技術支持協議書

時間:2024-08-16 21:39:57 志彬 協議書 我要投稿

技術支持協議書(精選11篇)

  在當今社會生活中,協議的使用頻率呈上升趨勢,簽訂協議可以使雙方受到法律的保護。大家知道協議的格式嗎?以下是小編整理的技術支持協議書,希望對大家有所幫助。

技術支持協議書(精選11篇)

  技術支持協議書 1

  甲方:(委托方):

  乙方:(受托方):

  根據《合同法》甲乙雙方經友好協商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯網相關技術支持事宜達成以下共識:

  一、工作內容

  乙方對甲方所經營的業務提供物聯網方面的技術支撐和業務方面的.規劃。

  二、甲乙雙方的權利和義務

  為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。

  三、合同期限

  本合同有效期自_______年______月______日至_______年______月______日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。

  四、責任條款

  甲乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決。

  五、未盡事宜

  雙方未盡事宜另簽補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

  六、合同生效

  本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效

  本合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):乙方(公章):

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  ____________年______月______日____________年______月______日

  技術支持協議書 2

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方委托乙方的技術服務問題,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》有關技術協議的規定及其他相關法律法規的規定,同意就以下條款訂立本協議,共同信守執行。

  第一條技術服務名稱、內容、方式和要求

  1、甲方需要就技術項目委托乙方提供技術服務。

  2、甲方委托乙方提供的技術服務內容包括以下方面:

  3、本協議約定的技術服務采用以下方式實現:

  4、本協議約定的技術服務應達到標準水平為:

  第二條協議履行期限、地點

  1、甲方協作事項應在____日內完成;乙方應在本協議生效后____日內完成技術服務項目。

  2、甲乙雙方約定協議履行地點為____________。

  第三條甲方的主要義務

  1、為了使乙方順利開展服務工作,在協議生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

  2、甲方向乙方提供工作場所及交通、食宿等必要的工作條件。

  3、甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、數據。

  4、依據本協議規定向乙方支付約定的技術服務費用。

  第四條乙方的主要義務

  1、認真制訂和實施技術服務的計劃,按協議預定期限交付技術服務項目成果。

  2、在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀,并提供階段性匯報,雙方約定的匯報方式如下:

  3、乙方發現甲方提供的技術資料、數據、樣品、材料或者工作條件不符合協議約定時,應及時通知委托人。

  4、乙方在按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

  5、保存確切系統的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的正當、合理。

  第五條技術服務費用支付

  1、技術服務費總額為:____元人民幣(大寫:____________元整),包括服務事項,具體金額____元人民幣(大寫:____________元整)。

  2、技術服務費由甲方分期支付給乙方。

  具體支付方式和時間如下:

  第(一)期,分期支付形式,分期支付金額_____元人民幣(大寫:________元整),分期支付時間。

  3、乙方收款銀行賬號:

  收款人:____________________

  開戶行:____________________

  賬號:_____________________

  第六條保密條款

  1、甲方向乙方提供的技術資料、數據,乙方負有保密的義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發表和向第三者提供。

  2、乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。

  3、保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明文件和信息。

  4、除以上保密事項,甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化,更新、修正保密條款。

  5、乙方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。

  6、不論協議是否變更、解除或終止,本協議中的保密條款不受限制而繼續有效,甲乙雙方繼續承擔約定的'保密義務。

  第七條驗收標準及方式

  1、甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本協議約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體驗收標準為:

  2、甲方根據技術服務項目的實際情況,采用的驗收方式進行驗收。

  3、經甲方驗收,乙方最終提供的服務與協議約定有差異的,在日期限內由乙方進行調整。

  第八條技術成果歸屬

  1、在本協議有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸(甲方/雙方)所有。

  2、在本協議有效期內,乙方利用甲方提交的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸(乙方/雙方)所有。

  第九條協議中止及違約責任

  1、甲、乙一方單方面中止或暫停協議,必須提前日書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:________________________________。

