實用的個人述職報告集合10篇
在不斷進步的時代,報告不再是罕見的東西,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的個人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
如何履行常務總經理角色:
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
(一)內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定XX年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團隊建設工作
XX年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到XX年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試XX年11月份,產品研發總監到崗,XX年1月人力行政總監到崗,4月營銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
XX年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為 16.97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現銷售收入:2.73 億;總銷售面積: 11.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關于執行力
公司6--10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
(2)關于堅持和方法
南召項目問題:在年初南召項目上馬時,基于我的職業素養對bt項目和開發項目綜合判斷,屢次給公司建議這個項目的不可行性,但是最終建議沒有得到公司的認可,6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份,項目自身的問題已徹底暴漏,公司已經累計投入資金約5000萬元,但回收期還遙遙無期,給公司整體發展帶來很多遺留問題。
個人述職報告 篇2
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20xx的腳步聲已經離我們遠去。回首20xx,歷經瑣事,歷歷再現。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風,稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。現將本年度的工作總結如下:
一、政治業務學習。
本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。
二、遵守規章制度,強化作風紀律
作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
三、強化業務學習,增強服務意識
醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、腳踏實地的做好日常門診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預防為主”這條主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農合的宣傳工作
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者,能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
20xx,再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
個人述職報告 篇3
老師,同學們:
大家好!
首先感謝同學們對我的支持和老師對我的信任,讓我當上了我們班的班長,并給了我這次寶貴的機會能讓我和同學們交流一下以后的打算。同學們,我們已經開學四個周了,但是部分同學還是停留在暑假的生活中,還沒有適應現在的學習生活,還沒有牢記我們應該遵守的規章制度。四個周來,我們班的量化積分一直在中下游徘徊,總是會在不經意間扣掉一些分數,從本周開始,我們要嚴格遵守學校的規章制度,要從內心樹立起“堅決不為班級摸黑”這一目標,努力讓我們班級的名字次次都出現在優勝班級的行列中。下面,我就量化積分來說一下我們班的紀律問題吧!
一、課堂紀律現在,我們班在上數學和英語課時,不少同學廢話多、毛病多。你可能是無意間說出的一句與課堂無關的話,可是你想到這句話的后果了嗎?它能導致老師的情緒變差,完不成教學任務,該講的東西不能淋漓盡致的講出來,草草結束這堂課,嚴重影響同學們的聽課效果,這只是其一;其二呢,它影響我們班級的整體風貌,顯得整個課堂松松垮垮,我們班級的凝聚力何在?向心力何在?我們是素質教育改革下的一代學生,老師授課的時間很少,每周只有可憐的那么幾節課,每一節課的時間都很寶貴,每一節課知識的容量都很大,來不得半點閃失。所以我要求同學們:為了實現我們的理想,為了圓我們的中考夢,珍惜每一堂課。我們的課堂,應該是緊張、活潑、嚴肅、認真的,同學們在每一節課堂上,都要認真聽講,獨立思考,積極發言,圓滿回答老師的每一個問題,讓我們的成績盡早趕上去。
二、自習課紀律自習課上太“活躍”,同學們在自習課上總是“沒事找話說”,不能專心學習,因而也不能很好的利用時間,把時間無謂的浪費在問問題,借東西上,并且導致自習課紀律差,沒有達到預期的效果。我們知道自習課是我們鞏固知識、查漏補缺的時間,這樣的學習氣氛,我們如何鞏固知識,如何查漏補缺?所以,同學們今后一定要做到:任何問題必須在課前或課后解決,充分利用好自習課的時間,只要我們處在一個安靜的、學習氣氛特濃的環境中,同學們一定會學有所得,學習成績也一定會大幅度上升。
三、從超市帶零食問題這幾天,通過觀察發現我們班從超市帶零食問題嚴重,有些同學從超市帶回飲料來,在班級中享受他們的戰利品。這完全都是不必要的,想一想,喝飲料在哪不是喝,在超市解決就完事了,為什么要張張揚揚的帶回教室呢?況且私自帶出飲料是要扣分的,我們班不是有同學已經因為從超市帶飲料而被扣分了嗎?同學們要引以為戒,不要出現諸如此類的現象。再說,教室是我們學習的地方,也不是吃零食的地方,以后,任何同學不要在教室吃零食。
現在,大家信任我,推選我做了我們班的班長,我也一定會不辱使命,認真做好班級里的每一件事情,把好每一道關,努力使我們班各項工作更上一層樓。當然,我也一定會以身作則,努力學習,決不辜負老師、同學們對我的期望,也希望同學們能及時為我指出錯誤,我也一定會虛心接受,努力做得更好!謝謝大家!
