網格員先進事跡材料
在日常的學習、工作、生活中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,下面是小編收集整理的網格員先進事跡材料,希望對大家有所幫助。
網格員先進事跡材料1
2019年末,新冠肺炎疫情來勢洶洶,危機時刻,社區實施網格化管理。
在張北,有一群身穿紅馬甲的人在各自的網格中辛勤奔走,用執著和堅守書寫著新時期網格員的不凡篇章。一令發,千軍動。網格員們時刻牢記職責,嚴防嚴控當好“偵查員”,熱心服務當好“跑腿員”,傳遞知識當好“宣傳員”,關愛心理當好“疏導員”,構筑起了阻擊疫情的堅固堡壘。
民樂街社區就有這樣一個人,面對群眾的不配合,她微笑回應;面對群眾的不理解,她耐心解答,她早出晚歸、不知疲倦,她就是民樂街社區第十網格員——小飛。
在工作中,她認真負責,每家每戶勤奔走,細致排查不放過。摸排返鄉人員清單,認真開展測體溫、報行蹤等工作……每項工作,他都認真負責,確保排查工作不漏一戶、不遺一人。她熱衷于社區工作,創新工作方法,在做核酸的房子外面打印核酸標語,積極組織轄區群眾做核酸,充分發揮網格管理作用。她整日忙碌在管轄網格工作中,只要群眾有需求,就當日處理,遇到疑難問題就調查協調處理,多渠道解決問題。她的做法在疫情防控工作中取得了發現及時、處置快速、解決有效、監督有力的效果。
生活中,她是一位6歲孩子的母親。每天早上六點半組織大家做核酸,天還沒亮,她總是擔心孩子醒來會害怕,等到天亮了,孩子自己一個人起床穿衣服下樓做核酸,自己在家上網課早讀,每次說起來,她都覺得愧對孩子,只希望疫情趕快結束,能有更多時間陪陪家人。
作為一名基層網格員,她始終保持積極的精神狀態,在平凡的工作崗位上,嚴謹務實,兢兢業業,以堅持詮釋一名社區網格員的責任與擔當。
網格員先進事跡材料2
“你好,我是一名大學生,想申請當一名志愿者。”看似簡單的一句話,卻是一名大學生擲地有聲的請戰書。面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,返鄉在家的大學生xx,沒有宅在家里,而是主動加入到社區防疫工作中來,自此在防疫一線中出現了一道靚麗的彩虹,用青春和熱血守護著這片土地。
返鄉大學生xx,現就讀于西安培華學院,在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關鍵時期,本來她可以像其他學生一樣放假在家,足不出戶,但她懷揣著勇于擔當的理想信念,利用學習后的閑暇時間,主動找到當地的北安社區,承擔起了社區信息錄入工作,積極主動投身到社區抗擊疫情的戰役中,她在疫情防控期間,負責對返隆人員、居民入戶排查表和對隔離人員進行體溫信息錄入工作。
“隔離不隔心”。在此期間,她還跟隨社區干部走家入戶為居家隔離人員送去所需物品,為兒童送去書籍。同社區工作人員進行疫情排查,發放防控宣傳單頁,粘貼隔離通知單,提醒社區居民戴好口罩、減少外出,不要到人員密集場所,加強個人防護。xx工作積極細致,對內信息錄入,對外宣傳排查,不僅彰顯了當代大學生的責任與擔當,還得到社區居民和社區干部的一致好評。
年輕的大學生xx為打贏疫情防控阻擊戰貢獻著自己的一份力量,詮釋了當代大學生的家國情懷和責任擔當,在抗擊疫情的關鍵時刻,致敬“為往圣繼絕學,為萬世開太平”的逆行者。
網格員先進事跡材料3
網格不大,但需要步步丈量;網格雖小,卻事關家家戶戶。xxx,沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員,自2016年入職以來,以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標,切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現”零距離”為群眾服務
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。xxx深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排,建立完善返鄉人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場,預防是根本,宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角,產生矛盾,為了守護網格和諧,讓問題在網格解決,xxx如春風化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網格。
在平時的工作中,xxx堅持定期入戶走訪,關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現無法負擔保姆的費用,xxx了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥,協助劉奶奶與其哥哥協商,最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。xxx說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。
“網格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員xxx如是說,我們網格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標,腳踏實地,努力學習,勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業績。
網格員先進事跡材料4
當你已經勞累一天回到家愜意地享受晚餐時,她仍在走街串巷、登門拜訪;當你周末和家人正享受天倫之樂時,她為了更好地服務大家而顧不上自己的小家;作為兩個孩子的媽媽,她顧不上送小孩上學,每天天還不亮,早早的已進入到了工作崗位。服務于民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區立新街道江津西路社區網格員——小李。
小李現為江津西路社區第一網格的網格員,主要負責經濟、武裝、安全生產、網格管理等工作。她服務的小區共有住戶723戶,門面32戶,精神障礙患者6人,低保戶12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數字她都熟記在心。至今,她在社區網格員這個崗位上已默默奉獻三年多,期間無論是疫情防控,還是創文創衛,她全“趕上”了。社區的工作繁瑣且復雜,但小李始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對她負責地這些區域進行巡查并做好詳細記載,做到有問題早發現、早處理、早解決。
不懼危險,敢為人先。2020年疫情發生以來,小李始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶,進行走訪登記,展開地毯式摸排,建立完善的人員登記臺帳,確保排查工作不漏一戶、不遺一人。“居民事無小事”這是她時常掛在嘴邊的話。
