餐飲規章制度范本
現如今,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編整理的餐飲規章制度范本(精選26篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲規章制度范本1
一、值班要義:彌補部門的日常管理工作的缺陷,更好地完成部門日常接待工作和公共衛生區域的清潔。
二、值班經理(由部門經理、主管、班組領班/組長組成)的工作任務
1、全面督導并檢查值班人員的值班工作
2、帶領值班人員做好中午休息時間的接待工作
3、組織值班人員完成臨時工作任務
4、根據接待情況,安排并完成交接班工作
三、值班人員(服務員2名,傳菜員1名)工作任務
1、服從值班經理的工作指示和臨時工作安排
2、負責員工下班以后的接待工作或團隊的早班接待
3、負責協助值臺人員做好收尾工作或者交接收尾工作(中午下班不進行任何值臺交接,晚餐在整個餐廳只有兩桌或兩桌以下時進行值臺交接)
4、值班傳菜員同時負責為值班/拖班人員的攜帶工作餐
5、值班人員負責下班之前要檢查并關好各區域門窗和水電開關
四、值班人員管理條例
1、值班日期由部門主管統一安排,私自調換者以曠工處理。
2、不服從值班經理臨時工作安排者處罰50元/次,當月第三次不服從值班經理的工作安排,部門將做出開除處理。
3、值班空閑時間必須在餐廳大廳待命,不得私自在其它區域休息或閑聊(違者經濟處罰10元/次)。
4、不得利用值班之便,使用餐廳預定電話撥打私人電話,違者處罰20元/次。
5、值班人員在履行班后檢查工作時,如發現安全隱患,及時彌補,獎勵5元,而區域責任人將受到10元的經濟處罰。如安全隱患是被保安部通過工作聯系單的形式傳達到部門,則對當日值班經理進行20元的經濟處罰,相應值班人員一律處罰10元,而區域責任人處罰5元。
餐飲規章制度范本2
一、獎勵,酒店對以下表現的員工給予獎勵:
1、對給酒店經營管理,,提出建議經采納取得顯著成就的。
2、工作主動,熱情,多次受到顧客表揚,為酒店爭取榮譽的。
3、為酒店創造經濟效益或為酒店挽回重大損失的。
4、精打細算,履行節約,控制顯著的。
5、積極專研業務技術,創新,改造設備取得明顯成效的。
6、見義勇為,為保衛酒店和客人生命財產做出貢獻的。
7、勇于揭發違法亂紀的。
8、拾金不昧的。
9、超出工作職責范圍,為客人同事主動提供幫助的,事跡突出的。
二、處罰:
(1)員工有下列情況之一的,第一次口頭警告,第二次發過失通知單,扣發當月工資20元,一月內累計3次扣發工資60元并給予嚴重警告處分。
1、違反酒店儀容儀表規定的。
2、隨地吐痰,亂扔雜物,在工作場所抽煙的。
3、上班時間離崗,大聲喧鬧,扎堆聊天,打私人電話,吃零食,看書報等。
4、在客人面前伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,梳頭發的。
5、對客人服務不使用敬語的。
6、不愛護公物設備,浪費水電飯菜等。
7、上班遲到早退的,無故不參加員工大會的。
(2)員工有下列情況之一的,第一次口頭警告,扣當月工資40元,第二次扣80元,以上類推。
1、不服從領導,不服從分配的。
2、因服務不周等原因造成客人投訴的。
3、不按酒店規定標準結算收費的。
4、工作不負責,造成酒店會客人的財物損失,遺失的。
5、造謠誹謗,挑撥是非,影響團結,擾亂酒店正常工作的。
6、當班期間抽煙喝酒的,私自動客人菜肴的。
7、請假、休假未得允許私自不來的。
(3)員工有以下情況之一的,酒店予以解除,并扣除當月工資。
1、偷竊酒店或客人,同事財物的。
2、貪污挪用公款,截留營業收入等行為。
3、客人遺失財物不上報據為己有。
4、侮辱,謾罵,毆打客人,同事,煽動參與打架的。
5、工作嚴重失職,造成酒店嚴重經濟損失的。
6、玩忽職守,違反操作規程,造成他人傷亡或設備損壞事故的。
7、連續曠工7天,累計曠工15天的。
餐飲規章制度范本3
第一節 餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規定著裝,保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。
八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。
九、落實例會制度,對工作進行講評。
第二節 餐具衛生管理制度
一、餐具經消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。
第三節 餐廳個人衛生管理制度
一、服務人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規定著裝,工作服必須干凈,無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。
第四節 餐廳設施設備保養制度
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。
二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發生。
三、定時清洗空調慮網。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時報告餐廳主管。
第五節 后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況,發現異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規范操作,保證質量。
三、愛護公物,不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品,嚴禁無關人員進入后廚。
五、落實各項安全防范制度,確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。
七、落實例會制度,對工作進行講評。
餐飲規章制度范本4
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、行政人事部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
(1)員工餐的餐食規格
管理人員:根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做5道菜式,包括:兩葷、兩素、一湯。
員工:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。
(2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政部提出調整方案經相關領導審核,報總經理和董事長批示后執行。
目前公司員工餐費標準
管理人員:7元/人/天,員工/5元/天
2、員工餐的費用及質量控制
(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。
(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。
(3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
3、用餐時間、地點及方式
(1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時間:12:00――12:40;晚餐時間:18:00――18:40,門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點:員工宿舍食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠外。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到人事行政部領取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司人事行政部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。
