉。全鄉國土面積151、73平方公里,全鄉耕地面積6467畝,其中土面積907畝,田面積5560畝,共轄20個行政村,80個村民小組,100個自然寨,總人口8311人,居住苗、水等民族,其中苗族占全鄉總人口的90%以上,**鄉屬中山地帶,整個地貌由高山河谷,少量的山間平地及河邊小壩子組成,屬變質巖隆起區,隆起幅度大,巖石堅硬,抵抗風化力強,全鄉平均海拔900米以上,最高點廖家坡海拔1349、6米。地勢成東向西逐漸升高,年平均氣溫15、2℃,年降雨量1300毫升左右,無霜期230天,由于海拔高,境內獨特的山地小氣候復雜多變,晝夜溫差大,對農業生產有很大的局限性。主要自然災害有大風、暴雨山洪、冰雹、秋風秋雨等,是從江縣最邊遠、最貧困的西部鄉鎮,現有絕對貧困人口5168人。近年來,**鄉在上級黨委、政府的正確領導和州、縣各級掛靠部門的大力支持下,搶抓西部大開發和新階段一類鄉鎮扶貧開發的機遇,克服和戰勝發展中的一切不利因素,始終把發展作為第一要務,堅持以人為本,樹立和落實科學發展觀,大力實施農村“越溫”工程,以產業結構調整為主線,增加農民收入為目的,相繼提出了“越溫飽、興教育、抓基礎”和“三、二、一”經濟發展思路(即三個基礎:指基礎農業、基礎教育、基礎設施;二個產業:指雜交玉米產業和香豬養殖產業;建設污扣村一個省級新農村示范點),不斷推進**鄉經濟社會的發展步伐。

  二、實習部門:**鄉人民政府黨政辦

  三、實習目的

  在黨政辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  四、實習單位:從江縣**鄉人民政府

  五、實習內容

  我實習的地方是從江鄉**鄉人民政府黨政辦公室,黨政辦公室是鄉黨委、政府的綜合辦事機構,要求其緊緊圍繞鄉黨委政府的工作,積極發揮領導的參謀助手,決策的督促檢查、部門的協調綜合作用,認真負責做好上情下達、下情上達;負責安排黨委會議和黨委召集的其它會議,做好會議前準備、會議記錄和會后督查落實工作;根據黨委政府意見組織起草黨委政府工作計劃、報告、決定、總結等文件或材料;負責安排各類辦公室會議,做好會議記錄。做好會務接待和群眾來信來訪的接待、處理工作。做好政治學習、宣傳教育和思想政治工作。在黨委領導下,具體執行上級的指示,決定和協調相關部門的工作。統一管理文件的制發,組織制定各項規章制度,發布行政事務通知、通告;安排節假日值日班工作。做好宣傳、信息工作;負責文書檔案工作、報刊、信函收發工作等;嚴格按照國家有關規定管理,做好機要事務處理和保密工作,堅決杜絕泄密事件的發生;各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章的的管理和使用;處理辦公室日常事務工作,做好辦公室內部建設工作;協助黨委做好群團組織的工作;及時完成黨政領導交辦的其他工作。

  我的日常工作就是協助完成相關工作,具體如下:

  1、辦公用品的采購入庫分發及登記。

  2、宣傳工作,信息工作。政府信息公開及公眾信息網的信息上報和更新,工作周報。

  3、文件整理,打印復印。

  4、會議通知,會議記錄整理及后勤工作,值班通知。

  5、后勤工作。

  在實習期間,主要的事件有:

  **鄉污扣村、黨翁村、污俄村建設生態城鄉村考核驗收。省市縣領導及環保專家一行到污扣、黨翁村、污俄村考核驗收生態鄉村的創建工作。我和幾個同事主要負責會場布置,領導接待及后勤工作。整個驗收過程分為三步走,第一步,實地考察與參觀,這是最直觀的考核。我們負責再次之前布置好會議場所,并到游客中心接待。第二步,資料閱讀與觀看,生態城鄉的宣傳片與申報材料,工作進度等以文件形式呈給上級領導。各包村匯報工作。第三步,領導、專家提問審查。這個活動中學到不少接待禮儀。最后,對**鄉的基本情況有了更深一步的了解。

