文明用語的心得體會

時間：2023-11-04 22:20:03 芊喜心得體會我要投稿

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文明用語的心得體會范文（精選13篇）

　　導語：文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。下面是小編收集的文明用語的心得體會范例，歡迎閱讀。

文明用語的心得體會范文（精選13篇）

　　文明用語的心得體會 1

　　禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。

　　勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。

　　中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

　　作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的`美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

　　再看看我們的孩子們。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！

　　其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。

　　從身邊做起。講文明語言，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

　　社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！

　　同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！

　　文明用語的心得體會 2

　　講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。

　　顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的.信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象。講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業形象，提高我們的企業品牌，提高企業的經濟效益。

　　講好文明用語要做好以下幾點

　　1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。

　　2.語言，表情和行為要協調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養不僅富于修養的語言，而且要富于舉止和神志中。

　　3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。

　　講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業，文明服務是長期性的。

　　講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。

　　文明用語的心得體會 3

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，

　　謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

　　實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

　　其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的`外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

　　文明用語的心得體會 4

　　在××生態經濟區建設中，我們將擔當應有責任，爭取更大作為。

　　在保護“一湖清水”上積極作為，重點從四個方面下功夫:一是園區養生態。對高污染的項目定下“堅決不搞”的鐵律，做到高排放的`項目不上，高能耗、低產出的項目不上，環保措施達不到要求的項目不上。二是岸上搞綠化。先要保護一片青山，突出抓好造林綠化“一大四小”工程，啟動環湖景觀林帶建設，加強對湖區濕地等自然生態系統的保護。三是城里治污染。開展城市污水處理設施建設專項整治等七項環保整治行動，中心城區新建兩個日處理能力達10萬噸的污水處理廠，各縣(市、區)污水處理廠年底全面竣工并投入運營。四是鄉村清垃圾。加強農村面源污染控制，全面實行農村垃圾無害化處理，積極探索“戶集、村收、鄉運、縣處理”等模式，做到垃圾不露天堆放、不倒入江湖、不成為污染源。

　　在發展生態經濟上積極作為。按照功能區劃，推進工業向沿昌九高速、沿江區域集中，向工業園區集中，促進產業集聚，打造星火有機硅、城西港區等新型工業板塊。大力發展湖區生態農業，抓好××優質無公害水產品養殖。積極發展生態旅游業，構建廬山—××大旅游發展格局，把××打造成國內外著名的生態旅游休閑勝地。加大湖區水能、風能、地熱能、沼氣能和生物能等新能源開發力度，努力把九江打造成為中部地區綠色綜合能源基地。

　　在推進湖區基礎設施建設上積極作為。加快推進綜合交通體系建設，合理布局湖區交通路網，盡快啟動建設九江繞城高速，改造沿湖港口航運設施，沿湖鄉村道路全面硬化，提高湖區通暢能力。進一步完善湖區水利設施，支持配合××生態水利樞紐工程建設，并建設一批相關基礎設施項目。

　　在推進沿湖城鎮建設上積極作為。認真搞好湖區建設規劃，構建湖區新型城鎮發展體系。重點培育共青城、星子、都昌等一批沿湖中心城鎮，把星子、湖口、九江縣和瑞昌市納入“大九江”規劃建設。抓住省委、省政府和團中央大力支持共青城發展的歷史性機遇，推動共青城和德安縣相向發展，通過3—5年的努力，把共青城建設成為30萬—50萬人口的中等城市，打造成經濟文明、社會文明和生態文明有機統一的樣板、xx生態經濟區的亮點、國際合作的示范區。

　　文明用語的心得體會 5

　　最近，我們學校舉行了“講文明，懂禮貌，爭做文明一初人”的活動。通過這次活動，讓我明白了“文明”是什么。

　　文明是尊重別人，更是尊重自己。文明就是路上相遇時的微笑，是同學有難時的互相幫助，是平日里與人相處時的親切，是見到師長后的主動問好，是碰到別人似的一聲對不起，是看見地上有垃圾自動撿起的行為，是看到有人隨地吐痰上前去制止......這些都是生活中的一些小事，但這是文明的行為。我們要為文明學校的創建奉獻自己的一份力量。

