- 物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 推薦度:
- 相關(guān)推薦
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料(通用17篇)
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,大家都用到過(guò)事跡吧,事跡不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評(píng)功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 1
賴xx,女,48歲,文化程度高中,群眾,工作單位越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部,越秀區(qū)義務(wù)工作者協(xié)會(huì)推薦,其先進(jìn)事跡如下:
賴xx是越秀區(qū)建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,3年前在建設(shè)街托老服務(wù)中心工作的她,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),她無(wú)意中參與了廣州市“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目的工作,走進(jìn)了曾經(jīng)享譽(yù)全國(guó)的廣州“中環(huán)地區(qū)”的建設(shè)街道社區(qū)。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開(kāi)始做義工時(shí)的飽受爭(zhēng)議到現(xiàn)在人人首肯,從單槍匹馬到建設(shè)街祺頤居家服務(wù)部及大學(xué)生義工隊(duì)正式成立,賴xx用了3年多時(shí)間。3年多來(lái),她和她的助老員和義工隊(duì)員們照顧了60多名孤寡老人,事跡感動(dòng)了整個(gè)社區(qū)。
一、一念之間
越秀區(qū)建設(shè)街道辦事處是一個(gè)老城區(qū)。漸漸的,賴xx發(fā)現(xiàn)在該地區(qū),她看到了一群為廣州建設(shè)發(fā)展中作出貢獻(xiàn)的老建設(shè)工人,由于文化素質(zhì)的緣故,導(dǎo)致了他們生活的條件無(wú)法與環(huán)境相比,特別是那些一生奉獻(xiàn)給國(guó)家而自己又無(wú)能為力成家的孤寡老人,給她留下了無(wú)法磨滅的影響,激發(fā)了她內(nèi)心的那股憐愛(ài)之心,為此,她給了自己一個(gè)新的無(wú)形人生目標(biāo)——當(dāng)義工努力幫助他們,讓他們?cè)诜瞰I(xiàn)了前半生的同時(shí),去享受社會(huì)給予的關(guān)懷,使他們的后半生真正體會(huì)到“六個(gè)老有”愿望。從此,她就全力投身到社區(qū)義務(wù)工作事業(yè)中去。
2014年5月的一天,建設(shè)街中馬路社區(qū)一個(gè)社工到服務(wù)部來(lái)找她,要求幫忙照料一對(duì)無(wú)兒無(wú)女的空巢老人,她上門一看,“老爺爺頭發(fā)和胡子又亂又長(zhǎng),大小便到處都是,胡子上還掛著唾液。”賴xx還記得當(dāng)年老人的邋遢樣,一問(wèn)才知道,老太太因患腦血栓下肢癱瘓,老爺爺患老人癡呆癥,已經(jīng)有半個(gè)多月沒(méi)搞衛(wèi)生了。居委社工道出苦衷后,生怕賴xx她們也會(huì)嫌棄不給幫忙,便一個(gè)勁兒地央求。賴xx看著這對(duì)可憐的老人,心在流淚,話沒(méi)多說(shuō)就開(kāi)始為老人服務(wù)。由于老人的衛(wèi)生長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有搞,賴xx她們用了一整天時(shí)間才理完。最后賴xx對(duì)老人說(shuō):“以后老人有什么需求,就給我打電話,我一定上門服務(wù)。”后來(lái),老爺爺去世以后,賴xx把老太太作為一個(gè)重點(diǎn)照顧對(duì)象,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的承諾。
這事對(duì)賴xx的觸動(dòng)很大。原來(lái),賴xx從小就在省民政廳大院長(zhǎng)大,自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級(jí)弱智殘疾的親人,從小都需要眾人的關(guān)心和照顧。所以,當(dāng)看到那些因患病行動(dòng)不便的老人時(shí),她想起了自己的家人,也想起了自小看到的一些弱勢(shì)人群,就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起,賴xx便有了組建一支服務(wù)隊(duì)的想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務(wù)部”是賴xx為了更好地開(kāi)展為老服務(wù)工作,而創(chuàng)辦的廣州市首間非營(yíng)利的民辦單位,她帶領(lǐng)了一群“4050”的下崗人員,投身到了首批助老員行列,整整3年的時(shí)間,她在無(wú)報(bào)酬的情況下無(wú)怨無(wú)悔地去為所有服務(wù)人員尋找服務(wù)對(duì)象,力求使更多老人在享受到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)貼身幫助的同時(shí),也使在服務(wù)部任職的4050下崗人員從中得到應(yīng)有的報(bào)酬和相應(yīng)的社會(huì)地位,她設(shè)定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),她將兩群社會(huì)底層(低收入老人、失業(yè)人員)的人員,通過(guò)自己的協(xié)調(diào)幫助下,形成一個(gè)社區(qū)和諧的人際關(guān)系。為了達(dá)到這一和諧目標(biāo),她努力地為他們進(jìn)行了貼心的引導(dǎo)和幫助,為此,她的聯(lián)絡(luò)手機(jī)每天24小時(shí)、整年365天都開(kāi)著,做到隨呼隨應(yīng)、隨呼隨到,讓老人感到有親人的感覺(jué),她希望自己能為人們抵擋風(fēng)雨,傳遞溫暖。
為了建隊(duì),賴xx一有空就走街串巷,游說(shuō)下崗失業(yè)人員加入隊(duì)伍。可她畢竟初來(lái)乍到人生地不熟,她主動(dòng)找街道民政科、找居委會(huì)主任表明自己的決心,并順利拿到20多名政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象。之后每逢雨天,大多數(shù)人選擇足不出戶的日子卻成了賴xx最忙的時(shí)候。日子長(zhǎng)了,她又主動(dòng)攬下老人們的家務(wù)活。人心都是肉長(zhǎng)的,那些當(dāng)初對(duì)賴xx不信任的人們開(kāi)始轉(zhuǎn)變態(tài)度,從不信任,到理解信任,如今,在越秀區(qū)有需要服務(wù)的對(duì)象,都愿意到她的服務(wù)部。
在服務(wù)部幫助的對(duì)象中空巢老人劉佩英,因孤獨(dú)寂寞,按了平安鐘求助,剛好遇到上班時(shí)間,其子女無(wú)法及時(shí)趕到,一個(gè)電話,她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次,在一個(gè)傍晚,老人又因病痛突發(fā),拔通她的電話,向她提出了援助請(qǐng)求,她再次第一時(shí)間前往老人家里,免費(fèi)協(xié)助其家屬做了妥善的照料處理,確保了空巢老人的安全,讓老人及其家人體會(huì)到社區(qū)服務(wù)的溫暖。
三、心心相印
在建設(shè)街轄內(nèi)社區(qū),除了劉佩英還有20多位老人得到過(guò)服務(wù)部的幫助,賴xx和她的助老隊(duì)員們還會(huì)定期到長(zhǎng)者服務(wù)站,為那里的老人提供服務(wù)。這些老人和賴xx等助老服務(wù)隊(duì)員的感情深厚。2014年4月,賴xx突然接到一個(gè)電話,電話是80多歲的'黃南柱老人打來(lái)的,這是一位從2014年開(kāi)始,政府設(shè)定首批“居家養(yǎng)老”的孤寡服務(wù)對(duì)象,患有嚴(yán)重的心血管、痛風(fēng)等疾病,生活自理能力差,賴xx她們?yōu)槔先嗽O(shè)定了個(gè)性化的定期服務(wù),如搞衛(wèi)生、談心,還時(shí)常去為老人做飯,并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們,讓他就把她們作為子女看待,這次他就是感覺(jué)自己病痛發(fā)作,難以忍耐了,就電話讓她們送他上醫(yī)院,賴xx一接到電話?cǎi)R上打出租送老人上醫(yī)院,送到醫(yī)院后,老人的病情果真及時(shí)控制了,但是人算不如天算,沒(méi)過(guò)幾天老人還是不幸地離開(kāi)了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人,她滿腦子都是和老人相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的希望時(shí)間能夠停住,心不甘情不愿地希望老人多呆長(zhǎng)些日子。賴xx說(shuō):老人在送往醫(yī)院的路上,蒼白的臉上一直留露幸福快樂(lè)的笑容,如同子女陪伴在身邊,老人緊緊握住賴xx的手,不斷地說(shuō)自己真的很幸福,有這樣的貼心服務(wù),真不枉此生,在臨終的時(shí)候還留下了使她難以忘懷的遺言:“你能親自帶我到醫(yī)院來(lái),我感到無(wú)比地高興,這是一件對(duì)我們老人天大好事,你一定要把這個(gè)為老服務(wù)工作堅(jiān)持下去,我們需要你們”。老人的離去,給從未為毫無(wú)關(guān)系的老人送終的賴xx來(lái)說(shuō),這是一件難以解脫的痛苦事件,很長(zhǎng)一段時(shí)間她的情緒十分低落,由于難以抽離痛苦之情,她曾經(jīng)有過(guò)放棄為老服務(wù)的念頭,但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰,無(wú)法消失,這也是一種動(dòng)力,是她感到了一種使命在呼喚,因此不久她又重新振作起精神,以更大的熱情再次投身到了為老服務(wù)事業(yè)中去。
