水務(wù)應(yīng)急值班制度
水務(wù)應(yīng)急值班制度
在現(xiàn)在社會,接觸到制度的地方越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的水務(wù)應(yīng)急值班制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
水務(wù)應(yīng)急值班制度
根據(jù)市委市政府值班值守工作要求,我局實行24小時值班制度。結(jié)合我局工作實際,全年分為汛期值守和應(yīng)急值守,在上級防汛指揮部通知的汛期時段實行汛期值班值守制,其余時段實行應(yīng)急值班值守制。
一、強化值班值守
(一)汛期值守領(lǐng)導(dǎo)帶班
汛期內(nèi)實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,由局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,有重要天氣情況帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到辦公室?guī)О唷3霈F(xiàn)重大汛情,按防汛預(yù)案執(zhí)行。
(二)應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)帶班
1.機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
2.特殊敏感時段和重要節(jié)假日,須嚴(yán)格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。
3.帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)本行業(yè)本單位緊急情況和突發(fā)事件,負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)本單位值班工作,隨時保持與市委市政府總值班室的工作聯(lián)系。
4.在崗帶班須24小時在工作崗位并保持通訊暢通,遇有突發(fā)事件或緊急任務(wù)時,必須第一時間到場,按要求立即開展工作。
(三)值班值守
1.汛期值班值守
(1)汛期內(nèi)實行24小時值班制度,汛期或有重要天氣情況時實行24小時雙人到崗值班制度。值班人員要堅守工作崗位,不得脫崗或由非防汛工作人員代為值班。
(2)汛期內(nèi)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,由局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,有重要天氣情況帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到辦公室?guī)О唷3霈F(xiàn)重大汛情,按防汛預(yù)案執(zhí)行。
(3)值班地點為市水務(wù)局六樓防汛值班室。
2.應(yīng)急值班值守
(1)每年非汛期值班時段實行應(yīng)急值班值守制度。應(yīng)急值班實行領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班制度,由局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班。
(2)應(yīng)急值班值守實行周末、節(jié)假日與工作日區(qū)分,男同志與女同志區(qū)分的值班制度,工作日實行男同志24小時值班制,周末及節(jié)假日實行男、女同志白夜班交接制。
(3)工作日值班,由一名男同志值24小時班,時間從早9點至次日早9點。
(4)周末、節(jié)假日白班由兩名女同志值守,時間從早9點至下午6點;夜班由一名男同志值守,時間從下午6點至次日早9點。
(5)值班地點為市水務(wù)局二樓應(yīng)急值班室
二、值班工作規(guī)范
(一)汛期值班汛情處置流程
1.重要天氣消息處置流程
(1)值班人員在接到市氣象局重要天氣消息后,應(yīng)第一時間通知帶班領(lǐng)導(dǎo),帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到辦公室?guī)О唷?/p>
(2)值班人員草擬信息、文件,經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后,傳真或電話通知至市防汛指揮部各成員單位和各鎮(zhèn)(街);同時以短信形式告知各成員單位、鎮(zhèn)(街)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)值班人員要密切關(guān)注天氣情況,利用防汛指揮系統(tǒng)、各類視頻監(jiān)視設(shè)備和通訊手段隨時掌握水情、雨情、災(zāi)情等情況,一般情況白天每1小時、晚上每3小時查看一次,若發(fā)生較大降雨或出現(xiàn)汛情時則加密查看。無重大汛情次日9時前值班人員形成值班報告交帶班領(lǐng)導(dǎo)審閱;有重大汛情及時上報市委、市政府和成都市防汛辦。
(4)重要天氣過程結(jié)束后值班人員草擬信息、文件,經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后,電話通知至市防汛指揮部各成員單位和各鎮(zhèn)(街);或以短信形式告知各成員單位、鎮(zhèn)(街)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.上級指示處置流程
