個人述職報告

時間：2020-11-02 12:44:18 述職報告我要投稿

實用的個人述職報告九篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的個人述職報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的個人述職報告九篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。

　　出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術題目，需要好好學習才能把握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收進，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進行帳務處理等題目，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進步。

　　現將我在xx年的工作情況向大家做出匯報：

　　1.xx、xx年1-11月收進情況：xx年16558409.30元，xx年12917304.10元，較xx年增長28，其中藥品收進較xx年增長41。

　　2.xx年1-12月用度19270198.80元，xx年1-11月用度23107672.30元

　　3.合作單位4-11月***生門診和住院用度219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

　　4.醫保住院患者***生110筆用度946291.58元，已收回107筆用度940726.57元，余3筆用度5565.01元未收回

　　5.咨詢后來院檢查情況：8-10月門診用度4135.94元，8-10月住院用度47404.68元;醫療服務部業績情況：10-11月門診用度4006.02元，10-11月住院用度17539.48元

　　6.2月份迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。

　　7.及時發放職工工資和職工工作餐券。

　　8.10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況，目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。

　　9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作，每次我們都是核算幾遍，由于這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。

　　10.及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生用度，根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。

　　11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。

　　12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

　　出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　在xx年的工作中還存在不足之處：

　　1.日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　2.財務工作是對醫院經營活動的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1.學習、了解和把握會計法規和醫院制度，不斷進步自己的業務水平。

　　2.出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

　　3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

　　4.出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　5.出納職員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　xx年工作計劃：

　　1.做好基礎工作，加強與科室間的聯系

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　2.力求會計核算工作的規范化、制度化

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據

　　3.做深、做細日常財務工作

　　在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。

　　4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，進步業務水平

　　在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的公道性。

　　5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息

　　在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，

　　及時把握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。

　　6.讓每月的報表更加公道化

　　結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。

　　新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

個人述職報告篇2

　　____ 一年來，本人服從工作安排，堅持“干大事，從細節做起；做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學校工作目標開展工作，較好地完成了各項目標任務。

　　本人始終堅持學習，努力提高自身素養。日常工作中，我堅持閱讀教育類和語文類的書籍，博采眾長，增加自身知識積累。年歲漸長，經常提醒自己善待每一位學生、老師、領導，見面給人一份微笑，出語多一份關切，辦事多一份熱情。發揮主觀能動性，積極主動想問題，切實做好服務工作，促進各項工作順利進行。

　　辦公室工作無大事，常規服務重細節。本人從開好每一次會議開始，做好每一次會議記錄，記載學校重大活動和重要事件，盡力當好一名辦事員。上傳下達，協調服務，對教職工及時做好解釋工作，盡力當好一名協調員。及時了解、掌握各方面動態、信息，積極進行調查、總結，認真做好材料撰寫、打印、信息上報等工作，盡力當好一名材料員。第一時間發現學校亮點，推介宣傳學校形象，維護校園網絡及文明單位風采在線，方便師生、校友、社會及時了解學校，吸引更多人群關注學校發展，盡力當好一名宣傳員。

　　本學年，任教高一8班語文。始終注意鉆研教材，培養學生語文學習良好習慣，不斷提高教學質量。與同組老師和諧協作，共同提高，從年輕老師身上，得益良多。

個人述職報告篇3

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。

　　一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票??雖然并沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業務操作規程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

　　其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多，業務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升;服務品質的提升，需要繼續的努力和完善。

　　一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。

　　撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。

　　xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

　　謝謝大家!”

