移動公司優秀班組先進事跡材料

時間:2023-09-11 22:36:24 秀雯 先進事跡材料 我要投稿

移動公司優秀班組先進事跡材料(通用11篇)

  在現實生活或工作學習中,許多人都有過寫事跡的經歷,對事跡都不陌生吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的移動公司優秀班組先進事跡材料,希望對大家有所幫助。

移動公司優秀班組先進事跡材料(通用11篇)

  移動公司優秀班組先進事跡材料 1

  五工隊是20xx年由遷入,現有職工人數13人,其中35周歲以上男職工11人,女職工1人。集材50型拖拉機2臺,絞盤機1臺,油鋸2臺。這13名同志擔負著全場年生產任務的近百分之三十。幾年來,該工隊始終把安全生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實林業局、分公司的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發生。通過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優秀班組”、“安全生產先進班組”等多項榮譽稱號。眾所周知,山場一線的工作環境惡劣,條件不好,但五工隊的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創新、奉獻”的林業工人精神激勵著自己。

  一、堅持安全教育,不斷提高班員安全責任意識

  五工隊有著較好的班組安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在公司和林場的領導下,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,班組三級安全網(工隊長、兼職安全員、隊員)發揮各自的安全責任,大家深知要提高安全意識,確保企業的安全生產,關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此,持之以恒地宣傳生產安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結木材生產中出現的事故教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。

  二、開好安全活動會構筑安全生產防線

  在安全會上,通過事故快報,安全簡報的集中學習,把別人的事故當作自己的事故,深入剖析事故的原因,同時結合本班組工作實際,舉一反三,工隊長針對運行工作中的問題,從安全管理和安全防范方面總結分析,指出缺點、找出不足,并落實整改措施,有根有據、有理由節,為每個員工敲響警鐘,從而不斷提高安全意志,增強事故防范能力。使每個成員在思想上構筑安全生產的一道防線。

  三、開好班前、班后會,落實安全生產責任制度

  認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產責任制度,針對當天木材生產作業實際情況進行事故超前預測。班組長在每天布置生產任務的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素,及時進行整改。每天在工隊長的帶領下,大家在發車前都會進行莊嚴的安全宣誓,多年來持之以恒,從未間斷。

  正是由于班組在安全管理和生產管理工作上,認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《吉林市安全生產條例》、《伐區安全生產作業規程》以及公司有關文件精神的規定和要求,多年取得了較好的安全和生產成績,獲得了多項殊榮。

  四、建立完善的員工培訓體系

  積極開展人員崗位技能培訓,經常組織班組成員學習《安全生產法》、《設備安全操作規程》、《安全生產工作規定》等規章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規程、安全生產法規,使其具備一定的安全素質,增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際,開展行之有效的技術比武、反事故演習等安全競賽活動,以此激發員工自覺鉆研業務技能,掌握專業技能的積極性,進一步提高班員愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會安全”上的轉變。

  五、完善規章制度,不斷落實班員安全責任制

  強化規章制度的落實,在實際工作中,杜絕只安排不檢查的現象。把安全責任落實到生產過程的.每一個崗位和每一個環節。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個環節上,從“嚴、細、實”上下功夫。嚴,就是從嚴管理,敢抓敢管,不徇私情,不講情面;細,就是考慮問題周全,部署周密,精耕細作;實,就是工作求實,不走過場,每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查,針對出現的問題及時糾正和處理,并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監控態勢和持續長效的管理機制。

  六、狠抓薄弱環節,確保班組安全

  由于特殊原因在冬季木材生產任務繁重時,單位會雇傭外委人員,我們針對農民工文化低,安全意識薄弱的狀況,在使用農民工時,一方面利用空余時間,對他們進行安全知識教育,另一方面加強實際工作管理,具體采用分片包干、專人專管、統一管理的措施,時刻提醒和監督他們的工作狀況,對不安全現象及時糾正,積極教育,使他們得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全;

  七、認真仔細、注重實效

  為了杜絕各類事故發生、保證安全工作順利進行,我們要求職工注重每個新的一天,養成“十年如一日”的工作習慣。特別在每個工作日發車前,都必須做到認真、仔細、嚴密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細,各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷,并對其進行逐項登記,及時為設備車輛檢修提供依據,為及時修復打下了基礎,從根本上保證了設備的實際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中,在工隊長的帶領下,不怕苦不怕累,高標準嚴要求把林場年初下達的各項工作任務提前完成。

  在多年安全生產工作中,五工隊以優異的成績完成了上級下達的各項任務,實現了安全生產無事故,為我場的安全工作奠定了良好的基礎。他們將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創新,時刻以安全生產為第一位,團結和帶領廣大員工,努力完成全年的各項生產任務指標,為實現企業的蓬勃發展發展奉獻自己火紅的青春。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 2

  鍋爐分場制粉班現有17名職工,其中男職工15名,女職工4名,中共黨員3名,35歲以下青工14名。所轄設備包括:#5—#14爐排粉機、給煤機、制粉系統、原煤斗等。

  xx年制粉班在鍋爐分場的正確領導下,認真貫徹落實公司的安全生產目標,積極開展了設備檢修、技術培訓、班組建設、設備技術改造等工作。充分發揮了班組人員的職能和作用,確保了設備可靠安全運行。

