(精華)畢業實習報告15篇
在生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的畢業實習報告,希望對大家有所幫助。
畢業實習報告1
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
一、實習時間、地點
時間:20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
地點:XXXX公司
二、實習目的與任務
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1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
(二)實習任務:
熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。
五、實習內容
香港XX電子有限公司成立于20xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。XX公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使XX公司與客戶在互利中共同成長!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的`目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價。
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產。
7、驗貨。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單條。
畢業實習報告2
轉眼已經實習20天了,懷念以前睡覺睡到自然醒的生活。但是現在在中國移動緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天7點起床,10點睡覺,準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在各位前輩和師父的教導和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生,臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
我很榮幸地能在到中國移動臨夏分公司的網絡機房實習。當我第一次踏進中國移動(臨夏)網絡中心時,我已經感受到中國移動非凡的企業文化的另一面。以前在營業大廳只看到中國移動的保安很有禮貌,,而客服中心的姐姐們更是漂亮大方,有禮貌。而在機房,大家各司其職,忙而不亂,讓我也很激動,恨不得趕快加入其中,充實自己。
我們實習生沒有固定的要做的。由于我的專業,我被安排到網絡部的網絡維護優化中心。平時有交換系統維護員,無線系統維護員和傳輸系統維護員負責自己的三大塊,還有一些維護員協作客服完成一些投訴工單,代維隊協助我們完成故障工單。機房的工作細而雜,簡單重復的不多,這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業務電腦系統還沒有運用熟悉。不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經過幾天的實踐,我對系統的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手。師姐的熱心、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務態度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。
在實習中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的.力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才
另外,在中國移動實習過程中,我體驗到中國移動(南寧)客服中心一個很特別的優點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內部矛盾。中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作。這種員工之間為了公司的利益而團結奮進的先進企業文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證。在這次實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
經歷四個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
下面我來說說我在移動公司的這些天里面了解到得關于移動公司的發展狀況。怎么說呢,移動公司在這短短的幾年里面能發展到如此龐大和如此覆蓋全面的中國龍頭通信企業。中國移動不僅在通信事業方面有很大的成就,在其他方面也有突出的貢獻。
全體員工只有一個目標,那就是在真誠服務老客戶同時吸引新客戶,擴大市場份額,了解大客戶的需求,提高服務質量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。經過20xx年上半年中國通信業的盤點,業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭,從網絡競爭走向服務競爭;從追求用戶數量走向注重用戶質量;從注重硬件建設走向著重軟件投資;以及固定通信穩步發展,移動通信快速發展的趨勢。因此,在最短的時間內轉變思路,將業務的發展轉入以客戶為中心的模式上,已經成為大勢所趨。crm系統受到了運營商的青睞,正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成boss系統建設,又大力投入crm建設,也顯示了其蓬勃發展的勢頭。隨著最近中國電信業的重組,運營商已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。
我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對crm解決方案的需求。吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入crm系統有著深厚的歷史背景的,更深層的原因是:縱觀企業管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經歷了如下階段:對企業,其管理中心觀念經過了5個階段:第一階段是產值中心論。其基本條件是市場狀況為賣方市場,總趨勢是產品供不應求。當時,制造業處于鼎盛時期,企業只要生產出產品就不愁賣不出去。
因此,這一階段企業管理的中心概念就是產值管理;第二階段是銷售額中心論。由于現代化大生產的發展,以產值中心的管理受到了嚴重的挑戰,特別是經過了1929-1933年的經濟危機和大蕭條,產品的大量積壓使企業陷入了銷售危機和破產威脅,企業為了生存紛紛屏棄了產值中心的觀念,此時企業的管理實質上就是銷售額的管理。為了提高銷售額,企業在外部強化推銷觀念,開展各種促銷活動來促進銷售指標的上升,對內則采取嚴格的質量控制來提高產品質量,以優質產品和高促銷手段來實現銷售額的增長,這就引發了一場銷售競爭運動和質量競爭運動;第三階段是利潤中心論。
由于銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高,激烈的質量競爭又使得產品的成本亦越來越高,這種雙高的結果雖然使企業的銷售額不斷增長,但實際利潤卻不斷下降,從而與企業追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此,企業又將其管理的重點由銷售額轉向了利潤的絕對值,管理的中心又從市場向企業內部漸移,管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理,即在生產和營銷部門的各個環節上最大限度地削減生產成本和壓縮銷售費用,企業管理進入了利潤中心時代;第四階段是客戶中心論。由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調企業利潤和外在的形象,而忽略了顧客需求的價值,甚至以不惜損傷企業形象而坑害消費者。
這種以自我為中心的結果導致了客戶的不滿和銷售滑坡,另一方面,眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的,相對而言它是一個常量,不可能無限制地去削減,當企業對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時,當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時,他們自然就將目光轉向了顧客,更多地了解和滿足顧客的尋求,并企圖通過削減客戶的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺,企業開始從內部挖潛轉向爭取客戶,這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度,企業管理由此進入了以客戶為中心的管理。
在確立了以客戶為中心之后,其實質就是以顧客的需求為中心,市場是由需求構成的,需求構成了企業的獲利潛力,而需求的滿足狀態制約著企業獲利的多少。隨著經濟時代由工業經濟社會向知識經濟社會過度,經濟全球化和服務一體化成為時代的潮流,顧客對產品和服務的滿意與否,成為企業發展的決定性因素,而在市場上需求運動的最佳狀態是滿意,顧客的滿意就是企業效益的源泉。因此,客戶中心論就升華并進入更高的境界,轉變成為客戶滿意中心論,這是當今企業管理的中心和基本觀念,也就是企業必須經歷的第五個階段。對最終消費者,其價值選擇的變遷也相應經歷了三個階段:第一階段是理性消費時代。
在這一時代恩格爾系數較高,社會物質尚不充裕,人們的生活水平較低,消費者的消費行為是相當理智的,不但重視價格,而且更看重質量,追求的是物美價廉和經久耐用。此時,消費者價值選擇的標準是好與差;第二階段是感覺消費時代。在這一時代,社會物質和財富開始豐富,恩格爾系數下降,人們的生活水平逐步提高,消費者的價值選擇不再僅僅是經久耐用和物美價廉,而是開始注重產品的形象、品牌、設計和使用的方便性等,而選擇的標準是喜歡和不喜歡;第三階段是感情消費時代。隨著科技的飛速發展和社會的不斷進步,人們的生活水平大大提高,消費者越來越重視心靈上的充實和滿足,對商品的需求已跳出了價格與質量的層次,也超出了形象與品牌等的局限,而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。
