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銀行營銷方案

時(shí)間:2021-08-20 09:48:06 銀行營銷方案 我要投稿

銀行營銷方案

  營銷方案作用

  營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。

  營銷方案特點(diǎn)

  營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

  營銷方案主題分析

  根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

  營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

  銀行營銷方案(精選15篇)

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的銀行營銷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

  銀行營銷方案1

  20xx年“開門紅”在即,一場(chǎng)全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來,以分社主任為核心,負(fù)責(zé)20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。所有員工積極行動(dòng),聽從指揮,沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年,我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路,結(jié)合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以嚴(yán)格管理為保障,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)信貸管理,提高服務(wù)水平,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

  20xx年xx月xx日,我分社召開全體員工會(huì)議,會(huì)議主題是“全體總動(dòng)員,備戰(zhàn)開門紅”。會(huì)議由分社主任xx主持,參會(huì)人員為xx分社全體員工。會(huì)議上,所有員工積極主動(dòng)發(fā)言,各抒己見,討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展,就“開門紅”具體工作,提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后,得出以下具體辦法和措施:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,作好動(dòng)員工作。

  要讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)下形式。首季度,各大銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相籠絡(luò)客戶,招攬存款,投放貸款。我社面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來,提高警覺意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。明確目標(biāo)和任務(wù)。積極團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工,主動(dòng)走向客戶,走向市場(chǎng)。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)長項(xiàng)。為“開門紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策,出謀出力。

  二、分析存款結(jié)構(gòu),尋找新的市場(chǎng)和資源。

  xx分社自扁平以來,存款增長始終乏力,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),截止到20xx年四季度末,各項(xiàng)存款余額為xx萬元,其中定期儲(chǔ)蓄存款xx萬元,存款總額占比xx%,個(gè)人活期存款xx萬元,存款總額占比xx%,對(duì)公存款xx萬元,存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出,我社目前高成本的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重,而低成本的個(gè)人活期存款和對(duì)公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對(duì)公存款仍有較大的增長空間。針對(duì)此問題,討論過后,我社制定20xx年“開門紅”具體措施。

  1、穩(wěn)定老客戶,努力開拓新客戶。

  我社定期儲(chǔ)戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對(duì)此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),完善客戶管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)行監(jiān)管,防止客戶存款的轉(zhuǎn)移;積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品,搶占金融市場(chǎng),籠絡(luò)客戶群體;堅(jiān)持三掃工作的開展,深入到大街小巷,深入到社區(qū),深入到挨家挨戶。開拓新的市場(chǎng),招攬新的客戶。

  2、加大pos機(jī)及銀行卡的營銷力度,實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。

  xx分社地處市腹心地帶,xx商業(yè)中心,擁有豐富的商業(yè)客戶資源,對(duì)此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢(shì)宣傳,加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營銷力度,打造xx特惠商戶圈,實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。

  3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),“以貸引存”。

  經(jīng)常深入市場(chǎng)調(diào)查摸底,做過細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸,加大對(duì)個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),最大程度地做到“以貸引存”。

  二、加強(qiáng)貸款營銷,切實(shí)做好審查、審批及管理。

  1、要強(qiáng)化全員貸款營銷責(zé)任,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

  牢固樹立貸款營銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),貸款營銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力,全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解,并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營銷員工,按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)政策,兌現(xiàn)給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實(shí)行掛鉤考核。

  2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),滿足城鎮(zhèn)客戶需求。

  根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)情況,因地制宜,制定科學(xué)的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念,主動(dòng)為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),幫助他們發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高貸款營銷主動(dòng)性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

  3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風(fēng)險(xiǎn)。

  隨著經(jīng)濟(jì)下行,客戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)慢慢向銀行轉(zhuǎn)移,許多客戶因經(jīng)營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對(duì)此,我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),將貸后管理工作做實(shí)做細(xì)。定期對(duì)客戶經(jīng)營狀況、資金流向進(jìn)行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營狀況出現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告。及時(shí)與客戶交流溝通,以將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。

