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銷售人員個人工作計劃集合15篇
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的銷售人員個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷售人員個人工作計劃1
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以XX市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
20xx年個人銷售工作計劃
本人在xx年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地
開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作計劃2
回顧以往完成的銷售工作讓我意識到自己的業績并不算好,這種狀況的出現也與自己平時沒有用心工作有關,事實上對于銷售業績差造成的影響也讓我感到慚愧,我應該認真做好后續的銷售工作并避免重蹈覆轍才行,因此我制定了這份銷售工作計劃并決心認真履行好自己的職責。
首先我應該加強對公司業務的學習從而增強這方面的了解,身為銷售人員卻對業務方面不夠熟悉無疑是令人慚愧的,關鍵是以往我并沒有意識到這種狀況的危害性以至于沒能完成績效指標,因此對公司業務的學習應該盡快提上議程才能夠做好銷售工作,所以我除了認真完成本職工作以外還要額外花費時間進行學習,一方面需要積極向同事請教從而了解學習業務知識的注意事項,另一方面則是主動增加工作量從而在實踐中尋找自身問題,有效將業務知識與銷售工作結合起來無疑能夠取得理想的效果,因此我得嘗試這樣去做從而及時發現自身存在哪些不足。
其次需要盡快熟悉學習的銷售技巧才行,也許是我在以往僅僅滿足于完成銷售工作中的基本任務,這也導致自己的進步空間有限從而做不到嫻熟運用銷售技巧,作為銷售人員卻在工作中出現這種狀況則是不利于自身發展的,所以我得深刻認識到解決這類問題的重要性并及時采取有效措施,強化對銷售技巧的學習并向同事請教是我需要做到的,除此以外還要主動去開發新客戶并運用所學的銷售技巧,至少通過實踐之中的磨礪能夠有效幫助自己盡快掌握這方面的技巧,而我也能夠通過工作中的表現來反思自身存在哪些不足之處。
最后需要主動去開發更多新客戶從而積累相應的資源,客戶資源的積累對銷售工作的完成十分重要從而需要自己予以重視,雖然以往也有注重客戶資源開發卻沒能投入太多的精力,因此我要多去拜訪客戶從而體現出自己作為銷售人員的誠意,而且在討論業務方面的問題之時也要站在客戶角度進行思考,了解客戶對業務辦理存在著哪些顧慮并將其打消,而且在獲得客戶的聯絡方式以后也可以多和對方進行溝通,這樣的話也能夠為對方辦理本公司的業務奠定良好的基礎。
我明白計劃的制定對自身的發展而言不過是基礎的部分,接下來還需要努力將其執行下去從而檢驗相應的效果,也希望自己能夠認真做好銷售工作從而提升相應的業績,總之我會為了業績的提升而努力并希望取得理想的成果。
銷售人員個人工作計劃3
銷售人員個人工作計劃。txt心是自己的,干嘛總被別人傷。。。。。。沒有傘的孩子必須努力奔跑▓敷衍的青春 總昰想太多 怨,只怨現實太現實╰⌒﹏為什么在一起要兩個人的同意丶而分手只需要一個人在銷售這個行業已經做了三年了,20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售人員工作計劃如下:
一、對銷售工作的認識
1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額XX0萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
XX。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作計劃4
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作計劃5
房地產營銷計劃的內容:
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
銷售人員個人工作計劃6
年已經過去,雖然銷售業績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰。
年下半年營銷工作計劃
年4月份個人工作總結
銷售經理下半年工作計劃 年個人銷售工作計劃書范文
公司業務員銷售工作計劃書范文
銷售人員個人工作計劃7
一、收入方面:
年銷售總量是多少?2.個人收入是多少?
努力突破100萬;年收入最低6萬。
二、工作能力進步方面:
專業銷售能力:成為專業的銷售人員,與重點客戶發展深度關系,提高老學員轉介紹率,可結合網絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業績;
專業應用心理學技巧:九型人格、銳變
項目運營能力:成為項目經理,獨立嫻熟的負責項目,提高現場銷售意識
三、人脈資源:
1.增加多少學員客戶?
2.增加多少個關系不錯的客戶?
3.增加多少個對你的業績增長可以起到重要作用的客戶?
增加300個學員;其中100個是關系不錯的;50個是對業績增長起到重要作用的
四、想學習哪些課程,有什么樣的收獲?
專業執行師:熟練運用的相關技巧,并能與人分享交流
九型人格:能運用九型人格更好的與人溝通交流,判斷分析自己的型號
銳變、英雄之旅:關系方面的發展與進步
五、看多少本書,學習到什么?
