學習醫德醫風心得體會(精選27篇)
有了一些收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家整理的學習醫德醫風心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學習醫德醫風心得體會 1
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的`現狀。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
學習醫德醫風心得體會 2
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程當中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的.重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
學習醫德醫風心得體會 3
我們的職業被人們尊稱為白衣天使,還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了奉獻。假如,我當時還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過無數個白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿面,走時的眉開眼笑,我找到了自己的價值。我看到自身的價值。我體會到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無怨無悔!
近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價值的挑戰。我就個人體會現總結如下:
一、深刻認識了加強醫德醫風建設的重要性
醫療衛生事業的`發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,務必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風學習等活動促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上,自覺遵守社會主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場經濟負面效應的影響,過去我們的政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養必須堅持兩個標準,即業務標穩和政治標準。因此,提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習,我們主要從以下幾個方面進行了各種形式的教育與學習:
一是學習文件,規章制度
二是要深入持久地開展為人民服務的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求出發,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專業技術學習,不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習,如開展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學習等。備級領導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學成才,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學習讓我們牢記了全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。加強了職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強了職業責任感和榮譽感,提高了職業技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為:嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關規定》。我們嚴格控制藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了通報與處理。通過學習我們積極改善了醫院環境,優化服務流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善了服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
學習醫德醫風心得體會 4
自從我選擇護理這個行業以來,醫德醫風一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度,加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量,是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動,讓我更加深刻的認識到作為醫務工作者不僅要有精湛的醫療技術,更要有高尚的醫德醫風,而高尚的醫德醫風的核心就是時時以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫務人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心,要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,鑒定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實履行對服務對象的.承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫務人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
作為一名護士,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用語言形容的,那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,愛心活動經濟化,將理論與實踐相結合并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優質服務,樹立良好的醫德醫風。
學習醫德醫風心得體會 5
一個政治家的責任在于洞察國際風云,力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的'名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
學習醫德醫風心得體會 6
大抵住進醫院的人和他們的家屬沒有心情很好的,畢竟得病是讓人望而生畏的事,因此,在醫院中醫生和護士的'一聲輕輕問候,一絲淡淡微笑,無論是對病人還是其家屬來說,都是一種足以抹去心并沒有恐懼的鼓勵,而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增,以致加速康復進程。
常住醫院的也總有個對比,以我之見,第一醫院分院神經內科的絕大多數醫護人員的服務堪稱一流,醫德醫風也不錯。
不過,醫院大了什么人都有,護士們都是微笑服務,不畏臟苦,可領導護士們的護士長常是一臉嚴肅,不茍言笑,而且沒有做過的護理也常常會不符合實際地說做過了。這種不誠實,不嚴謹的態度在醫務工作者的身上真是少見,像這種不負責任的護士長真是與該院中他人的服務態度形成了鮮明的對比,這種風氣倘若不剎住,一旦蔓延開來,豈不毀了一鍋的珍饈佳品?
還望該院神經科的醫療服務能以護士長為鑒,旦興高尚醫德,勿長不良之風!
學習醫德醫風心得體會 7
湖南省南縣人民醫院具有處方權的醫生共80多名,然而幾乎所有的醫務人員收受藥品回扣,回扣金額達130余萬元。此案目前已由南縣檢察院立案偵查,該院副院長馮某等4人已因涉嫌受賄被逮捕。
20xx年,該縣反貪局陸續接到舉報,稱南縣人民醫院一些醫務人員、醫生吃回扣厲害。檢察人員暗地展開調查,發現確有其事,通過外圍調查,漸漸將目光鎖定在武漢某醫藥公司業務員何某身上,F年36歲的何其林是益陽市南縣人,從南縣衛校畢業后,開始從事個體藥品經銷,并擔任此屆縣政協委員。
20xx年,何某成為武漢某醫藥公司業務員,開始經銷該公司藥品,并將本地人許超石招為業務員。當年6月,何某與南縣人民醫院商談推銷藥品之事,醫院同意銷售該公司藥品。
20xx年初,該醫院內科主任馮某擔任副院長后,何某推銷藥品更順利了。
南縣檢察院已查明,涉案人員除了何某外,醫院方的.主要涉案人員包括副院長馮某、醫院蔡某(為馮妻)、中心藥房負責人李某、西藥房負責人黃某,這些人從何其林手上分別收受了從5萬元到10萬元不等的回扣,總數為31余萬元。檢察院同時查明,從20xx年9月至20xx年8月,何某共向該醫院銷售包括阿奇霉素針劑在內的26種新特藥及4種普藥,每年在該醫院的銷售額超過200萬元。而按照10%—30%給醫務人員的回扣約定,有80多名醫務人員共收受藥品回扣近百萬元。
“莫伸手,伸手必被捉”。此話再次得到印證。
學習醫德醫風心得體會 8
聽過這樣一個故事:上帝剛剛創造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了最優秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護著人類的x。從此,有了天使的守護,人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
曾幾何時,我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的`協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫務人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
親愛的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會說,這樣的事情離我們已經漸漸遠去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,許多病人都已經灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹立戰勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時,醫護人員的心里比蜜還甜!就是在這平凡的崗位上,我們的醫護人員不嫌臟,不怕累,精心醫護,樂于奉獻,用愛心、青春、才華換來了病人的康復和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂。"
學習醫德醫風心得體會 9
作為一名從業多年的醫務人員,不但要有過硬的醫術,更要有良好的醫德和醫風,唯有這樣才能更好的為人民群眾服務,使人民滿意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關專業知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的,它需要良好的服務規范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定,收受紅包,請吃請喝,服務態度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院,面對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要,沒有好的態度、好的質量、好的醫德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時,要講求方式方法,語言技巧,主要還是態度問題。只要有良好心里素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習,怎樣面對工作中這樣那樣的問題,需要向其他老同志學習,尤其是業務方面。
現在的社會人才濟濟,競爭激烈,需要更好的完善自我學習意識,無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環境好又要技術水平高,還要服務好,所以要貫穿實施醫德醫風中的三好,即“服務好、質量好、醫德好”。滿足患者要求,提高服務水平。
所以,“鑄醫德、提醫術、正醫風”是當前醫務人員長期不懈努力做好的事,這也是行業之風氣,也是我們必須和必然的思想道德之風氣。
