投訴和解協議書

時間：2024-11-21 12:40:19 秀雯協議書我要投稿

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投訴和解協議書范文（通用10篇）

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到協議書的重要性，簽訂協議書能夠保證雙方合作愉快。那么協議書怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的投訴和解協議書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

投訴和解協議書范文（通用10篇）

　　投訴和解協議書 1

　　甲方：

　　乙方：

　　刑事案件發生的原因。

　　本著公平公正的原則，經甲乙雙方協商一致，自愿達成如下條款：

　　1、乙方愿意一次性賠償甲方經濟損失費元（該費用包括但不限于甲方人員花費的`醫療費、誤工費及財物損失等），此款可由乙方人員親友代為賠償，其中賠償甲方元。

　　2、乙方應在本協議簽訂之日起日內付清上述賠償款項。乙方在付清上述賠償款項后，甲乙雙方因本案所產生的債權、債務關系全部終止，甲方同意不再追究本案乙方的民事責任。

　　3、甲方人員對乙方人員給其造成的傷害和經濟損失表示諒解，不再追究乙方人員的刑事責任，并要求司法機關對乙方人員從寬處理或者不追究刑事責任。

　　4、本協議經甲乙雙方人員簽字后即對簽字人員產生法律效力。

　　5、本協議一式十份，甲乙雙方人員各執一份，一份交司法機關。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　投訴和解協議書 2

　　甲方：________

　　乙方：________

　　對于20____年1月15日發生的交通事故，經甲、乙雙方充分協商一致達成如下協議：

　　一、甲方自愿賠償給乙方各項損失共計45000.00元人民幣(包括已經支付的2000.00元)

　　二、損失賠償包括乙方的交通費、護理費、誤工費、伙食住宿費、被扶養人生活費、后續治療費、精神損失費、殘疾賠償金等各項損失賠償。

　　三、本協議簽定時，甲方須支付給乙方所剩余的43000.00元。

　　四、本協議所涉及的賠償是一次性終結賠償，甲方支付乙方費用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主張任何權利，甲方不再負有任何賠償責任。

　　五、本協議簽訂時，雙方均是在自愿的情形下簽訂的，不存在任何重大誤解或顯示公平的'情形，甲、乙雙方不得以任何理由對于協議提出反悔。

　　六、在甲方賠償乙方后，在甲方向保險公司理賠時，乙方應積極配合甲方和保險公司的工作，內容包括做傷殘鑒定等等，如果因為乙方不配合甲方的工作造成了甲方不能向保險公司理賠時，乙方應當返還甲方應當由保險公司理賠的金額。

　　七、本協議自雙方當事人簽字后生效。

　　八、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(簽字) ：乙方(簽字)：

　　年月日年月日

　　投訴和解協議書 3

　　甲方：　　乙方：

　　代表人：　　丙方：　　丁方：

　　身份證號：　　身份證號：　　身份證號：

　　甲方職工____于____年____月____日醉酒死亡，現甲、乙、丙、丁四方就該起事件的爭議問題，達成如下協議：

　　1、甲方在已經為乙方墊付4000元費用的基礎上，再一次性向乙方支付補償款____萬元（包含死亡賠償金、被撫養人生活費，誤工費、交通費、住宿費、精神損害撫慰金以及喪葬補助費、一次性救濟金、供養直系親屬生活困難補助等）。

　　2、甲、乙雙方就本次事件的賠償、補償等所有爭議問題一次性了結，再無任何其他爭議。

　　3、乙方保證其向甲方出具的戶口簿、身份證、近親屬關系證明以及授權委托書等書面材料的真實性、合法性。如上述文件的真實性或合法性存在問題，則乙方須將甲方支付的104000元補償款全部返還甲方，并自愿放棄向甲方索賠的所有權利，丙方和丁方對乙方上述返還補償款的義務承擔無限連帶責任。

　　4、乙方承諾不得再就本次事件，以勞動、侵權或任何其他理由向甲方或其工作人員要求賠償、補償或主張任何其他權利，并不得干擾甲方及其工作人員的`正常生產、生活。

　　5、乙方、丙方和丁方保證，李除乙方外再無其他近親屬。如有乙方之外的李的近親屬向甲方或其工作人員主張權利，則乙方須將甲方支付的104000元補償款全部返還甲方，并自愿放棄向甲方索賠的所有權利，丙方和丁方對乙方上述返還補償款的義務承擔無限連帶責任。