(1)一般性指示、批示,由值班人員匯報帶班領(lǐng)導(dǎo)后,電話通知各鎮(zhèn)(街)和市防汛指揮部成員單位。
(2)針對具體事件的上級指示,值班人員通知相關(guān)責(zé)任單位進行核實和處置,同時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,核實后的處置結(jié)果由值班人員形成書面報告,由帶班領(lǐng)導(dǎo)審核后再向上級告。
3.突發(fā)防汛事件處置流程
收到各部門或者群眾報告發(fā)生的突發(fā)防汛事件,應(yīng)問清楚事發(fā)時間、地點、危急表現(xiàn)、初步原因、來電人及聯(lián)系方式等情況,在第一時間通知帶班領(lǐng)導(dǎo),及時通知相關(guān)責(zé)任單位進行核實和處置;情況重大時應(yīng)邊處置邊向上級領(lǐng)導(dǎo)和成都市防汛辦報告,并跟蹤事件發(fā)展,直到處置完畢。
4.汛情預(yù)警發(fā)布處置流程
(1)紅色汛情預(yù)警(I級)應(yīng)急響應(yīng)由市防指指揮長批準(zhǔn),市政府發(fā)布,發(fā)布對象為全市公眾。
(2)橙色汛情預(yù)警(II級)應(yīng)急響應(yīng)由市政府分管防汛工作副指揮長批準(zhǔn),市政府發(fā)布,發(fā)布對象為全市公眾。
(3)黃色汛情預(yù)警(III級)應(yīng)急響應(yīng)由市防指副指揮長簽發(fā),市防指辦公室發(fā)布,發(fā)布對象為市防汛指揮部成員單位和各鎮(zhèn)(街)。
(4)藍色汛情預(yù)警(Ⅳ級)應(yīng)急響應(yīng)由市防指辦公室主任簽發(fā),市防指辦公室發(fā)布,主要發(fā)布對象為市防汛指揮部成員單位和各鎮(zhèn)(街)。
5.新聞發(fā)布處置流程
出現(xiàn)重要天氣消息、藍色汛情預(yù)警(Ⅳ級)和黃色汛情預(yù)警(III級)市防汛辦草擬新聞通稿,報領(lǐng)導(dǎo)審批后由辦公室統(tǒng)一發(fā)布;橙色汛情預(yù)警(II級)和紅色汛情預(yù)警(I級)由市政府組織召開新聞發(fā)布會。
6.水文氣象視頻等工作處置流程
(1)水文信息查詢
一般情況值班人員每日需接收查看水文信息2-4次,并將水文數(shù)據(jù)填寫在《防汛值班記錄本》上。水文數(shù)據(jù)來源于崇州市各水文站及河道管理處、廊橋和F1大閘等;有汛情發(fā)生則重點對相關(guān)流域水文站進行實時查詢。
(2)氣象信息查詢
值班人員每日9時上網(wǎng)查詢我局自動雨量站降雨量;在重要天氣過程中每間隔1-2小時電話咨詢氣象部門雨情信息,作好記錄;同時查詢網(wǎng)上自動雨量站降雨信息。
(3)視頻信息監(jiān)控
視頻監(jiān)控信息主要用于監(jiān)控我市的主要河流。值班人員在重要天氣過程中要通過相應(yīng)視頻軟件隨時監(jiān)控視頻信息。
(4)值班日志填寫
值班人員每日18:00時-19:00時在“成都市防汛指揮系統(tǒng)”在線填寫值班日志,將當(dāng)日天氣情況、水文信息、相關(guān)重要事件錄入。
(5)交接班
值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,上午9時和下午6時為白班、夜班交班時間,交班時需將值班情況詳細交待給下一班值班人員,重要事件要書面交接,并在《防汛值班記本》上簽字確認(rèn)。
(二)應(yīng)急值班工作規(guī)范
成立崇州市水務(wù)局應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急值班值守工作,在行政辦公室下設(shè)應(yīng)急值班辦公室。
1.值守人員安排
值守人員須為單位在編人員,嚴(yán)禁非在編人員、門衛(wèi)、保安等值班。
2.值守職能職責(zé)
一是負(fù)責(zé)每天24小時值班值守工作和協(xié)調(diào)處理緊急事務(wù);二是負(fù)責(zé)突發(fā)事件接報和緊急信息處理,及時傳達和督促落實領(lǐng)導(dǎo)同志對突發(fā)事件處置工作的批示指示,并及時反饋落實情況;三是保障值班設(shè)施良好、設(shè)備運行正常,確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通;四是督促指導(dǎo)本系統(tǒng)和下級單位值班值守工作;五是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
3.緊急信息報送規(guī)范
(1)責(zé)任規(guī)范
我局承擔(dān)向市委、市政府報送緊急信息的主體責(zé)任。單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,值班工作人員是具體責(zé)任人。遇突發(fā)事件或緊急事項,須及時報告市委市政府總值班室。突發(fā)事件級別判斷標(biāo)準(zhǔn)為國務(wù)院《特別重大、重大突發(fā)公共事件分級標(biāo)準(zhǔn)》和成都市突發(fā)公共事件分類分級標(biāo)準(zhǔn)。
(2)范圍規(guī)范