  一、抓好安全教育學習、夯實安全生產基礎

  不斷完善班組人員安全生產措施,進一步明確班組的安全生產職責,開展多種形式的安全生產意識宣傳教育活動,如充分利用班務公開欄對班員進行反違章曝光等,營造了良好的安全生產氛圍,增強班組成員的安全意識和自我防護能力。

  班組認真開展每周三的安全活動,對每次安全活動的內容、要求、措施、考核都作了具體規定,使安全活動真正收到實效。堅持開展班前安全技術交底、安全分析。

  根據本班組專業的特點,針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術培訓教育,并多次被分場評為月度無違章班組,提高了班組職工的榮譽感、責任感。

  二、做好各項安全工作

  結合班組的工作特點,制定和規范了危險點分析預控單,并對每項工作都進行危險點分析,把危險點和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中,在生產工作中筑起了一道安全防火墻。

  班組對重大工作堅持認真執行三項措施,有效地杜絕了不安全事件的發生。

  在“春檢、秋檢、安全月”三大項活動中,做了大量工作,如自查缺陷39項,且全部進行了消除。對轉機防護罩,平臺樓梯欄桿、溝蓋板,介質流向等查出的17項缺陷和隱患,且都全部進行了整改。對所轄的單軌吊,也先后進行了三次缺陷檢查和消除。對電動工器具也按要求進行了試驗。班組每月定期召開安全分析會,定期檢查一、二種工作票,并作好記錄班組安全管理記錄,完善了班組安全基礎管理制度。

  三、順利完成全年檢修工作任務

  完成了#6、#10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統工作。在大修改造的`各個時期,全班職工更是以積極的態度投入檢修工作中,晝夜奮戰、密切合作、嚴密組織,不管遇到什么難題,總是以安全為基礎,以質量為根本,以工期為工作目標,強化安全管理,扎實工作,保質保量按期完成了大修改造任務。并且完成了#11、#12、#13、#14爐小修任務。班組全年消除缺陷近500項,還對二廠給煤機進行了整改,從根本上治理了鏈條斷的隱患。

  四、安全管理方面

  班組針對設備、勞動安全和作業環境、安全管理三個方面,根據班組實際工作情況,認真開展危險點分析和預控,使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現狀的不良傾向,從客觀上也充分認識到當前安全生產中存在的不安全因素,預測可能發生事故的危險性,提出超前控制的反事故安全技術措施。同時班組人員通過學習各項規章制度、技術標準、反事故安全技術措施等,提高了技術業務水平,轉變了作風。通過加大反違章力度,考核獎懲力度,使遵章守紀成為班員的自覺行為。

  為了確保年度大修、改造工作的人身、設備安全,班組按照標準化大修的規定,堅持每項工作任務都規范化、程序化、標準化,不但確保了大修任務的保質保量的如期完成,而且使每臺大修機組效率高于大修前。

  面對新的安全生產奮斗目標,班組職工決心在今后工作中,精誠團結,繼續發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風,力爭讓各項工作跨上一個新臺階。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 3

  20xx年以來,竇鐵成班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內部建設,從制度建設、責任文化、學習團隊、班組管理等方面,打造獨具特色、創新有為、文明和諧的"學習型、知識型、技能型、創新型"現代企業新型班組。20xx年6月,"竇鐵成班組"光榮地出席了中央企業班組建設現場推進會,并在會上作了經驗介紹。20xx年9月,"竇鐵成班組"被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰,授予"技術精湛、再立新功"錦旗。20xx年11月,"竇鐵成班組"榮獲陜西省總工會"創建學習型組織、爭創知識型職工"活動"標兵班組"稱號。20xx年12月"竇鐵成班組"所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度"重合同守信譽單位"稱號和"優秀參建單位"稱號。20xx年3月至6月,"竇鐵成班組"連續4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部"社會主義勞動競賽優勝單位"流動紅旗。

  一、精細高效、唯實唯美,打造具備頑強戰斗力的團隊

  "把每一項工程都鑄造成精品工程,把每一名員工都培養成竇鐵成式員工"。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優秀的團隊,在深圳地鐵龍崗線施工中,"竇鐵成班組"發揮技術優勢,解決了在高溫悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭制作工藝等一系列技術難題,使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業,協調難度大等困難,在工期被嚴重擠壓的情況下,由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通,實現了業主"8.30電通"、"9.28接車"兩個里程碑式節點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所,其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。

  在北京地鐵昌平線上,班組全身心投入供電工程,精益求精、攻堅克難,成功設計"圓形冗余"電纜預留方案,細致入微安裝調試供電設備,唯實唯美優化配線工藝,發揮了"勞模激勵、樣板引路"的突出作用。戰勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件,創造性地安排施工,見縫插針組織安裝。2019年7月9日,由竇鐵成班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發電成功,為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統聯調、動車熱滑鋪平了道路。

  二、勇于學習、敢于創新,建設自主創新的知識型群體

  竇鐵成班組的目標是"在竇鐵成帶領下,圓滿完成各項施工生產任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習,苦練本領,爭當竇鐵成式員工;創建全國建筑行業"學習型團隊、創新型班組"。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一,他的個人愿景是:學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵"四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)",技術水平提高很快,個別領域技術水平達到甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用"竇鐵成業校"有效載體,發揮"職工書屋"作用,針對施工生產中遇到的技術難點,開展技術攻關、小改小革、合理化建議、專題討論等群眾性創新活動,班組成員的技術水平普遍提高,施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優良率》的QC技術成果在2019年電務公司QC成果會上通過發布,在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中,發揮團隊智慧,研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》,這一成果正據測算可提高工效8倍以上。2019年招收的大學生鄭波,來到單位就慕名拜竇鐵成為師,堅決申請加入"竇鐵成班組",分配他做實驗工作,他努力鉆研業務,很快成為實驗骨干,不到一年時間已經成為竇鐵成徒弟中的"后起之秀",被班組推選為團小組長。

