銷售計劃

時間:2022-05-07 15:40:01 銷售計劃 我要投稿

精選銷售計劃集錦五篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的銷售計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選銷售計劃集錦五篇

銷售計劃 篇1

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。。《20xx年下半年工作計劃》由找原創首發,機密數據純屬虛構。

  深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

銷售計劃 篇2

  第一章

  基本目標

  本公司××年度銷售目標如下:

  一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業部人員/每月:××美元以上。

  二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

  三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。

  第二章

  基本方針

  本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。

  二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

  三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

  四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

  六、××xx公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力于達成預算目標。

  七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購入者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

  八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

  第三章

  業務機構計劃

  一、內部機構

  (一)××服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。

  (二)于××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

  (三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力于推廣銷售活動。

  (四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  (五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

  二、外部機構

  交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

  第四章

  零售商的促銷計劃

  一、新產品銷售方式體制

  (一)將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

  (二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

  (三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

  (四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

  (五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

  二、新產品協作會的設立與活動

  (一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。

  (二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:

  1.分發、寄送相關雜志;

  2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

  3.安裝各地區協作店的招牌;

  4.分發商標給市內各協作店;

  5.協作商店之間的銷售競爭;

  6.分發廣告宣傳單;

  7.積極支援經銷商;

  8.舉行講習會、研討會;

  9.增設年輕人專柜;

  10.介紹新產品。

  (三)協作會的存在方式是屬于非正式性的。

  三、提高零售店店員的責任意識

  為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

  (一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

  (二)人員的輔導

  1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

  2.銷售負責人員可親自站在店頭接待客戶、示范銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

  第五章

  擴大客戶需求計劃

  一、確實的廣告計劃

  (一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

  (二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的.目標。

  (三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

  二、活用購入調查卡

  (一)針對購入調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶的真正購入動機。

  (二)利用購入調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

  第六章

  營業實績的管理及統計

  一、客戶調查卡的管理體制

  利用各零售店店員所送回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

  (一)依據營業處、區域處別,統計××家商店的銷售額;

  (二)依據營業處別統計××家商店以外的銷售額;

  (三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

  二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

  第七章

  營業預算的確立及控制

  一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

  二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。

  三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。

  四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。

銷售計劃 篇3

  為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占信陽地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第四季度營銷方案,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鉤。

  一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

  1、公司組織架構

  廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區衛生、接待等;生產組:生產、倉儲;

  質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理;

  策劃組:推廣、辦理備案證件、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。

  二、市場營銷策略

  1、以市場為先導,合作伙伴為基礎

  堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對信陽

  市的八縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開信陽地區市場,建立自己的周邊銷售網絡,形成穩定的銷售渠道。

  2、區域鏈條管理,確保貨款回收

  以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

  3、優惠銷售政策,保障服務質量

  開發合作伙伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

  4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準

  內部管理,進行科學規范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人;

  考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

  三、產品銷售模式

  負責HZT—Ⅲ墻體保溫材料營銷網絡的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

  總經理

  銷售總監

  業務主管區域經理信息文員

  區域合作伙伴

  二級區域合作伙伴

  四、HZT—Ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區銷售任務

  (一)、產品銷售任務目標(20xx年10月1日—20xx年2月28日)

  (二)、產品銷售任務分解(20xx年10月1日—20xx年2月28日)

  (三)、市場區域劃分及薪酬福利、費用標準

  1)、信陽地區市場區域劃分及人員配置

  2)、信陽地區銷售總監待遇及福利

  1、出差食宿補貼相關規定:

  銷售總監轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。

  2、績效獎金相關規定:

  銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

  3)、信陽地區業務主管、區域經理待遇及福利

  1、出差食宿補貼相關規定:

  業務主管、區域經理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。

  2、績效獎金相關規定:

  業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

  4)、公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。

  5)、其它說明

  ①、以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷;

  ②、除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內;

  ③、績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內;

  ④、銷售提成按公司規定的達標標準給予結算

  ⑤、提成兌現時間:當月銷售提成在次月30日發放70%,年終發放30%。

  (四)、業務主管、區域經理、業務員銷售提成

  HZT—Ⅲ墻體保溫材料個人業績提成:產品提成標準

  (五)、業務考核管理

  1、考核評估:

  業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估;

  業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估;銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。