因此,在這一時代,消費者的價值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進程將企業管理推進到使客戶關系管理成為企業管理新的時代內容和決定性的因素,所以,各運營商要想生存和發展,必須與時俱進的引入crm管理系統。第五章大客戶短信服務系統吉林移動大客戶短信服務系統是吉林移動為提升企業的核心競爭力,經過多方論證,接見先進經驗推出的全新服務。大客戶短信息服務系統是基于internet的公司或政府部門的短信息服務系統。它可以實現公司或政府部門的領導在因特網上對自己員工進行短消息群發和對個人單發的功能,并可以創建個人的電話簿實現日志定時發送。是公司(政府部門)領導管理的好幫手!它分為實時單呼,實時群呼,自動發送,個人電話簿,日程電話簿,系統管理幾個模塊?蛻舳耸褂昧鞒檀罂蛻舳绦畔到y服務
1、發送部分:分實時發送和自動發送。在實時發送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。
在單呼模塊,用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發模塊,用戶可以一次將信息發送到公司內部單個部門或者多個部門。在自動發送部分,用戶可以自己設定時間間隔或者發送的時間段,在用戶設定完成后,系統根據用戶的設定,系統按時自動發送短消息。
2、個性化服務部分:可以編制一個辦公自動化模塊,讓用戶可以自己設定個人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。
第六章移動數據業務20xx年,吉林移動廣泛招募優秀人才,組建了吉林省移動通信公司數據分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數據業務的專業機構之一。機構劃分為移動夢網業務中心、互聯網業務中心等七個專業組,對移動數據業務進行了系統的經營。吉林移動在發展移動互聯網業務中,將互聯網專線接入、ip電話專線業務作為主攻方向,重點發展,帶動其他業務的前進。在把cmnet相關業務進行細分之后,把專線業務作為主線業務同時捆綁和帶動其他業務,如:短信大客戶、客服坐席出租等業務,強調突出重點、整體營銷,讓客戶在短時間內對移動數據業務有更深的了解,把中國移動數據服務cmnet推向社會。經過近6個月的時間,共發展互聯網專線接入用戶1260戶。發展用戶的數量在全國31個省區市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發區、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農業大學等移動業務的主要客戶均已成為吉林移動數據客戶。
在專線接入的業務過程中,吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務。在對數據專線業務市場進行充分調查后,根據市場實際情況,實行了兩個代理的管理辦法,即通過建立發展移動數據專線業務代理商建立營銷渠道來開展業務,加強客戶之間溝通,通過專業化周到的服務與客戶之間建立起長期穩定的關系。通過發展移動數據專線代理維護商負責專線技術維護,同時為客戶局域網建設等需求提供解決方案及建議,并組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發展數據專線業務。同時在代理商之間引入市場競爭機制,將代理商的利益與專線業務的收入進行捆綁,充分調動了代理商的積極性,有效利用數據新業務靈活的資費政策,很好地拓展了數據專線業務的市場。超級客戶服務和差異化服務體系提升了企業認知度
超級客戶服務在數據業務經營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務就是在客戶認為服務該結束的時候,而超級客戶服務卻剛剛開始,即根據客戶的特點提供更多的附加業務,搞好服務的延伸。在客戶接入移動數據專線后,針對客戶需要建網站等專業需求,為其提供虛擬主機或服務器托管服務,同時適時組織客戶培訓移動業務知識及網絡知識,一方面加強了客戶對移動數據業務的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對中國移動的認知度和忠誠度。
為使用戶感到超值享受,吉林移動對所有數據專業接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動任何業務,都不分時間及地點的限制,全權代理。并為其提供短信會議通知等在數據業務平臺能夠實現的各類增值業務。為給全球通用戶提供更好的服務,對吉林移動網站內容進行了全面改版,使網站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務的實施,讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創造的真正價值。
差異化服務從以企業為中心向以客戶為中心轉變。你的需求,我的標準是甘肅移動差異性服務的追求。個性化、差異性的服務必定造就未來我國通信事業的騰飛。
畢業實習報告3
按照學院和系部的安排,我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。
通過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業,其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過Internet網絡或其它公用信息網,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的`地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結一次,我發現每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對于這一周的實習,我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲,呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設置并用它來收發郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
畢業實習報告4
實習生上班途中遇車禍身亡單位被判免責案例介紹:學生在實習期間遭遇不測,到底應該是由實習單位負責,還是學校負責呢?日前,廣州市中級人民法院審理了一起勞動爭議糾紛案,判實習單位免于擔責。
女實習生車禍去世
周某是廣州市一家中專的女學生,正常的畢業時間是20xx年7月。20xx年3月16日,周某與廣州市一家公司、學校三方簽訂《實習協議書》,約定周某進入公司的收費員崗位實習,每月由該公司發津貼1300元,實習期間,由該公司根據單位有關規定對其進行管理。同時約定,“發生工傷意外,經勞動部門鑒定屬公司的責任的由公司負責;屬周某責任由其本人負責”。
在實習還沒到一個月,20xx年4月8日17時30分,周某從家中出發前往倉頭收費站上班,不幸被車撞死。
處理完女兒的后事,周某的父親向公司提出了賠償的要求,遭到拒絕后。周父向廣州市越秀區勞動爭議仲裁委提出仲裁申請,被仲裁委員駁回申訴請求。
實習單位免于擔責
周父隨即又將女兒的實習公司告上法院。法庭上,周某認為,女兒已經與學校、公司共同簽訂《實習協議書》,確立了相關的權利義務,并且他女兒當時已經配戴了統一的收費員證,與正式的收費員一樣,由此可見,他女兒與公司之間存在事實勞動關系。對于女兒的死,公司應該承擔一定的責任。
公司答辯稱,周某的身份是在校學生,上述《實習協議書》已明確約定其為實習生,實習期至20xx年6月30日止,在此期間享受的是實習期津貼而非工資,故其死亡時止雙方從未建立過勞動關系,至于所稱的工作證,實際上是由廣州市物價局統一頒發的'收費員證,與其單位正式員工的工作證完全不同,不能作為確定雙方勞動關系的依據。
該案歷經兩級法院審理后,法院認為:周某雖在廣園路建設公司處實習,但其隸屬管理關系仍在校,因此不能視為周某已經就業,故駁回周父的賠償請求。
法官:單位有監管責任
廣州中院審理此案法官認為,像此類案件目前較為普遍,學生與實習單位之間并沒有建立勞動法律關系。實習單位對其進行管理和指導,幫助學生為進入勞動力市場作好準備,而非已經建立勞動關系。實習生因其實習產生的餐費、交通費的補貼,均不屬于勞動法所調整的對象,與用人單位向勞動者支付的工資在本質上有所不同
畢業實習報告5
一、序言
對于每一位大學生來言,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。在校園中學到的大部分是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際導游操作,也我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個旅行社的整個運作過程,還有大量實際業務推廣方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每次帶團過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。對于畢業實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的大學生活,認真完成好這次實習,為不久以后的工作打下堅實的基礎。畢業實習雖然是只有有短短的幾月,但無論是對我的今后的工作還是人生,都帶來了很大的幫助。
二、實習單位介紹
xxxxxxx旅行社位于(具體的公司位置),是經福建省旅游局批準的(多少級別)旅行社,具有獨立法人資格并足額繳納質量保證金,是一個充滿蓬勃朝氣的集體。該公司可以為游客提供旅游觀光、商務考察、會議商展、交通票務等諸多服務。不僅管理規范,擁有一支品德優、素質高、業務精、能力強的員工隊伍,而且還擁有強大的旅游服務協作網絡,與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務、景區等相關部門建立了良好的合作關系,為游客提供強有力的質量保證。公司秉承“真心、用心、細心、熱心、耐心”的“五心”服務宗旨,為游客提供最合理的旅游線路、最實惠的價格定位,最優質的旅游服務,不斷滿足顧客的需求。公司的理想就是為顧客創造理想的生活!翱鞓返毓ぷ鳌①N心地服務”是xx{文章以福建莆田九華旅行社為例)旅行社的企業理念。公司將以用心至深、用情至真的優質服務為顧客帶來美好而舒適的享受!
