外包服務合同(合集15篇)
隨著人們法律意識的加強，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？以下是小編整理的外包服務合同，希望對大家有所幫助。
外包服務合同1
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
法定代表人：____________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
法定代表人：_____________________________
賬號：________________________________
開戶銀行：______________________________
甲乙雙方經協商一致，本著誠實信用、互利互惠的原則，依據《中華人民共和國合同法》，以及相關法規的規定，就甲方技術服務外包一事達成如下協議：
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關于智慧建筑綠色環境管理平臺V1。0 android客戶端開發外包工作。
1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標準，以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收，不得無故拖延驗收時間。
3。甲方的權利和義務
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路，以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統開發工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發工作，并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計：經甲方驗收乙方開發成果合格后，甲方一次性支付乙方研發費用 60000。00元人民幣（陸萬元整）。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務，乙方方可選擇單方面終止本協議而不用向甲方承擔任何責任，同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務，甲方可選擇單方面終止本協議而不用向乙方承擔任何責任，同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證：雙方擁有從事本協議項下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經營項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證：
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規，以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協議的生效、變更和終止
8。1 本協議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。
8。2 本協議在履行過程中如有未盡事宜，或因業務發展需要對本協議現有內容進行補充、變更、修改時，由雙方協商并以書面形式形成補充協議，經雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補充協議與本協議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應友好協商解決，協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務合同2
合伙人：____________
姓名________，性別____，年齡________，住址________________。
(其他合伙人按上列項目順序填寫)
第一條 合伙宗旨
第二條 合伙經營項目和范圍
第三條 合伙期限
合伙期限為________年，自________年____月____日起，至________年________日止。
第四條 出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資，計人民幣____________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資，于____________年________月________日以前交齊，逾期不交或未交齊的，應對應交未交金額數計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財產，不得隨意請求分割，合伙終止后，各合伙人的出資仍為個人所有，至時予以返還。
第五條 盈余分配與債務承擔
1.盈余分配，以________為依據，按比例分配。
2.債務承擔：合伙債務先由合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以各合伙人的____________為據，按比例承擔。
第六條 入伙、退伙，出資的轉讓
1.入伙：①需承認本合同;②需經全體合伙人同意;③執行合同規定的權利義務。
2.退伙：①需有正當理由方可退伙;②不得在合伙不利時退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經全體合伙人同意;④退伙后以退伙時的財產狀況進行結算，不論何種方式出資，均以金錢結算;⑤未經合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應進行賠償。
3.出資的轉讓：允許合伙人轉讓自己的出資。轉讓時合伙人有優先受讓權，如轉讓合伙人以外的第三人，第三人按入伙對待，否則以退伙對待轉讓人。
第七條 合伙負責人及其他合伙人的權利
1.____________為合伙負責人。其權限是：①對外開展業務，訂立合同;②對合伙事業進行日常管理;③出售合伙的產品(貨物)，購進常用貨物;④支付合伙債務;⑤____________。
2.其他合伙人的權利：①參予合伙事業的管理;②聽取合伙負責人開展業務情況的報告;檢查合伙帳冊及經營情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條 禁止行為
1.未經全體合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業務活動;如其業務獲得利益歸合伙，造成損失按實際損失賠償。
2.禁止合伙人經營與合伙競爭的業務。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條，應按合伙實際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合伙人決定除名。
第九條 合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止：①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關系;③合伙事業完成或不能完成;④合伙事業違反法律被撤銷;⑤法院根據有關當事人請求判決解散。
2.合伙終止后的事項：①即行推舉清算人，并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余，則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物，可作價賣給合伙人或第三人，其價款參與分配;③清算后如有虧損，不論合伙人出資多少，先以合伙共同財產償還，合伙財產不足清償的部分，由合伙人按出資比例承擔。
第十條 糾紛的解決
合伙人之間如發生糾紛，應共同協商，本著有利于合伙事業發展的原則予以解決。如協商不成，可以訴諸法院。
第十一條 本合同自訂立并報經工商行政管理機關批準之日起生效并開始營業。
第十二條 本合同如有未盡事宜，應由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
第七條 勞動管理、職工的人數、工資、培訓及福利____________________(略)。
第八條 違約責任：
1.聯營成員任何一方未按本協議第三條依期如數支付投資額時，每逾期____(時間)，違約方應向公司繳付出資額的________%，作為違約金。
2.由于聯營成員任何一方違約，造成本協議不能履行或不能完全履行時，除應按出資額的________%支付違約金外，守約方有權要求中止協議，并要求違約方賠償全部經濟損失。如雙方同意繼續履行協議，違約方應賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對不可抗力情況的處理。
4.履行協議中如發生糾紛，由各方派代表協商解決。