  三、增強責任、凝聚團隊,培育具有強大執行力的集體

  "我們自信、我們是優秀團隊,我們承諾、我們奉獻精品工程"這條信念已經成為這個團隊中每個人的責任和凝聚力量。

  班組把每一道工序、每一個環節負責落實在每一個人頭上。采用工作計劃報表方式,把每天施工任務反映在報表中,傳遞到每個施工人員。工作計劃報表目標明確、操作性強,具有可追溯性,并以此為獎金分配、績效考核,既反映出壓力,更體現了責任心和執行力,實現了從大鍋飯到精細化、流程化的轉變。責任也驅使班組成員主動、樂意承擔責任,激發大家的`積極性,技術難度高、風險系數高的任務大家爭著干。電力工李栓懷做夢都在喊著要把電纜頭擦干凈。司機李俊杰在保證駕駛好試驗車的同時,協助搬運設備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意,裁短了幾厘米電纜,在班組例會上深刻檢討、自我罰款,并讓大家吸取教訓,一定按照程序按照標準來做。

  四、民主同心、創新管理,形成基礎扎實的管理方法

  竇鐵成班組努力向"學習型、知識型、技能型、創新型"的"四型"班組邁進,針對班組生產活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準,有效地分解和落實班組任務。一是形成了"四長五大員"制的管理體系。根據班組實際,建立健全班組組織結構。("四長"是:班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;"五大員"是:技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了"三類十六本臺賬"的小組建設機制。(班組管理類:班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類:班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類:黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳)。三是堅持"班務六公開"的民主管理。(即:施工計劃公開,技術工藝公開,獎金分配公開,管理臺帳公開,評比獎勵公開,經費使用公開。)

  五、以人為本、形神兼備,創造獨具特色的工作方法

  竇鐵成班組在竇鐵成的帶領下,在鐵成精神的鼓舞下,竇鐵成班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇鐵成是榜樣,人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子,帶動著每個成員,能進入竇鐵成班組感到驕傲,能成為竇鐵成的弟子很自豪,成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標。二是用企業文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企,"竇鐵成班組"是新時期企業的代言人,體現著中央企業的風范,企業精神經久不衰的精神激勵著職工勤奮工作,愛崗敬業。三是用技術技能武裝員工。竇鐵成班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內容,堅持不懈地組織員工學習探索,開展技術培訓、QC攻關、小改小革、傳幫帶等活動,使員工的技能水平不斷提高,滿足了工程施工需要,為企業培養輸送了一批技術骨干。四是用創新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統一性、一致性,可復制性強。班組根據實際設置外線、內線、試驗等三個專業小組,采用流水化作業的方法,細化施工流程。這種"快餐式"的施工,使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝,只需根據每個人特長,把相關專業掌握更加熟練,各負其責,分工更科學,也更能發現訣竅,熟能生巧、積累經驗,極大地提高了施工效率,更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇鐵成班組管理樹立以人為本的理念,認真為員工安排好食宿,一日三餐葷素搭配,保證員工吃的好,住的好。做到周有交心,月有走訪,節日有慰問,個人大事集體幫忙,集體事項大家參與,員工不分你我,工作不分份內份外,班組體現出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。

  一座座變電所的送電和投運,記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡,也凝聚著他們自主創新的智慧和汗水。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所,竇鐵成班組就承擔8個所的施工安裝任務,隨著第一個變電所發電成功,工期不斷壓縮,還有7個所等待著他們去完成,困難可能會隨時出現,肩上的重擔也會與日俱增,但是,這是一個學習的群體,這是一個創新的團隊,這是一個充滿活力的集體,這是一個有頑強戰斗力的班組,我們有理由相信:竇鐵成班組一定能夠再創奇跡!

  移動公司優秀班組先進事跡材料 4

  生產部運輸組甲班共11人,長期以來,該班始終把安全生產作為全體工作的核心,積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念,做到從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持團結與協作相結合,分工明確,責任到人,人人都以控制差錯為切入點,該班組自20xx年1月至今,共12個月份零工傷,零事故,為車間的安全生產工作做出了榜樣。

  一、自覺養成團結協作的班組團隊精神

  該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下,團結拼搏,想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊檢修任務時,他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在車間員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

  去年2月份,車間單體試車、水試,由于天氣氣溫太低,水試難度較大,管道、閥門很容易凍裂、堵塞,我們沒有被困難嚇到,管道凍裂了用火烤開,在大閥門上包上電熱毯,但還是避免不了,他們用頑強的`毅力和十萬噸的經驗完成了領導下達的任務,使水試在車間順利的通過。為其他班組做出了良好的榜樣。

