個人綜合述職報告
隨著個人的素質不斷提高,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產業。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的個人綜合述職報告,歡迎閱讀與收藏。
個人綜合述職報告1
自從我擔任綜合辦副主任一職以來,在工作上兢兢業業,緊緊圍繞公司的發展戰略,組織綜合辦的各項工作,協調相關部門的工作,保障了公司各項業務有序展開。在學習上,我積極學習各種業務知識,熟悉各項業務,引導部門員工的學習興趣,定期對員工進行培訓指導。在生活上,關心下屬,及時了解他們的思想動態,為他們排憂解難。現在,我對這幾個月的工作進行總結。
一、積極配合工程部,順利解決四起農民工糾紛
農民工問題一直是社會各界關注的重點問題,如果處置不當,容易引起更大的糾紛和矛盾,給公司的.發展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事后安撫等方面著手,聯合工程部,成功處理了四起農民工糾紛。這四起農民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農民工糾紛。這四起糾紛的順利解決,保障了工程施工進度,更是排除了巨大的安全隱患。
二、完善各項規章制度以及建立企業文化
項目公司成立不久,各種規章制度還不完善,企業文化也沒有建立,無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任后,積極著手完善。參考集團的規章,結合城南項目的實際情況,完善各項規章制度,并且匯編成冊。同時與廣告公司聯系,洽談企業文化上墻事宜。經過一段時間的持續奮戰,已經順利完善了各項規章制度,企業文化也已順利上墻。
三、其他工作事項
綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務部門,全力配合銷售部、工程部完成公司的戰略目標是我們的職責。在公司領導的指導和幫助下,我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓,采購了一批辦公設備,并且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作,方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了來賓市服務農民工行動。最后是規范了文件送簽、傳遞及保管等工作,完善了固定資產管理。
在這短短的幾個月里,我在這個崗位上學到了很知識,也明白了工作中存在的不足。接下來的日子里,我會更努力地鞭策自己,努力做一個合格的裕達人,為公司的發展做出更大的貢獻。
xxX
7月31日
個人綜合述職報告2
xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學習相關業務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況個人述職報告如下:
一、加強網點業務知識和技能學習,使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。
13年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加,同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業務學習制度,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以"提高柜面服務質量"為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發現的相關差錯,及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業務大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業務量大,各項內控工作又點多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內控工作,在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能,在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作,對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的.相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。從事后監督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動較大,同時新柜員業務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業務交叉和現場指導等方法,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,并通過合理的業務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高業務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
個人綜合述職報告3
光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。轉眼間來到種子公司已經兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,如今已變得再熟悉不過了。1月份來到克山農場種子公司工作。到現在已經有近兩年的時間了,在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天,種子是關乎國家的關乎農民的大事,種子對于農民的重要性。
兩年來在領導的關心和同事的幫助下,我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責,較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉,自身的業務水平有了一定的提高,但也存在諸多不足,為了能在的工作中及時發現自身存在的問題,提高自己的業務水平,現將自己的工作做如下總結:
一、主要工作職責、工作描述
本人在公司擔當綜合業務一職,主要負責公司文件收發保管、統計報表報送及信息管理等工作。
1、文件收發
文件收發看似普通的工作,可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發要做到接受即傳遞,收到文件后第一時間把公司和農場的文件傳遞給公司領導和各個部門,做到文件發放的及時性,不延誤重要文件的傳達。文件收發要有記錄,不同文件按類別擺放。
2、統計報表的報送
報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數據匯總后,重要的一項就是報表時要認真核對填報數據的準確性,把所填報的數據仔細的校隊一遍,確保數據的準確,避免因填寫錯誤而產生的工作失誤。
二、邊學邊做,踏實做事,認真負責。
剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏實踐經驗,但是,在領導及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時間里,我積極主動地學習了辦公室的各項業務知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務。
三、工作中的`不足和需要改進的地方
在兩年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的業務能力、溝通能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、實干型兼備的人才,在自己的崗位上不斷進取
四、個人學習成長
兩年間我積極參加各種業務知識培訓,學習相關行業知識嗎,不斷提高自己。公司內在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識,提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業務培訓,努力提高自己的業務水平。