  2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。

  3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

  (六)、差旅費標準及管理規定

  1、信陽市區及周邊縣城原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經理并經批示后方可按相應標準執行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。

  2、短途差旅補助標準

  3、長途差旅補助標準

  長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實憑住宿發票以及規定的差旅申請手續等填報領取補貼,超出標準的由自己承擔。

  (七)、銷售任務詳細分解確認表單位:立方

  (八)、部門領導確認簽字:

  1、本運營方案由公司制定和解釋,修改和終止時亦同;

  2、本運營方案由公司策劃組負責檢查、監督和實施;

  3、本工作方案經總經理批準之日起開始執行。

銷售計劃 篇4

  為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占xxx區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鉤。

  一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式

  1、公司組織架構

  廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區衛生、接待等;生產組:生產、倉儲。

  質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。

  策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。

  二、市場營銷策略

  1、以市場為先導,合作伙伴為基礎。

  堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對xx市的xx區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開xxx地區市場,建立自己的周邊銷售網絡,形成穩定的銷售渠道。

  2、區域鏈條管理,確保貨款回收。

  以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。

  3、優惠銷售政策,保障服務質量。

  開發合作伙伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。

  4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準。

  內部管理,進行科學規范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。

  考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。

  三、產品銷售模式

  負責墻體保溫材料營銷網絡的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。

  四、墻體保溫材料銷售任務

  (一)產品銷售任務目標(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。

  (二)產品銷售任務分解(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日)。

  (三)市場區域劃分及薪酬福利、費用標準。

  (1)xx地區市場區域劃分及人員配置。

  (2)xx地區銷售總監待遇及福利。

  1、出差食宿補貼相關規定。

  銷售總監轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xxx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。

  2、績效獎金相關規定。

  銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

  (3)xx地區業務主管、區域經理待遇及福利。

  1、出差食宿補貼相關規定。

  業務主管、區域經理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%(不含xx%),出差食宿補貼按xx元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,出差食宿補貼按xxx元/天報銷。

  2、績效獎金相關規定。

  業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的xx%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。

  (4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。

  (5)其它說明

  ①以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷。

  ②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。

  ③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內。

  ④銷售提成按公司規定的達標標準給予結算。

  ⑤提成兌現時間:當月銷售提成在次月x日發放xx%,年終發放xx%。

  (四)業務主管、區域經理、業務員銷售提成

  墻體保溫材料個人業績提成:產品提成標準。

  (五)業務考核管理

  1、考核評估

  (1)業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估。

  (2)業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估。

  (3)銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。

  2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。

  3、績效考核表(由策劃組另行制定)。

銷售計劃 篇5

  一、項目介紹

  新沂的土特產包括有捆香蹄、窯灣綠豆燒等等,由于新沂的土特產深受人們喜愛,熱寵。因此由于許多在外的新沂人民都想能買到吃到純正的家鄉特產,所以我們準備將這系列的特產整理在網上進行銷售,實現快捷方便優質的電子商務銷售方便大家的吃,贈。

  二、步驟

  1、開始并不在網上,而是在你的腦子里首先在自己的腦海里形成一個模擬的網絡銷售店面。

  2、選擇開店平臺或者網站

  首先需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子這一點上可以選擇《一號店》。

  3、向網站申請開設店鋪

  先要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,我們現在要銷售的是新沂完全的土特產,那么應該歸類在“生活超市”中的“特產”一類,以便讓自己的目標用戶可以準確地找到你。然后需要為自己的店鋪起個醒目的名字《新沂特產超市》,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。網店顯示個人資料,需要真實填寫,以增加信任度。

  4、進貨

  待定

  5、登錄產品

  首先需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配

  商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。

  6、營銷推廣

  為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,我們不能只在淘寶商城做銷售和推廣,我們還需要在阿里巴巴,58同城,趕集網,百度賽富通,當當網,等等,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

  7、售中服務

  顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

  8、交易

  交易方式的話一律走我們的優速快遞,但是有些地方送達不到的可以考慮選擇其他快遞。

  9、評價或投訴

  信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,必須通過良好的服務獲取對方的好評。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。

  10、售后服務。

  完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不斷的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。

  三、網絡銷售的特性

  1、選對產品釣大魚

  要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

  2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:

  1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。

  2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

  3)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。

  4)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。

  5)網下沒有,只有網上才能買到,比如一些地方區域性產品。

  當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查。

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