【精華】個(gè)人述職報(bào)告合集5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
本人擔(dān)任XX酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有5年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財(cái)務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門，財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對(duì)自己20xx年的工作述職如下：
一、主要工作：
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。
2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來，每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作，從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級(jí)承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
三、需要加強(qiáng)的工作：
1、通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題，我們意識(shí)到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等
2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。爭取利潤的最大化。
3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評(píng)指正。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
近年來，在縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行組織員職責(zé)，腳踏實(shí)地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會(huì)組建和發(fā)展會(huì)員工作，較好地貫徹落實(shí)了全總"組織起來，切實(shí)維權(quán)"的方針，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗(yàn)，盡到了一名工會(huì)工作者的責(zé)任。
一、履行職責(zé)，充分發(fā)揮組織員的作用
工作中我利用自己幾年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，人際親和力和創(chuàng)新精神作到有心、有數(shù)、有法、有效，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織員的作用。
1、以人為本，做好工會(huì)組建的宣傳員。針對(duì)有的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)建會(huì)有抵觸情緒，職工入會(huì)積極性不高，我從抓工會(huì)組建的宣傳、發(fā)動(dòng)入手。多次與縣總領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)工會(huì)主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業(yè)建會(huì)的重要意義，積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳達(dá)縣委、縣工會(huì)關(guān)于非公有制企業(yè)建會(huì)的文件精神，并按照縣工會(huì)要求進(jìn)行了部署安排，時(shí)時(shí)注意宣傳政策，經(jīng)常深入企業(yè)了解老板、職工的建會(huì)想法，征求他們的意見，經(jīng)常與職工談心交心，掌握思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作。我充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)組織員的身份，積極與轄內(nèi)的私企負(fù)責(zé)人接觸，為他們宣傳《工會(huì)法》，通過與他們交流，及時(shí)掌握了他們對(duì)建會(huì)的想法，因勢利導(dǎo)積極開展工作，促進(jìn)了工會(huì)基層組織建設(shè)工作的順利開展，取得了新建工會(huì)13家的好成績。
2、結(jié)合實(shí)際，做好工會(huì)組建的指導(dǎo)員，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真指導(dǎo)，嚴(yán)格程序，確保組建工會(huì)工作落到實(shí)處。指導(dǎo)各企業(yè)嚴(yán)格按程序召開會(huì)員職工大會(huì)成立工會(huì)，選準(zhǔn)選好工會(huì)主席，為了提高新建企業(yè)工會(huì)工作的整體水平，注重抓好基礎(chǔ)性工作。我統(tǒng)一為他們制定了規(guī)章制度，如《城五街工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作職責(zé)》、《工作任務(wù)》等，制定出符合工會(huì)工作的規(guī)章制度，做到了"掛三牌、建三檔，四有、四上墻"。指導(dǎo)各企業(yè)工會(huì)開展工作，發(fā)揮作用。在指導(dǎo)組建工會(huì)和開展活動(dòng)的過程中，自己和企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工也交下了朋友，有的負(fù)責(zé)人還想聘用我做企業(yè)行政管理人員，被我婉言謝絕。