四、一心為民
20xx年7月,建設(shè)新村廣場(chǎng)里鑼鼓喧天,這一天是建設(shè)地區(qū)義工服務(wù)總隊(duì)——大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)正式掛牌的日子,也是賴xx最高興的日子,因?yàn)椤斑@幾年的努力終于得到了一致認(rèn)可”。這可是她這些年中另一個(gè)新的目標(biāo),就是將身邊的天之驕子——大學(xué)生組織起來(lái),讓他們和自己一起用那無(wú)比的愛(ài)心投身到社會(huì),利用空余的時(shí)間報(bào)效祖國(guó)。當(dāng)天的儀式上,賴xx作為義工代表宣誓:貢獻(xiàn)一份力量,奉獻(xiàn)一份愛(ài)心,幫助一位老人,讓社區(qū)更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊(duì)伍的鄭徑舟同學(xué)說(shuō),他在華農(nóng)學(xué)習(xí)這些年里,除了學(xué)習(xí)外總覺(jué)得空余的時(shí)間很多,在和他們的涓姐(同學(xué)們都是這么稱呼賴xx的)相識(shí)以來(lái),就深深地被賴xx的精神所感染,之所以要加入這個(gè)隊(duì)伍,也是希望在學(xué)習(xí)之余能為社區(qū)里的孤寡老人做些力所能及的事情,就如賴xx要求的那樣“用年輕人的熱情點(diǎn)燃老年人的激情”去投身為老服務(wù)。
“沒(méi)想到她一堅(jiān)持就是3年。”居委會(huì)主任雷愛(ài)好不無(wú)感慨,她們是看著賴xx一步一步走過(guò)來(lái)的,隨著大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)的日益發(fā)展并漸趨成熟,建設(shè)街道辦事處經(jīng)再三考慮,決定為這支民間隊(duì)伍“正名”。對(duì)于隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,民生總隊(duì)認(rèn)為首要任務(wù)是建立完善的規(guī)章制度,“我們會(huì)予以指導(dǎo),要做就做出個(gè)樣子來(lái)”。
對(duì)賴xx來(lái)說(shuō),除了義工服務(wù)隊(duì)掛牌外,還獲得了很多肯定。今年7月,她被評(píng)選為“建設(shè)地區(qū)優(yōu)秀義工”“居家養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀管理員”等榮譽(yù)。接踵而來(lái)的榮譽(yù)并沒(méi)有沖昏賴xx的頭腦,她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托,“榮譽(yù)是對(duì)過(guò)去的肯定,而我必須得堅(jiān)忍不拔地往前走,不斷繼續(xù)地為社區(qū)弱勢(shì)群體服務(wù)”。
如今,大學(xué)生義工服務(wù)隊(duì)在增添新的服務(wù)內(nèi)容上,為配合國(guó)家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難,替天下子女盡孝”為老服務(wù)宗旨同時(shí),在使廣州成為“首善之區(qū)”的文明建設(shè)中努力讓自己能盡一份力量,將“用青春的激情去點(diǎn)燃夕陽(yáng)的活力”的愿望發(fā)揚(yáng)光大,在不到一年的時(shí)間里,這個(gè)隊(duì)伍在賴xx的集合下,竟然從幾十人的小隊(duì)伍擴(kuò)大到了近五百人的大團(tuán)隊(duì),將全力以赴地在越秀區(qū)內(nèi)打造一個(gè)全新的義工服務(wù)新氣象,全心身地投身到了社區(qū)里的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。如:社區(qū)老人、殘疾、困難家庭等弱勢(shì)群體的互幫配對(duì)服務(wù),迎接2014年廣州亞運(yùn)會(huì)準(zhǔn)備工作配備服務(wù),定期地組織為災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)捐款捐物,協(xié)助困難同學(xué)家庭增收助學(xué)計(jì)劃等義工項(xiàng)目。通過(guò)這些各項(xiàng)活動(dòng),使到同學(xué)們真正體會(huì)到人間溫暖和諧的一面,以此讓他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)的義務(wù)工作中去自我體現(xiàn)。
在社區(qū)居民眼里,屢獲殊榮的賴xx沒(méi)有變,她還是當(dāng)年那個(gè)既細(xì)心又熱心的賴xx,她以高度地?zé)崆閷槔戏⻊?wù)提升到一個(gè)更高的臺(tái)階,就如她所說(shuō):社區(qū)服務(wù)也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世,由于其子女都在境外居住生活,無(wú)法及時(shí)照顧她,原本希望勸她進(jìn)老人院養(yǎng)老,可是她本人因心理負(fù)擔(dān)過(guò)重不愿進(jìn)住,其子女通過(guò)社區(qū)找到了她,希望她給予幫助,她經(jīng)過(guò)與老人詳細(xì)的交流,先協(xié)助其子女為她安裝了平安鐘,并主動(dòng)為她提供一幫一的居家養(yǎng)老服務(wù),解決了其獨(dú)居養(yǎng)老的后顧之憂。
另外,有一對(duì)老人,兒女二十年前都到了國(guó)外,如今老人都已近80高齡了,一個(gè)有嚴(yán)重的腦血栓癥,一個(gè)有癡呆癥,當(dāng)周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時(shí)候,賴xx又一次主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,讓其兒女能安心地去過(guò)他們的正常生活,腦血栓癥的老人在去年不幸的去世,仍然又是賴xx親自臨床照顧老人,并撫摸著老人的雙手送走了老人,這次賴xx覺(jué)得這就是居家養(yǎng)老服務(wù)的涵義:老人安樂(lè),家人安心。
這也就是賴xx所說(shuō)的與世界接軌:為走出國(guó)門為國(guó)爭(zhēng)光的海外子女照顧他們?cè)缫蚜?xí)慣國(guó)內(nèi)生活的父母創(chuàng)造一個(gè)安享晚年的無(wú)憂環(huán)境。
細(xì)心和熱心讓賴xx總也閑不下來(lái),她最苦惱的就是時(shí)間不夠用,顧不上家庭,自感對(duì)不起家人。如今,義工服務(wù)占去她大半的時(shí)間和精力。為了服務(wù)部的兄弟姐妹們生計(jì),她不得不擠出時(shí)間運(yùn)用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務(wù)部的日常開(kāi)支。
“我的夢(mèng)想就是能在政府的更大支持下,創(chuàng)建更多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)部的業(yè)務(wù)內(nèi)容,聘請(qǐng)更多不同類型的社區(qū)服務(wù)員,讓那些有著一份愛(ài)心又愿意參與社區(qū)服務(wù)的兄弟姐妹們能得到更多的報(bào)酬,加快改善生活的速度,提升生活的素質(zhì),這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務(wù)中去;讓更多的市民享有各種基本權(quán)益,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,為建設(shè)政府倡導(dǎo)的“首善之區(qū)”和“打造十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
賴xx憧憬著社區(qū)服務(wù)的美好未來(lái)。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 2