團結協作,安全你我。面對社區平安建設工作,小李第一時間組織轄區的志愿者成立義務巡邏隊,每天在社區各路段、小區及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現象,她都聽在耳里,記在心里,找到有關單位調取監控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚。
事無巨細,追求卓越。2021年創建國家文明城市工作期間,面對老舊小區最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題,小李發動小區的樓門棟長和志愿者隊伍,與他們共同行動,逐樓逐棟進行鏟除清理;發現小區非機動車亂停的問題,她主動擔起油漆工職責,對小區內次干道旁劃定非機動車停放點,使小區停車變得井然有序。小區的環境衛生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運,她都會一一記錄下來,迅速聯系解決。把群眾的居住環境時刻放在心上,不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務并甘于奉獻的心。小李始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說:社區網格員就是廣大人民群眾的勤務員,政策法規的宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調解員。她用實際行動一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
網格員先進事跡材料5
xxx,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢,大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網格藍”。
全村一張“網”,每戶一方“格”,聚成一個“家”。她用愛心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護,她用服務去擔當,讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮東蓬村網格員xxx。
xxx是一名黨員,她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務。自從2019年10月擔任了網格員,她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業,家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優質的服務。
她成立“暖心工作室”,公開服務熱線,開展“拉呱”式心理疏導,調解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠幫助。多年來,她為村民代辦醫療保險、老年證等民生服務320多次。
她組織了“陪你到老”志愿服務隊,她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務。堅持“敲門”探望,經常上門服務,時長達800余小時。
村里有位失獨老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠嫁他鄉。時隔九個月,老伴又因心臟病去世。一年內,她失去了所有親人,變得不說話、不睡覺,整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。
xxx看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無依,無經濟來源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費醫保,又幫她申請了失獨補貼,解決了生活問題。為了幫她打開心結,每天去家里陪她吃飯、談心,做家務。漸漸地,老人愿講話了,說自己生活上很滿足,就是想孫子了。xxx就多方打聽,聯系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來看她。見到孫子,老人激動得熱淚盈眶。現在,每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復了日常,逢人就說,xxx是她最親的人。
2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來,在這場沒有硝煙的戰“疫”中,xxx承擔了村內繁重的工作任務:摸排疫情風險,做好統計上報;認真核查外來人員信息,沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區內;組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識;協助核酸檢測,落實日常消殺;勸導村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。
網格員先進事跡材料6
小俊,男,中共黨員,馬當鎮湖西村網格1管理員。自擔任村級網格員以來,積極深入村莊開展服務工作,服從上級領導的安排,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能,得到了上級領導的肯定。
農村中各種各樣的矛盾糾紛,是擺在村級網格員的一塊“硬骨頭”。該同志自工作開展以來,一直注重矛盾糾紛的化解,以案釋法引導群眾用法、守法、靠法。2021年成功排查化解矛盾糾紛12起,確保了一方平安穩定。疫情期間,積極響應政府的號召,跟隨村委會工作人員在村莊值班備勤,逐戶排查,登記造冊。新冠疫苗接種、核酸檢測他積極主動上戶宣傳,護送老人去定點醫院接種,為加快全民免疫無私奉獻。
該同志作把“把人民的事當做天大的事,要用我的百倍努力贏得人民的十分滿意”作為自己工作的座右銘,謹記在心,用在行動。宣傳指導村民下載國家反詐APP500余人次,以“矛盾不上交,平安不出事,服務不缺位”為理念,為建設社會主義新農村貢獻出自己的力量,爭做一名合格的.村級網格員。
網格員先進事跡材料7
呂延紅,女,1986年7月生,中國共產黨黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂延紅充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民防護意識,及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。
呂延紅責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”,平凡崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員先進性,做到了全心全意為人民服務!