　　文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。文明的學生，一定是有著良好衛生習慣愛護公共財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。他會自覺維護校園環境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環境是大家的.環境，把美好留給他人和自己。

　　文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養育，感恩老師的教導……

　　這次的活動讓我受益匪淺，讓我們從現在起“講文明，懂禮貌，爭做文明的一初人！

　　文明用語的心得體會 6

　　經驗告訴我們，要想進入大眾的內心，得把握網絡發展的規律和特點，以時代的眼光、創新的思維、改革的精神看待網絡文明建設，不斷提高運用和駕馭網絡的能力。首先，可以通過技術手段加以創新。一方面，通過把網絡文化融入到傳統節日里，可以讓傳統更為時尚；另一方面，運用互聯網+思維，切實打造網絡文化精品，不斷地探索中華優秀傳統文化在網絡中的`傳播方法和途徑。其次，可以站在網絡受眾的角度上，認真地研究網絡受眾的心理特征和興趣點，用靈活多樣的傳播形式，把陽春白雪變得喜聞樂見。

　　網絡文明建設關系你我他，需要每一個人行動起來，共同砥礪前行，一起營造出一個健康、有序、文明的網絡空間環境，互聯網文明之花才能更好地綻放，網絡對社會的進步作用才能更好地體現。

　　文明用語的心得體會 7

　　每次漫步在校園里，都有這樣感覺—明亮的教室，寬闊的運動場，整潔的環境，處處給人一種美的感覺。但是，我覺得這種美只是一種外在的美，是每個人都能感受到的，也是很容易就能做到的。其實，在校園里，還有一種內在的美，不仔細觀察，不用心體會，你是很難發現的。

　　這種美就其實，文明禮貌就在平時的點點滴滴之中，就在我們的一言一行之上。比如：上課專心聽講，積極舉手發言是課堂文明中的美；緩步靠右行走，從不大聲喧嘩是路隊文明中的美；認真完成作業，敢于質疑問難是學習文明中的美；用心聆聽發言，遵守會場秩序是集會文明中的美；愛惜糧食餐具，不會挑食厭食是就餐文明中的美；排隊有序上車，關心幫助弱小是乘車文明中的美；主動問候客人，舉止文雅大方是交住文明中的美。

　　這種文明之美，禮貌之美體現的不僅僅是一個人的精神風貌，還是一個學校的良好形象，甚至是一個國家的整體素質。我們的祖國是一個具有悠久歷史的文明古國。我們的.民族也是一個令人交口稱贊的文明之邦。作為新時代的學生，不學會文明，又怎能在社會上立足呢？

　　同學們，不管學校什么時候來什么客人。我們每個人的言行舉止體現著學校的品味，關系著學校的榮譽。樹立起學校的美好形象，充分展示出學校的內在美。關鍵還需要大家的共同努力。就從今天開始，不，就從現在開始。讓我們全體行動起來，評一評，比一比，誰才是真正的講文明、懂禮貌的好學生。一初相信你們一定能行！

　　文明用語的心得體會 8

　　文明城市是一個地區物質文明、精神文明、政治文明和生態文明的和諧統一，是城市形象和發展水平的重要體現，也是居民整體素質、文明水平的體現。縣委、縣政府著眼全局，順應時代潮流和經濟社會發展規律作出了開展省級文明城市創建活動重大決策。我們務必站在戰略高度，充分認識創建的重大意義，增強做好創建工作的責任感和使命感。筆者認為，我們必須凝聚共識創文明，真抓實干治環境，全力做好以下四個方面的工作。

