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置業顧問培訓心態篇
1、踴躍的心態
踴躍的心態就是把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入到工作中去。一個企業無論它采取什么樣的管理模式,都必然會有不盡合理的地方,當咱們發現不合理的地方時,除盡可能的去幫忙企業的管理者改變的同時,還應該樂觀的去看待,把這些短處看做企業發展進程中必需經歷的,并學會看到當這些短處改變的時候企業的進步。當你在銷售中碰到困難時,除踴躍的尋覓解決方案外,還應該看到克復這些困難后的一片藍天,這樣困難在你眼前就會變得渺小,變得微乎其微。
踴躍的人像太陽,走到哪里哪里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。當某種陰暗的現象、某種困難出此刻你的眼前時,若是你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果是你加倍關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿希望。同時,踴躍的心態不但能使自己充滿奮斗的干勁,也會給你身旁的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什么?主動就是“沒有人告知你而你正做著適當的事情”。在這個競爭激烈的時期,被動就會挨打,主動就可以夠占據優勢地位。咱們的事業、咱們的人生不是上天安排的,是咱們主動去爭取的。在企業里,有很多的事情或許沒有人安排你去做,若是你主動的行動起來,那么你不但鍛煉了自己,同時也為爭取更高的職位積蓄了力量,但如果是什么事情都需要他人來告知你時,你已經很掉隊了。
主動是為了給自己增加鍛煉自己的機緣,增加實現自己價值的機緣。社會、企業只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排演,能演出什么出色的節目,有什么樣的收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態
人無完人,任何人都有自己相對較弱的地方;蛟S你在某個行業已經學富五車,或許你已經具有了豐碩的技術,可是你對于新的企業,對于新的經銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態從頭去整理自己的智慧,去吸收此刻的、他人的、正確的、優秀的東西。企業有企業的文化,有企業發展的思路,有自身的管理方式,只如果正確的、合理的,咱們就必需去領悟、去感受。把自己融入到企業當中,融入到團隊當中,不然,你永遠是企業的局外人。
4、共贏的心態
違法的事情有人干,但賠本的生意沒人作,這是商業規則。咱們必需懷著共贏的心態去向理個人與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系,咱們不能為了自身的利益去損壞企業的利益,沒有大家安有小家?企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,個人也肯定沒有利益。一樣,咱們也不能破壞企業與商家之間的共贏規則,只要某一方失去了利益,一定就會放棄這樣的合作。消費者知足自己的需求,而企業實現自己的產品價值,這一樣也是一個共贏。
5、包容的心態
作為房地產置業顧問,咱們會接觸各類各樣的開發商,各類各樣的消費者。這個開發商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。咱們是為客戶提供服務的,知足客戶需求的,這就要求咱們學會包容他人的不同喜好,包容他人的挑剔。在與同事的相處中,咱們也要寬容以待,只有這樣,才能使大家關系融洽,為了實現目標一路奮斗!
水至清則無魚,海納百川有容乃大。咱們需要鍛煉同理心,咱們需要去接納不同,咱們需要包容不同。
6、自信的心態
自信是一切行動的源動力。咱們應該對自己服務的企業充滿自信,對咱們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。咱們的工作是將優質的產品推薦給消費者以知足他們的需求,咱們的一切活動都是有價值的。很多置業顧問自己都不相信自己的產品,又怎能說服他人相信自己的產品?
7、行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過一次真實的行動。咱們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;咱們需要用行動去真正的關切咱們的客戶;咱們需要用行動去完成咱們的目標。若是一切計劃、一切目標、一切愿景都停留在紙上,不付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是香皂泡。
8、給予的心態
要索取,首先要學會給予。沒有給予,你就不可能索取。咱們要給予咱們的同事以關切,給予咱們的開發商以服務,給予消費者知足需求的產品。
9、學習的心態
干到老,學到老。在咱們身處的社會中,競爭每一天都在加重,實力和能力的打拼也將越加激烈。誰不學習,誰就不能提高,誰就不能夠創新,誰的武器就會掉隊。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不可是一種心態,更應該是咱們的一種生活方式。二十一世紀,誰會學習,誰就會成功,學習成了自己的競爭力,也成了企業的競爭力。
10、老板的心態
像老板一樣思考,像老板一樣行動。你具有了老板的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的命運,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應該做的,什么是自己不該該做的。反之若是你只把自己看成打工者,企業的命運與自己無關,那么,你的責任心就會減弱,低級打工仔可能將永遠是你的職業。
心態決定命運,掌握了置業顧問應具有的這十種心態,那么成功離咱們就不遠了!
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