精選個人述職報告范文錦集八篇
隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的個人述職報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位公司領導：
你們好!
我叫xxx，是20xx年x月參加工作的，現任第一項目部安全員一職，負責xxxx二期工程的安全環保工作。
回顧這一年多的工作經歷，自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗，從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練，有苦有甜，有成功后的喜悅也有失敗后的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中，我主要負責現場的安全工作，在安全管理方面雖然做了較多工作，取的了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：
一、基本工作內容：
(一)、認真學習安全法規和各種規章制度，不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來，在工作之余，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質和政治修養，本著對企業負責，對工人負責的態度，恪盡職守，勤懇工作。理論和現場經驗相結合，不斷充實自己，提高自身業務管理水平。
(二)、按規范管理安全生產工作，明確自己的管理責任，每天進入現場后自己第一件事就是對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真檢查，對存在隱患的的方自己能解決的立刻解決，對不能解決的就及時安排現場隊長進行整改。每周一都主持一次安全教育大會，對所有施工人員進行安全教育和總結上周的安全工作。自己對新入場的作業人員都做了登記和入場安全教育，并進行安全考試和安全交底，今年現場共有作業人員200人次，培訓200人次，考試合格率在95%以上。經過一年的努力，截止12月31日我項目部未發生重傷及以上事故，圓滿完成二公司下達的安全指標，自己的管理能力也的到了提高
(三)、切實落實安全生產的相關文件精神，對現場監督工作嚴格按規范標準執行，加強現場的安全生產管理力度，開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制，檢驗合格后方可使用。現場臨時用電嚴格執行JGJ46-20xx規范，配電箱設專業電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程，實行安全交底制度，實時監控預防事故的發生，確保施工現場安全。在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示、教育，落實各項現場安全措施，保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區分離，搭設活動彩板房10間，砌筑彩板圍擋300米，彩旗100面、安全標語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒，對現場生產生活產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環保規定進行處理，杜絕傳染病的發生。今年項目部安全投入為：新采購密目網5500㎡、安全網300㎡、安全帽200頂，安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套，加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內業資料管理方法，及時的整理安全內業資料，內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法，加強與工人的交流。以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規行為，對各類生產事故案例進行分析，培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓，并根據冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓，提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題：
(一)、自身的工作經驗不足，有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠，與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短，在管理的過程中，工人常會產生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;班組新員工增多，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，并制定了培訓計劃，但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下，的到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向：
通過全年的努力工作，我能認真執行各項規章制度，能夠緊緊以安全生產為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經驗。
在今后開展工作的同時，我將不斷學習業務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面的學習，提升業務水平，使自己的知識面更加豐富，爭做三冶優秀員工，為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職，有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇2
回顧一年的工作，做個總結。現將一年以來履行職工代表情況述職如下。
一、提升自身素質，加強理論學習
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀有了更深層的理解。工作上服從上級組織決定和安排，保質保量的完成各項工作。通過不斷學習，提高思想覺悟堅定了政治信仰始終保持了思想、政治上的先進性。同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責、力爭做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用，我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任，在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案建議;職代會后，向單位職工傳達職代會的精神，將公司新的政策、新的發展形勢傳達下去。