  二、團結凝聚力量,協作提高效率

  去年3月份,四十萬噸的生產一步步走向正軌,因為入磨A/S較低、進料固含較高,分離沉降槽清液層經常出現跑渾的現象,不同程度地影響生產;在這困難的情況下,該班組主動找車間主任出謀劃策,建議在分離溢流管上接一條管道到分離進料管,通過粗液二次稀釋進料固含來緩解沉降槽的壓力,這樣既保障了生產的正常運行,又有效地提高了生產產量,他們這種把集體的事當成自己的事來做,值得車間全體員工學習。

  三、不怕吃苦,愛崗敬業

  什么叫吃苦,什么叫愛崗敬業,在該班組員工的身上得到了充分的體現。每天面對單調、重復、枯燥的工作,該班組員工不言苦,不言累,不言臟,憑著對工作的熱愛,干一行,愛一行,認真學習公司生產制度、安全相關制度,不斷提高本職崗位的工作技能,當班時積極主動了解各臺設備的生產信息,在產品質量上做到心中有數,該班組員工沒有因個人原因影響過生產,最大程度的保障生產。

  四、成本節約貢獻大

  該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”“以舊換新”的原則,嚴格把好成本管理,而對于一些認為無法使用的,需要經過班長的認可方能遺棄;力求節約,并將成本意識納入班組員工的績效考核;12月份我車間用電量嚴重超標,設備運行存在著缺陷,在這種情況下,該班組的骨干找到設備主任協商,討論結果是提高全部設備的利用率,有效地避開用電高峰期,然后又分析了生產情況,設計了用電措施,盡量做到合理利用時間,節約耗電。

  五、安全管理出成效

  五工隊有著較好的班組安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在車間的領導下,認真學習各類安全文件和有關的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,班組職工發揮各自的安全責任,確保車間的安全生產;其次,持之以恒地宣傳生產安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產中出現的事故教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將職工的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。

  一直以來,xx崗成員通過不斷努力,出色得完成了公司及車間下達得各項生產經營指標,全面提升了基礎管理水平,受到了車間領導和其他成員的一致好評。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 5

  班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。大峪水廠就有著這樣一只甘于吃苦、勤于奉獻的班組,他們就是大峪水廠的運轉三班。運轉三班現有職工7人,其中班長1人,班員6人。班組始終以堅持質量、安全、現場、培訓四結合的管理體系。在班長馬和森的帶領下順利完成了各項生產任務,以公司開展的各項安全活動為契機,立足崗位,嚴細管理,務實創新,以優良的班組作風贏得了單位領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹和執行公司下達的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節入手,樹立零事故理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發生。此外還通過班長督促檢查、班員落實整改等形式,把責任細化到每個職工,增強了職工質量、安全、成本、誠信意識,調動了職工參與管理的積極性和創造性,逐步形成了自覺、自發抓班級管理的大好局面。

  勇于奉獻、肯于吃苦

  運轉三班,班長馬和森和米豐俊兩人是共產黨員,他們本著肯吃苦、能奉獻的精神。在一些臟活、累活面前總是搶在先,干在前。去年12月份的一場大雪,積雪的深度都達到3寸多厚,運轉三班在上了一夜的班后,依然堅持干到中午,將盤山道的積雪清理干凈后,才默默的離去。

  盡職盡責是天職

  安全生產,保證設備能夠正常運行是水廠的工作重點,工作中不能有半點馬虎,因此,運轉三班格外注重對班組安全生產的管理,“以人為本”,在教育和預防上下功夫,班長馬和森注意發現日常安全生產工作中的好人好事,總結、宣傳安全工作中的好做法,與組員一道討論安全生產的新路子,激發和保護班組職工的.工作積極性。在日常工作中,自己以身作則。去年十一月份延邊3號泵房的五號泵電機不定時出現雜音,班長馬和森帶領班員王雍、奚恩玉等人對電機進行注油等處理,在經過一個星期的檢查和維護,終于將五號泵的電機修理好。

  安全生產保證供水安全

  “愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證泵站無安全事故的發生,在提倡安全生產的前提下,不斷地提高班員的安全意識使每位班員都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”“安全第一,預防為主”的安全理念,排除生產過程中的一切安全隱患,從而保證生產零事故。首先,要求班員必須定期檢查及機器設備運行狀態,發現問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作,做好隱患排查及整改,提高每個班員“安全第一”的思想,將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主,安全第一”的方針,結合《公司安全生產管理條例》的宣貫,強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全,布置工作必先提醒安全,還結合安全大整頓,制定車間安全管理工作細節,責任到人。

  精于管理,嚴于律己

  “班和萬事興”,班組建設是班員素質文明的一個重要體現,班組的風氣則決定發展的結果。加強班組基礎管理,建立完善班組管理度。按優秀班組標準嚴格要求自己,進一步健全班組各項管理制度和記錄,諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善,以記錄為載體,督促日常工作深化細化,以工作實際充實記錄內容,二者相輔相成,相得益彰。

  大峪水廠運轉三班是一個能吃苦的班組、是一個用于奉獻的班組,就是這樣一個集體,他們積極向上,勇于創新,他們用自己的智慧與勤奮不斷在平凡崗位耕耘、進步,在保證設備的安全,生產的穩定的道路上,走出供水人的熱情與豪邁!