肯·威爾伯的相關書籍:《萬物簡史》、《性生態靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識光譜》、《沒有疆界》,學習先進的思想理念;
克里希那穆提的相關書籍:《重新認識你自己》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等,提升自我覺察的能力;
阿瑪斯:鉆石途徑系列《內在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無可摧毀的純真》;
九型人格、相關書籍,熟練每個型號的特點,比較全面而深入地了解自己的型號,能對性格上的優缺點進行揚長避短;并能大致判斷他人的型號,更有效地與之溝通交流;
有時間可以經常去廣州圖書館看看書籍、報刊雜志;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記
六、身體狀況如何:
如何進行體育鍛煉?
堅持每周去打3次乒乓球,堅持上下班騎單車,爬白云山,去泰山看日出。
七、對家庭有什么樣的貢獻?
在經濟上,爭取給予家人一定的經濟支持;在思想上,用自己的言行影響家人,營造和諧的家庭氛圍,促進與父母較和諧的關系。
八、愛情和友誼方面:
找個人談戀愛;結交新朋友,不忘老朋友,人際網絡順暢。
我是個不大喜歡制定目標的人,因為公司要求必須要寫,那我就大概寫一下,也爭取完成以上的目標與計劃。xx年,我希望自己有更多的成長與突破,在工作方面可以更加專業,提升銷售業績,在物質層面有突破,不用受物質的束縛,活得自由一點。在感情方面可以有一點進步,不能總是空白啦,要開始涂抹一點色差,讓生命更加靈動鮮活!
銷售人員個人工作計劃8
1。部門機構設置調整方案
為了更好的開拓業務,銷售工作應與內部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部傾向于市場,而內部溝通和服務工作全部交由客服中心負責。兩個部門各負其責又相互協調。兩部門的工作情況由市場部指導和督導,力爭簡化流程、工作高效。
2。客戶資源整合方案
保留現有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶,淘汰小客戶重新優選。
3。市場操作方案
公司發展戰略確定山東省為重點市場,輔以較為成熟的省外市場穩固發展。
階段一:山東市場確定五個地級市為重點開發和投入市場,其它市場僅派駐業務做好督導和服務工作,以維護市場為主旨。
具體實施方案如下:
確定為階段一重點操作的市場必須每個縣市派駐專職業務,在限定時間內開發出商超和流通渠道客戶,并依照公司產品組合要求全面進貨,并配合代理商開始前期鋪貨工作。業務人員深入市場并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業務代表提報各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調研,并根據不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。目的在于加強我品終端生動化表現和打擊競品提升競爭力。精耕細作的市場產品鋪貨率必須達到60%以上。流通上加強促銷支持的前提下業務必須督促代理商做好后續服務工作,當然前提是必須保證代理商和終端商的利潤空間,有足夠的渠道推力。之后商超開始重點投入,提升品牌競爭力。第一步是陳列,在適度的投入基礎上開始做堆頭陳列,一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關注度。第二步是促銷,前期投入不用太大,但形式一定要多樣化,提升經銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員,一個新品牌的進入勢必有個培育的過程,不可能僅靠自然銷售就會賣的很好,所以促銷員的推介就至關重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時候要間斷性的做大力度促銷活動,打破消費者的產品固化心理價格,實現銷售的增長。
階段二:在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市為后續重點開發市場,市場實施復制階段一的方案。
階段三:開發其他空白市場
4。產品營銷方案
銷售代表和市場部人員充分調研市場,以市場為導向調整定價體系。不能以自我為中心自主定價,給經銷商和終端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點,必須結合競品情況找準我們的銷量產品和利潤產品,保證足夠的競爭力和發展張力。市場部確定營銷方案時必須依據每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性和目的性是營銷的終極目標。
銷售人員個人工作計劃9
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
銷售人員個人工作計劃10
在20xx年年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在xx年年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
銷售人員個人工作計劃11
20xx年也是在我一生中重要的一年,關乎到個人成長與成才。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關鍵一年。在明年對自己有以下殷切的期盼:
一、文化素養及學歷層面
20xx年我已經畢業一年多了,繼續加大學習的力度,“活到老,學到老”。
二、事業及工作
增強獨立工作能力,得到部門主管或公司經理的關注,甚至欣賞,被安排接觸其他崗位業務。
深化認識對本職崗位的業務技能;簽單能力提高銷售業績較上年大幅增長;在項目銷售團隊中的地位強化。由于銷售收入增加,提取傭金增多,個人收入水平改善。被主管或公司經理安排參與部門管理工作(自己也可以主動申請參與工作)。
三、家庭以及個人幸福生活
加大自己和親人間交流,培養家庭和諧氛圍,提升家庭的軟實力,構建家庭的核心價值觀;加強老鄉、老同學、同事、朋友的交流,打好友情牌。
四、繼續培養個人寫作方面
爭取在網絡、報刊、雜志等上面發表更多的作品,提供更優質的作品,感謝這一路走來支持和關注的親人、朋友們。
20xx年天下易主,群雄逐鹿,社會競爭更加的激烈,各種形式變化更加的復雜。
最后預祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身體健康。
銷售人員個人工作計劃12
一、準備工作
認識電動車行業。根植于區域市場,輻射到周邊乃至全國大市場,深入了解心藝電動車公司及所代理品牌的詳細資料,只有比客戶更了解自己的品牌和產品,才會給對方信心及建立合作的心理基礎。另外,知己知彼,百戰不殆,競爭對手的信息收集也是不可缺少的一門功課。以上對于我這樣的行業新鮮者,更顯重要。
二、市場分析
(一)品牌定位
(二)目標市場
(三)市場前景
二十一世紀已經到來,二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化,市場已不在是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展,或沉或浮,實現各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后,他們成為社會財富的擁有者。
而隨著高新技術產業的迅猛發展,加快了信息的傳遞速度,使國內電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產物,它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動自行車的出現使之成為人們為之風靡的產品。這不僅是國內市場,國外市場亦是;公司的網站以及公司注冊在阿里巴巴的網站,外商的訪問率居高不下,良好的市場前景為電動車行業帶來前所未有的機遇和挑戰。
(向潛在合作方展望行業的市場前景,特別是對于剛接觸此行業的合作方尤為必要。)
(四)產品優勢
(暫無法展開)
(五)市場現狀
1、價格是所有商業企業無法回避的問題,我倒更愿意為利潤的締造者或互惠互利。最不穩定的因素,以我目前對行業的了解,暫時無法展開談。