作為一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開,盡量減輕患者就醫的.繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識,培養服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優秀的醫療工作者。
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
學習醫德醫風心得體會 10
一個政治家的職責在于洞察國際風云,高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的職責在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的職責就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選取了醫生這個職業,就選取了神圣,選取了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了職責的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字“白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題;颊邼M意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫忙、督促逐一落實整改。XX科原先每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,能夠使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的好處和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院此刻存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自我的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就能夠溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的禮貌史上留下了許多千古佳話,豐富了偉大的'中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們明白作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊“非典”的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為“非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自我辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
這天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
學習醫德醫風心得體會 11
醫德醫風建設是社會主義精神文明建設重要工程,是事關廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員,緊抓醫德醫風建設,對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作,具有重大的促進意義。作為一名醫生,對醫德醫風建設有以下心得體會:
1、熱情服務,重視與兒童家長的溝通。由于預防接種程序相對非專業人員比較晦澀難懂,各位家長的.文化水平參差不齊,因而我們需要耐心地向兒童家長講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感,有利于開展工作。
2、注意語氣態度。俗話說:好言一句三冬暖,冷語傷人六月寒。工作中經常會發生語言沖突事件,許多時候是語氣態度的問題。其實我們換位思考一下,假如我們自己是兒童家長,帶孩子排隊打預防針,有時人太多,家長往往不耐煩,難免發牢騷。我們要保持心平氣和,不與兒童家長頂撞沖突,要耐心說服,互相理解,減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價部門規定的價格收費,以免加重人民群眾不必要的經濟負擔。
4、加強專業技術知識學習,更新知識。技術水平和服務質量密切相關,良好的服務需要過硬的專業技術支撐。所以我們要加強優質服務的同時,加強專業技術的學習和培訓,更好地服務于疾控工作。
以上是本人工作的一點體會。有不足之處和需要改正的地方,請領導和同事指正和幫助,進一步的提高自己的醫德醫風和服務質量。
學習醫德醫風心得體會 12
德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對比自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健.其核心就是要敬重、關懷患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成公平,相互理解的醫患關系.就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就.他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠于職守,喜愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除苦痛.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻."在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工有許多許多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣.
其次,醫療衛生服務行業是一個特別的行業.它是由許很多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出珍貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件".每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同協作,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新學問、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的學問,是無法跟上時代進步的'腳步的了.就就要求我們接受連續教育,嚴謹求實,奮勉進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的學問水平,才能更好地完成自己的本職工作.
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還經常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不協作.但是,當與死神的拔河最終獲得成功;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當苦痛的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工,那一份滿意和喜悅,是無法用言語形容的那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的歡樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的士氣和力量,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純凈,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之隱秘/謁誠幫助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻牢記于心的行為的標桿!
學習醫德醫風心得體會 13
醫者仁心,醫道無私。醫務人員的職業特性,決定了合格的醫務人員必須首先在道德上頂得起、立得住、過得硬。作為醫務人員,如果見利忘義,打患者主意,撈病人錢財,在是非、曲直、善惡、義利、得失方面出現偏差,如何能踐行治病救人、救死扶傷的醫者初心?對此,《指導意見》強調將醫德醫風作為醫務人員必修課,這既是對具體工作的要求,也是建設高素質專業化醫務人員隊伍的題中應有之義。廣大醫務人員要以德立身、以德立醫、以德施治,明確行為規范,堅守行為底線,加強自我修養,樹立“醫術精湛、醫德高尚、醫風嚴謹”的醫務人員良好形象。同時,有關部門也要加強精細化管理,建立完善醫務人員醫德醫風考評制度,并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優等直接掛鉤,嚴格執行醫德醫風“一票否決”。
醫德醫風事關民生,事關醫務人員的良好形象,事關黨和人民群眾的血肉聯系。特別是隨著人民健康意識的普遍增強,人們更加追求生活質量、關注健康安全,不僅要求看得上病、看得好病,更希望看病更舒心、服務更體貼,這必然帶來層次更高、覆蓋范圍更廣的'全民健康需求。把人民健康放在優先發展的戰略地位,從嚴從實修好醫德醫風建設這門必修課,大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神,為人民提供的衛生與健康服務,就能更好地滿足人民群眾對身心健康的需求,進而為中華民族偉大復興不斷夯實健康基礎。
學習醫德醫風心得體會 14
醫保、醫德、醫風是醫學領域內的一組重要概念。隨著現代社會步伐的加快,醫學工作越來越受到重視,醫院制度不斷完善,醫療技術也不斷提高,醫生的職業道德要求也日益提高。在這個背景下,提高醫生的醫術水平、增強醫生的醫療責任、促進醫生的職業進步,成為我們承擔的重要使命。
醫保是指保障人民健康的保險制度,醫德是指醫生職業道德,醫風是指醫德的具體行為表現。醫保、醫德、醫風三者相輔相成,共同構成醫療衛生事業的核心體系。醫保是基礎,它保障了患者的切身利益,是醫務人員履行職業責任的具體保障。醫德作為醫務人員職業道德行為的準則,是醫療健康事業中不可或缺的重要一環。醫風作為醫德的具體表現,是醫學工作中一種特殊的職業精神和工作態度,對醫療服務質量的提升起到關鍵作用。
醫保、醫德、醫風之間既有密切聯系,又有自身獨立性。即,醫保是醫學工作的實踐基礎,有助于患者獲得良好的治療效果,減輕患者的經濟負擔,是醫務人員開展工作的基本條件。醫德是醫學領域內必要的職業道德準則,規范了醫務人員職業道德表現和行為規范。醫風貫穿于醫療衛生服務中,涉及醫務工作者的職業態度、事業精神特征和工作作風,是醫學工作服務質量得以保證的重要因素。
作為一名醫學生,我深深體會到醫保、醫德、醫風對醫生職業發展的重要性。首先,醫保義務毋庸置疑,它承載著我們對患者及其家庭的關愛和真摯。其次,醫德行為的規范化對醫生職業發展有著非常重要的.影響,醫生需要有良好的職業素養、執業精神、專業技能和協作精神,以使醫學工作能夠更加地安全有效。最后,醫風的落實有助于完善醫療體系,提高醫療衛生服務質量,創造和諧和醫學領域內的行業文化。因此,我們每個參與到醫療衛生事業中的醫務人員都應該始終把醫保、醫德、醫風貫穿于自己的行為中,并將之轉化為自身行業的核心價值觀。
結論:醫保、醫德、醫風尤其是醫德的建立,需要全社會共同的努力。醫療衛生事業是一個求真務實、勇于創新的工作體系,在實踐中需要各方共同秉持著“嚴謹、細致、有愛”的核心價值觀。我們需要加強醫學生職業化的培養,提升醫生診療水平、強化醫療服務質量和文化,更為重要的是醫德方面的力量。因為只有處理好醫德問題,醫學工作才能朝著最大的公益化,最大的群眾滿意度,最大的社會效益,最大的集體榮譽的方向發展。
學習醫德醫風心得體會 15
護士的工作神圣而崇高。穿著白大褂在崗履職,要全身心投入到工作中,才能做好各方面的工作。不僅要注重工作效率,還要注重工作質量和效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有自己的職責和內部標準。護士雖然可以在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但由于年齡、工作經驗、履行職責的態度、個人性格等因素,但效率和質量卻大不相同,高效率、高質量的工作標準也沒有上限。一些護士在完成硬件工作(如體溫、注射、藥物等)后休息辦公室;一些護士做了硬件工作,做了很多軟件工作(比如給病人更真實、善良、美麗的精神事物)。“硬”有范圍有尺度,“軟”沒有指令性規定。那么,護士如何高效、高質量、創造性地完成各項任務,達到最佳的工作效果,讓患者放心,積極配合醫院治療呢?雖然沒有相同的格式,但有規律可循。通過對醫德醫風的研究,我建立了護士崗位意識,思考了提高工作效率和質量的作用!