一是發(fā)生的一般以上級別的自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、公共衛(wèi)生類事件和社會安全類事件信息,或者可能演化為較大及以上突發(fā)事件的預(yù)警性信息;二是水務(wù)行業(yè)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的敏感類信息(包括:本身比較敏感的'突發(fā)事件、敏感時間發(fā)生的突發(fā)事件、敏感地點發(fā)生的突發(fā)事件、涉及敏感群體的突發(fā)事件);三是涉及國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況,涉及國防、外交和港澳臺地區(qū)的重要緊急動態(tài)信息;四是本身較為敏感、已經(jīng)或可能在社會上形成負(fù)面輿論炒作的事件信息,可能引發(fā)較大突發(fā)事件的內(nèi)幕性、預(yù)警性、行動性信息。
(3)時效規(guī)范
一是首報規(guī)范,事發(fā)后15分鐘內(nèi)口頭報告,45分鐘內(nèi)書面報告,主要報告事發(fā)時間、地點、簡要過程、造成或可能造成的危害、已開展的應(yīng)急處置救援情況等初步情況。
二是續(xù)報規(guī)范,較大或持續(xù)時間較長的敏感事件實行定時滾動續(xù)報或“日報告”,詳細報告事發(fā)單位基本情況、事件起因和性質(zhì)、事件級別、基本過程、影響范圍、發(fā)展趨勢、處置情況、請求事項、工作建議以及赴現(xiàn)場責(zé)任人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等信息,并提供事件現(xiàn)場圖片或聲像資料。
三是終報規(guī)范,事件處置結(jié)束或階段性工作結(jié)束后第一時間終報。主要報送問題教訓(xùn)、整改措施等,并能由點及面,舉一反三,對解決類似問題或關(guān)聯(lián)性問題提出意見建議。
(4)質(zhì)量規(guī)范
上報的信息須進行核實分析和綜合研判,確保事件描述精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)無誤;不能漏項或缺報,嚴(yán)禁有意回避報送可能影響市委市政府決策的信息。
(5)程序規(guī)范
報送的信息須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后報市委市政府總值班室。
三、嚴(yán)格值班紀(jì)律
1.值班人員應(yīng)忠于職守,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守值班時間,不得擅離職守,嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時間值班的,必須提前協(xié)調(diào)換班,并告知當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室。
2.值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件,要立即告知當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo),并及時做好應(yīng)對,發(fā)生的所有事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄,值班期間的各類資料要及時分類整理和歸檔。
3.值班人員值班期間收到電話、對講機呼叫要及時應(yīng)答,傳真要及時接收;接聽電話、解答問題要做到有禮有節(jié)、不急不燥、嚴(yán)謹(jǐn)用語,未經(jīng)許可不得隨意對外提供有關(guān)涉密信息。汛期值班期間,值班人員要及時、主動收集、掌握相關(guān)防汛信息,并按程序及時處理。
4.值班人員要自覺愛護值班室公物,要注意值班設(shè)備的保養(yǎng),出現(xiàn)故障后要能夠及時發(fā)現(xiàn)并迅速檢修。汛期值班期間,值班電話出現(xiàn)故障后要立即向成都市防辦及相關(guān)單位告知其它的聯(lián)絡(luò)方式。
5.值班人員要認(rèn)真做好交接班工作。一是嚴(yán)格按照時間進行交接班,二是交接班時應(yīng)將當(dāng)班接收的信息和處理情況詳細交待給下一班值班人員,重要事件要書面交接,并在《值班記錄本》上簽字確認(rèn)。
社區(qū)值班室管理制度(精選6篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家收集的社區(qū)值班室管理制度(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)值班室管理制度1
一、在班人員必須按時到崗值班,如有事不能值班,應(yīng)提前同他人換班,并報辦公室;
二、在值班期間,值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗;
三、在值班期間,值班人員要切實履行職責(zé),處理好各項事務(wù),落實好上級交辦的工作任務(wù),做好值班電話接聽和記錄;
四、值班人員要自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生,愛護和保管一切財務(wù);
五、對于因值班缺位和不負(fù)責(zé)任造成損失、影響的,給與公開批評和和經(jīng)濟處罰。
社區(qū)值班室管理制度2
1、遵守上下班制度,準(zhǔn)時簽到,不得遲到早退,未經(jīng)批準(zhǔn),不得缺勤。
2、值班人員要認(rèn)真及時做好登記、記錄和匯報工作。
3、著裝嚴(yán)整,舉止端正,保持辦公場所整潔。