  2、雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:(甲方/乙方/任一方)違反協議約定,應當承擔____________________的違約責任。

  第十條協議解除

  雙方確定,出現下列情形,致使本協議的履行成為不必要或不可能,可以解除本協議:發生不可抗力__________________________________。

  第十一條爭議解決

  因履行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議、糾紛,雙方應協商解決。協商不成的,雙方可依法直接向有管轄權的人民法院起訴。

  第十二條附則

  1、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

  2、與履行本協議有關的其他文件,經雙方協商同意后,為本協議的組成部分,具有法律效力。

  3、本協議自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

  4、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方蓋章:________________________

  乙方簽名:________________________

  簽約日期:________________________

  技術支持協議書 3

  委托人(甲方)_______________________________

  受托人(乙方)_________________________________

  簽訂地點:____省(市)______區(縣)

  簽訂日期:________年____月____日

  有效期限:________年____月____日至________年____月____日

  依據《中華人民共和國合同法》的規定,雙方就__________項目的技術服務(該項目屬_________計劃)經協商一致,簽訂本協議。

  一、服務內容、方式和要求:

  _________________(屬技術培訓協議應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度,屬技術中介協議應當填寫中介內容和要求)

  二、工作條件和協作事項:

  ____________________

  三、履行期限、地點和方式:

  本協議自________年____月____日至________年____月____日在________(地點)履行。

  四、驗收標準和方式:

  技術服務或者技術培訓按標準,采用方式驗收,由方出具服務或者培訓項目驗收證明。

  本協議服務項目的保證期為______,在保證期內雙方權利、義務另行商定。

  五、報酬及其支付方式:

  (一)本項目報酬(服務報酬或培訓報酬)大寫____________元整。

  (二)本項目中介方活動經費(大寫)_________元整,由支付。

  中介方的報酬(大寫)____________元整,由支付。

  (三)支付方式(采用以下第_____種方式)

  ①一次總付:_____元,時間:_____

  ②分期支付:_____元,時間:_____

  ③其他方式:_____元,時間:_____

  六、違約金或者損失賠償額的計算方法:

  違反本協議約定,違約方應當按照《中華人民共和國合同法》有關條款的規定,承擔違約責任。

  (一)違反本協議第條約定,方應承擔以下違約責任:_________________。

  (二)違反本協議第條約定,方應承擔以下違約責任:_________________。

  七、協議爭議的解決方式:

  在履行本協議過程中發生的'爭議,當事人雙方可以通過和解或者調解解決。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的,采用以下第種方式解決。

  (一)雙方同意由仲裁委員會仲裁。

  (二)向人民法院起訴,約定人民法院管轄。

  ①被告住所地;

  ②協議履行地;

  ③協議簽訂地;

  ④原告住所地;

  ⑤標的物所在地。

  八、其他:

  上述條款未盡事宜,如中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押及擔保等:________________________________。

  甲方(簽章):_________

  乙方(簽章):_________

  _________年____月____日

  技術支持協議書 4

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  上述甲、乙雙方,經友好協商,就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本協議的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本協議。

  第一條甲方委托乙方為甲方網站進行有關的技術支持的項目內容。

  第二條乙方承諾在履行協議時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。

  第三條甲方網站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。

  第四條本協議網站項目建設完成后,甲方享有委托乙方創作的全部網頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權;網站項目中相關程序、文件源碼的.版權屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權。未經乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本協議標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業務范圍內使用以據本協議委托創作的作品。

  第五條雙方當事人應當保守在履行本協議過程中獲知的對方商業秘密。

  第六條任何一方違反本協議,給對方造成損失的,還應賠償損失。

  第七條雙方當事人對本協議的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商不成的,雙方同意向乙方主要營業地(福州市臺江區)的人民法院起訴。

  第八條技術支持內容、協議金額。

  1、項目內容:_______________________軟件技術支持服務;

  2、協議金額:(大寫)_______________________元整。

  第九條本協議經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。

  第十條本協議一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_____________________