1責任意識
責任感是做好工作的前提。這“責任心”的“心”早已被中國古代哲學家喻為思想和精神,即當今廣義的哲學范疇“意識”,醫學上稱身體某個部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任感)到位,就是抱著一顆心,在課堂上用心去做,不夾自私地離開課堂。“心”可以做好護理工作。作為一名年輕的護士,有時接手的工作是“心有余而力不足”,但只要你有這顆心,我相信你會盡快勝任這項工作。如果缺乏責任感,新護士和老護士都不會做好護理工作。事物有因果關系,即有因果關系,護士的工作也有因果關系。工作取決于人。為了達到良好甚至最佳的效果,護士必須有良好的心理狀態和正確的意識來指導自己履行職責。只有好的開始,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作不能有絲毫麻痹的想法,“差之毫厘,失之千里”,歪打不會正著。加強責任感是一個很好的動機,也是最好的起點。當然,在工作中也會有善意做錯事,這是正常范圍,世界觀沒有問題,有正確的意識,但世界觀轉化為方法論的錯誤,或方法的操作錯誤!昂眯淖鲥e了事”是方法問題,而不是思想問題。方法復雜講究。對護士來說,護理工作有專業水平、經驗、患者合作、其他障礙等,使其方法無效或不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”很容易被預防和克服。如果因為責任感不強而不應該出錯,性質就會改變,不屬于正常范圍,也不能使用“出錯”來塘塞,要追究責任。因此,護士的責任感不是可有可無的,而是必須自我修復,一點一點地培養這種意識。責任感與工作職責的要求密切相關,有時可以合二為一,但差異明顯。前者屬于自我意識和自我要求,強調個體內部控制,具有軟性;后者屬于外部規定、強制性要求和硬性!坝残浴笔枪ぷ髀氊、標準,“軟性”是個人工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士要做好本質工作,必須增強責任感,但僅僅有責任感是不夠的。他們應該在責任感的基礎上,創造性地圍繞責任感拓展工作。這個“拓展”由護士單方面努力,一廂情愿的工作,成為護士與病人的相互配合和協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。如何適應和迎合護士的工作,得到患者的支持,建立平等意識是關鍵,即護士對待患者采用平等的概念,不僅對待所有患者一碗水,而且總是與患者平等相處,護士不能感到居高臨下。護士在病房相對固定,患者流動。選擇住院的權利掌握在病人手中。如果把護士比作主人,病人可以比作客人。護士和病人之間的關系應該是“主便客勤”。主人如何接待客人,方便客人?首先要尊重病人,注意對方的存在,像招待客人一樣熱情地招待每一位病人,努力讓病人感受到主人的熱情、隨和、周到的服務。這主要體現在護士的服務態度上。護士應該這樣做“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是活生生的生活,平等意識也應該包含對生活的尊重。病人在生理上與健康人不同,但在人格上與健康人相同、平等。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會發生這種情況,當護士對病人說話時,回報是壞話或忽視,從現象是平等不換取平等,原因是什么?顯然,這是因為病人的心理狀態發生了變化。當人們患有疾病時,身體的正常組織細胞受損,影響人們的正常活動,打亂多年的生活規律,導致易怒,然后患者可能沉浸在痛苦和麻煩中,所以他們不會給護士應有的關注和回報。如果我們能想到,當我們的護士遇到不愉快的事情時,也會有這樣的表現,也許比他差,那么我們就能理解他們。這就要求護士有平等感、同情心和寬容感。現在病人向新聞媒體投訴我們護士的主要原因是態度,占85%以上。說明病人對護士的態度很在意,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸有重要影響。
以平等的態度對待患者并不會降低護士的身份。相反,它可以促進護士和患者之間的協調、溝通和溝通,使患者信任護士,積極配合醫務人員治療疾病。同時,患者得到了平等的對待和尊重,減少了疾病帶來的損失感。它是自我生理、心理甚至精神狀態的有益調節,大大增強了自覺抵抗疾病侵蝕的信心。因此,我們認為,護士在責任感的基礎上建立平等意識是高質量工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。
3朋友意識
具有平等意識,避免與患者發生不必要的沖突和不協調,達到護士與患者之間初步溝通的目的,相互尊重,但似乎有距離感,即主人與客人之間的界限,未能相互融合,尚未實現“你有我,我有你”。這種溝通仍然需要擴大和升華。護士還應在平等意識的基礎上建立朋友意識。有了朋友的意識,護士和病人之間的距離可以縮小。護理工作中的朋友意識是指護士在與患者相處的過程中,將患者及其親屬像朋友一樣對待,并投入一定的感情(當然,這種異性感情不同于男女)。這種感覺表現在為患者的病情好轉而快樂,為患者的心情感到快樂和共同快樂。護士有朋友意識,主觀確定朋友的目標,可以主動與患者交朋友,仔細了解和觀察患者:他是什么樣的人?他的家人對他怎么樣?他的職業是什么?這個職業對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心患者疾病的同時,也要關心性格不同的人。我們經常聽到這樣的評論:“這個病人好”,“病人不講理”,“病人本人還不錯,但他的'家人太夾生了”。這是護士和病人相處中滲透的情感色彩。有些病人在入院前處于領導崗位。通常呼風喚雨,只有我一個人,去醫院治療護士像他的下屬,打電話,命令,擾亂正常的護理程序,有些病人很富有,認為錢可以買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出護理范圍,遇到這樣的病人,真的讓護士頭疼。如果有了“朋友意識”,我們護士會這樣想:“這位朋友有點驕傲,我可以勸他,讓他知道醫院有醫院的規則,不能隨心所欲!薄斑@位朋友的觀念有問題。我想啟發他,讓他學會尊重別人”。當然,朋友的意識并不是讓我們放棄原則和嚴格的操作程序。相反,我們應該更加小心朋友的安全和康復。用朋友的心對待別人,也能得到朋友的心,病人能夠遵守醫院規章制度,了解護理工作的困難,默默提醒自己:應該給朋友增添光彩,不要給朋友添麻煩;應該積極配合治療,而不是消極、梗;愿意把朋友的心作為我的心,不辜負醫務人員的意義。
以朋友的態度對待病人不是護理工作中的庸俗哲學,而是處理護士與患者關系的高層次溝通。我們的日常護理工作可以做到,但沒有引起足夠的重視。很少有護士能像朋友一樣真正對待病人,很少有人能真正理解護理工作“朋友意識”價值所在,即使是理解它的意義,也因與“文酬不能增加”而棄之。我們認為,朋友在護理工作中的意識不是可有可無的。它是高質量護理中不可忽視的一部分。有了這種意識,在這種意識的驅使下工作,不僅工作效果好,讓患者放心,而且做得很好“令人頭痛”患者的思想工作。這是現代整體護理的內在要求,是新形勢下護士應該具備的素質,因為人是有感情的動物,朋友意識是感情的凝聚和升華。
4親人意識