個人述職報告篇4

　　自從市紀委決定在全市處級干部中開展勤廉公示工作以來，本人認真學習了有關文件，并作述職述廉報告

　　一、執行黨的路線、方針、政策情況。

　　本人在履行運輸管理工作中，能夠認真學習上級的有關文件和領導講話，并自覺貫徹執行。對相關法律法規以及有關政策的學習雖然能夠堅持，但是學習研究還不夠深入，對有些條款甚至還比較陌生，尤其是對一些應用比較少的內容。在日常工作中基本能與上級保持一致，但有時也會有牢騷和怨言；本人能實事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時全局意識比較淡薄，考慮本單位事情比較多，考慮全局的事比較少。

　　二、執行黨風廉政建設責任制有關規定情況。

　　本人在交通系統主要負責運輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內，近幾年一直沒有發生過明令禁止的不正之風；也沒有發生過致使國家集體和人民群眾生命財產遭受重大損失的事件，但是所管理的隊伍中思想還不夠統一。主要原因是交通運管和交管機構及人員構成比較特殊。在維護社會穩定方面還存在差距，雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有，但是本人所管理的運輸行業的投訴舉報事件還比較多，上訪事件也還時有發生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大，包括客運、貨運、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規費征收、監督管理等。尤其是客運，每天的服務對象平均在10萬人以上，只要有萬分之一人投訴就有十多人。對于按照責任制要求對責任范圍內的黨員干部進行管理、監督和考核雖然工作也在開展，但是管理的力度不能保持持續穩定，有時管理會有所放松。

　　三、完成黨委、政府部署的年度目標任務情況。

　　運管處的各項工作已經連續多年在市局組織的年度考核中獲一等獎。如去年招商引資任務500萬，實際完成目標任務的百分之一百六十，獲得局年終考核一等獎。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項工作也都圓滿地完成了任務。但是對客運管理等工作在全省還比較落后，主要是個體經營車輛占大多數而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時還沒有完成任務，年度目標700萬元，到目前為止進展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1.2億元的紡織項目因政策等原因開發區沒有履行合同，土地一直沒有協調好，所以至今未有新的進展。今年增資的建材項目正在實施，新引進的玻璃深加工項目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務。對省市下達的其它目標大部分都能超額完成，但是由于受經濟發展水平影響對省局下達的船形標準化改造和客運車輛公司化經營以及農村客運班車通達工程到目前為止完成的不太理想，主要是受經濟實力影響，任務顯得十分艱巨。客運車輛公司化經營以及農村客運班車通達都需要很大的投入。

　　四、執行“富民優先”方針情況。

　　本人能夠堅決落實扶持民營經濟發展的有關政策，對需要在我處辦理的有關運輸方面的民營企業能大力支持，刁難情況也沒有發生過，但有時會有推諉現象。主要是有的問題不屬于我們負責。對掛鉤幫扶對象能夠給予一定的支持，但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認真對待，但是經常會因出差開會等耽誤，有處理不及時現象發生；在幫助群眾解決實際困難方面雖然努力但是仍然有少數事件處理不能令業戶完全滿意。

　　五、求真務實開拓創新情況。

　　在求真務實方面基本能夠做到，本人一貫能夠扎扎實實地做好本職工作。而且經常會到基層作一些調查研究，但是調查研究沒有做到經常化和制度化。在解放思想方面雖然不算保守，但是在發展思路上探索的不夠，工作往往是救火式的忙于應付而且比較被動。在機制和體制上基本上沒有大的創新，在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經驗式的多，開拓創新少。

　　六、執行民主集中制情況。

　　本人能夠堅持重大事項進行集體研究，并按照集體的決定和分工，履行自己的職責，但是對全局性的工作有時也比較關心但有時關心不多。在我處召開的黨的民主生活會上能夠認真開展批評和自我批評，在維護和增強領導班子的團結方面還存在差距；日常工作能按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，對方針政策性的重大事項、全局性問題以及獎懲等問題，由領導班子集體討論作出決定，最終按決定執行。

　　七、分管工作和職責范圍內其他各項工作開展情況。

　　本人工作能盡職盡責，努力完成各項工作任務，有些工作也得到上級的肯定和群眾的認可。但是對于黨務等工作的開展沒有特色，甚至有時還不夠正常。

個人述職報告篇5

　　時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。本年度主要開展以下幾個方面的工作：

　　1. 完成廚房設備的維修改造。

　　2. 完成空調系統的調試運行和對其進行定期的維護和檢修。

　　3. 完成洗衣房的改造和管線的安裝后。

　　4. 酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。

　　5. 對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。

　　6. 完成酒店房間管路滲水、墻紙發霉衛生間防水、所有區域墻體維修工作。

　　7. 對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。

　　8. 酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。

　　9. 酒店日常的會議宴會的接待工作

　　我認為自己在近一年的工作中，在領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足：

　　1. 受自身條件的限制，綜合素質有待提高，管理能力和技巧有待加強。

　　2. 在管理方法上力求創新，主動查找管理中出現的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障設備設施正常運轉。