  乙方(蓋章):_____________________

  日期:_____________________

  技術支持協議書 5

  一、協議雙方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、協議內容

  經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:

  1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

  2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。

  3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

  4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。

  5.協助同一版本軟件的升級工作。

  6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

  8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓。

  三、費用

  其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

  四、服務方式

  上門及電話服務,二十四小時內響應。

  五、服務期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

  六、付款方式

  1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

  2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

  七、違約責任

  按經濟法,合同雙方友好協商解決。

  八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________

  代表(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_________

  簽訂地點:_________

  技術支持協議書 6

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  鑒于甲方(委托方)需要就_________技術項目由乙方(服務方)提供技術服務;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術服務;根據《中華人民共和國合同法》有關技術協議的規定及其他相關法律法規的規定,雙方經友好協商,同意就以下條款訂立本協議,共同信守執行。

  第一條服務項目名稱

  1.1服務項目名稱是指技術服務協議所涉及到的技術標的項目的全稱。本協議的技術服務項目名稱為:_______________________________。

  1.2技術服務協議的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出協議的技術特征和法律特征,并且項目名稱一定要與內容相一致,盡量使用規范化的表述,如關于______技術的技術服務協議或技術培訓協議或技術中介協議。

  1.3鑒于我國技術服務業的具體情況,技術服務協議的種類繁多復雜,法律上具體規定名稱的,只有技術培訓協議和技術中介協議。但技術服務的范圍遠不限于此,凡是當事人之間訂立的需要用科學技術知識解決特定技術問題的協議,大都屬于技術服務協議。

  第二條技術服務內容、方式和要求

  2.1技術服務協議的標的體現為技術工作成果,主要有產品設計、工藝編制、工程計算、材料配方、設備改造、制定企業技術改造方案、提出改善經營管理、計算機程序設計和檢索、復雜的物理測試及化學測試、生物測試、復雜的產品或材料性能的分析鑒定、其他科學研究、技術開發、技術轉讓、工業化試驗和生產活動中完成的特定技術工作、以及技術培訓和技術中介協議。服務方可就上述技術服務內容向委托方提供技術服務。

  2.2技術服務的方式主要是指完成技術服務工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務方可以通過產品設計、工藝編制、非常規理化測試分析、企業技術改造、材料鑒定分析、專業技術人員的培訓、技術中介活動等方式來提供技術服務。

  2.3技術服務的要求是指完成特定技術服務項目的難度、具體的技術指標、經濟指標以及實施效果。例如,為引進技術設備的安裝、調試以及關鍵部件的.消化吸收,通過技術服務,使技術設備能夠達到某一種技術生活水平和某種標準。

  第三條履行期限、地點和方式

  3.1本協議的履行期限是指本協議從開始履行到履行完畢的具體時日,以及分階段履行的各階段的起止時日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方協作事項應在______日內完成;服務方應在本協議生效后______日內完成技術服務項目等。)如雙方未約定履行期限,義務方可以隨時履行,權利方也可以隨時要求對方履行但應給對方必要的準備時間。

  3.2本協議的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在服務方所在地,或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確,則推定在委托方所在地履行。

  3.3本協議的履行方式可以約定以工藝產品結構的設計、新產品、新材料性能的測試分析、新型或者復雜生產線的調試、非標準化的測試分析以及利用技術和經驗為特定技術項目服務等方式來完成。

  第四條工作條件和協作事項

  4.1工作條件和協作事項是指為了使服務方順利開展服務工作,委托方應向服務方提供必要的工作條件和技術背景資料等。

  4.2委托方應協作的事項主要有以下幾個方面:

  (1)向服務方闡明所要解決的技術問題的要點,提供有關技術背景材料及有關技術、數據、原始設計文件及必要的樣品材料等;

  (2)根據服務方的要求補充說明有關情況,追加有關資料、數據;

  (3)提供給服務方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷,應及時修改、完善;