3、抓組建，攻難點(diǎn)，增強(qiáng)基層工會(huì)活力有新作為
自我被聘為工會(huì)組織員后，給自己確定的工作目標(biāo)是：一手抓組建，一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮，以質(zhì)的提高來帶動(dòng)量的增加。組織員的工作不單是把工會(huì)建立起來吸納會(huì)員就萬事大吉了，更重要的是指導(dǎo)基層工會(huì)不斷完善、提高，要使工會(huì)組織發(fā)揮起作用才是關(guān)鍵。首先指導(dǎo)基層工會(huì)建立職工代表大會(huì)，廠務(wù)公開民主管理制度，這項(xiàng)工作在非公有制企業(yè)是個(gè)非常敏感的問題，老板聽了不舒服。在和一個(gè)負(fù)責(zé)人談工會(huì)工作時(shí)，他直言不諱地說："我為什么不愿建立工會(huì)，其中就有這個(gè)原因，成立工會(huì)麻煩事太多，什么事情都要召開職代會(huì)，那我什么也別干了"。
我從企業(yè)管理的角度給他講職代會(huì)的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動(dòng)，我給他講了最簡單的例子，對(duì)企業(yè)規(guī)章制度和違紀(jì)職工處理辦法經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過，職工都明白了有關(guān)規(guī)定和要求，討論通過后就是自我認(rèn)定了，認(rèn)真執(zhí)行既合情又合理，還能免除一些勞動(dòng)仲裁的麻煩。這個(gè)老板說："你這個(gè)專家一點(diǎn)撥就透，你早給點(diǎn)撥一下我早就通了"。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應(yīng)做的工作很多。一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就得建立民主管理的長效機(jī)制，充分發(fā)揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們?nèi)バ麄鳎灰庵v大理論，要從私企的現(xiàn)實(shí)出發(fā)作到以理服人。讓企業(yè)主認(rèn)識(shí)到民主管理對(duì)職工和企業(yè)是個(gè)雙贏的關(guān)系。
二、以集體合同為重點(diǎn)，從源頭上維護(hù)職工合法權(quán)益
根據(jù)上級(jí)工會(huì)的要求，鎮(zhèn)工會(huì)成立了平等協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)小組，推選我任工資平等協(xié)商指導(dǎo)員，在縣工會(huì)和鎮(zhèn)工會(huì)的多次具體幫助下，通過平等協(xié)商，在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達(dá)面粉機(jī)械廠等企業(yè)簽訂了集體合同和工資專項(xiàng)協(xié)議，勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同、女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)協(xié)議等。通過協(xié)議的簽訂，職工的合法權(quán)益得到了保障。例如宏達(dá)面粉機(jī)械廠原來工資發(fā)放的時(shí)間定于每月10日前，但往往不能及時(shí)發(fā)放，有時(shí)能晚10余天，職工有意見，簽訂了工資專項(xiàng)協(xié)議后，保證了每月10日前把工資足額發(fā)放到職工手中。
還有一些職工提出的計(jì)件工資定額偏低的`問題也得以解決，提高了定額價(jià)位，使職工的工資比去年增長了10%。為落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同，企業(yè)按時(shí)為職工發(fā)放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品，還積極采納了職工的合理化建議，投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質(zhì)量活性炭的。
在抓集體合同的同時(shí)，我又結(jié)合廠工會(huì)注意檢查勞動(dòng)合同檔案，在丸京公司發(fā)現(xiàn)2名職工還沒有簽訂勞動(dòng)合同，一詢問才知道是由于這兩名職工對(duì)簽訂勞動(dòng)合同的意見認(rèn)識(shí)不清，片面認(rèn)為勞動(dòng)合同是對(duì)他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動(dòng)合同的意義，并就勞動(dòng)合同的主要條款進(jìn)行了說明，使他們明白了勞動(dòng)合同的意義，都非常愉快的和企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同，從而使企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%。
三、努力促進(jìn)"黨建帶動(dòng)工建，工建服務(wù)黨建"工作進(jìn)一步深入
根據(jù)省、市《關(guān)于加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織"黨建帶動(dòng)工建、工建服務(wù)黨建"工作的實(shí)施意見》及省、市有關(guān)會(huì)議精神，鎮(zhèn)黨委積極支持鎮(zhèn)工會(huì)和組織員開展工作，由我協(xié)助組織委員在具備建立黨組織條件的企業(yè)中建立黨支部，依托工會(huì)組織宣傳黨的政策，貫徹黨的意圖，擴(kuò)大黨的影響力，實(shí)現(xiàn)黨的工作的全覆蓋。
