我是小小銀行家作文
在日常生活或是工作學習中，大家總免不了要接觸或使用作文吧，借助作文人們可以反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識信息。一篇什么樣的作文才能稱之為優(yōu)秀作文呢？下面是小編收集整理的我是小小銀行家作文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
以前，跟著大人去銀行，看到坐在大玻璃后面的一個個儀表堂堂的銀行工作人員，對他們總是特別好奇，感覺他們帶著一絲絲神秘。
今天，我來到泰隆銀行，參加太倉日報小記者團與泰隆銀行聯(lián)合舉辦的“小小銀行家，未來大贏家”主題活動，感到特別興奮。
來到活動現(xiàn)場，在銀行工作人員指引下，小記者們換上了銀行工作服。瞧！一個個瀟灑帥氣、端莊優(yōu)雅的“小小銀行家”，呈現(xiàn)在了彼此眼前。
講座開始了，只見一位漂亮的柜員阿姨，面帶微笑地走上講臺，對我們說：“大家好，你們知道銀行是干什么的嗎？”“存錢的。”大家異口同聲地回答道。“那你們知道中國四大銀行是指哪四家嗎？”“農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行。”一位同學馬上站了起來發(fā)言。“很好！”那位阿姨緊接著問，“那你們知道辦理業(yè)務的流程嗎？”“不知道。”大家一起搖搖頭說。接著，阿姨向我們簡單介紹了業(yè)務辦理的流程：先跟客戶打招呼，并請他坐下，問清客戶來意。讓客戶提供銀行卡和證件等，在電腦上操作完成后，提醒客戶看計數(shù)器，并輸入密碼，在確認無誤的情況下，讓客戶在單據(jù)上簽名。最后，請客戶對本次服務作出評價。介紹完業(yè)務辦理流程后，阿姨又向我們重點介紹了銀行柜員的服務禮儀：站相迎，笑心生。笑相問，明來意。雙手接，顯尊敬……
接著，有趣的環(huán)節(jié)來了——柜員阿姨教我們快速點鈔法。首先把錢夾在左手中指和無名指之間，再用左手大拇指把錢折過來，最后用右手大拇指把錢一張張往下?lián)堋Ｎ覀儗W著阿姨的模樣開始點鈔，可我怎么撥也撥不快，而柜員阿姨像風火輪的速度，一眨眼功夫一大沓百元大鈔就數(shù)完了，看得我們目瞪口呆。我想，這就是“熟能生巧，巧能生妙”的道理吧。
最后，我們開展了實況演練。阿姨請了兩位同學上臺表演，一位當客戶，一位當柜員。表演開始，只見這個小柜員面無表情地問小客戶：“你要辦什么？”“存錢。”客戶心不在焉地回答。“給我你的證件！”那位客戶把證件遞給了柜員。柜員又語氣生硬地說：“簽名。”那客戶簽完名，拿了東西轉身就離開。表演結束，阿姨問大家：“你們喜歡這樣的柜員和客戶嗎？”“不喜歡！”大家不約而同地回答，“他們臉上沒笑容，說話一點也沒有禮貌！”“沒錯。我們要微笑服務，互相尊重，這樣大家才會心情愉悅。”
通過這次活動，不僅讓我了解了很多有關銀行的知識，更讓我懂得了我們平時生活中要處處講文明，懂禮貌。同時，也讓我明白了微笑的重要性。美好的微笑是道美麗的風景，人類有了它而倍感溫暖、祥和、幸福。
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