大學生銷售實習報告總結

時間:2024-10-09 03:02:00 實習報告 我要投稿
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大學生銷售實習報告總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的大學生銷售實習報告總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學生銷售實習報告總結

大學生銷售實習報告總結1

  通過此次在4s店的實習,我已經明確了畢業之后的工作了。我還是將來到這里進行銷售工作,利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優勢來開展我的事業!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不愛汽車了!不過這一點根本上不可能!

  一、實習時間

  xx年x月x日至xx年x月x日。

  二、實習單位

  xx店。

  三、實習目的

  經過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定根底,增強我們適應社會的能力。

  四、實習概述

  根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每一天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不一樣的商品有不一樣的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,并且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。

  在銷售方面,我們采取有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購置提出合理提議,堅持良好態度和優質的效勞,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情景,據此通知供給商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。五、實習感受

  經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業,營業人員接觸消費者的時機十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光臨,這樣才能給超市帶來效益,所以好的效勞那么是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情景下,經濟的開展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,那么也沒有了超市的開展。

  在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“職責”兩個字。超市要為顧客負職責,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承當著對自我的職責。這次實習是一次難得的檢驗我理論根底知識的大好時機。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應當盡可能地抓住這樣的實習時機,努力的完成超市工作,讓自我更加的充實。

  實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。并且從實習中深刻的了解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的時機,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于xx市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比方張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為根底的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,效勞態度都有好的評價,無形的宣傳那么是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而構成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

  在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購置,從而增加銷售量。市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和理解,僅有這樣才能到達生產的目的.。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對效勞態度滿意。要有良好的效勞態度和一些專業的營銷知識。并且還要做好售后效勞,及時準確的解決好顧客的咨詢。

  企業一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比方商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自我在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到效勞態度在零售企業中的重要性。

  實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,可是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想這就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我應對無奈,應對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!

大學生銷售實習報告總結2

  一、實習目的

  本人是一個從小就非常喜歡汽車的人,很遺憾沒有學汽車制造行業,但我希望通過汽車銷售的實習,更近距離的與汽車接觸,爭取以后的工作都跟自己喜歡的汽車待在一起,為汽車做好推銷工作是我實現理想工作的第一步。

  二、實習時間

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  三、實習地點

  xx汽車4S店

  四、實習內容

  在4S店里面接待每一個來店里做汽車保養的客戶,再通過這些客戶擴大客戶資源,也在其他汽車展銷活動上開展客戶,將汽車銷售工作時刻都像一張名片一樣“帶在身上”。五、實習總結

  在實習之前,我是抱著與汽車多多接觸多多待在一起的打算進去實習的。這一想法最開始讓我們營銷總監笑話了,他說這年代還有這樣的小孩呢!后來實習久了才知道,我們營銷總監正是一個愛車如命才進入汽車行業來做汽車營銷的人,他也是從根底的銷售做起的',現在已經做到了總監的位置。

  在實習的過程中,都是總監帶著我以及另外的一個銷售實習生進行實習。他帶著我們出去各大汽車展銷活動,為我們4S店的車做宣傳推銷,也教我們如何在活動上開展客戶,讓我學到了不少做銷售的技巧。

  不過,與其說是做銷售的技巧,不如說是做人的技巧。銷售是一個需要情商特別高的工作,這也就意味著你這個人得情商高,而無論是做銷售還是做人,只要情商高了,那很多時候也就不會說錯話,或者做錯事了,凡事都會三思而后行,不再出口傷人,讓與自己一起工作生活的人或者對面的客戶心里不舒服了。

  在此次的4S店實習中,我發現了自己除了有對汽車的愛好,也有對銷售的愛好。我愛好與人打交道,甚至覺得每一次將潛在客戶變成為付諸行動的客戶,自己的成就感爆棚,而且我發現我因為對汽車的熱愛,那些客戶也更愿意與我交流,有的客戶也是非常愛車的,還因此與我成為了朋友呢!

大學生銷售實習報告總結3

  實習使大學生增加社會閱歷,積累工作經驗。社會閱歷和工作經驗是職業場中的決定因素。只有參加實習,通過實習的檢驗,才能積累自身的閱歷和經驗。以下是職場為大家的大學生銷售實習報告總結,希望對您有所幫助。

  一、實習目的

  1、加強和穩固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

  3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。二、公司概況

  中和商貿總部位于濟南康橋工業園,專業研發、生產、銷售清潔類日用百貨,地級市以上級別的地區都有其分公司,如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于XX年,煙臺公司員工數十人,銷售總公司生產的產品。

  三、實習內容

  我在中和商貿做銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行根本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐,我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜,但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

  四、實習總結和收獲

  在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

  兩個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處:1思想上個人主義較強,隨意性較大; 2有時候辦事不夠干練;

  3工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠; 4業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

  由于公司正處于開展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為,職責不夠明確,公司沒有一個有效地鼓勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存本錢,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存本錢。

  在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的`殘酷。

  非常感謝學校給我們提供這次實習,使我們在這次實習中得到了提高,這次實習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路,我們的明天會更好。我相信不經風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我對公司運作和業務有進一步的認識,積累了一定的經驗,為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時,我也認識到自身的缺乏,比方英語不太好,工作能力有高;也切實地感受到:理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。

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