　　3. 積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

　　4. 隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

　　5. 常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，確保安全運行。

　　6. 加強人員責任心管理，發現問題責任到人；

　　7. 充分發揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮。

　　8. 加強本部門員工的培訓，使員工均應加強觀察力，及時發現問題并迅速做出反應；應養成“我們”稱謂習慣，拉近彼此距離；均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。

　　9. 統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新，開拓進取。

　　回顧反思這一年多的工作經歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，做一名合格的管理人員。現對20xx年的工作計劃：

　　1. 配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確保客人住的舒心愉悅。

　　2. 配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。

　　3. 認真落實酒店開源節流目標，加強巡視，做到人走燈滅、隨手關水；根據溫度情況，及時調整熱水溫度；根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。

　　4. 落實設備維修保養計劃，確保設備、設施安全可靠的運行。

　　5. 配合完成酒店各部門的維修改造工作。

　　6. 機動性處理酒店即時出現的工程問題。

　　7. 完成領導交辦的其他各項工作。

　　根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求：

　　因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。

　　一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發展做出最大的貢獻。

個人述職報告篇6

　　20xx年，我堅持立足史志工作的實際，做好自己分管的業務工作，20xx年初確定的各項目標任務基本完成。現將自己一年來的學習、工作情況匯報如下：

　　一、履行黨風廉政建設責任情況 緊密結合史志工作實際，落實好黨風廉政建設責任，具體工作情況匯報如下：一是加強組織領導。本人積極履行“一崗雙責”，牢固樹立黨組集體領導理念，建立班子成員分工負責，分管領導具體負責的分工合作體系，充分發揮班子成員帶頭作用，抓好責任落實，層層推進，人人參與，形成齊抓共管的良好局面。二是帶頭落實制度。本人嚴格遵守《廉政準則》《八項規定》《廉政風險防控制度》等規章制度，堅持把黨風廉政建設責任制與推進史志工作有機結合，明確責任分工，狠抓制度落實，時刻繃緊反腐倡廉、管好用好手中權力、帶頭遵紀守法這根弦，不觸“紅線”、不越“雷池”。三是提升內部管理。自覺遵守廉潔從政各項規定要求，服從辦機關內部管理，貫徹落實《沂南縣地方史志辦公室關于落實黨風廉政建設黨委主體責任的實施辦法》。認真落實《辦機關和領導干部公務用車專項治理方案》，抓好“會員卡專項清查”和“資產清查”專項治理檢查工作，加強“三公經費”及會議費的管理，嚴格經費支出，防止經費超財政控制數。嚴肅機關工作紀律，提升機關行政效能。四是強化考核監督。為確保辦20xx年黨風廉政建設責任制的落實，進一步加大對于分管科室的黨風廉政建設考核力度，將考核結果列入工作目標考核和科室人員加強自身建設的重要內容，與科室評先、個人評優掛鉤，通過加大考核比重，細化考核內容，完善整改制度，嚴格責任追究，確保黨風廉政建設落到實處。

　　二、落實中央八項規定精神和執行省市縣委實施辦法情況

　　自八項規定出臺以來，主要領導高度重視，要求班子成員以身作則，嚴格執行“八項規定”。單位陸續出臺了《規范公職人員操辦婚喪喜慶等事宜的暫行規定》《關于公務用車管理使用實施意見》《關于健全完善“三公”經費管理的意見》等11項制度，本人認真學習，自覺帶領分管科室遵守，本人及分管科室人員都沒有出現違反規章制度現象。本人帶領分管科室人員認真學習理論政策，認真撰寫個人對照檢查材料，認真整改，將問題擺在明處，逐條逐項制定出整改措施，明確問題的整改期限，將八項規定落在實處。本年度本人及分管科室沒有出現任何公款吃喝現象，沒有一起違規使用公車情況，沒有任何不正當的公務接待發生，與xx副主任合用16平米的辦公室，符合辦公用房標準。紀律嚴明，所分管的各項工作井然有序的開展。