  2、紀念中國共產黨成立92周年反腐倡廉知識競賽。

  這是我鄉組織的`第一次競賽,模式和以前的百科知識競賽大同小異,慢慢半份報紙的題,全是關于黨風廉政建設的,做了就填機讀卡,然后交卷,評比。我也有幸參加了這次競賽,很多我都不會,但是通過詢問與翻書,了解到一些相關的法律條例與規定,歷史事件,現實案例,學習到了很多反腐倡廉方面的知識,獲益匪淺。

  3、**鄉食品生產經營者培訓會。

  這是為了加強鄉衛生質量而組織的一次培訓,參加人員主要是鄉里面的一些食品店和村干部,通過對他們的培訓,從而宣傳食品安全的重要性與相關保證措施。將食品安全問題消滅在發生之前。從這次培訓中,我也學到了一些新知識。

  回首,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學、領導變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣事業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于黨政辦公室的事多人少,幾乎周末都得去上班,我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字、信息工作整理、文件處理等,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  六、實習體會

  作為一名學習行政管理的大學生,當真正在政府實習的時候才意識到理論與現實的差距。在學習與工作中,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,在辦公室里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正負責一個股室時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,我相信,不論畢業以后從事什么樣的工作,學習力絕對是唯一持久的競爭力。學而時習之,不亦說乎。為將來自己走上工作崗位做好準備。

  七、致謝語

  特別感謝**鄉人民政府給了我這一次實習的機會,這不是客套話,是真心的感動過真誠的致謝。感謝領導們的信任與厚愛,讓我擁有了寶貴的實習機會。真心的感謝**鄉人民政府對我的關心與支持。

有關管理實習報告8

  一.實習目的與要求:

  本次在九州通醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,通過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。

  二:實習單位簡介:

  九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。

  九州通在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“九州通模式”,并成為中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

  九州通在行業內率先建立了電子商務平臺——九州通醫藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。

  九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。

  三.實習安排與過程

  從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”

  的企業精神,“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先后如下:

  1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

  2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

  3、內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

  4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

  6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

  7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊,掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。

  四:實習感想:

  現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

  從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

  隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

  五.實習結論及建議:

  1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規范這一細節操作。

  2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

  3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

  4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求。

  兩周的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

  我們以abc公司為實訓資料,通過用友軟件建立一套系統管理,對總賬系統、固定資產系統、工資管理系統以及其他子系統有了一個比較全面的認識。之前的《會計電算化》課程都是跟著老師一步一個腳印地做,會與不會連自己都評判不了,而這次實訓則截然不同。打開《會計電算化實訓教程》,目錄的'上篇就是用友軟件的的實訓部分,也就是我們要求實訓的內容。總觀目錄,其內容分為十六個部分,如管理系統、基礎設置、總賬初始化、憑證處理等。憑著這些文字及其解釋,我們開始了自己的工作。

  不做不知道,一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是為難,錯誤百出。首先,是會計科目。開始時根據資料增加和修改會計科目,等到填制憑證時才發現要新增會計科目,更換操作員再進入“基礎數據”,然后更改。增加的明細科目,會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二,在錄入憑證時,有的關系到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然后找到該科目修改此科目把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審核后,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。第三,輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經過老師指點才發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。最后,在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,發現確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是否正確。

  “實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,經過自己的研究和老師的指導后,也打開了視野,增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。

有關管理實習報告9

  在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉

  相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的.意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

  在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

  十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!