  (4)為服務方開展服務工作提供場所和必要的工作條件。

  4.3雙方約定委托方應向服務方提供以下技術資料和數據:(委托方應提供的技術背景材料和有關技術、數據)。

  4.4雙方約定委托方應向服務方提供以下工作條件:(委托方應提供的工作條件,如場所、交通、食宿等)。

  4.5以上協作事項應約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內容、數量、方式和要求等。

  第五條技術情報和資料的保密

  5.1本協議內容如涉及國家安全和重大利益需要保密的,應在協議中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。

  5.2委托方提供的技術資料、數據需要保密的,應當在協議中約定保密范圍和期限。協議沒有約定的,委托方不得干預服務方引用、發表和向第三者提供。

  5.3雙方可以約定不論協議是否變更、解除或者終止,協議保密條款不受其限制而繼續有效,各方均應繼續承擔約定的保密義務。

  第六條驗收標準和方式

  6.1鑒于技術服務協議的驗收比較特殊,其技術服務成果大都屬于軟科學范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點,其驗收標準一般無法以硬指標衡量,故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照協議約定的要求進行驗收,不能過于苛刻或顯失公平。

  6.2雙方可以在協議中約定對技術服務成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收,也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。

  6.3如果雙方在協議中沒有約定驗收或評價方法,則按照協議實用的一般要求組織鑒定。

  第七條報酬及其支付方式

  7.1雙方應明確約定服務方提供技術服務所應獲得的報酬。在本協議中委托方應向服務方支付報酬_____元人民幣。

  7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)

  7.3雙方可以約定在協議履行過程中,服務方進行必要的調查研究、分析論證、試驗測定活動等經費如果不包含在協議報酬中,其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。

  本協議一式貳份,甲方、乙方各執壹份,每份均具有同等法律效力。

  甲方(簽章):_________

  乙方(簽章):_________

  _________年____月____日

  技術支持協議書 7

  供方(甲方):_______________________

  需方(乙方):_______________________

  甲乙雙方就鋼材購銷事宜經協商一致,訂立合同如下:

  根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規,為明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經友好協商,就甲方在合約期內為乙方供應商品,達成如下協議:

  一、商品的供應

  1、甲方向乙方供應商品的品種、數量以甲、乙雙方簽字確認并蓋章的訂單為準。

  2、甲方有新產品推出時,應第一時間推薦給乙方,以便共同創造商機。如乙方確定經營,將按乙方新商品入場程序辦理相關手續。

  二、商品的質量

  1、甲方向乙方供應的商品的質量應當符合該商品的國家標準,行業標準,沒有國家標準,行業標準的按照通常標準或符合合同目的的特定標準。

  2、在甲方每次向乙方供應商品時,雙方可在訂單上對該商品的具體質量標準進行約定。甲方在供應乙方商品的同時應當提交所供應商品合格證或質量保證書。

  三、商品的價格

  1、甲方向乙方供應的商品,除要執行國家訂價或國家指導價的',均由雙方協商訂價。

  2、基于保護商業秘密的需要,甲方供應的商品交易價格以雙方蓋章確認的報價單為準,報價單為每一具體商品供貨合同的組成部分。

  3、甲乙雙方積極配合,維護所經營商品的市場零售價的相對穩定和統一。甲方向乙方供應的商品的價格不得高于甲方向乙方及乙方分支機構所在地的其他客戶所供應同等商品的最低批發價。

  4、甲方在供貨價發生提價變動時,應提前三十天書面通知乙方,并在征得乙方同意的前提下,方可執行。否則,乙方仍按舊價和甲方進行結算,并允許乙方在提價生效前的訂單有效,以舊價進貨。