餐飲規章制度范本5
為規范食物安全事故應急處置工作,及時高效、合理有序地處理食品安全事故,把損失減少到最小,根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國食品安全法》、《國家重大食品安全事故應急預案》、和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規和規章要求,結合本單位的實際情況,制定本預案。
一、領導小組
成立食品安全事故應急處置領導小組,負責本單位食品安全事故應急處置工作。
組 長:
副組長:
組 員:
二、應急處置程序
(一)及時報告
發生食品安全事故后,有關人員立即向食品安全事故應急處置領導小組報告;立即停止生產經營活動,封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場。
自事故發生之時起2小時內向所在地縣級人民政府衛生部門(聯系電話:)和食品藥品監督管理部門(聯系電話:)報告,報告內容有:發生食品安全事故的單位、地址、時間、中毒人數及死亡人數,主要臨床表現,可能引起中毒的食物等。并按照相關監管部門的要求采取控制措施。
(二)立即搶救
在第一時間組織人員,立即將中毒者送醫院(120)搶救。
(三)保護現場
發生食物中毒后,在向有關部門報告的同時要保護好現場和可疑食物,病人吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗,病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,提供留樣食物。
(四)配合調查
負責人及有關工作人員,要配合食品安全監督管理部門進行食品安全事故調查處理如實反映食品安全事故情況。將病人所吃的食物,進餐總人數,同時進餐而未發病者所吃的食物,病人中毒的主要特點,可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。
三、事故責任追究
對事故延報、慌報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究當事人責任;食品安全事故應急處置領導小組要組織力量做好中毒人員的安撫工作,確保不讓事態擴大,任何個人不得自行散布事故情況信息,造成嚴重后果的要追究其法律責任。
餐飲規章制度范本6
一、 獎分制度
1、 對廚房有突出貢獻者,根據實際情況獎10分。
2、 每組推出新菜品者,經領導認可后,每個菜獎5分。
二、 扣分制度
A、出勤方面
1、未按規定請假,扣5分以上。
2、不按時上班,遲到一分鐘扣2分,遲到十分鐘之內扣10分,十一分鐘到二十分鐘扣20分,二十一分鐘到半小時內扣50分,遲到一小時以上者作曠工半天計。
3、未經許可不上班一律作曠工處理。
4、借故請假或請假理由不實者,據實際情況輕重扣30分以上。
B、方面(每項一次5分)
1、工作服和工作帽不干凈。
2、在廚房穿拖鞋。
3、在廚房不穿工作服,不戴工作帽。
4、各組衛生不達標。
5、灶上和爐圈衛生不達標。
6、頭發過長。
C、紀律方面
1、在廚房抽煙,扣5分。
2、不服從安排,扣5分。
3、中午值班睡覺,扣5分。
4、中午值班打牌,扣5分。
5、帶非工作人員進廚房,扣5分。
6、無關人員到廳面,扣5分。
7、擅自離崗者,扣5分。
8、偷吃廚房食物,扣5分。
9、偷拿廚房食物,照價賠償并扣10分。
10、中午值班時煮東西吃,扣10分。
11、電話請假,扣10分。
12、員工吵架,扣25分;如有打架,按公司規定開除,當月工資和押金不予結算。
D、操作方面
1、野蠻操作,扣10分。
2、不按規定操作,扣10分。
3、菜品不合格,每道菜扣5分。
4、損壞廚房用具和廚具,按原價賠償,扣10分。
5、各組用具和食物未按要求擺放,扣10分。
E、節約與維護方面(據實際情況輕重每項扣10分以上)
1、浪費原材料。
2、造成食物變質不能使用,照價賠償并按輕重情況扣分。
3、造成凍庫和冰箱食物變質,照價賠償并按輕重情況扣分。
以上不完善之處,視實際發生的情況由部門負責人添加或更改,逐步使其完善,每分為人民幣貳元,由所屬部門在其本人簽字后在工資中扣除。
餐飲規章制度范本7
1.保持營業場所桌椅等的清潔衛生,做到門窗清潔,地板光亮,地毯整潔,墻面天花板無積灰,無四害,墻角無蛛網。
2.保持工作場所、后臺的整潔,各類櫥柜整齊、清潔,地面干凈。
3.各類餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器、銀器等做好清洗、消毒工作,防止二次污染。取用冰塊用消毒過的冰鏟,不能用手或杯盆。
4.取送食品與服務上菜時禁止撓頭摸臉和向手掌咳嗽打噴嚏。
5.保持臺號、酒單、菜單、臺料的清潔完好,做到無污漬、無油漬、無破損。
6.嚴格執行鋪臺、送菜、上飲料、食品擺放的操作衛生要求。
2.廚房每日清掃,保持干凈整齊,無四害,地面無油垢積水。
3.刀、墩、案、盆、容器、冰箱、柜櫥、加工設備、蓋布等每日清洗,定期消毒。
4.進入冷菜專間必須二次更衣,穿戴清潔的工作衣、帽、口罩,洗手消毒,專間內有降溫設施和紫外線消毒設施。
5.非專間工作人員不得入內,專間不得存放雜物和私人用品。
6.專間備有“三水”(消毒水、洗滌水、過濾水),上崗時先準備好消毒水,配比符合要求。
8.食品原料要求新鮮衛生,生熟分開,隔日隔市食品必須回燒,專間燒熟的食品冷卻后須用保鮮膜覆蓋。
9.肉禽、水產品不著地堆放,葷素食品、工具應分池清洗。
10.洗清后食品應放置在清潔容器內,不能接觸地面。
11.冰箱內食品應分類存放,做到生熟分開、葷素分開、成品與半成品分開、面點與菜點分開、魚和肉分開,先進先用,半成品進冰箱須覆蓋保險膜,防止污染串味。
12.冰箱定期除塵、除霜,冰箱清洗后做到無油垢、無異味、無血水。
13.廚房內用具設備清潔,櫥柜、臺面、抽屜整齊無垃圾、蟑螂、鼠跡。
14.保持灶臺清潔,無積垢、殘渣,工作臺輔料、調料容器有蓋。
15.每班做好收尾交接清潔衛生工作,每市結束做到所有食品進冰箱或有遮蓋,調料容器上蓋,泔水垃圾倒清加蓋,用具容器放整齊。
16.廚房衛生實行分工包干責任制,做到定時、定點、定人,每日三小掃,三天一大掃。有防蠅、滅鼠設施。
餐飲規章制度范本8
(一)、采購工作流程中須規范事項:
1、確定供貨商,簽訂供貨合同。供貨商類別:米油類、凍貨類、蔬菜類、鮮肉類、調味品。
2、 簽訂供貨合同:供貨合同一式三聯:一份供應商;一份財務部;一份倉管員。合同應確定定價時間、供貨質保金、貨物的質量要求等。
3、制定采購計劃,廚師長根據庫存及所需量填寫好菜品申購單,申購數量遵循“最小庫存”原則。
①采購申請單由廚師長根據酒店實際需求填寫,采購申請必須填寫一式三聯,報采購部經理審批,采購部作出復查,無誤后組織采購。
②采購申請單一共三聯:第一聯作倉庫收貨用。第二聯采購部存檔并組織采購。第三聯財務部成本會計存檔核實。
(二)、貨比三家工作流程:
每類物品報價單需要最少三家作出比較,目的是防止有關人員從中徇私舞弊,保證采購物品價格的合理性。酒店采取三方報價的方法進行采購工作,即在訂貨前,必須征詢3個或3個以上供應商報價,然后確定選用那家供應商的物品。
(三)、采購項目的結算
1.采購人員零星的采購可以直接支付現金。但不得超過2000元,超過2000元的須辦理轉賬結算或辦理代收貨款;辦理現金結算的須經酒店經理同意。
2.辦理結算時,必須按照報賬程序填好報銷單,經財務部審核、分管領導簽字、總經理審批后方可交出納辦理結算.