  三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè),提升服務(wù)水平。

  標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項(xiàng)重要工作,20xx年我社將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。

  一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。

  三是加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè),推行辦公場(chǎng)所6S文化,規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來提升我社品牌形象。

  20xx年“沖鋒”的號(hào)角已經(jīng)吹響,相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。

  銀行營銷方案2

  一、活動(dòng)對(duì)象

  沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年6月5日-20xx年6月18日。

  三、活動(dòng)主題

  濃香粽情,感恩父愛

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1、一重禮:圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮

  活動(dòng)期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元,即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。

  2、二重禮:手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮

  活動(dòng)期間,首次開通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶,即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下:

  (1)粽子禮盒一個(gè),限端午節(jié)當(dāng)天前100名。

  (2)30元移動(dòng)充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。

  以上獎(jiǎng)品,每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。

  3、三重禮:省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮

  活動(dòng)期間,(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限,先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。

  (2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:

  一等獎(jiǎng):10名,60克銀條一個(gè)

  二等獎(jiǎng):200名,30元移動(dòng)充值卡

  三等獎(jiǎng):1000名,10元手機(jī)話費(fèi)

  4、四重禮:圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮

  凡20xx年1-5月份沒有發(fā)生過交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶,活動(dòng)期間,只要發(fā)生一筆金額超過100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)

  銀行營銷方案3

  伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在市場(chǎng)營銷過程中,產(chǎn)品的種類雖然不斷增加,卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持,導(dǎo)致我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷活動(dòng)無法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀,改變策略,以促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的不斷發(fā)展。

  一、前言

  作為金融企業(yè),工商銀行的市場(chǎng)營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,金融體制改革以后,市場(chǎng)營銷活動(dòng)才在我國金融行業(yè)中興起。近年來,世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快,使國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大,我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,給市場(chǎng)營銷帶來了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下,積極思考我國市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定科學(xué)的策略,才能不斷促進(jìn)我國市場(chǎng)營銷的發(fā)展。

  二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀

  (一)產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

  商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù),大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù);還有一些新的中間業(yè)務(wù),如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術(shù)沒有得到有效的應(yīng)用,在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術(shù)的使用,使得新產(chǎn)品缺乏深度,在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過程中,缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力,使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品,更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來代表我國商業(yè)銀行的形象。

  (二)落后的促銷手段

  促銷是市場(chǎng)營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng),使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時(shí),還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,根據(jù)顧客的各種需求,提供上門服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,商業(yè)銀行的營銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí),商業(yè)銀行在近年來運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道,還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力,然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

  三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷應(yīng)采取的策略

  (一)確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

  對(duì)于商業(yè)銀行來講,準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定,并根據(jù)這部分人群的需求來進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo),首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面,同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分,不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如,某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過程中,將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù),商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo),同時(shí)充分利用自身資源,為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

  (二)金融服務(wù)的定位

  當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃,為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后,就要針對(duì)該目標(biāo)開展服務(wù)定位活動(dòng),在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如,有些企業(yè)通過對(duì)自身經(jīng)營實(shí)力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查,將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),在確立服務(wù)目標(biāo)之后,不斷提高自身的服務(wù)思想和水平,逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國,每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),例如,建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,而中國銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的。

  (三)重視創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量

  在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國家相比,我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí),在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng),才能夠使開發(fā)出來的產(chǎn)品受到歡迎,從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如,本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開發(fā);循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā),能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。

  銀行營銷方案4

  為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

  一重禮:辦卡有禮

  20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。

  二重禮:激活用卡積分禮

  20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。

  三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮

  20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。

  四重禮:xx迪斯尼旅游禮

  20xx年是xx回歸祖國x周年的日子,自x月1日至x月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,即可參加抽獎(jiǎng),全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)撸瑫秤蝬x迪斯尼樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx迪斯尼。

  五重禮:炎炎夏日清涼禮

  夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

  六重禮:金秋喜迎國慶禮

  20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿2000元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。