  四、商品的包裝方式

  1、甲方向乙方供應的商品的包裝應當按照國家規定的通用方式。沒有通用的方式,應當采取足以保護商品的包裝方式,保證商品安全、衛生地運抵乙方。

  2、甲方商品包裝之標示應符合國家法律法規的規定,對于產地、原材料、用途、使用方法、警示語、保質期、生產期、保質條件等必須有清晰的標示。

  3、雙方可在訂單中訂明具體商品的包裝方式標準,乙方可要求在供應乙方的商品貼上貨號、條碼、標簽。商品的包裝費用由甲方負擔。

  五、供應商品的期限、地點、方式

  1、乙方自__年__月__日起至__年__月__日止向甲方采購貨品。

  2、訂單期限和供貨期限由具體的訂單規定。

  3、若乙方更改訂單,甲方在收到該更改通知后_____日內未提出書面異議的,則視為甲方同意按更改后的訂單交貨。

  4、供貨的地點由具體的訂單指定。

  5、甲方須保證在收到乙方訂單后,嚴格按照甲方指定的時段,在36小時內將商品送抵乙方配貨中心或指定的分店內。如缺貨應在乙方下訂單后6小時內通知乙方,并保證缺貨率不高于10%,否則乙方將考慮和甲方的合作,并保留追究因甲方缺貨所造成的乙方損失的權利。

  6、供貨方式采用甲方一次性送貨,除非乙方要求甲方分開送貨。

  7、甲方交貨時,應提供乙方的訂單復印本,并采用乙方規定的送貨單填寫模式列明送貨的各項商品數量。

  8、送貨的運費有甲方負責

  六、檢驗的標準與方式

  1、對于甲方供應的貨物,乙方在驗收時采用本協議第二條之標準做為質量檢驗標準。

  2、乙方收貨時僅對甲方所供應物的數量的進行驗收或只對貨物進行抽檢。

  七、供應商品的退貨

  1、甲方須保證無條件退換有質量問題的商品(如漏罐、漲罐、漲包、穿孔、變質、破碎等);無條件退回不符合或違反國家相關法律法規規定的商品。

  2、在保質期內,乙方在符合貨物規定的保質條件下保管該貨品,如發現甲方所供貨物有質量問題,乙方均可向甲方提出質量爭議,甲方應負全部責任。而且乙方因質量問題的退貨不受時間限制。

  3、甲方同意為乙方更換保質期剩余兩個月內的產品(個別保質期較短的商品除外)。

  4、甲方須協助乙方控制好庫存,加快周轉,保證乙方不斷貨。如乙方出現個別情況下的庫存過大或失控,甲方應積極配合乙方處理和退換。

  5、甲方在應該退貨時,在乙方通知兩次甲方仍不處理的,乙方當已退貨處理,直接在應付貨款中扣除該批貨款,并在一個月后銷毀該批商品。

  6、所有情況下的退貨運費有甲方負責

  八、貨款結算方式

  1、實銷實結:甲乙雙方在每月_____日核對甲方商品的實際銷量。在雙方對單后_____天內為甲方結算貨款。

  2、保底結算:甲乙雙方協商確定結算保底金額。在甲方商品送抵乙方的金額超過保底金額_____元后按結算期_____天為甲方結算貨款。

  3、數期結算:在甲方商品送抵乙方后_____天,為甲方結算貨款。

  4、乙方新店開業所訂商品貨款的付款方式為:

  5、乙方對甲方新入場商品貨款的付款方式為

  甲方:

  乙方:

  _______年______月______日

  技術支持協議書 8

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本協議。

  一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為一年,從______年____月_____日起至______年____月_____日止。協議到期后,如果甲方希望繼續獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。

  二、服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):__________________元,總計人民幣(大寫):____________________________________元整。

  甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。

  三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下:

  1、電話技術支持服務

  提供7×24小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

  2、網絡在線、Email技術支持服務

  提供7×24小時網絡在線、Email信息技術支持服務。

  3、遠程在線診斷和故障排除

  對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過Internet遠程登錄乙方網絡系統進行系統維護和故障排除(需要系統和網絡的支持)。

  4、現場技術支持服務

  對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統等內容。服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的.免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次,乙方須視現有系統和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

  5、現場技術培訓服務

  服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

  四、甲方責任

  1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業務流程。

  2、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。

  3、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

  五、本協議一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。

  六、補充約定:

  乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業務相關的一切業務細節、業務流程、業務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  日期:_________________

  技術支持協議書 9

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  依據《中華人民共和國技術合同法》的規定,雙方就______的技術服務協商一致,簽訂本協議。

  一、服務內容、要求:

  乙方自愿接受甲方委托,對______提供技術服務,服務內容、要求如下:

  乙方按甲方要求,對______項目中______進行檢測,并提出整改意見,為甲方提供完整的______,技術服務成果符合國家、地方相關規范和標準,符合甲方的技術服務成果深度要求。

  二、服務成果要求:

  乙方應向甲方提交完整的______文件成果。

  三、工作條件和協作事項:

  甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。

  乙方根據甲方要求,負責完成甲方要求的______工作的全部內容,并根據甲方審查要求,進行相應修改,直至滿足甲方要求。

  四、履行期限:

  協議簽訂生效后_____個月內,乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果,并配合相關設計內容的后期現場服務。

  五、驗收標準和方式:

  由甲方對乙方提交的成果進行驗收,若甲方驗收不合格,則乙方須按甲方驗收意見修改,直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。

  六、服務費用及其支付方式:

  1.技術服務費用:總額人民幣____________萬元整(大寫:人民幣____________元整)。

  2.本協議價格為完成所有工作的全部費用,不應因任何工作調整、修改而變化。

  3.支付方式:付費次序占總設計費_____%付費額_____(萬元)付費時間(由交付設計文件所決定)

  第一次付費本協議簽訂后十五日內。第二次付費提______,并審查合格經甲方確認后十五日內。

  七、其它:

  1.協議有效期截止到發放項目竣工驗收合格單后十天。

  2.任何一方如需對本協議另作修改或補充,須經雙方共同協商,并定出書面補充協議,一切補充協議為本協議的組成部分。

  3.協議履行期間,如欲終止協議,任何一方均需以書面提出,經雙方協商同意,方可終止。

  4.協議生效后,如乙方不能履行第四條要求,甲方有權終止協議,乙方須退還甲方所付的.費用的50%。

  5.本協議執行過程中,因不可抗力因素造成本協議無法繼續履約,甲、乙雙方協商同意后,可以終止協議。

  6.本協議在履行中如有爭議,甲乙雙方應及時協商解決,協商不成,甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。

  7.本協議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效,甲、乙雙方履行完本協議的職責后,本協議即自行終止。

  8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產權的使用權轉讓給甲方。

  9.本協議一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。

  委托方(甲方):________________________

  服務方(乙方):________________________

  簽訂地點:________________________

  簽訂日期:__________________

  技術支持協議書 10

  甲方:

  乙方:

  付方式為:_____。

  雙方責任詳訴:

  一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。

  二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。

  三、本次貨品發往。

  四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為_____天左右。

  五、乙方在使用甲方提供的`品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。

  以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。

  甲方(公章):乙方(公章):

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  ____________年______月______日____________年______月______日

  技術支持協議書 11

  甲方:_______

  法定代表人或負責人:________

  乙方:_______

  法定代表人或負責人:________

  根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,經雙方當事人協商一致,簽訂本合同。

  1.項目名稱:(注:本參考格式適用于新技術、新產品、新材料、新工藝及其系統的研究開發活動。)

  2.本技術開發項目在國內外的現狀,水平及發展趨勢:

  3.本研究開發成果應達到的技術水平:

  4.投資總額:

  其中甲方投資

  乙方投資

  在總投資額中:甲方占____%;乙方占_____%。

  (注:所謂投資,不僅包括以貨幣、設備、場地進行的物質投資,還可以包括以專利技術、非專利技術進行的技術投資,采取貨幣以外的形式進行投資的,應當折算成相應的金額,明確當事人在投資中所占的比例)。

  5.雙方的具體分工:

  (1)甲方負責:_______

  (2)乙方負責:_______

  (注:當事人各方應當按照合同約定的分工、以自己的技術力量參加研究開發工作,共同制定研究開發計劃,共同解決研究開發中發生問題,或按照分工分別承擔設計、工藝、試驗、試制等不同階段或者不同部分的研究開發工作,并與其他當事人協作配合,直至完成研究開發項目。任何一方當事人,對合同約定或全體當事人決定必須履行的`義務,都必須認真履行。)

  6.保密條款:

  雙方當事人在合同有效期內應當對下列技術資料承擔保密義務_____

  雙方當事人在合同完成后____年內應當對下列技術資料承擔保密義務____

  7.雙方的違約責任:

  (1)任何一方不按照合同約定進行投資,造成研究開發工作停滯、延誤或失敗的,違約方應向另一方支付數額為項目總額___%的違約金;

  (2)任何一方不按照合同約定的分工參與研究開發工作或不按照合同約定與其他各方完成配合任務的,違約方應向另一方支付數額為項目投資總額___%的違約金。

  (3)任何一方違反約定的保密義務,違約方應當向另一方承擔___的違約金,給對方造成損失的,應賠償損失。

  8.成果歸屬與分享:

  在履行本合同中完成的研究開發成果的專利權歸雙方共有:

  注1:當事人各方可以根據具體情況約定權利和義務:

  (一)一方轉讓其共有專利權的,另一方或者其他各方可以優先受讓其共有的專利申請權:

  (2)合作開發各方中一方聲明放棄其共有的專利申請權的,可由另一方單獨申請,或者由其他各方共同申請。

  (3)發明創造被授予專利權以后,放棄專利申請權的一方可以免費取得該項專利的普通實施許可。

  (4)一方不同意申請專利的,另一方或者其他各方不得申請專利。

  注2:合同開發所完成的非專利技術成果的使用權、轉讓權以及利益分配辦法,由當事人在合同中約定。合同沒有約定的,視當事人均有使用或轉讓的權利。除另有約定外,一方當事人使用和轉讓該成果所收獲得的收益,另一方或其余各方無權請求分享。

  注3:在實踐中,合作開發合同當事人以合同約定成果分享的情況主要有以下幾種:

  (1)約定研究開發成果的專利申請權不為各方共同,而歸一方當事人所有。但享有專利申請權的一方當事人可按約定將由此取得的經濟利益向其它當事人作適當補償。

  (2)約定向合同外第三人轉讓研究開發成果時,應經合作開發各方當事人協商一致,由此所取得的經濟利益由各方分享。

  (3)在特殊情況下,當事人各方還可以在合同中約定對技術成果權的分享份額以及各自享有的專利申請權。如對在技術開發的各主要階段(實驗室開發階段、生產工藝開發階段)產生的研究開發成果(或階段性成果)約定各自獨立享有的權利。

  (4)約定由當事人一方享有對合作開發成果的獨占使用權或轉讓權,但取得這一權利的當事人應向其它各方當事人支付約定的價金。

  9.合作開發合同的風險承擔原則:

  在履行本合作開發合同的過程中,因出現無法克服的技術困難,導致研究開發失敗或部分失敗的,其風險責任由當事人按如下比例合理分擔:甲方負擔___%;乙方負擔___%。

  10.合同爭議的解決辦法:

  11.有關名詞和術語的解釋:

  本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

  甲方負責人(或授權代表)

  簽名:______蓋章:______

  簽字時間:_____簽字地點:______

  開戶銀行:______戶名:_____帳號:________

  甲方擔保人(名稱):_______地址:_______

  負責人(或授權代表)簽字:_______蓋章:_______

  簽字時間:_____簽字地點:______

  開戶銀行:________帳號:________

  乙方負責人(或授權代表)

  簽名:_______蓋章:______

  簽字時間:________簽字地點:________

  開戶銀行:______帳號:______

  乙方擔保人(名稱):________地址:________

  負責人(或授權代表)簽名:______蓋章:______

  簽字時間:_______簽字地點:______

  開戶銀行:_______帳號:_____

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