3. “食品原料申購單”壹式叁聯,供貨商、倉管員、財務部各一聯。
4. 倉庫根據庫存量,遵循“最小庫存”原則,上報申購計劃,經部門負責人簽字,報總經理簽字方可,申購計劃單壹式叁聯,采購員、倉管員、財務部各一聯。
原材料貨物驗收制度
1.由倉管員、廚師長(質量檢查)、采購員共同驗收,除急用物品外,其余物品均需倉管員稱量,廚師長負責質量,經倉管員、廚師長簽字認可(驗收單壹式三聯)。廚師長(質檢員)不定時抽檢質量。
注:收貨單沒有倉管員、廚師長當天簽字無效。 供貨商憑收貨單結算。
2、急用菜品收貨:急用海鮮,可由主管或經理負責稱量,廚師長把質量關,開收貨單經乙方簽字方可。
3、倉管員根據驗收貨物信息,據實填寫驗收臺賬。
餐飲規章制度范本9
1、食品生產經營者應依法制定并落實食品安全事故應急預案,關注社會食品安全預警提示,積極預防和控制食品安全事件。
2、制作涼菜、燒鹵熟肉、生食水產品、西式糕點、裱花蛋糕等直接入口的較高風險食品,必須有相應許可項目,并應嚴格按照專間要求進行操作。禁止超許可范圍經營和超出供餐能力承接大規模聚餐活動。
3、在制作加工過程中應當檢查待加工的食品及食品原料,發現有腐化變質或者其他感官性狀異常的,不得加工或者使用。食品原料應保證來源合法安全,禁止生產經營《食品安全法》第二十八條規定的食品。
4、加工經營過程避免生熟交叉、混放。避免生食品與熟食品接觸,成品、半成品、原料應分開加工、存放;員工要經常洗手,接觸直接入口食品的應消毒手部,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者,應即暫停其接觸直接入口食品工作;保持食品加工操作場所清潔,避免昆蟲、鼠類等動物接觸食品。
5、凡是接觸直接入口食品的物品,應進行有效的清洗、消毒,一些生吃的蔬菜水果也應對其表皮進行清洗消毒,或剝去果皮后食用。蔬菜烹調程序:一洗二浸三燙四炒。使用禽蛋前應先清洗、消毒外殼。
6、熟制食物應燒熟煮透,尤其是肉、奶、蛋及其制品以及海產品,外購熟食和隔餐冷藏食品食用前均須徹底加熱,中心溫度應高于70℃。貯存熟食品,要及時熱藏(60℃以上)或冷藏(10℃以下),如在常溫下保存,應于出品后2小時內食用。
7、禁止使用河豚魚、毒蘑菇、發芽馬鈴薯等含有毒有害物質的食品及原料,餐飲業禁止使用亞硝酸鹽。
8、豆漿、四季豆等生食有毒食物,應按要求煮熟燜透,謹慎提供貝類、海螺類以及深海魚的內臟,有效預防豆漿、四季豆、瘦肉精、雪卡毒素等中毒。
9、外部人員不得隨意進入食品加工及售賣間,加強員工的職業道德教育。
10、如有疑似食品安全事故發生時,應迅速組織患者到正規醫療機構救治,上報上級主管部門,停止生產銷售可疑食品,保留可能導致食物中毒的食品及其原料、工用具和現場,積極配合監管部門進行調查處理。
餐飲規章制度范本10
1、餐飲部財務用品管理實行班組責任制,由各管區主管、廚師長監督執行,各班組領班具體負責。部門做好二級帳,班組做好三級帳。
2、領班應定期對本班組使用的設備、財物、用品進行檢查和清點。
3、缺損財物應填寫物品缺損報告單,經主管簽字后,報餐飲部經理審批。如有損壞應及時報修,如不能修理應及時按有關規定辦理報廢手續。
4、設施設備和貴重餐具、用具必須正確使用,加強維護保養,如有缺損應及時報告,查找原因,追究責任。
5、部門內部設備、餐具、用具借用,應辦理借用手續。部門外借用,應經部門領導同意方可辦理借用手續。
6、餐飲服務工作質量必須根據國家旅游局評星標準及評分原則,結合模式規定的管理制度、服務工作規程及質量標準等進行質量監督檢查,堅持“讓客人完全滿意”的服務宗旨,加強部門的質量管理工作。
7、餐飲部質量管理,按垂直領導體制,嚴格實施逐級向上負責,逐級向下考核的質量管理責任制,餐飲部經理向分管副總經理負責。
8、部門應劃小質量監督范圍,建立質量監督檢查網絡,作為部門的一個管理子系統,以保證質量管理的連續性和穩定性。
9、各級管理人員加強現場管理和督導,并做好逐日考核記錄,作為獎罰的依據,并將質量情況和改進措施在每周例會上匯報討論。
10、為了確保質量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,餐飲部應建立員工工作質量檔案和各級管理人員工作質量檔案。
11、各營業點應設立賓客意見征求表,及時處理賓客投訴,并做好統計反饋工作,各管區管理員和宴會預訂員應經常征求訂餐賓客和接待單位意見,后臺部門應征求前臺部門意見,了解賓客反映。
12、菜點質量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產,嚴格把關,凡質量不合格的菜點絕不出廚房。
13、質量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合,專項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區的質量及時分析評估做出報告,并定期開展工作交流和評比活動。
餐飲規章制度范本11
前廳部考勤紀律及衛生管理制度
1. 員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。
2. 在工作時間內,未經部門主管批準,不得早退,不得空崗。
3. 員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。
4. 當班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應保持安靜。
5. 員工生急病或臨時請事假,必須在第一時間內通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時將合同醫院的假條交到部門,并辦理補假手續。
6. 員工不準使用各類客用設施和客用品。
7. 前廳部內禁止吸煙和使用明火。
8. 要愛護各種辦公設備,并經常用酒精擦拭。
9. 每日打掃并保持所轄區域的衛生。
10. 保證各種文件及報表資料碼放整齊。
11. 保持地面墻面的整潔干凈。
12. 保證各類物品的碼放整齊。
前廳部安全及消防管理制度
1. 認真貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,全面落實“誰主管,誰負責”的防火工作原則,認真執行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。
2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設施和消防設備、酒店火災報警、撲救及疏散程序。
3. 積極參加各種消防安全工作。
4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。
5. 掌握發生火災時自救措施和疏散客人的方法。