三、實習時間:20xx年xx月xx日—20xx年x月xx
四、實習地點:福建省莆田市
五、實習內容和過程
1、接待實習內容
這次實習我非常榮幸在莆田九華旅行社展開我的實習工作。由于我的業務技能不是非常熟練,我的單位指導老師,先幫我們每個人量身定制了一套實習計劃,并安排我們的崗位。首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
2、辦公室文秘類工作
作為新人當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,如取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事,實習期中各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里對此也總結了一些經驗這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
3、跟團實習
雖然我們也許在實習前有兼職帶過團,但是也可能存在這樣或者那樣的問題,所以,公司決定在我們帶團前都跟隨老導游到景點,采點的同時,也學習一些導游實際帶團技能,以讓我們自己發現在這方面我們自己的不足并改進,為將來的帶團活動奠定實踐基礎。
4、導游詞背誦
作為一名合格的導游,講解生動活潑必須,語言清晰準確,擁有廣博文化知識面.應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對游客提出的各種各樣問題。而這些就需要平時的積累,公司組織定期的導游詞背誦和導游詞講解培訓,此外還邀請一些資深的導游給我們做相關方面的培訓,讓我們更深入了解到導游這門藝術性職業的魅力。
5、產品線路安排實習
開始,對線路的安排工作,單位指導老師并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲,所以旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手,對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的'一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。雖然通過一段時間的學習,但是我的水平,還是不能夠獨立完后一條旅游線路的設計,還需要前輩的幫忙。
六、實習心得體會與收獲
(一)實習心得體會
導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它,F在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
在實習期間使我真正體會到做一個導游的艱辛,腦力于體力同時并用,需要的是一個全面發展,無所不知的全才。明白了要想做好一名優秀的導游,不是一天兩天就能做到的,這需要長期的經驗和不斷的積累生活和科學知識。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。但是不管旅行社服務做的再好,也會收到旅游資源環境的好壞而直接影響旅行社的經營。尤其是生態旅游地,主要的收入障礙,首先是經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。其次是經濟水平和產業結構的向限,即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。最后則是旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
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1、學會為人處事的原則
剛出學校走出的我,身上有著濃濃的學生氣息,在景區工作了一段時間后,發現自己在為人處事方面得到不少進步,記的剛到公司,公司讓我們自己成立一個隊,但經過一段時間來看,我們接觸的人群太少,導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息,后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中,我們大家經過一段時間后,發現自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候,一定學會傾聽,因為只有你仔細的傾聽,方可了解對方的需求,并且讓他們知道怎樣去獲得,這樣就不怕游客不信任你,其次,要學會贊揚對方,每個人都笑可以促使兩者直接的關系!喜歡得到別人的贊美。最后,學會微笑,做為服務行業的人員一定要知道微笑的重要性,微笑可以促進兩者直接關系。
2、用眼睛說話
在人與人的交流當中,一定要學會用眼睛去看人,在帶團過程中,有來自全國各地的游客,第一次見面,首先要從眼睛看出對方的性格,對方的種種的特點,這需要我們在社會中長期的積累所得。眼睛是靈魂之窗,人與人交談間所傳遞的眼神,很容易一覽無遺的傳達出一個人的內心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,但經由眼睛周圍的結構,包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,也都可以無聲的表達自我的情緒。
3、學會感恩
人的一生中,小而言之,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,等到上學,有老師的教育之恩,工作以后,又有領導、同事的關懷、幫助之恩,年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養、照顧之恩;大而言之,作為單個的社會成員,我們都生活在一個多層次的社會大環境之中,都首先從這個大環境里獲得了一定的生存條件和發展機會,也就是說,社會這個大環境是有恩于我們每個人的,每個人的成功都離不開團體,離不開周圍的環境,離不開自己的國家,所以我們要感謝這個社會,為國家做出自己應有的貢獻!
畢業實習報告6
了解實習安排:
11月1日上午,我參觀了金舟軟件公司,了解了公司的運營概況,下午,我總結了自己的經驗。
上午參觀了鎮江藍波造船廠的造船工藝,下午總結了自己的經驗。
第三天上午,我走訪了丁盛鋁業有限公司的鋁生產流程,研究企業信息化管理的地位和作用。
實習的具體內容和流程:
在金舟,軟件公司主要由兩部分組成。第一部分是在會議室聽李經理介紹軟件公司的發展歷史、目前的運營狀況和總體情況。然后我們問李經理關于軟件公司的一些問題以及其他一些我們不了解的方面。第二部分是對金舟軟件公司內部工作環境的考察。
在鎮江造船廠,我們首先聽取了朱部長對造船廠的簡要介紹,然后在他的帶領下參觀了整個工廠,對工廠的幾個部分有了大致的了解,第一是鋼板的切割,第二是造船平臺,第三是成品船,最后是一臺大型的船舶拋光噴漆機。參觀完工廠,我們向朱部長提出了我們的疑問,朱部長一一解答,然后我們乘車回學校。
在丁盛鋁業,我們首先參觀了生產線,包括廢鋁回收提煉、加工成鋁板、染色等;然后我們參觀了成品,然后我們在會議室看了鋁業的介紹片,最后一位周廠長回答了我們的問題。
實踐總結和經驗:
這種理解的做法,讓我們對來到社會后會面臨的一些情況有了大致的了解。
在金舟軟件公司,同學們提出了幾個問題,讓我們感觸頗深。第一個問題是關于實習和工作。關于實習,李主任說,現在很多公司都不愿意接受實習生,即使老師安排我們去了,我們公司的員工也不會給我們太多精力。想想也有道理。首先,現在的大學生畢竟太嫩了,有人愿意教,有人不一定愿意學;第二,公司員工也有自己的工作,不可能花很多時間在我們身上;第三,沒有人能保證大學生學會技能后就能為公司服務。也就是說,公司免費教授了技能卻沒有得到任何好處,給別人做了嫁衣;最后一個是,如果人家給你所有技能,你來搶人家工作怎么辦?所以,公司不愿意接受實習生是合理的。在這方面,李經理告訴我們,要以自學為主,不懂就問,不要等別人教你,要更真誠,這樣人家自然愿意教。我就想,我練的時候一定要好好學習,千萬不要浪費這個寶貴的機會。李經理談了很多他的工作。剛進企業的大學生可能不太適應企業里的一些地方,尤其是一些大學生總想有所改變。但是這個時候我們沒有發言權,公司也不會聽一個新來的大學生的意見。很多大學生都會因為這個而跳槽,最后沒有固定的工作,也沒有積累的經驗。剛進公司三年,一定要沉住氣,專心學習,向老師傅學習技能,掌握方法,刻意鍛煉寫作能力,多寫少說。努力適應自己不適應的。第二個問題是關于我們專業目前的.就業情況。李經理說,目前我們專業的前景并不好,必須學好專業知識才能脫穎而出。同時,也不要太悲觀。畢竟專業素質對于以后的工作來說只是稍微低一點,只要你好好學習,不會比別人差。李經理還說,目前的軟件公司不缺人員,真正缺的是營銷人員。我們的出路還在管理層。當然,剛出來工作的,基本都是先靠技術。第三個問題討論的是公司求職時看重什么。對于公司,我們當然希望能找到一些能給公司帶來效益的人才。對于公司來說,學歷不一定代表一切,能力才是最重要的。比如我們做了一個案例,比教育更有說服力。同樣,李經理要求我們更加注重體育興趣的培養,因為未來的工作環境可能會比較枯燥,有些公司會舉辦體育比賽。