  移動公司優秀班組先進事跡材料 6

  xx有限責任公司生產一班組建于20xx年,現有職工45名,其中:共青團員2名,青工占78%,農民輪換工占60%,多年來,在各級黨、政、工的正確領導下,在“團結進取、開拓創新、善打硬仗、爭創一流”的班組精神指引下,狠抓班組基礎建設,強化安全責任管理,嚴格制度考核落實,努力創建“雙標”工程,生產任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全隊第一,連續實現安全生產7年零4個月,是一支工作強、作風硬、敢于打硬仗,特別能戰斗的隊伍,多次被評為出席公司、集團安全優秀班組。

  一、抓安全,從制度落實抓起;

  生產一班根據隊內制定的三級管理程序文件,進一步嚴格地完善、細化了各崗位責任制度,崗位作業標準,崗位目標考核管理,工資分配標準,以及設備維護保養制度,安全活動制度,日常培訓教育制度,班中、班后交接制度,各類事故處理以及“四不放過”原則制度,從而規范了員工上標準崗,干標準活的思想與行為。

  事事有章程是生產一班落實安全生產責任制的關鍵所在,如請銷假,所有職工必須嚴格遵守請銷假制度,既不請假,又不參加班前會的視為曠工,凡曠工者:扣除前一天的出勤與工分,取消評先評優資格。再如安全活動方面,個人必須寫出年度保證,主要有“四無四保”,“四無”即:個人無曠工,個人無違章,個人無治安事件,個人無事故。“四保”即:保出勤,保任務,保安全,保治安,并進行逐月考核,如果沒有制定出保證計劃者,一律停工,不予安排工作;安全活動不參加者當日不記工,次日停工補課學習;對規程、措施、規定等相關文件學習貫徹后不簽字者,當日停工補課等等。

  目標考核落實制是班組建設的核心,我們根據隊內對當日的各項指標分解,結合實際將各項任務指標責任分解落實到每個人頭,并與工資分配直接掛鉤考核,在安全上實行一票否決制。即:不安全取消評先評優,不安全不參加效益獎分配。根據個人的當月安全活動、工作表現、安全教育培訓等實績,建立個人安全生產日歷,年、月底進行總評考核打分,分別給予重獎或者重罰,在制度面前人人平等,只認制度不認人。如:張x因未打好超前支柱,就被取消評比資格。正因為健全與落實了各項制度,才為搞好各項工作提供了保證。

  二、抓安全,從培訓教育抓起;

  生產一班雖然人員經常流動,但是長期堅持學習培訓的作風沒有改變,在積極參加隊以上組織的各項培訓教育的同時,還充分利用班前十分鐘、班后會、周五安全活動日等時間,由隊干主持,班長、安全員、群監網員配合,結合本班工作實際、特點的變化情況,主動采取了“每日一題、每日一問、每月一考”的培訓教育方法,對職工的應知應會、正規操作、安全技術、自救互救、安全意識等方面進行滲透教育,并在月底進行考試。在每次的考試中不達90分者,要上報隊領導對其停工培訓,進行補考,直到考試成績優秀為止。通過有效的培訓教育形式,提高了員工的自保互保意識和實際操作能力,促進了全班的技術水平,總體素質不斷的得到攀升。

  三、抓安全,從管理科學抓起;

  根據工作實際,開展預測、預想、預控,杜絕各類事故的發生,當班班前會上,根據隊領導下達的任務,進行預測、預想、預控,班前作出超前判斷,指明安全重點以及重要環節,并填寫在預測預想記錄本中,確定解決的責任人,班中有安全員、群監網員、青監崗員監督執行。真正做到了班前有預想預測,班中有檢查糾正,班后有詳細匯報。例如在20xx年8月5日的班前會上,班長安班時就再三強調:12#回風整巷期間,煤溜保持完好,運輸系統暢通,是保證當班乃至全隊當月生產任務圓滿完成的關鍵,再三強調了各個煤溜司機一定要堅守工作崗位,隨時觀察煤溜的運行情況,發現異常及時停機處理,避免設備帶病運行造成更大的'損失,并安排了當班安全員在班中巡回檢查。下井后,實際生產過程中,工人馮x在煤溜運行過程中及時發現其自己看守的煤溜舌頭固定螺栓脫落,當機立斷停機進行補充、加固,影響生產時間僅僅15分鐘,避免了造成更大的設備故障,保證了當班生產組織的連續性,體現了班前預想預控的重要性。

  四、抓安全,從現場管理抓起;

  生產一班總結各地事故案例教訓,分析得出事故發生的主要原因表現在:

  1、責任心不強;

  2、違章作業;

  3、缺乏科學的安全管理;

  4、現場管理不到位。

  其中,加強現場管理是這幾方面中最關鍵的工作,是班組建設的核心,生產一班在井下的實際工作當中嚴格按照《煤礦三大規程》的要求精細施工,將每個正規循環分解成若干工序,每道工序的施工和完成都有嚴格的標準,在工作中,班隊長、安全員盯在工作重點之處,細致地作好監督檢查工作,現場糾正不足,制止個別人違章。如果發現個別員工不按照標準違章作業,將予以重罰。僅20xx年因為操作不規范就有7人受到重罰。通過這種班隊長現場監督強化考核的辦法,提高了人人上標準崗,干標準活的自覺性。

  五、抓安全,從日常工作抓起;