為了把工會(huì)工作和黨建工作有機(jī)地結(jié)合起來，我不但是一名組織員，而且兼任了堅(jiān)恒家居有限公司黨支部的支部書記，實(shí)行一崗雙責(zé)。通過此辦法，在贊皇鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)中產(chǎn)生和委派了17名優(yōu)秀黨員在企業(yè)支部中任職，共建立了高砂陶瓷、四建公司、宏達(dá)機(jī)械廠、忠信鐵業(yè)、丸京干果公司、第一紡織廠等7家已建立工會(huì)的企業(yè)建立了黨支部，使黨組織和工會(huì)組織在企業(yè)中發(fā)揮了較大的作用，得到了企業(yè)主的認(rèn)可。
作為一名組織員，我要時(shí)刻牢記工會(huì)工作者的使命，心系職工冷暖，協(xié)調(diào)工企關(guān)系，把全部精力奉獻(xiàn)給工會(huì)事業(yè)。我所做的這些工作，距離工會(huì)組織的要求還有很大差距，我一定虛心學(xué)習(xí)，不斷提高，以實(shí)際行動(dòng)做好工會(huì)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
黨風(fēng)廉政建設(shè)是全黨的大事，這對(duì)于黨的路線方針政策和工作部署的貫徹落實(shí)，從來都是具有決定意義的。關(guān)系到黨的執(zhí)政地位和生死存亡。因此，黨的各級(jí)組織歷來非常重視政府機(jī)關(guān)和國家公務(wù)人員的紀(jì)律作風(fēng)教育及廉正建設(shè)，公安機(jī)關(guān)作為國家的執(zhí)法部門，國家賦予其重要的職能和權(quán)利，容易滋生以權(quán)謀私，貪贓枉法等腐敗問題。所以公安機(jī)關(guān)一直將加強(qiáng)警察隊(duì)伍的素質(zhì)教育和廉正建設(shè)，擺在隊(duì)伍建設(shè)的首位。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠認(rèn)真參加局黨委、局紀(jì)委組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，學(xué)習(xí)政治理論，黨紀(jì)條規(guī)，遵守公安機(jī)關(guān)和人民警察的行為準(zhǔn)則和紀(jì)律要求，不斷提高自己的思想道德水平，用立黨為公，執(zhí)法為民的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把做人與做事緊密的結(jié)合起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，在思想上和業(yè)務(wù)工作上取得了重要的收獲。
一、注重思想道德修養(yǎng)，擺正個(gè)人位置，注意行為反思，檢討行為軌跡，提高思想水平。
一年來，我本著要作好事先做好人的原則，處理內(nèi)外關(guān)系，把握工作原則，多做少說，靜心思考。在工作上從維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，強(qiáng)化安全防范，減少或避免案件發(fā)生的角度，開展執(zhí)法安全檢查，指出存在漏洞，提出改進(jìn)意見，幫助解決困難和問題。在對(duì)管轄單位的工作態(tài)度上，做到不分遠(yuǎn)近親疏，同樣檢查，同樣監(jiān)督管理，使管轄單位的安全防范工作收到了很好的效果。
二、堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)法為民，廉潔勤政，積極工作。
作為一名普通的外勤民警，怎樣執(zhí)法為民，廉潔勤政，我覺得首先要樹立為企業(yè)服務(wù)的思想，把為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序，治安環(huán)境作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從企業(yè)的整體利益出發(fā)，進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查，必然會(huì)得到企業(yè)的理解、支持和歡迎。對(duì)此，我是從這個(gè)角度考慮問題，開展工作的，在工作實(shí)踐中收到了很好的效果。一年來，在深入企業(yè)次的執(zhí)法檢查時(shí)得到了管轄單位的積極配合，也與企業(yè)結(jié)下了良好的工作關(guān)系。
三、堅(jiān)持依法辦事，認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)開展工作。
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督，行政處罰和安全檢查的工作中，自己能夠作到事先查閱工作規(guī)范，法律條規(guī)，做到適用法條準(zhǔn)確，指出存在問題，違法原因，明確告知被處罰者享有的權(quán)利，改進(jìn)的措施。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，按要求落實(shí)完成，做到不拖全處工作的后腿，在自己的工作崗位上努力工作，盡職盡責(zé)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，遵法守紀(jì)，規(guī)范執(zhí)法行為，注意執(zhí)法效果。
一年來，自己注意黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)，遵守五條禁令，未發(fā)生因違反紀(jì)律規(guī)定被群眾投訴的問題。對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求作到執(zhí)行堅(jiān)決，令行禁止，言行一致。在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，作到語言和行為文明，未因執(zhí)法不文明行為產(chǎn)生工作后果。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