網格員先進事跡材料8
社區網格服務管理員不是什么“官”,她就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務工作員。工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
錦繡家園有一名網格員叫小俊,自從去年年底上崗以來,她也漸漸的從工作中成熟起來,70后的她開始重新學習電腦,學習Excel表格,把黨和政府的關懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
小俊面對嚴峻的疫情時,她第一時間投身到這場沒有硝煙的戰役中。網格執勤時,她不厭其煩地反復督促小區物業做好外來人員測溫、掃碼、登記信息工作。巡查走訪時,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網格微信群推送疫情最新政策,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,摸清重點人員動向,掌握準確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
核酸檢測結束后,緊接著就是全面排查風險地區來煙返煙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人,她開始一遍一遍的“掃樓”,她的身影出現在清晨或是傍晚。“抬頭”是居民的家門,“低頭”是電腦上的報表。每日日行上萬步,接打電話上百次,常常工作到深夜。
疫情防控措施要嚴格落實,暖心服務也要“跟上腳步”。為了應檢盡檢,對于行動不便的居民,小俊與醫務人員開展上門檢測服務。居家隔離對象,她幫助采購居民生活物資,幫助居民送取快遞,安撫居民的不良情緒,將自己的工作做到極致。
“網格員的職責就是了解民情、傳達民意、處理民事,只有心里裝著居民,為居民辦實事、辦好事、真情服務,才能取得居民的認可。網格工作平凡且瑣碎,但在平凡工作中也能成就不平凡的業績。”小俊是這么說的,也是這么做的。她用自己的實際行動,踐行了一個優秀社區網格員的初心和使命!
網格員先進事跡材料9
工作4年來,熱心為居民提供服務,跑遍了樓上樓下的每戶人家,像只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區的每一個角落,化解矛盾、解決糾紛、不計得失與名利。
細心地幫助轄區的孤寡老人和困難群眾,用最真實的行動,感動著居民。在入戶過程中,她印象最深刻的是長春小區內的一戶失獨家庭,他們因孩子的去世對生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態,通過“一對一”的幫助,用心傳遞溫暖,讓這個失獨家庭慢慢走出陰霾。
每當被問起在這個崗位上是否辛苦時,她說“其實我只是眾多網格員中的一份子,憑著社區居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區工作越干越好。”
網格員先進事跡材料10
自20xx年7月開始從事這個工作以來,她不止一次的獲得街道優秀網格員和市級民族團結進步模范等個人榮譽稱號。
她所負責的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環境衛生,污水系統老化,每次維修都是治標不治本,經辦事處以及社區主任積極協調上級部門后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網和污水系統工程終于啟動,網格內58戶業主并代收集資款項一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協助上級部門做了道路鋪設和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區獨居李秀林在外暈倒,被120送往醫院,住院期間她經常熬夜當成親人照顧他,又抽出時間協助民政為他辦理入養老院手續,幫他補辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養老院,她還在積極為他向民政局申請三無人員補助,并時常去看望他。
網格員先進事跡材料11
張杰,淮安生態文旅區福地路辦事處山陽灣社區網格員,負責山陽灣社區九華學府小區6—7號樓網格工作。
作為一名網格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是網格員工作的出發點和落腳點。一次,他前往網格居民家中入戶走訪時,居民抱怨說家中衛生間漏水,向小區物業多次反映,但物業一直置之不理。
張杰現場查看了居民家中漏水情況,并迅速聯系物業工作人員前來檢查,初步判斷是樓上某戶水管未接好導致,需要向上挨家挨戶進行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看,最終確定了漏水點,解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對得起網格員肩負的責任!”張杰常常這樣說道。
網格員先進事跡材料12