個人述職報告 篇4
轉眼間又到了歲末,回顧這一學期來的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,但也存在著很多不足和遺憾,總體來說,不管是教育教學還是教科研以及其他方面,都讓我收獲頗多,下面對我這一年來的工作做一簡單的:
一、 思想政治方面
在思想上我積極要求進步,忠誠黨的教育事業,積極參與學校黨組織的各項活動,堅決服從學校以及組織的各種安排。一學期來,我嚴格要求自己,積極進取,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高思想覺悟和教學水平。
二、 教育教學方面
本學期擔任中學部初一、初二及高一共8個班的信息技術教學,高二文科和理科共兩個班的通用技術教學,總的來講,基本上是比較順利的完成了教學任務,在工作中享受收獲喜悅的同時,也在工作中發現一些存在的問題。從教學上講,我主要做了以下工作:
1.能夠按照中學部教學常規要求做到學期初有教學,教學進度,使教學工作能夠有條不紊的進行下去。在教學中,認真備好課,寫好教案,努力上好每一節課,積極寫教學反思。信息技術根據學校的安排每周一課時,這對于學生來講,是很重要的一節課,對老師來講是比較難上的一節課,所以上好每一節課對老師對學生來說都很關鍵。除了備好課,寫好教案外,我還積極查閱各種資料,通過網絡搜索比較好的課件和教學設計,并吸取精華部分為我所用。同時,在每課結束以后都要針對本堂課的基本情況進行或多或少的教學反思。課堂上采用小內容“學生自主探究,教師個別問題個別輔導,普遍問題全體輔導”,大內容“分組合作,自主探究,老師巡回輔導”的教學模式進行教學,一學期下來,鍛煉了學生的自學能力和合作意識,教學效果良好。
2. 利用學科特點和自身條件,組織部分學生參加電腦制作興趣小組。活動的取得了一定的成果,部分學生有了自己的作品,雖然這些作品還不是很好,但至少學生有了不同程度的進步。同時七年級不少學生打字速度,電腦知識水平都有了較大的提高。
3. 在教學之余,我也注重自身發展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,積極參加各種形式的培訓、學習,利用一切可利用時間補充信息技術知識、提高自身信息技術素養、教學技能等,在生活上注意形象,為人師表。
4.在日常教學工作中,能夠穿插一些常用的計算機及網絡基礎及使用技巧,真正的提高學生的信息技術使用水平。同時不能忽略學生基礎的練習,在平時的教學中,多次強調打字的重要性,通過玩游戲的方式讓學生練習打字,這樣更能提高學生的學習興趣。同時,在課堂上關注那些信息技術基礎較為薄弱的學生,積極對他們進行引導,逐步使他們學會怎樣學習信息技術這門課程,爭取每一節課每一名學生都能完全掌握所要學習的內容,
5.導師制方面能夠積極與所帶的14名學生進行良好的溝通,告訴他們做人的道理,并隨時隨地糾正他們錯誤的行為,鼓勵他們要多參與學校組織的各項活動,鍛煉自己各方面的能力。經過一學期的努力,所帶學生都有了或大或小的進步。特別是史嘉賓同學,經過多次與其交流、談心,最近的表現較前一段時間有了明顯的改善。
三、 教科研方面
