培訓團隊心得體會總結
培訓是對某項技能的教學服務。如一些專業的培訓班,也可以理解為培訓即提供教學。小編與讀者分享團隊培訓心得體會總結,歡迎大家參考借鑒。
篇一:培訓團隊心得體會總結
兩天的課程將人生的五味雜陳展現在我們的面前,帶著疲憊的身軀去感受,整個培訓下來心靈得到了洗禮,讓人如此深刻,痛并快樂著! 我們分成了12個小組,每一個小組都是一個家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力!
我們家有10個女孩,是12個小組中唯一沒有男生的,也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經心,有的因為提前知道了培訓內容人顯得滿不在乎,她們向自己的死黨訴說不滿,欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達,當老師讓我們一家人總結的時候很少說話。當我們還是倒數第一的時候,我們很團結,這就是團隊精神!雖然我們看上去很弱,事實上我們都很堅強,也都很倔強!
助教說想加分就要創意,而且要夠沒臉皮,我們都不會那么做,都放不開吧,所以我們選擇搶第一,避開劣勢。在信任這個環節中,我們從一開始就不能完成,能站起來的都有點怨氣,大家都心照不宣的繼續練習,最終在最后一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的,只是聲音大而已,其實又有什么關系呢,我們得到認可了嘛。就算我們的鞋不是最好的,我們推銷出去了,這也是事實啊!在此之后我們開始自信,為我們家族掙分!
當我們不認真不仔細我們的隊長就要受到懲罰,這多么殘酷,而現實就是如此。這個環節中,我感受到責任在肩上的重量,壓得人那么沉重!在現實我們營業員的責任是最小的,我們是更能夠左右我們的店長責任的重量的,只要我們都以主人翁的態度去認真細心的工作! 感恩,這個永恒的話題。當有人扶著我,就知道我要離開那安逸而又涼意的環境,我是瞎子,她帶著我走,她是那么小,可是我卻不能認出她來,還是她拉起的我!想想那些幫助過我的人,我要感謝的人是那么的多,從小都是在大家的寵愛下長大的,就連弟弟也是,不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此,其實我都可以做的,只是大家都幫著我,真的很感謝,感謝身邊的每一個人,感謝來和我買鞋的友女,感謝記住我是人,被你們記住是對我最大的肯定。
第一天結束前,將會有一個人家庭離開,我們是那么的擔心,因為一開始我們就很弱。當老師說是5號家庭時,我們都松了一口氣。他們因為都在意家人說的早知道是這樣就不來了,真沒有意思。于是他們泄氣了,淘汰了!他們的離開就意味這我們是最后的,我們不甘心,我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負有心人,我們做到了,以四分之差我們不是最后一個。當我們一家人全在臺上的時候,其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭,從頭到位我們都沒有示弱,就算是第一次上臺也不會說我是第一次。
培訓結束了,培訓是殘酷的,真的有家庭都解散,他們真的會離開。在現實中,如果我們不努力,不認真我們都將會面臨失業。在日后的工作中,我將會認真工作,輔佐店長,也會將我所會的東西教會大家,一起出力,力量才大,團隊才是真正意義的團隊!
當我們置身于一個團隊,我所做的一切都將不是會影響到我,還會影響真個團隊,在以后的工作中我會將最好的一面展現在大家面前,不會因為自己不開心而去影響他人,而是要因為我開心所以你也要開心去感染大家!以最好的狀態來感染周圍的人,提高我們的業績! 相信在以后的工作中我們會更加默契,我們的團隊會更加優秀!
篇二:培訓團隊心得體會總結
團隊合作包含兩部分很重要的概念,一個是“團隊”,即隊員之間要自發自愿性地展開工作;另一個是“合作”,即隊員之間要協同工作,互補互助。 關于團隊合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神,并更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝,三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只搬大米夠嗆,三只輕輕松松進洞。這是協同合作的成果。說到團隊合作,動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍,我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性,那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩固的團隊合作精神呢? 首先,站在團隊領導者的立場上看待這個問題。
沒有十全十美的事物,也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的沖突,產生的原因大多是由于工作意見不一致;團隊隊員之間也會出現1+1<2的情況,產生的原因是由于隊員之間能力不能充分發揮,有些施展不開;團隊隊員也都有自己的個性,只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領導者將會面臨的考驗,一個合格的領導者要敢于面對這些考驗,積極地把不良沖突轉化成有利企業發展的良性沖突,積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制,積極地發掘并鼓勵隊員身上有益企業發展的才華和創新能力。作為一個領導者在必要的時候一定要挺身而出,幫助團隊做出睿智的決策。
其次,團隊合作不只是領導者的事,它還是隊員的事。作為團隊的一份子,每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上,積極地幫助他人并配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣,凡是多包容和多理解,時刻做到資源共享,營造一個和諧穩固向上的大家庭,這樣做起事來才會事半功倍,水到渠成。
最后,不管是領導者還是隊員,我們都要經常反問自己一些問題,時刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領導者最該問自己的問題是,怎么樣去引導隊員?做到正確引導,讓大家具有向心力,凝聚力;怎么樣去批評隊員?做到以鼓勵代替批評,多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務?多問自己才會更快地進步。
說起溝通,我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。
1、工作中要更加注意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟“日疏愈疏,日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。“日疏愈疏,日親愈親”,相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現實的世界,是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與溝通。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱
點,那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人,也無論是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
篇三:培訓團隊心得體會總結
6月在廣西電網公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協作”培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。 其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會。可是在生活中、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。
我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經驗。
不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業藍圖。
1、工作中要更加注意細節,要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章,在一次商務談判中,僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼,在談判雙方不小心的爭執過程中,談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼,導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節,認為對方工作態度有問題,最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責,再接再厲。
2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩定好情緒,不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時,要更加積極、主動,畢竟“日疏愈疏,日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情。“日疏愈疏,日親愈親”,相信自己的.熱情能融化任何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。
什么叫“聽君一些話,勝讀十年書”,今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道,現實的世界,是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學會善于與溝通。在商場有句名言,叫做“人脈就是錢脈”,就的就是這個意思。一個推銷員,想把自己的產品銷售出去,就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通,才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人,想在工作中游刃有余、大展宏圖,就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通,才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛,也得會學握對方特殊心理,才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此,溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講,它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態,矗立于二十一世紀的東方。
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