長(zhǎng)沙市天心區(qū)城南路街道白沙井社區(qū)地處長(zhǎng)沙市中心商業(yè)區(qū),東臨芙蓉中路,南至勞動(dòng)西路,西臨白沙中路,北至城南中路,占地面積0.8平方公里,有居民樓59棟,常住居民2552戶,6742人,轄區(qū)單位28家,沿街門店105個(gè)。社區(qū)黨總支有直管黨員87名,社區(qū)黨建聯(lián)系分會(huì)黨員人數(shù)達(dá)361人。長(zhǎng)沙市學(xué)雷鋒十佳先進(jìn)集體。
自社區(qū)居委會(huì)組建以來(lái),社區(qū)充分利用“五老”人員的人力資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先進(jìn)性作用,不間斷開(kāi)展了形式多樣的學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)。
一、長(zhǎng)期開(kāi)展“保護(hù)環(huán)境,愛(ài)我古井”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
在社區(qū)西南隅,有一處地域小名聲大的白沙古井。白沙古井孕育了一種道德精神,綿延不絕,于斯為盛。白沙古井雖說(shuō)不是世外桃源,卻形成了一種遠(yuǎn)離世俗的氛圍,一種能陶冶人們道德情操的獨(dú)特環(huán)境。這種氛圍得益于社區(qū)長(zhǎng)期開(kāi)展“保護(hù)環(huán)境,愛(ài)我古井”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。這支學(xué)雷鋒的隊(duì)伍中,有社區(qū)黨員、樓棟組長(zhǎng)、轄區(qū)單位干部、解放軍95333部隊(duì)官兵、省武警總隊(duì)官兵、黃興小學(xué)教師和少先隊(duì)員、社區(qū)工作人員等,大家一直堅(jiān)持每月1~2次的愛(ài)井護(hù)井的活動(dòng),人們到了白沙古井,猶如感受到一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化的道德浸染:心靈變得純潔了,行為變得文明了,人與人之間變得熱情友善了。白沙古井周圍并沒(méi)有環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)打掃,然而平日里很少見(jiàn)到垃圾臟物。這都是是因?yàn)樯鐓^(qū)的學(xué)雷鋒志愿者,自覺(jué)地、義務(wù)地維護(hù)白沙古井的環(huán)境衛(wèi)生,如果有游人或居民在古井公園內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、攀折花木、踐踏草坪,學(xué)雷鋒志愿者必定出面制止。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出,公民道德建設(shè)要“以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)”,而“社會(huì)公德”的'主要內(nèi)容是“文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”。“社會(huì)公德”的這些內(nèi)容,在社區(qū)學(xué)雷鋒志愿者身上,得到了生動(dòng)、具體的體現(xiàn)。
二、常年開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者“一對(duì)一”扶貧幫困活動(dòng)。
學(xué)雷鋒志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)低保特困戶、下崗失業(yè)家庭困難學(xué)生開(kāi)展了一系列的“一對(duì)一”扶貧幫困活動(dòng)。從幫助困難學(xué)生、到幫助孤寡老人,學(xué)雷鋒志愿者們從簡(jiǎn)單的做一件好事到成為傳播精神文明、宏揚(yáng)先進(jìn)文化的先進(jìn)代表。在活動(dòng)中,先進(jìn)群體和模范人物層出不窮、不斷涌現(xiàn)。志愿者們都能夠按照社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)的總體要求認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng),組織周密,形式多樣,在社區(qū)的每一個(gè)角落經(jīng)常能看到志愿者們的身影。例如社區(qū)困難黨員楊利宜,兒子兒媳都下崗,兒媳患了嚴(yán)重的甲亢病,在小學(xué)讀書的孫子又不幸患上了慢性腎炎,需要長(zhǎng)期服藥治療,她自己每月的工資不過(guò)四百來(lái)元,兒子在外給人幫工,收入又不穩(wěn)定,社區(qū)黨總支書記黃英得知她的家庭困難后,主動(dòng)上門噓寒問(wèn)暖,與她結(jié)為“一對(duì)一”幫扶對(duì)子,多次對(duì)她的家庭進(jìn)行資助;楊利宜本人也是學(xué)雷鋒志愿者,她不顧自己年近七旬的年紀(jì),自覺(jué)擔(dān)任社區(qū)居民宿舍的看門守棟員,每天都把宿舍的空坪隙地打掃得干干凈凈,一年365天風(fēng)雨無(wú)阻,還義務(wù)照顧樓上癱瘓的獨(dú)居老人楊俊,幫助他訂報(bào)送報(bào)、倒垃圾、送熱水,楊俊過(guò)意不去,要酬謝她,她對(duì)老人說(shuō):“我是一名學(xué)雷鋒志愿者,雖然生活并不富裕,但我愿意象一支蠟燭一樣,在我力所能及的時(shí)候燃燒自己,讓雷鋒精神的光芒照亮我的余生”。
三、在未成年人思想道德教育中充分體現(xiàn)雷鋒精神。
我們社區(qū)的學(xué)雷鋒志愿者中,其中“五老”成員占了三分之一,由于他們都是政治素質(zhì)高、熱心社區(qū)公益事業(yè)的老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范,一直在社區(qū)未成年人思想道德教育中發(fā)揮著他們的重要作用。例如社區(qū)離休老干部徐克同志,不遺余力為延安精神進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校無(wú)私奉獻(xiàn),他每年都義務(wù)組織省延安精神研究會(huì)的老同志到社區(qū)市民學(xué)校和黃興小學(xué)開(kāi)展未成年人革命傳統(tǒng)教育演講、帶領(lǐng)孩子們開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),并自費(fèi)購(gòu)買《南泥灣小故事》系列圖書送給社區(qū)圖書館和黃興小學(xué)學(xué)生,還牽頭為社區(qū)關(guān)協(xié)募集青少年教育活動(dòng)資金慷慨解囊,他自己家里有一個(gè)孩子患嚴(yán)重的心臟病,一個(gè)孩子下崗,一個(gè)孩子失業(yè),但他很少對(duì)人提起,孩子們的經(jīng)濟(jì)困難都是他幫助解決,自己過(guò)得非常簡(jiǎn)樸,和老伴在單獨(dú)家時(shí),都是自己搟面條、烙餅、喝粥;社區(qū)離休老干部張子光,是一位年過(guò)八旬祖籍山西太原的老八路軍戰(zhàn)士,他則數(shù)年如一日,在學(xué)校附近義務(wù)保潔,撿拾白色垃圾,在社區(qū)開(kāi)展未成年人思想道德教育活動(dòng)中,多次宣講雷鋒精神、太行精神,使社區(qū)青少年大受教育。
四、堅(jiān)持就是特色,學(xué)雷鋒活動(dòng)在白沙井社區(qū)長(zhǎng)期開(kāi)展。
自從一九六二年三月五日毛澤東主席揮起大筆,留下了“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”后,學(xué)雷鋒再不陌生,這句話深深的刻在人們的心里。每逢三月,全國(guó)上下都掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。因此有些群眾對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)理解為“雷鋒叔叔年年有,三月來(lái)了四月走”,但在白沙井社區(qū),學(xué)雷鋒是一項(xiàng)堅(jiān)持?jǐn)?shù)年的志愿者活動(dòng),并創(chuàng)新性地開(kāi)展活動(dòng),內(nèi)容不斷豐富、范圍不斷擴(kuò)大、形式不斷創(chuàng)新,從綠化美化社區(qū)、愛(ài)井護(hù)井、未成年人思想教育、困難群體的“一對(duì)一”幫扶等活動(dòng)的開(kāi)展;社區(qū)“五老”人員積極發(fā)揮作用,從身邊事,感染周圍人。社區(qū)老黨員張子光,獻(xiàn)愛(ài)心作奉獻(xiàn),在黨的85周年之際,交特殊黨費(fèi)1000元,愛(ài)心捐款1400元,天心區(qū)科普協(xié)會(huì)捐款100元,為白沙井社區(qū)青少年基金捐款500元,并看望患病同志并獻(xiàn)愛(ài)心200元;助人為樂(lè),別人的難處,就是自己的難處,特別是在住院期間,多次把每個(gè)病房門口的垃圾倒掉,并把自己的住房衛(wèi)生搞得干干凈凈的,深深感動(dòng)了病人和醫(yī)護(hù)人員,受到好評(píng)和贊揚(yáng)。通過(guò)這些不僅在形式上收到了好的宣傳效果,也使社區(qū)在思想上受到教育,在社會(huì)上也贏得了好的反響。今后我們要本著堅(jiān)持就是特色這一宗旨,把此項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去。