三、自覺培養嚴謹的工作作風
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動身邊同事。今年我礦生產任務非常緊張，江銅將迎來又一個嚴冬的嚴峻形勢，我們要團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎刃而上，力爭完成全年各項生產任務。
四、存在的問題及打算
在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表要以高標準來嚴格要求自己。首先是自身素質有待進一步提高;在崗位上充分發揮職工代表作用的空間還很大，反映職工心聲、廣大群眾的民意的準確性、及時性還不夠;其次是對基層調查研究不足，為群眾辦事、答疑解惑的能力還要進一步增強;礦山發展獻言獻策深度廣度有待提高。
五、今后努力方向
1、加強學習，提高自己處理、解決問題能力。
2、學習好黨的路線、方針、政策，樹立為職工服務思想，集民意、傳達心聲，爭取做一名合格的職工代表。
個人述職報告 篇3
根據市委組織部的統一安排，我被委派到區團結路街道管委會北路社區開展為期兩年的轉變作風、服務群眾活動。一年來，在局黨組的正確領導下，在社區干部群眾的關心、幫助與支持下，我不辱使命，較好地完成了各項工作任務。現就我一年來的工作作如下述職，請組織和領導評議。
一、主要工作成績
1、突出優勢，協助社區扎實搞好社會管理創新工作。
一是加強培訓，切實增強了社區巡邏隊員的素質和全隊的綜合戰斗力。今年4月份，北社區為響應市委、區委和團結路管委會關于加強提高巡邏隊員軍事素質的要求，為了進一步提升社區巡邏員處置突發事件和預防能力，服務群眾、保障社區安全穩定的生活環境，社區領導班子根據實際情總確立了加強對巡邏隊員進行集中學習培訓的工作思路。7月中旬開始，社區與轉服工作組迅速組織人員展開、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過公安武警部隊的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開展了巡邏執勤中出現突發情況如何處置、如何使用抓捕技術、解脫術（公安技戰術16法）等方面的培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質和應變能力，為保社區平安奠定了更加堅實的基礎，受到了轄區干部群眾的一致好評。
二是協助社區大力開展法制宣傳教育，增強了社區群眾的法制觀念和遵紀守法的意識。
三是協助社區做好了宗教事務管理和重點人員與特殊群體的轉化幫教及流動人口管理工作，從源頭上為平安創建提供了保障。四是協助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作，為社區營造一個和諧的生活環境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源，切實改善人居環境，豐富社區群眾的業余文化生活。
一就是今年8月份由我提議并負責活動的整個策劃及協調區團委贊助活動部分經費的北社區“我運動、我健康、我快樂”首屆趣味運動比賽在社區廣場順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱贊。
二就是為豐富基層活動創新，我聯系登山協會工作人員共同制定了市體育局領導牽頭與社區開展一次北社區“相約金秋，漫步山嶺”戶外徒步活動實施方案。
三就是積極協調取得市局支持，與社區一道制定了轄區墻面美化計劃，將于20xx年付諸實施。
3、加強學習，不斷提高自己的工作能力和綜合素質。我利用業余時間認真學習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開展干部轉變作風服務群眾活動學習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關法律法規知識，上網查閱全國各省份各城鄉開展基層活動情況，吸納經驗，不斷提高服務社區的本領。同時，我積極向黨組織靠攏，認真學習了黨的歷史和怎樣作一名優秀共產黨員等方面的知識，及時向局黨組匯報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優秀黨員學習看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請書。
二、存在的問題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認的成績，但我也清醒的認識到自己還存在著學習有待更進一步加強、工作經驗有待進一步豐富、工作作風也需要更加深入以及開拓創新意識不夠等問題和不足。在今后的工作中，我將會更加努力的有針對性的學習，不斷自我完善、自我提高，同時以全國上下都在舉行的踐行群眾路線的教育活動為契機，更加深入基層，更加深入群眾，銳意進取，開拓創新，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階，樹立一名下派干部的良好形象，為所聯系社區的全面發展作出自己應有的貢獻。
個人述職報告 篇4
時光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又就是繁忙而收獲的一年，財務部在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業務，認真進行財務監視，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作匯報如下：
一、德：具備良好的政治素質和道德品質
作為一名合格的黨員，我無論從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。嚴以律己，正直真誠，積極樂觀，待人熱忱，友愛同事，團結集體。
二、能：具備良好的崗位技能和職業素養
財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環繞一圈，循環并擴大，厚實而累積。一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但就是做為企業正常運轉的命脈，我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求就是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規，積極的完成了上級交給的各項財務任務。
三、勤：系統的文化知識和良好的專業能力
加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習，積極向同行前輩和同事學習，加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱，現備考注冊稅務師。
1、切實加強財務核算。嚴格執行企業會計制度，遵從公司領導指示規范財務治理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分，更好地參與企業治理的要求，經過高效的制度組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。