　　5、甲、乙、丙、丁四方一致同意，如果乙方違反第4條的約定，又向甲方或其工作人員主張權利或干擾甲方及其工作人員的正常生產、生活，因此給甲方或其工作人員造成的所有費用和損失（包括但不限于訴訟費、律師費、補償款、賠償款等等），全部由丙方和丁方承擔，甲方不需要承擔任何責任。

　　甲方（蓋章）：乙方：

　　法定代表人：代表人：

　　____年____月____日 ____年____月____日

　　丙方：丁方：

　　____年____月____日 ____年____月____日

　　投訴和解協議書 4

　　甲方：________有限公司分店

　　地址：________市________區________路________號

　　乙方：________

　　住址：________省________市________區________路________花園________棟________號

　　公民身份號碼：________

　　甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，就乙方投訴(以下稱“投訴”)的有關事宜，經友好協商達成一致，現簽訂本協議。

　　一、甲方同意在本協議書生效后，付給乙方款項人民幣________萬________仟________佰________拾________元，以便一次性永遠解決與投訴有關的所有事宜。

　　二、乙方同意接收甲方支付的上述款項，以此作為甲方向乙方一次性支付的全部相關投訴費用。

　　三、乙方應在收取上述款項前，向甲方出具收銀小票或發票原件，并將與該投訴有關的所有票據和資料的原件(具體參見附件)交給甲方留存。

　　四、在收取上述款項后，該投訴即已合法解決，甲、乙雙方之間的權利義務立即終結。

　　五、乙方承諾，今后任何時候都不會再以任何理由向甲方主張其他權利，也不會向甲方提出其他任何要求，更不會再向其他任何單位或個人尋求進一步的'幫助，并永遠放棄通過司法或其他任何途徑尋求救濟的權利。

　　六、通過友好協商解決相互間的爭議，符合甲、乙雙方的真實意愿，是雙方對自身民事權利的合法處分。

　　七、本協議書內容對外嚴格保密，任何一方均不得將其泄露公開，也不得向其他單位或個人就此發表口頭或書面意見，更不得接受第三人采訪或向其提供任何與此相關的資料或信息。

　　八、本協議書和所有相關票據和資料的原件由甲方作為財務資料收執。

　　九、本協議書自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方：________有限公司分店(蓋章)

　　授權代表：________(簽名)

　　乙方：________(簽名)

　　簽訂日期：________年________月________日

　　投訴和解協議書 5

　　甲方（公司）：

　　乙方（員工）：

　　茲就乙方解除與甲方勞動關系糾紛事宜，經甲、乙雙方友好協商一致，達成如下協議，以期共同遵守。

　　一、因甲方存在未向乙方繳納相應社會保險、簽訂書面勞動合同等事宜，現乙方依法解除與甲方勞動關系，經雙方一致確認：勞動合同解除時間為本協議簽訂之日。

　　二、考慮到乙方在甲方及甲方關聯公司處（特指乙方在甲方廣州、上海、青島、西安等經營門店掛靠的'其他公司）的工作年限以及其他實際情況，甲方自愿一次性支付乙方經濟補償金、雙倍工資、社保補償金等費用共計人民幣元。

　　三、甲方需在本協議書簽字生效當日一次性向乙方（或其特別授權代理人）支付上述款項，乙方（或特別授權代理人）收款后應向甲方出具收條。

　　四、乙方承諾自本協議上述款項履行完畢后，乙方不再以任何理由、任何方式向甲方或甲方關聯公司主張權利，甲、乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛。

　　五、甲、乙雙方應嚴格遵守本協議上述約定事項，若任何一方拒不履行本協議約定事項，違約方應向守約方承擔違約金元。

　　六、因本協議書引起的任何爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地西安市雁塔區人民法院提起訴訟。

　　七、本協議自甲、乙（或特別授權代理人）雙方簽字之日起生效。

　　八、本協議一式三份，雙方各執一份，另一份備案乙方代理人處，均具有同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　投訴和解協議書 6