4、嚴(yán)格交接班銜接責(zé)任,值班期間的接案、咨詢及其它有關(guān)情況應(yīng)交接清楚,以備核查。
5、值班人員不得擅離職守,遇特殊情況確需離崗的,應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由領(lǐng)導(dǎo)派人代班后方可離崗。
社區(qū)值班室管理制度3
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。
三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人,叫巡邏隊員進行跟蹤,及時抓獲盜竊分子,確保社區(qū)的治安穩(wěn)定。
四、每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
社區(qū)值班室管理制度4
一、社區(qū)居民委員會應(yīng)安排好節(jié)假日的值班制度。
二、社區(qū)居民委員會值班帶隊人員必須是在職社區(qū)居民委員會干部、其他人員可以發(fā)動和組織居民中的積極分子協(xié)助參加。
三、值班人員必須能熟練掌握通訊器材的使用,應(yīng)急電話的撥打和聯(lián)系,值班點必須備好應(yīng)急電話的號碼本。
四、應(yīng)按時到崗,并做好值班記錄。
五、值班人員除做好居民的接待和事情的處理、樓院的巡查外,對值班期間發(fā)生的突發(fā)性事件,應(yīng)及時通知社區(qū)黨總支書記、主任、社區(qū)工作者到場,迅速與有關(guān)方面聯(lián)系,實施搶救和搶險,并組織人員協(xié)助做好現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。
六、值班人員不得隨意脫(離)崗,不得在值班時間內(nèi)酗酒及做與值班無關(guān)的事情。
社區(qū)值班室管理制度5
為了加強管理,確保大廳規(guī)范有序運轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、值班人員
帶班領(lǐng)導(dǎo)由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任;值班員由窗口工作人員輪流擔(dān)任。
二、值班人員的職責(zé)
(一)帶班領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理帶班期間社區(qū)服務(wù)大廳的`各種問題。
2.負(fù)責(zé)對值班長報告的問題進行督查和協(xié)調(diào)、處理。
(二)值班人員的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對大廳的檢查,每天作好記錄。
2.負(fù)責(zé)對工作人員出勤情況、工作紀(jì)律、規(guī)范服務(wù)等方面的情況現(xiàn)場督查。發(fā)現(xiàn)有違反管理制度的情況,及時糾正并告知。
3.負(fù)責(zé)受理并準(zhǔn)確答復(fù)居民和群眾的電話、現(xiàn)場咨詢。保證值班電話暢通,及時接聽。
4.負(fù)責(zé)受理對社區(qū)工作人員的投訴。能當(dāng)場處理的應(yīng)當(dāng)場處理。如不能當(dāng)場處理的,應(yīng)立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成進行處理。
5.協(xié)調(diào)處理突發(fā)性事件,重大情況及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)處理。
6.協(xié)助服務(wù)窗口及其工作人員解決事物辦理中出現(xiàn)的困難和問題。如不能處理的,應(yīng)及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)。
7.每日填寫值班記錄,在當(dāng)周星期五下午同繼任值班長進行交接。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、帶班領(lǐng)導(dǎo)的工作要求
(一)每周星期五告知下一周值班人員銜接,值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備,在值班期間原則上不能請假。如有特殊情況不能到崗,值班人員應(yīng)提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假,帶班領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整值班人員。
(二)帶班領(lǐng)導(dǎo)在帶班期間應(yīng)在大廳工作,處理帶班期間政務(wù)服務(wù)大廳的各種問題。
社區(qū)值班室管理制度6
一、社區(qū)嚴(yán)格按照上級要求全日安排好值班人員,并互相督促。
二、社區(qū)全日值班期間帶班人員必須嚴(yán)格在崗,移動通訊設(shè)備全天24小時開機。
三、值班人員應(yīng)及時處理居民來電、來訪事宜,并如實做好值班記錄,實在無法處理的由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外,還應(yīng)做好社區(qū)的衛(wèi)生工作。
五、值班人員必須按時到崗,不得隨意
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