2、我懂得了取人之長、補己之短，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業的最終目標就是體現在效益上。我司作為現代企業，財務中心必然成為企業治理的核心部分，發揮財務板塊的重要作用，為企業領導提供及時的、真實的財務信息，為其良好決策作好保障。新的一年，新的機遇，新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情。
今后，我將工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。
個人述職報告 篇5
尊敬的市公司領導和同志們：
今年上半年，我主要工作在太谷片區，6月份回到市公司政工辦工作，作為太谷片區的委派會計的我，與所在片區管理團隊團結協作，推進管理，開拓市場、迎難而上，各項工作做出了一些成績。
實際上，我們的工作好壞，有四個地方就可得出答案來，相當于人的四面鏡子。
一是我自己內心滿意不滿意，自己最清楚，工作可以騙任何人，但永遠不能騙過自己。自己是否盡了心，出了力，達沒達到效果，誰的心中也是有數的。
二是我的直接上司，上司對你的工作感到滿意不滿意，從對你的信任和安排工作就可以看出，工作默契，配合得當，心領神會，獨當一面是考核一個副職的基本要求。我與雁林經理和拴全主任配合很暢快、很默契，很發揮。
三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作，滿懷激情地投入，我們的工作即使不是那么盡善盡美，我們也是滿意的。我與太谷片區的同志們結下了深厚的友誼，各項工作通過協調都能迎刃而解，為了片區的大局，都在努力把工作作好。這一點在我身邊的同事大都如此，這除了主要歸功于片區班長把握，副職身體力行，同志們全身心投入。
四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的，沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心，有了投入、檢點到位的工作。今年，太谷片區人員不多，但各項工作都走在了前列，關鍵在小班子指揮得當，大家群策群力，努力把各項工作都作好，才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
一、 認真履職
我們的定位決定了工作指導方針和工作策略，作為片區委派會計就是能不能夠有效服務片區，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務服從與片區大局，千方百計把片區的事作好。積極與市公司財務部門聯系，把片區的費用，數據、資金關把好。
今年取消了小站核算后，費用成了今年的大問題，雁林經理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開支。我的任務是認真把關，不能使不合理費用進入審批程序，說實話，為加油站辦實事，并不是卡住不報就是好同志，實際加油站的困難是我們不能體會，所以我在下站時，時常留意他們的維修項目，生活設施，及時指導進入維修審批程序，該花的錢是一定要花的。
同時，我努力把好數據上報關，常敲警鐘，常開小會，常吆喝，這項工作我是滿意的。太谷在數據上報和單據粘貼很有水平。
在資金上，我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經理是一個思維很清晰的人，工作中心突出，目標明確，激勵有力，要求到位。我十分欣賞他的風格。縣片區工作，壓力大，任務重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線的部門也多，要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以，雁林經理十分注意調動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區丟臉。這一點大谷片區最為明顯，盡管人少事多事雜，但大家都為榮譽而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經營，我與雁林經理密切配合，工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔當
敢干擔當是一名副職和環節干部最要緊的品質。得罪人的事當然應當由我們來辦，對于影響大局的事，我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交，獨立承擔工作，及時與一把手通氣。這些都是我多年來結累的經驗。
管理的事，就是調整人們行為和利益的事，但只要是對大局有利的，我會義無反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長遠來說也是能得到理解的。
同時，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區及市公司的大局。這一點特別在非常時期，十分重要。
四、 獨當一面
太谷片區是小會計集中辦公，一人管三到四個站，同時有手續傳遞和數據上載的要求。這是我分管的一個工作。
非油經營如何起步，如何賺錢，如何上報，如何發揮兩個積極性，我與雁林經理的觀點十發相近。那就是先發展，后規范，先支攤子，培養意識，后積極引導，使站里，員工，和非油業務攢足后足，厚積薄發。這也是我管非油的重要心得。
與社會各部門溝通，與站長員工交流，與市公司各部門密切配合，把問題解決掉，把工作理解透，把任務落到實底，這些都是我重要的工作。有些工作不需要領導敲打提醒，應當主動去努力完成。努力營造好的工作環境和氛圍。
在太谷，一些部門的工作通過一年的磨合已經很有味道和門道，也交了不少有益的朋友。工作的推進，這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學習到老
《在為你自己而工作》的講座里講到，我最好的大學就在企業。這真是一個至理名言。我們的一切想法，行為，行動，行事作風，能否行得通，有效果，在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄，不肯講出他對于你的看法和觀點，有的人直率會把對你和你的工作，為人會告訴你。但不管怎樣，我們心中都是有數的。
人的進步就是在不斷總結經驗教訓中前進，不以成敗論英雄，就是給人以希望和成長的信心。時dai在變化中推進，我們只有不斷學習，才有可能與這個時dai，這些人，以及我們不甘落后的內心合上拍。活著就要學習，學習別人的思想，為人，為事的方法，行為舉止，處事風格，作人風度，學習是常學常新，虛懷若谷地學，虔誠地學習，刻苦地學習，心領神會地學習。
一年來，與我同行的領導與同事們都教給我好多作人的道理，我的領導常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學習中取得進步。
個人述職報告 篇6
時間如水，轉眼半年的時間就過去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學們共同進取是我最大的收獲，現將20xx下半年>工作總結如下：
一、潛心修煉，實現人生的`跨越