　　甲方：（客戶姓名）

　　乙方：（商戶姓名）

　　經協商，甲乙雙方就乙方提供的商品或服務過程中發生的客戶投訴達成以下協議：

　　一、投訴內容

　　1. 投訴對象：

　　（1）商品質量；

　　（2）售后服務；

　　（3）服務態度；

　　（4）其他問題。

　　2. 投訴原因：

　　（1）商品質量：

　　（2）售后服務：

　　（3）服務態度：

　　（4）其他問題：

　　3.投訴處理辦法：

　　（1）乙方接到投訴后，應盡快處理，并及時向甲方反饋處理結果；

　　（2）對于商品質量問題，乙方應確保商品質量和售后服務符合有關法律法規的`要求，并采取相應措施確保售后服務的質量和效率；

　　（3）對于服務態度問題，乙方應積極采取措施，提高服務質量；

　　（4）乙方應積極采取措施解決其他問題，維護客戶的合法權益。

　　4. 投訴記錄：

　　（1）乙方應建立投訴記錄制度，記錄投訴內容、處理結果、時間等相關信息；

　　（2）甲方應隨時查詢投訴記錄，并在收到投訴后及時反饋處理結果。

　　5.投訴保密：

　　（一）乙方應對投訴內容保密，不得泄露投訴人的個人信息；

　　（二）甲方應對投訴保密，不得泄露乙方的商業秘密或相關信息。

　　二、協議期限

　　本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應長期遵守協議內容。

　　三、爭議解決

　　本協議發生的爭議，由雙方協商解決，或者由當地人民法院判決。

　　四、其他協議

　　1.乙方收到投訴后，應盡快回復甲方，并提供詳細的回復意見；

　　2.乙方接到投訴后，應盡快解決投訴，不得拖延時間；

　　3. 乙方收到投訴后，應盡快將處理結果反饋給甲方，并在收到投訴之日起10個工作日內向甲方提供詳細的處理結果報告；

　　4.乙方應保證所提供的商品或服務符合有關法律法規的要求，并采取相應措施保證售后服務的質量和效率；

　　5.乙方應向投訴人提供合理的解釋和解決方案，確保投訴人權益得到保障。

　　上述協議由甲乙雙方共同遵守，任何一方違反協議，應承擔相應的法律責任。

　　甲方：（簽字）

　　乙方：（簽字）

　　日期：（簽字）

　　投訴和解協議書 7

　　甲方：（委托方）身份證號：

　　乙方：（受理方）身份證號：

　　甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利、友好合作的意愿達成本協議，并鄭重聲明共同遵守以下條款。本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，在甲乙雙方簽字確認之日起正式生效！

　　第一條：

　　甲方將借予乙方人民幣（金額大寫），并全權委托乙方進行投資操作，以每一公歷年為一個代理期限，該協議從簽訂之日起開始生效計算期限，每一期限后如甲方與乙方未協商終止該協議則協議自動延期生效。乙方不得利用甲方委托資金主導或參與任何違法活動，否則由乙方承擔一切法律責任。

　　第二條：

　　乙方在每個代理期限內向甲方支付其所借予委托資金的10%作為利息。若甲方委托資金達到6萬，則利息在該協議中自動調整為每個代理期限12%。超過6萬元后，每向上追加2萬元增加0、5%計息。計息最高上限為18%。（超過18%則違反國家相關民間借貸理財法律法規，將不受國家法律保護）。若甲方對每一代理期所產生的利息無其他指定安排，則利息在下一代理期自動計入總金額并在下一代理期參與計息。

　　第三條：

　　甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后2月內，則乙方視為在該代理期內100%計息；甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后3至6月內，則乙方視為在該代理期內50%計息；甲方的追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后7至9月內，則乙方視為在該代理期內30%計息；甲方的'追加資金日期如在近一期代理期限開始生效之日后10至12月內，則乙方視為在該代理期內0%計息。

　　第四條：

　　甲方在每個代理期限內都不承擔本金損失風險，一切本金風險由乙方承擔。甲方在需要使用委托金時，需至少提前半月告知甲方。甲方所提取委托金的時間在近一期代理期限生效之日后1至6月內，則乙方視為所提取金額不參與該代理期限內計息；甲方所提取代理金的時間在近一期代理期限生效之日后7至12月內，則乙方視為所提取金額參與該代理期限的50%計息。

　　第五條：

　　在該協議后附加追加和提取金額記錄，最多不超過10筆，多于10筆后需終止此協議并重新簽訂協議，以免出現不必要誤差給甲乙雙方造成財產損失。10筆內所有記錄在甲乙雙方簽字確認后自動進入該協議約束范圍并按照協議內條款規定生效計息。

　　第六條：

　　甲乙雙方在不損害對方在該協議中權益前提下，有權單方面提出終止該協，并提前至少一個月告知對方。決定終止該協議時，雙方在終止協議區內簽字確認后該協議自動終止。

　　甲方：乙方：

　　日期：日期：