第九條 本協議經雙方代表簽字后，報請有關主管部門審批后生效。協議中如有未盡事宜，由雙方共同協商，作出補充規定。
第十條 本協議生效之日，即公司董事會成立之時，公司董事會負責辦理公司注冊登記，開設銀行帳戶和其他籌建事宜。
第十一條 本協議正本一式____份，雙方各執一份，公司存一份，協議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章)：____________________
法定代表人：____________________
銀 行 帳 戶：____________________
乙方(公章)：____________________
法定代表人：____________________
銀 行 帳 戶：____________________
____年____月____日
外包服務合同3
甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行
聯系地址：南昌市廣場南路399號
聯系電話：0791-86666696
乙方：江西省華東人力資源有限公司
聯系地址：江西省象山南路202號
聯系電話：0791-82062583
根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經雙方協商一致達成如下協議：
一、外包服務及期限
（一）外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據生產、經營需要，需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下：
① ___司機崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注：人員數量有變化的據實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
（二） 服務期限
本協議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
（一）甲方的責任和義務
1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發
包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作
內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
（二） 乙方的責任和義務
1． 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況；
2． 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服
務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；
且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件（一份）交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3． 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；
4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規處理，乙方應盡協助義務。
5． 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；
6． 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。
7．乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8．乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；
三、 外包服務費用結算及支付方式：
1、甲方根據工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據乙方完成工作量及工作業績，核算出上月的外包服務費用，并發給乙方確認，乙方確認后開具正規發票給甲方，甲方在收到發票后的 5 個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數據為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養老、醫療、失業、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議，雙方應協商解決；協商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數，包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1．若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁
個月的（但乙方不能按約定提供正式發票的除外），乙方有
權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定，甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協議履行期間，任何一方提出終止協議，均應提前一月書面通知對方。協議期間屆滿，雙方無提出異議，本協議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜，則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協議的附件應包括
（1）乙方的營業執照副本。
（2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。
5、未經合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司
（加蓋公章） （加蓋公章）
授權代表： 授權代表：
姓名：姓名：
日期：
日期：
外包服務合同4
甲方：
乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦維護協議：
一、本協議服務內容
1、主要服務內容為：
各類緊急故障上門維修， 預約時間及時抵達現場處理故障 。
所有電腦配置數據存檔， 統一客戶電腦編號，便于用戶隨時盤查電腦，并按照用戶要求管理電腦;
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優化操作系統;
安裝、修復常用應用軟件及驅動程序，協助備份重要文檔、數據 ;
更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
調試各類復印機、打印機、傳真機等外設;
數據恢復：如貴公司需要恢復數據，經貴公司確定以后，可處理此類故障，此類故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定后處理;
網絡維護：維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;
內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。
3、乙方在確認此協議可執行后，請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點：甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、定期維護：乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。
3、服務報告：每次甲方在為乙方提供維護服務后，需現場填寫”服務記錄”，如實反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經辦人簽字確認。
4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時緊急服務
1、地點：甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間：
每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節日)為甲方執行本協議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。
如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務工作,視為加班，乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。
乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方，并將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由甲方拿回維修，甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件：
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認后方可執行。
5、服務記錄：在服務工作完成后，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，并由雙方簽字確認
四、機密：
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及期限費用：
本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門服務次數：限 20 臺 不限 次。
六、付款：
1、本協議服務金額為：人民幣 3600元，大寫： 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協議簽定日起，6個月后付一半，1800元;其余款項于協議期滿后7日內付清。
七、協議的終止及罰則：
如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：
1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;
2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;
3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;
4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協議的終止，甲方不退協議余款。
八、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決，補充協議以正式文本為準。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電 話： 電話：______
經手人： 負責人：
蓋 章 蓋 章
時間： 年 月 日 時間： 年 月 日
外包服務合同5
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，乙方為甲方 公司提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條 物業基本情況 物業類型：商業及住宅綜合樓、辦公樓
委托方地址：
建筑面積：約14萬 平方米
第二章 服務內容與質量
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：
1、未來城住宅綜合樓及所有公共區域(住宅綜合樓共四棟，每棟三十層)(公共區域包括一樓大廳、電梯、步梯、各樓層走道、衛生間及玻璃門窗);生活垃圾的收集清理。
2、 未來城物業辦公室室內地面、玻璃的清潔，生活垃圾的收集清理。
3、 未來城外圍公共區域的.衛生清潔;裙樓平臺的衛生清潔;生活垃圾的收集清理。
4、 未來城地下車庫公共區域的衛生清潔;生活垃圾的收集清理。
5、 未來城綠化植物的日常保養和維護。
6、 集團公司辦公室室內地面、玻璃的清潔;生活垃圾的收集清理;會議室、接待室室內的全面衛生清潔。
7、 集團公司公共區域的玻璃、窗臺、地面、臺面、天花板、風口、垃圾桶、煙灰盅、座椅、燈具、洗手間等所有設備設施全面清潔。
第四條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務事項：
第五條 乙方提供的物業保潔服務應達到約定的質量標準(見附件二、三)
第六條 甲方可委托乙方對其物業的專有部分提供清洗、養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務期限與費用
第七條 本合同 (集團)公司辦公區域服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第八條 本物業管理區域物業服務選擇 包干制 方式。
1、 物業管理服務月費用人民幣 ;物業管理服年務總費用人民幣 。
2、 本合同期內，因國家或地方勞動政策發生變化(如最低工資標準等)，甲乙雙方應就合同中員工工資部分做出相應調整。
3、服務費包括但不限于以下內容：乙方按合同要求為甲方提供物業服務所需的全部人工工資、材料費、設備費、管理費、稅金，乙方向政府部分繳納的相關費用(包括辦理相關證件，員工勞動保護劑各類保險費用等)。
4、 每月的物業管理服務費用由甲方在乙方月服務期滿后五日內支
5、 每月結賬時，甲方須向乙方指定的專人專戶付款(賬戶由乙方提供，“專人”要有乙方的書面委托函)。
第四章 物業的經營與管理
第九條 乙方向甲方提供以下有償服務：
1、 乙方以市場優惠價格提供外墻清洗服務;
2、 乙方以市場優惠價格提供有害生物防制服務。
第五章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務
1、 甲方不干涉乙方的內部管理事務，發現乙方有失職問題及時與乙方負責人聯系。甲方有權對乙方所派駐保潔服務人員的工作進行監督、檢查。
2、根據甲方的實際需要，對乙方提供物業服務的內容、地點、人員、時間等要求進行調整時需與乙方協商，乙方工作總量發生變化，甲方需根據實際情況增加相應的服務費用。
3、 甲方無償為乙方提供管理用房和水、電、物品間。乙方應注意節約用水、用電，如造成水電浪費，乙方承擔其相應費用。
4、 按規定時間結賬，不在每月結賬時故意挑剔和為難乙方。
5、 甲方對乙方工作人員不滿時，可隨時要求乙方改進。
6、 因周邊環境對乙方工作造成影響甲方有義務協調解決。
7、 乙方必須按照約定的保潔人員數量配置日常保潔人員，如果缺崗必須及時向甲方上報，甲方將按70元/班次/人/天扣除管理費，甲方也將安排
第十一條 乙方權利義務
1、 工作時間和工作質量，嚴格按雙方認可的質量標準執行。
2、 服務人員必須工作熱情、禮貌待人，尊重甲方領導、工作人員及客戶。
3、 服務人員要遵紀守法，遵守乙方的有關規章制度和作息時間。
4、 服務人員要注意自己的形象，統一著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔。
5、 服務人員必須愛護甲方的設施，如有損壞由乙方照價賠償。
6、 每月進行工作小結，檢查工作漏洞，發現問題及時整改。
7、 乙方駐點主管每周向甲方相關部門匯報工作情況，征求意見和指導。
8、 乙方工作人員在上班時間不允許有吵架、斗毆及其他違紀違法現象，否則，乙方應對其及時解聘。
9、工作人員在工作期間，因個人操作不當發生安全事故，與甲方無關。乙方員工在日常保潔工作中管理不當，造成甲乙雙方及第三方任何損失，由乙方承擔全部責任及費用。
第六章 違約責任
第十二條合作期內如雙方無原則性問題，均不得隨意終止合同，否則被違約方有權要求違約方賠償。賠償金額為月物業管理服務費的三倍(相當于三個服務費之和)。
第十三條 遇到不可抗力致使本合同不能履行，本合同自然終止，雙方均不負任何責任。
第十四條 每月結賬時，甲方須向乙方指定的專人付款，如他人冒領，則由甲方承擔責任。
第十五條如甲方未按合同約定時間支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方補齊應支付費用，并從逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滯納金并承擔違約責任。
第七章 附則
第十六條 本合同未約定的條款或對本合同的解釋有異議時，由雙方協商解決，解決不成的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂地：未來城物業管理處。
第十七條 如果在合同執行過程中，甲、乙雙方發現存在有不合理的地方或未盡事宜，可協商簽訂補充協議。
第十八條 本合同期滿前，甲乙雙方應就終止或續簽本合同提前一個月通知對方，并做好終止或續簽的相關工作。
第十九條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，由雙方負責人簽字、單位蓋章后生效，合同附件具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
外包服務合同6
甲 方:
聯系電話:
聯 系 人:
乙 方:
聯系電話:
聯 系 人:
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
外包服務合同7
離岸服務外包合同確認須知
一、辦事依據：
為加快服務外包產業發展，財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業離岸業務免征營業稅的政策優惠。