有關管理實習報告10

  一、實習目的

  為進一步加強專業綜合實踐教學環節中的社會實踐部分,培養和提高學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的能力,培養學生的應用能力和創造能力,。學生通過在現代管理平臺上,參與投資、籌資、營運資金管理、利潤分配等各個環節的實際操作,強化、融通學生所學的財務管理管理理論和方法。學生在指導老師的指導下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,通過實習,檢查學生的思維能力、創造能力、實踐能力、溝通能力等各方面綜合能力,實現從理論學習到實際應用的過渡,為學生畢業后順利的走上工作崗位打下良好的基礎。

  二、實習時間與地點

  我于10月1日——11月15日到兗礦東方機廠進行了財務管理畢業實習。

  以下是我實習的內容:

 。ㄒ唬┦止へ攧展芾韺嵙暎菏止へ攧展芾韺嵙,根據一個企業(兗礦東方機廠)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。

  手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實習歷時兩周時間,分為以下幾個部分:

 、儇攧辗治鰣蟾妫涸谪攧辗治鰣蟾嬷,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。

  ②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的.量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。

 、圻款及籌資計劃表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

  ④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。

 、萘鲃淤Y產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。

 、揞A計利潤分配表:根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。

 。ǘ┴攧展芾碛嬎銠C實習:

  財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實習工作。

  歷時四天時間、內容和手工財務管理實習相同,這里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:

 、偬盍袛祿菏褂胑xcel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標使輸入更加快捷。

  ②表間或表外取數:在填寫原始數據的時候,一些值屬于變量,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數據所在表,直接選擇回車即可獲取。

  ③拖動取數:在我們填入一個數據之后,在光標變為黑十字時拖動鼠標即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數字,則拖動取到的數據也為數字;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。

 、芄蕉x:有的數據需要我們進行大量復雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函數來定義公式,excel提供了多種函數:數學、統計、財務等等。

 、菥C合上述內容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。

  三、財務管理畢業實習的收獲體會:

  (一)手工財務管理實習:通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:

  ①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。

 、谕ㄟ^科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。

 、弁ㄟ^投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。

 、芡ㄟ^流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。

 、菘傊,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。

 。ǘ┴攧展芾碛嬎銠C實習:

  財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優點在上述實驗過程和內容中已作闡述,這里不再累贅。但其優點背后也存在不少弊端:

 、偌用芟到y不夠完善,可輕松破譯;

  ②操作人員無權限控制,可任意進行操作;

  ③操作人員可以無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;

 、軘祿讈G失,難恢復。

  通過此次財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的內容及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫助。雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去。可以說沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。

  同時,還使我深刻的認識到:

  1.做一個合格的財務管理人員,不僅需要專業的知識,還需要特別的耐心和細心。在實習的過程中我們了解到財務管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。所以更需要特別的細心了?赡茇攧展芾砉ぷ鲿鄬ζ渌墓ぷ骺菰稂c,但是認真作好這份工作,你會發現其實也挺有味道的。就象實習單位的會計主管說的“做了十年的財務工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個有耐心和細心的人,為以后的工作作好準備。

  2.感受到實踐與理論的差距,讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

  3要根據社會需求及專業發展、自我定位,F今社會處于經濟低迷的影響下,全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時提供有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業素養與個人品質。

  四、實習改進建議

  1、加大教學改革力度

  通過實習,我們了解到在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節現象。為此,必須改變傳統的教學方法和觀念,緊緊以社會需要為導向,及時更新教學內容,力求實現理論與實踐最大程度的銜接。

  2、增加實踐環節

  一個普遍反映的問題是,認為此次實習根本沒有深入專業知識并且沒有真正參與社會實踐,所以增加社會實踐環節,是實現財務管理業人才培養目標的重要途徑,建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

有關管理實習報告11

XXX:

  我的實習經歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。

  剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作。具體收獲如下:

  對公司有了基本的了解。公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等。

  熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力。

  網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀。

  參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力。

  參與了部分網站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務!璛X年9月至11月,我來到xxx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

  每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

  從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

  在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

  不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

  在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。

  除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

  當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

  當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的'一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

  步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

  但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

  三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

有關管理實習報告12

  一.緒論

  轉眼間大學即將畢業,在這三年里,我學到了很多知識,在我的專業行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書本上的知識是遠遠不夠的,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,我進行了為期一個月的實習,來驗證自己所學,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。并鍛煉自己的實際工作能力。