2,市場份額,心藝和富士達的市場經營情況可以結合著說明,借成功案例說服潛在合作客商。
3、電動車行業對比摩托車來說,技術含量相對較低,電動車企業之間的競爭更多地體現在成本上,但隨著幾大品牌的規模已經形成,成本優勢相差無幾,因此可以在技術領域多做文章
4、從整體上來看,目前電動車市場仍處于供大于求的狀況,競爭漸趨于白熱化。
5、從市場需求情況看,電動車消費的檔次將逐步拉開,一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流,技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優勢而受到歡迎。
6、由于農村普及速度加快,一些低價位電動車的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸,需求總量呈穩步上升之勢,產銷狀況趨勢向好,生產處于良性循環的合理區域內。
7、搶占地區市場占有率。據其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因,在區域市場搶占相當的市場占有率,形成了一定的區域壁壘。
(六)開拓渠道,洽談合作
客戶來源: 自己開發的客戶+公司的現有資源+廣告尋求合作的客戶,以獨立自主開發客戶為主。相對來講,與人溝通,謀求合作這一塊反而不是我擔心。
后話:以上姑且稱為計劃書吧,由于時間匆忙,更因電動車領域對我來說確實新鮮,實在不敢多”紙上談兵”。希望此不成熟案對未來的崗位能有所幫助。各位前輩同仁多多指正,討教。
銷售人員個人工作計劃13
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前xx行業發展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業政策、營銷知識、法律法規之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發揮早晚例會、業余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業務、xx系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
一是自xx月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區,導致在市場調研的過程中,發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在20xx年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前xx個全國xx重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的`總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前xx個全國xx重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的xx元/條,增長xx元/條,增長xx個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購xx過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照xx單位貨源供應、緊俏xx供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規定銷量下限,也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到xx單位關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和xx品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx,對客戶經理的依賴度大大降低。20xx年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區xx零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的xx經營指導面達到xx以上,有效指導達到xx%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強xx%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的xx%的xx零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上,更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面,更加注意xx條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理,進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的xx銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年20xx年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規定的時間將xx送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育,提高市場占有率
20xx年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在xx品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家xx專賣局關于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點,農村市場加強xx元左右xx的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區,有針對性的制定xx品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理,進一步規范經營秩序
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發生。
1、客戶經理的規范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂xx品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限,不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規模為大、中、小型,進行按規定進行浮動管理。
銷售人員個人工作計劃14
作為大眾汽車銷售管理人員,在回顧往年的銷售成績中有許多成功的喜悅,銷售業績在不停上升,然后也有工作失誤的地方,所以在制定新的銷售人員工作計劃時我結合實際,找出更好的銷售方法。
走過20xx年,是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和工作計劃書,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼2xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的銷售工作計劃書制定如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在前年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我這一年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作計劃15
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網絡,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
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