個人述職報告篇7

各位領導、同事們：

　　你們好！

　　時間過得真快,轉崗已兩年多了,在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作，20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩中有升的一年，現將工作情況總結：

　　一、堅持政治思想學習

　　本人嚴格按照******同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

　　二、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作

　　歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

　　三、認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識

　　對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度；另一方面，認真學習歷年的、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業管理》等書籍雜志，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的'質量檢查員。

　　本人還兼職車間統計工作，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態。

　　一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：1、在工作中與領導交流溝通不夠。

　　2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

　　3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣中國教育文摘。

　　以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

　　總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定；其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

　　以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

　　謝謝大家

個人述職報告篇8

　　很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們***這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

　　下面就四個方面談一下我的計劃：

　　人員管理：企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

　　人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，

　　陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

　　房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么A類房源要的就是速度，我個人對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。 4.

　　客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰不殆。

　　以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。

　　以上是本人總結的一些相關的經驗！

個人述職報告篇9

　　各位領導大家好：

　　我叫王槐山，現為吉縣盛平煤業機電礦長，主抓礦井的機電、運輸管理工作。大專學歷，機電工程師職稱。繁忙、催人奮進的20xx年即將過去，回首往昔、歲月崢嶸、感慨萬千。一年來在兩級公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的“4321”奮斗目標積極開展工作，抓技術管理、抓基礎管理、抓檢修、排查隱患，確保了設備安全運行，確保任務的完成，在此，我把今年以來的工作情況進行一下匯報。

　　大家知道，煤礦機電管理是煤礦生產重要環節，本人在崗位上認真履行崗位職責，堅持以人為本，開拓創新，立足崗位，積極工作，努力開展隊伍建設，班組建設，提升隊伍的整體素質和業務水平。樹立“用心做事，追求卓越”的做事理念和“從零做起，向零奮斗”的做事原則，扎扎實實把自己管轄范圍的工作做好、做實，把安全責任落實到實處。

　　一、重視加強自身建設，不斷提高綜合素質。

　　努力學習是我們獲得新知。吸取營養，掌握政策，提高能力，解決問題的有效途徑。通過學習提高了自身思想素質和業務管理水平，主動適應了現代化企業管理要求，使自己的管理水平和駕馭工作的能力得到進一步增強。

　　在工作中注重班子團結，按照黨政工作“零角度”和“四同”要求，自覺維護礦班子成員之間的團結，大事講原則，小事講風格。同唱一臺戲，擰成一股繩。合力謀發展，齊向促和諧。不論班子如何調整，注意工作方法，顧大局，識整體，進一步增強了與干部之間的凝聚力。

　　在日常工作中，牢固樹立向職工群眾學習的觀念，轉變作風，并針對管理中遇到的難點，與有關人員進行協商。較好地解決了工作中出現的新情況，新問題，有力促進了企業健康向上發展。

　　二、認真履職盡責，務實進取，實現現場管理“雙達標”，提升機電系統的安全管理水平。

　　1、加大對運輸環節設施的改造力度，提高設備的運行能力

　　常言道“工欲善其事，必先利其器”。要做到礦井安全生產，提高機電環節的運行能力就顯得尤為重要。為此，今年機電部門在環節改造上進行大投入，更換了主運輸大巷的4部皮帶機運輸膠帶4500m，改造了六部機運輸機架，革新了1部皮帶機托帶滾筒。再就是加大設備的檢修力度，完善檢修制度，理順檢修體制，使機電“四檢”制度落到實處。從而減低了事故率，提高了開機率，整體提高了大巷皮帶機的運行能力。