  七重禮:溫馨浪漫新年禮

  20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿20xx元,送xx紀(jì)念品一個(gè),每張對(duì)帳單限換一個(gè),先到先得,送完為止。

  八重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮

  20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

  銀行營銷方案5

  一、活動(dòng)背景

  2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。

  根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃,來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,供總辦審閱。

  二、活動(dòng)主題

  天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20XX年2月14日

  四、活動(dòng)地點(diǎn)

  主要地點(diǎn):香榭島西餐廳(酒店六樓)

  次要地點(diǎn):客房

  五、活動(dòng)方法

  1、通過浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;

  2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

  3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒

  六、氣氛營造

  1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告

  2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容

  3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架

  4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),一只玫瑰花

  5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳

  6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

  7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱

  8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴

  9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)

  10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔

  11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上

  七、廣告方法

  1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)

  2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)

  3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)

  4、廣告文字:

  A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)

  八、活動(dòng)安排

  1、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

  2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則

  3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

  4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作

  九、費(fèi)用預(yù)算

  1、玫瑰花:

  2、巧克力:

  3、宣傳單:1000張*0.1元=100元

  4、噴繪:200元

  5、X展架:60元

  6、短信:1300元(2萬條)

  銀行營銷方案6

  農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。

  一、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日。

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  全國所有xxxx分行;

  三、活動(dòng)目的

  ⑴提升xx品牌形象;

  ⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷;

  ⑶提升業(yè)務(wù)。

  四、活動(dòng)主題

  關(guān)愛身邊的百變小女人;

  --祝天下女人女兒節(jié)快樂。

  五、活動(dòng)策略

  通過氛圍裝飾!

  六、促銷方案

  在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品:

  ⑴百變隨心任搭配:

  購買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

  同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  ⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏:

  購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);

  同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

  ⑶感謝有你:

  凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購買任意一套沙發(fā)套,即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

  購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

  ⑷持家有道:

  凡在活動(dòng)期間繳納定金¥500元,并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。

  超過x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。

  (銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)

  注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

  七、活動(dòng)宣傳

  ⑴銀行層面

  提供專題軟文一篇,在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。

  ⑵專賣店層面

  ①專賣店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置

  ②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置

  ③給老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;

  ④電視字幕;

  ⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;

  ⑥新交鑰匙小區(qū)購買業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;

  ⑦裝飾公司、設(shè)計(jì)師合作;

  ⑧公交車廣告;

  ⑨大型戶外媒體;

  ⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;

  銀行營銷方案7

  一、合作單位簡(jiǎn)介

  無

  二、活動(dòng)目的

  以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

  三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

  1.活動(dòng)內(nèi)容

  1)體感游戲吸眼球

  為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

  2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

  到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

  2.交流話題建議

  搶答問題建議如下:

  1.某銀行是哪年成立的?

  2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

  3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

  3.宣傳方式

  (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

  (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;

  (3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;

  4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

  根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

  四、目標(biāo)客戶組織

  1.目標(biāo)客戶

  目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

  2.客戶組織

  約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲

  和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

  五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

  1.時(shí)間

  社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

  2.地點(diǎn)

  我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

  六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

  XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

  紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

  平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

  七、預(yù)期效果分析

  1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

  業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

  2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響

  預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

  八、人員安排與職責(zé)

  1.活動(dòng)策劃人:2人

  職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

  2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人

  職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

  3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人

  職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

  銀行營銷方案8

  一、活動(dòng)概述:

  活動(dòng)主題:牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐

  活動(dòng)時(shí)間:暫定20xx年8月20日

  活動(dòng)對(duì)象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)

  活動(dòng)范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)

  活動(dòng)目的:通過互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。

  二、前期活動(dòng)宣傳

  物料宣傳:

  1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。

  2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

  電話營銷:

  3、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。

  媒體宣傳:

  4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  (1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻

  1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。

  2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰

  3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。

  (2)攝影作品甄選

  營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì),根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。

  (3)緣分墻尋覓有緣人

  收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動(dòng)墻的輔助功能,也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。

  四、活動(dòng)規(guī)則:

  1.以”牽手渡鵲橋,相會(huì)于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式,以評(píng)選出最佳作品。

  2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

  3.在活動(dòng)過程中,評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

  銀行營銷方案9

  銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:

  一、綜合模式

  綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  二、專家模式

  專家模式是通過保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),延長了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。

  三、金融計(jì)劃模式

  金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。

  銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國,銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

  銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險(xiǎn)保障需要。

  總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。

  銀行營銷方案10

  一、活動(dòng)主題:

  “金秋營銷”

  本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  ××××年×月×日×月×日。

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績(jī)。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  .“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

  活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

  凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購置。

  .“金秋營銷卡慶雙節(jié)”

  活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

  刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

  由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  .“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。

  (二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

  .營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  .網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  .活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  .積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  .切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

  .?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  .結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績(jī)。

  積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有

  .活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的`一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  .聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  .國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

  四、活動(dòng)目標(biāo)

  通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  .客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  .卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  .速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  .自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。

  .圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  銀行營銷方案11

  銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),營銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

  一、品牌資產(chǎn)

  銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響。客戶普遍認(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

  二、銷售渠道

  銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo):首先,該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會(huì)。最后,該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路,使二者協(xié)調(diào)一致。

  銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn),節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益,從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力;也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大,因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。

  三、技術(shù)

  歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言,有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。

  此外,銀行保險(xiǎn)人還通過技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,這個(gè)過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡(jiǎn)便、流暢。

  四、企業(yè)文化

  銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的經(jīng)營會(huì)影響銀行利潤,這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略。

  在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

  銀行營銷方案12

  一、活動(dòng)目的

  營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20XX年5月1日---20XX年5月30日

  三、活動(dòng)組織

  本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。

  五、活動(dòng)規(guī)則

  20XX年5月1日—20XX年5月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

  特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)

  一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

  二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

  三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

  兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20XX年5月1日----20XX年5月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

  銀行營銷方案13

  20XX年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對(duì)越來越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng),制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

  三、目前存款現(xiàn)狀

  本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營銷策略

  (一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):

  一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

  (二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:

  一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。

  對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。

  著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。

  培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。

  (一)開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:

  制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。

  (三)以結(jié)算沉淀存款:

  積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

  銀行營銷方案14

  隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營效益,現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營銷方案。

  一、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)

  在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上,成立營銷組織機(jī)構(gòu),健全相應(yīng)的營銷管理制度和營銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營銷責(zé)任,實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)行全面覆蓋的工作方式,將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并針對(duì)客戶特點(diǎn)開展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù),并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開拓業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。

  二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃

  在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外,抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開展多元化服務(wù)模式,適時(shí)開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

  在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度,及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外,進(jìn)一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動(dòng)取款設(shè)施,改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中感到不繁瑣,感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作,熟練崗位業(yè)務(wù),做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。

  四、業(yè)務(wù)管理策略

  要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí),在業(yè)務(wù)營銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo),制定詳細(xì)的部門或個(gè)人營銷計(jì)劃、營銷方法和營銷目標(biāo),進(jìn)一步明確營銷業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法,在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營銷責(zé)任后,要及時(shí)掌握營銷工作進(jìn)度、了解營銷工作進(jìn)展情況,充分交流營銷工作經(jīng)驗(yàn),制定營銷工作推進(jìn)策略。部門整體形成合力,同步推進(jìn)整個(gè)部門的營銷業(yè)績(jī),進(jìn)而推動(dòng)公司整體營銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營效益的最大化。

  銀行營銷方案15

  一、背景分析

  圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

  二、開發(fā)過程

  1、信息獲取

  在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

  陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

  2.方案策劃

  看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

  3、陌生拜訪

  陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。

  經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

  當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

  4、項(xiàng)目實(shí)施

  此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。

  三、實(shí)施效果

  最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

  平安夜,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

  四、營銷啟示

  1、敏銳的市場(chǎng)洞察力

  圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場(chǎng)。

  2、幫客戶贏

  在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

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