　　一、深入宣傳教育，營造文明創建氛圍。

　　市民是城市的主人，是文明創建的實踐者和受益者，只有調動全

　　民積極性，才能為創建文明城市提供持久動力；只有從根本上提高廣大市民的素質，文明城市創建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創建工作的始終。一是加強社會宣傳。通過廣播、電視、報紙、網絡，散發宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳創建文明城市的'重要性和必要性，營造良好的社會氛圍。二是強化社會監督。公開環境質量、環境管理、環境行為等信息，維護公眾的環境知情權，參與權和監督權。動員市民靠自己辛勤努力，共同創建美好家園。三是文明創建進村入戶。深入開展文明創建進機關、進學校、進企業、進鄉村、進社區等活動，提升全民的法治意識和環境意識，增強全民爭當文明市民的自覺性和主動性。

　　二、狠抓環境整治，大力改善城市形象。

　　環境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創建的重要內容，我們必須堅決依法行政，集中開展城區環境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據縣委、縣政府的部署，我鎮以社區為單位，開展了環境衛生大排查。歸納起來，當前縣城存在“三亂”、“三污染”現象。“三亂”是車輛停放亂，攤點擺設亂，廣告張貼亂；“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對縣城環境現狀，我們要集中開展“五項”大整治。

　　1、交通秩序大整治。以文明出行，共創和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點整治三輪電動車非法營運，行人、摩托車、電動車闖紅燈、機動車亂停亂放，確保行人、非機動車、機動車各行其道，使城區交通便捷暢通。

　　2、衛生環境大整治。全面開展城區衛生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責任，堅決清理店前餐飲爐灶和晚上流動燒烤攤點，控制空氣污染，凈化空氣環境。進一步規范物業小區管理，使小區達到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

　　3、市容市貌大整治。規范街道店面牌匾的安掛，嚴禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴禁店外經營，嚴格控制擺攤經營。

　　4、建筑環境大整治。加大對城區違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運、監管，規范建筑工地的施工現場管理，積極創建文明工地，文明施工，規范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環境。

　　5、河道污染大整治。縣城的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區內連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實現水清岸綠，景色宜人的目標。

　　三、加強協調配合，增強文明創建合力。

　　文明城市創建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區是基礎，綜合整治是難點，長效維護是關鍵。我們一定站在維護全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識，大局意識，整體意識，全力配合，高效協調，依法行政。工商、交通、環保、執法等部門要緊密配合，能力協作，一切行動聽指揮，參與各項整治活動，把整治的各

　　項工作任務抓緊抓好，抓到實處，抓住關鍵，突破重點，整體推進，全面完成文明創建的各項工作任務。

　　四、樹立“好人標桿”，弘揚文明新風。

　　創建文明城市，必須認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，全面培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風”公民道德實踐主題活動，開展“身邊好人榜”評選活動。各社區每月評選出一名“身邊好人”，每季評選一個“五好家庭”，并按時在公開欄宣傳他們的事跡，給社會樹榜樣。進一步發揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導黨員志愿者及社會各類志愿者當好文明創建的排頭兵，弘揚文明新風，大力開展關愛空巢老人、關愛留守兒童、助殘扶貧，維護交通秩序，清掃公共衛生等服務活動，促進全社會形成互幫互助、仁愛愛人的社會氛圍。同時，在全縣積極打造智慧社區服務平臺，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費等服務。

　　創建省級文明城市任務艱巨，時不我待。我們應遵循縣委、縣政府的統一部署，以滿腔的熱情，昂揚的斗志，頑強的作風，奉獻的精神，全身心地投入到創建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風做好創建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優美、和諧、宜居、宜業、宜游的生態環境而奮勇拼搏。

　　文明用語的心得體會 9

　　期末考試將至，為了培養同學們樹立誠信考試，文明做人的理念，以積極向上的狀態迎接即將到來的期末考試，6月21日上午3班于教室召開了以“樹誠信考風，做文明大學生”為主題的班會。