學(xué)雷鋒行動(dòng)不能停止,雷鋒精神不能丟。我們社區(qū)將在在今后的工作中處處以雷鋒為榜樣,嚴(yán)格要求,努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn),在每一個(gè)平凡的崗位上拼搏奉獻(xiàn),做雷鋒精神的傳播者。雷鋒的一生是平凡而偉大的一生,雷鋒精神集中體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德和偉大的民族精神。反映了社會(huì)主義核心價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,代表了當(dāng)代人文明素質(zhì)進(jìn)步的正確方向。因此,我們有義務(wù)也有責(zé)任將雷鋒精神進(jìn)一步推向深入。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 3
孫x是灣里街道銀湖社區(qū)的一名普通社區(qū)工作人員,她自20xx年參加社區(qū)工作以來(lái)沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,也沒(méi)有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可。
一、政治思想明確,積極要求進(jìn)步
她始終堅(jiān)持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)文體建設(shè)、醫(yī)療保險(xiǎn)政策,并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。她忠誠(chéng)社區(qū)事業(yè),將滿腔的熱情與關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給社區(qū)居民,她積極參加各類政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極向社區(qū)組織靠攏,努力使自己的思想始終與社區(qū)的工作一致。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
她自20xx年成為一名社區(qū)工作人員以來(lái)就以滿腔的熱情和關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給了社區(qū)居民,她積極遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情積極認(rèn)真地完成好社區(qū)的每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事關(guān)心同事,在工作中與同事積極配合具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力做好本職工作
在社區(qū),她主要負(fù)責(zé)文教衛(wèi)、醫(yī)保、社區(qū)普法工作,身為社區(qū)工作者的她深知:沒(méi)有高度的責(zé)任感、扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是不能干好工作的。為了使自己的思想和業(yè)務(wù)政策水平更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,她下決心為自己“充電”。她開(kāi)始如饑似渴地學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),孜孜不倦地追求,通過(guò)努力學(xué)習(xí)她的視野不斷擴(kuò)展,知識(shí)面不斷拓寬,思想觀念不斷更新,政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。經(jīng)過(guò)實(shí)際工作的磨礪,使得她在千條萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜的.計(jì)劃生育工作中得心應(yīng)手,她在實(shí)際工作中運(yùn)籌帷幄、處變不驚、應(yīng)對(duì)自如和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的能力得到了充分展示。
四、積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)
身為社區(qū)的一份子,她積極主動(dòng)組織大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū),開(kāi)展志愿者活動(dòng),其中包括慰問(wèn)孤寡老人、組織社區(qū)文藝愛(ài)好者聯(lián)誼、清潔公共區(qū)域衛(wèi)生、組織生活常識(shí)講座等等。熱心積極的態(tài)度也被她帶到了工作中,周圍的同事也都受到了積極的影響,在她的影響下,越來(lái)越多的志愿者和同事正在積極參加著各種志愿者活動(dòng),同時(shí)也有更多的人加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍。這些志愿者在社區(qū)舉辦的活動(dòng)和很多重大任務(wù)中都發(fā)揮著巨大的作用,特別是全國(guó)第六次人口普查,就有很多志愿者在社區(qū)工作者的帶領(lǐng)下起到了重要作用,保證了人口普查工作的順利結(jié)束。
許多人這么問(wèn)她:“你做這么多工作不覺(jué)得累嗎?”她說(shuō):”每一次工作的嘗試,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的開(kāi)始,雖然工作很忙,很累,但在工作中也學(xué)到了很多知識(shí),提高了工作能力,這就是最大的收獲。”
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 4
我叫張xx,女,現(xiàn)年40歲,經(jīng)濟(jì)師,大學(xué)學(xué)歷,多年來(lái),作為一名金融工作者,我認(rèn)真貫徹金融方針政策,以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,積極踐行社會(huì)主義榮辱觀,踐行自己的服務(wù)諾言——為廣大客戶提供最方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。看似一句簡(jiǎn)單的承諾,卻承載著工行人的誠(chéng)信,求實(shí)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神,讓我十年如一日地堅(jiān)持著、努力著、奮斗著,絲毫不敢懈怠。
街面上,那醒目的銀灰標(biāo)志已成為工行的象征,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的管理機(jī)制讓工行的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。作為一名工行人,我每天和同事們穿著統(tǒng)一的服裝,坐在內(nèi)外部環(huán)境整潔有序的辦公大廳里,為來(lái)來(lái)往往的客戶辦理各種金融業(yè)務(wù),存存取取,收收付付,從早到晚,迎來(lái)送往,看著一個(gè)個(gè)客戶帶著滿意的笑容離開(kāi),一天的辛勞疲憊就會(huì)化為無(wú)有。這是多么充實(shí)的一天,能用自己所學(xué)、自己的一技之長(zhǎng)服務(wù)于廣大群眾、體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,豈不是一件非常快樂(lè)的事?
我每天如數(shù)家珍地?cái)?shù)著自己的傳票,要知道一張傳票就是一個(gè)客戶,一百?gòu)垈髌本褪菚?huì)見(jiàn)了100個(gè)客戶,100個(gè)客戶一個(gè)不小的數(shù)字,每天在柜臺(tái)上能為這么多客戶服務(wù)并讓他們滿意而去,我感到無(wú)比的榮耀,這是工行賦予我的責(zé)任,也是我應(yīng)盡的義務(wù),我每天忙碌著并快樂(lè)著。然而在一個(gè)晴朗的下午,當(dāng)一個(gè)一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺(tái)前時(shí),我愕然了,這是把錢放到哪里了?現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄所這么多!我竟然有點(diǎn)不相信自己的眼睛。看著老人局促不安的神情,我開(kāi)始慢慢地和老人溝通,原來(lái)老人一點(diǎn)養(yǎng)老錢放到哪兒都不放心,結(jié)果三藏兩藏就成了現(xiàn)在這個(gè)樣子了……
整理完老人的錢,我的心情久久不能平靜,這樣的老人是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助?我們的'金融服務(wù)存在多少盲點(diǎn)?柜臺(tái)服務(wù)有多大的局限性!