6. 堅持24小時值班制度,發現有異常聲音或可疑物,立即報告保安部。
7. 嚴禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。
前廳部儀容儀表管理制度
1. 男員工應每天修面,頭發經常修剪,長發應不蓋過耳朵及衣領,不準留怪發型,小胡子。
2. 女員工應保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準涂指甲油。
3. 上班前應檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。
4. 頭發干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。
5. 員工當班期間不許佩戴飾物。
6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應及時到人力資源部辦理補辦手續。
餐飲規章制度范本12
1.嚴禁任何人亂拿、盜竊餐廳,廚房任何財物。一經查實立即開除。
2.嚴禁在廚房內亂吃、亂喝、一經發現第一次處以警告,第二次重罰。
3.晚班當班人員收餐下班后要關閉所有水、電、煤氣的閥門,不要出現漏水、浪費電源現象,煤氣關緊消除隱患,如有發現以上現象,當班人員重罰。
4.所有員工必須注重個人衛生,不留長發、長指甲、勤洗手、洗澡、提高個人衛生素質。
5.廚房內要保持清潔衛生,每位員工的工作崗位嚴禁出現衛生死角,邊工作邊整理衛生,創造良好的工作環境。
6.廚房內每人應穿戴整齊,圍裙、帽子必須佩帶,鞋子除工作以外要穿黑色皮鞋,平時注重個人衛生,工作中盡量避免弄臟制服。
7.同事間不準在工作中發生爭吵、斗毆現象,任何工作矛盾應反應給當班人,由當班人反應到廚師長解決爭端。任何人不得先動手打人,發生矛盾不得動用廚房刀器,違者當即開除。
8.每個星期六全廚房衛生大掃除,任何人不得以任何理由不打掃衛生,違者重罰。
9.廚房內不準吸煙、大聲喧鬧,出菜口人員必須穿戴整齊、干凈,形象端正,客人如有問題,服務要熱情。
10.每天各自物品管理人員要及時發現物品短缺,及時報給廚師長,不得出現斷貨現象,蔬菜、海鮮及肉類必須嚴格把關,發現問題馬上和廚師長反映,聯系供貨商及時退貨、換貨。
11.晚班定菜人員開菜單,要查詢現貨情況,不得重復進貨,也不得第二天短缺物品。
12.所有遭顧客投訴的菜肴要認真對待,發現責任人,誰做誰負責。當班人員必須嚴格把好質量關,避免出現類似情況。
13.任何人員必須節約廚房物品、嚴禁浪費,發現亂丟、亂扔現象的,一律重罰。
14.無故不得到處串崗,在其他崗位逗留,無事不得到餐廳外面。離開廚房上洗手間或其它事情、當班人員必須知道去處,無故離開廚房任何人不知者以早退論處。
15.每日不得遲到、不得早退,有任何原因必須第一時間通知廚師長。如無故遲到30分鐘以上者以礦工論處,礦工一天著重罰。
16.必須服從廚師長安排,如有頂撞,不服從管理,必定重罰,嚴重頂撞者立即開除,給廚房造成嚴重損失著,立即開除,一經開除永不錄用。
17.需辭職者必須提前一個月當面向廚師長書面遞交辭職,允許后一個月方可離職,在離職前把酒店物品歸還結清,工作服需洗滌干凈后親手交于廚師長保管。
餐飲規章制度范本13
一、廚房及餐廳衛生管理辦法
1、廚房及餐廳內外應保持清潔,防止病媒孳生。
2、非廚房工作人員(客戶檢查人員外)應予以管制進入廚房,防患未然。
3、地板、墻壁、工作臺、屋頂保持清潔,無破損、積水、塵土、油污、蜘蛛網
4、廚房內排水系統無垃圾頓頓清,水溝出口處之深井應處理清潔及消毒。
5、嚴格分衛生、熟加工區域、嚴格生、熟器皿混用。
6、餐具回收后須經四道水糟的清洗再蒸氣殺菌。
7、特別自助餐盤及湯匙上每個四周彎角部分加以洗滌。
8、廚師對于炒菜鍋需每使用后加以刷洗干凈,不得制到下一餐使用時清洗。
9、廚房每天例行清洗二次(中、晚餐及夜宵后)尤其晚餐后更將設備用具工作臺徹底清洗后擦干,整齊擺在固定位置,鍋、盆椽皆倒放晾干。
10、廚房及餐廳每周大清掃一次,油煙罩、抽風機、瓷磚、工作臺、地板等需以清潔洗刷,清潔后再以消毒劑噴灑,需應注意避免污染食品及餐具。
11、刀和鉆板有兩套以上,用以生、熟嚴格分開;刀和鉆板均不能有裂縫,鉆板不用時清洗干凈豎起晾干,防止底部長霉,污染食品。抹布應多備用,用后立即浸漬清洗,經常保持清潔。
12、龜裂或破損的餐具不得使用。
13、菜肴待炒菜及器皿不得接觸地面,并不得使用。
14、每餐必定做到和咱菜樣,200g留樣48小時,以備抽樣化驗。
二、專職衛生管理人員崗們衛生制度
1、熟悉食品衛生法規和食品衛生知識。
2、參加食品質量驗收和食品衛生檢查。
3、能擬定本單位食品衛生工作計劃。
4、經常深入食品加工場所檢查,指導食品衛生工作。
5、對食品生產經營人員進行衛生知識培訓和開展衛生宣傳教育,并不定時給予考核。
6、保持衛生監督機構聯系,如實反映情況。
三、食品原料衛生管理
1、主管人員和廚師長根據就餐人員數預測,運行計劃和日常供應量預計所需食品原料,按質、按量,按時送達廚房,滿足廚房運作的需要。
2、即時購買對鮮活肉類、禽類、水產類及豆制類、水果等食品原料實行當日購買當日用,保持原料的新鮮。
3、對于貴公司的服務標準:其采購的肉類、食類、水產、蔬菜、水果、調料等在于產地或當地批發市場,以保證物優價優。
4、嚴格進貨渠道,堅決杜絕低廉食品原料假冒的產品。
餐飲規章制度范本14
1、每日進貨的鮮、活貨類,由餐飲部于進貨前一天將填寫好的請購單送交采購部主管人員審批后交食品采購組辦理(特殊情況或特殊品種可由倉管部作適當庫存)。
2、季節性食品請購須由使用部門向采購部填交請購單,由中、西餐行政主廚簽名批準后,交倉管部和采購部及時辦理,結束時應由行政主廚下達停止采購單給倉管部,由倉管部通知采購部停止采購。
3、計劃外的急購申請,須由使用部門向采購部門填制請購單,由中、西餐行政正、副主廚簽名批準同意后,交采購部及時辦理。
4、非采購部人員對客戶下達的采購命令,一律無效。
5、屬于倉管部正常庫存的貨物采購,采購員須將三份以上的報價報采購部經理審定后,方予辦理采購。
6、同客戶每天送貨的`鮮、活貨類(包括鮮活海鮮),實行定期定價。各客戶于定價前兩天報價給采購部經理,然后由采購部經理召集食品采購員共同定價,定價表一式影印若干份,交由有關部門和人員作計算成本和核查價格之用。
7、干貨、海味、糖、油、米、面及其制品等,則每月為一期限,方法同上。
8、采購部食品采購組根據餐飲部填制的各類品種、數量請購單進行購買。
9、食品采購人員落實采購計劃后,須將供貨客戶,供貨時間、品種、數量、單價等情況通知倉管部,以便倉管驗收。
10、驗收手續按倉管部的管理細則辦理,倉管部應及時將驗收情況通知采購部,以便及時處理,保證供應。
11、財務部成本核算組每月報表定于次月5日前一式兩份送餐飲部經理一份,財務總監一份。