能夠積極參加學校組織的各中教科研活動。本學期以來,承擔本校信息技術小課題研究《信息技術課堂中培養學生的信息素養研究》,目前此項目研究正在按進行中。另外,積極響應學校及教科研中心編寫校本課程的要求,做好校本課程的開發工作。同時,能夠通過博客等現代化手段與全國各地的信息技術教師進行交流,通過閱讀他們的博文,了解各地區專家學者的課程改革情況,學習那些先進的教學理念。
四、 專用教室維護方面
本學期以來負責語音教室以及通用技術專用教室的管理和維護工作。開學以來,給語音教室和信息技術教室分配獨立的IP地址段保證兩個教室的網絡能夠正常使用,同時安裝本學期所要用到的軟件和程序,保證了信息技術教室和語音教室的正常教學工作。
對于語音教室的管理情況,從一開始就向學生提出了嚴格的要求,要求學生每節課之前檢查機器是否可以正常使用,保證信息技術教學的正常進行,同時要求學生嚴格遵守語音教室的各項規章制度,愛護機器。嚴禁任何學生將任何食品和飲料等帶入語音教室。同時要求學生上課必須佩戴鞋套,以減少語音教室的灰塵,保持良好的衛生狀況。每周五機房都進行大掃除,保證語音教室以及每一臺電腦的干凈衛生,為信息技術課堂教學提供了一個舒心的環境。
五、 存在問題:
1.由于第一次接觸通用技術課程,所以雖然花費了大量的精力和時間,但教學效果不好,課堂氣氛一直比較沉悶,學生對學習通用技術的興趣不高。由于時間緊,課時少,所以基本上沒有安排學生實驗,加之我自己知識面不夠廣闊,思路比較狹窄,嚴重的影響了學生對本門課程的學習興趣以及學生的創造力等等。
2.信息技術課堂采用的教學模式還存在一些問題,學生自主探究完了之后就結束了,缺少相應的展示和師生點評環節。
3.信息技術課堂紀律普遍不夠好,本學期尤為明顯。多次強調之后每節課仍然有學生不少學生忘記穿鞋套、將飲料水杯以及各種零食帶入語音教室,個別學生素質極差,將偷吃完所剩的垃圾塞到電腦主機背后,窗簾背后等等。
4.教科研方面表現還不夠積極主動,沒有將自己所思所想及時的記錄下來,沒有養成及時記錄和撰寫文章的習慣。
5.興趣小組活動時間較為零散,成果較少。
六、 改進措施
1.在信息技術課堂中增加學生作品展示、學生點評、老師小結等環節,使得教學環節更加完善,課堂效率得到進一步的提高。
2.下學期用一學期時間狠抓嚴管語音教室以及信息技術等專用教室的上課秩序、完成作業情況、鞋套佩戴情況、電腦使用情況、個人作為衛生情況、上課偷吃零食等等現象,通過一學期時間使每一個學生能夠遵守專用教室的各項規章制度。
3.勤思考,多動手,養成記錄自己思想的好習慣。
4.注意在平時的課堂教學和練習中收集學生的作品,特別是一些比較優秀的作品。
5.興趣小組加大培訓力度,要求學生每周至少一個作品,同時給學生講解簡單的程序設計相關知識,為以后參加信息學奧林匹克競賽做準備。
個人述職報告 篇5
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
個人述職報告 篇6
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質。
希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
個人述職報告 篇7
在這里我首先要感謝公司管理處站部各級組織對我的信任,任命我為收費站監控班班長.在過去的20xx年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的領導,遵守國家法律法規和單位的各項規章制度,認真履行工作合同和崗位職責,盡心盡責完成本職工作.