帶著疑問(wèn),我背起行囊,開(kāi)始行走于大街小巷、田間地頭,宣傳金融知識(shí),了解不同客戶群體的金融需求,幫年青人持家理財(cái),手把手地教老人識(shí)假幣,真正實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)下鄉(xiāng),把金融服務(wù)送上門。在一次走訪中,我遇見(jiàn)幾個(gè)人在爭(zhēng)論什么?近前一看,原來(lái)是一伙人圍著一個(gè)賣杏的,賣杏的老漢死活不要100元錢,說(shuō):“要是沒(méi)零錢我就不賣給你了,昨天賣了一天杏,賣了一張假錢,白白賣了一天。”另一個(gè)說(shuō):“提起假幣真是害人不淺,我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬,賣了1000多元錢,最多能掙200元,可偏偏又收了一張假錢,你說(shuō)可氣不可氣!”聽(tīng)完他們的話,我手把手地教他們識(shí)假幣,怎樣對(duì)著光線看水印、圖案、票面顏色花紋;怎樣用手感觸盲文、國(guó)徽的凸感;怎樣抖動(dòng)鈔票辨別真幣發(fā)出的清脆響聲等等,并把反假宣傳資料送到他們每個(gè)人的手上,看著他們的認(rèn)真勁,心想要是我能早幾天來(lái),100元的`損失就可以避免了。
一有時(shí)間,我就奔忙于鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),盡可能多的為老百姓提供服務(wù)。一天,適逢輪休,我又和往常一樣游走在大街上,一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前:“大娘,來(lái)一棒玉米。”說(shuō)著我把一枚鋼镚遞給大娘,大娘接過(guò)錢支支吾吾似乎有話要說(shuō),我連忙問(wèn):“大娘,有事嗎?”“閨女能給我紙錢嗎,我家的鋼镚已有這———這些了,上哪兒哪兒都說(shuō)忙,顧不上給我換。”大娘抱怨的口氣和夸張的手勢(shì)讓我好奇,接著問(wèn):“有多少?”大娘貼著我的耳朵說(shuō):“一大桶,能幫我換了嗎?”“我在工行上班,當(dāng)然可以,現(xiàn)在就去。”說(shuō)干就干,經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的清點(diǎn)、整理,10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上,大娘感激地說(shuō):“錢又不用,你就幫我存在你哪兒吧。”一個(gè)月以后,大娘把她所有的積蓄20多萬(wàn)元錢全存在了我所在的營(yíng)業(yè)大廳。再后來(lái),大娘的親戚、鄰居也成了我的常客,存款接踵而至,百余萬(wàn)元的存款更讓我思緒萬(wàn)千、浮想聯(lián)翩……
一份耕耘,一份收獲。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,我的服務(wù)對(duì)象越來(lái)越多,他們有的成了我的朋友,有的成了我忠實(shí)的客戶。走在人來(lái)人往川流不息的大街上,不經(jīng)意間或許能聽(tīng)見(jiàn)這樣的聲音:“上工行去,工行的服務(wù)好!”隨著聲音望去,哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎?這哪里是在賣玉米,分明是工行的活廣告,春夏秋冬,經(jīng)年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 5
作為一名志愿者,奉獻(xiàn)自己的愛(ài)、身體力行地服務(wù)社會(huì),是她一直以來(lái)的志向和目標(biāo)。她立足崗位,服務(wù)社會(huì),無(wú)私奉獻(xiàn),為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求,弘揚(yáng)互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng)新的理念和方法,開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中,讓她懂得了什么是志愿者,明白什么是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”,體會(huì)到了什么是“志愿付出,快樂(lè)奉獻(xiàn)”,同時(shí)也收獲了無(wú)盡的感動(dòng)與快樂(lè)。
樹(shù)立形象,強(qiáng)化自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)。她一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)作為強(qiáng)化自身素質(zhì)提升、樹(shù)立良好形象的前提和基礎(chǔ),通過(guò)自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升,更好的做好志愿服務(wù)。她一直堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,不斷提高思想理論水平,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),團(tuán)結(jié)同志,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),努力肯干,全力提高志愿服務(wù)水平。
立足本職,積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)“助人自助”,從從社會(huì)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義。作為一名社區(qū)工作者,她時(shí)刻牢記社會(huì)工作價(jià)值觀,同時(shí)作為一名志愿者,她也給自己定下了一個(gè)準(zhǔn)則:志愿付出,排憂解難。
為更好的服務(wù)社區(qū),深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)工作,她通過(guò)社區(qū)志愿服務(wù)組織積極為社區(qū)居民排憂解難,有力促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。一是深入社區(qū)居民家中,進(jìn)行走訪慰問(wèn),與社區(qū)其他志愿者一起去慰問(wèn)需要幫助的困難家庭,為他們送去溫暖,使這些困難人員感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。二是立足實(shí)際,在居民中開(kāi)展“助力美麗集鎮(zhèn)綠島小區(qū)換新顏”、“助力文明城市五連創(chuàng)”等為主題的志愿活動(dòng),以自己的實(shí)際行動(dòng)呼吁群眾增強(qiáng)環(huán)境意識(shí),為促進(jìn)精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。三是利用自己的工作性質(zhì),向社區(qū)居民宣傳國(guó)家的相關(guān)政策,積極參與“憶往昔,樹(shù)先鋒,喜迎建黨華誕,宣傳教育活動(dòng)”、“黨旗紅,風(fēng)氣正,村級(jí)換屆共引領(lǐng),法制宣傳志愿者活動(dòng)”等宣傳教育活動(dòng)。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 6
陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復(fù)蘇,花園小區(qū)里一片生機(jī)勃勃的景象。3月19日,一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子,物業(yè)客服員像往常一樣,早早來(lái)到小區(qū),能量滿滿地開(kāi)始了一天的工作。按照公司“行動(dòng)”的要求,對(duì)所轄區(qū)域里的每棟樓、每個(gè)樓道進(jìn)行巡查、記錄問(wèn)題并逐項(xiàng)進(jìn)行品質(zhì)提升。檢查完畢后,對(duì)小區(qū)獨(dú)居老年業(yè)主李奶奶進(jìn)行“一對(duì)一”的照顧......每天的工作忙碌卻很充實(shí)。
平靜的工作被突出其來(lái)的一個(gè)電話打破,下午16:30左右的時(shí)候,剛從李奶奶家走訪回來(lái)的,接到了業(yè)主王先生打來(lái)的電話:“快點(diǎn)救救我妻子,她自己在家喝藥了......”,仔細(xì)詢問(wèn)王先生,才得知原來(lái)他妻子因家庭矛盾而生氣喝下有毒液體,此時(shí)王先生又在外地出差、心急如焚。聽(tīng)到這里,立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中撥打了120急救電話、上報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。氣喘吁吁地跑到業(yè)主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身體不停發(fā)抖,趕緊從臥室拿來(lái)被子為她保暖。為了讓女業(yè)主保持清醒,不停地嘗試與她對(duì)話、耐心安撫;與此同時(shí),安全隊(duì)員負(fù)責(zé)打開(kāi)消防通道,引導(dǎo)急救車輛進(jìn)入園區(qū),和同事們以最快的速度將王先生妻子送往最近的醫(yī)院。
趕到醫(yī)院后,和同事們分頭行動(dòng),安全主管負(fù)責(zé)辦理住院相關(guān)手續(xù),客服員配合醫(yī)護(hù)人員做搶救,則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買來(lái)純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過(guò)去,隨著王先生妻子將喝下的有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安,他們懸著的'心也終于放下了。還幫助其拿藥、倒水,一直陪護(hù)在床前,直到王先生從外地趕來(lái)。看到病床上的妻子,王先生一把緊緊拉著他們的手,連連道謝:“多虧你們及時(shí)幫忙,要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人!”
回到小區(qū)后,心里久久不能平靜。家是幸福的港灣,家和才能萬(wàn)事興。家庭如此,同處一個(gè)屋檐下的社區(qū)成員也是如此,其實(shí),物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系,而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn),把業(yè)主當(dāng)朋友、當(dāng)親人,將用心服務(wù)和關(guān)愛(ài)落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命!
想到此處,嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是歡喜,是對(duì)這份平凡職業(yè)的崇敬......