五、嚴于律己,遵規守紀,團結友愛。
在種子公司這個團結溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學習的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規守紀,時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
六、下一步努力方向
綜合業務工作中增加了新的電腦操作流程,面對明年工作中出現的新問題,我要不斷學習新知識、研究新問題,提高對學習知識重要性和迫切性的認識,搞好知識儲備,有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素質?努力成為領導的好參謀、好助手。
回顧近2年來的工作,雖不曾做到盡善盡美,但一步一個腳印,領導交代的每項任務也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經驗和實戰歷練,使我對有了更深的認識,我很感謝公司領導和同事對我工作生活上的關心和幫助,我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量。
個人綜合述職報告4
各位領導、各位同事:
綜合業務部全體人員在公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞著提高銷量,追求效益,降低營業費用這個主題,團結一致,兢兢業業,業務工作取得了可喜的成績。
一. 主要目標的完成情況
1. 銷售情況。成品油累計銷售178萬噸,其中汽油42.3萬噸,柴油135.7萬噸,完成年初預算指標109%。
2. 調運情況。接卸東北下海油品180.8萬噸,其中汽油43.5萬噸,柴油137.3萬噸,完成預算的111%。
3. 運費及倉儲費情況。雖然入庫量比增加20萬噸,配送進一步細化 ,但全年運費及倉儲費共6721.58萬元,比降低了280.87萬元。
4. 利潤情況。利潤首次突億元,全年1.68億元,是去年的4.67倍,完成預算的379%。
二. 一年來的工作回顧
我公司的業務工作在去年的基礎上不斷取得穩步發展。全體業務人員在公司領導的正確領導下,相關部門的配合下,求實創新,艱苦拼博,犧牲了大量的業余時間,克服市場行情瞬息萬變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響,圓滿完成上級下達的業務指標,實現利潤1.68億元,創公司成立以來最好水平。的業務工作主要有以下幾方面:
1. 業務部的職能由操作型向管理型轉變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉移,綜合業務部主要進行資源優化配置,價格指導,檢查監督。本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少,浙江分公司的銷售模式已經基本完成了由最初的大批發、整船直銷模式向小批發,向終端用戶銷售的戰略轉移,這種轉移標志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經站穩腳跟,夯實了基礎,為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。
2. 調運工作進一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉油品13萬噸,按18元/噸計算,節約費用234萬元。對于二級公司的配送,建立了調運明細臺帳,月末逐船進行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸,避免了不必要的商流費用。
3. 在公司領導的帶領下,建立了良好的外部關系,我公司的業務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內獲得了近千萬元的經濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換,使噸油運費降低了60元/噸,年內調換油品1.5萬噸,節省費用90萬元。
4. 通過搭銷、促銷等方式,加大高標號93#汽油的銷售力度,全年銷售6.86萬噸,與上年相比翻了三番,完成預算的114%,并創造近萬元的利潤。
5. 杭州、溫州銷售代表工作經過一年多的實踐已經逐漸走向管理正規化道路,并積累一定的經驗,為銷售代表工作的進一步推廣創造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經實施,寧波、金華、臺州三地區的銷售代表工作正在審核階段。
6. 進一步建章立制,加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,每月由二級公司對當地客戶進行了解、分析、評比,使銷售工作做到有的放矢,有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專人進行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現象的發生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒有發生網絡內加油站斷油現象。
7. 價格信息渠道日益完善,新建立了多條穩定的信息渠道。如《東方油氣網》、《中文油品信息網》,同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性,加強了市場分析的力度,在公司領導帶領下,很好把握了市場機會,為創效起到突出作用。
8. 業務人員的素質,業務水平不斷提高。今年為業務人員組織了1次進銷存系統培訓,并派出人員到青島參加統計學習,組織各二級公司統計人員參加華東公司的統計競賽,并取得華東公司第二名的好成績,配合人力資源部組織第一期經理培訓班,為公司的發展壯大培養了一批業務素質過硬的業務人才。
三. 存在問題和改進措施
由于本人工作經驗有限,有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。
1. 業務水平還不高,離公司領導的要求還有較大的差距。今后要加強學習新的先進的`管理知識,嚴格要求,大膽管理,使業務工作上一個新的臺階。
2. 業務部各崗位之間的配合有時還不協調,工作中互相推諉現象時有發生。今后要進一步完善崗位職責,加強部門建設。在業務部內部樹立團結、求實、進取、創新的好風氣。
四. xx年的工作設想
新的一年即將開始,我們要在公司領導的統一指導下,緊緊圍繞公司的經營管理目標開展工作。
1. 努力提高油品的銷售質量及數量,進一步加大高標號汽油的銷售力度,93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量,5956萬元利潤的經營指標。
2. 本著高效、降費的原則構建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統一調配,縮短中間環節,進行扁平管理,優化油庫輻射區域。
3. 在公司領導統一安排下,對目前配送船只及油罐車,進行公開招標,統一管理,達到降本、降費、增效的目的。
4. 加強業務管理,特別是對二級公司的業務管理,要進一步深入二級公司進行業務調研,總結經驗,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5. 對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理,進一步擴大終端用戶的銷售。
6. 加強業務人員的培訓,,將進一步組織業務人員進行有關市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓,提高其業務水平。
7. 加強學習,及時傳達貫徹上級精神,使得業務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協作,在部門之間形成相互協調,相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質量。
總之,我們信心滿懷,我們業務部一定緊緊團結在公司領導周圍,與時俱進,開拓創新,使浙江分公司的業務工作更上一個新的臺階。
xxxx
二O一二年一月九日
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