在朋友意識的基礎上,護士友意識的基礎上再次升華,就會形成親情,彼此都會萌發親情意識。這種親屬感是護士與病人工作關系中溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關系的人被稱為親戚。親戚之間的感情不同于其他感情。據調查,在海外華人的商業活動中,財團的最高機構由親屬組成,這表明中華民族根深蒂固“血永遠濃于水”親緣觀念。對親人的依賴和信任是無與倫比的。護士和病人沒有血緣關系,但如果護士把病人當成自己的親人呢?護士在思想上樹立親人意識,把老年患者當成長輩,把同齡患者當成兄弟姐妹,把年輕患者當成自己的孩子一樣。操作中的每一個具體小動作都會考慮是否對患者有利,對操作技能的要求也會更高,因為“我”為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,將舒適度提高到最高點。假如朋友意識有情感色彩,那么親人意識就有情感色彩。如果說朋友的意識有情感色彩,那么親戚的意識就有情感色彩。當一個臥床很長時間的病人去世時,護士和病人的親戚一起流淚,這是親戚意識的體現。當看到一個病人從醫院康復出院,和護士說再見時,人們一定覺得護患關系很融洽。當我們給病人注射靜脈針時,我們經常會遇到這種情況。當我們給熟悉和和諧的患者注射時,我們通?梢浴耙会樢娧,一次注射的可能性很高,當一個新病人或與護士發生糾紛的病人注射時,他總是感到緊張,而一次注射的可能性很低。同樣的操作方法,當護患關系良好的患者進行肌肉注射時,他們不會感到有多痛苦。當他們為護患關系緊張的患者進行肌肉注射時,他們會感到非常痛苦,并且會感到更痛苦。當他們與護士的關系改善時,他們不會感到注射有多痛苦。這種現象告訴我們一個道理:當人們有良好的關系時,大事可以變成小事;當人們有仇恨時,小事也可以變成大事。在護理手術中,有很多種會給病人帶來不適甚至疼痛,如果我們把病人當成長輩、兄弟姐妹、孩子,因此,在操作中,我們不僅會嚴格按照操作規程進行,還會努力使自己的技術熟練、高效,減少對患者造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面,“以心換心”病人也真誠相待,他們會把護士當親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什么呢?!”這樣,護患關系就進入了良性循環的軌道。因此,親屬意識為實現高質量、高效、高效的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美好的回憶出院時,他自己的生命得到了延續,他的社會生命也得到了延續——這就是“親人意識”魅力和價值;當一個病人帶著生死離別即將死去時,醫護人員在他心目中就是“親人”的成員,已經傾注了他的病情治療“親人”情感,已經結束了“親人”他感謝他應盡的職責(義務)“親人”同時,紀念生命的最后一刻應該是無怨無悔的“親人”的盡心。
作為護患關系溝通的最高層次,親人意識比朋友意識更難做到,我們認為,“更難”并不意味著就不能做到。戰爭年代,后方治療戰場上受傷的官兵、醫護人員和廣大人民群眾以傷員為親屬,全心全意為傷員服務,唱出了令人難忘的家庭戰歌。這個優良的傳統沒有普遍意義嗎?不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的地方。這種地方應該是潔白無瑕的,一塵不染,應該把所有的力量都用來治療病人,不要隱藏任何自私的想法。歸根結底,我們提倡的親屬意識是充分發揮護士最大的技能和智力,為患者服務。技能是硬的,是通過訓練產生和形成的。智力往往滲透更多的知識、性格、人格等修養成分。如果你和病人有家庭感情,你可以像對待親戚一樣對待病人,將自己的技能和智力融入工作工作錦上添花,達到最佳效果。
學習醫德醫風心得體會 16
醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣醫務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經濟的發展,一些負面的效應,比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創收任務,開處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關系日趨嚴峻,隨著醫改的深入,醫德醫風建設面臨更多的問題,南京兒童醫院的徐寶寶事件,仙桃市醫院左右不分手術開錯部位的事件,以及發生在本院的拆線事件,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務工作者自己。
醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械,更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在力發展經濟建設提高生產力,創收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模范事跡,此次醫德醫風學習活動中,市衛生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發明等等,使我們更直觀全面的`了解了白衣天使的職責和義務。
認真貫徹和執行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持倡廉教育,為精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣人民群眾的身體健康無私奉獻。
學習醫德醫風心得體會 17
醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶和朋友”,加強醫患溝通,構建醫患和諧關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要繼續堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學習,有幾點體會。一是提高思想認識,加強自身修養。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的`人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通,促進醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物心理社會”醫學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個別醫務人員素質不高,因而醫療糾紛易發。這就要求我們應該主動以“醫患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發點,得以建立了良好的醫患關系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進程的順利進行。如要建立良好協調的醫患關系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫患溝通是提高服務質量和推進行業作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關系,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態度如何。一個態度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協調的醫患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫生對病人的細致檢查,憑著良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫生產生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協調醫患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專業學習,提升醫技水平。