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 7
在展開(kāi)工作時(shí),這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)了解情況,并結(jié)合實(shí)際,將工作分為6步走。
將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類型的崗位編為5個(gè)小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,再將工作細(xì)化,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤工作的管理員,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,對(duì)崗位上的老同志要尊敬,對(duì)年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,將大家團(tuán)結(jié)在一起,工作才會(huì)做得圓滿。因此,在工作中,xx以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),打下了良好基礎(chǔ)。
xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過(guò)與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,4個(gè)方向有樓梯,抽水泵10幾臺(tái),電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰(shuí)記得住那么多嗎?所以,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,資料建設(shè)是必需的,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細(xì),管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。
人們常說(shuō):xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,在櫻花盛開(kāi)的.季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨(dú)厚。我們抓以人為本的工作,實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶,在學(xué)校正常活動(dòng)完畢后,多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派,也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光,在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下,但是,作為物業(yè)人,服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本,怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位,就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起,物業(yè)人不講休息時(shí)間,熱情接待了多批次的老校友,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒(méi)有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋,電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中,免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時(shí),會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),他會(huì)快速組織專業(yè)救護(hù)人員,在最短的時(shí)間內(nèi),將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里,他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。
還有很多好的例子,由于時(shí)間關(guān)系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。
作為一個(gè)黨員,要嚴(yán)格要求自己,以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì)勞動(dòng)力,開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作,要求同志們做到的,首先自己做到做好,通過(guò)自己的努力,團(tuán)結(jié)所有人,無(wú)論何時(shí)何地,在任何時(shí)候,只要工作需要,做到快速到現(xiàn)場(chǎng),在迎接俞正聲書記開(kāi)會(huì),在省委副廳級(jí)干部考試活動(dòng)中,他以高度的政治敏感力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。做到了愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)好師生員工,體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格,也得到了師生員工的認(rèn)同。
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求,必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員,在著裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用,要求其他員工做到的事,首先自己要做好。在一些重要的崗位上,xx對(duì)工作人員通過(guò)長(zhǎng)期的觀察,針對(duì)每個(gè)人的特長(zhǎng)和個(gè)性,將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如:教室組的工作人員,他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為,為了方便調(diào)配教室組工作,xx將家離教學(xué)樓近,家庭負(fù)擔(dān)輕,文化程度較高,人品好,脾氣溫和,年齡適中,有通訊條件的人,安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中,xx對(duì)保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室,一段樓梯,一個(gè)樓層。用類比的方法去分析并判斷其中一個(gè)工作人員對(duì)自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。
在一教學(xué)樓掛牌示范樓后,xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高,針對(duì)管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì),并按示范樓的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,研究探討和檢查工作,基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對(duì)突擊性的工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場(chǎng),親自動(dòng)手,帶動(dòng)了職工和社會(huì)勞動(dòng)力的工作積極性,形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照,一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于45棟常規(guī)教學(xué)樓的面積,所以,一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大,但是,在xx的帶領(lǐng)下,工作人員克服種種困難,遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好,對(duì)不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題,他們都在積極的想辦法,并做好解釋工作,對(duì)師生的合理意見(jiàn)和建議,能及時(shí)采納并改正,對(duì)師生的錯(cuò)誤的指責(zé),能顧全大局,沒(méi)有同師生發(fā)生爭(zhēng)吵,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,想辦法及時(shí)解決,工作中說(shuō)話注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話態(tài)度,力爭(zhēng)為師生提供一個(gè)干凈,整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,在新的形勢(shì)下,xx認(rèn)為,物業(yè)人要做的事情還很多,只有工作做好了,讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿意了,才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上,工作才起步,過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)是集體的成績(jī),也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(zhǎng),一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì)在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 8
20xx年1月,入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作。客戶服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì)換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí),主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的`物業(yè)管理費(fèi)。
覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中,個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 9
小王活潑開(kāi)朗,有她在的地方,常常充滿歡聲笑語(yǔ)。“我們從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)的,要有好的情緒和心態(tài)。同事總說(shuō)我是一個(gè)開(kāi)心果,還有不少業(yè)主說(shuō)我很‘暖’,我想這都來(lái)源于家人帶給我的‘能量’。”小王表示,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕?jīng)常需要在休息時(shí)間處理業(yè)主反映的一些問(wèn)題,好在家人非常理解支持她的工作。每次工作上臨時(shí)有事,家人總是默默支持,這給了她一往無(wú)前的動(dòng)力。
“老公最常說(shuō)的話是‘放心,你去吧,家里我來(lái)’。我想,正是家人無(wú)條件的支持,才讓我能一直保持良好的情緒。而好的情緒又能在工作中傳導(dǎo)給同事和業(yè)主,給他們帶來(lái)正面影響,也許這就是一個(gè)良性循環(huán)吧。小王笑著說(shuō)。
在小王的工作記錄照片中,有這樣一張圖片:右腿打著石膏板,左手卻高舉著大拇指,和并肩奮戰(zhàn)的小伙伴們一起合影。
一次“送貨”途中,小王不慎扭傷了腳,腳傷稍好又加入了“送貨”隊(duì)伍中,這項(xiàng)工作一直持續(xù)到該業(yè)主全家隔離期滿。此舉讓業(yè)主一家感受到物業(yè)的用心服務(wù),對(duì)物業(yè)有了很大的`改觀,并主動(dòng)在5月初繳納了拖欠的物業(yè)費(fèi)。
“那段時(shí)間給很多業(yè)主送過(guò)快遞,天氣很熱,干活很累,但我們心里很有成就感,也覺(jué)得暖洋洋的!”提起那段經(jīng)歷,小王笑得見(jiàn)牙不見(jiàn)眼。
一張張照片背后,是一段段溫暖的服務(wù)故事。小王的身上沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,她只是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)者的一個(gè)縮影,但她卻始終在平凡中堅(jiān)守,用自己的服務(wù)傳遞溫暖人心的力量。日月更替,斗轉(zhuǎn)星移,萬(wàn)科物業(yè)人始終陪伴在業(yè)主身邊,為業(yè)主提供有溫度的物業(yè)服務(wù),用踏實(shí)和勤勉踐行“讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好”的企業(yè)使命。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 10
是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必應(yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,用她的真心誠(chéng)意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的'特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì)如此,特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題,贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對(duì)于行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 11
電工維修是一項(xiàng)工作繁重,責(zé)任重大的工作,入戶維修更換燈具,開(kāi)關(guān)插座,線路故障。區(qū)內(nèi)庭院燈,居民樓內(nèi)公用電設(shè)施等等都是體力與技術(shù)活,要求維修值班人員不管白天、黑夜,無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,節(jié)假日、星期天、下班后頂風(fēng)冒雪搶修線路,對(duì)他來(lái)說(shuō)已是習(xí)以為常。雖然該同志與妻子倒班,4歲的孩子與患癌癥12年的父親都需要家人的照顧,但該同志卻從未因此耽誤過(guò)工作。