現從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:
一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設
針對20xx年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費,并把我們站區管理工作推上一個新臺階,更好地完成各項工作任務就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領導的統一布署下,緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應班組工作計劃,并結合自身特點,挖掘潛力,細化工作,充分發揮“領導耳目,左右手”的作用,全體班組人員在我的帶領下,都能認真履行本職工作,發揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動上一致.狠抓班組內部建設,合理安排工作計劃,,突出重點加強安全工作同時工作落實到人,要求當班人員工作中出現的問題要做到當班解決,不解決不下班。對工作中的各類臺帳,數據統計及時迅速完整準確,為領導決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結歸納,不斷提高自己處理問題的能力對各類收費設備出現的故障如:停電,打印機卡紙,色帶更換,車道機死機等及時排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業知識。
二.認真監督協調現場工作,維護系統設備為收費班組做好服務
帶領本班組人員借助監控系統調動現場工作,監督收費人員文明服務,杜絕違紀違規情況.由于值機員平時的工作主要是做好對內對外監督工作。尤其是監督收費員服務質量的好壞對公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作,因為每個人都難免有情緒不好的時候,提醒的多了收費員就自然有想法,但不提醒是我們值機員的失職。 因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語氣,使收費員樂于接受,同時值機員要自身端正工作態度,保持高度的責任心,樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規范服務時自己也能以身作則。在接聽電話,電臺及接人待物時,都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個重點就是對收費站相關設備維護工作,但由于值機班組人員較難集中,因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現場設備進行清潔保養,對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領導,并采取相對的應急措施,保證道口充足,收費現場正常有序,同時對值機房內的設備同樣做到每個班次都能清潔保養。而每個月由我帶領班組人員對設備進行全面的檢查維護,保證設備始終處于一個良好的狀態。
三.安全工作常抓不懈
雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負責,落實到人,每天除了對系統進行認真地檢查維護保養外,還要時刻注意收費現場的安全保衛工作是否落實到位,及時提醒現場稽查人員對收費區域可疑人員物品車輛的檢查,認真記錄安全臺帳,值機室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設施,準時開閉報警裝置,機房門做好時刻反鎖,多學習安全防范知識,切實的做好安全保衛工作,使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律,班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,并形成相互監督機制,在監督好別人之前先監督好自己,做好表率作用。
四.貫標學習落到實處
貫標工作一直以來都是我工作的重點,如何保障貫標工作的順利實施,對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解,認為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況,在班組中開展學習大討論,積極貫徹實施貫標工作,反復學習貫標文件,對貫標文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學習,對三個體系的內容進行針對性地學習,使每名值機員都能清醒地認識到貫標的重要性,對基礎差的同志進行重點培訓,從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作才能得到全面的實施和完善,為企業進一步發展奠定扎實地基礎.
由于科技高度發展,技術日新月異,我們現有的知識已經遠遠跟不上時代的節奏,因此我要在今后的工作中認真學習計算機及相關設備方面的.知識并且認真參加公司組織的各項設備培訓工作,并在班組內推廣工作心得體會,互相交流,用各自的優點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業務水平都有了個很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠,不僅我站很好的完成了各項工作任務,站區管理也上了一個臺階,更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領導的贊許和肯定,使我們增強了更多的責任感自信心,榮譽感工作更加努力,我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因為我們付出了就一定能得到回報。
個人述職報告 篇8
一、加強理論知識學習,打下良好理論基礎
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性,注意加強消防業務理論知識的學習和積累。中專畢業之后,為提高我的滅火救援技術理論,1999年參加武警學院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學習中,系統學習了滅火救援技術理論知識,順利完成學業獲得大專學歷文憑。日常工作中,我注意對業務理論的學習和積累,時常對、、、、等書進行自學,作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎。