在工作中,加深對專業知識學習,提高專業理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經驗,進一步提高婦科常見病、多發病檢查診斷的準確率,同時,積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,優化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規范操作程序,檢查認真細致,無出現差錯現象,以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
學習醫德醫風心得體會 18
醫德醫風建設、醫務人員的職業道德品質和醫療作風不僅與廣大病員的切身利益密切相關,同時也是社會精神文明狀況的具體表現,為此,研究與制定醫德醫風建設的有效措施,充分發揮其在醫院管理中的重要作用,是醫院管理者的重要課題之一。
1、醫德醫風建設是搞好醫院管理的思想基礎
經濟體制的變革使醫務人員的自我價值發生了變化,同時也給醫院管理工作增加了難度。實踐證明,要管好一個醫院,單靠行政命令的方法很難達到預期效果,還必須建立一個良好的院風,而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設,促使廣大醫務人員充分認識到自己所從事的職業是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關,對病人承擔著道德上的責任和義務。如能把這種道德責任轉化成信念,醫務人員就會自覺執行各項規章制度,時時處處以病人利益為重,積極主動的做好本質工作,從而使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來,保證醫院各項工作順利開展。
2、醫德醫風建設是精神文明建設的.重要內容
醫院是一個服務單位,醫務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產生影響,醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫德醫風建設,督促醫務人員講究醫德,文明行醫、禮貌服務,既是醫院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
3、醫德醫風建設對提高醫療質量有重要保障作用
醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素,其中服務態度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫務人員的醫德修養不同,在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創造出一個心情舒暢的環境,增強戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。我院于講責任、比業績”活動,通過一系列的活動我院的醫德醫風得到了進一步的提升,社會聲譽進一步得到提高。
4、醫德醫風建設是協調醫務人員相互關系的紐帶。
醫院是一個專業結構復雜,人員層次較多的結合體,各職能部門之間,醫、藥、護、技各專業人員之間由于各所處的位置不同,承擔的責任不同,相互之間往往發生矛盾,影響工作。醫院工作受到影響的直接受害者是病人,為此,加強醫德醫風建設,從指導思想上一切為病人著想,保證病人得到良好的服務,是不同專業、不同部門的人員有一個共同使命感,才能既保持醫務人員和諧融洽的關系,又創造團結協作的工作秩序,保證醫療工作順利開展。隨著社會進步的步伐,醫療衛生事業的發展已向醫院管理者提出了更高的標準,更嚴的要求。實踐證明,醫德醫風建設作為醫院管理科學化的保障措施已發揮了不可替代的作用。為此,作為衛生科技和管理人員,有必要進一步探討醫德醫風建設的新思路,豐富其內容,提高其水準,為保障人民健康和社會主義精神文明建設作出貢獻。
學習醫德醫風心得體會 19
第一:受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞創收等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
第二:價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與群眾利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到透過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
第三:效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的狀況下,為謀求發展,醫院在思考社會效益的同時也務必重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。應對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的職責,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
綜上所訴,醫德醫風心得體會還是很重要的,期望廣大醫務人員能更好的認識醫德醫風。醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰仁者愛人,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們務必認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的.身體健康無私奉獻。總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強職責意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從此刻抓起,樹立良好的醫德醫風,用自我的行動來兌現醫院以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
學習醫德醫風心得體會 20
我們的職業被人們尊稱為"白衣天使",還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了奉獻。假如,我當時還不太明白這"奉獻"二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經受中,我才真實地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護生命的歡樂;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過很多個白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量很多個夜晚;在親人的期盼和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿面,走時的眉開眼笑,我找到了自己的價值。我看到自身的價值。我體會到了平凡的宏大。選擇了這一行,我無怨無悔!