大家不會(huì)忘記前段時(shí)間那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪吧,城市的交通、電力等設(shè)施受到了較大的破壞,多個(gè)小區(qū)大面積停電,報(bào)修電話紛紛打來(lái),該同志同志心急如焚,他立刻步行到現(xiàn)場(chǎng)察看情況,準(zhǔn)備搶修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時(shí),他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系,另一方面貼出通知,做好穩(wěn)定工作。此時(shí),他已經(jīng)連續(xù)在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí),這時(shí),又有住戶打來(lái)報(bào)修電話,經(jīng)查該樓為內(nèi)線損壞,該同志雖然已筋疲力盡,但他仍然堅(jiān)持到住戶家進(jìn)行維修,當(dāng)為住戶維修完,安全送電時(shí),住戶非常感動(dòng),握著他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話試試,沒(méi)想到,你還真來(lái)了,真是太感謝你了”。當(dāng)該同志走回家時(shí),已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí),該同志已經(jīng)在沙發(fā)上睡著了,望著他那疲憊的臉龐,他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái),該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),得到的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,住戶的.稱贊,更得到了家人的理解和支持。為了回報(bào)國(guó)家和社會(huì),曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中,常年的超負(fù)荷工作,使該同志沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家中患病的老人與剛出生的孩子。去年,公司又接到一批重要的工程,在操作過(guò)程中,他腰部受到較重的損傷,他沒(méi)有對(duì)任何人說(shuō)起,堅(jiān)持上班,但是,傷病使他無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間的從事維修工作,但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅(jiān)持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電,但也是一項(xiàng)危險(xiǎn)性較高的工作,稍有不慎就會(huì)給自己和群眾的生命、財(cái)產(chǎn)造成損害,因此需要維修人員不僅要具備較強(qiáng)的責(zé)任心、較高的業(yè)務(wù)水平,還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作,因?yàn)椋ぷ髂芙o他快樂(lè),每當(dāng)他做完最后一項(xiàng)工作并親手合上電閘為住戶送去光明時(shí),每當(dāng)他看到住戶滿意的笑臉,說(shuō)一聲“來(lái)電了!”的時(shí)候,所有的苦和累都會(huì)隨之而去。
就這樣,多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著,今年6月,患病的父親走了,強(qiáng)忍著悲痛。依舊工作在她的崗位上,沒(méi)有半句怨言。
有道是:“攀得半山修到遠(yuǎn),還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn),相信在今后的工作中,該同志一定會(huì)留下更加閃光的足跡。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 12
縣公司中心供電營(yíng)業(yè)所有這樣一位甘于奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的共產(chǎn)黨員,他就是外線班班長(zhǎng)。他憑著對(duì)電力事業(yè)一份執(zhí)著的熱愛(ài)和對(duì)用戶極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持幾年如一日,摸爬滾打,風(fēng)雨無(wú)阻,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著x,讓鮮紅的黨旗更加熠熠生輝,光彩照人,這位有七年黨齡的共產(chǎn)黨員以他嫻熟的技能和特有的性格毅然挑起了外線班班長(zhǎng)的重?fù)?dān)。當(dāng)時(shí)全班只有6人,卻擔(dān)負(fù)著4條長(zhǎng)46.82公里的35kv線路、13條長(zhǎng)141公里的10kv線路和124個(gè)臺(tái)區(qū)的搶修任務(wù)還有各項(xiàng)工程的施工任務(wù)。一年365天,他至少有三分之一的時(shí)間奮戰(zhàn)在線路上。
他帶領(lǐng)外線班人員始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,一步一個(gè)腳印,從創(chuàng)建“無(wú)違章班組”入手,實(shí)現(xiàn)他們的安全“三零”目標(biāo)。他所帶的班組被評(píng)為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)班組;又榮獲公司“工人先鋒號(hào)”的美譽(yù)。他個(gè)人也多次被評(píng)為公司的`文明職工標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和抗冰保電建功標(biāo)兵等。
在抗冰救災(zāi)保電戰(zhàn)役里,他帶領(lǐng)外線班人員總是沖鋒在最前線。他們以堅(jiān)強(qiáng)的毅力、頑強(qiáng)的斗志和不怕?tīng)奚木瘢錾赝瓿煽贡k娙蝿?wù)。雖說(shuō)現(xiàn)在外線施工少了,但他的工作量有增無(wú)減,除完成搶修工作外,資料的整理也越來(lái)越多,而且還要負(fù)責(zé)近300戶的抄收任務(wù)。他很少有牢騷,總是樂(lè)呵呵地面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),造就了共產(chǎn)黨員“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的高尚情懷。
夏季,有一次勝南臺(tái)區(qū)總漏保頻繁跳閘,客戶用電意見(jiàn)較大。是他帶領(lǐng)全班員工挨家挨戶排查漏保,分析原因。最后發(fā)現(xiàn)一戶抽水漏電,但是該抽水漏保試跳正常,只是漏電動(dòng)作時(shí)間滯后于總漏保。針對(duì)這一情況,他首先幫助用戶處理了抽水漏電隱患,再重新選擇了漏保安裝。總漏保不跳了,客戶滿意了。大家友好地送他一個(gè)非常別致而又雅觀的綽號(hào)“八級(jí)電工”,他也開(kāi)心地笑了。
一位戰(zhàn)斗在電力搶修一線的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他以自己的嫻熟的業(yè)務(wù)技能詮釋了電力員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實(shí)含義;他以自己的實(shí)際行動(dòng),做到了客戶滿意,全所感動(dòng),讓黨旗熠熠生輝!
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 13
xx男,漢族,山東xx人,xx年xx月xx日生人,黨員.現(xiàn)任xx車隊(duì)廣州一組列車員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來(lái),工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團(tuán)結(jié)同志,顧全大局、愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),在班組中有著較高的威信。曾被評(píng)為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào),在服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,xx多次評(píng)為紅旗車廂,是班組中的服務(wù)明星。現(xiàn)將xx事跡材料匯報(bào)如下:
xx擔(dān)任軟臥車廂乘務(wù)員,眾所周知,軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高,對(duì)服務(wù)的要求,車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致,用優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)贏得旅客們的好評(píng)。
廣州線路由于線路長(zhǎng)、沿途施工路段多,造成列車經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次,由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢咨詢得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的,差不多購(gòu)買了當(dāng)天晚上濟(jì)南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點(diǎn)導(dǎo)致他們無(wú)法趕上去青島的高鐵,更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對(duì)他們細(xì)心解釋、周到服務(wù),用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動(dòng)了這四位旅客。他通過(guò)查閱列車時(shí)刻表發(fā)覺(jué)在0:52分有一趟去青島的火車,這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂(lè),拉著xx的手講:我們明白列車晚點(diǎn)不是你們列車員能左右的了的,我們不分清緣故就對(duì)你發(fā)脾氣是我們的不對(duì),你的態(tài)度非常好,讓我們專門感動(dòng),感謝你這一路對(duì)我們的關(guān)心和照顧。到達(dá)濟(jì)南車站后,xx又把他們送到候車室,而他回到家時(shí)差不多凌晨四點(diǎn)多鐘了。
xx就是通過(guò)這一件件的小事,詮釋著:以服務(wù)為宗旨待旅客如親人的服務(wù)理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 14
原來(lái)事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:7月5日上午,小王跟往常一樣去幸福驛站前臺(tái)幫業(yè)主辦業(yè)務(wù),遇到一個(gè)捂著手前來(lái)借創(chuàng)可貼的小朋友。看到有鮮血從孩子包裹嚴(yán)實(shí)的手上滲出并滴落,小王發(fā)現(xiàn)他的傷口很嚴(yán)重,于是就向小朋友了解情況,但小朋友的反應(yīng)比較奇怪,見(jiàn)人來(lái)問(wèn)就走開(kāi)了。
“當(dāng)時(shí)我感覺(jué)很不對(duì)勁,趕忙追出去攔下那個(gè)小朋友,發(fā)現(xiàn)他左手有三根手指一直都在流血,傷口的創(chuàng)面較大,于是趕緊騎車把小朋友送到附近診所做緊急處理。過(guò)程中了解到這位小朋友住在12棟,在和小伙伴玩游戲時(shí),不慎被夾傷了手指。因?yàn)閾?dān)心被家長(zhǎng)罵所以自己一個(gè)人跑到幸福驛站找創(chuàng)可貼。”小王表示,因小朋友的手看起來(lái)傷得挺嚴(yán)重,便和12棟的'管家立即聯(lián)系了家長(zhǎng)前來(lái)。診所醫(yī)生說(shuō)需要轉(zhuǎn)到大醫(yī)院去拍片子,判斷是否骨折,聽(tīng)到這里孩子?jì)寢尰帕松瘢奶塾肿载?zé)。考慮到越早了解傷情越有利于治療,于是趕緊叫了車把他們送到附近的大醫(yī)院做更詳細(xì)的檢查。所幸檢查后并無(wú)大礙,經(jīng)過(guò)一系列治療后,孩子出院回家了。
“孩子受傷我們家長(zhǎng)都不在家,多虧了草珊瑚和我們的樓棟管家,你們都是熱心腸的好人!”事后沒(méi)多久,12棟受傷孩子的家長(zhǎng)來(lái)到幸福驛站,給小王和同事送來(lái)了錦旗表達(dá)感謝。
小王熱心服務(wù)業(yè)主的事情不止于此。今年3月,10棟一位業(yè)主給小王打來(lái)電話,說(shuō)家里水管爆了,屋里的水漫得一塌糊涂。小王一聽(tīng),迅速趕往業(yè)主家,途中還聯(lián)系了維修師傅。
經(jīng)查看,小王發(fā)現(xiàn)業(yè)主家安裝的凈水器水管破裂了,于是火速關(guān)掉水閥。然而溢出的水從衛(wèi)生間一直漫延到客廳和陽(yáng)臺(tái)。在維修師傅修水管的同時(shí),小王隨即聯(lián)系同事們帶上拖把水桶等工具,對(duì)業(yè)主家的積水進(jìn)行清理,并使用除濕機(jī)對(duì)房間進(jìn)行除濕。
第二天一大早,業(yè)主就來(lái)到了幸福驛站,給小王和同事們送來(lái)了錦旗。業(yè)主表示,萬(wàn)科物業(yè)的服務(wù)很用心,管家很貼心,面對(duì)問(wèn)題從不推諉,總能第一時(shí)間去處理。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 15
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識(shí)是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),節(jié)儉意識(shí),雖不可能做到如圣人般天下為公,無(wú)私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠(chéng)信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識(shí),為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識(shí)上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維修意識(shí);轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問(wèn)題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問(wèn)題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長(zhǎng)、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的'工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實(shí)住戶700戶,今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái),她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評(píng)。