談話結束后,我們參觀了公司的辦公環境。每個人都有一個筆記本,都在做自己的事,讓人覺得很無聊。所以,以后找一份自己喜歡的工作也很重要。最好自己創業。雖然很難,但也不是不可能,只要你努力。
在船廠,對未來不太了解。只是感覺這里的工人很辛苦。如果你不努力學習,你就不會找到好工作。不過,如果在船廠做管理的話,也不算太差。小時候家里也有一艘船,不過是一艘很小的水泥船,用來從地里運糧食。那種船是整體建造的。我不想在造船廠造一艘大船。造一艘船需要一年甚至更長時間,價格甚至上億。我深深感受到了世界的大小,所以我不得不自己奮斗。
畢業實習報告4我是xxxx職業技術學院xxx系06級實習生。從xxxx開始,我在濟南眼鏡店實習了三個月。實習期間受到公司領導的深切關懷和照顧,在導師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力成為一名合格的員工。
在此期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:
一是跟隨實習老師實地學習,學習如何做生意,借鑒老師的經驗,學習好做生意的基本功,加強人際交往,鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。學習方法,在工作過程中認真準備。導師等公司領導給予了幫助和指導,指出了不足,學習了先進經驗。時光飛逝,時光飛逝。幾個月的實習生活過去了。在最近幾個月的實習中,我收獲了很多快樂,但也有辛酸和教訓。這些成功的經歷將激勵我在未來的生活中取得更大的成就。失敗的經歷會讓我努力改變自己的不完美,讓自己以后變得更好。這些都將成為我一生中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是剛開始,因為公司剛過完春節人員配備不全,讓我一進公司就有機會接觸到一些專業的工作,接觸到公司的一些核心東西,從而減少了做基礎工作的時間。最初主要負責管理產品的銷售單據,通過電腦準確的開具產品的銷售憑證。由于第二天的銷售訂單會在每天下午下班后帶回公司總部,為了保證第二天產品的正常銷售,我不得不加班到很晚才能打印第二天的訂單。前幾周每天晚上都要工作到九點,真的很辛苦。這時,我想起了學校生活的閑暇,雖然我覺得學校生活在學校很辛苦。就這樣,通過近兩周緊張而又實質性的適應,逐漸適應了公司的工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法。此外,通過大量的實踐,我逐漸熟悉了公司的各種產品模式,大大提高了我的工作效率,也大大提升了我在公司領導眼中的地位,為我自己參與公司的核心工作提供了一個很好的機會。這一切都讓我深刻的認識到,做任何事情都要做到最好,只有做到最好,才能把工作做好做實,才能得到領導和同事的認可。這段艱難的經歷會激勵我以后更加努力,因為只有付出才能成功。
本來我是一個內向的人,不太會與人交流,總是一個人默默的去。這種生活習慣在學校里可能不會有太多的負面影響,但是在公司里,各種工作都需要大家的團結協作才能完成,任何人都很難單獨做好,這讓我剛到公司的時候就不適合這種完整系統的工作環境,所以一開始做的很差。這讓我充分意識到溝通的重要性,溝通是解決困難、創造機會的有效途徑。也許我已經習慣了一種孤獨的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流。然而,現代社會要求我們每個人都學會相互交流,深入交流。溝通是一種智慧,是與人交往的一種生活方式。我會慢慢改變自己,讓自己擁有溝通的智慧,養成良好的待人接物的生活方式。
誠信是一個人,一個企業,甚至一個國家立于不敗之地的重要條件,這一點我深有體會。
我的實習公司曾經因為自己的原因欠了一家國外廠商相當多的錢,我們公司花了很長時間才把錢付給另一家公司。雖然對方公司并沒有因為這件事而中斷兩家公司的合作,但從那以后,我們公司每次訂單都要提前向對方公司支付全額款項,這使得我們公司在資本運營中處于更加被動的地位,損害了公司在其他合作伙伴眼中的聲譽,影響了與其他合作伙伴的合作。
畢業實習報告5在校學習兩年多,掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能。這門學科是一門非常廣泛的學科,涉及的內容廣泛而深刻,在這短短的兩年多時間里是無法完全理解的。盡管如此,我們所學的東西是踏入工作不可或缺的基石,這就要求我們不僅要有扎實的理論知識,還要有實際的操作能力,要用所學去解決實際工作中的問題,要將理論付諸實踐,要真正把握營銷手段在生活中的重要作用。這種轉變是一個艱巨而漫長的過程,需要一個能夠真正操作的平臺,走出校門到社會上實踐的途徑才是必須要做的。這不僅會讓我們學到一些有用的東西,還會把我們的課本知識轉化為專業技能,為我們畢業和走向社會做準備。
20xx年11月16日起進入華安財險有限公司福建分公司連鎖營銷服務部,擔任某連鎖店客服專員。華安財產保險有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式成立的專業保險公司?偛吭O在深圳,主要經營各種財產保險、責任保險、信用保證保險、農業保險、意外傷害保險和短期健康保險。華安保險自成立以來,始終以國家利益為重,以社會責任和客戶利益為重,在取得良好經營業績的同時,努力探索中國保險業的發展道路,做出了積極貢獻,贏得了公眾的信任和支持。截至20xx年,經中國保監會批準,華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等地設立了25家分支機構和300多家下屬機構。
我申請了一家連鎖店的客服專員。培訓專業技能,前兩個月在廣州和福州實習。在廣州培訓的第一個月,內容以理論為主,圍繞連鎖經營開展工作技能培訓。我們主要有保險基礎知識,企業文化,客服技巧,商業禮儀等知識,聘請專業培訓公司教我們團隊合作,人事管理,讓我們在短時間內從一個對保險一無所知的學生迅速成為保險行業的專業人士。第二個月,我回到福州進行第二輪訓練。這次主要內容是實際工作。就是把前一個月的理論知識全部運用到實際工作中。在公司老員工的幫助和領導下,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過在下一家店的實習鞏固了所學的技能。
在福州讀了兩個月,因為泉州分公司的人比較急,加上本地了解泉州,所以被調到泉州做臨時理財保險。金融保險是公司除了連鎖店之外的另一個重要部分。在全國做的很好,福建做的很差,全國倒數第二。這一次泉州將加大努力,全面開放市場。在這種情況下,我們正在逐步擴大市場。主要工作是去農業銀行和工商銀行在市區的網點,通過和行長的關系打通柜員的銷售渠道,然后以駐點的形式維護渠道,剩余時間自己銷售產品。努力是有回報的,我們幾個人從幾年前的零市場,到一個月后的百萬成就。可以說,我們在這個過程中付出的努力是無法解釋清楚的,鍛煉的價值是無法估量的。在泉州短短的三四個月里,我不僅學會了熟練的駕駛技術,還學會了如何與銀行行長、董事等更有資格的人打交道,如何與比我們更有資格的長輩打交道,如何打通各種渠道,進行長期維護,如何營銷產品,如何與客戶打交道。
時間過得真快。來到這家公司已經六個多月了。上班族過了這幾個月不容易有很多情緒。從不愁吃穿的學生,到以打工為生的上班族,這種轉變來得很突然,一開始會不知所措。我懷念學生時代無憂無慮的日子。現在上班什么都要自己做,經常承受很大的壓力。出去工作那么久,學的東西真的很多,在學校是學不到的。同時也發現自己離開學校的時候幼稚無知,經歷了很多挫折和打擊才深深體會到。我過去六個月的所有實習經歷都是寶貴的財富。希望這些經歷能給我上一堂課,在接下來的時間里更加努力的學習和探索,讓我可以輕松的掌控畢業后的生活。
畢業實習報告7
一、實習目的
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,僅有在實習期間盡快調整好自我的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。實習目的了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習資料
。1)實習時間:20xx年xxx月10日~20xx年xxx月30日。
。2)實習地點:xxxx大廈CB29樓。
(3)實習單位:xxxxx電器營銷有限公司。
。4)實習部門:財務部。
。5)公司簡介。
xxxxx。
(6)實習主要資料。