老師們、同學(xué)們：
大家好！轉(zhuǎn)瞬間，來到鄭外、來到二班已有快2個(gè)月了。在學(xué)期初始，我很榮幸能做為臨時(shí)副班為班級(jí)、為大家服務(wù)。
在兩個(gè)月充實(shí)的高中生活中，我有不少的收獲：在生活上，我對(duì)作息時(shí)間、食堂飯菜等很適應(yīng)；在學(xué)習(xí)上，我找到了自己和學(xué)霸們的差距，也在努力適應(yīng)高中學(xué)習(xí)的節(jié)奏；在交友上，我很高興自己能交到了那么多開朗樂觀、高質(zhì)量的伙伴。
身為副班，我在班里主要負(fù)責(zé)紀(jì)律方面的工作，所以在此我對(duì)班級(jí)紀(jì)律情況進(jìn)行匯報(bào)：
我班紀(jì)律情況總體上是很好的。大家都有維持班級(jí)秩序、維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的“二維”觀念，在自習(xí)課的大部分時(shí)間都能做到專心學(xué)習(xí)，不交頭接耳，不隨意走動(dòng)等。
但是大家還是在個(gè)別時(shí)間沒有做到最好，特別是：
1、自習(xí)課剛開始不能很快進(jìn)入狀態(tài)，不能做到“入室即靜”。
2、眼操不能善始善終。
3、晚自習(xí)找老師問題時(shí)會(huì)有人趁機(jī)說話，影響其他同學(xué)自習(xí)。
4、看新聞時(shí)間會(huì)有人討論。希望大家在以后能做得更好。
在我的任期之間，紀(jì)律方面扣分情況如下：在學(xué)期初幾周里，班里因?yàn)榭葱侣剢栴}被扣分1次，警告2次；自習(xí)課有人討論被扣分3次，警告1次；眼操曾因少部分人不閉眼被警告過3次，沒有扣分記錄。但在扣分之后全班同學(xué)都能重視問題，并且以班級(jí)榮譽(yù)為主，嚴(yán)于律己，解決問題。這是非常可貴可贊的。
我在校學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部工作，對(duì)室內(nèi)室外衛(wèi)生也有一定了解，所以在此也說幾句：
剛開學(xué)2周，因?yàn)椴皇煜龅亍⒉皇煜ひ?guī)定以及各方面配合不密切，我班衛(wèi)生出現(xiàn)了少許的扣分情況，但是在之后，衛(wèi)生情況一直很好。在檢查時(shí)，我將各班進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我班同學(xué)打掃衛(wèi)生的一大優(yōu)點(diǎn)：全面且仔細(xì)。別的班多多少少總有疏漏；但當(dāng)我問起其他干事二班衛(wèi)生怎樣時(shí)，總能聽到“很干凈”“不錯(cuò)”“挺好的”等褒義詞。這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，更是兩位勞委負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、配合的結(jié)果：身為劉敏波劉浩的室友，每天在宿舍總能聽到他倆對(duì)班級(jí)衛(wèi)生情況進(jìn)行討論、吐槽，他們真正把班級(jí)衛(wèi)生融入了自己的生活，把維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)做為自己的責(zé)任，在這里我也向他們表示深深的敬意！
對(duì)于班委競選意向方面，我希望自己能連任副班長，繼續(xù)從事自己所熟悉的工作，為大家服務(wù)，為二班出一份力。但不管結(jié)果怎樣，衷心希望大家天天開心，學(xué)習(xí)進(jìn)步！充實(shí)的高中生活有你們?cè)谖液軡M足！為了二班這個(gè)集體，希望我們時(shí)時(shí)處處，心往一處想、勁往一處使！
再次感謝大家一直以來的鼓勵(lì)、支持！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家好
我是xxx，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、下半年的職責(zé)履行情況
1、合同的落實(shí)
針對(duì)合同，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)
及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔
注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表)，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。
5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、做好內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí)，逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把銷售服務(wù)工作做好。
二、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、行業(yè)知識(shí)缺乏，對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第二、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對(duì)市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作。
未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。
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