近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰。醫務工的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,消失了一些人民群眾不滿足的熱點問題。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不行少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣闊人民群眾親密相關,是關系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價值的挑戰。為貫徹落實衛生部、國務院糾風辦、根據省、市、縣衛生主管部門文件精神,結合工作實際,于今年4月4日,我院召開了醫德醫風動員大會,對開展這項活動進行了全面部署,深化發動,使廣闊醫務人員充分熟悉開展創建醫德醫風教育的重要性和必要性,增加工作的自覺性和責任感。醫院大力加強醫院醫德醫風建設,規范診療行為,改善醫療服務,提高醫療質量,改善服務態度,著力解決群眾反映劇烈的熱點和難點問題,全院醫德醫風建設深化開展,構建了和諧的醫患關系和良好的醫院文化。我就個人體會現總結如下:
a)深刻熟悉了加強醫德醫風建設的重要性
醫療衛生事業的進展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素養的職工隊伍,把兩者融為一體,醫療衛生事業才能健康的進展,才能更好的愛護生產力,因此在以經濟建設為中心大力進展生產力的同時,還必需高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反x敗的一件大事,務必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風學習等活動促使我從思想上充分熟悉到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,堅固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的才智和力氣。
b)正確熟悉醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上,自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清晰地熟悉到受市場經濟負面效應的影響,過去我們的政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的`熟悉上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不認真,診療不仔細,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,其影響不行低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象。
馬克思主義的人才觀告知我們,人才培育必需堅持兩個標準,即業務標穩和政治標準。因此,提高醫療衛生戰線廣闊職工的思想素養和業務素養必需加快加強。提高兩個素養離不開教育和學習,我們主要從以下幾個方面進行了各種形式的教育與學習:
一是學習文件,規章制度
二是要深化長久地開展為人民服務的思想教育,使職工堅固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、急躁、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。
三是堅持反腐倡謙教育。增加了我們的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求動身,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專業技術學習,不斷更新學問。醫務工業務技術水平的凹凸與人民健康服務的質量親密相關,為此,要有方案地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習,如開展連續教育、病案爭論、選派人員到國內外深造學習等。備級領導要表彰鼓舞大家刻苦鉆研自學成才,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學習讓我們牢記了全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。加強了職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注意教育的針對性、有效性,增加了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增加了職業責任感和榮譽感,提高了職業技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為:嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例爭論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;藥品進院須全面落實有關藥品集中選購的政策規定,門診用藥和住院用藥要根據院制定的關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關規定》。我們嚴格掌握藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了通報與處理。通過學習我們樂觀改善了醫院環境,優化服務流程,為病人供應清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善了服務態度,充分敬重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。削減了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
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醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫護人員是人民健康衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務活動過程中,為人民服務是關健。其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,醫德規范是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。
醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫務人員,不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。
作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強?谱o理,切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫護工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的'價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業技術知識,慎守病人及家務之秘密,勿謀病者之福利之謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標桿。
學習醫德醫風心得體會 22
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,與廣大群眾密切相關。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、的經常關注和很高的要求。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的`重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障群眾的身體健康做出了貢獻,受到社會各界和群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者學習有些放松,為服務的思想觀念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
學習醫德醫風心得體會 23
醫院職業道德與人的生命休戚相關,與別類職業道德相比,具有地位突出、對象特別、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中,如何加強醫院醫德醫風教育,不斷提高服務質量,改善服務態度,有效地滿意人民群眾健康需求,是我院不斷追求的目標。
一、我們的主要做法
(一)建立健全醫德醫風管理體制,形成全方位、多層次的責任制管理
1、建立醫院醫德醫風三級管理網絡組織。院級設有醫德醫風領導小組,黨政一把手任正副組長,醫德醫風教育納入了領導議事日程;機關職能科室設有醫德醫風辦公室,詳細負責醫德醫風的管理、教育和考核,把醫德醫風列入醫院管理內容之一;基層臨床、醫技科室設有醫德醫風領導小組,由科室長負責,黨支部書記詳細抓,黨、政、工、團、護士長捆在一起考核,形成了上面有人管,中間有人抓,下面有人負責的管理體系。
2、實行機關職能科室對口聯絡管理責任制。機關職能科室都有特地的對口聯絡醫療科室,每季度末,機關各科室將對口聯絡單位的醫德醫風狀況向院醫德醫風辦公室匯報,緊急狀況準時上報,由院醫德醫風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,并通報全院。
(二)強化醫德醫風監督機制,形成一整套有效的監督、掌握、保障體系
1、設置了完善、有效的醫德醫風內外部監督體系。近年來,我院分期分批聘請了30多名院外醫德醫風監督員,他們分別為局主管醫院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛生所所長、企管科長。聘請的院外醫德醫風監督員,由于自身政策理論水平比較高,關懷醫院的進展,具有肯定的社會影響力和代表性。與此同時,我們還聘請了27名院內醫德醫風監督員,他們分別由醫院各科室推舉產生。我們給予院內外醫德醫風監督員職權是:有權隨時隨地檢查醫務人員的服務態度和服務質量;有權針對群眾反映的問題進行調查,并提出懲罰意見;有權對醫院的滿足度進行測評,測評結果列入醫院綜合目標考核內容,并與經濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫德醫風監督員座談會,誠肯地接受監督員的批判和建議,并樂觀整改,付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫德醫風監督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,公布了門診辦電話,患者有什么困難和意見以及好的建議,能夠準時、便利地找到門診辦,并能得到滿足的答復和解決。
3、設置了病區兼職“醫德醫風監督員”。監督員由病員擔當,建立一牌一本,即:醫德醫風監督牌、醫德醫風記錄本。病區醫德醫風監督員有權檢查病區醫德醫風狀況,有權聽取病員的舉報和投訴,有權向院方直接反映狀況。
4、公布了醫德行為規范和舉報電話。我們對外公開了醫院社會服務承諾項目,公開了醫務人員“十不準”醫德行為規范,并將病員在醫院應享受的權力公布于眾。同時,在病區、各醫療診室、各服務窗口設有意見本,公開設立5部舉報電話、2個意見箱,使醫務人員隨時接受群眾的`監督。
。ㄈ┮浴澳M病人”為主要形式,實施“明查暗訪”,堅持“兩訪四會”,實行患者滿足度一票拒絕制