在公司實習期間,我從事的財務分析工作,主要負責費用核算這一塊,包括核算代理費、分銷政策、經營部的模擬利潤;對月度費用進行清理,編制相關報告;及時與辦事處經理進行溝通;整理相關資料;定時出差,對代理商進行盤庫等。財務分析是評價財務狀況及經營業績的重要依據。經過財務分析,能夠了解企業償債能力、營運能力、盈利能力和現金流量狀況,合理評價經營者的經營業績,以獎優罰劣,促進管理水平的提高;財務分析是實現理財目標的重要手段。企業理財的根本目標是實現企業價值化。經過財務分析,不斷挖掘潛力,從各方面揭露矛盾,找出差距,充分認識未被利用的人力、物力資源,尋找利用不當的原因,促進企業經營活動按照企業價值化目標運行;財務分析是實施正確投資決策的重要步驟。投資者經過財務分析,可了解企業獲利能力、償債能力,從而進一步預測投資后的收益水平和風險程度,以做出正確的投資決策。
三、實習總結
。1)實習工作的總結
實習階段我參與的主要工作:
一是按照領導的安排與指示,對各項費用進行督導與管理。在公司召開的會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議資料的及時傳遞,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使公司的各項方針政策能夠迅速傳到達基層,保證各項工作及時高效。根據公司的實際情景合理的制定費用標準,對各項費用進行科學的審核,解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善,如:產品知識的熟練,管理能力的提升,業務的熟悉,談判能力的提高,關系協調能力,制定員工的激勵政策,提升員工的工作效率等方面還需學習改善。
二是自我在辦公自動化方面的鍛煉。此刻的單位,微機使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息?墒牵有一些方面尚有欠缺,如:制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。
。2)實習工作的所感
實習真的.是一種經歷,僅有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年半大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,并且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過幾個月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一齊飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
畢業實習報告8
前言
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的機械工程及自動化專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在機械工程及自動化專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習機械工程及自動化專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為機械工程及自動化專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的機械工程及自動化專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名機械工程及自動化專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年機械工程及自動化專業的理論進修,使我們機械工程及自動化專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎W機械工程及自動化專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過機械工程及自動化的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力
、谕ㄟ^機械工程及自動化專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深 對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,
縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解機械工程及自動化專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
、僭跈C械工程及自動化崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題
、谠趯嵙曔^程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
、勖刻於颊J真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
浙江永通機械廠成立于1980年,是一家專注于專業性混合設備產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于溫州永嘉科技創業園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。
浙江永通機械廠自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的`專業性混合設備產品,企業特聘請機械工 此段替換成與自己專業相關的企業單位 程及自動化專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤機械工程及自動化行業發展特點,不斷優化。
2.2實習崗位簡介(概況)
A. 參與機械工程及自動化崗位的日常工作,參與組織制定單位機械工程及自動化崗位發展 規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組
織實施和檢查執行情況。
B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在機械工程及自動化專業 崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職 業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江永通機械廠開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發機械工程及自動化專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應機械工程及自動化專業崗位工作。
為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在機械工程及自動化專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。
3.3學習崗位所需的知識。
在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的深刻內涵。在機械工程及自動化專業崗位上實習,要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們機械工程及自動化專業的理論知識,教給我們專業技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的機械工程及自動化專業。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創新,才是成功必由之路。為了
能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰自己,造就自己。
在實習過程,實習單位安排的了技術指導杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環境和機械工程及自動化專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質,目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在機械工程及自動化專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習心得體會
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
畢業實習報告9
實習時間:20xx年12月—20xx年5月
實習目標:把握導游業務,培育我們的協調力量與組織力量,能夠真正的做到實踐與理論相結合。
實習結果:通過在旅行社實習的幾個月中,讓我學到了許多在學校課堂上學不到的東西,提高了自己獨立分析問題、解決問題的力量。在實際的操作過程中,能夠獨立的去完成工作。