　　首先，主持人向大家介紹了班會的主要流程，在主持人的引導下，同學們一起觀看了兩部短片，一部為《焦點訪談》中對于高科技考試作弊儀器的介紹，另一部則是用詼諧幽默的手法展示了同學們在考試中形形色色的作弊手段。盡管兩部短片描述角度不同，但同學們還是感觸良多，然后派代表上臺發表了感想。大家紛紛表示，要用正確的態度面對考試，以自己的實力獲得真實的成績。接著，大家一起學習了《中學生手冊》中有關考試作弊的處理辦法，并一起觀看了學院對于考試中作弊同學的處罰結果，同學們深刻認識到了學院對于學生誠信意識培養、“誠信應考”的重視及對作弊現象的堅決打擊，紛紛表示要誠實應對考試，杜絕一切作弊行為。然后，大家在“誠信考試”的條幅上簽下自己的名字，并且在學習委員的`帶領下鄭重宣誓。最后，團支書上臺向大家細致的介紹了不同科目的復習方法，并對此次班會進行了總結。

　　誠實之于人，如翅膀之于鳥，現代社會中，無論做人還是做事，誠信都是必不可少的素質。通過此次班會，同學們深刻認識到了誠信應考的重要性，逐步樹立了誠信應考的理念，并且掌握了一定的復習方法，相信在即將到來的期末考試中，同學們一定能夠拿出積極飽滿的態度，誠信應考，創造佳績!

　　文明用語的心得體會 10

　　對于一名高一新生來說，許多同學都是第一次擁有“家”———自己獨立的家。這個家特殊，它是由不同姓氏的青春者共同組成的大家性格迥異，生活，文化背景都不相同，但是既然走到了一起，生活到了一起，大家都希望它溫馨，整潔，也希望它是青春綻放的角落，因此，對于這么一個大家庭里說，我覺得舍友之間的友好相處是最重要的。

　　常言道“不是一家人，不進一家門”，在高中里，宿舍代表的就是家，也許我們遠離了親情的呵護，然而在這里我們感受到了家的溫馨。宿舍是個充分體現個性的場所。在同學們眼中，它不僅是一個棲息之地，更是個風光無限的地方。

　　一個成功人的背后是血和淚，一個優秀宿舍的背后只因為一個好的習慣而且，宿舍就是一個反應學生生活面貌最真實也是最直觀的場所，每個人都應養成良好的學習和生活習慣，正如美國著名的心理學大師威廉詹姆士所言：“播下一個行動，收獲一種習慣”。在我們宿舍，舍友們都非常團結互助，相親相愛。大家長期生活在一起，行為互相影響，經過一段時間，宿舍便會想成自己的'特色。我們5.12宿舍心齊，整體氣氛好，整個宿舍都在上進。大家互幫互助，取長補短，久而久之，整個宿舍就形成里一種濃厚的學習氛圍。

　　俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”宿舍內部要搞好協作，把協作精神體現在每一件小事上面，更好的促進集體力量的發揮

　　誠然，宿舍是我家，人人熱愛護她。在小小的世界里，生活起居，學習交流，可以毫不夸張地說，宿舍是我們身體與心靈的避風港，使我們真正的家園。用心呵護她。

　　在此次文明宿舍的創建中養成的良好習慣，我們將長久的保持下去，繼續發揚光大。

　　中國，素來以“文明之邦”著稱，在古代，不管是達官貴族，文人墨客，還是平民百姓，都十分講文明禮儀。直到現在，這個傳統依舊未改變。

　　不論是在家里，還是在校園里，文明禮儀隨處可見。比如：在學校里，如果把同學或老師撞到的話，都應該說一聲“對不起”，才能走開。同學之間要相互團結，友愛，不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學有困難時要幫忙，不能坐視不管；在家里，要尊敬長輩，父母交給自己的任務要立即完成，不能拖拖拉拉，更不能推脫，如果自己實在放不下手上的事，應向父母交代清楚，不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助，必須要用上“請”這個字眼，這樣能顯得自己十分有禮貌，很懂事；在其他公共場合，更要講文明禮儀了，如果有人問你問題的話，自己確實不知道，應該說“實在對不起，我不知道。”就行了，但是不能說“我怎么曉得，你去問別人噻，你好煩人。”這樣會讓人覺得你沒有禮貌，你在別人的心目中會留下一個不好的印象。