多年來,我們始終堅持以“兩訪四會”的形式開門評院,以社會滿足度作為衡量醫療質量和醫德狀況標準,強化醫院醫德教育和管理!皟稍L”,即
(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;
。2)對出院病人的入戶隨訪。“四會”,即工休座談會、離退休老職工座談會、社區合同單位座談會和職工代表座談會!懊鞑榘翟L”,就是請職工代表以患者的身份,從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程,查看醫院醫務人員的服務態度和服務質量狀況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性,既能夠客觀地反映醫務人員的職業道德水準,也能夠真實反映出醫院管理水平,對強化醫德醫風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制,其中,“模擬病人”的測評占滿足度的60%,整個測評結果納入醫院綜合目標考核中,與醫務人員的經濟效益掛鉤,與評先、晉職、晉升掛鉤,達不到標準的,實行“社會滿足度一票拒絕制”。由于我們堅持不懈地強化醫德教育和管理考核,醫院的社會滿足度逐年上升。
。ㄋ模耙圆∪藶橹行摹,扎扎實實地開展創建“文明服務通道”活動
在抓醫德醫風管理與考核的同時,我們還注意醫德醫風的教育,從96年開頭,我們堅持以主題教育的形式,由淺入深,由低級到高級,一年一個臺階、一年一個層次,相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優質服務活動;97年開展了以“三優一滿足”為主題的優質服務競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,又在全院開展以創建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿足通道”為主要內容的“文明服務通道”創建活動。為了使這項活動不流于形式,不走過場,我們設立了以醫德醫風辦公室為主的工作機構,依據院黨委的指示和詳細要求,制作了工作運行大表,制定了嚴格的文明服務通道創建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診詢問和門診應診力氣、開展便民服務、建立醫療保健等多項活動的開展,強化醫務人員的文明服務、優質醫療的意識,保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經過一年的試運行,效果良好,在院內外引起了劇烈反響,得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,屆時,我們仍將以召開“兩訪四會”的形式,邀請院內外醫德醫風監督員共同考核驗收。同時,把考核結果與科室、與個人利益掛鉤,確!拔拿鞣⻊胀ǖ馈眲摻ɑ顒蛹仍鷮崒,又富有成效。
。ㄎ澹┙⑨t務人員醫德醫風電腦檔案,對個人醫德醫風考核進行量化評估
醫院醫德醫風教育的問題,說究竟是人的問題,是醫護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本,管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫德醫風教育考核時,堅持醫德醫風考核到個人,獎懲到個人。過去,醫務人員的醫德醫風檔案,全憑手工完成,通過多方努力,近期,我們將對全院醫務人員建立個人電腦檔案。在對醫務人員進行醫德醫風考核時,我們實行自我評價、科室評價、患者評價、醫德醫風管理部門評價相結合的考核方法,考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等狀況時,隨時記入電腦檔案,保持個人醫德醫風檔案記錄的長期性和完整性,同時,也為醫務人員業績考核供應牢靠的依據。在考核內容的支配上,我們把醫德醫風諸要素列為九大項。即:服務態度、醫療作風、服務質量、廉潔行醫、遵紀守法、敬業精神、團結協作、表揚嘉獎、批判懲罰。在量化分值上,我們將每項評價等級分為優、良、中、差、劣五個等級,各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加減分標準,確保醫德醫風一票拒絕制的貫徹落實。
二、體會與思索
1、醫院求進展,就要擅長發覺問題。患者滿足度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿足度,滿足度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。近幾年,我們向“零缺陷”管理潛深,不滿意于滿足度的“虛高”,一改過去由自己測評自己的模式,代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會”形式,“花錢買意見”。由于實行了暗訪、保密的考查形式,患者及家屬沒有顧慮,能夠實話實說,不溢美,不掩蓋,敢于批判。例如:某處長在“看病”時,發覺__科醫生上班15分鐘不在崗,某“病人”提出某醫生給病人搭車開藥,某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批判意見,我們都一一記錄在案,盡快整改。由于我們工作深化細致,能夠準時發覺問題,準時改進工作,醫院也由此走上良性進展的軌道。
2、提高患者滿足度,留意從簡單忽視的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿足度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并關心、督促逐一落實整改。__科原來每次考核時,滿足度都很高。一次,卻有兩張測評表上消失了“不滿足”。我們與該科主任和護士長一起查找緣由,了解到是由于患者在入院時,由于病房大修,“制度”也搬了家,患者沒有聽到有關住院須知。于是,我們舉一反三,關心基層科室制定了一套《入院指南》,把有關制度、患者權利和義務、社會承諾、醫務人員“十不準”、作息時間、服務方位等編入其中,塑封成冊,讓患者一入院,就能得到一份《指南》,清清晰楚,明明白白。
特殊是,我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》,體現了我院醫務人員劇烈的“以病人為中心”的服務意識,變“我要你做”為“我為您做”,使患者在診療過程中感到安心、放心、舒心,該科患者的滿足度始終保持在全院的首位。
3、對醫務人員醫德醫風素養進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務樂觀性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素養進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素養的基本因素實行數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的嘉獎、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的樂觀性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
4、以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委非常注意醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和進展的要求,深化扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。我們先后實行了有形的“載體教育”、有力的“導向教育”、捕獲閃光點的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進轉化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式,使我院的醫德醫風教育卓有成效。特殊是98年我院開展“以病人為中心,優質服務,樹醫療行業新風”活動,99年以來11 / 16
開展的創建醫院“文明服務通道”活動,用群眾喜聞樂見的形式,進行“載體教育”,使無形的醫德內容與醫務人員思想進行傳感、交換、變化,從而達到教育之目的。這種“載體教育”形式生動活潑,很受群眾歡迎,醫務人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。
隨著現代企業制度和職工醫療保險制度的建立,企業職工醫院從企業“剝離”已成為必定,挑戰和機遇并存。我們要面對現實,面對社會、走向市場,就必需把醫德醫風常抓不懈,以嶄新的精神面貌,在競爭激烈的醫療市場上找準自己的位置,以優質的醫療服務和技術為人民群眾服務,才能使醫院在改革和進展中永久立于不敗之地。
學習醫德醫風心得體會 24
一個政治家的職責是洞察國際形勢,高瞻遠矚,力挽狂瀾,興國興國,興百業;科學家的職責是發明創造,科技成果的不斷涌現,推動人類生產力的不斷進步;一名醫務工作者責任在于掌握先進的醫術,具有良好的醫德和醫風,治病在手,妙手回春,使人健康快樂。所以說:我們選擇了醫生,我們選擇了神圣,我們選擇了貴族。
當你看到病人信任的眼神,對生命的渴望,聽到病人家屬在與死亡的戰斗中卑微的祈禱,你是否感到責任重大?夜鶯提著小馬燈,點亮生命之光,我們有一個共同的名字“白衣天使”。成為一個真正的天使需要我們每個人都有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它肩負著拯救生命的重大責任。
醫院要發展,就必須善于發現問題;颊邼M意度是患者就診過程中對醫院醫療質量、醫德醫風和醫療作風的客觀綜合評價。過去,我們經常讓主管部門的工作人員去病房和門診評估滿意度。雖然滿意度很高,但患者往往有顧慮,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,讓服務更細致、更實用。我們堅持“服務質量無小事”的原則。每次患者滿意度評估和“兩訪四會”后,都要將結果和意見匯報給相關領導和部門,并幫助督促整改一一落實。事實證明,xx部門對每次評估都非常滿意。
對醫務人員的醫德和作風進行量化考核和考核,是調動醫務人員全心全意為患者服務積極性的重要途徑。對醫務人員醫德醫風質量進行定量評價是必要和可行的`。對反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素進行量化表達,建立對應對比關系,提出相應的衡量標準進行量化評價。這種評價方法可以將醫德醫風管理從無形轉變為有形;從原則要求到數據要求;從軟指標到硬指標,能夠客觀真實地反映醫務人員的醫德和醫風。評價的最終結果與對醫務人員專業技術人員的獎勵、評價、晉升、晉升、考核掛鉤,加強了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員為醫務人員服務的積極性。人們全心全意。這是我們的評價。意義和預期效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設深受群眾歡迎,效果顯著。幾年來,我院十委高度重視醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生改革發展要求事業,深入扎實貫徹“以病人為中心”的職業精神、職業道德、敬業精神。信仰教育活動。
雖然醫院里醫患之間有各種各樣的糾紛,但一定要正確對待。醫生不是神,不可能把每個病人都從死亡線上救回來。能得到患者的理解和愛戴。
做一個好醫生是很辛苦的。您不僅總是承受著巨大的精神壓力,而且經常受到患者及其家屬的批評和誤解。然而,每當危重病人得到成功救治時,我都能從病人家屬臉上的笑容中感受到一種滿足感。從病人入院時的悲傷,到回家時的笑臉,我找到了自己的價值,體會了平凡中的偉大!一句隨意的問候,一個真誠的微笑,就能溫暖病人的心,給他們戰勝疾病的信心,我們的工作也在平凡中得到了升華!