12、倉管部人員須根據倉管部驗收細則嚴格驗收進倉物料,如發現規格、質量、數量等問題,應拒絕收貨。
13、如需退換貨的,由倉管人員填寫“商品到貨驗收報告”,經該部經理或主管簽名同意后交采購部辦理退換貨手續。鮮活貨物如發現問題,就盡量在當天內,提出輸退換貨手續,愈期由倉庫負責處理。
14、所有物料驗收合格并辦妥進倉手續后,所發生的質、數量、規格等問題,由倉管部負責處理。
15、食品采購原則上須要求貨主送貨上門,特殊品種或特殊情況,須到市內各車站、碼頭、機場提貨的,均由倉管部負責。
16、提貨具體要求是采購負責有關的提貨單、發貨單位、地址、電話、聯系人等資料一并交倉管部儲運組簽收,并辦理提貨手續。
餐飲規章制度范本15
一、儀表
1、按酒店統一規定著裝,制服應干凈、整齊、筆挺無破損。
2、紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領帶必須結,工號牌要端正的佩戴在指定位置。
3、制服外衣衣袖、衣領處、制服襯衣領口,不得顯露個人衣物,制服外不得顯有個人物品,如紀念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。
4、穿黑色平跟皮鞋或布鞋,隨時保持皮鞋光亮和布鞋的干凈,鞋子大小必須合腳以免長期站立服務造成疲勞或意外。女員工只準著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不得在上班時間穿著,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞;男服務員要穿深色的襪子。
5、非工作需要,不得在酒店外穿制服,亦不得帶出酒店外。
二、儀容
1、發型:保持頭發干凈,無頭皮屑。
男服務員的發際不得蓋住耳朵、衣領,不留鬃發。
女服務員頭發前不蓋眉,后不披肩。
2、臉部:男服務員每天上班要刮臉保持臉部干凈。
女服務員不準濃妝艷抹(不用異味化妝品)。
3、手部:指甲要保持干凈,不允許用指甲油。
4、飾物:不戴耳環、手鐲、項鏈等華麗顯眼的裝飾品,不得佩戴飯店規定以外的飾物。
三、儀態
1、本部服務員以站立姿勢服務。
2、正確的站立姿勢應是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重均落在雙腳上,肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹),雙手體前交叉,右手在上保持隨時能向客人提供服務的姿態。
3、服務區域內,身體不得東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰、蛇腰、聳肩。
四、舉止
1、微笑,是員工最起碼應有的表情。
2、面對客人應表現出熱情、親切、真實、友好的態度,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。
3、客人講話時應眼望對方,全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。
4、服務時,雙手不得叉腰,交叉胸前或插入衣褲。不抓頭、搔癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、餐廳內行走要迅速,但不得跑步,不得二人并肩而行、搭膊、挽手,與客人相遇應靠邊而走,不得從二人中間穿行,請人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。
6、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
7、不得當眾整理個人衣物。
8、不得將任何物件夾于腋下。
9、在客人面前不得經常看手表。
10、咳嗽、打噴嚏時應側身向后
11、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發出不必要的聲響。
餐飲規章制度范本16
一、設有專用洗刷水池,盛放生、熟、葷、素食品的用具要嚴格分開,擺放整齊。加工生、熟食品的菜墩、刀用具要有明確標志;要經常消毒,保持用具整潔、干凈,做到清潔衛生、專人負責,使用洗滌劑、消毒劑應當對人體完全無害。
二、操作臺、貨物架、售貨臺、各類粥車、湯桶、淘米桶、洗碗盆等要保持清潔無灰塵、無油污;洗菜池、盆、筐等要無泥沙、無臟垢、無異味。
三、盛裝食品所用盆、盤等餐具和生產加工用具要生熟分開,各種容器均保持干凈、清潔,不得直接落地放置。
四、冰箱、冰柜、冷庫要分類存放、生熟分開,有明確標志,保持清潔無異味,箱、柜、庫內物品擺放整齊有序,發現有腐爛、變質、超期儲存的食品要及時處理;冷藏設備必須保證運轉正常,且冷藏設備設施不能有滴水、結霜厚度不超過lcm,冷藏的溫度不超過10℃,冷凍溫度不超過-1℃。
五、公用餐具和用具做到每餐必須消毒,消毒時間每次不低于30分鐘,出售食品必須用售貨工具;餐具的消毒首選煮沸消毒100℃10分鐘、蒸汽消毒100℃15分鐘,也可用有效氯含氯消毒劑溶液浸泡30分鐘,后再用凈水沖洗干凈。
六、對餐具和盛放直接入口食品的容器必須清洗干凈,保持干燥,食品包裝材料必須符合食品衛生要求。清洗消毒程序:必須嚴格按“一洗、二漂、三沖、四消毒、五保潔”的程序操作,消毒完畢的用具應當立即放于清潔的廚柜內保潔,餐具、用具可用電子消毒柜消毒,容積大的用具可用含氯消毒劑消毒。
七、廚房用具(砧板等)和餐具每餐做到一洗、二刷、三沖、四消毒,清洗后存放在保潔櫥內或有蓋保潔柜中。
八、嚴格按照各室功能和食品加工流程:生進、熟出進行操作,燒煮好的食品從傳遞窗口進入備餐間。
九、每天做好廚房、副食品倉庫等場所的滅蠅、滅蚊、防蟬螂、防鼠和消毒工作,各餐間消毒燈定員定時開關,隨手關閉備餐間門窗,防止蚊蠅叮咬食物和掉入菜中。
十、嚴格執行“五四”制度:(四不制度、四隔離制度、四過關制度、四定制度和四勤制度);廚房、備餐問時刻保持無蒼蠅存在。
十一、防止因操作不慎造成安全事故的發生,主廚(上灶燒煮人員)負責液化總閥的關閉仟務,爐灶用后及時關閉,每天下班后仔細檢查,并建立交接班記錄薄。
餐飲規章制度范本17
一、食品采購員、驗收員要認真學習食品安全法律、法規、熟悉并掌握食品原料采購索證要求和相關食品安全知識。
二、采購食品要按照國家有關規定向供貨方索取有關證照、產品的檢驗合格證或檢驗報告、購物憑證,并妥善保存,以備查驗。
三、認真做好購進食品原料的驗收和臺帳登記工作,臺帳應如實記錄進貨時間、食品名稱、規格、數量、供貨商及其聯系方式等內容,所購入的食品及原料須經驗收員驗收登記后方能使用。
四、重點做好下列食品的索證、驗收、登記管理工作
(一)米、面、食用油、調味品。
(二)奶及奶制品、肉及肉制品、水產品。
(三)食品添加劑。
五、禁止采購以下食品及原料:
(一)無檢驗合格證和產品準入標識的食品及原料。