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 16
xx是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,清晨,當(dāng)人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她已經(jīng)早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問(wèn)候,看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無(wú)比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著不同的抹布,一邊想到如果沒(méi)有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì)影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛(wèi)生間,心情會(huì)舒適嗎?所以,我必須時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂。
從事交通管理工作以來(lái),xxx不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)。在自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神的同時(shí),以“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”為宗旨,牢記“科學(xué)發(fā)展觀”,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想,端正思想。在平時(shí)的工作中服從組織的安排,從不計(jì)較個(gè)人得失,在工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中虛心向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作中的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短處,努力做好自己的本職工作,做到到位而不越位,積極協(xié)助帶班民警、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)搞好本部門的各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)同事,搞好中隊(duì)民警之間的團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài),遇到同事有困難,積極的想方設(shè)法幫助解決。在工作中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的思路,新的工作作風(fēng),不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,努力完成和超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),得到了帶班民警和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在上晚班時(shí),早早的準(zhǔn)備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間,她心里才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。
到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍(lán)色的身影,拿鑰匙,干專項(xiàng),大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門,擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,認(rèn)真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。
俗話說(shuō):在其位、務(wù)其職、思其政。作為教導(dǎo)主任,我時(shí)刻要求自己做到正確定位,牢固樹(shù)立兩種意識(shí),努力做好校長(zhǎng)的助手,“上情下達(dá)”,“下情上曉”,起到了橋梁溝通作用。在工作中,能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,制訂好學(xué)校教學(xué)作計(jì)劃,并組織實(shí)施,使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn),使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表?yè)P(yáng),她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應(yīng)該做的。“
通過(guò)反復(fù)總結(jié)摸索,制定出有效可靠的運(yùn)行調(diào)整措施,有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對(duì)制粉系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)仔細(xì)調(diào)整觀察,嚴(yán)格調(diào)整手段,保證了制粉系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。加強(qiáng)機(jī)組啟停的監(jiān)督管理、操作調(diào)整指導(dǎo)和控制方法規(guī)范。根據(jù)部門要求,合理安排及優(yōu)化蒸汽吹灰方式,大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發(fā)生,延長(zhǎng)受熱面管段的使用壽命,延長(zhǎng)換管周期。
沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默的干活。看似簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作,其實(shí)就是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求,對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的.追求,還是一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她不斷地學(xué)習(xí),掌握保潔服務(wù)技能,不斷地磨練自己,爭(zhēng)取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意,給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對(duì)自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。
加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力,最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標(biāo)準(zhǔn),也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣,經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上,落實(shí)到每一個(gè)黨員的本職崗位中。他在做好本職業(yè)務(wù)工作,努力體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的同時(shí),把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力貫穿于具體的日常工作中,切實(shí)發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)展開(kāi)工作,把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與改進(jìn)思想政治工作、促進(jìn)三文明建設(shè)等緊密結(jié)合起來(lái),最大限度地發(fā)揮好、調(diào)動(dòng)好黨員的先鋒模范作用。
“花開(kāi)花落幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊(duì)伍中最美麗的花!
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料 17
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)xx花園物業(yè)經(jīng)理xx,能夠評(píng)為“物業(yè)效勞明星”,我既感到無(wú)比的感謝又十分的慚愧,感謝的是我今天所取得的成績(jī)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養(yǎng),離不開(kāi)各部門,各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了空間,為我工作創(chuàng)造了和諧的氣氛。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了充分的肯定!從我內(nèi)心來(lái)講,我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的`,是集體的,沒(méi)有你們,我們將一無(wú)所成。
回憶幾年來(lái)的工作,不管處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),都盡職盡責(zé),細(xì)致入微地做好效勞和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會(huì)退縮,而是以金政人特有的堅(jiān)韌意志去克服困難,經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都?xì)v歷在目。面對(duì)奇臭難聞的下水堵塞,我們沒(méi)有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶,排氣放水,為業(yè)主排憂解難,把溫暖送到家家戶戶,夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著烈日,為業(yè)主修補(bǔ)防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼,惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅(jiān)持下來(lái)了。看到業(yè)主滿意的笑臉,我們的辛苦也算是沒(méi)有白費(fèi)。收取物業(yè)費(fèi)時(shí),我們面對(duì)刁難業(yè)主,幾次三番敲不開(kāi)門,還有讓業(yè)主推出門的時(shí)候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細(xì)致入微的做工作,講道理、以誠(chéng)心打動(dòng)業(yè)主,最終交納物業(yè)費(fèi)。
現(xiàn)在的xx花園,在我和同事們的打理下,已經(jīng)步入正軌,到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)視察,直接點(diǎn)名要到xx花園,得到了所在社區(qū)的好評(píng),業(yè)主的好評(píng),這正是因?yàn)榻鹫飿I(yè)有一個(gè)身體力行,以身作則,指引著公司向正確方向開(kāi)展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)在金昌市有一個(gè)響亮的名字,他有光芒的過(guò)去,也有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來(lái)。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時(shí)候,有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位,打折扣的情況。面對(duì)我們的缺乏,領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多時(shí)機(jī),給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強(qiáng)大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想,今天所有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比擬妥善,這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓,前進(jìn)的號(hào)角,使我們對(duì)物業(yè)騰飛開(kāi)展進(jìn)一步堅(jiān)決了工作的信心。
姐妹們,我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng)新,放飛我們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)歸于大家,未來(lái)在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好!謝謝大家!
【物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料】相關(guān)文章:
物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料范文(通用10篇)02-22
物業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料(精選16篇)11-26
物業(yè)先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料(通用25篇)06-08
先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料11-06
先進(jìn)個(gè)人主要事跡材料10-17