二、嚴格落實執勤備戰,充分做好滅火救援的準備
根據上級和中隊的、、的要求,結合中隊實際,以“練為戰”為指導,立足中隊現有裝備,立足責任區、立足人員崗位、立足務實創新的思維,積極開闊思路,抓準著力點,積極完成執勤備戰所要求的訓練任務的同時,研究開發了具有實用價值的多個訓練項目。并從豐富官兵業務理論水平入手,先后組織中隊人員學習了、、、、等業務書籍,堅持集中授課,通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進行了研討分析,編寫了關于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料,根據中隊的實力情況編寫了滅火救援戰斗編程,使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練,達到落實執勤備戰制度,充分做好救援準備。
三、靈活運用戰略戰術,發揮救援力量的效益
現代火災多為工業和民用建筑的工程火災,能源、交通火災等,這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業事故、環境的嚴重污染和惡性的火災并發,火勢兇猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大,采取的戰術、技術復雜多變,對消防官兵來說都是嚴峻的考驗,應用技術的改革刻不容緩,對此,我深深體會。十多年來,我所參加的數千次滅火搶險救災當中,基本上遵循滅火救援戰術原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術要領并完成好戰斗任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等,能遵循基本處置程序,及時消除災害,防止事故擴大,這都得益于較好的運用滅火救援戰術和技術,堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。
四、積極總結經驗教訓,完善滅火救援體系
堅持戰評制度,為總結經驗教訓,提高部隊戰斗力,堅持每戰一評,挖掘滅火救援的戰斗展開和戰斗準備中存在的各個薄弱環節,并針對薄弱環節制定應對措施,不斷提高戰斗力。及時發現問題并解決問題,譬如,通過總結發現重點保衛目標發生火災后,第一出動力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動應付,缺少攻堅力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質準備,倉促上陣,延誤戰機;救人不堅決、不迅速;建筑消防設備不熟悉、不掌握,未能及時和有效利用等問題時,就能得到教訓,防止在下一次戰斗中發生類似問題。只有善于總結經驗教訓,才能更好的提高滅火救援的戰術、技術,才能在未來的“戰場”上戰無不勝。在多年來參加的搶險救援中,由本人負責指揮的和參與指揮的戰斗,都進行了戰評總結,并能夠在每次總結中得到經驗和教訓。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰術技術經驗,但面對現代火災形勢的復雜化和多樣化,本人深感遠遠不夠,在今后的工作和學習中,我將加倍努力學習,提高滅火救援能力,適應新形勢下的工作需要。一是深化學習業務理論,因為業務理論滅火戰斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應新形勢,增強部隊戰斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練,堅持練為戰原則,縮短訓練和實戰的距離,提高快速反應能力、臨場應變能力和協同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理,消防裝備是部隊作戰的物質基礎,必須按照有關規定進行保養維護,經常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結合,最大限度發揮救援力量的效益。
個人述職報告 篇9
尊敬的xx,大家好!
我是研究生會網絡部部長xxx。感謝有這么一個珍貴并且會令人難忘的機會讓我上臺述職。眾所周知,網絡部原先就定位為技術性部門,故沒什么活動,更多的是協助其他部門完成活動,也因此在研會中獨享綠葉之美名。
這個學年,我們繼承了光榮的傳統,幸運地是上個學期我們有了自己的突破。
光榮的傳統就是協助參與到了上學年伊始的合唱比賽和之后的迎新晚會暨十佳歌手比賽,負責音頻和視頻方面,其中視頻方面我們部門負責制作了晚會開幕開頭部分,里面融入了綜合事務部的愛心募捐、權益部的義賣活動現場視頻,還有采訪環節,并且取得了令人滿意的效果。
除此之外我們還負責在東方法學網上發布一些院內信息和學術資源。在傳統地盤韜奮鐘聲研究生板塊里也會時而看到網絡部以長寧的貓這個id發布的相關信息,其中信息就包括了勤工助學部負責的我院學術講座內容、以及一些網絡技巧小貼士等等。
現在是來談談我們的突破。這個學期我們網絡部群力群策完成了韜奮學術文化節吉祥物和標識設計大賽。這次活動能夠順利舉行除了要感謝xxx在活動策劃方面給予的建議之外,還有感謝宣傳部的xx給我們設計了精美的海報。當然這也離不開王慶和陳霞兩名部員的辛勤努力。活動取得了一定的成果,在此過程當中也還有許許多多值得我們反思和改進的地方。
最后我想說,自擔任網絡部部長以來,我們部門所作的工作相比較主席團和各部部長以及其成員所付出的努力而言,是微不足道的。在述職結束之際,在參與研會的過程中能與在座各位都非常優秀的朋友相識,我感覺非常幸運,再次感謝各位為我部門提供支持和協助。希望我們研究生會,尤其是下屆網絡部能再接再厲,創出更好的成績。
個人述職報告 篇10
一、工作內容
我的主要工作是:
1、負責宣傳與推銷寬帶產品;
2、負責安裝與售后服務;
3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,dai表他們已經相信我們的網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客
客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成
下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的個人述職報告,請各位領導審閱。
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