本市稅務局和市商務委按照國家文件精神，出臺了《關于本市離岸服務外包業務收入申請免征營業稅有關事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規定了企業申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔20xx〕111號）附件3的規定，離岸服務外包業務營業稅改征增值稅試點后，繼續享受免征增值稅的政策優惠。
二、離岸服務外包業務范圍
離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號）規定的范圍。
三、離岸服務外包合同確認程序
1.企業在線登錄服務外包業務管理和統計系統，企業端網址商務主管部門的審批后才能進入系統；企業用戶可以修改注冊信息，修改密碼。
2.非技術先進型企業，簽訂離岸服務合同后，需要在系統中將合同的相關信息錄入，其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等；合同提交后，企業用戶可以通過合同狀況查詢，查看合同的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業用戶查看“已審核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同，合同的主要內容發生變更，應當重新辦理登記手續。合同終止的，應當及時向市商務委備案。
在線錄入的離岸服務外包合同，經初審和審定通過后，企業須在市商務委網站
下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》，并附上相關材料遞交至市商務委，經市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致，由市商務委予以離岸服務外包合同確認（加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章），享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業，申請辦理離岸服務外包業務收入免征增值稅，需在線登錄服務外包業務管理和統計系統，并錄入離岸服務外包合同的相關信息，合同經初審和審定通過后，網上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“狀態”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額（“累計執行金額”欄數據會發生變動，以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準，不得重復享受免征增值稅）。企業加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。
經主管稅務機關備案確認后，享受離岸服務外包業務收入免征增值稅的企業，在辦理增值稅納稅申報時，應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。
四、企業需提交的材料（1式1份）
1.網上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》；
2.網上打印的接包合同信息表，并加蓋單位公章；
3.離岸服務外包合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業蓋章，并加蓋騎縫章）；
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執行合同，可在執行合同后三個月內補交有關憑證；
5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的復印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址：上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務時間：從20xx年12月7日（周二）開始，每周二、周四下午13:30-16:00。
聯系人：上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲
聯系電話： 52881164（窗口服務時間）52881329（其他工作時間）
六、辦理時限和承諾
1.企業提交有關材料后的第5個工作日起，可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。
外包服務合同8
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；
2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8、數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。
三、協議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
外包服務合同9
委托方：______________
服務方：______________
本合同甲方委托乙方就項目進行專項技術服務，并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下：_______________
1.1技術服務的目標：_______________。
1.2技術服務的內容：_______________。
1.3技術服務的方式：_______________。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作：_______________
2.1技術服務地點：_______________。
2.2技術服務期限：_______________。
2.3技術服務方式：_______________。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：_______________
3.1提供技術資料：_______________。
3.2提供工作條件：_______________。
3.3其他配合協作事項：_______________。
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：_______________
4.1技術服務費總額：_______________人民幣大寫：_______________，小寫￥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外，甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規定的增值稅發票支付技術服務費，并按以下方式向乙方付款：_______________
100%款項在合同簽訂后5個工作日內，由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱"保密資料")負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。
5.3當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。當保密資料：_______________
(1)并非乙方的過錯而已經進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合理的時間提前通知甲方，使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內持續有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求，另一方應當在收到書面請求后七個工作日內予以答復;逾期未予答復的，視為同意。
第七條未經甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉由第三人承擔。
第八條侵權處理
8.1乙方應當保證，其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權指控")，聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益的，乙方應當負責解決，并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。
8.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用技術服務成果的部分或全部，乙方應當采取以下措施之一：_______________