  二.實習計劃安排

  我于6月1日至6月30日實習,我的專業是行政管理,公司領導安排我在行政部門完成實習,在部門領導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過渡到每一個行政的日常工作環節,認真的做好領導布置的每一項工作任務,運用所學知識指導工作,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習經歷和心得,使所學理論得到驗證,感受先進的企業管理文化,體驗高效率組織運轉的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結合在一起。

  三.實習單位介紹

  本公司是一家集銷售、學術推廣和專業軟件經銷為一體的集團化企業,公司把“以人為本、科學和人文統一協調”作為管理念,在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創新、不斷進取的團隊。公司現有員工150余人,其中碩士學歷5人,本科學歷90余人。

  四.實習內容和過程

  1、熟悉環境,組織早會

  公司地處碧塘公園東側,共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門,每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛生,確保工作環境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點準時開早會,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會到員工之間的配合,和團隊的重要。同時鍛煉了身體,保持著良好的精神狀態。

  這是經營管理理念最大的體現,是企業一種特有的文化。

  2、打文件,復印資料

  辦公室總是有大量的文字需要處理,實習期間,我幫助老師們打印了很多文件,幾次經理讓我撰寫部分上報材料和下發文件的初稿,并由經理修改完善,再仔細對比我寫的初稿與經理修改過的材料,找出自己的不足,以

  便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后,經理滿意后再將其打印出來。除打文件之外,就是復印文件了。在實習期間很多文件的復印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復印好后,送與相關部門并裝訂整理。

  3、文件下達,整理檔案

  公司每天有很多文件需要及時下到各個部門,部門也有文件需要上交到領導,實習期間我每天通過網絡,或親自完成此項工作,及時做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識

  4、接聽電話,收發傳真

  按照辦公要求,及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電,咨詢產品這樣較為清楚的事務的辦理手續,則直接告知其相關科室的聯系方式做進一步咨詢;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯系方式和時限要求等相關信息的記錄,及時向部門經理匯報,交由部門經理予以處理。

  傳真是現代辦公的重要形式,接收其他部門或公司發來的傳真,收到傳真后做好復印和存檔,及時將傳真送到相應的部門。

  5、協助老師調整電子平臺

  在科技高度發達的當今社會,電子化辦公是時代進步和科技發展的必然趨勢,公司方面采用的`oa辦公系統,它大大提高了日常的工作效率,節省了很多資源,也更環保。但此系統正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調試和信息錄入,在實習期間,我協助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的,尤其當想到未來公司的辦公用網絡平臺,在當初構建時我也出了一份力時,心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數據的同時我也到一些數據庫知識,這是書本上沒有的,或許在我今后的工作中會發揮作用。

  6、其他事情

  除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來訪等,除了學習到一些基本的辦公技巧之外,還學到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。

  五.實習心得體會

  1、實踐出真知

  在這一個月的實習中,我真切的體會到“實踐出真知”的道理,通過實踐我知道了書本知識講得很好,很全面,很系統,也很到位。而實際應用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,更好的得到應用。也是通過實踐發現自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質,我相信只有通過實踐才使自己得到提升。

  2、享受挫折

  只有經歷挫折才能懂得更透側,而且無比深刻。實習期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,經歷了無數次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經過一段時間的總結,自己提升了很多,感謝挫折,我會受用一生。

  3、人際關系

  3.1進入新崗位要虛心,向經驗豐富的老同事學習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經驗豐富,很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎做起,扎實前進。

  3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情,要多關心領導,同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。

  3.3要有整體觀念,從全局出發,學會與同事團結協作,互相補充,共同進步。

  3.4要與同事間進行合理的思想與能力整合,互補互利,取長補短,共同把關系搞好,工作做好

  3.5要學會解決問題,不要一天到晚的情緒化,特別是不要與同事和領導鬧情緒。

  3.6不要把辦砸了的事情的過錯都歸于別人,做好了的事情的功勞都歸于自己。

  3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點,打掃好衛生;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊;對上級要尊敬,對下級要愛護等等。

  4、對行政工作的認識

  作為行政人員,每天的工作很繁雜,而且涉及到公司的方方面面,如果出現疏漏,會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點:

  4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來講,一般都會很繁瑣,負責的大小事務都很多。俗話說得好,好記性不如爛筆頭。在工作中,如果能夠做到凡事記錄的好習慣,那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。

  4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中,經常會遇到與部門或員工或外部企業人員等進行接觸、交流的需要,如果不能具備良好的表達能力和溝通能力,許多需要他人協助解決的問題也許就無法完成。

  4.3負責的工作態度。有一句話說得好:態度決定一切。一個人的工作態度好壞,

  直接決定著工作成敗。帶著責任心、一定會做好每一件工作。

  4.4良好的禮儀和修養,F代企業講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯系。他們影響著工作的效果。

  5、自我提升

  在實習中,當工作越深入時就會發現自己的不足,在專業知識方面只停留在書本,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,從公司到生活;法律到財務等等,方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家,現在的我相距甚遠,需要在今后的工作和甚或中不斷學習,廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,這才是一個合格的行政人員。

  六.實習總結

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,盡是收獲。在這一過程中,初步了解了公司行政工作中的具體業務知識,加深了我對行政管理基本知識的理解,拓展了所學的專業知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。同時我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,有助于我們更全面的認識自己和了解職業,并據此科學的設計自己的職業生涯,社會才是最好的大學。

  “實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!

有關管理實習報告13

  一、實習的概要

  實習時間:

  實習地點:

  實習項目介紹:

  成都xx物業管理有限公司成立于xx年11月,是專業從事物業管理,具有獨立法人資格的物業管理企業。公司董事會下設財務部、行政部,有兩個管理處(西景花園管理處和鳳凰大廈管理處)和三個管理中心(金貿大廈管理中心、正熙國際管理中心和攀鋼集團研究院有限公司辦公大樓管理中心)。

  公司成立幾年來,一直致力于以一流的管理、一流的服務、一流的信譽為公司方向,盡可能及時周到地為顧客提供優質的服務。所管理的西景花園xx年被評為成都市優秀物業管理小區。

  公司以“關愛如家人”的服務理念全心全意的為業主服務。體現了公司以人為本的理念。公司經過全體員工的努力不斷壯大,現有員工300多人。

  我在金貿大廈管理中心實習。金貿大廈是一座商業和辦公為一體的綜合性建筑。主樓高27層為攀鋼集團高層領導辦公和決策重大事項的地方。屬于甲級寫字樓。群樓為商業中心,有大型超市、健身房、網吧、證券公司、書城等。屬于多業主物態。

  二、實習報告

  本著學習學習的目的,運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則,在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養管理以及綠化保潔管理進行實操,了解物業服務管理各個環節的實際工作。

  (一)客戶工作是管理處與業主之間架起的一座橋梁

  客戶工作管理首先是客戶資料的管理,要對每一戶業主作詳細的登記,包括單元編號,房間面積,朝向;業主以及成員的準確的名字,出生日期,性格;聯系電話,工作單位,甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。

  其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助,所以我們要認真對待,仔細聽,做好記錄,不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業管理辦公室,送上茶水,開始聽客戶講述事情原委,做好記錄,等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的`態度誠懇,這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業主。

  客戶工作對內要協調物業企業內部門與部門的工作,對外要協調客戶與客戶、客戶與物業、客戶與政府能源部門和社區的關系。只有協調好這些關系才能更好的開展物業服務管理工作。

  所以說物業客戶工作是管理處與業主之間架起的一座橋梁,是金貿管理中心的各部門和客戶的聯絡紐帶,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物業管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。

  (二)安防管理

  為了金貿大廈人生和財產的安全,安防管理的重點是防范各種安全事故的發生,F代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位,主要是由人員配備完成,金貿大廈設立有vip崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現代科學技術進行防范的一種手段,用以配合人防,做到萬無一失,如監控系統、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統等。

  各崗位責任是:

  1、vip崗:

  金貿大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出,絕對保證董事們辦公區域的安全,稱vip服務。

  2、大廳崗:

  設立大廳崗位一個,這里是金貿大廈的門面,所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規范。他是進入大廈每一個人的第一印象,已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問,但是必須要有非常技巧的方法。