時間不等人,的確!一刺眼就要畢業了,在龍佑實習了半年,收獲許多。在實習期間,我不僅學會了怎么帶團,而且學會了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長了見識,為以后的工作供應了珍貴的閱歷。
一、實習單位概況
實習單位:龍佑赤壁溫泉景區是由中旅景區投資有限公司、仙桃市地平線置業有限責任公司、武漢佳境房地產開發有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區。景區環境美麗、設施齊全;是一個集觀完度假,休閑療養,運動健身生態旅游于一體的現代化溫泉度假區。景區自20xx年9月26日開業以來,每天慕名而來的游客川流不息。先后承辦了20xx年湖北省導游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素養的專業導游隊伍。目前,中旅赤壁景區開發有限公司方案投資1.5億,進一步擴大接待規模,提高服務設施檔。
二、實習內容
(一)旅游實習接待內容
前臺接待是客人對公司的第一印象,所以也特別重要。怎么樣才能給客人留下美妙的第一印象呢?首先我們必需面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,這樣客人才會更信任我們,對以后的旅游活動順當進行會有更好關心。最終要準時向游客介紹當地的留意事項、風俗狀況等。其實在接待中最主要的`是跟客人多溝通;從他們的實際狀況動身,仔細耐煩的解答客人所提出的問題。盡可能的滿意他們的需求。
(二)跟團學習導游技能
由于我沒有導游證,所以在旅行社出去帶團的機會并不怎么多。但是公司還是給了我許多機會,讓我出去跟團。以前總是憧憬做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當我真正做了導游以后才發覺原來要當一名好的導游真的不是一件簡單的事。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客溝通。每次也都有新的感受。導游要和各行各業的人溝通假如你的溝通技巧不強的話,溝通則無從下手。一個好的導游要有很強的溝通力量,成熟的個人親和力,講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風景民俗非常熟識。還要和景區景點、酒店餐廳、司機保持良好的關系。
(三)了解旅行社的性質,經營業務與管理模式旅行社是為人們旅行供應服務的特地機構。
旅游活動的進展是旅行社得以生產和進展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者供應食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20xx年月我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的進展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社根據經營業務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務,出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社特地經營國內旅游業務。
三、實習體會
這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發覺書本上的學問與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。也發覺了自己有許多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐煩,語言表達力量還需加強。
(一)要有劇烈的責任感和廣泛的基礎常識
我覺得作為一名導游員應當有很劇烈得責任感,假如連最基本的責任感都沒有,你根本上不了團。記得第一次帶團得時候,我是懷著很緊急很興奮得心去接的團,剛開頭在講解方面都還可以,也蠻順當的。后來卻在分房卡得時候出現了問題。原來就是散拼團,客人都不熟悉,男士又比較多,分到最終就只剩一間房,但是還有一男一女沒分到。當時這2位客人就有看法了,覺得對他們不重視。后來在沒方法的狀況下,找到酒店的負責人重新換了一下房間。這是帶團過程中遇見的很小的事,但我覺得這也是在挑戰我的責任心。
畢業實習報告10
一、實習目的
通過實踐,培養用Java語言進行面向對象編程的能力;培養實踐能力;培養良好的編程規范和編程方法;為了理解、掌握和全面應用所學知識,提高自己的編程能力;增強你的團隊合作意識,了解軟件開發的思維角度和主要流程。通過理論與實踐的結合,學校與社會的溝通,可以進一步提高我們的思想意識和專業水平,特別是觀察問題、分析問題和解決問題的實際工作能力,從而培養自己成為能夠積極適應社會主義現代化建設需要的高素質復合型人才。為畢業后更快投入工作,更好的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位基本情況介紹
無錫戴恩科技有限公司是北京戴恩科技有限公司在無錫的全資子公司。戴恩是中國高端IT培訓的領先品牌。IT致力于為電信金融培養Java、C++、C#/、測試、嵌入式、PHP等領域的高端軟件人才。它由國際數據集團的IDG、吉富亞洲的佳富亞洲和高盛集團投資,是中國首家獲得國際風險投資的it培訓機構。目前,戴恩科技已發展成為國內領先的集培訓、咨詢、開發、人才服務為一體的高端軟件和服務外包人才培訓機構。由于達內科技卓越的教學效果和行業領先的商業模式,贏得了社會各界的廣泛好評和贊譽。
三、實習內容
1、Java培訓
通過這次實習,我對Java語言的各種特性有了進一步的了解:
①Java語言的語法非常接近C語言和C++語言,使得大多數程序員學習和使用Java都很容易。而Java則摒棄了C++中使用的那幾個,
很難理解和混淆,比如運算符重載、多重繼承、自動強制類型轉換。特別是Java語言不使用指針,提供自動垃圾回收,讓程序員不用擔心內存管理。
、 Java語言提供類、接口、繼承等原語。為簡單起見,只支持類間的單繼承,支持接口間的多繼承,支持類與接口間的實現機制(關鍵詞是implements)。Java語言完全支持動態綁定,而C++語言只對虛函數使用動態綁定。總之,Java語言是一種純面向對象的編程語言。
、 Java語言支持互聯網應用的開發。在基本的Java應用編程接口中,有一個網絡應用編程接口(java、net),它為網絡應用編程提供了一個類庫,包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java語言是在Java平臺上編譯成體系結構中立的字節碼格式(帶后綴類的文件)的體系結構中立的Java程序(帶后綴Java的文件),然后可以在任何實現這個Java平臺的系統上運行。該方法適用于異構網絡環境和軟件分發。
、 Java語言的可移植性,來源于架構的中立性。此外,Java還嚴格規定了每個基本數據類型的長度。Java系統本身也很便攜,Java編譯器用Java實現,Java的運行環境用ANSI C實現。
、菰贘ava語言中,thread是一個特殊的對象,必須由Thread類或其子類創建。創建一個Thread通常有兩種方式:一種是利用Thread(Runnable)的構造函數將實現Runnable接口的對象包裝成一個線程;另一種方法是從thread類派生一個子類,并覆蓋run方法,使用這個子類創建的對象就是一個線程。值得注意的是,Thread類實現了Runnable接口,所以任何線程都有自己的run方法,run方法包含線程要運行的代碼。線程的活動由一組方法控制。Java語言支持多線程同時執行,并提供了多線程之間的同步機制(關鍵字是synchronized)。
Java語言的設計目標之一是適應動態環境。Java程序需要
的'類可以動態加載到運行環境中,或者所需的類可以通過網絡加載。這也有利于軟件的升級。另外,Java中的類有一個運行時表示,可以檢查運行時的類型。
2、數據庫培訓& mdash& mdash神諭
在本實踐中,連接到Web服務器的數據庫是一個大型關系數據庫管理系統& mdash& mdashORACLE 、它是一個基于客戶端/瀏覽器模式的數據庫管理系統。它支持JDBC、ADO等技術的應用,可以與ORACLE無縫集成,提供高效、安全的數據訪問服務;有利于整個系統管理的規范化,保證數據的完整性和安全性。
事實上,數據庫設計主要是對要處理的數據的表示方法和存儲結構的設計。在采用數據庫技術之前,這些任務分散在應用程序中。采用數據庫技術后,這些任務可以通過數據庫設計系統地執行。數據庫設計的首要任務是考慮信息需求,即數據庫中應該存儲什么樣的數據。創建數據庫的目的不僅僅是存儲數據,而是從中提取有用的信息。除了考慮存儲什么數據,還要考慮訪問方式,也就是處理要求。也就是說,數據模式和應用程序應該根據用戶的訪問需求來設計。