　　一句名言說得好，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”是呀，如果一個人不講文明禮儀就難以生活下去；做一件事沒有好的文明禮儀，就會不成功；即使是一個強大的國家，如果沒有文明禮儀，就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員，我們務必要講文明禮儀，才不為祖國抹黑！

　　文明用語的心得體會 11

　　我們三人很榮幸能夠參加這次校保衛部舉辦的“校園明與安全知識競賽”活動，這對于我們來說不僅是一次測驗，它使我們對校園安全有了很深的了解，與此同時，對安全教育方面也有了更深的了解，對自己的生命更加熱愛，對父母也負起了責任。

　　在這次活動中校內各系都僅僅是派出三個去參加筆試，考試的時間大約為一個小時.當考試結束后，我們三人深深地體會到不懂得校園明和不了解安全教育知識是何等的可悲。因為在考試之前我們三人已經做了周密的復習，但考試結果病不是很理想。還都及格了。雖然沒有拿到名次，不過沒關系，結果并不重要，重要的事過程，關鍵是我們對校園明于安全知識真的有了一個新的認識，那就是堅持校園明、掌握安全知識，這兩項不僅對我們自身有益而且還能夠絲毫不漏的把這些知識教給同學們，使他們將安全放在第一，從而做到保護自己保護他人。這次活動舉辦的非常，它豐富了我們安全教育知識，也是大多數人懂得了安全教育在生活中的重要性，警告人們不能拿自己的生命開玩笑，也不能輕易放棄生命。生命”，一個多么鮮活的詞語；“安全”，一個多么古老的'話題；“幸福”一個多么美妙的境界。一人安全，全家幸福；生命至上，安全為天；安全第一，預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美的家園，成為連接親朋友的紐帶。通過這項安全整治活動，我再一次深刻的休會到：在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，在安全的問題上，我們必須要防在先、警惕在前，必須要警于思，合于規、慎于行；必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安全，事事講安全；必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。

　　也許不少人會認為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害；認為只要自己的肢體健全、行動自如那就叫安全。我認為，這決不是安全的全部。即便是一個具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強，糊里糊涂攀兄弟、結姐妹，既有拉幫結派之嫌，又有醉翁喝酒之意；如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜隨波逐流，而且希望出點亂子；這表現出來的就是思想上的安全問題。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個共同的特點，那就是結果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們造成的后果是殘酷的。可是思想道德的殘缺、行為方式的越軌比體格不健全更可怕。臧克家先生在《有的人》一詩中寫道：“有的人活著，他已經死了。”我想，那些失去健康的精神追求、迷失正確的人生方向、空有一架活著的軀體行尸走肉的人不就是思想殘缺的產物嗎？這種“產物”充其量只能是沒完沒了地吸取消化父母親血汗的機器，只能成為社會發展長河中的廢物，甚至成為危害社會發展的危險物。

　　我們都生活在一個由親情、道德、責任、義務等等所交織的密切的關系當中。因此，個人就不僅只是個人。每一個人的現在都與未來相連，每一個人的自身都與家庭相連，每一個人的榮辱都與整體相連。為了個人的成長，為了家庭的幸福，為了這榮辱相伴的整體，讓我們共同筑起思想、行為和生命的安全長城，做個人。只有人，一生才能平安；祝愿人，一生平平安安。