今天,我們要弘揚醫德老一輩的醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后。繼往開來,百尺成就,更進一步。想人民所想,急人民所急,急人民所急,愛崗敬業,愛崗敬業,取信于民,沒有花言巧語,只有無私奉獻,溫暖的微笑信守那神圣的誓言,創造人類愛情的真諦。
學習醫德醫風心得體會 25
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
。ㄒ唬┥羁陶J識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
。ǘ┱_認識醫德醫風的現狀。在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來價值的挑戰。我就個人體會現總結如下:
一、深刻認識了加強醫德醫風建設的重要性
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的'重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,務必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風學習等活動促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上,自覺遵守社會主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場經濟負面效應的影響,過去我們的政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象。
馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養必須堅持兩個標準,即業務標穩和政治標準。因此,提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習,我們主要從以下幾個方面進行了各種形式的教育與學習:
一是學習文件,規章制度
二是要深入持久地開展為人民服務的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求出發,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專業技術學習,不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習,如開展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學習等。
備級領導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學成才,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學習讓我們牢記了全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。加強了職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強了職業責任感和榮譽感,提高了職業技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為:嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關規定》。我們嚴格控制藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了通報與處理。通過學習我們積極改善了醫院環境,優化服務流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善了服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
學習醫德醫風心得體會 26
端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。
醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規范化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎
建設社會主義精神文明是全社會的共同責任 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導干部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職,是毛澤東同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的'光榮,深刻認識醫務工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育 要以現代醫學史上英雄模范教育廣大醫務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身于醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優良的醫德醫風。
制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。 制定崗位醫德醫風規范服務制度,提升服務質量 本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規范服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規范。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。
制定醫德醫風總的規范,明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規范要體現醫務道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規范,既要重視傳統的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,征求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規范服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利于共同提高。
學習醫德醫風心得體會 27
在醫學屆的大家庭中,護士是一個至關重要的群體。他們像天使一樣悉心關懷病人,用愛澆灌病人的心田。然而,作為一名優秀的護士,并非只需技術過硬,更需要具備高尚的醫德醫風以及對此深刻的認知和實踐。在實習期間,我深深體會到了護士醫德醫風的重要性,并從中得到了許多寶貴的經驗和教訓。
護士貫徹的醫德醫風是關愛生命、敬業奉獻的核心理念。一名護士,首先是一個人,一個對生命抱有深深敬畏和尊重的人。在工作中,我積極參與到各種醫療活動中,努力幫助每一個需要幫助的病人,體驗到敬業奉獻的'快樂。
醫德醫風還體現在對病人的尊重和理解。護士要盡力理解病人的需求和感受,尊重他們的個性、信念和決定。我曾見過一些同事因為忽視了這一點,誤解了病人的真實需求,而對病人的養生和康復造成了不必要的阻礙。我深深體會到,只有尊重和理解病人,我們才能更有效地幫助他們,使他們在尊嚴和獲得感中恢復健康和希望。
醫德醫風還是護士對待工作的專業態度。面對病人,我們需要以最專業的態度為其服務。因為任何一點粗心大意,都可能給病人的生命帶來威脅。在實習中,我遇到過一些因為粗心小錯導致后果嚴重的案例,深感敬畏。同時,我們還需要不斷學習更新的醫學知識,保持敏銳的病情觀察和判斷能力,才能保證我們的服務同步于最先進的醫療理念和技術。
我想表達我對醫德醫風的理解,并深深地理解到護士工作的艱辛和偉大。我想說的是,作為護士,我們需要有勇氣面對病痛、死亡,需要有毅力去承受工作壓力,需要有愛心去對待每一個病人。我們不能只看到工作的辛勞和付出,要能看到通過自己的努力,能夠為病人帶來健康和歡笑的美好。這正是我們護士的崇高職業使命,我們應全心全意投入到這份偉大的工作中,敬業奉獻,關愛生命。
對于我來說,護士醫德醫風不僅是一種職業要求,更是一種人生態度。它要求我尊重生命,熱愛工作,專業務實,充滿愛心,這樣才能最大程度地發揮護士的職業價值,為病人,為社會,做出應有的貢獻。我會繼續努力,以最專業的醫療技術和最崇高的醫德醫風投身于這份偉大的事業。對于護士這個職業,我有無比的驕傲,因為我不僅在護理病人的身體,更在滋養他們的靈魂。
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