  3、流動崗:

  流動崗位是配合固定崗位工作的,在沒有特殊情況時,他按預先設定的線路巡視,如果有情況就到場處理,還擔任固定崗換崗工作。

  4、停車場崗:

  這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理,對進出車輛進行登記發牌和收牌,并對進來的車輛進行指揮,查看車輛情況。

  5、消防崗:

  消防崗的人員責任非常大,主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視,發現問題及時處理,防止發生重大消防事故。還要配合其他崗位對監控進行監控。

  各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會,主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識,每月一次安全知識培訓,用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。

  (三)工程設備維修、保養管理

  工程設備維修、保養是我一直從事的工作。設備的維修保養要從接管驗收開始。接管物業設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監督維修保養的各項工作,看是否保養到位。同時制定物業設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養計劃表。

  建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數,以后的每次修理情況都要記錄在案,以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理,對設備進行編號,這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算,做到經濟運行。

  設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高,使設備始終處于一流的運行狀態。提高設備管理水平,做到經濟的運行成本。

  (四)綠化保潔管理

  金貿大廈的綠化和保潔是找專業公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理,金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植,高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物,每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區域有廣場、樓道公區、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區域,但由保潔主管統一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位,保潔主管進行抽檢,特別遇見有石材污染的現象要仔細分析污染源,不要盲目的清洗,要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛生評比。做到管理區域一塵不染。

  三、實習體會

  1、增長了知識和才干。進入實際的工作,我發現所學到的知識很不夠,而其光學理論是不能很好的做好這項工作的,必須要理論聯系實際才能發現不足主動去補,都很刻苦,也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認證,以前在學校就沒有接觸。

  2、我們深切的感受到,物業管理確實是一個朝陽產業,對高素質管理人才的需求非常大,就業前景十分看好。我們應該抓緊機遇,充分利用我們的成功經驗,調整專業結構,將物業管理作為我們的品牌專業來建設。

  四、經過實習我對物業服務管理的認識

  物業管理服務行業是一個新興的行業,我們國家才20多年的發展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關系領域,各方矛盾和糾紛時有發生。諸如:業主家中財物被盜、部分業主不交物管費、物業合同簽訂的條款不符、物業管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規不健全、物業企業承擔義務的社會某些功能的現象越來越突出。阻礙了物業管理企業的發展。

  規范物業管理,提高企業權益保護意識,促使物業管理企業從法制化、規范化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質量事故的發生,避免企業不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業管理法制建設,使物業管理朝著健康的方向發展,這已成為物業管理企業發展的當務之急。

有關管理實習報告14

  在xx國際大酒店的畢業實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”。不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

  一.前言

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  1、實習單位:牡丹國際大酒店

  牡丹國際大酒店 ——

  廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅游酒店。

  牡丹企業創立于1997年,十年的`發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

  2、實習部門:餐飲部

  餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。

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  奧蘭朵咖啡廳服務員

  1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

  2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

  3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務;

  4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;

  5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

  7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

  8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

  9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉告客人提出的意見;

  10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;

  11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量。

  二 實習內容

  1.西餐廳零點服務

  (1)禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業實習總結

  (2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。

 。3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。

 。4)點酒水,并服務酒水。

 。5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。

  (6)服務面包和黃油。

 。7)結合客人所點食品,為客人換餐具。

 。8)服務菜品(同上同撤)。

 。9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

  (10)詢問客人對主菜質量是否滿意。

  (11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

 。12)建議甜品并記下訂單。

  (13)服務甜品、咖啡或添水。

 。14)詢問客人是否需要其他東西。

  (15)確認客人的賬單,結帳服務。

 。16)感謝和歡送客人的光臨。

  (17)整理并擺臺。

  2.自助餐服務

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a、絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。

b、在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

c、對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。

d、要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。

  ②自助餐待客須知:

a、當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。

有關管理實習報告15

  今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與

  規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質量體系認證;19xx年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書;20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證;仡檶嵙暽,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。

  一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。

  二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的`問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

  三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

  “1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

  在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

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