(二)腐敗變質、有毒有害、摻雜摻假、混有異物或生霉牛蟲、感觀性狀異常及農藥殘留超標的食品及原料。
(三)無標識和標識不全、包裝材料破損的定型包裝食品。
(四)超過保質期限的食品及原料。
(五)非定點屠宰企業屠宰的產品(豬、牛等)。
六、采購的食品及原料在入庫前,庫管員應對其食品質量情況進行感官檢查。
(一)肉類:審核有無農業部門檢疫合格證明,查驗胴體有無檢驗印章;
(二)定型包裝食品:審核生產經營單位的生產許可證是否在有效期限和許可范圍內,檢驗合格證明和檢驗單是否為該批次產品的檢驗結果;核對包裝標識是否按規定表明產品、產地、廠名、生產日期、批號或者代號、規格、配方或者主要成分、保質期限、食用或使用方法等:表明具有保健功能的食品,是否有衛生部或國家食品藥品監督管理局簽發的保健食品批準證書,標簽上是否有保健批號和標志;標識是否有“食品添加劑”字樣;進口食品是否有口岸進口食品監督檢驗機構和國家進出口商品檢驗部門的衛生檢驗證明,是否有中文標識;
(三)散裝食品:審核加工單位的生產許可證是否有效,檢查標簽是否按規定標明食品名稱、配料表、生產者和地址、生產日期、保質期、保存條件、食用方法等;
(四)農副產品等非定型包裝食品及原料;審核供貨合同,檢查有無腐爛變質、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或感官性狀異常,如有上訴問題,不簽收、不入庫。
七、索證時要有相關資料,驗收記錄不得涂改、偽造,保存期不得少于食品使用完畢后2年。
餐飲規章制度范本18
一、宴會、婚宴賓客自帶酒水
1、在婚宴賓客制定婚宴菜單及流程時,宴會銷售需要求賓客提供一名婚宴當天指定酒水交接委托人,為婚宴當天與酒店酒水員共同辦理酒水交接工作。
2、凡是婚宴、會議客人自帶酒水,若為供應商直接送至酒店的,酒店餐飲部不直接接手,必須由賓客指定人員與酒店專職酒水負責人進行交接。
3、婚宴、會議賓客自帶的香煙,酒店員工一律不負責接手和分發。
4、自帶酒水達到酒店宴會廳時,由酒店酒水管理員與賓客酒水交接委托人一起對酒水進行登記,將酒水批號、編碼、名稱、酒精度及生產日期在酒水交接登記本上進行詳細登記。
5、對酒水進行登記時,按照雙方達成共識的最低數量進行開箱登記。宴會中如有需要,在雙方在場的情況下對剩余未開箱酒水進行拆箱登記領取。
6、酒水全部登記完畢后,將所有登記完成和未開封的酒水存放到指定酒水存放地點進行存放。若有多場宴會酒水需要存放的,在存酒點應劃分好區區域合理擺放。
7、開餐前,看臺服務員統一到各區域相應酒水分發點進行酒水領取。
8、婚宴、宴會用餐結束后,服務員必須將所有酒瓶進行回收,統一上交制區域酒水員處。
9、酒水員與賓客酒水交接委托人一起對剩余酒水和空瓶進行核對,對賓客無用的酒水空瓶由負責主管和酒水員兩人在場進行銷毀。賓客有需要的空瓶酒水員負責整理并裝好箱交接給賓客。
10、由空瓶交接數量及處理方法必須由婚宴負責人進行當場確定簽字。
二、餐廳寄存酒水管理制度
1、賓客用餐完畢又剩余酒水需寄存在餐廳的,餐廳員工應為其提供酒水寄存服務。
2、寄存酒水必須填寫存酒卡,一式兩聯,一聯貼于存酒酒瓶上,另一聯交與賓客保存。
3、酒店原則上為賓客存酒期為3個月,對于高檔白酒或洋酒,最多為賓客保存6個月,超出存酒期,酒店將對該酒進行處理,存酒期間酒水出現任何質量問題,酒店概不負責。
4、寄存酒水被賓客飲用完畢后,需由當班服務員簽字確認。
5、對于各餐廳經賓客確認不再需要的酒水,由各餐廳主管以正式手續交接給酒店酒水管理員進行處理。
6、對于各餐廳賓客自帶的酒水,在用餐結束后,對空酒瓶進行統一回收、登記,有當班領班進行負責檢查確認,在銷毀空酒瓶時必須有餐廳主管在場進行銷毀,若出現酒瓶缺少等情況,有酒水員負全責。
餐飲規章制度范本19
一、工作程序
1.自動報警系統顯示火警信號或接到火情報告后,應立即通知餐廳部門領導前往火警現場觀察。
2.火情確認后,向消防部門報警,向公司領導及安全主任報告。
3.通過廣播、警鈴疏散用戶。
4.做好火警記錄。
二、各部門現場職責分工
1.切斷火災現場電源,關閉空調機組。
2.在保安隊長領導下,負責火場滅火。
3.在主管領導下,負責現場維護警戒。
4.維護火場秩序,保障通道暢通并協助消防隊,并給予一切便利。
5.負責現場群眾的疏散、疏導工作,保障器材供應,協助消防隊工作。
6.照顧火災現場老、幼、病、殘、孕人員,撫慰受災家屬。
8.撲滅火災后,分析著火原因,懲罰當事人,教育群眾。
三、滅火器的選用
1.因電器、電器故障短路引起著火,應迅速切斷電源,用1211滅火器或其他阻燃材料進行撲救。
2.汽油、柴油等著火,用1211滅火器進行撲救。
3.液化石油氣等燃氣著火,用干粉滅火器進行撲救。
四、滅火器材使用
1.1211滅火器應對準火焰根部噴射。
2.使用水槍時,要利用掩蔽物體,盡量接近火源,充分發揮水槍的作用,提高滅火效果。
五、人員疏散方案
妥善組織群眾撤離危險地帶。
六、餐廳易燃、易爆物品安全使用管理
1.對管線、開關經常檢查,發現問題及時維修。用火部位要有專人負責,做到有火有人,人走火滅,人走關閥。
2.使用易燃、易爆液體物品,應用多少領多少。工作后有少量剩余時要加封存放,數量較多應及時入庫或存放在安全地方,有專人負責。
3.使用的氣體鋼瓶要符合有關部門規定的安全標準。沒有合格證的鋼瓶,嚴禁使用。
4.使用液化氣罐時,氣罐與爐具必須達到安全距離。氣罐與爐具的連接管應符合安全標準,距離較遠時,應用鐵管連接,要經常檢查,發現損壞,及時更換。每個氣罐要有專人負責。
5.因違章、違規管理、使用造成后果的部門、個人,要視情節給予行政和經濟上的處理。肅查處。
一旦遇有火險,各部門必須全力投入、沉著迎戰、分工協調,迅速排除險情,切實保護生命財產安全。
對于工作失職、臨陣脫逃等有礙或妨礙搶險救災工作的,餐廳將按照國家《消防法》及有關規定嚴肅查處。
七、請餐廳工作人員嚴格執行本餐廳的消防管理制度,共同營造一個安全的工作環境。
餐飲規章制度范本20
(一)總則
為認真貫徹執行《食品安全法》,落實預防為主的方針,改善食品衛生質量,確保食品衛生安全,結合各工種、崗位的衛生要求,特制定以下衛生管理制度。
1、執行《食品安全法》和《浙江省食品衛生管理實施辦法》。
2、嚴格按餐飲服務許可證審批項目從事生產、經營活動。
3、遵守各項衛生要求和規定,執行“五四”制度。
4、從事生產、經營食品工作的人員必須領取健康合格證。
5、積極參加各種衛生知識培訓,接受衛生監督部門監督、指導和幫助。
6、經常保持室內外環境整潔,采取防止蒼蠅、老鼠和蟑螂危害等措施。
7、搞好個人衛生,上崗時穿戴工作衣帽,隨時保持雙手的清潔衛生。
8、建立衛生檢查制度,并與獎罰措施掛鉤。
(二)食品衛生“五四”制度
1、由原料到成品實行“四不”制度:
①采購員不采購腐爛變質的原料。
②保管員不驗收腐爛變質的原料。
③加工人員不用腐爛變質的原料。
④營業員(服務員)不賣腐爛變質的原料。
2、成品(食物)存放實行“四隔離”:
①生與熟隔離。
②成品與半成品隔離。
③食品與雜物、藥品隔離。
④食品與天然冰隔離。
3、用(食)具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽、開水、紅外線烘干)。
4、環境衛生采取“四定”辦法:定責任人、定責任區、定時間、定衛生標準。
5、個人衛生做到“四勤”:一勤洗手,二勤剪指甲,三勤洗澡理發,四勤換工作服。
(三)冷(熱)副食加工衛生制度
1、進貨過秤驗質,摘、剔、刮、洗凈;
2、半成品專用容器盛裝,冷藏保存;
3、刀、墩、臺、案、架無銹跡與污垢現象;
4、調配臺案,防塵、防蠅。
(四)食(用)具,盛器衛生制度
1、食具盛器用后清洗干凈,做到無油膩、銹斑;
2、生熟盛具有標識,必須消毒后方能使用;
3、調料容器三天一洗,用后加蓋、加罩以防塵;
4、嚴禁食品盛具他用(如洗抹布、工作服、拖把等)。
(五)烹飪衛生制度
1、原料加工后按標識盛器;
2、調料容器保持整潔,用后要加蓋;
3、灶具,煙道要保持清潔、干凈。
(六)衛生考核辦法
1、加強對衛生工作的領導,中心主任親自抓,一位中心副主任專職抓,采取定期與不定期相結合的辦法組織檢查、考核。
2、開展衛生競賽,作為評選先進集體的必要條件。
餐飲規章制度范本21
為規范學校食堂食品原料進貨查驗管理工作,保障師生餐飲食品安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《餐飲服務食品采購索證索票管理規定》等法律、法規及規章,制定本制度。
1、指定專職人員負責食品原料進貨查驗管理工作,專職人員應當掌握餐飲食品安全相關知識及食品感官鑒別常識。
2、采購食品、食品添加劑及食品相關產品,應當到證照齊全的食品生產經營單位或批發市場采購,并索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應當包括供貨方名稱、產品名稱、產品數量、送貨或購買日期等內容。長期定點采購的,與供應商簽訂包括保證食品安全內容的采購供應合同。
3、從生產加工單位或生產基地直接采購的,應當查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業執照和產品合格證明文件復印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
4、從流通經營單位(商場、超市、批發零售市場等)批量或長期采購的,應當查驗并留存加蓋有公章的營業執照和食品流通許可證等復印件,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單;少量或臨時采購的,應當確認其是否有營業執照和食品流通許可證,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。
5、從農貿市場采購的,應當索取并留存市場管理部門或經營戶出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個體工商戶采購的,應當查驗并留存供應者蓋章(或簽字)的許可證、營業執照或復印件、購物憑證和每筆供應清單。
6、從食品流通經營單位(商場、超市、批發零售市場等)和農貿市場采購畜禽肉類的,應當查驗動物產品檢疫合格證明原件;從屠宰企業直接采購的,應當索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業執照復印件和動物產品檢疫合格證明原件。
7、采購乳制品的,應當查驗、索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業執照、產品合格證明文件復印件。
8、食品及食品相關產品采購入庫前,應當查驗所購產品外包裝、包裝標識是否符合規定,與購物憑證是否相符,并建立采購記錄。采購記錄應當如實記錄產品的名稱、規格、數量、生產廠家、批號、保質期、供應單位名稱及聯系方式、進貨日期等。
9、按產品類別或供應商、進貨時間順序整理、妥善保管索取的相關證照、產品合格證明文件和進貨記錄,不得涂改、偽造,其保存期限不得少于2年。
餐飲規章制度范本22
為了加強與規范餐廳管理,切實把餐廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,特制定制度如下:
一·獎勵制度
1·提出對廚房改善的合理化建議,被采納并切實有效者,獎勵10-200元;
2·創作出新菜品,并給餐廳帶來良好效益者,獎勵200元;
3·連續一個月,衛生檢查全優者,獎勵50元;
4·及時發現隱患,例如下班前發現煤氣閥門沒關,避免危險發生者,獎勵20元;
5·在工作中,菜品得到客人表揚者,獎勵10-50元;
6·在重大事故中為餐廳減少損失者,獎勵200-500元;
7·在工作中,拾金不昧者獎10-100元;
8·在工作中,各方面表現好,團結互助,舍己為人者獎勵10-100元;
9·在工作中任勞任怨,為餐廳創造利益者獎勵20-100元;
10·修舊利廢,降低成本費做出顯著成績者獎勵50元。
二·懲罰制度
1·不帶工作帽進操作間,罰款5元一次;
2·在工作間內吸煙,喝酒者,罰款20元一次;
3·在操作間打罵嬉戲,罰款20元一次;
4·浪費原材料者,視情節輕重,處以罰款10-100元;
5·不愛惜廚房用品,視情節輕重處以罰款10-200元,警告,以至開除;
6·因其本人原因,故意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴跑單者,罰款10-200元;
7·因個人原因,沒有在事發前寫入采購單,造成原材料沒有,不能出菜者,罰款10元一次;
8·打荷報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造成本店損失的,按菜譜價格50%賠償;
9·熱菜出菜時不加任何修飾的,打荷者罰款5元一次;
10·丟失工具者按工具價格賠償;
11·菜內發現發絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
12·成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實后予以懲罰,如因菜品質量問題,炒菜人員與配菜人員按菜譜價格平攤賠償或視情節,酌情處理;
13·衛生檢查不合格者,罰款5元一次;
14·下班前不關燈,不關煤氣或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款20元一次。
15·頂撞上級,沒有責任心和執行力差,視情節輕重予以20-200元罰款或開除處理。
16·遲到早退者(5分鐘內)罰5元,以此類推,半小時按曠工半天,一個小時按曠工一天計算。
三·執行方式