馮彩霞負責的是錦繡家園小區的第十網格,這里位置偏遠,獨居老人多,流動人口多。但是最平凡的她卻選擇擔負起最大的責任,以無畏的勇氣守護百姓服務群眾,義無反顧化身“最美逆行者”。
自擔任網格員以來,馮彩霞一直堅守在崗位上,面對網格內的241戶居民真正做到了“凡事有回音,事事有回復”。3月8日以來煙臺疫情出現波動,她更是第一時間沖到了一線。轄區流動人員多,居家監測人數短時間內激增到43人:有去過萊西、威海、蓬萊的;有去過毓璜頂醫院、青華中學、振華商廈、芳華園的;有入境的......這么多人員,這么復雜的情況,在疫情一時一變政策同時跟著變動的快節奏下,如何做到有序不混亂?這完全得益于她平時的工作積累,居民信息早已錄入系統更深深印刻在腦海。因此她總會第一時間及時知曉居民情況并建立動態表格隨時更新,一切都是那么有條不紊!每次她都以最快的速度核實居民現狀,帶領醫護人員上門核酸檢測。為保障防疫工作的順暢進行,她時常從凌晨忙到深夜連吃飯睡覺都是握著手機生怕錯過任何信息,即使心力交瘁,身體透支,但當看到疫情緊急想到人命關天時她硬是咬牙繼續戰斗!
苦和累不是全部,無奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到這時她總把委屈留給自己微笑送給居民。24號樓獨居老人對威海返煙后需居家監測產生恐慌,馮彩霞通過電話講解及時安撫住老人情緒并利用帶領醫護上門做核酸檢測的時間幫助老人解決實際困難。老人感慨到“閨女,我居家多少天你就來了多少次雖然我看到的只有你的半張臉,但是我記得你的聲音,聽著真叫人安心啊!”26號樓居民因為出差停留過蓬萊需居家健康監測而急躁不堪,每隔幾個小時就打來電話詢問政策是否合理。經過馮彩霞耐心講解,居民從開始的充耳不聞到慢慢理解了政策的正確性,后來更是在網格群里倡議大家“積極配合網格員的工作!”正是這種“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難”的工作態度讓馮彩霞贏得了全網格居民的信任和支持!
網格員先進事跡材料13
xx擔任網格員以來,一直把“為居民群眾服務”作為網格工作的座右銘,熱心為民、任勞任怨、努力為居民群眾辦好事,辦實事,在與轄區居民打交道的過程中,從居民的臉上看到了對她的滿意、理解和信任。
社區工作無小事,只要社區居民一個電話,她立即深入群眾當中,實地調查積極解決老百姓存在的問題:由于阿爾山社區老舊小區的基礎設施建設薄弱,存在很多上下水,道路硬化,熱力網改造等很多歷史遺留的問題,每天都有不少的居民反映問題,所以她幾乎每天都奔波于辦公室和巷道之間,面對矛盾不回避,努力化解各種糾紛,把不穩定因素消滅在萌芽狀態。
今年1月29日,我轄區一小區因管道老化破裂造成大面積停暖,我第一時間發現問題及時上報,協調供熱搶修隊及時搶修,在最短時間內恢復了供暖,做到了第一時間為居民排憂解難,得到了居民的一致好評。
網格員先進事跡材料14
她負責的網格是三隊,三隊是城鄉結合部,一直以來環境令人堪憂。今年創城以來,大力整治環境,這段時間她從早忙到晚,通知居民并與他們溝通,入戶苦口婆心與居民講,三隊的居民也非常配合,工作得以順利開展。在這次清理過程中,她主要負責登記車輛次數,翻斗車、鏟車、鉤機,每天早上5點鐘她就來到轄區開始和車輛司機同時開工。從6月2日至6月18,將工業園區的垃圾清理干凈,亂堆亂放現象也得以遏制。得到了市里領導的表揚。環境變好了,居民也非常滿意。
幾個月的環境整治,格日樂也曬成了“黑人”,但是她毫無怨言,努力將自己的工作做到最完美。
網格員先進事跡材料15
小燕2010年6月加入中國共產黨,現擔任五里墩街道龍居社區黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社區新景花園小區的網格長,她熱心為樓棟居民提供服務,跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著社區民生的幸福網。
從最初的“社區工作小白”,到現在負責黨建工作,小燕在一步步地成長著。才發現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質的。社區居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿足和解決。
小區環境整改,炎炎烈日,協調溝通;文明城市創建,社區志愿者是寒風最亮眼的一抹色彩;社區義診,小紅帽走進社區的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,小燕以優秀同事為老師,從他們身上學會奉獻,“只要心中裝著老百姓,就會充滿力量,再瑣碎的工作,都會想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、樂奉獻,網格困難我來幫
3月16日晚上20時許,合肥市氣象臺發布雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨,五里墩街道迅速啟動應急預案,緊急支援社區衛生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。