(1)使甲方重新獲得使用上述技術服務成果的權利。
(2)更換或改造上述技術服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用技術服務成果。
(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。
第九條違約責任
9.1由于甲乙任何一方違約，造成本協議不能履行或不能完全履行時，守約方有權要求終止協議，并要求違約方賠償全部經濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續履行協議，違約方應賠償其違約行為造成的損失。
9.2甲乙雙方依照協議規定所應承擔的協作任務，因不可抗力確屬法承擔的，應在不可抗力發生后兩個工作日內，及時通知對方。
9.3甲乙雙方由于不可抗力
a因國家政策、法規調整而導致的與本協議發生的抵觸;b因自然災害、戰爭、暴亂、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協議不可執行)確實法承擔協作任務，而給對方造成經濟損失的，不負賠償責任;由于其它原因不愿繼續承擔協作任務，而給對方造成經濟損失的，應當承擔賠償責任。
9.4違約金或損失賠償額的計算方法
9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務，均視為違約。除繼續履行協議外，應當承擔違約賠償責任，違約金下限為合同總額的30%，上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經濟損失另議。
第十條雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定為甲方項目聯系人，乙方指定為乙方項目聯系人。
一方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。
第十一條法律適用和爭議解決
11.1本合同適用中華人民共和國法律。
11.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。未達成解決協議，雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。
第十二條雙方約定本合同其他相關事項為：_______________
12.1任何一方未經另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內容。
12.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規定的事項將由雙方另行友好協商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協議沖突時，以補充合同或補充協議為準。
12.3未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
12.4本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協議。
12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址，以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式，通知日期即為通訊發出日期，如使用掛號信件或特快專遞，通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
________年________月____日________年________月____日
外包服務合同10
甲方：___XXXX____
乙方：___XXXX____
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的___XXXX____臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機___XXXX____臺給乙方維護，共需要維護費用___XXXX____元(B)年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺___XXXX____元(B)年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B)，大寫___XXXX____元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費___XXXX____元(B)，大寫___XXXX____元(B)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;
2.系統軟件安裝98、2、等，操作系統的補丁升級，系統主板B升級;
3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1.甲方___XXXX____臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有___XXXX____臺，已經過保修期的有___XXXX____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。
3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按___XXXX____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：___XXXX____，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付___XXXX____元(B)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：___XXXX____乙方(公章)：___XXXX____
法定代表人(簽字)：___XXXX____法定代表人(簽字)：___XXXX____
________年____月____日________年____月____日
外包服務合同11
合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）： 服務方（以下稱“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯系電話： 聯系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。
第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務
3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
4.5 其他。
第5條 技術服務費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。
第7條 驗收標準及方式
7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
第8條 合同中止及違約責任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
第10條 附件
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方： 乙 方：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號：賬 號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
外包服務合同12
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網 ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時間內：
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。
7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。
第二條 服務期限
本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;
(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙
(三) 免責
如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協議終止
本協議于以下情形之一發生時自動終止：
1.雙方協商一致，同意終止本協議;
2.根據本協議服務期限的約定終止;