  生產一班運用“從群眾中來,到群眾中去”的工作方法,依靠群眾的力量,實行民主管理,強化群體意識,重大問題都要經過全班討論后才做決定,實現民主和諧的文化氛圍,經常聽取和征求大家的意見和建議,20xx年全班員工共提出合理化建議16條,全部予以采納;不斷完善各項規章制度,建立工分分配制度,班內兩天公布一次工分,并上墻公布,接受監督;發揮群監網員、青監崗員的作用,每天“兩員”要回到隊部填寫群監、青監崗位記錄本,對當班監督整改情況,一一反饋清楚;長期堅持班前會隱患排查,發現沒有休息好或者情緒有波動的員工,曉之以理,動之以情,一律不準其下井;班長帶頭,力所能及地為員工解決實際困難,解除后顧之憂,增強了整個班組的凝聚力,為安全生產打下了人本基礎。

  六、抓安全,從組織領導抓起;

  生產一班以班長為核心,以安全員、群監網員、青監崗員為主的安全運作網絡,分工明確,責任到人,注重作風建設,全班上下團結一心,以身作則,嚴以律己。

  通過以上努力,生產一班實現了一超、二消滅、三杜絕,即:每月都超額完成隊里下達的生產任務;消滅了輕傷以上人身事故,消滅了千元以上設備事故;杜絕了違章指揮,杜絕了違章作業,杜絕了治安案件的發生。

  目前,生產一班全體員工正干勁十足,決心在新的一年里再上新臺階,再做新貢獻!

  移動公司優秀班組先進事跡材料 7

  小明同志,男,36歲,研究生學歷,畢業于xx郵電大學信息管理與信息系統專業,參加工作以來,先后在xx移動業務支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰在后臺支撐部門的普通黨員,始終以先進黨員的標準嚴格要求自己,開拓創新,精益求精,做到干一行、愛一行、鉆一行,工作中表現出崇高的職業理想、嚴謹的工作作風和無私的奉獻精神,時刻彰顯著一名共產黨員的本色。在過去一年負責IT日常需求管理的工作中,各項工作都取得了較大提升,實現了IT向管理賦能和向一線賦能,獲得內外部群眾的一致好評。

  一、牢記宗旨,堅定信念,保持共產黨員先進性

  在工作中以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性強、作風正、工作好”為具體要求,從思想上、作風上加強自身建設,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作。

  平時的工作中,時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行,不斷增強黨的觀念,加強黨性修養,按照黨章的規定履行黨員義務,嚴格遵守黨的紀律,執行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質和業務能力,維護黨的團結統一,積極完成黨的各項任務。2018年度積極參加業務支撐中心黨支部組織的各項活動,個人的黨員積分在黨員員工中排名第一。

  二、熱愛工作,開拓創新,充分發揮工匠精神

  堅持“目標導向”和“問題導向”開展需求管理提升工作,根據公司戰略方向對工作戰略解碼,對現狀剖析根因,建立工作清單,從流程、機制、管理要求等多方面改進,建立需求精細化管理體系。一是完善管理制度,實現需求全流程端到端管理。下發《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導意見(試行版)》、《日常開發資源管理指導意見》等十余項管理要求,全年下發24期需求通報,做到每個環節都有人抓、有人管,每個階段都有總結、有檢查,提高日常需求管理能力。二是建立評價模型,加強團隊管理。建立IT內部和合作伙伴需求管理評價模型,從7個維度22個指標評價部門及個人工作成效,管理水平顯性衡量,提升精細化管理水平。三是建立流程責任制,持續優化流程。建立需求流程OWNER制度,日常需求39類流程運營管理責任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個功能點優化,合并環節14個,快速實現流程IT化,實現BOM三域需求流程統一管理,提高需求效率。

  2018年度在需求提出量同比增長32.6%的嚴峻壓力下,需求分析時長縮短61%,開發時長縮短43%,提出人完全滿意比例提高9pp,效率和質量管控達到歷史最好水平,日常需求管理獲得xx移動2018年度變革項目三等獎、標準化流程最佳實踐成果三等獎。

  三、勇于攻堅,注重實干,為管理和一線賦能

  面向管理,加強業務風險防控。一是加強折讓管控。針對折讓超額使用問題,開展為期兩個月的專項攻堅,通過分場景分業務管理,實現系統管控。梳理所有折讓來源,實時查詢進度;建立大額折讓使用分級審批機制,分類場景限制沖入金額,避免濫用風險;實現最低消費疊加和贈費存折清零功能,避免過度優惠。上線當月折讓沖入環比下降58%,有效遏制了廉潔風險。二是實施政企信控。針對集團惡意欠費風險,開展為期半年的`政企信控建設工作,從企業規模、收入貢獻、欠費記錄等8個維度建立集團動態信用評級體系,實現22個產品的到期預警和信用控制,有效降低集團欠費。上線當月發送專線停機工單4531條,單月降低專線欠費近2000萬元。

  面向一線,建立問題閉環解決機制。一是建立省市協同團隊,與一線角色“結對子”,打通問題快速反饋渠道;二是統一收集渠道,設立IT痛點直通車,6類渠道收集問題通過系統閉環管理,全流程跟蹤;三是建立知識庫體系,整合業務操作手冊、資費套餐詳情、優秀經驗分享三類資源,實現一線痛點知識分享。2018年收集各類痛點399個,解決率91%,平均時長3天,問題100%閉環。

