軟件維護合同

時間:2024-08-24 18:14:45 詩琳 維護合同 我要投稿

精選軟件維護合同6篇

  隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編收集整理的軟件維護合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選軟件維護合同6篇

  軟件維護合同 1

  甲方:_________

  乙方(服務方):_________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、合同適用說明

  本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、服務內容

  乙方提供的服務內容:

  產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

  熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

  功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

  乙方的服務承諾:

  乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。

  乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  三、甲方責任

  甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  年服務費為(軟件價值的15%):_________(大寫)。

  合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動中止。

  合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  五、爭議處理

  甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  協商不能解決的',依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

  本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

  軟件維護合同 2

  一、協議雙方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、協議內容

  經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:

  1、協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

  2、上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。

  3、根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

  4、根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。

  5、協助同一版本軟件的升級工作。

  6、根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  7、乙方負責甲方操作員現場培訓。

  8、甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。

  三、費用

  其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

  四、服務方式

  上門及電話服務,二十四小時內響應。

  五、服務期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

  六、付款方式

  1、自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

  2、乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

  七、違約責任

  按經濟法,合同雙方友好協商解決。

  八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____

  軟件維護合同 3

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規,本著相互合作、互利互惠的原則,經充分協商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。

  第一條 概要

  甲方同意作為買方向乙方購買《公路工程成本管理軟件》的維護服務,乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產品。

  第二條 服務內容

  1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護,時間為20__年6月25日至20__年12月31日。乙方負責維持甲方軟件的正常運行。

  2) 對于功能上的'變更,甲乙雙方協商后進行確定更改方案,如更改消耗的工作時間在兩工作日之內,則不收取功能點更改費用。

  3) 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務;軟件有Bug需要解決提供上門服務。

  第三條 貨款及交貨地點

  甲方購買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務,合同總額為¥_____________(大寫人民幣: 元整)。

  付款方式:甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以現金方式支付于乙方,或者轉賬到以下帳戶。

  收款人:_______________

  開戶行:_________________

  帳號:___________________

  第四條 變更與解除

  經本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發生或后果不能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的,遭受不可抗力的一方有權通知他方解除合同并在______小時內將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方,并在_______日內就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內沒有履行合同,本合同任何一方有權通知對方解除合同。

  第五條 本合同的解釋及爭議的解決,均適用中國法律、行政法規。該合同一式兩份,雙方各一份保留。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  軟件維護合同 4

  甲方 : (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  經甲、乙雙方友好協商,本著互惠互利的原則,立足構建長遠合作伙伴關系,乙方有償地為甲方進行信息管理系統的軟件維護。現依照《合同法》及《消費者權益保護法》的相關條款,達成本合同協議。

  一、合同生效:自合同簽訂之日起生效,嚴格按合同要求履行合同。甲方并自動成為乙方該年度的會員客戶,享有會員客戶的.所有合法權益.

  二、權利及義務:

  1、甲方單位所屬的信息管理系統(軟件部分)及接口系統的年度維護及故障處理工作由乙全權負責。

  2、本次服務期限 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。

  3、甲方享受乙方提供的服務方式為電話咨詢、網絡遠程及人員上門。

  4、乙方在接到甲方故障請求1個小時內響應,并于2個工作日內完成維護工作,保證甲方系統的正常運行。上門維護工作產生的食宿差旅費用,由甲方提供。

  5、若乙方未能按合同要求及時響應,而造成甲方工作長時間停滯,乙方無條件向甲方交納違約金500元/次,并及時恢復系統。

  6、甲方系統服務器只能用作內服務器使用,若因病毒或人為操作造成的系統崩潰,不屬此維護范圍。

  7、甲方網管人員有定期到乙方指定的地方進行技能培訓的義務。

  8、乙方軟件版本升級后,甲方有權享受軟件升級的權利,軟件升級費用另議。

  9、甲方軟件系統需要增加功能和擴展需求,按每個單元____元進行收費。

  10、乙方在服務期限內不得無理另收甲方其它技術服務費用。

  三、合同價格:

  人民幣 萬 仟 佰 拾 元整(小寫¥ )

  四、不可抗力:

  1、任何一方由于不可抗力而影響合同執行時,雙方協商履行合同或更改合同內容。

  2、不可抗力是指戰爭、洪災、火災、地震、惡性交通事故及市場缺貨等。

  五、付款方式:

  1、若合同總價在壹萬元內,甲方于合同簽訂當日付給乙方全部年維護費用。

  2、若合同總價在壹萬元上(含壹萬元),甲方于合同簽訂當日付給乙方總價的50%,余下的50%于三個月內付清。

  六、其它:

  1、合同自雙方代表簽字、蓋章起生效。

  2、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,均具有相同的法律效力。

  3、合同未盡事宜,雙方協商補充。

  4、本合同若與《合同法》及《消費者權益保護法》不相符處,以《合同法》及《消費者權益保護法》為準。

  甲方代表簽字: 乙方代表簽字:

  蓋章: 蓋章:

  年 月 日

  軟件維護合同 5

  甲方:_________乙方:_________

  聯系電話:______________________

  甲乙雙方經友好協商,就______工程達成以下協議:

  1、甲方為乙方提供______設備及軟件,共____。

  合同總價款:¥_________元

  其中軟件費:¥_________元

  硬件費:¥________元

  工程費:¥_________元

  2、付款方式

  乙方先付甲方總工程預付款。共¥_________元

  其中軟件費:¥_________元

  硬件費:¥_________元

  工程費:¥_________元

  甲方電腦硬件送達乙方指定場地經乙方點數后,乙方須當即付給甲方所有硬件費用。

  完成安裝后,乙方在七日內向甲方支付其余全部款項。

  以上付款方式均為現金付款。

  3、甲方責任

  甲方在乙方要求的時間____年____月____日之前完成軟件安裝調試。

  甲方負責培訓乙方的系統管理員和該軟件的維護免費期為____年,維護地點在甲方公司所在地。壹年內因甲方提供硬件設備非人為損壞而引起軟件被破壞,甲方提供免費恢復。

  如果是按乙方的要求擴允功能,甲方可收取擴充部分的費用。

  壹年以后甲方對提供設備和軟件有償維護,維護費用為¥____元/年。

  4、乙方責任

  甲方調試系統所用的素材僅供系統測試,均不得用于營業或其它以盈利為目的`的商業活動,否則涉及的一切民事及刑事法律責任由乙方承擔。

  乙方用于營業或其它以盈利為目的的商業活動所需之節目由乙方自行解決,甲方概不負責。

  由乙方在以后使用中,由人為造成的系統的損壞,需要甲方上門服務的,甲方發生的費用全部由乙方負責。

  5、其他事項

  不得對軟件加以仿制;對軟件權利的標志不得除去、遮蓋或涂抹等。

  按本合同第2條的規定,若乙方逾期不付款超過____天,甲方有權終止合同,由此造成的后果甲方概不負責在。

  6、違約責任

  雙方若有未盡事宜,由雙方共同協商解決,若有一方違約或侵權,參照我國有關法律法規處理;雙方若有糾紛,提交人民法院裁判解決。

  7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效;合同正本一式貳份,雙方各執壹份,具同等的法律效力,本合同共有____份如下,也具同等法律效力。聲明:本合同經復印或涂改后無效!

  甲方:_______

  負責人:_____________

  時間:_______________

  地點:_______________

  乙方:_______

  負責人:_____________

  時間:_______________

  地點:_______________

  軟件維護合同 6

  甲方:__________

  乙方:__________

  一、本協議適用于購買軟件產品的用戶,服務費收取方式為__年服務費;

  二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔軟件實施及技術維護工作。

  三、責任與權益:

  乙方責任:

  1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

  2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

  4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;

  6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  7、乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。

  甲方責任:

  1、甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;

  2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的.進度與質量;

  3、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;

  5、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的。破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

  雙方權益:

  1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京__公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;

  2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

  3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;

  四、本服務合同金額為__________元整;

  五、在本合同簽訂生效后,甲方____日內付清全款。

  六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協議有效期自________年____月____日至________年____月____日;

  八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方:__________乙方:__________

  代表人:__________代表人:__________

  日期:__________日期:__________

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