3.由于協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
6.協議期間，甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。
第六條 爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協議生效
本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。
(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務合同13
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即外包服務使用方;
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后，乙方每月派技術人員上門服務 次，進行系統優化，查殺病毒等一般維護，并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備，但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執行
1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個月內，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后，開始提供服務。甲方一年內系統擴充，不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。
甲方：乙方：上海雷電信息系統有限公司
地址：地址：上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人：負責人：
日期：日期：
外包服務合同14
甲方：
法定代表人：
聯系方式：
地址：
乙方：
法定代表人：
聯系方式：
地址：
一、服務宗旨及原則
為了更好的創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。
二、物業服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環境衛生，包括但不限于下列各項：
1、樓內：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
（4）校區整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場范圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業服務履行期限
本協議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務費
1、物業費為：______________元，大寫：____________________________。
2、物業費明細：
（1）室內教學樓費用：______________元；室外操場：______________元/年；
（2）變電所：合同期內_______人×_______元/月×12個月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢；物業費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業費。
六、雙方權利與義務
甲方的權力與義務
1、甲方為乙方提供作業用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。
4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。
6、乙方進校工作人員要統一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。
9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，并保質保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衛、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數，被甲方發現并確認累計三次違約責任，甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議。
十三、本協議書一式六份，雙方各執三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：_____年_____月_____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：_____年_____月_____日
外包服務合同15
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商，雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款：
一、保潔范圍：小區內公共區域及樓道、天臺保潔衛生。
二、保潔費用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上小區保潔衛生工作交于乙方
負責，費用為元/月，每月25日結算上個月費用。
三、委托期限：年月日至年月日止。
四、保潔工作要求及標準：
1.對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。
3.小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時間巡回保潔。
4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次；
5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次；
6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時經常檢查，發現堵塞及時清掏；
9.每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內小廣告，保證小區內環境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權利與義務
1、甲方的權利與義務
1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電；
2）甲方無償為乙方提供居住場所；
3）甲方應協助乙方制止人為破壞行為；
4）甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收；
5）如遇特殊工作需求時（如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況），需提前通知乙方安排人員進行保潔工作；
6）經甲方多次發出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的，甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
2、乙方權利與義務：
1)乙方應遵守甲方的規章制度，服從甲方的管理。
2)乙方應按規定范圍內合理安全使用水、用電；乙方工作時，盡可能不影響業主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應及時進行整改；
5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節約以維護甲方權益，日常工作做到工完場清，文明作業。
6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業人員的規定，自行辦理社會保險、醫療保險。
九、合同解除及違約責任
1)競業限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關系，乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務合同進行協商；甲、乙雙方如無異議本合同自動延續一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協議作為合同附件，與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份，雙方各執一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
電話：電話：
日期：日期：
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