  四、不斷學習,提升能力,練就過硬本領

  除日常工作外,該同志不斷加強自身學習,提升業務能力。一方面,加強IT領域新技術、新業務的學習,緊跟時代步伐,珍惜每一次學習培訓機會,做好業務筆記,18年被聘用為xx移動IT專家,中國移動運維專家,發表一篇集團專利,同時獲得xx移動IT管理部2018年度“IT達人”和“學習達人”稱號;另一方面,不斷拓展自己的知識領域,參加項目管理、敏捷開發相關管理培訓,18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認證,將管理知識與工作相結合,不斷創新工作方法,提升工作能力,個人獲得中國移動2018年度“優秀班組長”稱號,所在班組獲得xx移動“卓越班組”稱號。

  “不求轟轟烈烈,但求無愧于心”,作為一名共產黨員,她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對事業的熱愛,本著一貫的認真做事、踏實做人的原則,作為新時代的共產黨員,她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業務水平,不忘全心全意服務客戶的初心,牢記IT使能者的使命,加強學習,嚴于律己,以工匠精神做好每項工作,為移動事業的發展貢獻自己更大的力量!

  移動公司優秀班組先進事跡材料 8

  小林,2005年12月進入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業業,一直從事集團服務相關工作,現擔任xx移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹的工作作風和務實的工作態度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發光發熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“xx分公司先進個人”、“xx分公司服務明星”等榮譽,帶領的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。

  勤勉嚴格,夯實基礎管理筑基石

  十年的班組長經歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度,被公司作為優秀實踐案例推廣。他對客戶經理進行常態化培訓,夯實業務基礎,針對新進客戶經理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導,讓新人能夠在最短時間內熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務。

  為了讓客戶經理熟悉掌握自身工作內容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經理工作模板,規范客戶經理日常工作流程,管“實”理“清”工作內容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當日事當日畢,不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式,在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神,為班組取得系列優異的業務成績打下了堅實基礎。

  率先垂范,爭當業務拓展排頭兵

  憑借豐富的基層工作經驗,小林陪同客戶經理上門洽談業務,帶領團隊現場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的.思想動態,重視員工意見和建議,充分調動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領頭羊”的角色挑擔子,扛責任。

  在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態,在項目陷入絕境時,小林想法設法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復現場勘察,優化改進,最終憑借優質服務與專業實力,成功簽約。

  作為一名基層班組長,小林扎根集團服務一線多年,始終堅守責任擔當,用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業信息化發展做出了積極的貢獻。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 9

  xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊,均為女性,現有員工6人(其中本科學歷占83%,大專學歷占17%),平均年齡32歲,主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標,忠實踐行“溝通從心開始”的理念,堅持以客戶為中心的大市場理念,狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作,取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號

  一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度

  xx直營店班組根據實際情況,提煉優秀班組管理目標,制定管理目標體系,努力打造“優秀班組”。營業廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執行整改方案》,確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程,明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度,搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時,客流量是平常的N倍,為了減少客戶等候時長,營業員們自發全部連班、幾天不休,立足工作崗位,負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料,幾天下來大家的嗓子無法承受,好幾個營業員都喉嚨嘶啞了,但她們仍然堅守崗位,以文字代替語言同客戶溝通,確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記,贏得了廣大客戶的'稱贊。

  二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平

  采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”,打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變,切實實現價值傳遞,提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動,推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍,積極撰寫心得體會,開展學習交流會、座談會,促進相互學習、提高,營造了良好的學習氛圍,全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練,抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓,規范業務辦理流程,提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作,加大自助終端使用量,設立“意見箱”,接受客戶檢查、監督,發現問題及時整改。同時,加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式,嚴格考核相關責任人,做到責令整改,確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境,做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次,一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼,但因其兒子晚上7:00才能過來辦理,營業員xx雖然下班了,但她沒有二話,承諾客戶,并約定好時間,耐心等候2、3小時,為其兒子辦理業務,這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。

  三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長

  營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動,以競賽促進發展,營業廳6名員工個個不甘落后,奮勇爭先,在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院,父母在遠方工作不便回家照顧,弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑,每日駕車往返駕車達百多公里,心系工作,她硬是沒有請一天假,也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒,為了不影響工作,她有時甚至一手吊點滴,一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母,但她們為了工作,經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養,舍小家為大家,自己堅持在市場一線,特別是斬狼行期間,她們不僅堅持做好營業廳前臺服務,下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位,利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點,去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷,發展專線20余條,辦理寬帶近100戶,放號達220個。一份付出,一份收獲,營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年,才能斬獲一個又一個勝利,她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽,為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 10

  一道美麗的彩霞,以有限的青春和無限的激情,用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋;一滴水,融入江河匯入到永不停歇的行列中,一朵花,用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風雨歷程,六年的悠悠奉獻,六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業廳人們經常會看到一個忙碌的身影,她面帶微笑,耐心細致地解答用戶的提問,熟練的辦理每一筆業務,認真履行一名移動人的職責,刻苦鉆研業務,不斷充實自己,嚴格要求自己,耐心細致地服務好每一位客戶,從一名普通營業員迅速成長為營業班長,她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。