　　在輔助運輸上，機電系統完成了井下、地面架空線和雙軌變單軌的改造，硬化了平峒大巷。對西大巷中運輸線拿出了治理方案及實施辦法。

　　在礦井安全供電上，完成井下6kv線路的改造，理順了供電關系，合理了高壓供電布局，擴建了1#、3#變電所。對地面10kv變電所高壓供電系統進行了擴容改造，解決了6kv單母線不分段的問題，合理了變電所的供電布局，在采掘用電分開和“三專兩閉鎖”方面，投入移動變電站5臺，徹底解決了掘進工作面單獨供電及“三專”的供電問題。使全礦供電系統趨向合理、規范。

　　在壓風系統上，對地面2臺主壓風機進行了檢修安裝、改造。淘汰了原使用的多臺移動壓風機，實現了集中供風，優化了壓風設計，穩定了壓風系統。

　　2、加大了機電隱患的排查力度，筑牢安全生產基礎在安全管理上，今年努力完善各種制度，落實有關措施。強化隱患的排查和整改，并做到責任、時間、人員、監督的“四落實”，嚴格按照“定時間、定人員、定責任、定整改措施、定時間效果”的“五定”原則進行閉合管理。以開展“機電隱患治理年”活動為動力，狠抓“四個到位”管理，按照“排查要認真，整理要堅決，成果要鞏固，杜絕新隱患”的原則狠抓責任落實。在一些重點機電工程施工時，做到關口前移，重心下移，指揮在現場，解決問題在現場，把隱患消滅在萌芽狀態，提高礦井抗風險的能力。筑牢安全防線的基礎，為全礦安全和諧發展營造良好的氛圍。

　　3、加大機運專項治理，積極推進“六大階段目標”建設在機電專項治理方面，下發了《關于開展供電運輸專項整治方案》的通知，根據要求機電部門成立“三項”專項整治領導組，逐月拿出了整治內容及實施要求，把機電運輸整治落到實處，從專項整治開展以來，機電運輸現場管理，基礎管理有了明顯的提升。在輔助運輸整治過程中，下發了《關于規范礦井調度絞車運行管理的規定》和《關于規范西大巷絞車運輸管理的規定》的管理文件，更換礦車防脫銷150套，制做了車尾巴20付，更換了原有的平板人車15輛，對“四超”車輛入井做了規定，對材料入井明確捆綁要求，加裝了道岔10付，制作了各類牌版20多塊，治理軌道1500m，加裝軌距拉桿50套。在斜巷管理中加裝自動擋車設施和自動排繩裝置。絞車進行了刷漆，鉤頭重新進行標準制作，這些措施的實施，進一步規范了輔助運輸的管理，減少了隱患的出現，事故的發生。

　　在六大階段性目標建設中，礦井中央泵房實現無人值守和自動化排水，地面風機房主扇運行實現遠方監視及顯示，一些臨時排水點實現自動化無人排水，一些小的排水點，實現了風動排水，這些新設備、新設施、的投入，新技術的推廣，大大提高了礦井自動化，信息化水平。

　　在機電質量標準化建設方面，確定“以點帶面，典型引路，循序漸進，整體推進”的工作思路。全面促進礦井機電質量標準化向縱深發展，創精品，樹樣板，集中力量搞了1#、3#變電所的達標治理，五、六部皮帶機道治理。礦燈超市及10kv變電站達標治理，在治理中從制度入手，從小事抓起，把精細化管理引入到標準化建設中去。所有電氣開關都加了“溫馨提示”五小電器加了責任牌，200A以上按線盒全部加裝了接地保護，大巷管路全部進行了刷漆，軌道設施全部加了責任牌，按標準吊掛了管纜線，使運輸大巷做到了“六條線”管理，使標準化建設做到了環節中有突破，優勢中有鞏固，領先中有創新。舊歲已展干重錦，新年再進百尺桿，展望20xx年機遇和挑戰并存，理想與希望同在，蓬勃發展的勢頭使我們相信，在集團公司的正確領導下，我將與機電系統的廣大干部職工一起，抓質量，保安全、上標準。認真落實公司制定的各項目標及任務，博浪探索、勇往直前，再譜寫奉獻煤海的新輝煌。

　　謝謝大家！

　　述職人：王槐山

　　二○一一年十一月十三日

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