3、Web開發培訓
Web開發的培訓時間是最長的,也是學東西最多的時間,因為在這個階段,接觸到了以后工作中要用到的開發技術。首先,我學習了web開發的基礎:HTML和CSS,這是web界面的主要部分。然后是XML技術,這是一種國際標準的數據存儲語言。然后,我們開始學習JDBC,這是一種通過代碼連接數據庫的非常簡單方便的方法,這樣我們就可以在自己的程序中隨時調用數據庫的數據。然后,我們開始學習Jquery和ajax。前者是一種腳本語言,可以實現非常強大的頁面功能,包括各種事件、數據和處理,以及頁面的動態效果。后者是一種動態顯示技術,可以刷新頁面的區域,從而達到無閃爍頁面的效果。這些之后,就是框架技術了。包括Struts2,Hibernate,Spring,哪三個框架簡化了Java代碼,使網站的開發更加簡潔。總的來說,現階段我們學到的最多,收獲也最多。我們也接觸到了真實的項目實踐——NETCROSS電信計費系統的開發。
四、實習收獲
通過實習,我有了很大的改變。首先,進入公司,你是專業人士,不再是學生。你必須具備專業人士應該具備的素質。不遲到不早退是必然的。你必須始終嚴格要求自己,嚴格遵守公司規定。其次,在實習期間,對項目的發展有了完整的了解和熟悉。實習期間學到了很多學校學不到的知識和技能,也學到了很多公司自己的框架和工具,是一些前輩的寶貴經驗。再次,個人日語水平有了很大的進步,對以后的生活和工作都有好處。
在這次畢業實習中,我學會了如何利用自己的知識開發軟件,以及如何與同事交流。積累了處理人際關系問題的經驗和方法。同時,我也經歷了社會工作的艱辛。通過實習,在社會上磨練了自己,鍛煉了意志力,鍛煉了動手操作能力,提高了實踐技能。積累了軟件開發經驗,為以后的工作打下了良好的基礎。實習是為未來打基礎的重要階段。珍惜每一個工作機會,無論是誰,什么學歷,從事什么工作,都要好好展現自己的能力,不要錯過好機會。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長,經歷一個過程,或喜或憂。雖然經歷的方式不同,但結果是一樣的,我會因為參與而成長。
畢業實習報告11
今年是我大學生活的最后一年,畢業后我們馬上就會面臨擇業的問題,我們學的是思想政治教育,也就是說畢業后我們中的相當一部分人會到學校從事教師工作,所以這學期我們都各自到初高中進行實習,為的就是畢業后能夠馬上進入工作狀態,能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進而為學生更好的服務!
我的實習地點選在了一所中學,這也是我曾經就讀過的學校,雖說曾經教過我的老師都已經不在這里了,但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助,讓我受益匪淺。
說實話,剛來的時候覺得很奇怪,雖說這里有很大的變化,房間變亮了,設備齊全了,注意板凳不那么糟糕了,而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強的東西,但畢竟我曾經在這里生活學習了三年的時間,那時的我是學生,而現在的我卻以教師的.身份來到這里,真的覺得有種怪怪的感覺,身份的轉換還真是讓我有點一下直接受不了呢。不過,很快我就被安排了指導老師,并很快投入了工作,心里這小小的波瀾也就很快消失了!呵呵,很不一樣的感覺!
畢業實習報告12
實習目的:
通過酒店實習工作,充分了解酒店經營管理過程,加強自身專業理論知識與實踐能力。
實習時間:
xxx
一、實習工作介紹
今年x月份,我來到了xxx酒店進行為期xx個月的實習工作,我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和PA部。樓層服務主要是由216套客房組成。客房服務設施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。
二、酒店實習工作內容
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1、服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。
2、網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的.手法來操作今天的事業;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
三、實習工作小結
我通過這次為期六個月的實習工作,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
畢業實習報告13
實習時間:
20xx年xx月xx日
實習地點:
xx社區
實習單位和部門:
xx學院公共事業管理專業x級全體在校本科生。
實習目的:
此次實習主要希望通過參觀xx社區新農村建設發展成就,讓同學們了解在新政策,新環境,新條件下我國新xx建設由量變到質變的艱難發展過程;同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學們能更好的理論聯系實際,將所學所用有效合理的應用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養,從而真正達到教學相長的目的。
實習內容:
(一)參觀社區物質文化建設
我們是集體乘車去的xx社區。車一到區,我們全都看的目瞪口呆,這是農村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區,整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環境,幼兒園,衛生所,社區服務中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園,小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農村建設的領頭羊,真正的領軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優秀的居住環境,更重要的是它的優惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解xx社區的發展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行,實干的管理者與博學多才的領導者?纯磝x十多年的發展進程,一個個數字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模,農民的生活水平發生了翻天覆地的變化。比較xx村史,我們更是難以想象它成長并發展壯大的艱辛。
。ǘ┞爤蟾妫钊肓私饩裎幕ㄔO的成果
社區的辦公室x主任給我們介紹了xx社區建設的一系列過程,不僅物質文明建設方面成果顯著,精神文明建設方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區規劃,由小城區向大城區逐步發展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為xx干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質。并且組織戶代表走遍全國革命老區,走出國門,到xx、xx等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的'富裕生活,不忘革命創業的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資x萬用于養老保險工程,并為=xx歲的老年人辦理養老保險,并逐年后續。20xx年舊村改造,居民每戶x套樓房且xx歲的老人免費居住且可享受社區發放的xx元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到x歲每人每月x元,xx到xx歲每人可享受x元/月補助,xx歲以上可享受xx元/月等....這些政策讓人看了倍感溫暖。人人有工作,家家有收入,對農民進行訂單式培訓,不用出社區便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到xx元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫療,診所一應俱全。全區在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。xx文明家庭評選等加強了社區和諧和村民團結。20xx年xx組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區今后的發展奠定了良好的基礎。