  刻苦學習業務知識,不斷提升自身素質

  2003年,通過嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到,面對紛繁復雜的業務,她感到了從來沒有過的困惑和焦慮,但生性要強的她并沒有退縮和氣餒,她意識到要成為一名合格的營業員一定要具備嫻熟的業務技能和服務技巧,因此她下定決心盡快提高自身的業務和服務素質。為了盡快提高業務素質,主動犧牲所有休息日,全面細致地學習公司各項業務知識,在學習過程中她心腦并用,不光采取死記硬背的方法,而是處處留心,逐漸形成了一套屬于自己的學習方法。對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的.方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。在學習新業務知識時,小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學習,比如WAP和GPRS這兩個概念,對于當時的她來說非常難以理解和記憶,于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶,功夫不負有心人,經過不懈的努力,小晶的業務能力迅速提高,并成為班組內的業務“能手”,在公司舉辦的業務知識比武中多次獲獎。

  用心服務贏得信賴

  “服務是企業生存、發展的命脈”、“用百分之百的服務換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,盡職盡責,熱情周到是小晶留給大家的印象。一次,一位大媽訴說話費偏高,看到她一臉疑惑的表情,小晶主動上前招呼大媽,幫助打印了消費清單,然后耐心的逐一解答,并詳細詢問了大媽的消費情況,通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉下,在縣城專門照顧小孩上學,為了方便和家人聯系才買的手機,平時既不出門也很少跟外人打電話,由于知識水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具體情況后,小晶便為大媽轉成新家園卡,并設立了農村優惠基站,大大降低了大媽的話費,大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網卡無法正常使用,影響了他的正常生意往來,當他到營業廳十分焦急的咨詢,小晶一邊關切的安慰著:“您別著急,我一定盡力幫您解決”,一邊熟練的對用戶的網卡進行了測試,起先發現用戶是由于欠費不能正常使用,便立即和山東當地移動公司有關部門聯系,但當用戶交了欠費以后仍不能正常使用時,用戶顯得非常擔憂和焦慮,小晶一邊安慰客戶不要著急,一邊立即上網查找了用戶隨E行的安裝軟件,重新為用戶安裝了網卡,用戶隨E行終于可以正常使用。隨后,小晶還為用戶講解了無線網卡日常使用的注意事項和常識,用戶非常感激和滿意,每次來營業廳都找小晶辦理業務。2007年7月份該用戶再次來武威,專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。

  團隊一體化工作扎實有效

  xx移動中心營業廳是當地重要的通信服務窗口。小晶作為營業部主任,他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求。中心移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。

  小晶憑著敬業、實干、進取、創新的精神,帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。中心移動營業廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優質高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位,為構建和諧社會作出了很大貢獻。

  擔任營業部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。她勇挑重擔,團結和帶領全體員工,愛崗敬業,積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中心營業廳主任以來,已連續4年個人年度考評為“優”!

  營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高,對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發生較大的問題。小晶在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良,通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信,在全公司員工中形成了良好的口碑。

  幾年來,小晶總是以高標準嚴格要求自己,通過不斷努力,業務能力有了顯著提高,但她認為只有全體營業員整體素質提高才能更好地搞好服務,因此一有空就把自己在工作和學習中的心得體會、經驗教育拿出來跟大家交流,互相取長補短,共同提高。因為突出的工作表現,她先后被評為分公司“先進生產者”、全省移動“滿意100”十佳服務明星、甘肅省“用戶滿意服務明星”、2007優質服務年“服務標兵”等榮譽稱號。眼下,她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰,我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰績。

  移動公司優秀班組先進事跡材料 11

  xx于20xx年5月進入社區工作,一直負責轄區應急安全工作。轄區有山東移動、山東書城等10家重點單位,勝利大街小學等2所學校,九小場所78個。按照上級及街道應急辦的部署,結合所屬網格實際情況,緊抓應急管理工作不放松,做到年初有目標、有計劃,年中有措施、有落實,年末有檢查、有總結,扎實開展應急安全各項工作。

  作為一名安全網格員,深感責任重大,始終兢兢業業忙碌在社區巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一,預防為主的安全方針。

  一、恪盡職守、履職盡責

  20xx年4月,xx在網格巡查時發現有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應急反應,首先撥打社區書記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發現整個屋子煙霧彌漫,陽臺雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴重性,趕緊和隨后到達的`物業工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的火苗熄滅。由于處置及時,火勢沒有蔓延,人員無傷亡,也沒有什么財產損失。老人一邊抹著眼淚一邊說:“多虧你們了,要不現在我們老兩口早就沒了。”xx一邊安撫老人,一邊了解到,此次險情是因老人在陽臺堆放雜物,陽光穿透玻璃將其點燃引起。而且平時都是只有老兩口在家,生活勤儉,經常撿廢品。除了對老人勸阻之外,還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后,第一時間排查轄區內空巢老人的用氣用電安全,從實際行動上關心關愛轄區居民。

  二、不忘初心,牢記民情

  xx在安全崗位已經工作十年有余,風霜雪雨擋,嚴寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟南連下大暴雨,樹枝折斷,部分小區電力系統中斷,在此期間,堅持24小時隨時待命,手機從不敢離身片刻,時時關注每一條預警信息。積極開展巡邏,穿梭在社區各個角落。防汛工作也圓滿完成任務,轄區無事故發生。

  三、開拓進取,勇于移動創新

  隨著社區網格化提升,作為安全網格員,她也積極開拓進取,為進一步擴大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開始使用企業、九小場所微信群發放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時準確。提高了轄區從業人員和小區居民的安全認知和素質水平,有效遏制重特大事故的發生,減少了一般事故的發生。

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