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成交高于一切讀后感悟

時間:2022-01-24 17:06:23 成交高于一切讀后感悟 我要投稿

成交高于一切讀后感悟

  一、讀后感的寫作要點

  要弄懂原作

  "讀”是感的基礎,“感”是由“讀”而生。只有認真的讀書,弄懂難點疑點,理清文章的思路,透徹的掌握文章的內容和要點,深刻地領會原文精神所在,結合歷史的經驗、當前的形勢和個人的實際,才能真有所“感”。

  要認真思考

  讀后感的主體是“感”。要寫實感,還要在讀懂原作的基礎上作出自己的分析和評價。分析和評價是有所“感”的醞釀、集中和演化的過程,有了這個分析和評價,才有可能使“感”緊扣原作的主要思想和主要觀點,避免脫離原作,東拉西扯,離開中心太遠。 所以,寫讀后感就必須要邊讀邊思考,結合歷史的經驗,當前的形勢和自己的實際展開聯想,從書中的人和事聯系到自己和自己所見的人和事,那些與書中相近、相似,那些與書中相反、相對,自己贊成書中的什么,反對些什么,從而把自己的感想激發出來,并把它條理化,系統化,理論化。總之,想的深入,才能寫的深刻感人。

  二、成交高于一切讀后感悟

  當品味完一本著作后,你有什么體會呢?何不靜下心來寫寫讀后感呢?那么讀后感到底應該怎么寫呢?下面是小編精心整理的成交高于一切讀后感悟,歡迎閱讀與收藏。

  成交高于一切讀后感悟1

  看完這本書后,我深刻地認識到,要想做好銷售,在開始銷售前對客戶的信息收集,拜訪客戶前做的資料準備,無不直接圍繞著兩個字:成交。成交需要做好兩件事:找對人,說對話。對每個銷售來說,每一個客戶的攻堅都絕不簡單,從前臺接待小姐,到客戶各位高管,從產品使用部門,到財務把關部門,如何有效地利用每個人在銷售中的作用,通過巧妙的提問和溝通,獲得對成交有用的信息呢?

  作者將客戶分成四種購買影響者,決策者,使用者,技術把關者,教練。其中,一般人認為一個訂單的成交往往取決于決策者的決定,實際不然。其他人在成交中所起的作用是萬萬不可忽視的,其中使用者,特別是當使用者與決策者分離時,是銷售環節最容易獲得支持的,教練,也就是客戶中能夠為銷售員提供努力方向的人,在每一種購買影響者中都存在,無論是決策者,使用者,還是技術把關者都可以為銷售員提供有用的信息,如何獲得和辨別有用的信息,而成為教練,關鍵在于銷售員的提問。“唯一愚蠢的問題是你不問問題”,研究表明,95%以上的人都是有問必答的,銷售中機智地掌握問答技巧,是一種藏己露人的智慧,可以做到知己知彼,方能贏定。因此,如何提問,是銷售員必須學習的技巧。老師特別提到了銷售工具中的一個非常有用的工具“拒絕100”,通過將客戶經常提出的問題的總結,并根據集體的智慧收集的多個應對方案,可以快速有效的讓新銷售員掌握從客戶處獲得教練信息,達到有效溝通的技巧。

  作者有幾個理念給我留下了深刻印象,也給我將來工作提出了新的啟發:

  1、“拒絕100”手冊

  其實不僅僅是銷售需要這種手冊,客戶服務部同樣需要。可以把在服務中經常遇到的容易產生不滿的問題整理總結出來,根據作者傳授的三個步驟:全員參與-分配任務-整理編輯,征求意見,編纂出適用于本部門的拒絕100手冊,這對統一服務標準非常有意義。

  2.依賴營銷能手的4個弊端,及如何利用系統和工具擺脫對能人的依賴。

  現在企業中普遍存在以上的問題,依賴能人,對企業是危險而不健康的。原因是能人難于培養,很難規范,跳槽的風險大,能人離職,工作沒法接手。因此,如何想辦法盡量不依賴某個人的力量,是每個企業應該長遠關注的。作者提出的利用系統減少對能人的依賴的理念我非常贊同。例如,新員工培訓,企業如果對新員工培訓過于依賴人,則人力物力消耗很大,而在一個充分利用系統的企業,可以這樣解決問題,員工通過觀看光盤,完成既定作業,接受嚴格考核的流程,培訓專員哪怕不懂得任何培訓也可以完成。這就是不依賴人,利用系統的魅力。