通過這次實習,使我深深的明白,xx建設是一個由量變到質變的過程,不是一蹴而就的,要循序漸進穩扎穩打;同時它更是一個浩大復雜的工程體系,要有強大的經濟實力做后盾,更要有才干出眾的領導班子出謀劃策。它帶給農民的是真真正正的、實實在在的實惠,而不是所謂的形象工程,面子工程甚至是xx工程。當然在新農村建設中,我們在充分支持領導決策的同時也更應該重視農民群眾的思想智慧,只有雙方都配合好了,我們的xx才能建的更快更好。
畢業實習報告14
一、實習的目的
在xx農村商業銀行仁和支行營業部實習后,掌握銀行業務的基本技能,熟悉基本業務的操作流程和銀行工作人員的工作制度,為以后的工作打下基礎。
二、實習單位簡介
Xx農村商業銀行是在xx市仁和區鹽邊縣米易縣三個農村信用社的基礎上新合并成立的股份制地方金融機構。
經過幾十年的發展,xx農村信用社的業務規模不斷擴大,盈利能力不斷提高,抗風險能力不斷增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備金率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統中名列前茅,達到設立農村商業銀行的標準。20xx年11月30日,xx農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省第一家市州農村商業銀行。
三、實習經歷
在xx農村商業銀行實習兩個多月,客觀上對學校所學有了一個感性的認識,使我更加充分的理解了理論與實踐的關系,逐漸適應了自己的學生身份向專業人員角色的轉變。我實習的主要內容是系統學習、儲蓄業務、基礎綜合柜員操作。
首先,這次實習給我印象最深的是觀念的轉變。以前在我看來,銀行工作人員工作那么輕松,每天默默在電腦上打字,數錢。我完全忽略了每一份工作都有其無形的工作內容。自從進入仁和營業部實習,感覺事實和現實的差距真的太大了。由于環境因素,銷售部每天碎鈔比較多!八殁n任務”是我進入實習后聽到較多的一個組合詞。捆錢,不管是困還是困,都是一項技術活,尤其是捆小破鈔,更是一項麻煩而艱巨的任務。而且如果很忙,無論是整理碎鈔還是打捆錢都要利用時間。
已經三個月了,現在還記得剛到實習單位的時候的情況,尤其是前輩和領導對銀行系統的重視。所謂制度,就是銀行工作人員的行為準則,是不能違反的規則。不違規就不能保證不犯錯,違規就埋下了犯錯的隱患。在營業部實習的第一天,主任給了我一本關于信用社制度的.書,并且用各種可能的方式告誡和強調了制度的重要性。但在接下來的實習過程中,經過慢慢的了解和學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲透到生活和工作中!耙惶觳槿螖祿䦷臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必不可少的事情,也是我最緊張的時候。雖然我每天都在做這個任務,但我總是擔心自己會不會出錯,雖然到目前為止還沒有出錯。銀行的工作沒有必要在市場上賣,哪怕一毛錢都是大事(特殊的除外),說明操作過程中有錯誤,否定了工作完成的程度。
這次實習,授權是我印象最深刻的任務之一。無論是本地授權還是統一授權。xx農村商業銀行在建設流程銀行時,必然會出現系統規范化、統一運營、流程化運營,授權部門的存在非常重要。但是對于柜員來說,授權所必須的日常操作,每一筆支付,或者5萬筆以上的業務交易,或者卡加密的基本操作,都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接地明白了為什么每次都要保證兩個以上的工作人員值班,這不僅是制度、相互監督、安全的需要,也是完成基礎工作的需要,因為有些業務必須在本地授權,必須有監督柜員。
至于銀行體系,不是一定要了解,而是要貫徹的好,貫徹的徹底。實習過程中經常聽到的5萬元折算成50萬元的事故,是銀行體系沒有落實的具體例子,也是我們必須引以為戒的事情,需要我們在實際操作過程中認真、仔細、循序漸進。
在柜臺經營過程中,由于農村商業銀行目前的業務需求,基本上是面向農業、農村和農民的服務業務。對于我這個實習生來說,日常業務就是卡和存折上的基本儲蓄業務,掛失、密碼設置和重置,以及一點點個人電匯業務等。剛開始做柜臺實習的時候,做什么都是小心翼翼的,總是怕出錯,總是回頭看帶我實習的前輩們的表情,操作過程和時間都很慢。面對各種客戶和商家,我鬧了很多笑話,但是熟悉了基本操作之后,基本可以獨立運營了。但是因為他們畢竟不是專業的會計或者金融專業人士,所以到目前為止對很多業務憑證還是不了解,只了解一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中熟悉一下,以便更好的經營業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對很多企業會計業務不是很熟悉,但就我個人而言,還是希望在以后的工作中多了解會計業務,盡可能全面的發展自己。
實習時間很短,只有短短的兩個多月。但是,在這短短的兩個多月的時間里,我覺得自己收獲了很多,不僅僅是工作上的,還有生活上的。
工作中的前輩不僅教會了我如何處理工作中的問題,也給了我很多在生活中與人相處的寶貴意見。在這個農村商業銀行的大家庭里,工作很充實,生活很幸福。
因此,感謝xx農村商業銀行對我們實習生的關心和照顧,感謝仁和支行各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助,特別感謝仁和支行營業部前輩們在我實習期間對我工作生活的幫助和耐心指導。謝謝!
畢業實習報告15
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。在大學的最后一個學年里,學校安排了我們開始畢業前的實習。我的實習單位是自己找的:xx有限公司。
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,主要是為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題;也能進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為以后更好的在社會立足打下良好的基礎。
二、實習內容
從20xx年9月16日來到xx有限公司擔任庫管直到現在,在這半年多的實習中我真正融入了xx有限公司的日常工作中。
。ㄒ唬⿲嵙晢挝
xx有限公司位于XX市xx區xx路xx大廈,主要從事品牌電腦銷售、系統安裝、軟硬件維修的一體化公司。經營產品包括hp、acer、dell、華碩、lenovo和thinkpad等多個品牌的筆記本電腦與臺式機,經營方式店面零售與渠道分銷相結合。公司在賽格電腦城擁有6家店面,在百腦匯電腦城擁有4家店面,總營業面積200多平米。
。ǘ┕ぷ鲀热
1、做好貨物進出倉庫的'帳務工作,登記好材料的進出倉情況。
2、負責對購進物品的驗收工作,并登記上賬,進行入庫管理。
3、對入庫配件做到三不入;劣質配件不入庫;數量不清,質量不足不入庫;不能使用的配件、設備及用具不入庫。
4、管理好貨物的存放和管理,對于損壞的物資要合理處置,做好登記,帳物相符。
5、做好各個部門物料的采購工作,認真核算各個部門的申購情況。
6、采購物資時要做到成本的考慮,也要注重物資質量。
7、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作,分類擺設要得當。
8、每月月底對庫房進行盤點,對庫房的物品分類匯總,制表上報領導。
9、建立物品發放個人檔案。
10、對各類物品要勤檢查,勤整理。定期清點倉庫,經常掌握物品的數量與完好情況,并向領導提出詳細的報告,對過期、報廢和不能使用的物品應及時辦理銷賬手續。
11、保持庫房的環境衛生。
12、公物不外借。如遇特殊情況,經本部門領導批準,做好登記外借手續,并按時間歸還外借物品。
三、實習總結
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。現在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難畢業實習主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學以致用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。
短暫而充滿意義的幾個月的實習以來,我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著同事們和領導耐心的指導與提醒,我的動手能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節起。刻刻牢記操作規范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。
畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。
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