　　文明用語的心得體會 12

　　今年5月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網絡文明傳播志愿者隊伍，并在主要門戶上開設博客和微博，做到定期更新，努力引導輿論走向。我局領導高度重視，將這項工作作為創建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施，并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作，最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考，既要體現精神文明，又要與我們的氣象工作相關聯，于是經過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來，我局組建了內部的志愿者隊伍，并在市文明辦的指導幫助下，共開通了新華網文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博，共計發了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。

　　一、主動學習，從零開始

　　初接此項任務，壓力較大，一是因為本身的工作本就比較繁忙，擔心影響網絡文明傳播工作進度；二是由于網絡文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實展開好志愿服務工作，我從零開始，主動學習，一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息，另一方面積極熟悉網絡宣傳。通過兩個多月的工作，我對網絡文明傳播工作有了新的認識，在這個互聯網日益發達、網絡傳播速度不斷加快的時代，網絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識，才能有科學的行動，共同維護傳播網絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發微博；平時看報紙、瀏覽網頁時候也注意收集資料，并與我局開展的各項工作相結合，然后定期上網更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時，而且工作任務也在不知不覺中就完成了。

　　二、積極傳播，創新形式

　　最初開展這項工作時，基本上是一看到積極向上的或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發布的.或典型的好人好事進行了轉發或評論。

　　隨著時間的推移，我們認識到文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機轉發，不如根據自己單位的工作動態和業務特點設置為宣傳重點，這樣既有利于收集資料、撰寫評論，也可體提高博客、微博的可看性，同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業。

　　于是從6月開始，我們為自己設置了兩個工作重點：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發布微博、博客的時候更多的思考發布內容是不是能體現氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創微博、博客的質量、比重。僅靠轉發，盲目追求數量無法達到文明傳播目的；應該將自己的思想、單位的工作動態一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是中國國際茶文化節暨茶產業博覽會于5月28—30日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務，我們遵義市氣象局提前進行了策劃，周密部署，并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現場保障服務，為會議的成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會議結束后，我認真思考，是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出，才有了優質的氣象服務工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網絡精神文明傳播和弘揚開來，于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業務功課”等，進一步傳播發生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項氣象工作和活動，與傳播文明緊密結合起來。當然在原創方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發動身邊的同事、朋友共同加入原創隊伍。

　　三、身體力行、充分融入

　　通過兩個多月的參與實踐，讓我們充分認識到網絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義，學會了怎樣從海量網絡信息中鑒別真偽，如何通過網民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚，壯大正面聲音，有力推動社會主義核心價值體系建設，引導正確輿論的方向。此外，要長期做好網絡文明傳播工作，必須要與現實相結合，作為“網絡文明傳播志愿者”，我們不僅要在網上共同營造健康的網絡環境，更要在生活中積極踐行，實現網上網下良性互動。通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導文明社會風尚。

　　文明用語的心得體會 13

　　為了讓網絡空間更加文明、干凈、清朗，確保廣大網友上網安全，筆者以為，在抓好《意見》落實的同時，需要共建共享。這個共建就是他律與自律。運用他律，需要加強網絡管理與監督，需要不斷提高網絡信息技術，一經發現有違法侵害他人信息，或者提供違法信息服務的，依法予以懲處，直至關閉封號。運用好自律，就是要不斷提高網絡信息服務技術知識，正確區分正確信息和非正確信息，不給虛假信息提供土壤和空間。

　　自己不能識別真假信息的，通過相關渠道予以澄清認定。比如，公安部門開展反詐騙行動就是一個善舉，幫助網民識別詐騙。運用自律，作為網民堅持做到依法辦網、依法管網、依法上網。加強網絡管理，嚴格遵守法律法規，自覺維護網絡的安全，是國家的需要，人民的`需要，時代發展之需要。共享，就是要加快信息化服務普及，降低應用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。讓網絡成為人們工作、學習、快捷、優質服務的“生態園”，成為人們文化健康娛樂的“精神家園”。

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