違反條例或受到表揚獎勵時,由部門主管開取獎罰單,并由主管與當事人在獎罰單上雙方簽字確認,如當事人拒絕簽字,主管核查屬實此罰單生效,并以工資形式罰款或獎勵。
餐飲規章制度范本23
1、餐飲服務經營單位負責人兼任食品安全管理員,負責貫徹落實本店食品安全管理制度。
2、認真學習貫徹《食品安全法》,及時辦理餐飲服務許可證,并將餐飲服務許可證懸掛于醒目處。
3、食品從業人員上崗前必須先取得有效的健康合格證明及培訓合格證明后方可上崗工作,工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛生,加工食品時要嚴格按照操作規程進行操作,養成良好的衛生習慣。
4、保持廚房內外環境衛生整潔,做到每餐一打掃,每天一清洗,食品用工具、容器應做到生熟分開,定位存放,防止交叉污染。冷藏設施標識清楚,食品應按原料、半成品和熟食品等順序分柜存放,不得混淆。搞好“三防”工作,垃圾桶應加蓋,及時處理垃圾,按規定處理廢棄油脂。
5、食品工具每天用后應洗凈,保持潔凈,接觸直接入口食品的餐飲具做到“一刮”、“二洗”、“三消毒”、“四沖”(化學消毒法)、“五保潔”。
6、嚴把食品及原料采購關,采購員采購食品必須按規向供貨方索取有效的檢驗、檢疫合格證明、許可證復印件及購物憑證,不購進、不加工、不出售腐爛變質、有毒、有害、超過保質期的食品。
7、食品入庫前要進行驗收登記,食品貯存應做到分類存放,離地隔墻,定期檢查,及時清理;食品倉庫應防鼠、防潮,嚴禁存放有害有毒物質。
8、食物要燒熟煮透,隔餐隔夜熟制品食用前必須充分加熱。加工涼菜、冷拼食品時必須做到“五專”(專用房間、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設施、專用洗手設施),搞好操作間衛生。
餐飲規章制度范本24
為加強衛生質量管理,提高部門的標準,特制定本制度。
1、部每周由部門經理帶隊,對部門衛生進行例行檢查一次。
2、部門、在開餐前后,對部門負責區域內的衛生進行抽查管理。
3、對衛生質量不合格的(超過三條)或未達到部門要求標準的,給予一定的考核。
衛生檢查標準為:
1、門、窗:門窗上的玻璃上無污跡、指紋,清徹透明,窗簾上無浮灰,窗槽內無灰沙,門槽內無疆灰,門上無污跡。
2、墻壁:墻腳線不得有污跡,護墻壁定期擦拭,電線、開關要擦干凈(注意不能用濕抹布擦拭,容易弄臟墻面),空調、燈飾要干凈整潔。
3、天花板:定期清潔通風口槽,燈具保養、維修要及時。
4、地面:營業后須及時清理地面,地毯須吸塵,地板須擦光亮,無污跡,要注意不留死角。
5、花木:須每天澆水,經常修剪枝葉。
6、服務柜臺:營業后及時收去柜臺上的物品,擦拭干凈。柜臺內放置口布,保證餐具衛生。柜內餐具物品分類擺放整齊。
7、桌椅:桌椅要干凈,無灰跡,無油污。
8、餐具:
A:玻璃器皿服務員應及時清潔,擦拭時不能用手觸摸器皿,做到無水跡、無指紋、無破損,光亮透明。
B:瓷器用具上桌后不能有水跡和指紋,做到光亮不變形。
9、衛生間要保持干凈整潔無異味,拖把要清洗干凈。
10、臺面小件:號牌、花瓶、鹽、胡椒盅,醬醋壺、糖缸、煙灰缸等,在營業前須擦拭清潔,定位擺放。服務人員在營業時如發現這此物品被污染,則應及時清潔。花瓶的水要經常更換,長時間會有異味。
11、布件:清潔無破損、無污跡,中心線對準門,四周下擺適中。
12、酒單:保持菜單、酒單整潔新穎(八成新以上),不得涂改、污染菜單、酒單。
餐飲規章制度范本25
一、收入管理
點菜單、加菜單、酒水單專門印制(印制通號),實行專人管理,連號結算。
收銀員每天做好收入明細帳,在當天的業務結束后將現金如數存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據一并交財務人員。
二、支出管理
嚴格實行收支兩條線,杜絕坐收坐支。
貨款實行按15天/次結算,由兩人到場,按據付款,簽字認可。
水、電、氣、稅收等按正式發票結算。
工人工資造冊本人簽字領取。
三、采購管理
菜品、調料等原材料采購實行一人購買,一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質量關、價格關、數量關。
管理人員隨時入市了解掌握市場行情,確保采購物品物美價廉。堅決杜絕出現虛報數量,提高價格等現象,如發現一次,扣供貨商500元。
四、前廳管理
服務人員要服從管理人員指揮,協作配合,做到熱情服務,高效服務。
安排專人兼職負責開關招牌燈,每天下午六點鐘開、關門離開關。
五、廚房管理
廚師要堅持節約成本、提高質量的原則,杜絕出現浪費等情況,達到讓顧客滿意、增加收益的雙贏目的。
保持廚房干凈整潔,注重個人衛生,堅決杜絕出現菜品污染等現象。
廚師要根據氣候時節,顧客喜好,不斷加強菜品創新。
六、財務管理
堅持日清月結制度,收支憑據。財務人員每月5日前,通報上月收支情況。
財務人員要做好資產管理、收支結算、帳務核算等工作,做到嚴格核算、準確無誤,確保帳實相符、帳帳相符。
帳務核算要做到收支清楚,賬目清楚,并做好成本分析。
庫存酒水等物品實行明細帳管理。
餐飲規章制度范本26
為防止食品污染,確保食品衛生安全,以利庫管員做好庫房工作,特制定庫房管理制度:
一.加強食品衛生安全意識,必須保持庫房內清潔整齊、通風良好。做好防火、防盜、防毒、(包括防投毒)、防蠅、防塵、防鼠、防蟲蛀、防霉變等工作,防止各類事故發生。
二.所有食品入庫前必須嚴格驗收,不符合食品衛生標準要求的食品不得入庫,驗收后認真做好登記,入庫食品應注明食品名稱,采購時間,數量,保質期。做到入庫上帳,出庫下帳,帳物相符。
三.堅持食品與雜物、生食與熟食、半成品與成品分開存放。無包裝的食品與調料必須用無毒無害、清潔干凈的容器盛裝加蓋,并標注品名。
四.食品應分類、分架、離地隔墻20厘米存放,擺放整齊,貨架整潔干凈,地面請潔。食物、食品不落地,做好防潮、防霉、防鼠工作,每天清掃,庫房衛生無異味,保持良好衛生狀況。
五.食品出庫時要檢查感官性狀和保質期,要堅持食品先進先出原則,盡量縮短儲存時間。
六.每天要對庫存食品進行檢查,整理。重點檢查食品有無霉變、腐敗變質、包裝有無損壞及保質期是否到期等情況,發現問題要及時向食堂主管匯報,提出處理意見,及時處理。
七.庫房禁止存放有毒、有害、易燃易爆、化學類物品。禁止存放外觀與食品類似的有毒有害物品。禁止存放個人生活用品或臨時存放其他非食品貨物。
八.庫管員需持健康證上崗,保持良好的個人衛生習慣,按照食品從業人員衛生要求,做好個人衛生。做到服裝整潔,不在庫房內吸煙。
【餐飲規章制度范本】相關文章:
餐飲規章制度范本06-08
餐飲管理規章制度范本06-29
餐飲安全規章制度范本03-24
最新餐飲管理規章制度范本03-24
餐飲公司規章制度范本07-06
餐飲管理規章制度范本(合集)07-06
餐飲員工獎罰的規章制度范本11-14
餐飲店規章制度范本12-25
最新餐飲管理規章制度范本12-21
餐飲管理規章制度范本(精選7篇)08-03