  3.銷售工作中需要充分利用的11個工具。

  作者提出的這11種工具,有的比較常見,有的很新穎,有的雖聽說過,但老師給了全新的解釋和應用。

  比如,VCD的利用,企業的宣傳利用光盤的形式,雖然前期制作費用高,但可以復制使用,形象統一,減少對銷售員自身素質的依賴。

  網站,博客營銷:利用博客營銷的確是比較新穎的'方式,越來越多的知名企業開通公司博客,或公司老總開通個人博客,為提升企業形象,擴大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網絡的發達,給博客的商業化提供了便利。除此之外,利用博客進行危機公關,也是非常有效的途徑。

  學習的目的不在于你學到了什么,而在于你應用了什么,將所學付諸實踐。

  成交高于一切讀后感悟2

  本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》,孟老師的書告訴我們如果銷售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書,很是震撼,覺得此書就是一套銷售成交模板,教會自己如何開展銷售工作,且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程,從中找到自己的優勢或短板,從而達到揚長補短,成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術,合計十八招。

  對我觸動最大的有三點:一、做事先做人,誠信為本。誠實守信是為人之本,更是中華民族的傳統美德。“誠”首先就是做人真誠(忠誠老實),其次是生意真誠(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用,答應了別人的事,能夠認真履行諾言,說到做到,守信是誠實的一種表現。答應別人的事情之前,一定要慎重,認真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應;一旦答應了的事,就要千方百計地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人,對你有信心,他才會對你的產品有信心最終接受你的產品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則,這樣才能贏得信任、贏得客戶。二、要展現出個人知識的專業性、對市場要有預見性。對自己的產品一定要爛熟于胸,只有具備了專業的產品知識,才能夠更多的幫助客戶。客戶往往喜歡和有能力的人打交道,如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復,他怎能對你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專業知識,用專業知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。三、重復的力量。拜訪客戶時侯,當客戶冷冰冰地拒絕時,我們面臨著巨大的考驗,畢竟,當順利成交時,我們會開心;而被拒絕時,肯定不高興,因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調查顯示:有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪,哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅持不懈,重復、重復、再重復,我們的努力會得到回報的。

  最后,借用孟老師的話結束,希望與大家共勉:銷售是以結果為導向的,沒有成交一切都是空談,成交是營銷的終極目標。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。

  成交高于一切讀后感悟3

  成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向,沒有成交一切都是空談,衡量銷售人員的優秀是否的標準是用業績來證明。

  可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的,需要做的工作很多,如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,這種效果體現在:銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。

  “微笑打先鋒,傾聽第一招,贊美價連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言,也是本書給我最大的啟發。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產品。營銷大師們都無一例外的提出,銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產品,而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己,對銷售人員的人格素質有信心,客戶才會對產品有信心。我覺得這時候產品正好是聯系雙方的一條紐帶,它提供給雙方繼續了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現產品,而應該把重點放在如何展現自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產品,而是要通過對產品的介紹達到一個理想的目的,即建立自己在客戶心中可以信賴,值得信賴和穩重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一,在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如:約會要守時,遇到問題(即使這個問題與我方無關)想辦法幫助解決。第二,突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹的企業文化。這是從側面襯托自己的為人,同時也說明了產品的可信賴性。第三,表現出自己的知識專業性,市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產品的信心。

  “大客戶銷售十八照”,招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規律的,其中之一就是把握人性規律,平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面,只要抓住這些規律,銷售就能迎刃而解。

  同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。任何一個客戶里邊,都會有四類人:一個叫做決策者(老板或采購),一個叫做使用者,一個叫做技術把關者,還有一種人叫做教練(門衛、前臺、內部朋友),孟老師將這四種人都叫做關鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說in但卻有權說out這四種人都必須一網打盡。

  書中有幾句經典的話:

  1.拒絕是一種反應,不是反對;

  2.幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交;

  3.買點是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來考慮;賣點是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當這二者統一,生意才能做成;

  4.當你說句號時,客戶的心門將關閉;當你說問號時,客戶的心門將打開,成交的關鍵在于發問;想知道答案,就需要學會提出問題,練就SPIN的銷售方法(即引導性的提問);

  5.要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕,這樣才能構成一劍封喉的攻勢。

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