“月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚21點,剛從社區加班到家的小燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話鈴聲響起,看到是街道同事打來,小燕立即接起電話,“請立刻到街道社區衛生服務中心集合,幫忙搭建帳篷。”剛入睡的孩子醒來哭泣,小燕卻顧不上安慰,對丈夫簡單交代了幾句,就匆匆出門。當晚,她和街道近百名黨員一起,冒著強對流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區黨委書記范敬業帶領黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個小時,但第二天一早,看到市民在帳篷內井然有序地排隊進行核酸檢測,心里都覺得付出很值得。
勤走訪、全覆蓋,網格信息我來采
2020年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,小燕是龍居社區的“人腦信息庫”,負責社區重點人員、返肥人員信息的核實和反饋,在疫情防控工作開展的50多天里,一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息,保持與重點監測對象的電話、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態,而此時的她正懷著身孕,為了不增加同事們的工作量和負擔,但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅守在疫情一線,因為小燕同志的不懈努力,讓很多問題在社區就能及時掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進行信息統計的過程中,她還不忘發動轄區志愿者的力量,參與到社區疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中,隊員們發現一名老人獨自臥床在家,聯系到老人的家人后,家人表示,由于老人無法下床行走,他們也很難協助老人完成核酸檢測工作。“您別著急,我們馬上幫您想辦法。”一邊安撫老人的情緒,一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經聯系社區醫護防疫人員,一會上門為您做核酸啊。”就這樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測,隊員們將老人信息上報社區,記錄在社區上門采集核酸對象檔案。
每到一戶,隊員們通過電話問詢、微信聯系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”,除對特殊老年群體進行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難,同時與老人子女進行溝通,溫馨提醒他們在外出復工復產的同時,加強對老人的情感關愛和精神撫慰。
多動腦、有擔當,網格安全我來巡
在改造五好小區建設當中,新景花園小區管家理事會向蜀山區民政局申請居民活動中心專項資金,規劃改建轄區新景花園小區業主會所及物業用房為小區居民活動中心。截至2021年9月底,小區居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場,共計接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區之間的焦崗路于2013年建成,道路建成后一直未移交市政,因無主管單位,道路秩序混亂,環境臟亂差現象嚴重,存在安全隱患,周邊居民反映強烈。小燕帶領新景花園、燕園兩個小區管家理事會多次議事,對焦崗路實施精細化管理,協調蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現場會確定設計方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點占用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關系居民生命安全和切身利益問題。
美域花園小區A區和新景花園小區之間高達5米的擋土墻因為年久失修,墻面開裂,存在嚴重安全隱患。而兩個小區物業企業因圍墻產權歸屬、綠化移植、費用支出等問題協商無果,久拖不決,居民反映強烈。小燕帶領美域花園和新景花園小區多次召開小區管家理事會聯席會議商討,明確了新景花園小區開發企業合肥城改集團為該處圍墻的產權歸屬、整改單位,積極協調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續,促成合肥城改集團投資18萬余元,于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當問起小燕在這個崗位是否辛苦時,她總是謙虛地說:“其實我只是眾多網格員中的一分子。憑著社區居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區網格管理員這份工作越干越好。”
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