1、勤奮學習，讓思想站領教育的前沿陣地。
思想有多遠，我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代，從教育觀念到教育形式，從教學方法到教學手段，從教育經費的落實到教育的法制建設，從教育人事到教師工資的變革，無不是風起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養，我必須具備更多的知識和能力，必須把握教育教學各方面的信息動態，使自己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習，從中專到大專，從本科到研究生;我堅持潛心讀書，書桌、床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》，從《>素質教育在美國》到《中國英才家庭造》，我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作，以身正樹榜樣力量。
每天第一節課之前來到學校，下午第四節課后回到家里，周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務，把家當旅館，我笑說，誰要你選擇教師，教師就是一種責任、一種守望，我必須守望著學校、老師和我的學生們。
教學上，我以身作則，兩個班的教學不落下一節課，試卷不過夜，備教批輔考各環節認真落實，教研上主動參與“構建有效課堂”的聽課、比武的大型活動，并積極撰寫論文。
管理上，積極思考、認真謀劃、嚴格執行，雖加重了老師們的工作負擔，但各項工作井井有條，各項活動豐富多彩，校園呈現一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實，我收獲了快樂與感激。
3、立志教育，以南中的振興為己任。
做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們，我將把自己的命運與學校的命運緊緊聯在一起，與學校共榮辱、共興旺。
4、轉變角色，從具體執行到積極參謀。 努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、>教學管理者、領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學會傳播，表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學會謀劃，為學校的發展想辦法、出點子、立措施、找出路。
5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發點和立足點。 在教育教學管理中，我青睞科學、高效的剛性量化管理，因為它能體現公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因為工作是靠人完成的，事業是靠人做的，我們的管理終極目標是：能成就教師的人生與事業，能促進學生快樂健康成長，能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。
二、抓常規，夯實教育教學的根基
1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發現問題、提出問題、解決問題。
2、堅持課堂巡查制度，走進教師課堂，尋著教師的足跡前進，在巡查中學習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點。
4、抓期中、月考，促學習蔚然成風。
5、抓活動，促校園文化豐富多彩。
6、抓教務每周例會，謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。
三、科研興校，積極構建有效課堂
時間加汗水，日光加燈光的做法已經被現在的家長、孩子們不再認同，也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此，大力開展校本教研，積極構建有效課堂，向效率要質量，向科研要力量，成了教育改革的最強音。本學期我們全體教師積極投入到這片洪流中來，認真上課、聽課、評課，特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課，以學校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重，不好調課的困難積極投入到聽課、評課的活動中，在此我謝謝大家!明年我們繼續向更高質量、更高目標邁進。
一年來，任主任、何主任發揚一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創新、銳意進取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點，事無巨細地為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落，你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻，在即將帶來的20xx年我會更加努力，彌補不足，使自己無論是能力還是教學工作都能在上一個新的臺階。
個人述職報告 篇7
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時、售后服務必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，透過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，構成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率到達70--90%之間，在縣級市場的普及率到達50--80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
4、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時務必保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣能夠激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*轉成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們能夠從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合構成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經濟里建功立業!
個人述職報告 篇8
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網超市以后的發展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
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